20第一章 战略管理概论

第一章战略管理概论一、教学目的与要求目的：通过本章的学习，使学生从整体上认识企业战略管理的框架和理论体系，基本形成“企业战略管理”的思维方式和学习方法，在加强对企业战略管理基本概念学习的基础上，从战略管理的理论发展历史、管理内容、管理主体、管理职能、管理过程及本质上理解战略管理是企业的最高层次的管理的内涵和外延，以增进企业战略管理区别于各项职能管理的理解，为后面的章节的学习奠定基础。

要求：了解战略管理的概念，战略管理的本质，战略管理理论演进的历史过程，战略管理的特点及作用，战略管理过程，战略管理系统，战略管理者，对战略的５Ｐ的认识及相互之间的关系。

掌握通过对战略管理定义的理解，掌握企业战略管理的本质和过程，从战略管理主体、内容和系统的角度，深入地理解战略管理是企业最高层次的管理的含义。

二、教学重点与难点（一）教学重点概念：包括对战略管理、战略、战略管理系统、战略管理层次等概念的掌握；理论：对企业战略管理本质的理解、企业战略管理理论的演变与环境关系的分析、从战略管理过程整体掌握企业战略管理的内容构架和思维方法、加强对战略管理的特点及作用的认识，以区别于各项职能管理；应用：对战略管理者所需能力的判断、对一些熟悉企业的战略管理应用理论进行分析和判断；（二）教学难点1. 对战略管理内容与战略管理过程的真正掌握；2. 对战略管理与其他职能管理的区别与联系的理论；3. 战略管理思维方式的形成和构建。

三、教学方法与手段课堂教授、案例分析、课堂讨论与学生自学相结合四、教学内容第一节战略管理的本质1. 战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论2. 战略管理是企业最高管理人最重要的活动和技能3. 战略管理的目的是提高企业对外环境的适应性，是企业做到可持续发展第二节战略管理理论的演进1. 法约尔和泰勒对企业计划理论的贡献2. 长期规划时代3. 战略规划时代4. 战略管理时代第三节战略管理的概念、特点及作用1. 战略管理2. 战略管理的特点战略管理具有全局性；战略管理的主体是企业的高层管理人员；战略管理涉及企业大量资源的配置问题；战略管理从时间上来说具有长远性；战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。

第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。

具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。

2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。

简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。

（2）具有长远性。

（3）具有指导性。

（4）具有现实性。

（5）具有竞争性。

（6）具有风险性。

（7）具有创新性。

（8）具有稳定性。

二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。

它不是企业的日常管理和各项职能的管理。

因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。

2、企业战略管理是一项整体性管理。

它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。

3、企业战略管理是一种动态性管理。

由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。

4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。

三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。

明确二者之间的关系与区别是相当重要的。

对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。

第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。

第一章战略管理概论教学目的：掌握战略的定义，企业战略的层次，战略管理的概念及定义；了解战略管理的过程及要素，理解战略管理的重要性和必要性。

重点：战略的定义难点：战略管理与业务管理的关系，战略管理与长期计划的区别第一节现阶段战略管理概况目前市场特征：1 市场动乱；2 环境复杂；3 未来难以预测企业界战略管理现状⏹美国企业在20世纪70年代进入了“战略管理时代”；⏹日本则在80年代初进入了“战略经营时代”；对我国企业来说，随着市场经济的发展，企业已成为市场经济的主体，外部环境的不断变化和市场竞争的日趋激烈，对企业的影响非常大，许多企业管理者开始用战略管理的理念、思想和方法等来管理企业，以防止企业发生重大决策失误。

第二节企业战略的概念和特征“战略”的涵意：《辞海》：“军事名词，对战争全局的筹划和指挥。

”《韦氏新国际英语大词典》：“军事指挥官克敌制胜的科学与艺术。

”《简明不列颠百科全书》：“在战争中利用军事手段到达战争目的的科学和艺术。

”毛主席：“战略问题是研究战争全局的规律性的东西。

”战略管理定义1．战略被作为形成组织长期目的和目标，限定主要活动程序和调配资源的具体方法。

企业应确定自己的目标以反映对经营业绩的要求；必要、连续的调整，是短期导向的、并应与长期目标保持一致；资源分配不仅要与企业的主要活动相匹配，而且要符合战略目标一致性的要求。

2．战略是一种事先〔行动前〕的计划，是对未来行动方案的说明和要求。

明茨博格〔H.Mintzberg〕指出：大多数人认为，战略是一种计划，一是具有主观性，二是具有导前性。

冯·纽曼〔Von Newman〕认为，战略是“一种完整的计划，旨在说明在每一种情况下应该做出怎样的选择。

”格鲁克〔Glueck〕：“战略是一种统一的综合的一体化计划，用来实现企业的基本目标。

”作为一种计划，战略可以是一般性的，也是以是特殊计策。

3．战略的主旨在于限定企业的竞争范围〔业务范围〕一种计谋：确定企业正在哪一行业或打算进入哪一行业。

第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。

二、企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。

公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。

2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。

3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。

职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。

如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。

四、企业战略观念1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。

2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。

3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。

它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。

4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。

1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。

战略管理不能凭直觉，也不能带有应急性。

战略管理教程课后习题第一章、战略管理概论1、简述战略管理的含义与特征。

2、战略管理与企业战略有何不同。

3、战略要素有哪些？4、战略的层次有哪些？5、战略管理的过程包括哪些环节？6、简述战略管理的演变过程。

7、简述战略管理理论的演变过程。

8、简述战略管理理论的研究趋势。

第二章、战略分析1、简述产业环境分析的主要内容。

2、简述产业的经济特征的主要内容。

3、简述产业的经济特征对企业战略制定的影响。

4、用简表列示产业盈利能力与五种力量的关系。

5、简述影响产业进入壁垒的主要因素。

6、简述影响产业内现有企业之间竞争激烈程度的主要因素。

7、简述影响供应商讨价还价能力的主要因素。

8、简述战略群体对企业获利能力的主要因素。

9、简述战略群体对企业获利能力的影响。

10、简述迈克尔波特竞争对手分析模型的主要内容。

11、简述价值链分析的主要内容。

12、简述企业核心能力的特征。

13、简述sswot分析的主要内容。

14、简述战略要素评价矩阵法的分析步骤。

第三章、战略目标的设定1.简述从战略的角度如何界定企业的使命。

2.简述企业使命表述时应注意的问题。

3.简述企业战略决策者制定长期目标时主要考虑的因素。

4.简述企业使命与战略管理的关系。

5.简述战略目标在战略管理中的作用。

6.简述企业战略目标的特征。

7.简述企业战略目标的主要内容。

8.简述企业战略目标的制定的原则。

1、简述发展型战略的特征2、简述发展型战略的利弊。

3、简述市场渗透战略的基本思路。

4、简述市场开发战略的基本思路。

5、简述一体化战略的主要内容。

6、简述纵向一体化的战略利益与成本。

7、简述横向一体化的战略利益与成本。

8、简述实施多元化战略的利益与成本。

9、简述实施多元化战略应注意的问题。

10、简述企业并购应注意的主要问题。

11、简述战略联盟组建中应注意的问题。

12、简述企业采取稳定型战略的原因。

13、简述企业采取稳定型战略的利弊。

14、简述企业实施收缩型战略的利弊。

15、图示新“波士顿“矩阵的基本结构。

第一章战略管理概论一、对战略的认识 (5)二、战略认识误区 (5)第1节战略管理的历程 (5)第2节战略内涵 (6)一、战略的内涵 (6)二、战略的基本特征 (6)三、战略的构成要素 (6)四、战略是什么（5P） (7)五、战略不是什么 (7)第3节战略管理者 (8)一、战略管理 (8)1、战略管理的定义 (8)2、狭义的战略管理 (8)3、广义的战略管理 (9)4、战略管理的三个持续的环节 (9)5、战略管理的核心内容 (9)6、战略管理的复杂性 (9)二、战略管理者的构成 (9)1、战略管理者的构成 (9)2、战略管理者的作用 (9)3、战略管理者的层次 (10)4、战略管理者的主要职责 (10)三、战略管理者的任务 (10)1、战略管理者的主要职责 (10)2、战略管理与企业作业管理 (11)第4节竞争优势 (11)一、竞争优势的概念 (11)1、企业竞争优势的概念 (11)2、狭义的竞争优势 (11)3、广义的竞争优势 (11)4、竞争优势的来源 (12)二、竞争优势的类别 (12)1、组织内部优势 (12)2、外部市场优势 (12)三、持续竞争优势 (13)1、持续竞争优势的定义 (13)2、竞争优势的来源 (13)3、企业获取持续竞争优势需具备的条件 (13)4、获取并保持竞争优势对企业的意义 (13)第5节企业家精神 (14)一、企业家 (14)1、企业家的定义 (14)2、企业家发挥的作用 (14)二、企业家精神 (14)1、企业家精神的定义 (14)2、企业家精神的七个维度 (15)第6节战略管理的流派与代表著作 (15)一、设计学派 (15)1、设计学派的主张 (15)2、设计学派的代表作 (15)二、计划学派 (16)1、计划学派的主张 (16)2、计划学派的代表作 (16)三、定位学派 (16)1、定位学派的主张 (16)2、定位学派的代表作 (16)四、企业家学派 (16)1、企业家学派的主张 (16)2、企业家学派的代表作 (17)五、认知学派 (17)1、认知学派的主张 (17)2、认知学派的代表作 (17)六、学习学派 (17)1、学习学派的主张 (17)2、学习学派的代表作 (18)七、权力学派 (18)1、权力学派的主张 (18)2、权力学派的代表作 (18)八、文化学派 (18)1、文化学派的主张 (18)2、文化学派的代表作 (19)九、环境学派 (19)1、环境学派的主张 (19)十、结构学派 (19)1、结构学派的主张 (19)2、结构学派的代表作 (19)第7节战略管理模型 (20)一、战略管理全模型 (20)1、战略管理综合模型 (20)二、战略管理层次 (20)1、企业战略的三个层次 (20)2、企业战略层次划分的意义 (21)3、战略层次、组织层次、权力层次 (21)4、战略管理层次、战略内容侧重点与组织结构的对应关系 (21)5、公司战略 (21)6、竞争战略 (22)7、职能战略 (23)三、战略管理过程 (23)1、战略管理 (23)2、战略管理过程 (23)一、对战略的认识真正的战略，应以竞争性定位为核心，对运营活动进行取舍，建立独特的配称。

企业战略管理复习资料第一章战略管理概论一、名词解释1．技术能力，是指一个人运用一定的技术来完成某项组织任务的能力，包括方法、程序和技术. 2．人际关系能力，是指一个人与他人共事、共同完成工作任务的能力，包括领导、激励、排解纠纷和培植协作精神等。

3．思维能力，是指将企业看成一个整体,洞察企业与外部环境之间的关系，以及理解整个企业的各个部分应如何朴素依靠来生产产品或提供服务的能力。

4．战略管理，是指企业确定使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

5．战略延伸，是指企业充分利用本身的资源和能力,主动地去创造竞争优势,或创造出新的发展机会. 6．战略分析，是指对企业的战略环境进行分析、评价，并预测这些环境未来发展的趋势,以及这些趋势可能对企业造成的影响及影响方向。

7．企业战略目标，是指企业在遵循自己的社会责任和使命时所要达到的长期特定地位，或者说，企业经营活动在一定时期所要得到的结果.8．战略管理系统，是指企业按照战略管理过程的要求而设立的战略管理组织、机构、制度、规章等的总称.二、简答题1．简述战略管理的性质。

答：（1）战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。

（2）战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技术.（3）战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。

2．简述战略管理的特点。

答：（1）战略管理具有全局性。

(2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。

（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题.（4）战略管理从时间上来说具有长远性。

（5)战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性.（6）战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。

（7)战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。

《企业战略管理》试题库目录第一章战略管理概论 0一、单项选择题 0二、多项选择题 (1)三、判断题 (2)四、简答题 (3)第二章外部环境分析 (3)一、单项选择题 (3)二、多项选择题 (4)三、判断题 (5)四、简答题 (5)第三章内部条件分析 (6)一、单项选择题 (6)二、多项选择题 (6)三、判断题 (7)四、简答题 (8)五、计算题 (8)第四章业务层战略 (9)一、单项选择题 (9)二、多项选择题.......................... 错误!未定义书签。

三、判断题.............................. 错误!未定义书签。

四、简答题 (11)第五章公司层战略.......................... 错误!未定义书签。

一、单项选择题.......................... 错误!未定义书签。

二、多项选择题.......................... 错误!未定义书签。

三、判断题 (13)四、简答题 (14)第六章国际化战略 (15)一、单项选择题 (15)二、多项选择题 (15)三、判断题 (16)四、简答题 (16)第七章合作战略............................ 错误!未定义书签。

一、单项选择题.......................... 错误!未定义书签。

二、多项选择题 (18)三、判断题 (18)四、计算题 (19)第八章战略实施及变革 (20)一、单项选择题 (20)二、多项选择题 (20)三、判断题 (21)四、计算题 (22)第一章战略管理概论一、单项选择题1、战略反映了企业的一系列行动，无论企业是否事先对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就有战略，这说明：（）A、战略是自发的行动 B、战略就是经营行为C、战略是一种模式D、战略是一种计策答案：C2、战略是在企业发生经营活动之前有意识制定的，是一种事前的行动，因而（）A、战略是一种计划B、战略必须完全了解未来的经营环境C、战略是一种定位D、战略选择必须找到最优方案答案：A3、在企业战略的层次中，主要关注企业经营的各个业务如何获得竞争优势的是（）A、事业部战略B、总体战略C、定位战略D、竞争战略答案：D4、战略管理过程是一个（）A、明确的战略实施过程。