英国的谈判风格
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英国谈判风格
英国的谈判风格可以从多方面的角度来看,其中一个最重要的因素就是人们在谈判过程中
倡导道德感和尊重。
英国谈判者一般不会表现出激烈的质疑,其谈判时刻以道义感动人,
秉持着让步的态度用气质取胜。
此外,英国谈判者一般很尊重另一方的利益,也很重视双
方的信任关系。
另一方面,英国的谈判者拥有多方面的能力。
他们非常注重技巧和策略,并善于利用情绪,试图获取更多的有利条款。
英国谈判者认为,只有通过良好的准备、使用有效的策略,才能够达成双赢的协议。
此外,他们还具有很强的分析能力,能够鉴别真假,分析对方真正
的想法。
英国谈判者也善于从双方的角度来考虑问题,比如,在分析问题时,他们会考虑影响双方
的因素,考虑双方的利益,并试图找出双方都能认可的有利的解决方案。
此外,英国谈判
者也喜欢用谦虚、实事求是的性格取胜,而不是用自己的能力去压服对方。
他们认为,谈
判不是听任谁占上风,而是两方达成有利的共同点。
总而言之,英国的谈判者强调道德感和尊重,并重视技巧和策略,以及具备高超的分析能力和考虑双方利益的能力。
英国谈判者秉持着双赢的理念,认为谈判不是只接受一方的胜利,而是要顾及双方的利益,让双方都能获得好处。
各国商人谈判风格的特点和差异归纳各国商人谈判风格的特点和差异。
1.日本商人:团体倾向强、谈判有耐心,爱“叫苦”。
2.美国商人:性格外露、热情奔放、善于讨价还价.3.英国商人:老牌的贸易大国绅士风度、举止大方,讲究礼貌、平和友好,出现分歧时固执己见,不允许讨价还价谈判中好设关卡,某个细节未解决,不签字;他们对出口的产品常常不能按时交货。
4.法国商人:对其文化传统很自豪、坚持用法语。
有不同意的地方会毫不犹豫地摇头说:“不!不!,协议有利于他们,要求你严格遵守;反之,如果你为了做成生意作出让步并接受某些索赔条款,一旦发生问题,他们会坚决对你起诉,如果他们错了,他们会装的若无其事。
5.德国商人:争强好胜善于商务谈判,谈判很遵守时间,喜欢让你降低价格,提到潜在的竞争以此压价,对谈判者穿戴也要求正规,重视书面协议。
执行合同很认真,人际关系有点正规刻板。
6.意大利商人:如果有最后期限,他们会立即拍板定案。
不关注商品质量、性能和交货期。
喜欢节约、少花钱多买货。
时间观念较差。
7.西班牙商人:喜欢讨价还价,手段高明,达成协议后,不愿修改合同讲究个人信誉,合同一旦签订,他们会认真履行合同希腊商人时间观念不强;爱讨价还价;履行义务的效率不高。
8.荷兰商人:竞争力强、性格率直、开诚布公;办事讲究秩序、对谈判有充分的准备和筹划。
会努力把合同签好。
9.比利时商人:喜欢把生意和娱乐结合在一起。
商业道德一般不错,履约率较高。
性格刚强,不易通融。
10.俄罗斯商人:谈判者大多受过严格的,准时到会,穿戴整齐,很有礼貌,严守纪律。
喜欢压价,不接受对方的第一次报价。
11.北欧商人:他们不喜欢无休止地讨价还价。
希望对方提建议,只让他们做些小小的修改即可。
反应机敏,善于把握时机,签约成交。
初次交往很讲礼仪。
喜欢第一次成交之后,送给他们几瓶白兰地或威士忌。
谈判后叫他们去洗桑拿浴,对日后的商务来往有很大帮助,比较守时。
12.阿拉伯商人:不喜欢一见面就谈生意,却希望聊聊社会问题或其它问题,在阿拉伯人之间口头协议比书面协议看得更重;他们不喜欢和对手面对面地争吵,却希望对手请他们在业务上多多帮助,现在有许多阿拉伯商人接受过美式教育,会讲英语、法语时间观念比老一代有加强,贸易做法比老一代灵活。
各国谈判风格任何一个谈判者对即将举行的谈判都要做好充足的心理准备,以适应谈判场上变幻莫测的各种情况,不同的矛盾有着不同的让步方式。
下面小编整理了各国谈判风格,供你阅读参考。
各国谈判风格1、日本:日商很注重面对面地接触洽谈,不习惯电报、电传、电话式的联系。
如果中间人有一定的地位,经其介绍与日商面对面地洽谈后,效果会更好。
日商很重视人际关系。
在结识之初,如果用点头或轻度鞠躬致意,在日本会收到比握手更好的效果。
日本人经常说的“哈伊”,只表示他听明白了你说的话,不表示他同意你的意见。
你不要误解为他答应你什么了。
在商务谈判中,日商很注意对方的感情、语气、语调等细微变化和反应,很会避开正面争执或尴尬局面,会用间接语句来表示不同意你的观点。
在没有摸清对方的真实意图前,他们一般不会轻易同意签约。
日本人对外贸易一般多以集体商定为准。
他们习惯于搞长期可靠、面面俱到的条款商谈,一旦达成协议,习惯于就事论事解决问题,私下解决问题,不主张到公证机关去解决。
日本人是有预算只要不超过预算就可以,只要你陪他吃好玩好就可以了!呵呵!大家心里很清楚。
2、美国:美国人喜欢边吃边谈,一般洽谈商务,最好在吃早餐时开始。
同美国人谈生意,不必过多的礼节。
美国人一般精力充沛、外向、热情、自信、果断,在贸易谈判中,以取得最大效益为目的。
另外,美国人善于讨价还价,并能及其自然地把话题引到这个方面。
美国人对包装极感兴趣。
谈判时,他们很重视包装。
因为在美国,包装对商品的销路十分重要。
我的美国客户就一个包装细小问题和我谈了一个半月。
3、英国:英国人不象美国人那样,他们对准备工作做的不是很充分,但有自己的特点:讲礼仪,友好,善于交往,并使人感到愉快。
同英国人谈生意有三忌:一是不要佩带有条纹的领带,二是不要以英国皇室的私事作为话题,三是不要直称他们是英国人,要说“大不列颠人”,这样会使他们非常高兴。
4、法国:法国人不喜欢你提过多的个人问题,特别是私事。
谈生意时,要尽量避免上面的话题。
英国人的谈判风格英国人绅士,这是全世界人民都知道的。
因为绅士,所以谦虚;但是在他们心里,民族的自负感不亚于其他民族,那么和英国人做外贸交易在谈判过程中他们的谈判风格是怎样的呢?在与他们谈判过程中的注意事项有哪些呢?下面店铺整理了英国人的谈判风格,供你阅读参考。
英国人的谈判风格英同人比较冷静和持電。
在谈判初期,尤其在初次接触时,他们通常与谈判对手保持一定距离,不轻易表露感情。
随着时间的推移,才与对手慢慢接近,且你会逐渐发现,他们精明灵活,善于应变,长于交际,待人和善。
他们常常在开场陈述时十分坦率,愿意让对方了解他们的有关立场和观点,也常考虑对方的、场和行动,对于建设性的意见反应积极,英国商界赞同一句话:“不要说‘这种商品我们公司没育’,应该说‘只要您需要,我们尽最替您想办法。
’”这一点,不仅反映了英国商人的灵活态度,也表现f他们的自信心。
他们自信心强,还特别表现在吋价还价阶段,如果出现分歧,他们固执己见,不肯讣步,以規示其大国风范,人觉得他们持有一种非此即彼、不允许讨价还价的谈判态度。
英国商人十分注意礼仪,崇尚绅士风度。
他们谈吐不俗、举止高雅、遵守社会公德,很冇礼让精神尤论在谈判场内外,英同谈判人员都很沣重个人修养,尊重谈判业务,不会没有分、地追逼对方。
他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显良好的教养和风度,就会很快贏得尊重。
由于古老的等级传统使英国人的等级观念变得非常严格而深厚,他们颇为看重与自己身份对等的人谈问题.因此洽谈生意时,在对话人的等级上,诸如官衔、年龄.文化教育、社会地位上都应尽可能对等,以求平衡。
这对于推迸对话,加强讨价还价的力暈有 -定的作用。
英商人的绅士风度还表现在他们谈判时不易动怒,也不易放卜_架子,喜欢有很强的程序性的谈判,一招一式恪守规定。
他们在谈判条件既定后不愿改动,注意钻研埋论并注重用逻辑推理表明想法。
他们听取意见时随和,采纳意见时却不痛快,处理复杂问题比较冷静这种外交色彩浓厚的谈判风格常使谈判节奏受到一定制约。
欧洲人谈判风格欧洲人的谈判风格由于地理位置以及历史文化等因素影响,与中国人谈判风格大不相同,下面小编整理了欧洲人谈判风格,供你阅读参考。
欧洲人谈判风格一、德国人的谈判风格1、思维缜密,考虑问题周到,有计划性;2、十分讲求效率;3、十分自信、自负;4、重、守信用;5、对待个人关系非常严肃。
二、法国人的谈判风格1、坚持在谈判中使用法语;2、珍惜人际关系;3、偏爱横向谈判;4、喜欢度假;1、大都重视个人的力量;2、时间观念不强。
三、英国人的谈判风格1、英国人不轻易与对方建立个人关系;2、重视礼仪,崇尚绅士风度;3、不能按期履行合同,不能按期交货;4、做成生意的欲望不强。
四、意大利人的谈判风格1、不遵守时间;2、性格外向,情绪多变,决策过程缓;3、注重商人的个人作用;4、崇尚时髦;5、注重节约;6、地区差别大。
五、俄罗斯人的谈判风格1、谈判时缺乏灵活性;2、善于在价格上讨价还价;3、重视谈判项目中的技术内容和索赔条款;4、喜欢采用易货贸易形式。
六、荷兰人的谈判风格1、荷兰人善于理财,讲究秩序,注重工作效率,办事认真负责;2、荷兰人性格坦率、开诚布公,守时、正派、热情好客;3、荷兰人爽直,极注重商业道德,但在价格上斤斤计较;4、荷兰人会讲多种外国语言。
七、比利时人的谈判风格1、比利时人中,日耳曼血统的荷兰系弗拉芒人与法国系瓦隆人各占一半。
两个民族感情上相当。
弗拉芒人朴实、勤劳、吝啬;瓦隆人乐天开朗、大方。
谈判时需要考虑其区别;2、比利时人注重对方的地位、外表;3、比利时人喜欢社交活动,常把生意和娱乐结合在一起;4、比利时人勤勤恳恳、兢兢业业。
八、西班牙人的谈判风格;1、西班牙人常使谈判对手感到傲慢;2、西班牙人注重穿戴,不愿看到穿戴不整的人座到谈判桌上来;3、西班牙人各地区差别很大;4、在生意中,西班牙人强调维护个人信誉,一旦签订合同,一般都非常认真加以履行。
九、希腊人的谈判风格1、希腊商人做生意的方法还是传统的,讨价还价的现象到处可见;2、希腊商人的时间观念不强;3、在商务谈判中,希腊人不希望对方提到土耳其,两国人的怨恨很深;4、希腊商人诚实可靠,但履行义务的效率不高;5、希腊商人不十分讲究穿戴。
英国商人的谈判风格尽管从事贸易的历史较早,范围广泛,而英国商人的谈判风格也受历史文化因素的影响,下面整理了英国商人的谈判风格,供你阅读参考。
英国商人的谈判风格英同人比较冷静和持電。
在谈判初期,尤其在初次接触时,他们通常与谈判对手保持一定距离,不轻易表露感情。
随着时间的推移,才与对手慢慢接近,且你会逐渐发现,他们精明灵活,善于应变,长于交际,待人和善。
他们常常在开场陈述时十分坦率,愿意让对方了解他们的有关立场和观点,也常考虑对方的、场和行动,对于建设性的意见反应积极,英国商界赞同一句话:“不要说‘这种商品我们公司没育’,应该说‘只要您需要,我们尽最替您想办法。
’这一点,不仅反映了英国商人的灵活态度,也表现f他们的自信心。
他们自信心强,还特别表现在吋价还价阶段,如果出现分歧,他们固执己见,不肯讣步,以規示其大国风范,人觉得他们持有一种非此即彼、不允许讨价还价的谈判态度。
英国商人十分注意礼仪,崇尚绅士风度。
他们谈吐不俗、举止高雅、遵守社会公德,很冇礼让精神尤论在谈判场内外,英同谈判人员都很沣重个人修养,尊重谈判业务,不会没有分、地追逼对方。
他们也很关注对方的修养和风度,如果你能在谈判中显良好的教养和风度,就会很快贏得尊重。
由于古老的等级传统使英国人的等级观念变得非常严格而深厚,他们颇为看重与自己身份对等的人谈问题.因此洽谈生意时,在对话人的等级上,诸如官衔、年龄.文化教育、社会地位上都应尽可能对等,以求平衡。
这对于推迸对话,加强讨价还价的力暈有-定的作用。
英商人的绅士风度还表现在他们谈判时不易动怒,也不易放卜_架子,喜欢有很强的程序性的谈判,一招一式恪守规定。
他们在谈判条件既定后不愿改动,注意钻研埋论并注重用逻辑推理表明想法。
他们听取意见时随和,采纳意见时却不痛快,处理复杂问题比较冷静这种外交色彩浓厚的谈判风格常使谈判节奏受到一定制约。
但采用简单、直截了当又不失礼貌的谈判手法会使他们为证明己并不拖拉而配合你。
世界各国商人谈判风格
一、美国商人的谈判风格:
1.与生俱来的自信与优越感;
2.干净利落,不兜圈子;
3.希望对手态度诚恳;
4.注重效率,速战速决;
5.法律意识根深蒂固;
6.全盘平衡“一揽子交易”;
7.重品质也重包装。
二、英国商人的谈判风格:
1.冷静持重;
2.崇尚绅士风度;
3.行动按部就班;
4.在商务活动中有明显缺点;
5.尽可能用英语交谈。
三。
、德国商人的谈判风格:
1.严谨保守,准备充分;
2.考究效率、思维富于系统性与逻辑性;
3.自信而固执;
4.崇尚契约,严守信用;
5.严格守时,一板一眼。
四、俄罗斯商人谈判风格:
1.办事断断续续,效率较低;
2.以少换多,谈判精明;
3.对了解本国文化的外商最为尊重;
4.注重卫生。
五、日本商人的谈判风格:
1.人际关系专家;
2.团队、集团精神首屈一指;
3.等级观念根深蒂固;
4.表面彬彬有礼、极富耐心,事实上深藏不露、固执坚持;
5.态度暧昧、婉转圆滑;
6.放长线钓大鱼;
7.刻苦耐劳;
8.只要有可能,谈判团不带律师;
9.非常好面子。
东西方谈判风格的差异谈判风格,实际上指的是谈判人员的工作作风、气度、品格。
这些受谈判人员个人的气质、心理素质的影响,也会因每个人所处的国度、地区不同,受到不同的政治、经济、文化传统的影响而有所不同。
我们来看看由于文化背景不同形成的不同谈判风格。
东方型1.日本商人的谈判风格。
日本与我国相邻,我国的文化传统影响很深,崇尚儒学。
日本人的特性是:进取心强,办事认真,等级观念很强,疑心很重。
日本人接人待物很讲礼貌,不过分计较眼前小利,而是深谋远虑顾全大局。
由于这样的性格特征,中国商人在与日本人谈判时应注意:谈判前如果想与日本人接洽,最好设法找到中间人,而不自己直接去找到那个公司。
因为日本对这种直截了当的推销作法感到不自在。
在等候谈判时应充满耐心。
因为日本人忌讳急躁和没有耐心,他们认为这是软弱和不成熟的表现。
与日本人谈判切忌暴露最后期限。
日本人最有耐心,他们经常利用最后期限使你陷入绝境。
2.韩国人的谈判风格韩国自朝鲜战争以后,经济发展迅速,成为亚洲“四小龙”之一。
韩国人同日本人一样,也受到儒家文化的影响,但同时受美国的文化影响也比较大,所以韩国人有点西方文化味。
在与韩国人打交道时,应注意两种文化的融合。
在韩国不要强行推销,也不要讲话转弯抹角,含糊不清。
因韩国人的个性中既有爱面子、受儒家思想影响很深的一面,又有独立性强、性格直率的一面。
所以你应该客观地介绍情况,容对方自我做出反应。
韩国人不轻易说“不”字,所以如果他们不愿意接受你的建议,会婉转地告诉你,而不轻易说“不行”。
韩国人很注意自己的国际形象,这与韩国的历史有极大关系,韩国曾遭受过多次外来侵略,使他们有一种民族自卑与自豪相交叉的感觉,所以韩国人对自己的国际形象很敏感。
韩国人忌讳高声大笑和作过分的姿态,他们珍视一种“内在”的气质。
3.华侨商人的谈判风格华侨分布在世界许多国家,他们乡土观念很强,勤奋耐劳,重视信义,珍惜友情。
由于经历和所处环境的不同,他们的谈判习惯既与当地人有别,也与我们大陆人有所不同。
英国的谈判风格
英国人在谈判中缺乏灵活性,他们通常采取一种非此即彼,不允许讨价还价的态度。
因此,在谈判的关键阶段,表现得既固执又不愿花费很在力气,不像日本人那样,为取得一笔大买卖竭尽全力。
下面店铺整理了英国的谈判风格,供你阅读参考。
英国的谈判风格
英国是最早的工业化国家,早在17世纪,它的贸易就遍及世界各地,但英国人的民族性格是传统、内向、谨慎的。
尽管从事贸易的历史较早,范围广泛,但是贸易洽商特点却不同於其他欧洲国家。
第一,英国人不轻易与对方建立个人关系。
即使是本国人,人们个人之间的交往也比较谨慎,很难一见如故。
他们不轻易相信别人,依靠别人。
这种保守、传统的个性,在某种程式上反映了英国人的优越感。
但是你一旦与英国人建立了友谊,他们会十分珍惜,长期信任你。
在做生意上关系也会十分融洽。
所以,一个结论就是,如果你没有与英国人长期打交道的历史,没有蠃得他们的信任,没有最优秀的中间人作介绍,你就不要期望与他们做大买卖。
尽管英国是老牌的资本主义国家,但那种平等和自由更多的表现在形式上。
在人们的观念中,等级制度依然存在,这就是为什麽英国还保留象徵性的王室统治。
在人们的社交场合,“平民”与“贵族”仍然是不同的。
例如,在英国上流社会,人们喜欢阅读的是“时报”、“金融时报”;中产阶层的人阅读“每日电讯报”;而下层人则读“太阳报”或“每日镜报”。
相应,在对外交往中,英国人比较注重对方的身分、经历、业绩,而不是像美国人那样更看重对手在谈判中的表现。
所以,在必要的情况下,与英国人谈判,派有较高身分、地位的人,有一定的积极作用。
第二,英国人对谈判本身不如日本人、美国人那样看重。
相应地,他们对谈判的准备也不充分,不够详细周密。
他们善於简明扼要地阐述立场,陈述观点;在谈判中,表现更多的沈默、平静、自信、谨慎,而不是激动、冒险和夸夸其谈。
他们对於物质利益的追求,不如日本
人表现的那样强烈,不如美国人表现的那样直接。
他们宁愿做风险小、利润也少的买卖,不喜欢冒大风险、赚大利润的买卖。
在1989年,英方与中方曾拟合作上一个大专案,当一切都谈妥之後,由於形势有了变化,英方担心中方政策有变,毅然放弃了这个合作专案,这就是英人的特点。
第三,英国商人一个共同特徵,就是不能保证合同的按期履行,不能按时交货。
据说这一点举世闻名。
英国人为此也做了很大努力,但效果不明显。
原因是什麽?众说纷绁,较为信服的论据就是,英国工业历史较为悠久,但近几个世纪发展速度放慢,英国人更追求生活的秩序与舒适,而勤奋与努力是第二位的。
另外,英国的产品质量、性能优越,市场广泛,这又使英国人忽视了作为现代贸易应遵守的基本要求。
第四,英国人在谈判中缺乏灵活性,他们通常采取一种非此即彼,不允许讨价还价的态度。
因此,在谈判的关键阶段,表现得既固执又不愿花费很在力气,不像日本人那样,为取得一笔大买卖竭尽全力。
与英国人谈判的谈判技巧
无论是与哪国外商谈判,首先对其国人的谈判风格、风俗习惯及商务礼仪惯例有所了解非常必要。
当遇到与英国人谈判需要注意哪些呢?如下,从英国人在商务活动中常表现出的优缺点切入,与您分享应与英国人谈判须知事项:
英国人的性格大多文质彬彬、高傲、保守、矜持、悠然自得,他们在各种商务活动中,常表现出如下优点:
1、英国商人在谈判初期,冷静、持重,与谈判人员保持距离。
随着时间的推移,才与对手开始接近,渐渐熟悉起来。
2、英国商人在谈判中充满自信,在讨价还价阶段出现分歧时,常固执己见,不轻易让步。
3、英国商人善机变,精明灵活,善交际,能考虑到对方的立场、行动,对建设性意见反映积极,他们常说:“你需要,我们替你想办法。
4、英国商人重视礼仪。
英国商人举止高雅,谈吐文明,珍惜社会
公德,有礼让精神。
行动按部就班。
在商务活动中,招待客人时间往往比较长。
英国商人的约会确定后,必须按时赴约。
当受到英国商人款待后,要写信表示谢意。
5、英国人注意逻辑,自己所想的事,他们总合乎逻辑地表达出来。
对于错误的东西,也要运用逻辑推理说明。
英国商人在商务活动中有明显的缺点,主要有:
一是对谈判准备不充分;有时,谈判带有外交色彩,使谈判缺乏节奏。
二是出口商品不遵守交货时间,造成谈判的被动,被迫接受过于苛刻的交易条款;
三是在商务活动中,不善于从事日常的业务访问。