销售课件之心态决定业绩
心态是什么?
做什么
态度
知识
习惯
想要做!
技巧
如何做
积极的心态具体表现
1.火一般热情,让人无法拒绝 2.勤奋, 比别人付出更多的努力 3.坚韧不拨的毅力,有耐心 4.不畏难的勇气 5.积极的思考与学习,不断更新
销售人员成长的4个阶段
①有热情无经验(1个月以内,新鲜刺激) ②无热情无经验(3个月以内,容易放弃) ③无热情有经验(6个月以内,坚持忍耐) ④有热情有经验(6个月至1年以上) 销售是世界上最有意义的工作 与人斗,其乐无穷!
③经常抱怨不景气,从不反思自己
你能控制的只能是你自己,而不是外部环境 越是不景气越是存在机会 面对现实,用行动改变现状 成功属于找方法的人
④害怕同行的竞争
害怕的心理首先会造成动作变形 害怕是不自信的表现 有竞争才会有进步,接受挑战 提高服怕拒绝,为自己寻找退缩的理由
被客户拒绝是不可避免的,关键是如何对待它 把注意力集中到你想要的业绩上 销售是从拒绝开始 每得到一次拒绝意味着你得到一次成功 立即行动是克服害怕拒绝的最好办法!
②在客户面前低三下四,过于谦卑
我们会信赖你 低三下四是不自信的表现,是不受欢迎的 平等对待,门当户对
②具有老板的心态
站在老板的立场去思考,去行动,才有可能走上成功之路。 只把自己当作打工者,就永远不会全力以赴 把自己当作公司的主人,积极主动地工作 不断地挑战自己,每一次比上次做得更好 只有具有老板心态的人才能承担重任
③重要的只有结果
做销售不是来上班,是来创造业绩的! 考核销售人员永远是:业绩 不能创造业绩的工作不能称为销售 设立明确的业绩完成期限