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市场调查与市场分析市场调查和市场分析：前言：市场调查和市场分析是当代市场运作中最重要的两个概念。
对于一个企业而言，如果能够把握这两个概念，就能够顺利的驶向成功的大门。
下面我们就来分析一下它们的区别和重要性。
市场调查：市场调查是市场营销中的一部分，是一个确立市场需求的过程，以此了解目标顾客群体对产品的需求和期望。
市场调查的主要目的是在了解顾客需要的基础上生产出口碑俱佳、适合市场的产品。
市场调查可以使用定量和定性的方法进行。
定量研究会使用统计学方法和数学公式来量化市场研究结果。
定性研究则强调的是领域专家的意见，其分析结果不是要点的数量级，而是其表面下的实际含义。
市场分析：市场分析是市场营销中的一部分，是揭示市场需求和竞争环境的过程，以此为企业制定市场策略。
市场分析从多个角度进行，其中包括市场统计数据、市场细分、市场趋势、市场地位和竞争环境等。
市场统计数据提供了市场规模、可达性度和市场份额的指标。
市场细分指的是将市场分成小细分和编制有关的数据，以此确定市场需求。
市场趋势突显未来方向，一个企业要想把握住未来，就必须了解市场趋势。
市场地位相对于竞争者来说是企业的竞争力指标，竞争环境则帮助企业了解运营市场中的伙伴和竞争者。
市场调查和市场分析的重要性：市场调查和市场分析有着相同的重要性，尤其是在今天这个竞争激烈的市场中。
它们有以下作用：1、了解顾客需求，为企业研发产品提供方向。
2、帮助企业了解市场的趋势和竞争环境，从而制定合适的销售策略。
3、掌握市场细分，以此调整企业的各项策略。
4、对于企业而言，市场调查和市场分析能提供可靠的数据和信息，配合企业的各项计划，更好的把握市场机会和对应的优势。
总之，市场调查与市场分析是企业必不可少的营销手段，企业如果能好好地执行这两个概念，就能够在竞争激烈的市场中获得成功。
市场调查与分析一、市场调查概述市场调查与分析是一项重要的市场研究工作，旨在了解目标市场的需求、竞争情况以及潜在机会，为企业制定有效的市场营销策略提供数据支持。
本文将针对任务名称进行市场调查与分析，并提供详细的内容和数据。
二、目标市场分析1. 市场规模和增长趋势根据最新的市场数据，目标市场的规模约为XX亿元，预计在未来五年内将以X%的年均复合增长率增长。
2. 市场细分将目标市场细分为A、B、C三个主要细分市场，其中A市场占据市场份额的XX%，B市场占据市场份额的XX%，C市场占据市场份额的XX%。
3. 目标市场的主要特征目标市场的主要特征包括：- 年龄分布：主要集中在25-40岁之间，占比约为XX%。
- 性别分布：男性占比约为XX%，女性占比约为XX%。
- 教育程度：大多数受访者具有本科及以上学历，占比约为XX%。
- 收入水平：大部分受访者的年收入在XX万元以上，占比约为XX%。
三、竞争分析1. 主要竞争对手目标市场存在以下主要竞争对手：- 公司A：该公司是目标市场的领导者，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
- 公司B：该公司是目标市场的主要竞争对手，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
- 公司C：该公司是目标市场的新兴竞争对手，占据市场份额的XX%。
其主要产品包括XX和XX。
2. 竞争对手的优势和劣势- 公司A的优势：具有较高的品牌知名度和市场份额，产品质量稳定可靠，拥有强大的销售渠道和客户基础。
- 公司A的劣势：产品价格相对较高，研发创新能力相对较弱。
- 公司B的优势：产品价格相对较低，市场渗透能力较强，具有一定的市场份额。
- 公司B的劣势：品牌知名度相对较低，产品质量与公司A相比稍逊一筹。
- 公司C的优势：产品具有独特的特点和创新性，价格相对较低，受到年轻消费者的青睐。
- 公司C的劣势：市场份额较小，品牌知名度有待提升。
四、市场需求分析1. 潜在需求通过市场调查发现，目标市场存在以下潜在需求：- 高品质产品的需求：消费者对高品质、可靠性强的产品有较高的需求。
2022年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案第一章 市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最普通的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于(_营销_)活动，是该活动的有机组成部份2市场调研的主要主体是( 企业。
)3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于(专题性市场调研)。
4. 为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是(探测性调研)。
5．市场预测的基本原理是事物发展的(内在规律性)。
6．市场调研与市场预测具有(先后相继)关系。
7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：(建立阶段)、(巩固提高阶段)、(发展阶段)。
四、名词解释1.市场调研答：市场调研是针对特定企业市场营销决策所需要的信息进行方案设计、数据采集和整理分析，并把结果向委托方（或者管理者）沟通和阐释的活动2.探测性调研答：探测性调查是指在企业对市场状况不甚明了或者对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种方式，其目的是要发现问题的所在，并明确地提示出来，以便确定调查的重点。
自考市场调查与市场分析复习资料一、市场调查市场调查是指对市场进行系统性、全面性的调查和分析，以了解市场的需求、竞争情况、消费者行为等相关信息。
通过市场调查，可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 调查目的市场调查的目的是为了了解市场潜力、竞争对手、消费者需求等信息，以便企业能够做出正确的决策和制定有效的营销策略。
2. 调查方法市场调查可以采用定性和定量的方法进行，常见的调查方法包括问卷调查、访谈调查、观察法等。
根据调查的目的和需求，选择合适的调查方法进行数据采集。
3. 调查内容市场调查的内容包括市场规模、市场需求、消费者行为、竞争对手分析等。
通过对市场规模的调查，可以了解市场的潜力和发展趋势；通过对市场需求的调查，可以了解消费者的需求和偏好；通过对消费者行为的调查，可以了解消费者的购买行为和消费习惯；通过对竞争对手的调查，可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
二、市场分析市场分析是指对市场进行深入分析和研究，以了解市场的特点、趋势和发展机会。
通过市场分析，可以为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
1. 分析方法市场分析可以采用多种方法进行，常见的分析方法包括SWOT分析、PESTEL分析、竞争分析等。
通过这些方法，可以对市场进行全面、系统的分析，从而找出市场的优势、劣势、机会和威胁。
2. 分析内容市场分析的内容包括市场环境分析、市场需求分析、竞争分析等。
通过对市场环境的分析，可以了解市场的宏观经济环境、政策法规等因素对市场的影响；通过对市场需求的分析，可以了解市场的需求结构、需求趋势等；通过对竞争对手的分析，可以了解竞争对手的产品、价格、市场份额等信息。
3. 分析结果市场分析的结果是对市场进行全面、深入的了解和认识，从而为企业制定合理的市场营销策略提供依据。
通过市场分析，可以找到市场的发展机会和潜在风险，为企业的市场定位、产品定位、定价策略等提供参考。
总结：自考市场调查与市场分析是企业制定市场营销策略的重要工具。
市场调查与市场分析市场调查是指对特定市场的状况、趋势、需求和竞争等方面进行系统性的数据收集、整理和分析的过程。
而市场分析则是在调查数据的基础上，对市场的发展潜力、市场规模、市场细分以及竞争对手等进行全面深入的分析和评估，为企业制定市场策略提供依据。
一、市场调查市场调查的目的是全面了解市场的现状与趋势，以及消费者的需求和行为习惯。
通过市场调查，企业可以准确掌握市场需求，为产品研发、定价、营销和推广提供科学依据。
1.1 调查对象选择合适的调查对象是市场调查的首要任务。
根据产品或服务的特点和目标市场的特点，明确调查对象的特征和范围。
比如，如果是对婴幼儿奶粉市场进行调查，调查对象可以是25-35岁的父母群体，他们对婴幼儿营养需求较高。
1.2 数据收集市场调查的数据可以通过多种途径进行收集，比如问卷调查、访谈、观察、专家咨询等。
问卷调查是常用的数据收集方法之一，可以通过网络、电话或线下方式进行。
在设计问卷时，应尽量简洁明了，避免引导性问题，确保数据的真实性和准确性。
1.3 数据整理与分析收集到的数据需要进行整理和分析，以便找出规律和趋势。
可以利用统计方法对数据进行描述性分析，比如制作图表、计算平均数、中位数、众数等。
同时，也可采用定性分析的方法，通过访谈和观察数据来获取更加详细和深入的信息。
二、市场分析市场分析是在市场调查的基础上，对市场进行深入的评估和分析，以便明确市场的潜力和竞争状况，为企业制定出切实可行的市场策略提供依据。
2.1 市场潜力评估市场潜力评估是对市场规模和增长潜力的评估，通过分析市场的发展趋势和相关数据来预测市场的增长空间。
同时也需要结合调查数据，了解市场需求的细分和变化情况。
通过市场潜力评估，企业可以判断是否值得进入该市场，并为产品研发和定价提供决策依据。
2.2 市场细分市场细分是将整个市场按照某些特征或需求进行划分，找出具有相似特点的市场细分群体。
通过市场细分，企业可以更加精准地定位目标消费者，制定差异化的营销策略，提高市场占有率和销售收益。
市场调查与市场分析市场调查是指通过采集、整理和分析相关数据，来获取对目标市场的了解。
而市场分析则是在市场调查的基础上，对市场的数据和信息进行进一步的解读和研究，以获取有关市场的趋势、竞争环境、消费者需求等更深层次的洞察。
市场调查与市场分析的结合，能够为企业制定市场营销策略提供有效的参考和依据。
一、市场调查的重要性市场调查是企业制定市场营销策略的基础，具有以下几个重要作用：1. 了解消费者需求：市场调查可以帮助企业了解消费者对产品或服务的需求，包括消费习惯、偏好、需求特点等，为企业提供产品的开发和定位方向。
2. 获取竞争情报：通过市场调查，企业可以了解竞争对手的产品、定价、渠道等情况，为企业制定竞争策略和应对措施提供参考。
3. 发现市场机会：市场调查可以发现市场的需求缺口、新兴趋势、未满足的需求等，为企业发现新的市场机会提供支持。
4. 评估市场潜力：通过市场调查，企业可以对市场规模、增长速度、市场份额等进行评估，为企业决策提供重要参考。
二、市场调查的步骤1. 确定调查目标和范围：明确市场调查的目标，如了解市场需求、了解竞争对手、评估市场潜力等，并确定调查的范围和深度。
2. 设计调查方案和问卷：根据调查目标，设计合适的调查方案和问卷，包括问题的选择、顺序和形式等。
3. 采集数据：采用各种途径和方法，如面对面访谈、电话调查、网络调查等，收集与调查目标相关的数据。
4. 数据整理和分析：对采集到的数据进行整理和分类，使用适当的工具和方法进行数据分析，包括统计分析、比较分析等。
5. 结果解读和报告：对分析结果进行解读和总结，撰写调查报告，包括有关市场需求、竞争环境、市场潜力等方面的结论和建议。
三、市场分析的内容市场分析主要包括以下几个方面：1. 市场规模和增长趋势：分析市场的规模、增长速度、市场份额等，以了解市场的潜力和发展空间。
2. 市场竞争环境：分析市场上的竞争对手，包括竞争对手的规模、产品特点、定价策略等，以评估市场的竞争激烈程度和竞争优势。
市场调查与分析知识点市场调查与分析是商业领域中至关重要的一环。
通过深入了解市场需求和竞争环境，企业可以做出明智的决策，制定战略规划，提高竞争力。
本文将介绍市场调查和分析的知识点，并探讨其在不同场景下的应用。
一、市场调查的重要性市场调查是获取市场信息的过程，包括对潜在客户、竞争对手、市场趋势等进行详细研究。
市场调查能够提供以下重要信息：1.了解目标客户：通过调查市场需求、消费习惯、购买力等信息，企业可以精确定位目标客户群体，并制定有针对性的市场策略。
2.分析竞争环境：市场调查可以揭示竞争对手的产品特点、销售策略、市场份额等信息，帮助企业制定竞争战略，寻找差异化竞争优势。
3.发现市场机会：通过市场调查，企业可以了解新兴市场、潜在需求和未满足的消费群体，及时抓住市场机会，推出创新产品和服务。
二、市场调查方法市场调查可以采用多种方法，以下是常用的调查方法：1.问卷调查：通过设计问卷，针对目标客户进行调查，获取客户对产品、服务、品牌等的态度和偏好。
问卷调查可以在线上或线下进行，既可以面对面访问，也可以通过邮件、社交媒体等方式进行。
2.深度访谈：通过与目标客户进行一对一的深入访谈，了解其需求、反馈和建议。
深度访谈可以帮助企业深入洞察客户心理，获取更全面的市场信息。
3.焦点小组讨论：召集一小群目标客户进行讨论，了解他们对产品、服务的看法和需求，引导群体互相交流，提供有价值的市场见解。
4.数据分析：通过收集和分析大量的市场数据，如销售数据、消费数据、行业报告等，揭示市场趋势和潜在机会，为决策提供数据支持。
三、市场分析的内容市场分析是根据市场调查所获得的信息，对市场进行深入研究和解读的过程。
以下是市场分析的主要内容：1.目标市场：通过市场调查，确定目标市场的规模、增长率、结构等，明确企业应该关注的市场细分。
2.竞争对手分析：通过调查竞争对手的产品特点、定价策略、市场份额等信息，评估竞争对手的优势和劣势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场调查与市场分析简答要点一、市场调查1.调查目的：明确调查目的，如产品市场需求、竞争对手分析、消费者行为调查等。
2.调查方法：确定调查方法，如问卷调查、访谈、观察等。
3.调查对象：明确调查对象，如消费者、分销渠道、竞争对手等。
4.数据收集：采用有效的手段收集相关数据，如问卷调查、市场分析报告、销售数据等。
5.数据分析：对收集到的数据进行整理、分类、统计和分析，得出有意义的结论。
6.调查结果：根据调查结果，为企业决策提供可靠的数据支持。
二、市场分析1.市场规模：对市场的整体规模进行分析评估，确定市场的潜在价值。
2.市场增长率：通过历史数据和趋势分析，预测市场的增长潜力。
3.市场细分：将整个市场分成若干细分市场，确定目标市场及其特点。
4.竞争对手分析：分析市场上的竞争对手，包括产品特点、定价、营销策略等。
5.消费者行为分析：了解消费者的购买决策过程、需求特点、购买意愿等。
6.SWOT分析：对市场进行SWOT分析，评估企业的优势、劣势、机会和威胁。
7.市场机会：根据市场需求和趋势，找到企业的市场机会和潜在增长点。
8.市场风险：评估市场的风险，如市场饱和、法律法规变化等。
9.市场趋势：预测市场的发展趋势，为企业未来的战略规划提供依据。
三、市场调查与市场分析的应用1.新产品开发：通过市场调查和分析，了解市场需求，确定新产品开发方向。
2.竞争策略：对竞争对手进行分析，制定相应的竞争策略和市场定位。
3.定价策略：通过市场分析，了解市场价格水平和消费者付费意愿，制定合理的定价策略。
4.市场推广：通过市场调查和分析，了解消费者行为和市场趋势，制定有效的市场推广策略。
5.市场扩张：通过市场分析，找到新的市场机会，拓展企业的市场份额。
6.市场规划：通过市场调查与分析，为企业制定长期市场规划，提供战略方向。
综上所述，市场调查与市场分析是帮助企业了解市场需求、竞争对手、消费者行为以及市场机会等方面的信息，为企业决策提供依据。
市场调查与市场分析总结标准市场调查与市场分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
通过市场调查和市场分析，企业可以了解市场需求，竞争情况以及消费者行为，从而预测市场发展趋势，并制定适应性的市场策略。
在进行市场调查与分析时，有以下几个方面的标准需要遵循。
一、数据收集准确性与完整性。
市场调查与分析需要收集大量的市场数据，这些数据的准确性与完整性对于市场分析的结果至关重要。
数据收集可以通过多种方法来完成，包括问卷调查、面访、深度访谈等。
在进行数据收集时，需要确保样本的代表性、样本数量的充足性以及样本的广泛性，以减小数据偏差的可能性。
此外，还需要确保数据的来源可靠，并采用科学的数据分析方法对数据进行处理和分析。
二、市场需求与趋势的预测能力。
市场调查与分析的一个重要目的是通过了解市场需求与趋势，从而预测市场的未来发展方向。
在进行市场需求与趋势分析时，需要综合考虑多个因素，如经济环境、技术发展、社会文化等对市场的影响。
同时，还需要进行定量分析与定性分析相结合的手段，以准确预测市场的需求和趋势。
三、竞争环境与竞争优势的评估能力。
市场分析还需要评估竞争环境与竞争优势。
竞争环境分析是对市场中竞争者数量、竞争力以及竞争策略等进行评估，以帮助企业了解竞争态势和制定针对性的竞争策略。
竞争优势评估是对企业自身资源与能力进行分析，确定企业在市场竞争中的优势和劣势，并据此制定竞争策略。
四、消费者行为与市场细分的研究能力。
消费者行为与市场细分的研究是市场调查与分析的重要内容。
通过对消费者行为的研究，可以了解消费者的需求和购买动机，从而制定相应的市场策略和产品定位。
市场细分研究是将市场分成不同的细分市场，以便更好地满足不同细分市场的需求。
在进行消费者行为与市场细分的研究时，需要采用有效的研究方法，如问卷调查、实地观察等，并结合市场数据进行分析。
总之，市场调查与市场分析是企业制定市场营销策略和决策的重要依据。
在进行市场调查与分析时，需要确保数据的准确性与完整性，具备预测市场需求与趋势的能力，评估竞争环境与竞争优势，进行消费者行为与市场细分的研究。
如何进行市场调查与分析市场调查与分析是企业经营的核心战略之一。
通过市场调查分析，企业可以准确了解消费者需求，契合市场趋势，优化产品和服务，提高市场占有率。
但是市场调查与分析并非易事，需要从诸多方面综合考虑及收集信息，以此为基础来制定计划。
一、明确调查目标与问题在进行市场调查分析前，需要明确调查目标与问题，以此目标为导向收集信息。
目标的设定有助于提高调查效率、准确性和有针对性。
例如，企业需要了解目标市场的消费需求趋势以改进产品，可以关注目标市场消费者的生活习惯、需求偏好、消费能力等信息。
同时，需要明确调查问题，有针对性的决定调查的方式和内容。
询问消费者的购买意愿、消费行为等是常见的调查问题。
根据不同产品和市场以及企业所处的行业和地理位置，针对性的提出问题来获取有效的市场信息。
二、选择合适的调查方式根据分析目标与问题，制定调查计划、选择不同的调查方式。
实地调查可以收集更准确的信息，如在实地选址、现场访谈、展会活动等，能更直观的了解消费者和竞争对手的现状及现阶段的趋势，但是会显得比较费时费力。
而线上调查更方便高效，如网络调查、电话访谈等节约时间，成本也相对较低。
相对于实地调查方式，线上调查方式也更适合普及型产品和服务。
不过可能会存在误差和偏差，需要针对性合理设计调查问卷和提问方式。
针对性调查提供了深度分析和更专业的市场数据，但是相对会费时费力。
利用专业市场调查机构和定期发布市场分析报告的方式获取市场数据和分析结果也是一种可以考虑的选择。
三、设计调查问卷和提出问题针对市场调查目标、问题和调查方式，设计合理的调查问卷，合理的设置调查问题可以使消费者和企业会得到更具体和更有针对性的信息。
尽可能让调查问卷不要过长，如果问卷太长、问题过于笼统，很容易让受访者感到疲惫和厌倦，从而影响到调查结果的准确性。
同时，在调查过程中，还需要注意提问方式和方式的选择。
不仅要保证提问的准确性，更要保证问题的合理性。
避免在语言表达上过于简单，导致容易对受访者产生误导。
第一章市场调查概述1、市场是一种以商品交换为内容的经济联系方式，市场的基本关系就是商品供求关系，基本活动则是商品交换活动（名词解释）2、市场调查就是了解市场情况认识市场现状、历史和未来，对企业来说，还包括调查了解同行其他企业的生产和经营情况。
狭义的市场调查是主要针对顾客所做的调查，即以购买商品、消费商品的个人或公厂为对象，以探讨商品的购买消费等各种事实、意见及动机。
广义的市场调查包括从认识市场到指定营销营销决策的全过程（填空）3、市场调查是一种有目的的活动，是一个有系统的过程，是对信息的判断、收集、记录、整理、是一项市场信息工作。
我们可以将市场调查定义为：对那些可用来解决特定营销问题的信息所进行的设计、收集、分析和报告的过程。
4、市场调查是指运用科学的方法，系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动各方面的信息，为企业管理者指定有效的营销决策，提供基础性的数据和资料等重要依据，是对市场营销活动全过程分析和研究。
正确的决策不是直觉和猜测得到的，缺乏充分依据的信息可能导致错误的决策。
（名词解释）5、市场调查的功能：市场调查的功能是指市场调查本身具有的基本作用，归纳起来，主要有认识功能和信息功能两方面认识功能：市场调查是对市场环境、市场供求和企业营销活动进行信息搜集。
记录、整理和分析的一种调查研究活动，或者说是对市场经济现象的一项认识活动。
因而市场调查具有认识市场的功能信息功能：市场调查的目的在于准确、及时、全面、系统的搜集各种市场信息，如生产信息、供求信息、需求信息、消费信息、价格信息和市场营销环境信息等，为市场宏观调控和企业市场预测信息是市场预测决策的先决条件和基础。
（简答、填空）6、市场调查的作用：市场调查的作用的是市场调查功能的具体表现，根据市场调查的认识功能和信息功能，市场调查对企业营销的作用是多方面的，主要体现在：（1）市场调查是企业实现生产目的的重要环节（2）市场调查是企业进行决策或修订策略的客观依据（3）市场调查也是改进企业的生产技术和提高业务管理水平的重要途径（4）市场调查是增强企业竞争力和应变能力的重要手段（5）在市场调查的观念上，我们应正确理解和处理好以下几种关系1）市场调查和销售2）市场调查与广告3）市场调查和WTO4）市场调查与市场部5）市场调查和“一竿子买卖”｛简答｝7、市场调查的特点：（1）调查具有实践性（2）内容具有广泛性（3）研究具有目的性（4）方法具有多样性（5 ）程度具有约束性&市场调查的基本原则（1）科学性原则：科学性原则是指市场信息必须是通过科学的方法获得的（2）客观性原则：客观性是指在调查过程中，尊重客观事实，真是准确地反映客观情况，避免主观偏见或人为地修改数据结果。
（3）保密性原则：市场调查的保密性体现在两个方面1）第一是为客户保密2）第二是为受调查者提供的信息保密，不管受调查者提供的是什么信息，也不管受调查提供的信息重要程度如何｛简答｝9、市场调查的局限和应注意的问题首先，任何市场调查都存在误差，调查本身存在错误的风险，误差可以通过一定的措施加以控制，但不会消除。
其次，市场调查的结果不是企业的营销战略，只是对于市场情报的收集与分析。
再次，一次调查不能解决市场中出现的各种问题，如果企业希望以市场调查为指导进行企业营销战略的制定，就必须进行长期的市场跟踪调查，只有这样才有可能把握市场和商机。
最后，若市场调查不委托第三方进行，那就需要避免将企业领导者的想法带入调查之中，影响调查的客观性（简答）10、市场商品需求是指一定时期内由消费者在一定购买力条件下的商品需求量（名词解释）11、市场调查的内容十分广泛，有基本内容和一些相关的专项研究。
基本内容：（）调查市场需求情况（2）调查生产情况（3）调查市场行情专项调查的内容：（1）市场环境调查（2）消费者调查（3 ）需求研究（4）产品研究（5）大众传媒研究12、市场调查和预测的发展在美国大致分为3个阶段（1）市场调查的开拓和建立时期（2 ）市场调查的巩固提高以及分析、预测的开拓时期（3）市场调查日益与市场预测相结合，以及市场信息系统形成时期13、市场调查在中国的发展。
（1）缘起。
中国较早运用市场调查方法最早可追溯到20世纪50年代、。
（2）成长。
如果说20世纪80年代中期至90年代初期是我国市场调查的起步阶段的话，那么自90年代初期是我国市场调查的起步阶段的话，那么自90年代初邓小平南巡讲话后至2001年市场研究企业分会的成立则为我国市场调查的成长阶段。
（3）现状。
20世纪80年代以来，中国市场调查日益规范与完善，这是一个极富增长潜力的行业，一个日趋规范化、专业化并且面向国际的行业。
近几年，伴随着中国经济的快速增长，各个行业对真实准确及时的市场调查成果的依赖度也不断增强。
（4）问题（简答）14、中国市场调查发展面临的主要问题：（1）中国市场调查需求的扩大，使得市场调查公司的数量增长很快，但是研究规范、行业自律、研究能力等的发展速度都没有充分满足市场的需求，尤其是一些不规范的不科学的研究成果损害了市场调查业的整体形象。
（2 ）外资并购、兼并、充足的事件不断出现，使得所谓“做大以期兼并”的行为增多，短视行为增加（3）资料搜集质量与研究质量参差不齐，对整个市场研究业的影响十分不利。
（4）从服务产品质量，常规的、监测性质的、数据性的报告内容所占份额过大，专题性、研究性、分析性的产品一直没有得到应有的重视。
15、我国市场调查业的发展趋势：（1）市场调查业将成为热门行业（2）市场调查专业化（3）市场调查规范化（4）市场调查技术现代化（5）市场调查集约化（6）市场调查国际化（7）市场调查多元化（8）市场调查产品化（9）市场调查实用化（10）市场调查顾问化第二章市场调查的机构1、市场调查行业的结构：（1）层次1 :主要信息使用者（企业营销部门）。
处于层次1的组织是市场调查数据的最终使用者，这些数据是由公司或企业营销部提供的（2）层次2 :信息使用者（广告代理商）。
广告代理商处在为企业客户服务的位置，但是他们通常也可能是市场调查数据的最终消费者。
（3）层次3:调查设计者和提供者。
定制及辛迪加市场调查公司代表了调查行业的最前沿（4）层次4 :数据收集者。
现场服务公司是为辛迪加调查公司、定制调查公司、广告代理商和企业收集数据的（5）企业市场调查部。
企业是大多数市场调查的最终消费者，所以理解市场调查如何运作的逻辑起点应该是企业。
（单选）2、市场调查机构的类型。
按照市场调查服务的独立程度分，可分为非独立性调查机构和独立调查机构；按其提供的服务类型来分，可分为完全服务公司和有限服务公司；同时作为政府机构、大专院校、科研机构所属机构和其他相关的专业服务公司也是市场调查行业中的一种具有特殊功能的类型。
（单选）3、完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。
这种完全服务公司能够自己找出问题，进行调查设计，收集和分析数据，并且完成最后的报告。
（1）市场调查公司。
专营市场调查业务，提供综合服务。
（2）广告研究公司。
他们的服务对象为广告主，同时也接受一般企业的市场调查研究业务，因此有精于市场调查的主管，以及训练有素的调查员（3）辛迪加信息服务公司。
与顾客和广告研究公司相反，这类公司数量少，但规模大，主要提供受众的媒体资料和产品流通资料（4）经营顾问公司。
它们以办理企业经营指导业务为主，但一般经营顾问公司都兼办市场调查业务（5）定制服务公司。
根据不同顾客的特殊要求进行定制服务4、有限服务公司专门从事某个方面或几个方面的调查工作。
这些公司拥有专门的人才开展某种调查技术工作（1）现场服务公司专门收集数据。
这些公司进行专门的电话访问、深度小组讨论、邮寄调查或入户调查。
（2）市场细分专业公司。
对特定的调查对象进行数据收集。
（3）数据输入服务公司。
专门编辑已完成的问卷，进行编码和数据输入，提供高质量的软件系统和数据分析技术。
（4）调查样本公司和科学电话样本公司。
是专门从事样本设计以及分发的公司。
（5）专门进行数据分析的公司。
他们在调查过程中为数据分析和解释提供技术帮助，并采用复杂的数据分析技术。
（6 ）专门化的研究技术公司。
开发行业中非常专业的名单。
【单选】5、市场调查机构的部门：职能部门：（1 ）总经理室（2）客户服务部（3）研究开发部（4）调查部（5）统计部（6）资料室（7）财务部6、成员职责：（1 ）管理人员。
他们的职位是公司的总经理、畐U总经理和各部门经理。
他们的职责是组织、控制整个调查运作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规划、人员的职责。
（2）研究人员。
包括高级研究人员和一般管理人员。
他们的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告，此外还负责向客户汇报调查结果、提供各种资讯服务。
（3）督导。
负责访问员的招聘、访问员的培训，以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
（4 ）访问员或调查员。
访问员的工作就是采集资料，对指定的受调查者进行调查访问，已获得原始数据资料。
（5）电脑录入员。
其主要职责是对搜集到的问卷交资料进行编码，并将数据资料输入电脑，以便研究人员的查询。
（6）资料员。
负责各种一般性的商业资料的收集、分类、整理和归档，以便研究人员的查询。
7、全球调查的需求趋势（1）使用中越来越广泛（2）市场调查边界拓宽（3）国际化8、全球调查的供给趋势（1）所有权的集中（2）供给的多样化（3）专门化（4）国际化【简答】第三章市场调查的流程1、市场调查的一般流程：（1 ）确定研究目标。
市场研究的首要工作就是要清楚地界定研究的问题，确定研究的目的。
市场调查的第一步就是首先确定研究目的。
（2）制定研究计划。
市场调查的第二个阶段就是要制定一个收集所有信息的最有效的调研计划，或称之为研究设计。
研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。
（3）实地收集材料。
实施阶段就是要根据研究方案抽取样本、收集资料。
它是整个调查研究中最繁忙的阶段，能否收集到必要的材料，并加以科学的整理、是市场调查能否取得成功的最根本的条件。
（4）系统分析资料。
分析资料阶段的主要任务是全面占有调查资料的基础上，对资料进行系统分析，其中包括统计分析和理论分析。
【简答】2、研究计划书主要内容：（1）确认研究目标和调查内容（2）决定收集资料的方法（3）制定项目进度计划（4）制定项目预算调查组织与人员配备（5）调查组织与人员配备【简答】3、叙述统计也称描述统计，主要依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字。
叙述统计主要是描述调查观察的结果，他包括频数、累计频数、集中趋势、离散程度、相关分析、回归分析等【名解、填空】4、推论统计也称统计推断，它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。
