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综合办公室工作流程及人员职责手册2021年8月1日综合办公室工作流程综合办公室要紧工作内容：执行办公设备、公共设施的日常治理和保护；执行办公用品及日常常利用品的采购、发放治理；执行档案的归档治理；执行各类费用的操纵交纳；执行对外关系成立保护；执行突发事件处置；执行事务治理；执行后勤治理；执行日常事务处置；执行上级交办事务等。
人事日常工作流程新进人员于报到日，综合办公室应进行记录，随后逐项办理以下：(一)领取员工生活用品；(二)安排住宿；(三)领取办公用品；(四)视情形介绍项目部的相关制度及其它事项。
人员报到完毕随后应办理以下事项：(一) 更新员工花名册，成立考勤；(二) 收齐报到人员的个人资料，成立档案。
具体工作流程执行办公用品及日常常利用品的采购、发放治理综合办公室要依照其他部门的请购打算及库存情形，并要依照有关规定作适当储蓄以备不时之需，作好请购打算单经主管审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常常利用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。
要作好物品出入库记录，每一个月盘存，确保帐物相符。
二、执行各部门基础设备、设施维修治理综合办公室负责依照维修要求和谐或外请技术人员维修、对维修全进程进行操纵；各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪保护结果及完成状态；对未按要求完成的维修事项、及时了解情形并报告负责人。
三、执行文件档案的归档治理依照不同种类档案的特点，做好系统编目、利用/传阅操纵、分类寄放、排列有序，按期搜集各类文件资料，并整理立卷归档。
各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时刻顺序等存档治理。
四、文件资料收发治理各类文件资料收发均需在记录薄上作好详细记录、记录，及时将各类信息（通知、文件）进行上传下达，专门是各类信息应记录后及时传递给相关部门；五、执行各类费用的支付、操纵按时申请、交纳、操纵各项费用，例如：办公费用、电费、房租、接待费、车辆加油等；并将所要交纳的各项费用进行记录，对各项资金归类治理。
流程目录综合办公室1．部分印章停用及销毁流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB012.流程目的：明确公司部分公章停用及销毁的规划制定流程3.流程输入：上交停用或销毁申请书4.流程输出：停用后档案登记册5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：〔二〕流程图示2．部分用章刻制流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB022.流程目的：明确公司部分印章刻制的规划制定流程3.流程输入：上交刻章申请书4.流程输出：做好的部分章进行登记注册5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：〔二〕流程图示3．厂级文体活动流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB032.流程目的：明确公司厂级文体活动制定流程3.流程输入：上交文体活动筹划案4.流程输出：审阅，并提出此后活动需本卷须知5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：〔二〕流程图示4．党建费用打点流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB042.流程目的：明确公司党建费用打点制定流程3.流程输入：党员交纳党费4.流程输出：党费资金使用台帐5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：〔二〕流程图示5．党风教育流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB052.流程目的：明确公司党员教育制定流程3.流程输入：党建人员进行党建调研并制做党风教育方案4.流程输出：党支部书记点评讲话5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：6．党支部民主生活会流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB062.流程目的：明确公司党支部民主生活会制定流程3.流程输入：支部书记确定的时间、议题4.流程输出：按期查抄会议落实的况5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：7．档案借阅流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB072.流程目的：明确公司档案借阅制定流程3.流程输入：提交借阅申请单4.流程输出：借阅登记册5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：8．调研流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB082.流程目的：明确调研制定流程3.流程输入：确定调研议题4.流程输出：整理归档5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：9．督查督办工作流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB092.流程目的：明确督查督办工作流程3.流程输入：依照文件精神或企业打点者的要求承办部分落实打点4.流程输出：反响带领定见并整理成记录文档5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：10．发文流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB102.流程目的：明确发文流程3.流程输入：带领交待所需发文4.流程输出：登记并发文5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：11．会务工作流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB112.流程目的：明确会务工作流程3.流程输入：安排会议议题4.流程输出：整理会议记录，形成书面材料5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：12．机要文件处置流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB122.流程目的：明确机要文件处置流程3.流程输入：提交登记单文件处置单4.流程输出：填写归档登记表5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：13．接待流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB132.流程目的：明确接待流程3.流程输入：确定接待人员、接待时间及来访人数4.流程输出：听取秘书陈述请示接待事项5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：14．内部治安打点流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB142.流程目的：明确内部治安打点流程3.流程输入：内部治安打点筹划方案4.流程输出：向办公室主任陈述请示5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：15．收文打点流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB152.流程目的：明确公司收文流程3.流程输入：收文登记单文件处置单4.流程输出：档案归档登记表5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：16．卫生打点流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB162.流程目的：明确卫生打点流程3.流程输入：按期派人对公司各个部分的卫生进行查抄4.流程输出：奖惩通知单卫生查抄档案5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：17．印鉴使用流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB172.流程目的：明确印鉴使用流程3.流程输入：提出用印申请4.流程输出：用印登记表5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：18．用车申请流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB182.流程目的：明确用车流程3.流程输入：提交用车申请单4.流程输出：公司车辆出车5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：19．资料收集与整理流程〔一〕流程程序文件1.流程编号：ZB192.流程目的：明确资料收集与整理流程3.流程输入：确定收集资料信息种类和来源部分4.流程输出：5.流程所有者：综合办公室6.流程描述：附件1 档案借阅台帐XXXXXXXX发文稿纸号缓急密级信息是否公开标题：发文事由：签发：主送：抄报：抄送：主题词：附件：XXXXXXXX会议签到表年月日XXXXXXXX文件处置单年月日XXXXXXXX文件传阅单传阅时间：年月日附件6：第X联XXXX流程手册附件7：督办工作记录表。
总经办工作流程和标准一、总经办工作流程总经办是企业管理架构中非常重要的一个部门，它的职责包括公司总体战略规划、决策执行、业务协调等多个方面。
一个高效的总经办工作流程可以帮助公司更好地实现战略目标，提高绩效，优化资源配置。
下面是一个标准的总经办工作流程：1. 收集信息：总经办需要收集来自各个部门的信息，包括公司的财务、销售、市场、生产等方面的信息。
这些信息是做决策的基础，应该及时、准确地收集。
2. 制定策略：总经办需要根据已有信息，制定公司未来一段时间的战略规划，包括财务目标、销售目标、市场推广目标、产品研发目标等，同时也需要考虑风险评估和应对策略等。
3. 分解任务：在确定了公司的战略规划后，总经办需要细化战略目标，分解具体的任务，并给出任务的时间节点和责任人，以确保任务的履行和进展的可控。
4. 监控实施：总经办需要定期监控各项任务的执行情况，发现问题及时解决，确保任务能够按时完成，并有利于总经办对公司绩效的评估。
5. 审批决策：总经办需要审批企业内重大的决策，比如公司的合并、收购、重组等，保障决策的准确性和有效性。
6. 发布执行：总经办需要向公司内部发布执行各项任务的细节，激发员工的积极性和责任心，促进任务的执行，同时还要协调各部门之间的工作，确保公司目标的一致性。
7. 优化流程：总经办作为高层管理部门，需要注重流程的优化，定期研究公司内部的流程，发现问题并加以改进。
不断优化流程，提高运营效率，提高企业竞争力。
二、总经办工作标准总经办是企业的掌舵人，其工作的质量直接关系到企业的成败。
为了保证总经办的工作能够高效、精准、稳定的运行，需要确立一套行之有效的工作标准。
下面是总经办应遵循的具体标准：1. 提高决策质量：总经办需要通过收集大量的信息和数据，深入了解和分析企业的内部和外部情况，切实提高决策质量。
2. 每年制定可行性计划：总经办按年度制定企业发展的可行性规划和中长期战略计划，保证公司的发展与持续性。
工作手册
部门：综合办公室
文件编号：
手册内容：一、部门组织结构
二、部门职责及权限
三、职位说明书
四、工作及考核标准
五、工作流程
六、行政类记录目录清单
版本号： V 1.0 生效日期： 2012年11月
一、综合办公室组织结构
二、综合办公室职责及权限
3 / 21
三、综合办公室职位说明书（一）综合办公室主任
5 / 21
（二）行政管理
7 / 21
（三）行政文秘
（四）档案资料管理
9 / 21
（五）人事管理
四、工作和考核标准
11 / 21
四、工作和考核标准
13 / 21
四、工作和考核标准
四、工作和考核标准
15 / 21
四、工作和考核标准
五、综合办的主要工作流程（一)招聘入职流程
17 / 21
（二）(晋升)调岗流程
（三）离职流程
19 / 21
（四）办公用品采购及费用报销流程
（五）资料管理借阅流程
21 / 21。
总经办工作流程简介总经办是企业管理中非常重要的一环，它的工作流程涵盖了企业的战略规划、业务发展、人员调度、财务管理等各个方面。
本文将从总经办的职责、工作流程和工作要点三个方面，详细介绍总经办的运作方式。
总经办的职责总经办是企业中的核心职能部门之一，其主要职责包括：•制定企业的战略规划和业务发展计划，为企业的长远发展提供方向。
•选择、调整和优化企业的组织结构，为企业有序运作提供依据。
•通过各种渠道获取信息，为企业的经营决策提供科学依据。
•对企业的财务状况进行分析、评估，并对企业的财务管理进行指导。
•制定和推进企业文化建设，为企业的发展注入精神力量。
总经办是企业中的决策层和管理层，它的工作能直接影响企业的发展方向和业务效益。
因此，总经办的工作流程至关重要，需要严格的执行和管理。
总经办的工作流程总经办工作流程包括以下几个方面：制订企业战略规划和业务发展计划制订企业战略规划和业务发展计划是总经办的主要任务之一，这需要总经办具备一定的战略眼光和市场敏感度。
具体步骤包括：•明确企业的战略目标和发展方向，并制订长期规划。
•分析行业市场的发展趋势和市场竞争格局。
•制订年度、季度和月度业务发展计划，并进行监督和推进。
确定企业组织结构和人员调度企业的组织结构和人员调度是总经办的另一个重要任务，因为良好的组织结构和人员调度可以提升企业的效率和竞争力。
具体步骤包括：•制定企业的组织结构，明确各部门职责和工作内容。
•制定人员配备方案，优化人员结构。
•进行人员调度，调整和优化人员配置。
财务管理财务管理是总经办的核心职责之一，它包括财务分析、会计核算、预算管理等多个方面。
具体步骤包括：•对企业的财务状况进行全面的分析和评估。
•制定预算计划和预算控制措施，确保企业的财务稳定。
•制定会计核算制度和会计程序，规范企业的会计处理。
企业文化建设企业文化建设是总经办的一项非常重要的任务，因为企业文化可以为企业提供精神支持和凝聚力。
具体步骤包括：•制定企业文化发展方向和目标，为企业的文化建设提供指导。
综合办公室工作流程图1. 概述综合办公室是一个组织或公司内部负责处理文档、协调事务和安排会议的部门。
为了提高工作效率和减少沟通成本，制作一份综合办公室工作流程图是十分有必要的。
本文将介绍一个典型的综合办公室工作流程图，方便参与该工作流程的人员了解各流程环节，并更好地协作。
2. 综合办公室工作流程图以下是一个典型的综合办公室工作流程图：st=>start: 开始e=>end: 结束op1=>operation: 收到新文档op2=>operation: 归档文档op3=>operation: 分发文档op4=>operation: 处理事务op5=>operation: 安排会议st->op1->op2->op3->op4->op5->e如上所示，综合办公室的工作流程包括以下几个环节：•收到新文档•归档文档•分发文档•处理事务•安排会议下面将对每个环节进行详细解释。
2.1 收到新文档在这个环节中，综合办公室的成员会收到各部门或个人提交的新文档。
这些文档可能包括报告、合同、申请表等。
一般来说，这些文档会以电子形式发送到综合办公室的邮件或文件共享系统中。
2.2 归档文档在收到新文档后，综合办公室的成员会对文档进行分类和归档。
他们会根据文档的类型、重要性或部门进行分类，并将其存储在统一的文件库中，以便日后查找和使用。
2.3 分发文档分发文档是综合办公室的成员将归档好的文档发送给相关的部门或个人。
他们会根据文档的内容和接收者的权限，选择合适的传递方式，例如发送邮件、通过内部通讯工具发送链接等。
2.4 处理事务综合办公室的成员也负责处理各种事务，例如申请办公用品、预定会议室、安排差旅等。
在这个环节中，他们会根据申请人的需求，处理相应的事务，并及时反馈给申请人。
2.5 安排会议安排会议是综合办公室的重要工作之一。
在这个环节中，综合办公室的成员会根据各部门或个人的需求，协调会议时间、地点和参与人员，并将会议有关的信息通知到各方。
第一章:部门定位1、要有全局思想办公室是企业行政机构的有机组成部分，它所从事的管理活动同样是服务于企业总体目标，服务于企业整体利益的。
这就要求办公室在工作时必须培养全局观念，从企业的整体需要出发，以不断提高企业经济效益为自己的工作宗旨。
2、要有高度的参与意识办公室作为企业领导的参谋和助手，经常直接参与或间接服务于企业的经营决策。
办公室人员必须具有强烈的参与意识，在企业的行政决策、经营管理、公共关系、信息沟通等各个方面当好领导的助手。
3、要有强烈的效率概念只有讲究效率、讲究质量的企业，才能在激烈的市场竞争中获得成功。
因此，办公室成员必须树立效率观念和时间观念，把工作效率和工作质量作为自己的首选目标，力求处理事情迅速准确，事半功倍。
第二章:部门职责一、办公室文员。
1、负责对进入公司办公场所的来访客人进行接待、登记、导引。
2、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。
3、保管登记和按规定发放公司办公用品。
4、负责公司电话总机的接线工作。
对来往电话接听准确及时、声音清晰、态度和蔼，恰当使用礼貌用语；对未能联络上的电话记录在案并及时转告；对紧急电话设法接通，未通者速报行政部领导处理。
5、负责传真收发与登记。
8、请购单、验收单之登记。
9 、完成其他临时工作。
二、办公室副主任1、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令一切管理行为向总经理负责；2、建立各项规章制度促进各项工作规范化管理；3、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；4、负责汇总公司年度综合性资料其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；5、员工入职、离职过程中与人事相关的手续办理；6、员工日常的考勤、加班、请假统计工作；7、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；8、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。
综合办公室的工作流程1.首先，所有文件和资料需要整理和归档。
First, all documents and materials need to be organized and filed.2.然后，工作人员需要准备会议室并安排会议日程。
Then, staff need to prepare the meeting room and schedule meetings.3.接着，工作人员需要协调各部门的工作安排和时间表。
Next, staff need to coordinate work arrangements and schedules for each department.4.随后，工作人员需要处理日常的办公事务，包括接听电话和处理邮件。
After that, staff need to handle daily office tasks, including answering phone calls and handling emails.5.接下来，需要跟进各项工作进度并向上级汇报工作进展。
Then, it is necessary to follow up on the progress of work and report to superiors on the progress of work.6.此外，综合办公室还需要负责采购办公用品和设备。
In addition, the general office also needs to be responsible for purchasing office supplies and equipment.7.同时，工作人员需要协助解决员工的各种问题和困难。
At the same time, staff need to assist in solving various problems and difficulties for employees.8.最后，综合办公室需要做好各种工作的总结和汇报。
一、办公室主管工作——主任(一负责公司行政事务的管理,主持办公室的日常工作1、监督落实本室岗位责任制和工作标准,做好本室人员职业道德教育与业务指导,带领本室员工密切配合机关各部门及各基层单位的工作;2、根据公司的长远规划以及当前工作重点,合理安排办公室本年度、本季度、本月、本周工作目标及工作计划。
3、检查督促公司各项行政管理制度的遵守与执行,会议精神的贯彻,以及公司领导临时安排工作的落实;4、保障公司各项行政事务管理到位,包括:工会、纪检、信访、妇联、综合治理、车辆管理、档案、文件管理、环境因素管理和精神文明建设等;5、组织部门人员不断完善公司各项行政管理规章制度,并由企管部审核通过;6、监督检查各基层单位办公室的各项行政管理工作;7、办理对外接待、联络等行政事务。
(二做好上传下达工作,为领导决策提供依据。
1、处理事情分清轻重缓急,事关重大必须立即向领导请示汇报,同时也需具备处理临时事件的应变能力,适时协调解决相关突发事件。
3、与领导勤于沟通,清楚领导对近期工作的安排部署,尽早提出领导决策在公司中执行的新预案,大胆提出公司决策在执行中的现实问题以及解决问题的办法。
(三做好部门内部沟通,增强办公室工作的严谨性、科学性。
1、及时准确把握全公司在各个时期的工作中心、工作重点以及公司带有全局性、战略性的决策,通过部门例会传达到员工。
2、对工作中的纰漏,平时勤于总结,定期召开部门会议,互相沟通。
(四负责机关生活区、办公区内其他日常事务的管理工作。
包括保卫、消防、保洁、防疫、节能、垃圾消纳等工作的安排、部署与管理。
(五车辆管理1、定期召开各分公司车管干部例会。
2、严格司机班管理,定期组织公司机关的司机进行交通安全法规的学习教育活动。
二、后勤总务工作——副主任(一负责公司机关及各部门公用设施、办公设备的管理、维护与修理。
1、建立公司机关及各部门公用设施、办公设备的台帐;2、管理公司内部局域网;3、负责维护、维修公司及各部室各项办公设备及公用设施;4、负责公司机关供水、供电、供暖等相关设施的维护、修缮;5、负责健身房、浴室等相关设施的维护、修缮。
