总裁办职能、工作流程、操作规范汇编
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管理咨询有限公司总裁管理办公室管理制度及流程编制部门:总裁管理办公室编制日期:2016年12月总裁管理办公室管理制度及流程前言总裁管理办公室是公司主要的监督、运作、协调及相关决策和制度编制的部门,对负责。
为更好地协助总裁在宏观上制定公司的发展方向和经营策略,明确公司市场定位,寻求公司新的发展方向,特制订本制度。
本部门制度由总裁管理办公室根据业务实际需要及管理层要求调整、审核和编制。
目录1总裁管理办公室组织结构.............................................................................. 错误!未指定书签。
2部门职责描述.................................................................................................. 错误!未指定书签。
3岗位职责描述.................................................................................................. 错误!未指定书签。
3.1总裁助理.................................................................................................. 错误!未指定书签。
3.2总裁管理办公室主管.............................................................................. 错误!未指定书签。
3.3总裁执行秘书.......................................................................................... 错误!未指定书签。
综合总裁办管理制度第一章总则第一条为了加强管理,规范决策流程,提高公司管理效率,根据公司章程的相关规定,特制定本管理制度。
第二章总裁办设置与职责第二条总裁办是公司决策和管理的重要机构,设立总裁办旨在协助总裁进行公司日常管理工作,并配合总裁完成公司发展战略的设计和落实。
总裁办是公司的执行机构,在总裁直接领导下进行工作。
第三条总裁办主要职责包括:1. 协助总裁制定公司发展战略和目标;2. 协调各部门间的合作与交流,促进公司内部协作;3. 协助总裁处理公司内外重要事务,并负责总裁交办的其他工作;4. 负责总裁的日常行政事务,协助总裁管理公司人员和资源;5. 组织协调公司内部工作会议,促进公司内部信息流通;6. 落实总裁授予的其他任务。
第三章总裁办成员及任职资格第四条总裁办成员包括总裁助理、秘书、办公室主任等职务,其中总裁助理和秘书由总裁任命,办公室主任由总裁办公议决选聘。
第五条总裁助理的任职资格:1. 具有较好的沟通能力和协调能力;2. 具备较强的组织和领导能力;3. 具备较好的文字表达和文字处理能力;4. 具有较强的工作责任心和团队精神;5. 具备一定的企业管理知识和相关工作经验。
第六条秘书的任职资格:1. 具有较好的组织和协调能力;2. 具备较好的文字表达和文字处理能力;3. 具有较强的保密意识和工作责任心;4. 具备较强的工作耐心和团队合作精神;5. 具备一定的企业管理知识和相关工作经验。
第七条办公室主任的任职资格:1. 具有较强的组织和协调能力;2. 具备较好的团队管理和领导能力;3. 具有较强的工作责任心和团队合作精神;4. 具备一定的企企业管理知识和相关工作经验;5. 具有一定的IT技术知识,能够进行办公自动化管理。
第四章总裁办工作程序和方法第八条总裁办成员在履行职责时应遵循以下工作程序和方法:1. 严格执行总裁的指示禀报制度,按时完成总裁交办的各项工作;2. 加强信息收集和分析,及时了解公司内外部的动态,做好信息报送工作;3. 促进公司内部各部门和人员之间的沟通和协作,解决相关问题和矛盾;4. 完善公司内部工作制度和流程,提高效率和协同工作能力;5. 协调并推动各部门及相关人员完成总裁交办的各项工作;6. 加强自身学习和能力提升,不断完善自身工作能力和素质。
总裁办工作职责概述总裁办是指公司总裁直接管理的部门,负责制定公司的战略规划和决策,协调各个部门之间的工作,指导公司的整体发展方向。
总裁办的工作职责非常重要,它的工作成果直接影响公司的业绩、效益和管理水平。
工作职责总裁办的工作职责包括以下几方面:1. 制定公司战略规划和决策总裁办负责制定公司的长期战略规划和决策,通过分析市场、行业和公司的竞争优势,确定公司发展的战略方向和目标。
同时,总裁办还要负责制定公司的年度工作计划、预算和绩效目标,并对公司的业绩和效益进行评估和监控。
2. 协调各个部门之间的工作作为公司的中枢部门,总裁办需要密切协调各个部门之间的工作,确保公司的整体运营有序、高效、协调。
总裁办要妥善处理各部门之间的矛盾和协调工作,并及时向公司领导层反馈工作情况和进展。
3. 指导公司的整体发展方向总裁办需要对公司的整体发展方向进行规划和指导,包括产品战略、市场营销策略、人才发展战略等。
总裁办需要对公司未来的发展方向进行判断和预测,确保公司在市场上具有竞争优势和市场份额。
4. 组织协调公司重要会议总裁办需要组织和协调公司的重要会议,如董事会、股东大会、高管会等。
总裁办要确保会议决策的科学性、客观性和权威性,同时保证会议的高效性和公信力。
5. 拓展公司的公共关系和网络总裁办需要积极拓展公司的公共关系和网络,与政府、媒体、行业协会等各方面建立良好的关系和合作。
总裁办需要提升公司的知名度和声誉,增强公司的社会责任感和公益形象,为公司的可持续发展打好基础。
总裁办的工作职责非常复杂和重要,需要具备综合性的素质和能力。
总裁办要掌握市场、行业和公司的相关知识和信息,具备良好的管理和领导能力,善于分析和决策,注重团队协作和沟通。
只有这样,总裁办才能更好的完成自身的工作职责,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
第一章总则第一条为加强总裁办日常工作的规范化、制度化,提高工作效率,确保总裁办各项工作的顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于总裁办全体工作人员。
第三条总裁办日常工作应遵循以下原则:1. 高效原则:以最快的速度完成各项工作任务,提高工作效率。
2. 规范原则:严格按照公司规章制度和工作流程执行,确保工作质量。
3. 责任原则:明确岗位职责,强化责任意识,确保工作落实。
4. 服务原则:以公司整体利益为重,全心全意为公司服务。
第二章组织架构与职责第四条总裁办组织架构:1. 总裁助理:负责总裁日常事务的处理,协助总裁进行决策。
2. 综合管理部:负责总裁办内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
3. 行政事务部:负责总裁办公区、会议室等场所的日常维护与管理。
4. 信息管理部:负责总裁办信息化建设、信息安全等工作。
第五条总裁办各部门职责:1. 总裁助理:(1)协助总裁处理日常事务,包括行程安排、会议组织等;(2)起草、审核总裁讲话稿、报告等文件;(3)处理总裁交办的其他工作。
2. 综合管理部:(1)负责总裁办内部行政管理,包括办公用品采购、资产管理等;(2)负责总裁办人事管理,包括员工招聘、培训、考核等;(3)负责总裁办财务管理,包括预算编制、报销审核等;(4)负责总裁办内部沟通协调,确保各项工作顺利进行。
3. 行政事务部:(1)负责总裁办公区、会议室等场所的日常维护与管理;(2)负责总裁及助理的车辆调度、维护;(3)负责总裁办接待工作,包括客人接待、会议安排等;(4)负责总裁办后勤保障工作。
4. 信息管理部:(1)负责总裁办信息化建设,包括网络、设备等;(2)负责信息安全管理工作,确保公司信息安全;(3)负责总裁办内部信息化培训、技术支持等工作。
第三章工作流程与规范第六条总裁办工作流程:1. 接收工作任务:各部门将工作任务报送给总裁助理,由总裁助理汇总、协调、分配;2. 执行任务:各部门按照任务要求,制定工作计划,明确责任人,按期完成;3. 汇报工作:各部门在任务完成后,向总裁助理汇报工作进展情况;4. 跟踪督促:总裁助理对各部门工作进展情况进行跟踪督促,确保工作按时完成;5. 总结评估:各部门对完成的工作进行总结评估,总结经验,改进不足。
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明1.组织协调:总裁办公室负责组织、协调和安排各种会议和活动,确保信息的畅通和流动。
同时,总裁办公室还协调各部门间的工作,推动公司整体目标的实现。
2.决策支持:总裁办公室负责为总裁提供决策支持。
它通过搜集和整理各部门的报告和数据,为总裁提供决策所需的信息和分析。
总裁办公室还负责制定公司的战略和计划,并监督其执行情况。
3.战略规划:总裁办公室负责制定公司的长期发展战略和规划。
它需要与各部门合作,了解市场动态和竞争环境,分析和评估公司的发展前景,并确保公司的战略与目标的一致性。
4.沟通协调:总裁办公室负责内外部的沟通和协调工作。
它需要与公司的股东、合作伙伴、客户和供应商等进行有效的沟通,建立和维护良好的关系。
同时,总裁办公室还需要与员工沟通,传达公司的政策、目标和价值观。
各岗位职责说明如下:1.总裁秘书:总裁秘书是总裁办公室的核心成员,负责协助总裁开展工作。
他们需要安排总裁的日常行程、会议和活动,协调各部门的合作,处理日常的工作事务。
总裁秘书还负责起草和管理总裁的文件、报告和信件,保证总裁办公室的高效运转。
2.业务分析师:业务分析师负责收集、分析和评估关于公司业务的信息。
他们需要监测市场动态和竞争对手的行动,评估公司的业务风险和机会,为总裁提供决策支持和战略建议。
业务分析师还需要制定和执行公司的业务计划,并监督其实施情况。
3.信息管理专员:信息管理专员负责总裁办公室的信息管理工作。
他们需要收集、整理和管理各部门的报告和数据,建立和维护公司的数据库和档案系统。
信息管理专员还负责对信息进行归档和备份,保证信息的安全和可用性。
4.政府关系专员:政府关系专员负责协调和管理公司与政府机构的关系。
他们需要与政府官员进行沟通,了解和把握政府政策和法规的动向。
政府关系专员还需要为公司提供政策建议,促进公司与政府之间的合作和交流。
5.外联公关专员:外联公关专员负责维护和发展公司与各种外部利益相关者的关系。
总经办工作流程和标准一、总经办工作流程总经办是企业管理架构中非常重要的一个部门,它的职责包括公司总体战略规划、决策执行、业务协调等多个方面。
一个高效的总经办工作流程可以帮助公司更好地实现战略目标,提高绩效,优化资源配置。
下面是一个标准的总经办工作流程:1. 收集信息:总经办需要收集来自各个部门的信息,包括公司的财务、销售、市场、生产等方面的信息。
这些信息是做决策的基础,应该及时、准确地收集。
2. 制定策略:总经办需要根据已有信息,制定公司未来一段时间的战略规划,包括财务目标、销售目标、市场推广目标、产品研发目标等,同时也需要考虑风险评估和应对策略等。
3. 分解任务:在确定了公司的战略规划后,总经办需要细化战略目标,分解具体的任务,并给出任务的时间节点和责任人,以确保任务的履行和进展的可控。
4. 监控实施:总经办需要定期监控各项任务的执行情况,发现问题及时解决,确保任务能够按时完成,并有利于总经办对公司绩效的评估。
5. 审批决策:总经办需要审批企业内重大的决策,比如公司的合并、收购、重组等,保障决策的准确性和有效性。
6. 发布执行:总经办需要向公司内部发布执行各项任务的细节,激发员工的积极性和责任心,促进任务的执行,同时还要协调各部门之间的工作,确保公司目标的一致性。
7. 优化流程:总经办作为高层管理部门,需要注重流程的优化,定期研究公司内部的流程,发现问题并加以改进。
不断优化流程,提高运营效率,提高企业竞争力。
二、总经办工作标准总经办是企业的掌舵人,其工作的质量直接关系到企业的成败。
为了保证总经办的工作能够高效、精准、稳定的运行,需要确立一套行之有效的工作标准。
下面是总经办应遵循的具体标准:1. 提高决策质量:总经办需要通过收集大量的信息和数据,深入了解和分析企业的内部和外部情况,切实提高决策质量。
2. 每年制定可行性计划:总经办按年度制定企业发展的可行性规划和中长期战略计划,保证公司的发展与持续性。
第一章总则第一条为规范总裁办公室工作秩序,提高工作效率,确保总裁工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于总裁办公室全体工作人员。
第三条总裁办公室工作人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本制度的规定。
第二章组织机构及职责第四条总裁办公室设主任一名,副主任若干名,下设综合部、秘书部、行政部、财务部等部门。
第五条总裁办公室主任职责:1. 主持总裁办公室全面工作,负责制定和组织实施办公室工作计划;2. 协助总裁处理日常事务,负责总裁会议的组织和协调;3. 负责办公室内部管理,确保各项工作高效有序;4. 完成总裁交办的其他工作任务。
第六条总裁办公室副主任职责:1. 协助主任工作,负责办公室日常管理工作;2. 负责分管部门的业务指导和协调;3. 完成主任交办的其他工作任务。
第七条各部门职责:1. 综合部:负责办公室文秘、档案、保密、信息等工作;2. 秘书部:负责总裁日程安排、会议组织、接待工作;3. 行政部:负责办公室行政管理、后勤保障、资产管理等工作;4. 财务部:负责办公室财务管理工作。
第三章工作制度第八条工作时间及考勤1. 办公室工作人员实行五天工作制,每日工作时间为8小时;2. 上下班时间按照公司规定执行;3. 严格遵守考勤制度,按时打卡,不得迟到、早退、旷工。
第九条会议制度1. 总裁办公室负责组织召开总裁办公会议,会议内容、时间和地点由总裁确定;2. 会议通知由秘书部负责发送,参会人员应按时参加;3. 会议记录由秘书部负责整理,会议纪要由综合部负责审核、印发。
第十条文件管理1. 办公室文件实行统一管理,按照国家法律法规和公司规定进行归档;2. 文件传阅、借阅、销毁等事项,按照规定程序办理;3. 文件保密工作由综合部负责,确保文件安全。
第十一条信息报送1. 办公室工作人员应及时、准确地向总裁报告工作情况;2. 重要信息应及时上报总裁,确保信息畅通;3. 信息报送格式、内容、时限等要求,按照公司规定执行。
集团总裁办公工作制度范本第一章总则第一条为了加强集团总裁办公工作管理,提高工作效率,根据国家有关法律法规和集团发展战略,制定本制度。
第二条集团总裁办公工作制度适用于总裁办公会议的组织、召开、记录和决策执行等工作。
第三条集团总裁办公工作应坚持科学决策、民主决策、依法决策的原则,确保决策的正确性和有效性。
第二章组织机构第四条集团设立总裁办公会议,由总裁、副总裁、各部门负责人等相关人员组成。
第五条总裁办公会议分为定期会议和临时会议。
定期会议每月举行一次,临时会议根据工作需要随时召开。
第六条总裁办公会议的主要职责是:(一)讨论和决定集团的发展战略、中长期规划和大额投资事项;(二)审批和监督集团的重大业务活动和财务预算;(三)听取和审议各部门的工作报告和计划;(四)决定集团内部管理机构的设置和调整;(五)处理集团的其他重大事项。
第三章会议召开第七条总裁办公会议的通知、议程由总裁助理或指定专人负责制定,并提前通知参会人员。
第八条会议主持人由总裁担任,或者由总裁指定的副总裁担任。
第九条会议记录由总裁助理或指定专人负责,记录应真实、准确、完整地反映会议内容和决策结果。
第十条会议决策采用投票方式进行,每人一票,赞成票超过半数为通过。
特殊情况下,总裁有权作出最终决策。
第四章决策执行第十一条会议决策结果由总裁助理或指定专人负责通知相关部门和人员,并监督执行。
第十二条各部门应按照会议决策结果制定具体执行方案,并报总裁办公会议审批。
第十三条执行过程中出现的问题和困难,应及时向总裁办公会议报告,由会议决定解决方案。
第五章保密和档案管理第十四条会议内容、决策结果和其他机密信息,参会人员应予以保密,不得泄露给无关人员。
第十五条会议记录和相关文件应归档管理,保存期限为五年。
第六章附则第十六条本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十七条本制度的解释权归集团总裁办公会议所有。
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2. 处理紧急事项和危机管理。
总经理办公室岗位职责及工作流程总经理的职责和工作流程总经理是一个企业的最高行政职位,负责制定和实施企业的整体战略和目标,管理和协调公司的各个部门,确保公司的正常运营。
以下是总经理的一般职责和工作流程:1.战略规划:总经理负责制定和执行企业的长期战略规划,包括确定企业的目标,制定战略和方针,确定资源配置和市场定位,以确保企业的持续发展。
2.组织管理:总经理负责组织和管理公司的各个部门和团队,建立健全的管理体系和组织架构,确保各个部门之间的协作和沟通顺畅,促进企业内部的效率和效益。
3.人力资源管理:总经理负责招聘、培训和管理公司的员工,制定人力资源策略和政策,确保公司拥有适当的人力资源,以支持企业的业务需求和发展计划。
4.财务管理:总经理负责管理公司的财务和预算,制定财务政策和计划,确保公司财务状况良好,及时进行财务分析和预测,做出有关财务决策。
5.市场营销:总经理负责制定市场营销策略和推广计划,与销售团队合作,开拓市场,提高销售额,增加市场份额和业务增长。
6.与外部合作伙伴和利益相关者沟通:总经理负责与公司的合作伙伴、客户以及政府等外部组织和个人进行有效沟通,建立和维护良好的关系,以促进企业的发展和利益保障。
总经理的工作流程通常包括以下几个方面:1.了解公司情况:总经理首先要了解公司的历史、经营状况、行业背景等基本情况,对公司的组织结构和各个部门的职责有全面的了解。
2.制定公司战略:总经理需要与公司高层管理层进行沟通和讨论,了解公司的短期和长期目标,制定与之相适应的战略和计划。
3.分配资源:总经理根据公司战略和目标,对资源进行合理分配,包括人力资源、财务资源和物资资源等,确保公司各项工作能够有效开展。
4.监督和协调工作:总经理需要监督和协调各个部门的工作,确保各项工作按照计划进行,同时解决可能出现的问题和难题。
5.沟通与决策:总经理需要与公司的各个部门和员工进行沟通和交流,了解并解决各类问题,同时需要进行重要决策,如人员调整、投资决策等。
总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明(优秀范文5篇)第一篇:总裁办公室部门职能概述及各岗位职责说明总裁办公室部门职能概述1、【计划与绩效考核管理】1)作为综合管理中心下辖职能部门,协助总裁及综合管理中心组织制定总公司战略规划、总公司及各子公司年度经营目标,督导总公司各部门的年度、月度工作计划和具体行动措施,以确保总公司的战略目标得到有效分解。
2)监督检查公司总部各中心及子公司年度、季度、月度工作计划和具体行动措施的执行情况,负责督导跟进未完成的重点工作计划。
3)参与建立总公司各职能中心的绩效考核指标与目标体系,督促跟各职能中心、各子公司主导建立本中心(各子公司)内部各岗位的绩效考核与目标体系;统筹对总公司各职能中心、各子公司及主要负责人进行月度、年度业绩指标考核和岗位价值考评,为综合管理中心人力资源管理部门进行薪酬管理体系与绩效管理体系设计提供依据。
【说明:总裁办主导的绩效考核“负责人”对象,原则上定为“二级经理”及以上人员,三级经理及以下人员的绩效考核由各职能中心负责人负责,需于次月5号前将本部门内部考核人员《部门员工月度绩效考核表》上交总裁办,由总裁办审核评定后移交人力资源管理部进行薪资管理考核落实】2、【管理体系建设】4)根据总公司发展战略和具体要求,协助综合管理中心人力资源管理部优化部门岗位设置及职责分工,完善本部门的《部门职能说明书》、《岗位职责说明书》及公司SOP管理流程的执行,以确保各岗位分工明确、权责清晰、各项工作有序开展。
5)协助综合管理中心行政管理部门,归口管理总公司及各子公司流程制度体系的建立、维护及运行监控,负责制订流程制度体系的整体规划,督导责任部门建立、优化、推行各种流程和制度,确保流程制度的合规性、适宜性、有效性。
6)组织相关部门建立、优化、推行计划管理、品牌管理、公共关系管理、文控管理、档案管理、会议管理、文秘服务、印章管理等相关流程和制度,以确保各项归口管理工作顺利开展,并不断提升其运作效率。
总裁办部门职责文件前言本文件旨在规定总裁办下属的各个部门的职责与任务,以确保公司的正常运作和高效管理。
总裁办总裁办是公司的中枢机构,负责公司的顶层决策、战略规划、资源调配、人事管理等工作。
具体职责如下:1.制定公司发展战略和目标,进行公司管理、资源配置和业务拓展。
2.确立公司运营计划,汇报公司运营情况,适时调整计划。
3.领导各部门完成其工作任务,评估部门绩效表现,建议激励计划及奖惩措施。
4.控制公司经营风险和财务风险,确保公司的财务稳健。
5.维护公司文化和声誉,加强企业形象与股东关系,保持良好的公信力。
行政部门行政部门是公司的后勤及管理部门,负责协调公司的日常事务和各项管理工作,具体职责如下:1.负责公司的人事管理,制定与实施人事规章制度、执行招聘计划和绩效考核管理等工作。
2.组织公司的文化、庆典等活动,为公司员工营造和谐、积极的工作环境。
3.管理公司办公用品和设备,确保公司各种设施的运转维护。
4.负责公司的行政管理,协调处理来自上级及其他部门的行政文件和邮件,维护公司日常运作顺畅。
财务部门财务部门是公司的财务管理核心部门,负责会计、财务管理、资金监控和预算制定等工作,具体职责如下:1.负责编制公司财务预算,以及制定执行财务计划,直接监控公司的资金流向及预算情况。
2.实施公司的会计核算和财务报告,确保公司经济效益准确的判断。
3.规范公司收入、支出流程,确保公司资产的安全和使用效率。
4.实时掌握公司的财务状况,为公司高层管理层提供专业的财务报告、分析和建议。
运营部门运营部门是公司的核心业务部门,负责公司的产品设计、生产、市场和销售等业务,具体职责如下:1.完成公司的市场调研、产品规划及产品设计工作。
2.实际操作体系,并协调各地经销商及合作伙伴,确保产品畅销及公司的业绩增长。
3.调配公司的资源,确保公司的产品生产保质保量地进行。
4.根据公司发展战略,制定公司的产品市场推广策略,并进行市场营销活动。
技术部门技术部门是公司的技术支持中心,负责公司的技术前沿探索、软件开发、技术维护和信息安全等工作,具体职责如下:1.研究行业技术发展趋势,确保公司的技术一直处于前沿地位。
总裁办公室管理制度一、前言总裁办公室在一个企业中扮演着至关重要的角色。
作为企业高管团队的核心部分,总裁办公室负责制定公司的战略规划、决策和监督公司的营运。
因此,建立一个健全的总裁办公室管理制度对于企业的长期发展至关重要。
本文将分析总裁办公室的组织结构、人员配置、工作流程等方面,并根据企业的实际情况提出相应的管理制度。
二、总裁办公室的组织结构总裁办公室通常设有总裁、副总裁、秘书长、助理等职位,负责公司的战略决策、经营计划、对外事务等工作。
在组织结构上,总裁办公室可以按照职能分工、业务领域、地域分布等不同特点来划分不同的部门或办公室,以便更好地协调管理各个方面的工作。
1. 总裁办公室总裁办公室是企业的决策核心,负责对公司的整体战略规划、重大决策进行指导和协调。
总裁办公室应该设立一个决策委员会来协助总裁进行重大决策,包括市场战略、投资规划、人才培养等领域。
2. 行政办公室行政办公室是总裁办公室的后勤支持部门,负责公司内部行政管理、人事管理、财务管理等工作。
行政办公室可以根据企业的实际情况设立不同的职能部门,例如人力资源部、财务部、行政部等。
3. 业务办公室业务办公室负责公司的具体业务运营,包括销售、市场营销、供应链管理、产品研发等方面的工作。
业务办公室可以根据不同的业务领域设立不同的业务部门,以便更好地协调和管理业务运营。
4. 对外事务办公室对外事务办公室负责公司的对外关系、公关活动、国际合作等工作。
该部门需要和公关公司、媒体等外部机构进行合作,以便更好地传播公司的形象和理念。
以上是对总裁办公室的基本组织结构的概括,实际应根据企业的规模、行业等特点进行调整和完善。
三、总裁办公室的人员配置总裁办公室的人员配备是企业管理的重要环节。
合理的人员配置能够保证总裁办公室的工作有效开展,同时也能够激励员工的工作积极性,提高工作效率。
1. 总裁总裁是总裁办公室的核心人物,负责领导公司的整体工作和战略规划,需要担任公司的核心决策者。
集团总裁办公会制度1. 目的该制度旨在建立和规范集团总裁办公会的组织和运作,确保高效的决策和顺畅的沟通,以支持公司的战略目标和业务发展。
2. 定义2.1 集团总裁办公会是由集团总裁主持,集团高层管理人员组成的决策机构。
3. 成立和职责3.1 集团总裁办公会由集团总裁决定成立,并聚集主要管理人员、部门主管和关键业务负责人。
3.2 集团总裁办公会的职责包括但不限于:- 审议和决策重大战略计划和政策;- 监督公司各部门和业务的运营情况;- 审批重要投资和项目决策;- 分析和评估业务风险和机会;- 确定绩效目标和评估方法;- 提供高层管理的指导和支持。
4. 组织和运作4.1 集团总裁办公会根据需要定期召开会议,由集团总裁预先确定时间和地点。
4.2 集团总裁办公会的会议由集团总裁主持,并由会议纪要人记录会议内容和决策结果。
4.3 集团总裁办公会的成员应提前收到会议议程和相关材料,并做好准备。
4.4 集团总裁办公会可根据需要邀请其他内外部人员参加会议,以提供专业意见和建议。
4.5 集团总裁办公会的决策应采取多数通过的原则,集团总裁在会议上有最终的决策权。
4.6 集团总裁办公会的会议纪要应及时编制并分发给与会人员和相关部门。
4.7 集团总裁办公会应定期评估和调整自身的组织和运作,以提高工作效率和质量。
5. 其他事项5.1 本制度的修订和解释权归集团总裁所有。
5.2 任何对本制度的修订或解释应经集团总裁批准并发布生效。
以上为集团总裁办公会制度的主要内容,如有需要,可根据实际情况进行补充和调整。
千里之行,始于足下。
总裁办部门职责文件.1500字总裁办是企业中非常重要的部门之一,负责管理和支持公司的日常运营和战略发展。
以下是总裁办部门的职责文件,详细说明了其工作职责和任务。
1. 提供战略支持总裁办负责提供战略支持,帮助总裁制定和实施企业的发展战略。
该部门要利用内外部数据和信息,进行市场分析和竞争对手分析,以评估企业的竞争优势和发展机会。
此外,总裁办还要与其他部门合作,制定具体的实施计划,并跟踪评估其进展情况。
2. 协调部门工作总裁办负责协调和管理公司各部门的工作。
他们要定期与各部门的负责人开会,了解各部门的运营情况和问题,提供解决方案和支持。
总裁办还要确保各个部门之间的协作和沟通顺畅,确保公司整体运营的高效性和协同性。
3. 监督业务运营总裁办负责监督和评估公司的业务运营情况。
他们要定期进行业绩评估和分析,确保各项业务指标达到预期目标。
总裁办要及时发现问题和风险,并采取相应措施进行纠正和调整。
此外,总裁办还要负责监督公司的财务状况,确保公司的财务健康和稳定。
4. 推动创新和改进总裁办要积极推动创新和改进,提高公司的竞争力和业务效率。
他们要关注市场趋势和技术变化,发现和引入新的商业模式和技术创新。
总裁办还要鼓励员工提出改进意见和建议,推动公司内部的创新文化和积极变革。
5. 维护公司形象和声誉第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
总裁办负责维护和提升公司的形象和声誉。
他们要与媒体、客户和合作伙伴建立良好的关系,确保公司的形象和品牌价值得到保护和提升。
总裁办还要处理公司的危机和舆情事件,做好危机公关和危机管理工作,保障公司利益和声誉不受损害。
6. 建立高效的决策机制总裁办负责建立和维护高效的决策机制。
他们要确保公司的决策过程科学、透明和高效,提供决策所需的准确和及时的信息和数据。
总裁办还要协调各部门之间的利益和需求,确保决策的一致性和执行力。
7. 发展和培养人才总裁办负责发展和培养公司的人才。
他们要制定人才发展战略和计划,确保公司有足够的复合型人才储备,支持公司的长期发展。
第一部分总裁办职能一、印信管理职能1、法人印鉴、合同印鉴、相关部门印鉴的制作、登记、备案2、法人印鉴、合同印鉴的保管3、开具企业对外证明4、用印登记二、办公行政管理职能(一)会务管理包括:总裁办公、中心办公会和专项会议1、助总裁做好会议议题的确定工作2、相关会议材料的准备3、会议日程的安排4、编发会议纪要5、会后督办工作(二)档案管理1、收集、整理、鉴定、保管、统计公司经营活动中形成的重要文件、重要历史资料。
包括:合同文本、文件汇编、会议纪要、统计数据分析、科技成果档案汇编、单位发展史志等;2、档案的借阅登记(三)接待工作根据总裁、副总裁的要求做好公司外来人员的接待和服务工作。
(四)公司用期刊、报纸的订阅于每年底负责征订公司用各级各类期刊;三、文书管理职能1、负责总裁、副总裁所需文书的起草,成文2、归口公司内部管理制度的发文、印制工作四、法律事务管理职能1、公司证照的申办2、合同条款的准备和审查3、协助公司法律顾问处理相关法律事务五、企业文化的建立1、公司企业文化的总结、归纳2、内部期刊的编辑出版六、项目申报管理1、根据公司的运营需要和公司总裁的要求,完成具体项目的申报、评审、认证工作;2、相关项目材料的组织、编写及其相关的联络工作。
七、日常办公事务1、协助总裁、副总裁安排工作日程;2、做好各部门的协调工作;3、及时准确地收集、整理与公司业务发展相关的政策讯息,为领导决策提供服务;4、根据总裁、副总裁的要求对各部门工作进行督促、检查和推动;5、完成总裁、副总裁交办的其他工作。
第二部分总裁办工作流程及操作规范一印信制作流程和操作规范:◆印信制作流程◆印信制作操作规范:1、申请:部门需制印时,到总裁办提出申请,填制印申请表;2、报批:总裁办将制印申请表提交主管总裁批示;公司法人印鉴与合同专用印鉴的更新、制印由总裁办直接报总裁批示;3、批复:总裁办根据主管总裁的批示制印或不制印;3、登记存档:登记印鉴留存单位、保管人员;存档印鉴存档表及制印申请表。
◆用印管理流程:◆用印操作规范6、用印部门或个人到总裁办填写用印登记表提出用印申请;7、用印人在用印申请上注明用印事由后,呈报主管总裁或部门经理签字确认;8、印鉴保管人根据签字决定是否用印,并在用印登记表上留存鉴印。
二会议管理流程及操作规范◆会议管理工作流程A:总裁办公会及中心办公会工作流程总裁办公会及中心办公会操作规范:1、在总裁办公会和中心办公会召开前,会议主管秘书根据授权到各部门主动收集议题内容;2、各部门将需议事项填入公司局域网内的待议议题申请表内,同时准备会议材料;3、会议主管秘书协助总裁筛选确定议题,并确定相关部门会议材料的准备情况,填制会议议程表;4、严格按照会议议程的安排召开会议;5、总裁办公会需编制会议纪要,中心办公会根据需要可编制会议简报;6、总裁办根据授权对所决议事项进行督查,并将督查结果及时反馈给总裁或副总裁。
专项会议操作规范:1、根据总裁的授意确定议题相关部门、议题责任人、并收集待议议题材料;2、相关部门准备会议材料;3、主管秘书确定会议时间,填制会议议程表;4、严格按照会议安排进行会议;5、编制会议纪要;6、就会议决定事项进行必要的督办;7、将督办结果反馈给总裁辅助决策。
三刊订阅流程及操作规范◆公用期刊定阅流程:◆期刊定阅操作规范1、订购时间:上半年下半年2、订购手续:不论单位和个人,均需先到前台查阅报刊目录,再将需要订购的报刊代号、名称、出版日期、单价、订购份数、期数填写清楚交总裁办主管秘书核对算价,确认无误后,当面缴款开票。
3、公费订购报刊由总裁办主管秘书根据主管副总裁的批示持订单到财务部门办理付款托收手续。
归口管理报刊公费订购的单位除按上述要求填写预订单外,尚须填写报刊分发清单,详细写明各种报刊分发到哪些领导。
四文书管理工作流程及操作规范◆文书管理工作流程:◆文书管理工作操作规范:1、调研和收集各部门工作信息,同时将调研结果和立案建议上报总裁;2、根据总裁的授意拟写相关条文或由相关部门进行草拟,总裁办协助进行把关审核;3、会同相关部门对条文实行后可能出现的正面或负面效果进行讨论,并进行必要修正;4、在条文的试行阶段汇总总结出所反映的问题,并将整理后的结果报总裁核批;5、总裁签字确认同意颁发的公文;6、将正式下发的条文存档备案;7、对下发公文的执行情况进行督查,并将督查结果及时准确地反馈给总裁;8、条文颁布后,根据工作情况的变化提出修正或废止案。
第三部分中教育星办公管理制度一中教育星印信管理制度第一条印信的种类(一)印鉴:公司向主管机关登记的公司印章或指定业务专用的公司印章。
(二)职章:刻有公司董事长或总裁职衔的印章。
(三)部门章:刻有公司部门名称的印章。
其不对外单位的部门章可加注"对内专用"。
(四)职衔签字章:刻有总裁及总裁职衔及签名的印信。
第二条印信的使用规定(一)对公司经营权有重大关连、涉及政策性问题或以公司名义对政府行政、税务、金融等机构以公司名义的行文,盖总裁职章和公司法人章。
(二)以公司名义对国营机关团体、公司核发的证明文件、合同文本,及各类规章典范的核决等由总裁署名,盖总裁职衔章和公司法人章或合同专用章。
(三)以部门名义于授权范围内对厂商、客户的合同文本及内部规章典范的核决行文由部门总经理署名者,盖总经理职衔签字章。
(四)各部门于经办业务的权责范围内及对于民营事业、民间机构、个人的行文以及收发文件时,盖部门章。
第三条印信的监印(一)总裁职章及特定业务专用章由总裁核定本公司的监印人员。
(二)合同专用章得由总裁核定本公司的监印人员。
(三)部门经理职衔签字章及部门章得由部门经理指定监印人员,并报总裁办备案。
第四条印信盖用(一)文件需用印时,应先填写"用印登记表单"(附表3),经相关主管人员核准后,连同经审核的文件文稿等交监印人用印。
(二)监印人除于文件、文稿上用印外,并应于"用印登记表"上加盖使用的印信存档。
(三)公司一般不允许开具空白介绍信,证明如因工作需要或其他特殊情况确需开具时,必须经主管副总裁签字批示后方可开出,持空白介绍信外出工作回来后必须向公司汇报其介绍信的用途,并进行登记签字确认,未使用的必须交回。
第五条各种印信由监印人负责保管,如有遗失或误用情事,由监印人全权负责。
第六条监印人对未经判行文件,不得擅自用印,违者受处。
第七条印信遗失时除立即向上级报备外,并应依法公告作废。
第八条本办法经呈总裁核准后施行,修改时亦同。
二会议室管理办法公司现有大、小会议室两间,为合理安排公司会议室的使用,减少各部门间使用的时间冲突,现制定如下管理办法:1、各部门或个人因工作需要需使用公司会议室时,应提前一天到“总裁办”办理会议室使用登记手续(见附表9)。
临时决定使用的,也需到总裁办提出申请,由总裁办主管秘书协调解决;2、“总裁办”根据各部门登记的会议室使用时间、先后顺序、与会人员数量等情况合理安排会议室使用的先后次序。
并及时将安排结果通知相关部门或个人。
4、公司领导因重要工作需临时使用会议室时,根据情况的紧急程度主管秘书可优先安排使用,并及时通知相关部门调整会议室使用时间;5、凡未办理使用登记申请的部门或个人,无权使用会议室;6、本办法自公布之日起开始施行,望各部门认真遵照执行。
三中教育星会议管理办法经研究决定,现制定中教育星会议管理办法如下:1、会议形式(1)总裁办公会:由公司总裁主持召开的协调工作部署会(2)中心办公会:各管理中心主管副总裁主持召开的工作协调部署会(3)专项工作会:根据工作需要召开的专题会议(机动)(4)部门例会:各部门的工作总结、计划会2、会议召开时间(1)总裁办公会:每半个月召开一次,时间为月初、月中的第一个星期一上午11:00—12:00(2)中心办公会:每周召开一次,时间为每周五下午16:30-17:30;(3)专项工作会:根据工作需要机动安排会议时间(4)部门例会:每周召开一次,时间为每周五上午。
具体时间由各部门根据工作需要确定3、参会要求(1)根据会议主题认真准备会议材料,不可取用不正确的材料;(2)严格遵守会议开始时间,不得无故迟到;(3)因工作需要不能准时到会的,应在会议开始前告知主管秘书;(4)严格按照确定的发言时间进行陈述。
(原则上以3分钟为限);(5)严禁发言内容偏离会议主题;(6)不可打断他人的发言;(7)无特殊理由不得中途离席;四档案管理制度第一条文件的归档范围:1.凡下列文件统一由总裁办负责归档:(1)上级机关来文,包括上级对公司报告、申请的批复;(2)以公司名义对外发出的报告、指示、决定、决议、通报、纪要、重要通知、工作总结、领导发言和生产经营工作的各类计划统计、季度、年度报表、项目方案、合同、协议、委任书等;(3)董事会会议、总裁办公会、专项会议、公司管理委员会、中层干部会以及各种专项例会记录;(6)参加上级召开的各种会议带回的重要文件、资料及本公司在会上汇报的发言材料等;(7)上级有关领导来公司检查视察工作的报告、指示记录,以及公司向上级进行汇报的提纲和材料;(8)反映本公司生产、经营活动、先进人物事迹及公司领导工作等的音、像摄制品;(9)公司日志和大事记;(10)公司向上级请示批复的文件及上报的有关材料。
2.各业务部门日常工作中形成的活动资料,由各业务部门负责立卷归档。
第二条立卷要求1.文件立卷应按照内容、名称、作者、时间顺序,分门别类地进行整理归档。
2.立卷时,要求把文件的批复、正本、底稿、主件、附件收集齐全,保持文件、材料的完整性。
3.要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则。
重要工作、重要会议形成的文件材料,要及时立卷归档。
4.上年度形成的文件材料,要求在下年度5月份以前整理完。
6月份正式向总裁办主管秘书移交,清单一式两份。
(接交单位各留存一份备查)。
第三条档案文件的借阅1、各部门有关工作人员因工作需要借阅一般文件,需经本部门负责人在文书档案借阅登记表上签字确认,并经总裁办公室主任同意后方可借阅;对有密级的文件需经主管副总裁及总裁办主任同意后方可借阅。
2、借阅文件应严格履行借阅登记手续,重要文件就地阅看,按时归还。
任何人不得将重要文件带走或全文抄录,不允许拆卷和在文件上勾划等。
3、各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
第四条对于多余、重复、过时和无保存价值的文件,档案管理人员应定期清理造册,并按公司有关规定,办理申请销毁手续。
若按规定需要销毁时,凡属密级档案须经主管总裁批准后方可销毁,一般内部档案,须经总裁办公室主任同意后方可销毁。
第五条经审核同意销毁的文件,档案管理人员应认真填写、编制销毁清单,并应由总裁办公室主任监督销毁。