总经办工作规范及标准
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总经办规章制度第一条为了规范总经办管理,加强内部管理,提高工作效率,特制定本规章制度。
第二条总经办是公司的重要部门,负责公司的经营管理和决策工作。
总经办负责人对公司董事会负责,对公司全体员工负责。
第三条总经办负责制定公司的发展战略和年度经营计划,负责监督各部门的执行情况。
第四条总经办负责公司的财务预算和资金管理,确保公司的资金安全和合理利用。
第五条总经办负责公司的人力资源管理,包括招聘、培训、绩效考核和福利待遇等工作。
第六条总经办负责公司的市场营销和销售工作,制定市场营销策略和销售计划。
第七条总经办负责公司的生产管理和供应链管理,确保产品质量和生产进度。
第八条总经办负责公司的法律事务和风险管理,确保公司的合法合规运营。
第九条总经办负责公司的信息化建设和信息安全管理,确保公司信息系统的正常运行和安全性。
第十条总经办负责公司的对外合作和业务拓展,开拓新的业务领域和合作伙伴。
第十一条总经办负责公司的日常管理和各项事务的协调和处理。
第十二条总经办负责向董事会报告公司的经营情况和重大决策。
第十三条总经办应当遵守公司的各项规章制度,维护公司的利益和形象。
第十四条总经办应当严格执行董事会的决策,服从公司的领导和管理。
第十五条总经办应当勤勉尽责,忠诚履行职责,为公司的发展和利益努力工作。
第十六条总经办应当加强团队建设,培养和管理优秀的管理人才,为公司的长远发展做好准备。
第十七条总经办应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的机密信息。
第十八条总经办应当遵守国家法律法规,不得从事违法违纪的活动。
第十九条总经办应当积极配合公司的内部审计和外部审计,确保公司的财务和经营活动的合法合规。
第二十条本规章制度自颁布之日起生效,如有违反,依据公司的相关规章制度进行处理。
总经办内部工作制度范文一、工作宗旨为了规范总经办的内部工作,提高工作效率,确保团队协同合作,特制定本工作制度,并对总经办全体成员严格执行。
二、工作时间1.总经办工作时间为周一至周五,每天上午9点至下午6点,中午12点至1点为午休时间。
2.在特殊情况下,如重要会议或紧急项目的情况下,可以根据具体情况适当延长工作时间。
三、工作安排1.每日早晨,总经办主管将会议室的工作任务进行安排,并通知各部门经理,经理再将任务安排给各自部门的员工。
2.工作任务分配后,各部门经理需按时向总经办主管报告部门工作进展情况,确保工作的顺利进行。
3.如有需要,各部门经理可以进行交流和协作,在解决问题和推动工作的过程中共同发挥作用。
四、会议规定1.总经办每周举行一次团队会议,时间为周一上午9点。
2.会议前,总经办主管需提前将会议议程发给与会人员,并让每个部门经理准备相关的工作报告。
3.会议期间,各部门经理需按照议程依次汇报工作进展情况和存在的问题,并提出解决办法。
4.开会期间,参会人员需专注于会议内容,不得进行其他事务的处理,确保会议效果的最大化。
五、工作请假1.员工如需请假,需提前向所在部门经理提出请假申请,并说明请假的具体原因和时间。
2.部门经理收到请假申请后,需在一天之内作出批准或否决的决定,并将决定通知请假人。
六、考勤管理1.总经办对员工的考勤进行严格管理,每天上班需在早上9点之前打卡,并在下班后签退。
2.若员工有特殊情况不能按时打卡,需提前向部门经理请假,并说明具体原因,并确保真实可信。
3.迟到、早退或者缺勤的员工将会受到相应的处理,包括扣除工资、通报批评等。
七、办公设备和文件管理1.总经办对办公设备进行统一的管理,每位员工负责自己使用的电脑、打印机、复印机等设备的维护和保管。
2.办公设备故障时,员工需及时向技术支持部门报告,并按照技术支持部门的要求进行维修或更换。
3.涉及机密文件的打印、复印和传阅必须经过总经办主管的批准,并在使用后及时归档。
公司总经办管理制度模板一、总则1. 目的:为规范公司总经办的管理工作,提高工作效率,确保公司决策的顺利执行,特制定本制度。
2. 适用范围:本制度适用于公司总经办及其下属各部门。
二、组织结构与职责1. 总经办组织结构应根据公司规模和业务需求合理设置。
2. 总经办主任负责总经办全面工作,对总经理负责。
3. 明确各岗位的职责和工作范围,确保各项工作有序进行。
三、会议管理1. 定期召开总经办工作会议,讨论公司重大事项。
2. 会议应有明确的主题、议程,并提前通知所有参会人员。
3. 会议记录应详细、准确,并由专人负责整理、存档。
四、文件管理1. 总经办负责公司重要文件的起草、审核、发布和存档工作。
2. 所有文件应有统一的格式和编号,便于检索和管理。
3. 保密文件应严格按照公司保密制度进行管理。
五、工作流程1. 明确各项工作流程,包括但不限于决策流程、审批流程、汇报流程等。
2. 各流程应简洁高效,避免不必要的繁琐步骤。
3. 对于特殊或紧急事项,应有相应的快速响应机制。
六、绩效考核1. 总经办工作人员的绩效考核应与公司整体目标相结合。
2. 考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率等方面。
3. 考核结果作为员工晋升、奖励或培训的依据。
七、培训与发展1. 总经办应定期组织员工进行业务培训和职业发展规划。
2. 鼓励员工参与外部培训和学术交流,提升个人能力。
3. 为员工提供成长和发展的机会,包括职位晋升、岗位轮换等。
八、纪律与奖惩1. 总经办员工应严格遵守公司规章制度,保持良好的职业道德。
2. 对于违反制度的行为,根据情节轻重,给予相应的处罚。
3. 对于表现突出、贡献显著的员工,给予表彰和奖励。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由总经办负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过总经理批准。
3. 本制度如与国家法律法规相抵触,以国家法律法规为准。
请根据公司实际情况,对上述模板内容进行适当调整和补充。
总经办内部工作制度模版一、引言本制度旨在规范总经办内部工作,提高工作效率,加强协作配合,确保各项工作的顺利进行。
全体员工应严格遵守本制度,共同努力,共同成长。
二、工作时间1. 工作日:总经办的工作时间为每天上午9点至下午6点,包括午餐休息时间。
2. 周末及法定节假日:按国家规定执行。
三、考勤制度1. 规定准时上班:所有员工必须在上班时间的10分钟之前到达工作岗位。
2. 严禁早退、晚归:员工应按照规定的工作时间上班,不能提前离岗或者延迟下班。
3. 临时请假:如需请假,员工应提前向上级汇报并填写请假申请表。
4. 迟到早退:如果有特殊情况导致迟到或早退,必须向上级汇报并填写迟到早退记录表。
5. 强制加班:如有特殊工作需要,上级有权安排员工加班,但要确保员工的合理休息和补偿。
四、工作分工与协作1. 工作分工:根据各员工的专业能力和工作需求,进行合理的工作分配。
2. 工作计划:上级负责制定工作计划并分配任务,下级应按要求完成任务。
3. 工作协作:各部门之间应建立良好的协作关系,共同解决问题,提高工作效率。
4. 资源共享:各部门应主动共享资源,提高资源利用效率,避免资源浪费。
五、文件管理1. 文件归档:所有文件应按照文件编号和档案日期归档,确保文件的顺利检索和管理。
2. 文件备份:重要文件应定时进行备份,并存放在安全可靠的地方,以防丢失或损坏。
3. 文件传递:文件传递时应注明传递人、接收人和传递日期,以确保文件流转的完整性和准确性。
六、会议管理1. 会议召开:会议应提前通知参会人员,并明确会议地点、时间和议程。
2. 会议纪要:会议结束后,应及时整理会议纪要并发送给参会人员,确保信息的传达和记录。
3. 会议效率:会议应按时开始,严禁迟到和无故缺席。
同时,会议主持人应控制会议的时间和议题,确保会议高效进行。
七、工作纪律1. 保守机密:员工应对工作中涉及的机密信息保持保密,严禁泄露和传播。
2. 严禁打骂辱骂:员工之间应互相尊重,严禁互相打骂和辱骂。
总经办规章制度第一条总经办的职责。
总经办是公司的管理机构,负责制定公司的发展战略和规划,协调各部门的工作,监督和检查公司的经营活动,推动公司的持续发展。
第二条总经办的组织结构。
总经办设总经理一职,下设副总经理、部门经理等职位,总经办内部设立办公室、财务部、人力资源部、市场部等职能部门,各部门负责不同的工作职责。
第三条总经办的工作原则。
总经办的工作原则是以公司利益为重,遵守国家法律法规,遵守公司的规章制度,积极推动公司的发展,保障公司的正常经营。
第四条总经办的工作职责。
1. 制定公司的发展战略和规划,提出发展建议和意见;2. 协调各部门的工作,推动公司的各项工作顺利进行;3. 监督和检查公司的经营活动,及时发现和解决问题;4. 组织公司的重要会议和活动,落实会议决议;5. 接受公司董事会的监督和指导,向董事会汇报工作。
第五条总经办的工作流程。
总经办的工作流程包括,确定工作计划、分解任务、落实执行、检查反馈、总结经验,确保工作的顺利进行。
第六条总经办的工作纪律。
总经办的工作人员应当遵守公司的工作纪律,严格执行工作任务,不得违反公司规章制度,不得利用职权谋取私利。
第七条总经办的工作目标。
总经办的工作目标是以公司的发展为导向,推动公司的各项工作顺利进行,实现公司的经营目标和发展目标。
第八条总经办的工作评估。
总经办的工作应当接受公司董事会的评估,根据评估结果进行调整和改进,提高工作效率和工作质量。
第九条总经办的工作奖惩。
总经办的工作人员根据工作表现和工作成绩,公司将给予相应的奖励和惩罚,激励工作人员积极工作,提高工作积极性。
第十条总经办的工作保密。
总经办的工作人员应当保守公司的商业秘密,不得泄露公司的重要信息,确保公司的商业利益不受损害。
第十一条总经办的工作责任。
总经办的工作人员应当承担起相应的工作责任,对公司的发展负有责任和义务,积极推动公司的发展和进步。
总经办规章制度自发布之日起生效。
总经办规章制度第一条总经办的职责。
1.1 总经办是公司的决策执行机构,负责公司的经营管理和决策执行工作。
1.2 总经办负责制定公司的发展战略和经营计划,监督和指导各部门的工作,并对公司的经营业绩负责。
第二条总经办的组成。
2.1 总经办由公司总经理领导,下设副总经理、财务总监、市场总监等职位,各职位负责不同的管理工作。
2.2 总经办成员应当具备相关的专业知识和管理经验,能够有效地推动公司的发展和经营工作。
第三条总经办的工作原则。
3.1 总经办的工作应当遵循公司的发展战略和经营目标,以实现公司的长期稳定发展为宗旨。
3.2 总经办应当注重团队合作,积极推动各部门之间的协调和合作,共同完成公司的各项工作任务。
第四条总经办的决策程序。
4.1 总经办对公司的重大决策负有最终的决定权,应当充分听取各部门的意见和建议,作出科学合理的决策。
4.2 总经办应当建立健全的决策程序和决策框架,确保决策的科学性和合法性。
第五条总经办的工作纪律。
5.1 总经办成员应当严格遵守公司的管理制度和规章制度,不得违反公司的决策和规定。
5.2 总经办成员应当勤勉尽职,保守公司的商业机密,不得泄露公司的重要信息。
第六条总经办的监督和考核。
6.1 公司董事会对总经办的工作进行监督和评估,及时发现和解决工作中的问题。
6.2 总经办应当建立健全的绩效考核制度,对成员的工作绩效进行评估和考核,激励成员提高工作业绩。
第七条总经办的权力和责任。
7.1 总经办成员应当依法行使职权,对公司的经营管理工作负有最终的责任。
7.2 总经办成员应当积极履行职责,保障公司的正常经营和发展,为公司的利益和发展贡献自己的力量。
总经办规章制度自颁布之日起生效。
如有需要修改,应当经过公司董事会的审批。
总经办规章制度
第一条总经办的职责。
1.1 总经办是公司的管理机构,负责制定公司的发展战略和业务规划,协调各部门的工作,促进公司整体运营的顺利进行。
1.2 总经办负责公司的人事管理、财务管理、市场营销、营运管理等工作,确保公司各项业务的高效运作。
第二条总经办的权利。
2.1 总经办有权制定公司的发展战略和业务规划,并对各部门的工作进行指导和监督。
2.2 总经办有权对公司的人事、财务、市场营销等方面进行决策和管理,确保公司的各项业务稳步发展。
第三条总经办的工作流程。
3.1 总经办应当定期召开公司管理会议,听取各部门的工作汇
报,协调解决各部门之间的工作协调问题。
3.2 总经办应当及时对公司的重大决策进行审批,并对公司的发展方向进行调整和规划。
第四条总经办的责任。
4.1 总经办应当为公司的发展负责,确保公司的各项业务能够按照公司的发展战略和业务规划进行顺利进行。
4.2 总经办应当积极协调各部门之间的工作,解决各部门之间的矛盾和问题,确保公司的整体运营的顺利进行。
第五条总经办的监督。
5.1 公司董事会对总经办的工作进行监督和评估,确保总经办的工作符合公司的发展需要。
5.2 公司股东对总经办的工作进行监督和评估,确保总经办的工作符合公司的利益。
第六条总经办的执行。
6.1 公司各部门应当配合总经办的工作,听取总经办的指导和建议,确保公司各项业务的顺利进行。
6.2 公司员工应当服从总经办的管理和指导,积极配合总经办的工作,确保公司的整体运营的顺利进行。
总经办规章制度自颁布之日起生效。
如有违反,将依据公司相关规定进行处理。
总经办办公室管理制度1. 前言为了规范总经办办公室的工作流程,提高办公效率,促进企业各部门之间的协作与沟通,特订立本制度。
2. 办公室职责和组织结构2.1 职责总经办办公室是企业总经办的辅佑襄助机构,负责帮助总经办处理日常事务、布置会议、供应行政支持等工作。
2.2 组织结构总经办办公室设有主任、副主任、文员等职位。
主任负责统筹协调总经办办公室的工作,副主任担负主任的帮助和辅佑襄助工作,文员负责行政事务和文件处理等工作。
3. 工作流程3.1 会议布置•总经办办公室负责帮助总经办组织会议,包含布置会议时间、地方和参会人员等。
•在会议开始前,必需提前发送会议通知,并附上会议议程和相关资料。
3.2 文件处理•总经办办公室收到文件后,应依照标准化的程序进行处理,包含登记、分发、归档等环节。
•文件应依照保密等级进行妥当保管,并定期清理归档,保证文件的安全和易查找性。
3.3 日常事务•总经办办公室负责处理日常事务,如接待来访客户、电话接听、电子邮件处理、文件复印等工作。
•对于涉及机密信息的邮件和文件,必需严格掌控访问权限,并采取保密措施。
4. 工作规范4.1 出勤要求•各成员应定时到岗,严禁迟到、早退或擅自请假。
•若因特殊情况需要请假,必需提前向主任请示并填写请假申请表。
4.2 工作纪律•各成员应遵守企业的工作纪律和行为准则,保持良好的工作态度和仪容仪表。
•严禁在办公室进行与工作无关的个人活动,如上网、玩游戏、看视频等。
4.3 保密要求•各成员必需严格遵守企业的保密规定,保护企业紧要信息的安全。
•不得将任何机密信息外泄或滥用,包含口头、书面,以及电子形式的信息。
4.4 协作与沟通•各成员应加强内部协作,乐观搭配其他部门的工作,共同推动企业的发展。
•对于外部部门或来访客户的需求,应及时响应并尽力满足,确保各项工作顺利进行。
5. 考核与奖惩5.1 考核机制•对于总经办办公室成员的工作表现,将进行定期或不定期的综合考核。
总经办规章制度第一条总经办的职责和权限。
1. 总经办是公司的决策执行机构,负责公司的战略规划、经营管理和日常运营。
2. 总经办有权制定公司的发展战略和年度经营计划,并监督执行情况。
3. 总经办有权对公司各部门的工作进行指导和监督,并对重大事项进行决策。
第二条总经办的组成和职责分工。
1. 总经办由总经理、副总经理和相关部门负责人组成。
总经理负责全面领导和管理公司的经营工作,副总经理协助总经理处理日常事务。
各部门负责人负责本部门的经营管理工作。
2. 总经理负责制定公司的发展战略和年度经营计划,监督各部门的工作并对重大事项进行决策。
副总经理协助总经理处理日常事务,并在总经理不在时代行总经办职责。
第三条总经办的工作流程。
1. 总经办每周召开一次例会,总经理主持会议并安排议程,各部门负责人汇报工作进展和存在的问题。
2. 总经办每月召开一次经营分析会,总经理主持会议并对公司的经营情况进行分析和评估,制定下一步的工作计划。
3. 总经办每季度召开一次经营总结会,总经理主持会议并对公司的季度经营情况进行总结和评估,总结经验教训并制定下一季度的工作计划。
第四条总经办的决策程序。
1. 总经办对公司的重大事项进行决策时,应当经过总经办成员的讨论和投票,达成多数意见后方可执行。
2. 总经办对公司的战略规划和年度经营计划进行决策时,应当经过全体员工的讨论和投票,达成多数意见后方可执行。
第五条总经办的监督和责任。
1. 总经办应当对公司的经营情况进行监督和评估,及时发现和解决存在的问题。
2. 总经办对公司的经营决策负有最终责任,应当对自己的决策负责并承担相应的后果。
总经办规章制度自颁布之日起生效。
一、总则为规范公司总经办日常管理工作,提高工作效率,确保公司各项决策得到有效执行,特制定本制度。
二、职责与权限1. 总经办主任负责总经办全面工作,对总经理负责。
2. 总经办下设部门负责人,协助总经办主任工作,对总经办主任负责。
3. 总经办各部门工作人员,在部门负责人指导下,负责具体工作。
4. 总经办主任及部门负责人有权对各部门工作进行监督检查,提出改进意见。
三、工作制度1. 会议制度(1)总经办主任定期召开部门会议,传达公司决策,部署工作。
(2)部门负责人定期召开本部门会议,研究工作计划,解决工作中遇到的问题。
2. 请假制度(1)员工因事请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可离岗。
(2)员工因事请假,应提供相关证明材料。
3. 信息报送制度(1)各部门应及时向总经办报送工作总结、报告、请示等文件。
(2)总经办对各部门报送的文件进行审核,提出修改意见,及时反馈。
4. 工作交接制度(1)员工因工作调动、离职等原因,应提前向部门负责人提出工作交接申请。
(2)部门负责人负责组织员工进行工作交接,确保工作连续性。
5. 考核制度(1)总经办对各部门及员工进行定期考核,考核内容包括工作业绩、工作态度等。
(2)考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
四、纪律要求1. 总经办工作人员应严格遵守国家法律法规,自觉遵守公司规章制度。
2. 总经办工作人员应廉洁自律,不得利用职务之便谋取私利。
3. 总经办工作人员应团结协作,共同完成工作任务。
五、附则1. 本制度由总经办负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如与国家法律法规、公司规章制度相抵触,以国家法律法规、公司规章制度为准。
总经办人员工作规范
1.爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。
2.严守工作纪律,所有人员要24小时开机,并保证通信畅通,便于联系,认真做好服务工作。
3.尊敬领导和同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4.关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5.不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6.诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”。
7.工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上传下达,确保政令畅通。
8.请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得请人代假。
9. 要“懂规矩”。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
10. 自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子摆放好并保持桌面洁净。
总经办工作规范及标准一:会议工作管理实务1、会前准备工作1.1、总经理的相关会议需要事先了解会议的目的,会议规模,与会人员名单,出席会议的对象,明确会议口号、资料。
时间、地点、日期,会议的议程、主要内容、主题、执行人、主持人。
还要会议资料、设备和场地的要求,会议组织的步骤。
1.2、将要求每项工作都做好记录,留有备份,会议当天要带在身边。
1.3、准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准。
1.4、合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
1.5、掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
1.6、掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
1.7、及时通知参会人员,准备会议文件和制作会议证件。
1.8、安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
2、会间组织服务工作2.1、安排与会人员签到,统计到会人数和缺席人名单,引导到会人员就坐,以便与会人员找到座次。
2.2、安排会议发言,抓紧催交发言稿和掌握发言稿印刷情况,以保证发言稿能在发言前复印妥当并提前送一份给发言人。
2.3、做好会场后勤保障,适量放些钢笔,纸张,以备应用,会议期间应有饮水等供应2.4、按规定出席总经理、副总经理主持的会议,并作会议记录和纪要2.5、检查清理会场和整理会议文件。
2.6、传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费,估会议效果。
2.7、应根据领导的意图,按照会议的性质,确定摄影的规模和参照范围,联系好摄影师,安排好摄影位置。
2.8、搞好现场指挥,以保证大中型会议集体摄影活动有条不紊的顺利进行。
2.9、做好会议的特殊情况的处理,如变更会场,调整议题,增加会议人员等,所以要求工作人员始终在场,采用应急措施,做好临时调度工作。
3.会后组织处理工作3.1、整理好会议记录编发会议报告和整理会议纪要的依据。
3.2、印发会议纪要和决办事项通知,会议纪要写好后,就要发给有关部门执行,同时也避免日后查找翻阅原始会议记录。
3.4、安排与会人员的离场,回收需要收回的会议文件。
公司总经办的规章制度第一章总则第一条为了规范公司总经办的管理行为,提高管理效率,保护公司的利益,特制定本规章制度。
第二条公司总经办是公司的管理主体,负责全面协调、管理和监督公司各个部门的工作,领导全公司的经营事务。
第三条公司总经办必须严格遵守国家法律法规,秉持诚信、公平、公正的原则行事,不得违法乱纪,涉嫌违法违纪行为将受到惩处。
第四条公司总经办负责制定公司的发展战略规划、年度经营计划、重大决策和管理政策等,确保公司发展方向清晰、目标明确。
第五条公司总经办负责确定公司的组织结构和职责分工,明确工作流程和责任范围,保障各部门顺畅运行。
第二章组织架构第六条公司总经办设置总经理一人,负责全面领导、管理和决策公司的经营工作。
第七条公司总经办设立副总经理若干人,分管各个部门的工作,协助总经理推动公司的经营发展。
第八条公司总经办设立办公室,负责总经办的日常事务管理和协调工作。
第九条公司总经办设立人事部、财务部、市场部、运营部、技术部等部门,负责公司的各项业务工作。
第三章职责与权限第十条总经理是公司的主要领导者,对公司全面负责,承担公司的决策、管理和执行工作。
第十一条副总经理负责分管各部门的工作,协助总经理推动公司经营发展,并在总经理无法履职时代理总经理职责。
第十二条办公室负责总经办的日常事务管理和协调工作,行使总经办的职能,协助总经理处理各项事务。
第十三条人事部负责公司员工的招聘、培训、考核和管理,规划公司的人力资源发展,确保公司的人力资源配置合理。
第十四条财务部负责公司的财务管理、资金管理、成本控制和财务报表编制,确保公司的财务状况健康、稳定。
第十五条市场部负责公司产品的市场开发、销售推广和客户关系维护,制定市场营销策略,促进公司的销售业绩提升。
第十六条运营部负责公司的生产运营管理、供应链管理和项目管理,确保公司的生产经营顺畅、高效。
第十七条技术部负责公司的研发设计、技术支持和创新管理,提升公司的技术水平和竞争力。
总经办管理制度第一章总则第一条为加强对企业总部的管理,提高决策效率和执行力,完善公司治理结构,根据公司的实际情况,制定本制度。
第二条总经办是公司管理团队中的核心部门,负责公司整体管理工作的协调、执行和监督。
第三条总经办的成员由公司高管组成,由公司董事长直接领导,主要职责是统筹协调公司各部门的工作,制定公司整体发展战略和规划,并对公司经营状况负责。
第四条总经办管理制度适用于公司总经办的组织结构、职责、权限、工作程序等各方面的规范管理。
第五条公司总经办应遵守国家法律法规和公司章程,严格执行公司制度,保障公司整体利益。
第六条总经办的成员应具备较高的管理水平和良好的团队合作能力,严格遵守公司纪律,忠实履行职责。
第七条公司应提供必要的技术、人力和财力支持,确保总经办正常运作,做好管理工作。
第八条公司应建立健全总经办工作考核制度,激励全体成员积极工作,提高绩效。
第二章总经办组织结构第九条公司总经办由总经理领导,下设副总经理、总经济师、总法律顾问等职务。
第十条总经办设立办公室、财务管理部、人力资源部等职能部门,具体职责由各职能部门负责人负责。
第十一条总经办设立领导小组,由总经理带领,协助总经理处理公司日常事务。
第十二条公司总经办可以根据实际情况增设或撤销部门,形成相对完善的管理体系。
第三章总经办职责第十三条总经办负责制定公司整体发展战略和规划,提出年度工作计划和预算。
第十四条总经办负责协调公司内外部资源,优化资源配置,提高企业效益。
第十五条总经办负责审批各部门的重要决策和行动计划,做出有效管理。
第十六条总经办负责统筹协调公司内外部关系,维护公司声誉和形象。
第十七条总经办负责推动公司文化建设,强化企业价值观念。
第四章总经办权限第十八条总经办有权要求各职能部门提供相关资料和信息,以便做出决策。
第十九条总经办有权审核各部门的工作计划和预算,做出调整。
第二十条总经办有权召开公司领导会议,研究公司战略和发展方向。
第二十一条总经办有权制定公司内部管理制度和规章制度,保障规范运作。
总经办规章制度一、总则总经办规章制度是针对公司总经办部门的运营管理需求而制定的一系列规章制度,旨在规范总经办部门的日常工作,提高工作效率和质量,确保公司各项工作能够有序进行。
二、职责分工1. 总经办部门的职责是协助公司高层领导制定公司的战略、发展规划和年度计划,管理公司的日常运营,并负责与各部门协调合作,确保各项工作的顺利进行。
2. 总经办部门的组织结构由总经理和相应的职能部门组成,每个职能部门都有明确的职责和权责,并由相应的负责人负责管理和执行。
三、工作流程1. 总经办部门的工作流程包括战略规划、年度计划制定、日常运营管理等。
2. 战略规划:总经办部门根据公司的发展需求和市场状况,制定公司的长期发展战略和目标,并与相关部门沟通和协调,确保战略的顺利实施。
3. 年度计划制定:总经办部门负责制定公司的年度计划,明确各项工作的目标、责任和时间节点,并与各部门进行协调和沟通,确保年度计划的有效实施。
4. 日常运营管理:总经办部门负责公司的日常运营管理工作,包括人力资源管理、财务管理、行政管理等,确保各项工作按照公司规定的标准和流程进行,提高工作效率和质量。
四、工作规范1. 总经办部门的工作人员应遵守公司的各项规章制度,严格执行公司的决策和指示。
2. 总经办部门应保持与其他部门的密切沟通和协调,及时解决工作中的问题和难题。
3. 总经办部门应定期进行工作总结和评估,及时发现和解决问题,提出改进意见和建议。
4. 总经办部门应保护公司的商业机密和相关信息,确保公司的利益不受侵害。
5. 总经办部门应加强团队建设和培训,提高员工的业务水平和综合素质。
五、违规处理1. 对于违反总经办规章制度的行为,将视情况采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、降级或解聘等处理方式。
2. 对于严重违反规章制度、损害公司利益的行为,将按法律法规和公司规定,追究相关责任人的法律责任,并保留追究经济赔偿的权利。
六、附则1. 本规章制度的解释权归公司总经办部门负责人所有。
总经办工作手册总经办工作手册第一章总经办工作概述1.1 工作目标总经办负责协调和监督公司运营的各个职能部门,确保公司整体运营的稳定和高效。
本手册旨在明确总经办的职责和工作目标,提供指导和支持,最大限度地发挥总经办的作用。
1.2 工作职责总经办的工作职责包括但不限于:- 制定公司的战略计划和年度预算- 协调各部门之间的合作和沟通- 监督和评估公司整体运营情况- 确保公司的运营符合法律法规和道德规范- 管理公司的人力资源和人事事务- 处理公司的重要事务和领导的指示1.3 工作准则总经办的工作应遵循以下准则:- 公正和透明:在决策和执行过程中,应公正对待各部门和个人,确保透明度和公平性。
- 高效和及时:总经办应及时响应和解决各部门和个人的问题,确保工作的高效和顺利进行。
- 责任和担当:总经办应对公司的运营负起最终责任,并积极承担起相关工作的责任。
第二章组织架构和人员配置2.1 组织架构总经办的组织架构应体现适应公司发展需要的灵活性和高效性。
建议采用平级管理结构,包括总经理、副总经理、行政部门、财务部门和人力资源部门。
每个部门应有明确的工作责任和相应的人员配置。
2.2 人员配置总经办的人员配置应根据工作需要和人员能力来确定。
建议招聘具有丰富经验和专业知识的人员,确保总经办工作的高效和顺利进行。
同时,应积极提供培训机会,提高员工的专业素养和领导能力。
第三章工作流程和工作规范3.1 工作流程总经办的工作流程应包括但不限于以下步骤:- 收集和分析公司整体运营情况和市场动态- 制定公司的战略计划和年度预算- 协调各部门之间的合作和沟通- 监督和评估公司整体运营情况,并及时制定相应的改进措施- 管理公司的人力资源和人事事务- 处理公司的重要事务和领导的指示3.2 工作规范总经办的工作应遵循以下规范:- 保密:总经办应严格保守公司的机密信息,并确保信息的安全和保密。
- 准确性:总经办应准确地汇报和记录公司的运营情况和重要事务,确保信息的准确性和可靠性。
总经办工作规范及标准一:会议工作管理实务1、会前准备工作1.1、总经理的相关会议需要事先了解会议的目的,会议规模,与会人员名单,出席会议的对象,明确会议口号、资料。
时间、地点、日期,会议的议程、主要内容、主题、执行人、主持人。
还要会议资料、设备和场地的要求,会议组织的步骤。
1.2、将要求每项工作都做好记录,留有备份,会议当天要带在身边。
1.3、准确地拟定会议的议题、名称、规格、和标准。
1.4、合理地拟定会议议程、日程和预算经费。
1.5、掌握选择会议场所的程序,选择并预定合适的会议场所。
1.6、掌握会场座位的排列方法和会场布置方式,精心布置会议现场。
1.7、及时通知参会人员,准备会议文件和制作会议证件。
1.8、安排电话会议和视频会议,减少会议开支。
2、会间组织服务工作2.1、安排与会人员签到,统计到会人数和缺席人名单,引导到会人员就坐,以便与会人员找到座次。
2.2、安排会议发言,抓紧催交发言稿和掌握发言稿印刷情况,以保证发言稿能在发言前复印妥当并提前送一份给发言人。
2.3、做好会场后勤保障,适量放些钢笔,纸张,以备应用,会议期间应有饮水等供应2.4、按规定出席总经理、副总经理主持的会议,并作会议记录和纪要2.5、检查清理会场和整理会议文件。
2.6、传达会议决议,撰写会议总结和结算会议经费,估会议效果。
2.7、应根据领导的意图,按照会议的性质,确定摄影的规模和参照范围,联系好摄影师,安排好摄影位置。
2.8、搞好现场指挥,以保证大中型会议集体摄影活动有条不紊的顺利进行。
2.9、做好会议的特殊情况的处理,如变更会场,调整议题,增加会议人员等,所以要求工作人员始终在场,采用应急措施,做好临时调度工作。
3.会后组织处理工作3.1、整理好会议记录编发会议报告和整理会议纪要的依据。
3.2、印发会议纪要和决办事项通知,会议纪要写好后,就要发给有关部门执行,同时也避免日后查找翻阅原始会议记录。
3.4、安排与会人员的离场,回收需要收回的会议文件。
3.5、做好会议文件的归档,与会议事项的落实。
4.电话会议的处理工作4.1、事先拟发会议通知,及时通知参加会议的单位和有关人员,并要求与会单位和与会人员按时到电话会议开通的会议听会。
4.2、会前要及早与电话管理部门联系,确定开会的具体时间,以使电话管理部门及早做好准备4.3、做好主会场的组织服务工作,落实好与会单位和人员的名单,落实会议发言人讲话稿,做好服务工作。
4.4、开会前要按应到会名单点名,检查各地分会场的会议情况,并将情况及时向会议主持人报告。
4.5、召开电话会议的电话应加保密设备,保证会议内容不泄露。
二:文书档案管理工作实务1.收文处理1.1、收到文件后要在对方的文件投递单或文簿上签字,以示收到。
1.2、收方办公室文秘在接收文件时,亦可向发文单位出具收条。
1.3、拆分文件之前要对所有文件进行分拣,拆分要细心,注意保护好封内文件的完好,注意吧封内文件倒净。
1.4、取出的文件要单独放置,不要与处理过的文件或其他文件混淆在一起。
1.5、检查文件上的主送单位,来文单位与封皮所写是否相符。
1.6、来件如未装订,拆封当时就要整理好,以免一个完整的文件误分两处。
1.7、注意封皮的保存利用。
1.8、封内装有回执单的,应在回执单上签收并及时将回执单退回来件单位。
1.9、了解审(签)批内容,拟出初步意见,汇报公司领导。
1.10、分管领导召开相关部门会议,了解具体情况,拟出具体办理意见,报公司领导。
2.发文处理2.1、拟稿即撰写文件的初稿或草稿,,要注意标题要醒目,主题要明确,要一事一文。
2.2、可发可不发的文件坚决不发,看是否经过有关部门审核,是否经办公室审核,登记。
2.3、签发文件时,要先审再发,签发的格式包括核准姓名,签发日期三项,缺一不可。
3.文件管理3.1、对所有文件先识别,后分类登记,再分别办理。
3.2、普通传阅文件,盖收文章,填写收文簿,放置在传阅文件夹内,按部门传阅。
3.3、待处理文件,做好收文记录,填写办文单,经理阅处后送至相关业务科室办理。
3.4、接到会议通知及文字资料时,做好记录,及时送经理阅示,根据经理批示通知相关人员参会。
3.5、重要的和急办的文件,跟踪催办。
3.6、办理结果反馈相关部门及主要领导。
3.7、有关部门根据上级文件精神及实际工作情况起草文件。
3.8、秘书对发文稿件审核校对后送总经理签字。
3.9、登记文件并留发文稿及两份文件存档。
3.10、收集应归档的文件材料,确保文件齐全完整。
3.11、判断文件是否归档,慎决文件去留。
3.12、对应归档文件进行分类(综合类、人事类、机构类、工资类),并确定归档期限(永久、长期、短期)。
3.13、盖档号章,编制页码,制作归档文件目录。
3.14、按件号装盒、上架;无需存档文件及时销毁。
三:参谋辅助协调与督查工作实务1.参谋的原则及要领1.1、文秘的主要职责是辅助领导决策,因此,服务于领导及其所从事的事业,为其所参,为其所谋。
1.2、还要敢于实话直谏,要求文秘工作人员有敢于坚持真理,敢于负责任的勇气。
1.3、要养成冷静的气质,还要保持平静的心境。
1.4、文秘给领导出谋划策时要慎重参谋,顾全大局。
1.5、作为文秘工作人员,要懂得掌握分寸,不要强加于人。
1.6、谨防粗心,做到脑要勤,嘴要勤,手要勤,腿要勤。
1.7、当文秘工作认为领导的决策,指示不正确时,一般不要直接反对,可将问题提出来,一并将可能发生的后果阐述出来,以动摇领导的决心,最终改变注意。
1.8、总经办人员应具备良好的应用文写作能力。
例如:拟写通知、通告之类的事宜。
2.协调的方法及内容2.1、当面临一个具体的协调事项时,第一步要收集有关信息,对所有事项进行调查,准备好资料,文稿,做好准备。
2.2、在调查过程中要懂得发现问题,分析问题,抓住问题的重点。
2.3、根据问题,矛盾,经过思考,权衡,就可以制定协调活动方案,列出协调问题的层次和序列。
2.4、实施协调方案,形成协调意见。
2.5、抓住有利的协调时机,控制好协调中的情绪,运用协调时的语言。
2.6、文秘在协调过程中要特别注意协调有关职能部门的意见,必要时还可约请有关部门人,待意见统一后再上报主管领导。
2.7、文秘还要善于化解矛盾,在协调解决重大问题时要注意听取各有关部门意见,听取下级当事人的意见。
2.8、对于会议协调,会议内容涉及其他部门业务范围的,事先要与各有关部门充分协商或征求意见。
2.9、文秘在接到组织会议和活动指示后,要根据领导的要求,主动与有关部门联系,具体协调安排会议议程或活动。
2.10、审批会议的协调工作,会议时间,地点,人员的统筹协调,时间上主要考虑工作闲忙和与其他活动,会议的冲突。
2.11、在工作中遇到困难,要仔细听取有关部门和单位的意见,要与主管沟通,取得一致意见后在做决定。
2.12、文秘在凡请示报告涉及与有关部门业务范围内工作,应将请示退回原单位,并请原单位与有关部门联系处理。
2.13、要与有关部门协商好,必要时要出面召集有关部门单位共同协商,研究解决。
2.14、协调好后,方可报送领导审批,并将领导批示意见尽快地通知单位和有关部门贯彻执行。
3.督查工作内容3.1、文秘在督查过程中,必须做到实事求是,必须从机构运行和督查整体共同目标出发。
3.2、对机构运行过程实行有效的督查,必须根据督查对象的运行特征或构成要素,将督查系统划分为若干子系统使之形成一定的督查规范和标准。
3.3、文件内容贯彻落实的督促检查3.31根据文件内容所提出要求和规定的时限进行催办,并及时将下属各单位呈报的执行情况或报告汇总后呈报以示回告。
3.32以文件形式专门起草制发督查通知,将文件的主要内容逐项分解为若干格可操作的子项,作为督查工作要求,然后发下去再进行督办检查。
3.33根据文件的内容也可列出需要督办检查的提纲,然后按照督查提纲组织督办检查。
3.34文件内容的贯彻落实的督办检查可采用组织督查组的办法进行,也可采用分级督查,普遍督查,专项督查以及其他方式进行。
4、督查工作的程序4.1、领导交办事项的督查程序:交办→立项→登记→转办→承办→催办→检查→办结→办结回告→审核→立卷→归档4.2、中心工作督查程序:分解→立项→送审→批办→转交办→督办→催办→检查→综合分析→专题回告→审核→再批办→再送督办与再催办→再办结回告→再审核→立案→归档5.督办工作实务5.1、要严格时限,及时报告,彻底查清,把问题解决好。
5.2、要事实清楚,处理得当。
5.3、文秘查办催办工作应当做到“一个为主”、“三个结合”、“四个坚持”5.31、“一个为主”就是要树立全局观念,围绕改革和建设这个中心5.32、“三个结合”就是与信息工作结合、与信访工作相结合及与调查研究工作相结合5.33、“四个坚持”就是坚持原则,实事求是,秉公办案、坚持归档办理,分级负责、坚持领导上阵,亲自查办、坚持结报反馈制度五.日常工作5.1、在同一时间段内做类似的工作。
如在同一时间段内往拨打电话,把需要复印的文件积攒在一起,然后去复印等,这样,既可以节约时间,也可以提高工作效率或质量。
5.2、如紧急各重要的工作,先办理紧急的事情;重要和不紧急的工作,先做重要的工作;不重要和不紧急的工作,可以另找时间做,或者找他人做;自己不擅长的工作,而且该工作也不保密,可以与别人交换工作来做等。
5.3、总经理秘书可用预测的办法来减轻工作压力、舒缓工作节奏,把工作做到前面,如明天14点总经理要召开财务会议,作为秘书,可在明天10点左右把上次会议的记录以及其它财务报表等从档案柜内找出来,放在总经理的办公桌上。
如果任职者能更好地预测明天会做哪些工作,他就能更好地完成本职工作。
当然,也不能把第二天的工作日程根据预测,安排得满满的,因为不管你的预测能力如何强,第二天总是会有些突发事情需要处理,因此要留出一定的空余时间来处理这些突发事件。
5.4、对于公司或者外界报送给总经理的备忘录、报告、申请以及其它信息文件等,及时呈送或报告给总经理。
5.5、在总经理的日常工作安排中,事前征得总经理的同意。
5.6、草拟各类通知、报告、总结、计划、简报、讲话稿等。
5.7、每日一上班根据当日公司内外的主要活动(会议)内容,编成《今日要事》,供总经理和运转副总参考。
5.8、每日下发《检查记录》到有关部门,每周每月底汇总,编制各部门及部门经理奖金考核一览表,供运转副总经理审阅。
5.9、每日参加由运转副总主持的工作晨会或专题会议,编写会议纪要,了解有关部门落实情况。
5.10每日两次集中将各部门(分公司)和外单位送到办公室的所有文件和报告,整理后交总经理私密批示。
5.11分发总经理私密批示过的文件,转送有关总经理传阅或有关部门办理。
5.12参加总经理室一周工作指令会,起草《一周工作指令》,催办指令各项内容的落实情况,于周六将《指令落实情况》交转总经理。