物流配送中心岗位编制

快递公司的组织架构与职位设置快递行业作为现代物流服务的重要组成部分，其高效的运营离不开合理的组织架构和科学的职位设置。

本文将探讨快递公司的典型组织架构，并详细介绍各个职位的职能和作用。

一、组织架构1.总经理办公室总经理办公室是快递公司的最高决策层，负责制定公司的整体战略和发展规划，对各个部门进行统筹协调。

2.行政人事部行政人事部主要负责公司人员的招聘与管理、薪资福利制定、培训开发以及绩效考核等工作，为公司提供人力资源保障。

3.财务部财务部负责公司财务管理和资金运作，包括会计核算、财务报告、税务管理、成本控制等，确保公司的财务稳健运营。

4.运营管理部运营管理部是快递公司的核心部门，主要负责快递业务的规划、管理和执行，包括客户服务、订单处理、货物追踪、仓储管理、配送调度等。

5.市场销售部市场销售部负责市场调研分析和产品推广策划，制定销售计划并组织实施，拓展客户资源并提升市场份额，实现公司的销售目标。

6.信息技术部信息技术部负责公司信息系统的开发、运维和管理，包括快递跟踪系统、订单管理系统、客户服务系统等，保证公司信息系统的安全和高效运行。

7.配送中心配送中心是快递公司的重要一环，负责货物的集散和分拨，确保货物能够按时准确地送达目的地，同时对配送过程进行监控和管理。

二、职位设置1.总经理总经理是快递公司最高决策者，负责公司整体运营和管理，制定发展战略，指导和监督各个部门的工作。

2.行政人事主管行政人事主管负责招聘与人员管理、薪资福利制定、绩效考核、员工培训等工作，确保公司的人力资源管理健康有序。

3.财务主管财务主管负责公司财务管理，进行会计核算、财务报告、税务管理和成本控制等工作，确保公司的财务稳健运营。

4.运营经理运营经理负责制定和实施快递业务规划和策略，管理和监督订单处理、货物追踪、配送调度等运营工作，确保业务的高效运行。

5.客服主管客服主管负责客户服务团队的管理和培训，处理客户投诉和问题，提升客户满意度，维护公司的声誉和形象。

中心岗位工作职责一、管理岗位职责（一）物流配送中心主任职责1、在局（公司）的领导下，负责物流配送中心的全面工作。

2、贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。

3、组织建立健全物流配送中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。

4、对下设各（县）市分库实施指导和管理。

5、组织卷烟商品进出、存储保养的管理工作，确保帐货相符、帐帐相符。

6、组织卷烟配送、货款回笼的管理工作。

7、负责物流配送中心及其县（市）分库所属人员、车辆、货物、货款、设备等的安全管理，加强安全教育工作。

8、负责物流配送中心固定资产的使用维护管理。

9、负责与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。

10、负责本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。

（二）物流配送中心副主任职责1、在物流配送中心主任的领导下，做好各自分管的工作，按时按质完成工作任务。

2、协助主任贯彻执行国家《烟草专卖法》等相关法律法规和局（公司）各项规章制度。

3、协助主任组织建立健全物流配送中心的各项管理制度，拟订部门工作计划。

4、协助主任对下设各县（市）分库实施指导和管理。

5、协助主任组织卷烟商品进出、存储保养的管理工作，确保帐货相符、帐帐相符。

6、协助主任做好组织卷烟配送、货款回笼的管理工作。

7、协助主任做好物流配送中心及其各县（市）分库所属人员、车辆、货物、货款、设备等的安全管理，加强安全教育工作。

8、协助主任做好物流配送中心固定资产的使用维护管理。

9、协助主任做好与局（公司）各相关部门的协调沟通工作。

10、协助主任实施本部员工的思想教育、业务培训和绩效考核等管理工作。

二、下属部门岗位职责（一）仓储部岗位职责1、仓储部负责人职责（1）在物流配送中心主任的领导下，负责卷烟仓储管理工作。

（2）组织商品的入库验收和卷烟的在库养护工作。

（3）组织接收卷烟订单信息，生成出库单。

（4）组织管理卷烟出库工作。

（5）组织管理卷烟的实物账务。

（6）根据有关规章制度，制订仓储管理的具体要求，保证人员、货物、设备安全和账物、帐帐相符。

配送中心岗位管理制度一、总则为规范配送中心的岗位管理，提高工作效率，确保配送任务的顺利完成，特制定此岗位管理制度。

二、岗位设置配送中心的岗位设置包括但不限于以下几类：配送员、仓库管理员、配送主管、物流专员等。

1. 配送员：负责将货物按照配送清单送达指定地点，确保货物送达的准确性和及时性。

2. 仓库管理员：负责仓库货物的存储、出库和入库，确保货物的正常流转。

3. 配送主管：负责协调配送员的工作安排、监督配送任务的完成情况，提高配送效率。

4. 物流专员：负责对配送任务的计划、调度和管理，优化配送流程，提高配送中心的整体运作效率。

三、岗位职责1. 配送员（1）按照配送清单，将货物准确送达指定地点；（2）配送途中保持货物的安全；（3）及时完成配送任务，并反馈相关信息给配送主管；（4）配合仓库管理员核对货物数量，确保准确性。

2. 仓库管理员（1）负责仓库货物的存储、出库和入库工作；（2）保持仓库的整洁和安全，确保货物的安全存放；（3）按照要求进行货物盘点和库存管理；（4）配合配送员核对货物数量，确保准确性。

3. 配送主管（1）负责协调配送员的工作安排，确保配送任务按时完成；（2）监督配送员的工作进度，及时调整配送计划；（3）处理配送中出现的问题和紧急情况，协调解决；（4）对配送流程进行改进和优化，提高配送效率和质量。

4. 物流专员（1）负责对配送任务的计划和调度，确保配送计划的顺利执行；（2）协调各部门之间的协作，优化配送流程，提高整体效率；（3）监控配送中心的运作情况，及时发现和解决问题；（4）制定配送中心的管理制度和流程，提高管理水平和工作效率。

四、岗位要求1. 配送员（1）具有责任心和耐心，能够按时按量完成配送任务；（2）具备一定的地理认知能力和交通规则意识；（3）身体健康，能够适应长时间的工作和高强度的工作；（4）有良好的沟通能力和服务意识，能够与客户友好相处。

2. 仓库管理员（1）具有一定的仓储管理经验和操作技能；（2）熟悉仓库管理系统和货物管理流程；（3）具有高度的责任感和细心的工作态度；（4）能够适应仓库环境下的工作要求和时间安排。

运输型物流公司的人员配置及岗位职责运输型物流公司是指主要以货物运输为主要业务的物流公司。

这类公司通常以运输车辆为核心资产，提供各种货物的运输服务。

以下是一个运输型物流公司的典型人员配置及岗位职责：1. 总经理/总经理助理：总经理负责整个公司的运营管理工作，包括战略制定、业务拓展、团队管理等。

总经理助理协助总经理进行日常工作，负责协调各部门的合作与沟通。

2. 销售部门：销售部门负责公司的业务拓展和销售工作，主要职责包括：- 客户开发与维护：与潜在客户建立联系，了解客户的需求，提供合适的运输方案，并与客户保持良好的关系。

- 销售策划与推广：制定销售策略和推广计划，开展市场调研，推动产品销售，并完成销售目标。

- 报价和合同管理：根据客户需求，进行货物运输费用的估算和报价，并与客户签订合同。

3. 运营部门：运营部门负责具体的运输实施工作，主要职责包括：- 运输调度：负责调度车辆和司机，安排合适的运输路线和时间，确保货物能够准时送达。

- 货物跟踪和监控：通过物流追踪系统，对货物的运输过程进行实时监控和跟踪，及时解决运输中的问题。

- 管理报表和数据分析：收集和组织各种运输数据，撰写运输报表和分析报告，为公司的决策提供参考。

4. 司机：司机是运输型物流公司的核心人员，主要负责货物的实际运输工作，包括：- 货物装卸：根据运输计划，负责货物的装卸工作，包括装货、卸货和搬运等。

- 车辆驾驶：驾驶运输车辆，按照交通规则和运输要求进行安全驾驶，确保货物的安全运输。

- 路线导航：熟悉当地的道路情况，根据运输路线图进行导航，选择合适的路线和交通工具。

5. 仓库管理人员：仓库管理人员负责仓库的货物管理和配送工作，主要职责包括：- 货物存储和分拣：负责仓库内货物的存储和分拣工作，根据货物的属性和种类进行分配和管理。

- 发货和配送：根据订单和客户需求，按时将货物发出，并安排合适的运输工具进行配送。

- 仓库管理和维护：管理仓库的日常运营，包括仓库设备的维护保养、货物的安全管理等。

实验一1.配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；这是一个以流通加工为主要功能的配送中心结构图以下是一个现代配送中心的整体规划图2.配送中心的岗位及岗位职责配送中岗位设置一、储存管理组。

负责货物的保管、掠取、养护等作业的运作与管理。

配送中心岗位设置二、加工管理织。

负责按照要求对货物进行包装、加工。

配送中心岗位设置三、配货组。

负责对出库货物的拣选和组配作业进行管理。

配送中心岗位设置四、采购和进货管理组。

负责订货、采购、进货等作业环节的安排及相应的事务处理，同时负责对货物的验收工作。

配送中心岗位设置五、运输组。

负责按客户要求制定合理的运输方案, 将货物送到客户手中•同时对此进行确认。

配送中心岗位设置六、营业管理组或客户服务织。

负责接收和传递客户的订货信息、处理客户投诉、受理客户退、换货请求等。

配送中心岗位设置七、退货作业组。

省营业管理组或客户服务组收到退货信息后，将安排车辆回收被退货的商品，冉集中到仓库的退货处理区，重新清点整理配送中心岗位设置八、财务管理组。

负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。

以下是配送中心作业流程图3.物流配送中心单据这是入库单这是出库单这是配送单据4.第三方物流企业和连锁超市企业第三方物流企业配送结构图代物流宀网企宀网宀调宀克上业上度服交认银中中易证L__ J行V J心'L _ . J心」报尸、关单业管务L J理L J仓储中心B______ J尸3尸宀宀f \仓配宀宀宀客客户服货储送货送流运疋管管管管管管输位理理理理理理口口V J'L L J 1 -11企系系业统统基维安本护全^J_ J连锁超市企业配送结构图采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。

精心整理实验一1．配送中心组织结构图这是一个配送中心的结构简图，一般的配送企业基本都具备以下几个部门；同时配送中心岗位设置八、财务管理组。

负责核刘配送先成的窗体、出货窃体、进货窗体、库存管理固体，协调监督整个配送中心的货物流动，同时负责管理各种收费发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。

作业分组职责安排储存管理组负责货物的保管、掠取、养护等作加工管理织负责按照要求对货物进行包装、加工。

采购部职能与组织结构采购部由公司采购部经理负责人日常工作，在相关职能部门的配合协助下，严格制定并执行采购制度与采购工作流程，确保采购顺利进行。

采购部在公司中行使下列职能。

一；采购部基本职能1、建立采购部的组织结构；结合公司的实际情况需求，建立健全采购部的组织结构设计，优化配置采购部人员，做到分工明确分工到位，明确采购部人员的工作范围及职责，提高采购工作绩效。

2、建立健全采购管理制度体系；根据公司管理要求，制定并严格执行采购规章制度，规范采购流程。

结合公司各部门采购需求计划，在调查和分析采购需345司采购风险。

6、采购进度控制体系；监督采购合同签订与执行，采取采购跟单与催货形式并进行交期管理，严格控制采购进度，确保采购不耽误工期使用，及时准确到货。

7、采购材料品质管理体系；监督采购材料的验收工作，确保所入库及进入公司的材料符合公司的要求。

发现材料与实际需要的材料不符或质量问题等，绝对不允许入库；8、采购材料库存管理体系；完善采购材料的入库领用手续，建立健全材料领用台帐及库存帐，随时盘点检查库存材料，避免材料积压库存，减少采购同类材料的重复，减少采购成本；9、采购部其他工作职能管理体系；根据公司需要采购做的工作，采购部在不影。

配送中心组织结构图：配送中心经理岗位职责1、向总部营运部负责、主持配送中心日常管理工作，负责仓库进出的商品及有关单据的审核、把关，快速准确传递单据；2、负责安全、准确高效的完成直销店及其他客户的配送和对帐的管理工作；3、确保库存商品的质量完好、数量完整；4、对商品进出过程中存在的问题及时处理，重大事件及时通报有关部门；5、监督管理收货区电脑和各类装卸设备、工具的使用；6、确保收货区商品按类别合理堆放周转畅通；7、下属员工的管理、监督、考核、培训；8、监督检查防火、防盗、防鼠、防汛工作，负责仓库财产安全；9、制定并实施本分部工作和培训计划，并对执行情况进行监控、评估；10、建立和修改本分部的管理制度及实施细则，使其具备可行性和合理性；11、合理分配员工工作，并进行考核；12、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。

仓管工作职责1、蔬菜发货必须遵循“先进先出”原则；2、所有商品必须分类、分区有序地摆放。

保持仓库干净整洁，货位明确；3、遵循商品堆放与搬运基本原则：上轻下重、上小下大、上虚下实；4、每天记录仓库温、湿度，适当洒水保证菜品在合适的湿度；5、所有进入仓库商品均要计数、计量和称量录入电脑系统；6、所有商品进出库凭有效的单据作依据；7、严禁无关人员进行仓库玩耍、会客或与工作无关的闲谈；8、定期对仓库货品进行盘点，保证货品帐货相符；9、注意用水、用电安全及锁好门锁；10、协调挑拣员对需要挑拣或加工的蔬菜进行挑拣工作，挑拣后安排合理的货位存放；11、负责所管理的蔬菜出库，安排装卸工根据订单进行拣货，将拣出的货品放到相应的直销店的配货区。

12、负责库内货物的发放，配送车到达后，将拣到配货区的货物安排装卸工发出，与司机或送货人员核对订单与发出货物的数量，并与送货人员交接签字；13、负责各类收货工具及仓库各种设备的保管及维护，保证其正常使用；14、做好与对班间商品的交接工作；15、做好返仓分类，最大限度减少损耗；16、对滞销、积压商品要按时登记并报主管；车辆调度工作职责1、负责把各门店所需商品及时、安全、准确的配送到位；及各门店需要退换商品安全、准确的运回配送中心，并标注清楚原因，及时与相关部门联系处理；2、根据各直销店的货量及所处地理位置合理的安排车辆，安排行车路线；3、确保各库商品运送的准确性和及时性；4、负责车辆的行车证到期的更换和审核工作；5、负责开派车单，领取油票；6、负责配送司机的日常管理和协调工作；7、负责运输组车辆及人员的安全管理；8、合理安排车辆，加强对车辆油料的监督管理，降低配送成本；9、负责司机与各门店之间的沟通协调；10、整理回单，计算第三方配送运费；11、及时完成领导交办的其它工作；收货、验收人员工作职责1、按照蔬菜验收标准，做好蔬菜的验收入库，熟悉收货流程；2、验收货品时，要确保货品的名称、条码、规格、数量、重量与采购单相符，整箱商品要开箱检查；3、验收时，应轻拿轻放，确保商品的安全；4、未验收的商品，严禁上货架或与其它商品混放；5、不符合验收标准的商品要及时搬运到退货区，并上报主管；6、做好验收单据的签字、审核工作；7、做好商品验收记录，发现问题应及时上报主管；8、负责验收门店返回的商品，熟悉退配作业流程；9、把返库的商品保管好，并将返回供应商的商品分开存放；10、对返库商品要及时打退货申请单，并通知采购人员处理；11、做好商品退货记录，并随时与仓管沟通情况；防损员工工作职责1、负责仓库所有区域的防火、防盗、防爆、防鼠工作；2、负责所有商品进出配送中心的检查工作；3、负责正确指挥供应商及公司车辆停放工作；4、下班前做好安全巡逻工作（包括仓库的所有区域）；5、协助领导做好各项工作；6、节约公用品的开支费用；7、与供应商、各部门、员工之间的沟通与配合；系统单证员工作职责1、熟悉本部门的工作流程，确保单据准确、有效；2、保证系统数据的准确，准确录入原始数据，收货部提供的收货单据要准确、及时的录入系统；3、单据审核要认真核对，及时、准确地输出配货单，确保工作人员配货不受影响；4、打印出库单，及时打印当日的出库单，保证货物及时拣配和发运；5、做好仓库查询商品信息；6、定期提供报表及其它决策需要的资料，做好数据信息的安全保存及保密工作；7、打印盘点表，配合仓库的盘点工作；8、负责所有单据的录入、打印、分发工作；9、做好本部门的安全、卫生工作；司机工作职责1、做好商品运送工作，熟悉本岗位作业流程；2、爱护车辆，定时检查、保养，严禁带“病”出车；3、运送货物必须按指定路线行驶，未经许可不准中途卸货，完成任务后应立即返回部门；4、运送商品时，发现有异常情况应如实登记，并报上级主管；5、严格遵守国家交通法规和公司行车安全管理规定；6、不私自出车，不私自调换车辆；7、保持车辆卫生并做好交接班工作；人员配置：要保证物流中心能正常运转需要以下人员：1、仓管员：4人，白班1人，夜班3人主要负责配货、发货。

配送部物流配送中心人员配备和岗位职责1、经理中心设经理一名，全面负责中心的各项管理工作；主持本中心会议，制订工作计划，完成中心工作总结，规范本中心各岗位的工作；组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育；认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作；做好中心工作人员的招聘，调动和使用，关心员工生活，尽力解决员工的困难；开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系；严格财务制度，管理好中心的各项经费开支；加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益；加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值；认真负责的完成中心各项工作任务。

2、经理助理中心设经理助理岗一名，经理助理在经理的领导下，负责组织调度实施采购工作；负责抓好安全生产，行车安全，防止事故发生的工作。

合理调度中心车辆，降低采购运输成本和中心车辆维护经费的把关工作；加强民主管理，主动与各食堂联系，听取食堂对采购物资质量和价格意见，勤跑市场了解价格，货比三家，对各类食品的定价，做到准确、公平、合理。

不断改进工作，提高服务质量；负责中心采购员的工作安排。

检查工作任务完成情况，记录员工作数量与质量，回访和了解各食堂对采购员的评价和意见，作为考评依据；努力学习，加强自身廉政建设，做到廉洁自律；认真负责的完成各项工作任务。

3、质量卫生监督员中心设质量卫生监督员一名，由经理助理担任，具体负责在中心经理的领导下，依据相关的卫生制度行使监督员权利，负责监督中心物资采购质量、卫生等工作，检查和监督工作场所、营业场所的卫生工作；严格检查各项物资生产厂家的营业执照、生产许可证、食品卫生许可证、从业人员健康合格证等有效证件，做好各类证件的留档工作；每天做好采购物资的检查工作；认真负责的完成各项工作任务。

4、切配员中心设切配员20名，切配员每天准时做好各单位物资需求量的记录；严格做好分料、拣料、称料工作，做到一丝不苟，保证质量，把好所配送物资的质量关；每天按时完成各个单位配送任务；认真深入了解各市场价格信息，及时向经理汇报市场供应情况和价格变化情况。

天津物流中心配送流程梳理
一、岗位职责（组织架构图）
1、配送主管：负责日常工作的管理，工作检查、监督，工作指导，司机运费结付检查、异常处理，其他工作的协助。

2、组长、调度：负责配送车辆的调集，货物的拼载，发运成本的控制，临时报价完成，渠道的开发和渠道的管理考核，逾期订单的处理。

3、回单管理：负责回单的回收，正常回单系统的签收、上传，异常回单的跟进和处理，配送在途跟踪，系统未安检处理。

4、现场：负责工厂现场的安检、监装，协助司机点数，协助调度签写协议，及在途车辆安全的宣贯。

5、客服：针对有需要客户有目的的跟踪货物在途情况，并登记《在途跟踪表》，对到货情况的回访。

二、配送流程：
三、配送流程图：。