品质部组织架构图及岗位说明
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品质部组织架构与岗位职责品质部的组织架构和岗位职责是确保产品和服务达到高质量标准的重要组成部分。
以下是一个可能的品质部组织架构以及各个岗位的职责说明。
一、品质部组织架构1.品质部经理:品质部的领导者,负责整体的品质管理和策略制定。
2.品质保证经理:负责制定、实施和监督公司产品和服务的质量保证计划。
3.品质控制经理:负责监督和协调品质控制活动,包括检验、测试和审查,以确保产品或服务符合质量标准。
4.供应商质量经理:负责评估、监督和管理供应商的质量绩效,确保从供应商处获得符合质量要求的原材料和产品。
5.客户满意度经理:负责收集、分析和解答客户反馈,提供解决方案以改进产品和服务质量,以提高客户满意度。
6.品质培训经理:负责制定和实施品质培训计划,培养员工的品质意识和技能,以保证他们在工作中符合质量标准。
7.文件控制员:负责管理和维护公司的品质文件,包括标准操作规程、质量手册和质量记录,以确保全面的文件管理体系。
8.数据分析员:负责收集和分析与质量相关的数据,识别潜在的问题和趋势,并提供改进建议。
二、各岗位职责说明1.品质部经理:-制定并推动品质管理策略和目标,确保其与公司战略一致。
-管理品质团队,提供指导和支持,确保团队成员的工作高效、协调。
-确保品质部的运作符合标准和法规要求,并参与品质相关的内部和外部审核。
-与其他部门合作,协调解决质量问题,推动持续质量改进。
2.品质保证经理:-制定、实施和监督公司的质量保证计划,确保产品和服务符合质量标准。
-审查和评估公司的品质体系,确保其符合质量管理体系标准。
-管理产品的质量合规性,包括合规性文件的创建和维护。
-建立和维护供应商评估和审查程序,确保从供应商处获得符合质量要求的产品和服务。
3.品质控制经理:-确保产品和服务符合质量标准,制定和实施品质控制计划。
-协调和监督检验和测试活动,包括原材料、在制品和成品的检验和测试。
-管理不合格品的处理,包括非符合的标识、退货和报废。
版本:A/0************有限公司文控编号:品质部组织架构图及岗位职责说明品质部各岗位职责1 品质主管QM1.1 负责引进、建立公司质量管理体系,确定公司质量方针及目标,并逐步构建、完善及维护;1.2 根据公司品质管理要求,建立、完善注塑品质管理系统,编制检验标准、作业规范,并组织实施;1.3 负责品质部内部全面管理工作,进行岗位合理设置并推动品质岗位人员日常作业绩效考核;1.4 负责监督相关环节QC对产品检验过程,确保产品符合要求,加强对现场品质管控执行力度;1.5 对部门品质人员技能及检验操作进行考核、培训、督促、纠正、指导等管理实施;1.6 对错检、漏检、批量报废和返修造成的质量事故负责,对品质人员工作质量进行监管;1.7 负责拟订注塑品质部产品质量控制计划(QC工程图),包括质量统计分析表及相关不合格统计数据分析;1.8 负责主导注塑件品质异常评审,要求责任部门提出整改措施并跟进落实及形成闭环;1.9 负责对注塑首(尾)件产品的品质达标进行评审确认,并对异常提出修、改模意见;1.10 负责客户质量投诉案件的分析、确认与改善措施,并做好相关记录及相关信息的沟通、传达;1.11 负责确定品质管控全过程的数据统计、分析,为采取改进措施提供依据,编制全过程统计报表;1.12 负责对注塑类产品的各种样品(包括首样、客供、不良对比样件、色卡等)进行保存/归档/管理/更新;1.13 负责注塑品质所涉及使用的检验仪器、量具等的校正/保管/维护;1.14 负责定期召开注塑类日常品质会议及公司月度品质总结例会;1.15 监督本部门白夜班的交接工作,并对交班时反馈的品质异常作出快速处理;1.16 协助生产部门在生产过程中控制产品质量,并对不合理的工艺、操作手法提出改善建议;1.17 协助进行供应商评审,并对交付采购产品质量进行检查,完善公司的质量管理体系建设;1.18 完成上级安排的其它工作任务。
2 来料检测IQC:2.1 负责按照来料检验规程对原辅材料(包括胶料、包材等)进行来料检验﹐并做好状态标识及记录﹔2.2 负责对不合格来料作让步接收时,及时标识及记录﹐并及时反映给上级及关联部门﹔2.3 负责维护并保管好测量设备、标准样品、色板、客供品等;2.4 负责供应商来料月季绩效记录﹐以及供方不合格纠正预防措施有效性跟踪﹔2.5 对库存材料及呆滞料质量进行复查﹐并上报检查结果﹔2.6 负责遵守与推动质量方针﹑目标﹐执行公司质量制度﹑程序;2.7 完成上级安排的其它工作任务。
xx有限公司ELECTRONICCO., LTD.品质部组织架构图、岗位职责及工作任务清单第001版/共17页正文目录第一部分品质部组织架构图 (4)品质部组织架构图 (4)第二部分各部门岗位职责 (4)品管中心经理岗位职责 (4)文员岗位职责 (6)主管岗位职责 (7)QE工程师岗位职责 (8)IQC主管或组长岗位职责 (9)IQC检验员岗位职责 (11)QC拉长岗位职责 (12)IPQC检验员岗位职责 (14)QC检验员岗位职责 (15)QA拉长岗位职责 (16)QA检验员岗位职责 (18)ISO专员岗位职责 (19)体系文员岗位职责 (21)DQE工程师岗位职责 (22)DQE技术员岗位职责 (23)环保工程师/技术员岗位职责 (24)R O HS测试员岗位职责 (25)SQE岗位职责 (26)第三部分品质部工作任务清单 (28)(通则、来料、制程、终检、计量等) (28)通则 (28)来料控制 (29)制程控制 (31)终检控制 (32)QA (33)品质工程 (34)计量工作 (39)记录、文档及其它管理 (41)品质部组织架构图品质部组织架构图第二部分各部门岗位职责品管中心经理岗位职责岗位名称: 品管中心经理直接上司:副总经理所属部门:品管中心直接下属:文员、主管、QE、DQE、IQC主管、ISO 专员入职基本要求:1、大专以上文化程度,需有相关学历证件。
2、身体健康,年龄25-40周岁。
3、有电子产品生产企业同等职位3年以上工作经验。
4、熟悉“6S”及“ISO”的运作,有相关管理工作经验。
5、具有较强的责任心和敬业精神,严谨的工作态度和较强的组织沟通表达能力。
6、具备较强的沟通、协调能力与品质管理知识,能够带领团队维护与建全品质、HSF管理系统,工作上具有较强的抗压能力。
7、能够吃苦耐劳、有钻研精神、工作认真仔细;有很强的判断、决策、计划与执行能力;高度的工作热情,良好的职业道德。
品质部组织架构与职位体系
一、品质部职能描述
1.建立和完善质量保障体系。
制定并组织实施公司质量工作纲要,健全质量管理体系,制定和完善质量管理目标负责制,确保产品质量稳步提高,维护并完善 ISO 9001 质量体系的运行。
2.建立产品检验检测的作业标准。
依照相关工艺与作业标准制定质量工作标准和产品质量检验、检测作业标准。
3.品验。
依各品质标准,对产品的料、生产过程及成品进行检验或检测,并对结果做出判断。
4.问题改善与纠正预防。
收集、整理和分析本公司产品的质量问题,召集相关部门进行整改,并制定纠正预防措施。
5.供应商评审。
负责供应商品质评审、辅导和支持工作。
6.设备仪器管理。
负责本公司量检具的管理、内校和保养工作。
7.部门建设。
负责本部门员工的选拔、任用、培训和绩效管理工作。
二、职位关系图
品质部职位关系图如下图所示。
品质部主管
品质组长品质工程内审员文控文员来料检验员制程检验员成品检验员
三、职位说明书
1.品质部主管职位说明书
2.品质组长职位说明书
3.文控文员职位说明书。
品质部组织架构图及各岗位职责QA/品质组长裁 板IPQC抛 光IPQC 打 点IPQC 覆 膜IPQC 控进料IQC 成品IPQC成品OQC测 试 员 出 货 OQC QE 工程师汪力 汪力尹贵菊梁苹梁苹邱秋兰无邱秋兰 供应商管理 制程控制 进料检验 品质文员制程/客诉处理出货检验 IQC/QA改善跟踪异常提出 制程巡检 IPQCOQC异常提出 异常物料核对异常提出 返工通知出货检验 QE客诉处理现场异常处理 文件管理报表统计 样品试产测试员异常统计文控管理 岗位职责示意图品质文员:由生产文员代理统计数据,文件管理由品质主管代理 QE :由品质主管代理全部工作所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责,向下统筹和领导部门职员以高效率开展工作,有权调配本部门所有员工的工作,有权对管辖范围员工进行奖励及处有权对品质异常采取紧急停线措施;有权对品质异议作出判决。
岗位职责:负责品质部之组织架构的设置与优化;按照质量方针和质量目标,制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要;负责品检人员之招募、培训与作业指导;负责品质部之工作督导与日常管理;执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度6.负责现场质量问题之最终判定与协调处理;负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理;制订品质检验标准,并对QC组长、生产组长进行量产前的培训;内部标准样品的签署、限度样品/拒收样品的制订或审查;10.品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证;11.跟进打样、试产状况,分析品管过程;20.负责部门内意见的上传和领导意见的下达;21.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导;22.负责本部门人员之考评和奖惩;对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪;23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务QA/品质组长岗位名称:QA/品质组长直接上级:品质主管直接下属:IQC、IQPC、OQC职权范围:1.对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产;2.巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。
1、品质部门职责⑴制订品质检验标准⑵执行试产、进料、制程、成品的品质检验与管控⑶进行制程品质异常分析、改善措施的追踪验证⑷客户抱怨与退货处理、原因分析及改善措施的拟定⑸参与评估供应商品质管控能力⑹校正与控制量规、检验仪器⑺制定培训计划⑻品质信息的收集、反馈2、部门组织构架图仪校塑胶电木电线五金支架陶瓷包装材料品质部SQC品保QE工程师IQC组QA组品检FQA组出货检验IPQC组电木塑胶制一课制二课插头课押出组3.工作职责及能力要求职务工作范围、内容所需具备的能力备注品质主管1、对所属人员的教育培训2、执行状况的稽核3、协助制造部门建立不良产品的纠正和预防措施.中专以上学历,至少3年以上品质管理工作经验,熟悉品质管理运作程序。
熟练电脑操作. 对本公司产品有一定的了解。
有较强的识图能力,了解ISO体系。
IQC 1、免检供货商申请。
2、供应商异常回复追踪验证。
3、进料检验18周岁以上,高中以上文化程度,无色盲,会简单的量具使用及保养,具有一定的沟通、协调能力.有一年以上的工作经验,会使用.对本公司产品有一定的了解.有一定的识图能力.熟知进料检验的流程. 会电脑知识IPQC 1、现场首末件检验确认,巡检。
2、问题点的反馈,品质异常改善对策的追踪确认。
3、各工序半成品的检验。
18周岁以上,初中以上文化程度,会简单的量具使用及保养,熟悉抽检方法及对制程不良的处理.对本公司产品有一定的了解.有一定的识图能力,熟知制程检验的流程.OQC 出货产品的检验及填写检验报告18周岁以上,高中以上文化程度,会使用简单的量具,熟悉所有出货产品的品质要求. 对本公司产品有一定的了解有一定的识图能力.QA 1、出货稽查2、协助QE工作3、所有量具的使用及点检、保养、校正。
20周岁以上,中专以上文化程度,会使用现有所有量具仪器及其点检、保养、校验,会电脑知识. 对本公司产品有一定的了解。
有较强的识图能力.SQC 1、品质记录的统计(包括周统计、月统计、年统计的品质状况)2、品质所需物品的请购、领用、发放3、技术文件及管理文件的整理、索引保存4、文件及表单的打印及收发18周岁以上,高中以上文化程度,电脑操作熟练,日常报表及统计图的制作.对QC七大手法有相当的了解.QE 1、新产品开发阶段的品质策划、检验标准的制定 .2、客诉及退货的处理。
品质部组织架构图及岗位说明品质部组织架构图以下为品质部的组织架构图:品质部│┌───────────┴───────────┐品质策划组品质保证组│ │┌───────────┴──────────┐ ┌────┴────┐品质计划员品质工程师品质检验员品质认证员岗位说明品质策划组品质策划组是品质部门的核心组成部分,负责品质管理的规划、策划和推行,包括各项品质管理规范、体系与标准的编制、实施和管理。
品质策划组需要拥有深入的品质管理知识和经验,能够负责品质管理工作的整体规划、协调和推动。
品质计划员品质计划员是品质策划组的重要组成部分,主要负责品质计划的编制和实施。
同时,品质计划员还需要协调其他部门的工作,执行与监控品质管理规范、标准和体系,提供品质管理方案和有关资料。
品质计划员需要具备较高的品质管理知识和经验,能够协调并与其他部门紧密配合。
品质保证组品质保证组承担的任务是为公司提供符合客户要求、符合法律法规要求以及符合内部质量管理要求的产品和服务。
其中主要负责产品或服务质量的保证,包括建立品质保证体系、进行品质管理活动、开展品质管理改进以及提供品质管理咨询服务。
品质工程师品质工程师的主要职责是管理品质工程活动,开展品质控制、统计以及分析工作,建立标准、体系和方法。
品质工程师需要具备专业的品质管理技能,能够独立制定品质管理计划和方案,推动和实施品质管理改进工作。
品质检验员品质检验员是品质保证组中不可或缺的一环,主要负责对生产线上的产品进行品质检测和统计分析,保证产品符合质量标准和客户的要求。
品质检验员需要具备较高的品质意识和细心认真的工作态度,在工作中严格遵守产品检验标准。
品质认证员品质认证员主要负责组织品质体系文件的编写和维护、产品质量分析及稽核、培训与沟通等工作,监控参与质量体系实施的各级管理岗位的责任和义务的履行情况。
品质认证员需要具备较高的品质管理能力,能够针对不同行业要求,对公司品质体系的要求进行解析,了解各项国家和行业标准的具体要求。