冰山理论与需求评估剖析讲解

冰山理论前段时间有幸参加了公司举办的“从技术走向管理”培训，其中讲到了冰山理论，比较精彩，下面和大家一起分享一下冰上理论。

第一、技能从最表层的原因看，一个人做出一定的行为是因为会做，具有做某些行为的技能；没有做出一定行为的原因是不会做，缺乏做某些事情的技能。

例如：一个人求职会计岗位是因为他掌握了会计技能；一个人没有参加集体舞蹈活动是因为他没有掌握基本舞步。

如果某项行为是由“技能”这一表层原因单一引起的，要改变这类行为相当容易。

主要途径是技能培训和反复练习。

熟能生巧是提高技能水平的重要手段。

第二、知识一个人没有做出一定行为可能是因为不了解应用某种具体做法的原因。

由于缺乏相应的系统知识，一个人也许掌握某些技能，但是不了解该项技能发挥作用的原理和适用环境，导致一旦客观环境或问题的表现形式发生变化，就失去了使用该项技能的能力。

例如：一个人虽然掌握了概率的技能，但是不懂概率在桥牌中的应用，也就没法表现出在桥牌比赛中应用概率知识进行牌张估算的行为，最终导致输牌；一个人由于学习了哲学知识“量变引起质变”，能够将这一理论用在招聘之中，从量中去求质，而不是极端的追求高质量。

如果某项行为是由“知识”这一表层原因单一引起的，要改变这类行为比较容易。

主要途径是各种正规和非正规的学习，包括学位学习，成人教育，专项知识学习班等。

第三、价值观价值观属于行为原因的深层因素，主要体现为“这很重要，所以要做”。

个人价值观主要影响表现某种行为重要性的判断，而此类判断通常与个人的理性分析没太大关系。

当一个人感到某种价值很重要时，采取体现该种价值的行动的可能性就会增加。

例如，虽然某人知道餐食过饱对身体会造成潜在伤害的道理，同时必要的浪费是促进社会生产力发展的因素之一，但是由于从小接受了不能浪费粮食的教育，形成了勤俭节约的价值观，所以即使已经吃饱了，还是会把剩下餐盘里的菜吃掉也不愿倒掉。

如果某项行为是由“价值观”这一深层原因引起的，要改变这类行为比较困难。

萨提亚用了一个非常形象的比喻：人的“自我”就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能看到的只是表面很少的一部分，那就是行为。

自我大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底，藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。

而这一部分暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。

揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。

萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：
1、行为——应对模式（行动、故事）
2、应对方式——（姿态）
3、对感受的感受——自我价值
感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤、悲伤等）感受的感受（关于感受的决定）
4、观点——信念、假设、主观现实、思考、想法、价值观
（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）
5、期待——对自己，对别人，来自他人的期待
（对自己的，对他人的，来自他人的）
6、渴望——爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等
（人类共有的：被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）
7、自己：我是谁——灵性、灵魂、生命能量、精髓、核心、存在
（生命力、精神、灵性、核心、本质）
个人内在冰山共分成七个层次：行为，应对方式，感受，认知（想法），期待，渴望，自我。

一般来说，我们看见的都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。

但在下面蕴藏着情绪、感受、期待和渴望等。

往往我们在与人沟通时，并没有去体会和察觉沟通下面的冰山，有时甚至连自己对自己冰山下面的东西也没有觉察。

当我们遇到问题时，可尝试着探索自己的内在冰山世界，试着尝试去了解自己或他人内在的心理需求与成因。

再说冰山理论f认识到自己的〃冰山"『你的学习就会本质的改变心理学中的冰山理论是一个帮助探寻自我和增进觉察的有效工具，让我们不只停留在行为层面去解决问题，而是去觉察行为与情绪背后深层的心理需求与成因。

人最想认识的是自己，但最难的也是认知自己。

为什么人很难认知自我？在我们的生活中，每天都有各种各样的事情发生，可我们处理事情的方式却大同小异，因为我们有着固有的模式来应对。

下面我们来谈一谈如何使用冰山理论，去认知行为下面的真实自我。

01什么是冰山理论？精神分析学家弗洛伊德把一个人的心理、意识比作一座漂浮在海面上的冰山。

大海中的冰山，露出水面、可以看见的那一部分是很小的，而淹没在水下的、看不到的部分，占绝大部分。

水面上的那部分冰山相当于一个人遵守社会公德的那些想法；而那些淹没在水下、没有露出来的，则是大量的、影响力更大的“不道徳的、反社会的“念头与想法，尤其是对性欲的渴望。

在弗洛伊德看来，一个人之所以能够表现出来被公众所接受的形象，正在因为他在自己的道德感的压抑下，把那些不好的想法压抑到“水面之下“。

此后，荣格提出了集体潜意识，对佛洛伊德的冰山理论做了进一步的延伸。

集体潜意识产生于全人类具有的共同经验，它的内容对于所有人类在本质上都是相同的。

到20世纪中，美国知名的心理治疗师和家庭治疗师萨提亚，在家庭治疗基础上提出了自成体系的冰山理论。

根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系有可能影响他的一生。

萨提亚用了一个非常形象的比喻: 这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在“。

在人的行为和应对方式的表象下面，依次有“感受“、，感受的感受（为什么有这种感受？）“、“观点〃、“期待”、“渴望“、“自己（我是谁？）“等根源问题。

萨提亚冰山的独到之处是把根源问题细分，能让我们沿着七个步骤找到问题的答案。

冰山理论法解析导语：冰山理论法是一种有效的沟通方式，它以冰山为隐喻，通过剖析问题的表象与本质之间的关系，提醒人们在沟通中要注重深入理解和全面考虑。

本文将详细解析冰山理论法并探讨其在实际沟通中的应用。

一、冰山理论法的概述冰山理论法，又称为“冷暖自知”理论，是由美国剧作家尤金•奥尼尔于1916年提出的一种思维模式。

它借用冰山的形象来暗喻问题的表象与本质之间的关系，强调沟通中要关注隐藏在表面之下的核心问题。

二、冰山理论法的构成冰山理论法将问题分为两个层面，即“表象层”和“本质层”：1. 表象层表象层是指问题的外在表现和明显原因。

它是人们直观能够察觉到的部分，但往往只是问题的“冰山一角”。

例如，一个员工频繁迟到可能是他个人作风比较随意，或者他住的地方交通不便利等原因。

2. 本质层本质层则是问题的深层原因和真正内在意义。

这一部分通常被掩盖在表象层之下，需要深入思考和剖析才能发掘。

继续以上述例子为例，员工频繁迟到的背后可能是他对工作的不满或是他对组织文化的不认同等。

三、冰山理论法的应用冰山理论法在实际沟通中具有广泛的运用价值，能够帮助人们更好地理解对方和解决问题。

以下将从几个典型场景中探讨其应用。

1. 人际关系沟通在人际关系中，冰山理论法能够帮助人们更好地理解彼此的情感和需求。

当遇到冲突或矛盾时，我们应该从对方的言行举止中推断其情绪和动机，而不仅仅滞留于表面现象。

通过意识到问题的本质，我们能够更加客观公正地看待对方，以合适的方式应对和解决问题。

2. 职场沟通在职场中，冰山理论法有助于我们识别和解决隐藏在冲突或问题下的核心因素。

例如，当团队成员之间存在合作矛盾时，我们不能只关注彼此之间的摩擦和技术层面的问题，而应该深入理解彼此的价值观、目标和期望。

只有将问题从本质层面解决，才能达到持久和有意义的解决方案。

3. 商业谈判冰山理论法对商业谈判也有着重要的启示。

在进行谈判时，我们应该通过观察和洞察方方面面的信息，从表象层面和本质层面同时思考问题。

冰山理论的技巧冰山理论是一种用于处理和解决问题的概念模型，它可以用于各种场合，无论是个人生活中的问题还是商业组织的挑战。

冰山理论认为，问题表面下的真实原因可能比我们最初能够观察到的要复杂得多，就像冰山的真实体积往往远远大于冰山露出水面的部分。

因此，要想解决问题，我们需要仔细观察并了解问题的本质。

以下是一些应用冰山理论的技巧：1. 分析问题的根本原因：冰山理论提醒人们，问题的表面原因只是导致问题的深层原因之一。

因此，我们需要从表面原因中挖掘更深层的原因。

例如，如果一个员工频繁迟到，我们不能仅仅告诉他迟到是不允许的，而是需要了解迟到的真正原因是什么，例如交通拥堵、个人时间管理问题或者对工作的不满等。

通过找出问题的根源，我们可以更有效地采取措施来解决问题。

2. 沟通和倾听：在处理一些复杂的问题时，倾听他人的观点和意见非常重要。

通过与他人的沟通和倾听，可以更全面地了解问题的不同方面。

同时，也能够理解各方的关注点和需求，进而更好地做出决策和解决问题。

在进行沟通和倾听时，我们需要保持开放和尊重对方的立场，以建立有效的合作关系。

3. 逆向思维：冰山理论告诉我们，问题通常不会仅仅出现在我们可以看到的那一层。

因此，逆向思维是一种有益的技巧，将我们从表面层次带到更深层次。

当我们面临某个问题时，可以尝试提出“为什么”和“如果”这样的问题，以探索隐藏在问题底部的因素。

通过逆向思维，我们可以更全面地思考和解决问题。

4. 数据收集和分析：收集和分析相关数据是发现问题本质的关键步骤。

通过收集和分析数据，我们可以获得更客观、准确的信息，而不是仅仅依靠主观的判断。

例如，如果我们在工作中发现生产效率下降，我们可以通过收集生产数据并观察变化趋势，了解是否存在材料供应问题、工艺问题或设备故障等根本原因。

5. 系统思维：冰山理论将问题看作是一个整体，而不是孤立的部分。

因此，我们需要具备系统思维的能力，从整体的角度来看待问题。

这种思维方式可以帮助我们发现问题之间的相互关系，并找到解决问题的最佳方法。

关于各个方面的含义：行为（Behavior）冰山最上端露出水面的部分，是我们可以直接体验到的内容：看到、听到的、触摸到的内容，我们做了什么。

是我们应对模式的最终结果和个体内心世界的外在表现。

就是我们五官所直接接收到的，来自他人和环境的信息。

如一个人在愤怒地叫骂，一个人在开心地数钱，一个人在静静地读书等等。

应对（Coping）我们对外在处境选择如何回应或反应，就是我们的应对。

应对模式是一种防御或者说生存机制，作为保护或求生方式服务于我们。

或者说是自我保护，另外在8个月大的婴儿，就会有情感，有情感，就会有受伤的体验。

情绪、感受（Feeling）就是行为带给我们的内心感受，是一种内在的心理反应，它看不见摸不着，但在我们内在实实在在地发生着。

如抬头看到一群大雁飞过，我们心底可能会泛起一种怅然若失的淡淡忧愁，或许是首次看到大雁心理的惊喜，或许是漂泊异乡有家难回的深切悲痛……是我们在经历事件的时候所产生的情感体验，每刻都存在，比如生气、害怕、轻视、疼惜、委屈和嫉妒等。

感受有轻重，微弱的感受在细致觉察的时候可以被觉察到，而强烈的感受则会直接影响到我们的行为。

强烈感受被直接体验到并命名的时候，就是我们所说的情绪。

感受的感受就是对所产生的主要感受或第一感受有怎么样的感受，比如说有时候人生气了，同时又对“自己正在生气”感到生气，或者对“自己正在生气”感到气馁，为自己随便生气感到羞愧，是对初始主要感受更深入一层的体验与观察。

观点（Perception）是存在于我们大脑里的认知，是我们对事物的态度，包括我们的想法、思想、信念、规条、价值观、人生观、解释等。

这是我们基于现在和过去经验的结合产生的念头，是我们思考的内容，是我们认识世界的规则，而不只是此刻所见所闻的事实。

观点是我们从过去学习而来的经验。

其中我们的想法是临时性的，观念或者观点是相对固定的，不会容易发生改变的，而价值观就是比较牢固的。

就像我们说三观很正的人，他就会缺乏弹性，另外自己很正，那看别人就都是歪的了。

1895年，弗洛伊德与他人合作发表了《歇斯底里研究》，“冰山理论”从此走上了心理学的舞台。

该理论认为，人格可见的只是浮在水面的部分，看不见的却是冰山下那巨大的部分，正是这看不见的水下部分决定着人类的行为（包括厚道、奸诈、人际斗争等），看不见的水下部分是人格冰山的基础。

“冰山理论”后来被广泛地应用于能力素质模型建设中，一直到1973年心理学家麦克利兰提出了 “能力素质冰山模型”。

能力素质冰山模型认为，支持一个人取得业绩的能力素质模型由6个要素构成：1、知识：个人在某一特定领域所拥有的事实型和经验型信息。

2、技能：个人结构化地运用知识来完成某项具体工作的能力。

3、社会角色：个人基于态度和价值观的行为方式与风格。

4、自我概念：个人态度、价值观和自我印象。

5、特质：个性身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续发应。

6、动机：个人对某种事物的持续渴望，进而付诸行动的内驱力。

其中第1、2项大部分与工作所要求的直接资质相关，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量。

可以通过考察资质证书、考试、面谈、简历等具体形式来测量，也可以通过培训、锻炼等办法来提高这些素质。

第3、4、5、6项往往很难度量和准确表述，又少与工作内容直接关联。

只有其主观能动性变化影响到工作时，其对工作的影响才会体现出来。

考察这些方面的东西，每个管理者有自己独特的思维方式和理念，但往往因其偏好而有所局限。

招聘人才时，不能仅局限于对技能和知识的考察，而应从应聘者的求职动机、个人品质、价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑。

如果没有良好的求职动机、品质、价值观等相关素质的支撑，能力越强、知识越全面，对企业的负面影响会越大。

基于能力冰山模型，有学者也从特征的角度提出了“素质冰山模型”。

素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山，其中知识和技能是属于裸露在水面上的表层部分，这部分是对任职者基础素质的要求，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来，这一部分也称为基准性素质。

对冰山理论的理解弗吉尼亚·萨蒂亚（Virginia Satya，1916-1988年）是举世闻名的心理治疗师和家庭治疗师。

她是第一代家庭治疗师，自1950年代以来一直处于领导地位。

她最著名的理论之一是个人冰山理论。

萨蒂亚用一个非常生动的比喻：人类的“自我”就像漂浮在水面上的巨大冰山，只能看到一小部分表面，也就是行为。

自我的大约八分之一不在水里，另外八分之八则藏在水底，更深处，像冰山一样看不见。

而隐藏在水下的大山的这一部分是被长期压制并被我们忽略的“内部”。

揭开冰山的秘密，我们将看到生活中的欲望，期望，见解和感受，并看到真实的自我。

萨蒂亚模型中个人冰山理论的隐喻：1.行为应对模型（动作和故事）；2.应对方式（姿势）；3.感觉的感觉-自我价值的感觉（喜悦，兴奋，痴迷，愤怒，受伤，恐惧，悲伤，悲伤等）。

感觉（关于感觉的决定）4.观点-信念，假设，主观现实，思想，观念，价值观（信念，假设，预设位置，主观现实，认知）5.期望-对自己，对他人，对他人（对自己，对他人，对他人的期望）6.对爱情的渴望，接受，归属，创造力，联系，自由等（对人类而言：被爱，被认可，被接受，被认可，有目的，有意义，自由）7.自我：我是谁-灵性，灵魂，生命能量，本质，核心，存在（生命力，精神，灵性，核心，本质）的内部内部冰山分为七个层次：行为，应对方式，感觉，认知（思想），期望，欲望，自我。

一般来说，我们看到的只是冰山一角，即外部行为的出现。

但是在下面有情感，感觉，期望和欲望。

当我们与其他人交流时，我们并没有意识到交流下的冰山一角。

有时，我们甚至不知道冰山下有什么。

当我们遇到问题时，我们可以尝试探索我们自己的内在冰山世界，尝试了解自己或他人的内在心理需求和原因。

冰山理论理解分析著名心理和家庭治疗师维吉尼亚·萨提亚用了一个非常形象的隐喻来形容一个人的自我：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上的很小一部分，大约只有八分之一，另外的八分之七藏在海面下。

以下就是一个萨提亚冰山理论案例分析。

揭开冰山下的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待，看到学生真正的那个自我。

老师与学生在此基础上的沟通，才能触及学生内心最柔软的部分；在此基础上的教育，才能四两拨千金，润物细无声。

阿黄的“爱情告白”阿黄是个初三的学生，情窦初开，他的“爱情告白”轰动了全校。

他一直喜欢同桌的女生，有一天，那个女孩生病了，当他得知女孩没有吃药时，他毅然决定去买。

于是，他在上学期间偷偷翻墙出去买药。

被老师发现后，他很坦然地告诉老师是去给喜欢的女生买感冒药，不能从校门出去，所以只能翻墙。

因为这件事情，老师找来女生谈话，阿黄看到女生委屈地哭了，他觉得自己给女生带来了麻烦，为了向女生表示歉意，他在每一张便条纸上写了“对不起”，贴满了一楼至五楼楼梯的每一级台阶，他希望女孩能看到他的诚意。

他觉得只有将他对女孩的喜欢昭告天下，才能表现出他对女孩的喜欢程度，所以他将想对女孩说的话，写满了教室的黑板。

放假期间，他每天去女孩楼下等一两个小时，只是为了能制造一次偶遇。

班主任老师将他和女孩的座位做了调整，他主动找班主任要求换回。

虽然他认同初三阶段应以学习为重，还不是谈恋爱的最佳时期，但是他却还是放不下对女孩的牵挂。

当他的要求没有得到同意时，他又提出要换班级。

父亲不同意他的要求，于是他就不定期地逃课或是搞破坏。

班主任老师每次与他谈心，总是小心翼翼，因为从他的眼神中看到的是破罐子破摔和什么事都敢做的毅然决然。

他的行为让老师很担心，深怕他因为这件事情，做出出格或会令人后悔的事。

“高调”告白的背后听了他的故事，我不禁想：一个初三的学生，是什么力量支撑着他大张旗鼓地表达对女孩的喜欢，只是因为青春期的爱情使然吗？想必没有这么简单。

海明威冰山理论的解读海明威是美国著名作家，他的作品以简洁、明快的语言风格而闻名于世。

他提出的冰山理论是他创作的核心思想之一，也是他独特的写作风格的基石。

本文将对海明威冰山理论进行解读，探讨其在文学创作中的重要性和影响。

一、冰山理论的概念海明威在《老人与海》中首次提出了冰山理论。

他认为，文学作品就像一座冰山，只有露出水面的部分才是读者所能看到的，而冰山底下的巨大部分则隐藏在水下。

这个比喻意味着，作品中的真正意义和深层内涵往往需要读者去发掘和理解。

二、冰山理论的内涵1. 真实感受的表达海明威强调作品应该通过简洁、准确的语言来表达真实的感受。

他认为，作家应该像记者一样客观地记录事实，而不是通过华丽的辞藻来掩盖真实。

冰山理论要求作家将真实的情感和体验融入作品中，让读者能够感受到作者的内心世界。

2. 隐喻和象征的运用冰山理论强调作品中隐喻和象征的重要性。

海明威认为，隐喻和象征是作品中隐藏的部分，通过它们可以传达更深层次的意义。

作家应该善于运用隐喻和象征，让读者通过阅读和思考去发现和理解其中的含义。

3. 省略和留白的运用海明威的作品以其简洁、省略的风格而著称。

他认为，作家应该通过省略和留白来激发读者的想象力，让读者自己去填补故事中的空白。

冰山理论要求作家只展示作品中最重要、最关键的部分，而将其他细节留给读者去想象和推测。

三、冰山理论的意义和影响1. 强调读者的主动参与冰山理论强调读者的主动参与和思考。

作品中的隐喻和象征需要读者去发现和解读，省略和留白需要读者去填补和想象。

这种参与性的阅读方式激发了读者的思考和想象力，使阅读过程更加丰富和有趣。

2. 培养简洁明快的写作风格冰山理论要求作家用简洁、准确的语言表达真实的感受，通过省略和留白来激发读者的想象力。

这种写作风格不仅使作品更加生动和有力，也培养了作家的写作技巧和表达能力。

3. 深化作品的内涵和意义冰山理论强调作品中隐藏的部分，通过隐喻和象征来传达更深层次的意义。

冰⼭理论（中⼩学⽣⼼理⾏为问题）中⼩学⽣⼼理⾏为问题及其教育林丹华对于中⼩学⽣常见的⼼理⾏为问题以及教育对策，需要考虑两个问题：第⼀，中⼩学⼼理健康教育的着重点到底在哪⾥？在当前教育和社会⽇益发展的⼤背景下，教师应该⽤什么样的学⽣观看待学⽣。

只有使⽤⼀个正确的学⽣观审视今天的中⼩学⽣才能为⽂化教育奠定良好的基础。

第⼆，⾯对学⽣的⼼理⾏为问题如何给予⼀个良好的⼀个教育和矫正。

⼀、中⼩学⽣常见的⼼理⾏为问题及其原因（⼀）学习问题问题表现为，学习动⼒不⾜（厌学）、多动或注意⼒不集中、学习压⼒、考试焦虑以及学习困难等。

1.学习动⼒不⾜（厌学）⽬前相当⼀部分的学⽣存在着厌学情绪较强，学习动机不⾜的现象。

⾯对这些问题，教师需要去了解，学⽣为什么会有这么强烈的厌学的情绪的存在。

当然有⼀部分原因是教师的教育⽅法上存在着问题。

但是从⼼理学的⾓度上分析会发现，有些学⽣在学习上的成就感或者说成就动机不⾜。

有的学⽣学习成绩差就可能会受到⽼师和家长的批评和指责，时间久了，他们在与学习相关的成就动机上或者成就感上⽐较的薄弱。

可以想像对消极情绪的学⽣是很难燃起他对学习的兴趣。

当⾯对这类学⽣是教师就应该去激发他们的成就感与成就动机，这是⾮常的重要的。

有些学⽣现在看起来存在有⽐较强烈的厌学情绪，但是他们潜在的拥有⼀种强烈的想要学好的动机。

只是因为以前跟学习相关的很多经验，都是消极的，所以他们在学习的时候，这种积极的动机就得到了抑制。

那么我们要在中间要看到的是，尽管这些学⽣成绩不好，但是他们仍然有强烈想要学好的动⼒，因此要求教师要⽤发展的眼光看带学⽣，既要知道他今天所存在的问题所在，更要看到他还有⼀种想要改变⾃⼰，要求上劲和进步的内在动⼒。

这是⼀种很重要的观点。

2.多动或注意⼒不集中有⼀部分学⽣，尤其是⼩学⽣表现较为明显，就是在学习的过程当中存在着多动，或者注意⼒不集中等等这样的⼀些问题。

遇到这样的问题就要求教师对现象进⾏分析，看看这名学⽣是真正多动症，还是只是简单的活泼好动。

冰山理论：
冰山理论：是萨提亚家庭治疗中的重要理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的“自我”就像一座冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分——行为，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。

萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山，能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。

而暗涌在水面之下更大的山体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。

揭开冰山的秘密，我们会看到生命中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。

商业模式冰山理论：方法与案例：
《商业模式冰山理论：方法与案例》是2017年06月26日科学出版社出版的图书，作者是汪寿阳。

商业模式是企业创新的主要源泉之一，也是国际学术界在管理学领域的一个十分前沿的研究方向。

本书从复杂系统的角度研究企业的商业模式，认为商业模式是一个复杂系统，分为容易分析的显性部分和难以捕捉的隐性部分，在此基础上提出了商业模式冰山理论，用于解释“为什么成功的商业模式不能被复制”这一管理学难题，并提出了用于分析商业模式隐性知识的方法论。

基于商业模式冰山理论，本书构造了一系列具体的商业模式分析方法，对制造业、文化业、能源
业、金融业、服务业以及房地产业的17个企业的商业模式进行了分析，并给出了相应的管理启示。

冰山理论理解分析冰山理论可以帮助老师觉察自己或他人的内在信念,学会运用冰山理论作为对话的框架,从而有效应对师生的冲突,解决师生之间的“执拗”.本站为大家整理的相关的冰山理论理解分析，供大家参考选择。

冰山理论理解分析弗洛伊德以研究人的潜意识著称。

他曾经提出过一个著名的理论，即“冰山理论”。

弗洛伊德认为，人的意识结构实则就是一座冰山，我们看到的部分，即人的逻辑意识、理性意识、道德意识，只不过是冰山露出海水的部分，实则冰山一角。

而海水下面不为我们所知的冰山部分，才是整个冰山部分的主体。

弗洛伊德借此比喻人的潜意识。

对人的行为而言，起支配作用的根本就不是人的意识部分，而是潜伏于人内心深处的潜意识。

这一部分意识由于受理性、道德等文明因素的压抑，已经进入到了意识的最底层。

只有在特定的情景，在特殊的条件下，这部分意识才会显露。

比如，人在做梦的时候就是如此。

我们所梦到的东西都是和现实格格不入的，它不讲常规，没有逻辑，违反常识，而且时间和空间的一切差别都已经打破。

弗洛伊德说，梦中的东西对人来说才是真实的存在，而那时的你才是真正的自我，因为当时支配你的不是在海平面之上的意识，而是隐蔽在内心深处的潜意识。

梦的内容之所以不讲道德，是因为人在本性上是反道德的;梦的内容之所以是不讲逻辑的，是因为逻辑在本质上是对人丰富性的一种阉割;梦里的东西之所以是不现实的，是因为人在本性上总是想超出有限，进入无限。

正因为此，弗洛伊德在心理治疗上拋弃了古老的催眠术，代之以自由联想，也就是让患者想起什么就说什么，由此发现隐藏的病因。

冰山理论理解分析弗洛伊德冰山理论是说人的意识就像是漂浮在水上的冰山一般，能让别人和自己看见的只有漏出表面的那一小部分，它们往往只是那一块冰山的一个小角落;可是还有很大一部分是藏在水下的，人们不会轻易的看见它们，而且越往下表示藏匿越深，这大部分在水下的就是潜意识的东西;而在两个之间的就是潜意识，它是在水面与深处中间的那一部分，它可以隐隐约约地被看到，只要是一定的条件那么它就会很明显得展露在人们面前。

冰山理论法解析在心理学界、文学界、管理学界、医学界等都会常常谈到“冰山理论”。

何谓“冰山理论”呢？“冰山理论”为何如此著名呢？首先来看看心理学家弗洛伊德和著名作家海明威他们曾经在各自领域里所提出过的“冰山理论”。

1895年，心理学家弗洛伊德与布罗伊尔合作发表《歇斯底里研究》，弗洛伊德著名的“冰山理论”也就传布于世。

在弗洛伊德的人格理论中，他认为人的心理分为超我、自我、本我三部分，超我往往是由道德判断、价值观等组成，本我是人的各种欲望，自我介于超我和本我之间，协调本我和超我，既不能违反社会道德约束又不能太压抑.与超我、自我、本我，相对应的是他对人的心理结构的划分，基于这种划分他提出了人格的三我，他认为人的人格就像海面上的冰山一样，露出来的仅仅只是一部分，即有意识的层面；剩下的绝大部分是处于无意识的，而这绝大部分在某种程度上决定着人的发展和行为，包括战争、法西斯，人跟人之间的恶劣的争斗，如此等等。

所以弗洛伊德把他的精力主要用于对人的无意识的研究，这点也受到了后来人的批评。

见图。

1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，第一次把文学创作比做漂浮在大洋上的冰山，他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。

”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。

前两者是具体可见的，后两者是寓于前两者之中的。

后来，大家在研究任何文学作品的时候，总是首先要搞清楚水下的“八分之七”，因为这一部分是冰山的基础。

正是因为弗洛伊德和海明威在各自领域将“冰山理论”提出并加以应用，“冰山理论”才得以广为流传！[编辑本段]文学与冰山理论1932年，海明威在他的纪实性作品《午后之死》中，提出著名的“冰山原则”。

他以“冰山”为喻，认为作者只应描写“冰山”露出水面的部分，水下的部分应该通过文本的提示让读者去想像补充。

他说：“冰山运动之雄伟壮观，是因为他只有八分之一在水面上。

”文学作品中，文字和形象是所谓的“八分之一”，而情感和思想是所谓的“八分之七”。

冰山理论冰山理论图片冰山理论是什么人们常说冰山理论，那么什么是冰山理论呢？下面是小编为大家整理的弗洛伊德的冰山理论，更多弗洛伊德的冰山理论请关注实用资料科普栏目!弗洛伊德的冰山理论佛洛依德把心灵比喻为一座冰山，浮出水面的是少部分，代表意识，而埋藏在水面之下的大部份，则是潜意识。

他认为人的言行举止，只有少部分是意识在控制的，其他大部分都是由潜意识所主宰，而且是主动地运作，人却没有觉察到。

佛洛依德的精神分析理论有时也称为「深度心理学」，特别热衷于挖掘低层潜意识。

佛洛依德曾在致友人信中说：「我只对人的地下室有兴趣。

」如果偏狭地只以低层潜意识来诠释整个人，难免会陷入悲观倾向及化约论的观点。

这正是为什么后来即使是精神分析的门人也不断修正佛洛依德的理论。

如方东美先生说的，心理学要有深度，也要有高度。

梦的解析:第1章为1900年以前有关梦的研究。

第2章为梦的解析方法。

第3章为梦是愿望的达成。

第4章为梦的改装。

第5章为梦的材料与来源。

第6章为梦的运作.第7章为梦程序的心理.本我，作为动物的人的自我，实现自己的欲望，需求.自我，就是社会中显示的自我，有感情，有理智.超我，实现个人与社会的整合，实现个人的社会价值，为社会人类贡献.本我、自我、超我及与意识、无意识等的关系：1、无意识大部分是本我的范畴，也有包括自我和超我的一小部分内容。

2、潜意识大部分是自我的内容，是自我隐藏，但通过注意就能出现的部分。

但它也包含超我的一部分内容。

3、意识主要是包括自我表现和超我的可意识层面，包括个人的自我意识、感受等。

4、本我、自我、超我：本我做为个体早期的基点，它遵守快乐原则，然后在个体和现实环境的适应发展中出现自我，以开始适应现实原则。

快乐原则的即时快乐的方式——初级思维(想得到就立即要得到)——不适合现实环境，因此出现延迟获得快乐的次级思维(想得到但会不要求立即得到)。

在六岁以后超我的力量开始崛起，这主要是社会道德等的加入个体内部的竞争，所以超我是社会性的。