销售部绩效考核表
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销售工资绩效考核表考核日期:2022年第一季度考核对象:销售团队成员考核标准:销售业绩、客户满意度、销售技能、团队合作能力考核内容:销售业绩:销售业绩是考核销售团队成员的关键指标。
通过统计销售额、销售数量、销售增长率等数据,评估销售人员的业绩表现。
销售人员在销售过程中的表现被视为对其销售业绩的直接反映。
客户满意度:客户满意度是考核销售团队成员的另一个重要指标。
通过客户反馈调查、客户评价等方式,了解客户对销售人员服务的满意程度。
销售人员应注重与客户的沟通、了解客户需求,并通过专业的服务与解决方案满足客户需求。
销售技能:销售技能是评估销售团队成员的关键要素之一。
销售人员应具备良好的销售技巧,包括沟通技巧、谈判技巧、客户开发技巧等。
通过观察销售人员的销售技能展示以及销售活动的效果,评估销售人员在销售过程中的技能表现。
团队合作能力:团队合作能力是考核销售团队成员的综合素质。
销售人员应具备良好的团队合作意识和沟通能力,能够与团队成员协作共进,共同完成销售目标。
通过观察销售人员在团队协作中的表现以及团队合作的效果,评估销售人员的团队合作能力。
考核结果:将根据以上考核内容对销售团队成员进行综合评估,并给出相应的绩效评级。
绩效评级将作为工资调整、奖励发放的依据。
绩效评级分为优秀、良好、合格和待提升四个等级,以反映销售人员的工作表现和提供有针对性的改进建议。
考核表的目的是通过评估销售团队成员的销售业绩、客户满意度、销售技能和团队合作能力,全面了解销售人员的工作表现,并为他们提供个人发展和团队合作的改进方向。
通过有效的绩效考核,可以激励销售人员的积极性和工作动力,提高销售团队的整体业绩,为企业的发展创造更好的条件。
销售部门绩效考核评分表考核项目:一、业绩目标完成情况(40分)根据销售部门设定的月度、季度、年度销售目标,评估销售人员在考核周期内实际完成情况。
完成销售目标的百分比越高,得分越高。
评分标准:- 目标完成率超过120%:满分- 目标完成率在100%至120%之间:30分- 目标完成率在80%至100%之间:20分- 目标完成率低于80%:10分二、销售额增长情况(20分)根据销售人员在考核周期内的销售额增长情况,评估其业绩改进程度。
销售额增长越大,得分越高。
评分标准:- 销售额增长率超过20%:满分- 销售额增长率在10%至20%之间:15分- 销售额增长率在5%至10%之间:10分- 销售额增长率低于5%:5分三、客户满意度(15分)通过客户满意度调查问卷、反馈等方式,评估销售人员在考核周期内的客户满意度。
客户满意度越高,得分越高。
评分标准:- 客户满意度评分在90分以上:满分- 客户满意度评分在80分至90分之间:10分- 客户满意度评分在70分至80分之间:7分- 客户满意度评分低于70分:3分四、销售技能与专业知识(15分)通过个人销售技能和专业知识的培训、考核等方式,评估销售人员在考核周期内的销售技能和专业知识水平。
销售技能和专业知识越强,得分越高。
评分标准:- 销售技能与专业知识得分在90分以上:满分- 销售技能与专业知识得分在80分至90分之间:10分- 销售技能与专业知识得分在70分至80分之间:7分- 销售技能与专业知识得分低于70分:3分五、团队合作与沟通能力(10分)评估销售人员在考核周期内与团队成员合作、沟通的能力。
团队合作与沟通能力越好,得分越高。
评分标准:- 团队合作与沟通能力得分在90分以上:满分- 团队合作与沟通能力得分在80分至90分之间:7分- 团队合作与沟通能力得分在70分至80分之间:5分- 团队合作与沟通能力得分低于70分:2分总分计算方法:将各项得分相加,得出销售人员在考核周期内的总分。
公司销售部员工绩效考核评分表姓名:部门:考核时间:年月日公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)使用说明一、引言为了确保公司销售部员工的工作效率和业绩能够持续提升,同时激发员工的工作积极性和责任感,特制定本《公司销售部员工绩效考核评分表(标准版)》(以下简称“评分表”)。
本评分表旨在通过客观、公正、全面的考核方式,对销售部员工的业绩指标和素质指标进行量化评价,以便为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的使用说明。
二、评分表结构概述本评分表由业绩指标和素质指标两大部分组成,总分为100分。
其中,业绩指标占80分,包括回款额、新客户开发、客情维护、配货发货和活动推广五个子项;素质指标占20分,包括5S维持、日/周/月总结、主动开展工作和考勤四个子项。
每个子项均设定了明确的考核目标和计分标准,以确保考核的公平性和可操作性。
三、业绩指标考核说明回款额:每月回款额达到5万元为考核目标,根据实际回款额的不同,分为四个等级进行计分。
此指标直接反映了员工的销售业绩和市场开拓能力,是评价员工工作成果的重要指标之一。
新客户开发:每月成交一家新客户为考核目标。
新客户开发是公司销售持续增长的关键,因此该指标的设置旨在鼓励员工积极拓展客户资源,扩大市场份额。
客情维护:客户满意率达到80%为考核目标。
良好的客情关系是公司长期发展的基石,通过客户满意度调查等方式,可以客观评估员工在客户服务方面的表现。
配货发货:要求员工按质按量、及时配送货物。
此指标体现了员工的工作效率和责任心,对于保障客户满意度和维护公司形象具有重要意义。
活动推广:鼓励员工积极开展活动推广,提高产品知名度和销量。
根据推广效果和主动性,给予相应的加分奖励。
四、素质指标考核说明5S维持:包括个人穿着、办公桌整洁度、电脑资料存放有序及值日工作完成情况等方面。
良好的工作环境和习惯不仅有助于提升工作效率,还能展现公司的专业形象。
日/周/月总结:要求员工按时完成日总结、周总结和月总结,并注重条理清晰、内容完整。
销售部绩效考核表
姓名:填表日期:年月日考核时间范围:年月日----- 年月日得分:
2
任感1分:自觉地完成工作任务,但工作中有失误;
2分:自觉地完成工作任务且对自己的行为负责
3分:除了做好自己的本职工作外,还主动承担公司内部额外的工作
理
工作能力
(16分)
专
业知
识
0分:只了解公司产品基本知识
1分:熟悉本行业及本公司的产品
2分:熟练的掌握本岗位所具备的专业知识,但对其他相关知识了解不多
4分:掌握熟练的业务知识及其他相关知识
4分----------
经
理
分
析判
断能
力
0分:较弱,不能及时的做出正确的分析与判断
1分:一般,能对问题进行简单的分析和判断
2分:较强,能对复杂的问题进行分析和判断,但不能灵活的运用到实际工作中
4分:强,能迅速的对客观环境做出较为正
4分----------
经
理
沟
通能
力
0分:不能清晰的表达自己的思想和想法
1分:有一定的说服能力
2分:能有效地化解矛盾
4分:能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
4分----------
经
理
灵
活应
变能
力
0分:缺少变通能力,反应不灵活
1分:对个别问题能处理,有一定的应变能力。
2分:较强,工作中遇到的突发事件基本上都可以处理,但有时也有失误
4分:很灵活,应对客观环境的变化,能灵活的采取相应的措施
4分----------
经
理
3。
销售部门绩效考核表销售部绩效考核表年月日考核考核额定考核得分考核内容单位计算方法或评价依据评价标准计分方法项目周期分部门变压器销量,统计表 20 每相差5,加/扣1分财务销量 KVA 月按月度滚动计划计划销量*200元/KVA 15 每增加或下降20万元加/扣2分生产边际贡献万元月与实际边际贡献对比超范围每5万元扣1分,30天以上逾期30天以上的应收账款 5 逾期30天应收账款额万元月 15万元财务工作无逾期欠款加1分业绩无新客户数扣2分,月销量达本季新发展个数及销量,年度累计情况 3 顾客取得力 , 季新客户数及其销量财务 1000KVA以上每个加0.5分由销售部门每季定期调查,做出评估 2 此项工作开展与否得/扣2分销售顾客满意度 , 季此项工作开展与否实际销售量/计划销售量 5 超范围每2,扣1分财务销售计划准确率 , 月90-110,月末应收账款余额/本月销售收入*30 2 每超2天扣1分财务应收账款周转天数天月 35天元可控销售费用/变压器总销量 2 每超1元扣0.5分财务单位可控销售费用月 12元/KVA(上月客户总数,本月客户流失个数)/KVA 2 每降1,扣0.5分客户维系率 , 月98% /上月客户总数月末产成品库存金额/本月销售成本2 每超2天扣1分财务产成品周转天数天月 20天 *30按类别选一代表产品,以当期市场行情紧贴市场不变,滞后市场基本2 销售价格行情指数评价月作为评价依据扣1分,严重扣完职能选择典型客户进行分析,经营影响程综合评价,如关系非常2 销售顾客关系综合评价评价季度,双向信息沟通差,扣1分2月以上滞销产品数量比例/本月销售2 每超0.5,扣0.5分生产滞销产品比例 , 季 2% 数量对账单或收货确认单对账单正确签回数/对账单发出数,收2 每超1,加/扣0.5分财务 , 月 95% 货确认单数量/运货次数签回率不作市场分析0分,市场分析不够好每月针对有明显业绩或严重萎缩的区4 公司办市场分析 , 月是否分析及分析深度域进行分析扣1分。
绩效考核表销售经理绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于考勤和培训的有关规定,否则每次每项扣2分。
4 遵守公司关于工作态度的规定,否则每次每项扣1分。
3 行为规范遵守公司关于着装和仪容的有关规定,否则每次每项扣1分。
3 20分遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定,否则每次每项扣1分。
3 遵守公司关于环保、节约的规定,否则每次每项扣1分。
3 小计得分 20 销售计划完成率,得分等于15×销售计划完成率 15 库存车不得超过3个月,否则每台扣2分 10 广告促销活动的效果 5 因失职导致,客户、个人、部门合理投诉1次,扣1分 5 费用预算不超支,因失职造成超支,每超支1笔,扣1分(财务经理评) 5 客户7天回访率100%,每低1%,扣0.5分 3 客户资料建档率100%,每低1%,扣0.5分 3销售台帐准确、及时、完整,每错、漏、迟1次,扣0.5分 3 对业务人员进行有效培训 4 工作质量部门内协作有序,无不团队现象 5 80分员工行为规范扣分总和的1/5 5 个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品 2 对工作充满激情、锲而不舍 2 对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误,避免第2次发生 2 能够并可以回收的物品没有回收 2 月度工作计划和总结符合要求 2 学习与工作相关的知识和提高自己的技能,并用于工作实际 2 总经理交办工作完成的质量、数量 5 小计得分 80 积极参与疑难问题的解决,提出合理化建议,并有效实施,酌情加分非本职工作为公司创造效益或节约成本,酌情加分关键事件特别业?20分绩、表现小计得分总计得分评分人沟通确认人事行政经理:总经理:绩效考核表销售顾问绩效考核表考核月份姓名标准部门说明、分评分评价人考核项目考核内容遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定,否则每次每项扣2分。
三瑞科技销售内勤绩效考核表
被考核人姓名:填表日期:年月
日
考核时间范围:年月日——年月日综合得分:
1
2
3
说明: 1、考核办法工作业绩占65%,工作态度(15%),工作能力(20%); 2、约定绩效工资=销售部每月可分配金额×5%÷3
3、工资结构:固定工资(基本工资+工龄工资)+绩效工资
4、单据遗失:未影响结算进度的罚款50元/次,影响结算进度的罚款500元/次
5、言行举止:散布消极言论罚款50元/次,视情节严重至开除
6、特殊情况,需书面说明原因,报总经理批准
7、部门级奖励:月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作,可由部门负责人根据实际情况给予一定的加分,此项加分5分。
高考是我们人生中重要的阶段,我们要学会给高三的自己加油打气
等级评定:
A :95分(含)以上 优秀
B :85分(含)——95分(不含) 良好
C :75分(含)——85分(不含) 中等
D :60分(含)--75分(不含) 及格
E :60分以下 不及格
绩效工资的核算:
当月绩效考核成绩为A 的,可获得全额绩效工资;
当月绩效考核成绩为BCDE 的,根据实际绩效考核的得分核算绩效工资,计算公式为:
本月考核建议:。
销售部岗位绩效考核量表模板(标准范本)1 销售经理绩效考核量表模板指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务销售收入20% ____万元季度/年度财务部销售回款率10% 达到____% 季度/年度财务部销售毛利率10% 达到____% 季度/年度销售部销售费用率5% 达到____% 季度/年度销售部内部运营销售额增长率15% 达到____% 季度/年度销售部销售报表提交及时率5% 达到100% 月度/季度/年度销售部客户市场占有率10% 达到____% 季度/年度销售部、市场部合同履约率5% 达到____% 月度/年度销售部客户保有率5% 达到____% 年度销售部客户开发计划达成率10% 达到____%以上年度行政部学习发展核心员工流失率5% 低于____% 年度人力资源部量化考核得分合计指标说明1.市场占有率=%100额或销售量当前该前该类产品市场售量本企业企业产品销售额2.销售收入是指考核期内各项业务销售收入的总和权重说明销售收入是衡量企业产品或业务销售情况的最直观指标,是销售部经理考核的最关键指标,因此,在考核体系中应占有较高比重核算说明量化指标可以较为客观地评价其工作业绩,约占总权重的85%;定性指标主要反映在部门建设类指标上,如部门制度建设、企业形象建设与维护等,约占总权重的15%考核关键问题说明销售部经理的考核指标很多,在设计销售部经理的考核指标时,应根据企业目前所处的市场地位、采取的目标策略和市场定位选择合适的指标被考核人签字:日期:考核人签字:日期:被考核人姓名:考核人:2 销售专员绩效考核量表模板序号量化考核指标权重评分标准数据来源得分1销售额15%每低于目标值____万元,减____分财务部、销售部销售回款率 15% 每低于目标值____%,减____分 财务部、销售部 销售收入增长率 10% 每低于目标值____%,减____分 财务部、销售部2新客户开发数量 10% 每低于目标值____个,减____分 销售部 拜访陌生客户数量10%每低于目标值____个,减____分销售部客户回访率 10% 每低于目标值____%,减____分 销售部 客户保有率 10% 每低于目标值____%,减____分 销售部 3客户有效投诉次数10%每高于目标值____次,减____分行政部客户投诉解决及时率10%每低于目标值____%,减____分 行政部量化考核得分指标说明 销售收入增长率=上期销售收入上期销售收入本期销售收入 ×100%权重说明销售额和销售回款率都是销售专员的主要衡量指标,也是其提成工资发放的最主要影响因素,因此在绩效考核中应给予较高权重考核结果核算说明对销售专员的考核不应仅仅包括其工作业绩指标,也要对其工作态度、工作能力进行评价,如遵规守纪、谈判能力、解决问题能力、创新能力等,其比重占考核总权重的20%左右考核关键问题说明制定销售专员销售指标时,要注意设立目标的合理性,既不能过于激进,也不能过于保守,可以根据销售专员上期销售目标完成额、时间和季节等影响因素进行合理的设计考核人签字:考核人签字:姓名: 部门:销售部 岗位:销售专员 直接上级 考核阶段:____年____月____日~____年____月____日考核日期:日期:。