(完整版)仓库收银台陈列标准
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库房货品规划步骤:第一步,鞋服分区摆放:通常把鞋放在靠墙的货架上,服装放在中间的货架上第二步,男女分区摆放:根据男女式销售占比进行分区,销售占比较大的放在离门口进的一面,如店铺男式的销售占比达,库房的门开在左边,那左边就将摆放男式的鞋与服装。
第三步,系列化摆放:将同个系列的货品摆放在同一个货区内第四步,粘贴标贴,注明系列以及货号,货号的明细,可以缩短进仓取货的时间。
鞋品陈列的原则:1、按系列化摆放,同系列的鞋放在同一个货架区内,如:跑鞋区,休闲鞋区,板鞋区等。
2、同货号的鞋品堆放在一起。
3、摆放方式:从小到大按从上至下方式进行摆放。
4、鞋盒放置横竖成一条直线。
5、准备大小一致的纸牌,用水性笔把货号,及尺码写在纸牌上,并粘贴在相应货品的上方,粘贴整齐,便于店员查找货品。
服装陈列的原则:1、按品类进行摆放,同一品类的放在同一个区域,如:长T、短T、长裤、短裤等。
2、同货号的服装摆放在一起3、摆放方式:从小到大按从上至下的方式进行摆放。
4、准备大小一致的纸牌,用水性笔把货号,及尺码写在纸牌上,并粘贴在相应货品的上方,粘贴整齐,便于店员查找货品。
文化栏陈列标准1、员工照片要随着店铺人员的变动而变动。
2、要及时反映货品的状况。
如,畅滞销款,新进货品信息等。
3、及时更新公司信息。
4、文化栏干净整洁。
5、PK栏信息更新。
6、最新事务动态。
7、公司的企业文化栏物料完整。
其他物料陈列标准1、库房无用物品的及时清理2、器件(衣架、裤架、道具)放置整齐,安全3、小配件的整洁4、库房天花板地面的整洁,货架完整5、库房无食物的放置,无异味6、私人物品分区放置7、库房门随时保持关闭状态收银台形象标准1、收银台上摆放:计算器,笔筒,电脑,POS机,打印机。
2、收银台内不能有关于销售数据,金额的资料。
如:报表,台账等。
3、销售小票应锁入收银台,或及时把已开小票藏入仓库。
4、收银台内物品分类放置整齐。
5、环保袋陈列整齐,鞋袋以袋中袋的方式整齐放置在收银台内,或收银台下。
第一章陈列规则一、货架陈列规则:1、商品从左往右陈列,90厘米宽一组为陈列宽度,避开货架下端障碍。
2、由上自下陈列,即通常所说的按小分类垂直摆放。
3、体积小、重量轻的放在上层,反之则放下层。
重商品、大包装商品等体积大商品放上层会导致:A:不方便顾客 B:隐藏危险4、商品标签应贴在该商品左下方货架上,并与该商品左边对齐,商品间一般情况下不可借位,只有缺货商品由两旁商品扩位。
5、陈列一种商品,其数量一般不可少于一个陈列面。
6、同一区域同类商品,按其性质陈列在一起,相同品牌优先按销售纵向陈列,便于顾客选择商品。
7、特殊商品还需用特殊陈列工具。
如:挂钩、特殊承抵。
8、同类商品按销售性质纵向陈列。
如:90厘米宽,五层高货架,标准陈列是13个商品,用A—M字母顺次表示,A为销售最大,M为销量最小。
9、商品顶部与货架硬板只能且必须保持两手指宽,商品根据货架实际可叠加陈列,但中间需垫纸皮,以保证商品陈列安全。
二、堆头、N架商品的陈列1、堆头、N架商品的陈列,存放面积和高度不可随意缩小,应保持陈列开始时的面貌,即应采取下面措施,补货或空箱垫底,空箱一定要倒放,便于其他理货员识别。
2、堆头、N架商品,在安全的前提下尽责展示,即割箱时,箱体边缘上下左右必须有两指宽。
堆头高度,标准情况下商品堆放高度是五层(标准体积包装),即与货架第二层持平,下面三层可不割箱展示,上两层割箱展示。
如果堆头四个宽度超过三个包装单位,顶层的下端需垫整块人造板或厚的平整纸板,这样才具安全。
常见问题是割箱时的箱体边缘不够两箱,没有人造板垫底,导致堆装、N 架倒塌。
3、N架商品,商品陈列必须满足以上条件。
A:必须是一种类别、如用品、或食品类。
B:最好是同一价格。
C:陈列品种数量控制在1––3个品种,超过有三个品种,说明其销量不够,不能摆N架,特殊的同一品牌同一价格的商品可适当放宽。
D:必须是销量大的商品,常见的是促销商品,特价商品。
E:必须是陈列数量够一天销量,若不够必须及时撤换。
库房陈列管理制度第一章总则第一条为规范库房陈列管理,提高库房工作效率,保证物资安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有涉及库房陈列管理的部门及人员。
第三条库房陈列管理应遵循规范化、科学化、合理化和安全化原则。
第四条库房陈列管理应严格按照相关法律法规和公司规章制度执行。
第五条库房陈列管理工作由专人负责,负责人应具备一定的专业知识和管理能力。
第六条库房陈列管理应定期进行检查,确保库房物资的安全和有序。
第七条库房陈列管理工作中出现问题要及时上报,不得隐瞒、瞒报。
第八条公司将对库房陈列管理工作进行定期评估和考核,对表现优秀的人员给予奖励,对表现不佳的人员进行处罚或培训。
第二章库房管理人员第九条库房管理人员应服从公司管理,遵守公司规章制度,服从领导安排。
第十条库房管理人员应具备相关专业知识,能够熟练操作各类库房设备和工具。
第十一条库房管理人员应具有良好的沟通能力和团队合作精神。
第十二条库房管理人员应具备一定的应急处理能力,能够处理突发事件。
第十三条库房管理人员应严格保护公司和客户的信息和物资安全。
第三章员工培训第十四条公司应定期对库房管理人员进行岗位培训和技能提升。
第十五条员工培训内容包括库房管理流程、物资分类与保管、货物装卸安全等方面。
第十六条员工培训应注重理论结合实际,通过案例分析、现场演练等方式加深员工的理解和掌握。
第十七条新员工入职后应进行专业培训和考核,合格后方可正式上岗。
第十八条公司可以邀请相关专家进行库房管理技术培训,提高员工的专业水平。
第四章物资陈列第十九条库房内物资陈列应按物资种类、规格、批次等分类摆放,便于管理和取用。
第二十条库房内物资应进行定期盘点和清理,及时处理过期、损坏或无用物资。
第二十一条库房内易燃易爆、有毒有害、易腐蚀等危险品应按照规定摆放,做好安全防范。
第二十二条库房内货物应进行包装和标识,保证货物的完好无损和易于识别。
第二十三条库房内货物应定期通风、除尘,保持库房内环境干净整洁。
收银台标准
吧台摆放
摆放标准
1、扫描仪放置在显示器右边
2、验钞机放置在主收银机显示器的
左边
3、显示器30度仰角
图示:吧台摆放宣传显示器、电话机、银联POS机
摆放标准
1、宣传用的显示器放置在主收银台
的左边,45度仰角摆放,(最好安排在靠墙的一边,这样有利于遮挡文件柜)
2、电话机、银联POS机都放在展示
显示器的旁边
3、文件柜放置在展示显示器的后面图示:宣传显示器、电话机、银联POS 机
文件架摆放标准
摆放标准图示:文件架
1、放于吧台角落台面,宣传显示器
可以遮挡位置
2、打印标签纸统一标准
3、每年更换一次文件架、文件夹
4、每月将文件夹内文档备份一次保
持精简整齐
水吧操作台
图示:水吧操作台
摆放标准
1、在水槽边上放置一个白色的托
盘,上面放置雪克杯(方便及时
清洗)
2、操作台水槽的对过边上放置纸
杯,纸杯也放置在白色托盘上
3、雪克杯和纸杯中间放置各种果汁
及其他水吧原料
4、操作台的水槽尽量靠近制冰机,
方便取冰
小商品展示柜
摆放标准图示:小商品展示柜
1、小商品展示柜第一层必须放置烘
焙产品
2、小商品展示柜第二层必须放置我
们自行到商场采购的中档食品3、小商品展示柜第三层放置我们从
小商品采购商处采购的商品。
收银台商品陈列技巧《聊聊收银台商品陈列的那些事儿》嘿,大家好呀!今天咱来唠唠收银台商品陈列技巧这个有意思的话题。
说到收银台,那可是个宝地啊!每次去超市或者小商店,我都特别留意那里的陈列。
为啥呢?因为这小小的一方天地,可有着大学问呢!咱先来说说为啥要重视收银台的商品陈列。
你想想啊,顾客到了这里,基本上就意味着购物快结束了呀,这时候要是能有一些吸引人的小玩意儿摆在眼前,说不定就能勾起他们最后的一点儿购买欲呢!就像是一场购物之旅的完美句号,添上那么一笔精彩。
那要怎么陈列才好呢?首先啊,得选对商品。
这可不是随便啥都能摆上去的。
得是那些小巧玲珑、容易引起兴趣的东西。
比如一些有趣的小零食,或是精致的小饰品。
记得有一次我去一家便利店,他们收银台上摆了一堆超可爱的卡通创可贴。
哎呀呀,那瞬间就吸引了我的目光。
我当时就想:“哇,这么可爱,买回去备着也好啊!”于是乎,就顺手拿了一包。
你看,这就是选对商品的魅力。
然后呢,摆放也得有讲究。
不能乱糟糟地堆在一起,得整整齐齐、错落有致。
让顾客一眼就能看到重点。
有时候我看到一些收银台前摆得乱七八糟的,我都没心思看第二眼了,更别说买了。
再就是位置啦!要放在顾客最容易看到、最容易拿到的地方。
不能太高也不能太低,不能太偏也不能太隐蔽。
最好就是恰到好处地出现在顾客的视线范围内。
还有啊,价格也得合适。
不能太贵,不然顾客会觉得不值得,也不能太便宜,不然会让顾客觉得没品质。
这中间的度可得把握好。
我觉得啊,收银台商品陈列就像是一场小小的魔术表演,得当的技巧能让那些原本不显眼的商品一下子变得闪闪发光。
总之呢,收银台商品陈列可是一门有趣又有用的学问。
商家们可得好好琢磨琢磨,让这小小的空间发挥出大大的价值。
咱消费者呢,也可以多留意留意,说不定就能发现一些意想不到的小惊喜呢!哈哈,好了,今天就聊到这儿啦,下次再和大家唠点别的好玩儿的!。
收银区管理规范一、收银区布局规范1. 收银台应位于店铺入口处或者离入口较近的位置,方便顾客进出和结账。
2. 收银台前应设置足够的排队空间,以避免拥堵和不必要的纠纷。
3. 收银台顶部应安装璀璨而柔和的照明设备,确保顾客和收银员能够清晰地看到交易过程。
4. 收银台后方应设置足够的储物柜和抽屉,用于存放收款机、找零钱、发票等必要的物品。
5. 收银台上方应设置清晰可见的价格标签和促销信息,匡助顾客了解商品价格和优惠活动。
二、收银员操作规范1. 收银员应穿着整洁、干净的工作服,佩戴工作牌,并保持良好的个人卫生习惯。
2. 收银员应接受相关培训,熟悉收银机的操作流程和各类支付方式的使用方法。
3. 收银员应礼貌待客,主动问候顾客,并及时提供匡助和解答疑问。
4. 收银员应准确无误地输入商品信息和价格,确保交易的准确性和顾客的满意度。
5. 收银员应妥善保管收银机和收款工具,防止丢失或者被他人盗用。
三、收银流程规范1. 顾客购物结束后,收银员应主动问询是否需要提供购物袋,并为顾客提供合适的购物袋。
2. 收银员应将商品逐一扫描,并确保商品与价格标签一致,避免漏扫或者多扫。
3. 收银员应根据顾客的支付方式选择相应的收款方式,并正确操作收银机完成交易。
4. 收银员应及时向顾客确认交易金额,并适时提醒顾客使用会员卡、优惠券等折扣方式。
5. 收银员应主动问询顾客是否需要发票,并按照要求开具发票。
四、找零和退款规范1. 收银员应准确计算找零金额,并将找零钱币逐一递交给顾客,确保找零准确无误。
2. 顾客要求退款时,收银员应核实退货商品的完整性和购买凭证,并按照店铺的退款政策进行操作。
3. 收银员应填写退款单并与顾客共同确认,确保退款金额和方式与顾客的要求一致。
五、收银区安全规范1. 收银区应安装监控摄像头,以监测收银过程和防止不法行为发生。
2. 收银员应保护个人账号和密码的安全,不得将其泄露给他人。
3. 收银员应定期检查收银机和收款工具的安全性能,如有异常应及时报修或者更换。
超市管理收银台前端架商品陈列规范1.O目的为了明确规范收银机台陈列商品的品项及原则,特制定本管理规范。
2.。
适用范围本规范适用于总部采购部、店铺工作人员。
3.O程序内容3.1商品选项原则:3.1.1属于冲动性购买的商品。
3.1.2体积小、高回转商品。
3.1.3单价不宜太高,以10元以下商品为原则。
3.1.4放置商品以小包装食品、百货商品为主。
3.1.4.1食品:口香糖、小包装糖果、小包装饼干、小包装巧克力等。
3.1.4.2百货:电池、扑克、胶卷、粘纸、修正带等。
3.2商品选项程序:3.1.1由采购部按上述选项原则统一和供应商谈具体商品品项,时间基本为一年。
3.1.1.1采购所谈品项先与营运督导沟通确认符合陈列小端架条件后,与厂商签约交门店执行,报营运部备案。
3.1.1.2营运部每年发给门店本年度应陈列的具体商品品项,分店按此品项陈列。
门店不得私自更换品项。
3.1.1.3小端架陈列之商品原则上一年换一次,但部门可每季度检讨一次,该陈列商品如效益不佳,可通知采购部,清采购寻找其它厂商之合适品项替换(程序同上)。
3.3陈列的原则:3.1.1视各店收银台数量,可设置若干个小端架,每个端架陈列商品以不少于10个品项,不多于20个品项为原则。
3.1.2小端架可分组重复陈列相同商品,一般以2个T型小端架为一组,共六个陈列面,两个正面、四个侧面,其中一个正面陈列百货商品,其余陈列货商品,依次轮回。
3.1.3小端架上面一至三层采用吊挂、第一层使用带价签双挂钩,二、三层使用单挂钩,吊挂下方打四层板。
吊挂与层板陈列均须遵循垂直陈列原则。
3.4小端架日常管理工作:3.4.1由于小端架商品陈列的品项较杂,各店食品部指定休闲食品部组一名主管专职负责O3.4.1.1商品所属部门主管必须积极配合该部组主管的工作。
3.4.1.2小端架商品的大盘及循环盘点由商品所属组负责。
部组主管需对易损耗的商品如:胶卷、电池、巧克力、口香糖等一周进行一次盘点。
库房货品规划步骤:
第一步,鞋服分区摆放:通常把鞋放在靠墙的货架上,服装放在中间的货架上
第二步,男女分区摆放:根据男女式销售占比进行分区,销售占比较大的放在离门口进的一面,如店铺男式的销售占比达,库房的门开在左边,那左边就将摆放男式的鞋与服装。
第三步,系列化摆放:将同个系列的货品摆放在同一个货区内
第四步,粘贴标贴,注明系列以及货号,货号的明细,可以缩短进仓取货的时间。
鞋品陈列的原则:
1、按系列化摆放,同系列的鞋放在同一个货架区内,如:跑鞋区,休闲鞋区,板鞋区等。
2、同货号的鞋品堆放在一起。
3、摆放方式:从小到大按从上至下方式进行摆放。
4、鞋盒放置横竖成一条直线。
5、准备大小一致的纸牌,用水性笔把货号,及尺码写在纸牌上,并粘贴在相应货品的上方,粘贴整齐,便于店员查找货品。
服装陈列的原则:
1、按品类进行摆放,同一品类的放在同一个区域,如:长T、短T、长裤、短裤等。
2、同货号的服装摆放在一起
3、摆放方式:从小到大按从上至下的方式进行摆放。
4、准备大小一致的纸牌,用水性笔把货号,及尺码写在纸牌上,并粘贴在相应货品的上方,粘贴整齐,便于店员查找货品。
文化栏陈列标准
1、员工照片要随着店铺人员的变动而变动。
2、要及时反映货品的状况。
如,畅滞销款,新进货品信息等。
3、及时更新公司信息。
4、文化栏干净整洁。
5、PK栏信息更新。
6、最新事务动态。
7、公司的企业文化栏物料完整。
其他物料陈列标准
1、库房无用物品的及时清理
2、器件(衣架、裤架、道具)放置整齐,安全
3、小配件的整洁
4、库房天花板地面的整洁,货架完整
5、库房无食物的放置,无异味
6、私人物品分区放置
7、库房门随时保持关闭状态
收银台形象标准
1、收银台上摆放:计算器,笔筒,电脑,POS机,打印机。
2、收银台内不能有关于销售数据,金额的资料。
如:报表,台账等。
3、销售小票应锁入收银台,或及时把已开小票藏入仓库。
4、收银台内物品分类放置整齐。
5、环保袋陈列整齐,鞋袋以袋中袋的方式整齐放置在收银台内,或收银台下。
6、收银台随时保持干净整洁。
7、收银台电器设备保持干净、整洁、安全。
8、形象墙上不能堆放,粘贴杂物。
兰亭序
永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。
群贤毕至,少长咸集。
此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。
是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。
夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。
虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。
及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。
向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。
况修短随化,终期于尽。
古人
云:“死生亦大矣。
”岂不痛哉!
每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。
后之视今,亦犹今之视昔。
悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。
后之览者,亦将有感于斯文。