药剂科停电、计算机网络故障应急预案

一、目的为保障药剂科在突发停电情况下的正常工作，确保药品质量和患者用药安全，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于药剂科在突发停电情况下的应急处理工作。

三、组织机构及职责1. 应急领导小组（1）组长：药剂科主任（2）副组长：药剂科副主任（3）成员：药剂科全体工作人员2. 应急领导小组职责（1）负责组织、协调、指挥突发停电应急处理工作。

（2）制定和调整应急处理方案。

（3）监督、检查应急处理措施的落实情况。

3. 各部门职责（1）药房：负责药品储备、供应和调剂工作。

（2）制剂室：负责制剂药品的生产、检验和供应工作。

（3）质控室：负责药品质量检验工作。

（4）设备科：负责供电设备的维护和抢修工作。

四、应急处理措施1. 突发停电发生后，药剂科立即启动应急预案，各部门按照职责分工，迅速开展应急处理工作。

2. 药房：（1）确保药品储存环境温度、湿度适宜，防止药品变质。

（2）对冷藏药品进行监控，如发现异常情况，立即上报应急领导小组。

（3）及时调配备用药品，确保患者用药需求。

3. 制剂室：（1）暂停生产，确保生产设备安全。

（2）对已生产的制剂药品进行监控，如发现异常情况，立即上报应急领导小组。

（3）在电力恢复后，按照规定程序恢复生产。

4. 质控室：（1）对药品质量进行监控，如发现异常情况，立即上报应急领导小组。

（2）对受停电影响的质量检验设备进行维护，确保检验工作正常进行。

5. 设备科：（1）立即启动抢修程序，尽快恢复供电。

（2）对受停电影响的设备进行维修，确保设备正常运行。

五、信息报告1. 突发停电发生后，药剂科立即向医院应急指挥部报告。

2. 应急领导小组根据实际情况，及时向上级部门报告。

六、后期处理1. 电力恢复后，药剂科立即组织各部门对受停电影响的药品、设备进行检查，确保药品质量和设备安全。

2. 对应急处理过程中存在的问题进行分析，总结经验教训，完善应急预案。

3. 定期开展应急演练，提高药剂科应对突发停电的能力。

一、目的为确保药剂科库房在停电情况下药品储存安全，保障医院用药需求，制定本应急预案。

二、适用范围本预案适用于药剂科库房在停电情况下，对药品储存、管理、分发等工作的应急处理。

三、组织机构及职责1. 应急指挥部：由药剂科主任担任总指挥，库房负责人、药品管理人员、值班人员等组成。

2. 应急小组：负责停电期间库房药品的安全管理、信息沟通、协调处理等工作。

3. 应急值班人员：负责现场指挥、药品核对、信息上报等工作。

四、应急响应流程1. 突发停电（1）值班人员立即报告应急指挥部，启动应急预案。

（2）应急指挥部组织应急小组，迅速开展以下工作：①核对库房内药品数量，确保药品安全。

②对冷藏、冷冻药品进行温度监测，确保药品在停电期间温度符合规定。

③通知药品供应商，了解停电期间药品供应情况。

④与医院相关部门沟通，确保医院用药需求。

2. 预计停电时间较短（1）应急小组组织人员将冷藏、冷冻药品转移到临时存放区域，保持药品温度。

（2）通知药品供应商，了解停电期间药品供应情况。

（3）与医院相关部门沟通，确保医院用药需求。

3. 预计停电时间较长（1）应急小组组织人员将冷藏、冷冻药品转移到临时存放区域，保持药品温度。

（2）通知药品供应商，了解停电期间药品供应情况。

（3）与医院相关部门沟通，确保医院用药需求。

（4）根据停电时间，采取以下措施：①对未开封的药品进行封存，确保药品质量。

②对已开封的药品进行盘点，确保药品数量。

③通知患者及医护人员，说明停电期间用药情况。

五、应急保障措施1. 人员保障：应急指挥部组织应急小组，确保应急人员充足。

2. 资源保障：确保应急物资充足，如临时存放区域、保温材料等。

3. 信息保障：建立信息沟通渠道，确保信息畅通。

4. 质量保障：对停电期间药品进行质量检测，确保药品质量。

六、应急结束1. 预计停电时间结束后，应急指挥部组织应急小组对库房进行检查，确认药品安全。

2. 应急指挥部宣布应急结束，恢复正常工作。

一、编制目的为保障我单位在停电及网络异常情况下的正常运营，确保员工、客户及财产安全，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于我单位在停电及网络异常情况下的应急处置工作。

三、组织机构及职责1. 成立应急指挥部应急指挥部负责制定、修订和实施本预案，协调各部门开展应急处置工作。

2. 各部门职责（1）综合办公室：负责应急指挥部日常工作，组织应急演练，汇总各部门应急信息。

（2）安全保卫部：负责现场安全保卫工作，确保人员安全，维护现场秩序。

（3）信息中心：负责网络异常情况的检测、排查及修复工作，确保网络正常运行。

（4）设备运维部：负责设备维护，确保设备在停电及网络异常情况下的正常运行。

（5）人力资源部：负责员工调配，确保应急处置工作顺利进行。

（6）财务部：负责应急资金的管理和调配。

四、应急处置措施1. 停电及网络异常情况下的应急处置（1）接到停电及网络异常报告后，立即启动应急预案，向应急指挥部报告情况。

（2）安全保卫部立即组织人员对现场进行安全巡查，确保人员安全。

（3）信息中心立即开展网络异常检测，排查故障原因。

（4）设备运维部立即对设备进行检查，确保设备在停电及网络异常情况下的正常运行。

（5）人力资源部根据实际情况，调配人员，确保应急处置工作顺利进行。

2. 停电及网络异常情况下的应急保障措施（1）确保应急照明、应急发电机等应急设施的正常运行。

（2）确保消防设施、安全出口等设施完好，便于应急疏散。

（3）确保应急物资储备充足，如食品、饮用水、急救药品等。

（4）加强与外部部门的沟通协调，及时了解停电及网络异常情况。

3. 停电及网络异常情况下的恢复措施（1）信息中心根据故障原因，制定修复方案，尽快恢复网络正常运行。

（2）设备运维部对设备进行检查、维修，确保设备恢复正常运行。

（3）安全保卫部组织人员对现场进行巡查，确保安全。

（4）人力资源部根据实际情况，恢复正常工作秩序。

五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高应急处置能力。

一、编制目的为保障药品储存、供应和使用过程中的安全，确保在药品停电事件发生时，能够迅速、有效地采取措施，降低停电对药品质量的影响，保障患者用药安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于本医疗机构内因供电设施故障、自然灾害等原因导致的药品停电事件。

三、应急组织机构及职责1. 成立药品停电应急领导小组，负责组织、协调、指挥药品停电事件的应急处置工作。

2. 应急领导小组下设以下工作小组：（1）应急抢修小组：负责抢修供电设施，尽快恢复供电。

（2）药品管理小组：负责药品储存、供应和使用的应急处置。

（3）医疗救治小组：负责因停电导致患者用药安全问题的医疗救治。

四、应急响应1. 发现药品停电事件后，立即向应急领导小组报告，启动应急预案。

2. 应急抢修小组立即展开抢修工作，尽快恢复供电。

3. 药品管理小组按照以下要求进行应急处置：（1）立即检查药品储存设施，确保药品储存环境温度、湿度等符合要求。

（2）对停电期间储存的药品进行质量检查，发现质量问题立即停止使用，并报告应急领导小组。

（3）根据停电时间，对停电期间新到的药品进行质量评估，确保药品质量。

（4）加强药品供应管理，确保药品供应充足。

4. 医疗救治小组：（1）对因停电导致患者用药安全问题，立即进行医疗救治。

（2）加强与药品管理小组的沟通，确保患者用药安全。

五、后期处置1. 应急结束后，应急领导小组组织相关部门对停电事件进行总结评估，查找原因，完善应急预案。

2. 对因停电导致药品质量问题的，及时采取补救措施，确保患者用药安全。

3. 对因停电导致患者用药安全问题，进行调查处理，追究相关责任。

六、应急保障1. 加强应急物资储备，确保应急物资充足。

2. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。

3. 加强应急知识培训，提高全体员工应急意识。

4. 加强与供电部门的沟通协调，确保供电安全。

本预案自发布之日起实施，由药品停电应急领导小组负责解释。

一、前言为保障药学部在停电等突发事件中的正常运转，确保药品供应安全，提高药学部应对突发事件的应急能力，特制定本预案。

二、应急方针1. 以保障药品供应安全为首要任务，确保患者用药需求。

2. 做好应急预案的培训和演练，提高全体员工的应急意识和应急处置能力。

3. 加强与相关部门的沟通与协作，共同应对突发事件。

三、组织机构及职责1. 应急领导小组：负责组织、协调、指挥药学部停电应急工作，成员包括部门负责人、药房主任、设备管理员等。

2. 应急处置小组：负责停电事件的现场处置，成员包括药房员工、设备维修人员等。

3. 信息联络组：负责与上级部门、其他科室及外界沟通，确保信息畅通。

四、应急响应流程1. 第一时间发现停电事件，立即上报应急领导小组。

2. 应急领导小组接到报告后，迅速启动应急预案，通知应急处置小组和信息联络组。

3. 应急处置小组根据停电原因和影响范围，采取相应措施，确保药品供应安全。

4. 信息联络组及时向相关部门、科室及外界通报停电事件及应对措施。

五、应急措施1. 确保药房内备用电源的正常运行，如UPS、应急照明等。

2. 对药房内药品储存设备进行巡检，确保其正常运行。

3. 对冷藏药品进行温度监控，确保药品质量。

4. 对药品包装及标签进行检查，确保其完好无损。

5. 停电期间，药房员工应保持通讯畅通，随时应对突发事件。

6. 停电期间，如需使用应急药品，需经应急领导小组批准。

7. 停电期间，加强与相关部门的沟通，确保信息畅通。

六、应急演练1. 定期组织应急演练，提高员工应对停电事件的应急处置能力。

2. 演练内容包括：发现停电、启动应急预案、现场处置、信息通报等。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，完善应急预案。

七、预案修订1. 根据实际情况，定期修订应急预案，确保其适用性和有效性。

2. 遇有重大变更，如设备更新、人员变动等，及时更新预案。

八、附则1. 本预案自发布之日起实施。

2. 本预案的解释权归药学部应急领导小组所有。

一、前言为了确保药剂科在停水停电等突发事件中的正常运转，保障医院药事管理工作的顺利进行，提高应对突发事件的能力，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责1. 应急领导小组：负责制定、修订和组织实施本预案，协调各部门应对突发事件。

2. 应急指挥部：负责组织、指挥、协调和督促各部门执行应急预案。

3. 应急办公室：负责收集、整理和上报突发事件相关信息，协调各部门开展应急工作。

4. 药剂科应急小组：负责药剂科内部应急工作的组织实施。

三、应急预案1. 停电应急预案（1）发现停电情况，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

（3）药剂科应急小组负责：①关闭所有电器设备，切断电源，防止火灾等事故发生。

②确保药房照明设备正常运行，保障药品调剂工作。

③对于冷藏药品，及时与总务科联系，将药房冷藏柜接通备用电源供电。

④告知患者和工作人员停电情况，安抚患者情绪。

⑤停电期间，尽量减少药品调剂工作，确保患者用药安全。

（4）停电恢复后，药剂科应急小组负责：①检查电器设备，确保安全后重新启动。

②恢复正常药品调剂工作，确保患者用药。

2. 停水应急预案（1）发现停水情况，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各部门做好应急准备。

（3）药剂科应急小组负责：①关闭所有水龙头，防止水源浪费。

②告知患者和工作人员停水情况，提醒节约用水。

③对于需要用水的药品，及时与总务科联系，确保药品质量。

④停电期间，尽量减少药品调剂工作，确保患者用药安全。

（4）停水恢复后，药剂科应急小组负责：①检查水源，确保水质合格。

②恢复正常药品调剂工作，确保患者用药。

四、应急演练1. 定期组织应急演练，提高药剂科员工应对突发事件的能力。

2. 演练内容包括：停电、停水等突发事件的处理。

3. 通过演练，检验应急预案的可行性和有效性，发现问题并及时整改。

五、总结本预案旨在提高药剂科应对突发事件的能力，确保医院药事管理工作的顺利进行。

一、预案背景为保障药剂科在停电等突发事件中的正常工作，确保药品质量和患者用药安全，制定本预案。

二、预案目标1. 确保药剂科在停电等突发事件中的药品供应和调剂工作不受影响；2. 确保药品质量和患者用药安全；3. 最大限度地减少停电等突发事件对药剂科工作的影响。

三、组织机构及职责1. 成立药剂科停电应急指挥部，负责统筹协调停电应急工作；2. 指挥部下设以下小组：（1）信息联络组：负责收集、整理、上报停电信息，协调各部门沟通；（2）药品保障组：负责药品供应、调剂、储存等工作；（3）安全保卫组：负责药剂科内部及周边安全，确保人员安全；（4）后勤保障组：负责应急照明、备用电源等后勤保障工作。

四、应急响应流程1. 突发停电时，值班人员应立即上报停电情况，并通知应急指挥部；2. 应急指挥部接到停电报告后，立即启动应急预案，通知各小组负责人；3. 信息联络组收集停电信息，及时上报上级领导；4. 药品保障组根据停电情况，采取以下措施：（1）确保冷藏药品在停电期间处于低温状态，防止药品变质；（2）及时调配备用电源，确保药品调剂工作正常进行；（3）对于无法立即调剂的药品，采取临时替代措施，确保患者用药；5. 安全保卫组加强药剂科内部及周边安全巡逻，确保人员安全；6. 后勤保障组负责应急照明、备用电源等后勤保障工作；7. 在停电期间，药剂科全体人员应保持高度警惕，严格执行应急预案；8. 当停电恢复正常后，应急指挥部组织相关部门对停电期间的工作进行总结，分析问题，改进工作。

五、应急保障措施1. 建立应急物资储备，包括应急照明设备、备用电源等；2. 加强应急演练，提高全体人员的应急处置能力；3. 建立信息沟通渠道，确保应急信息及时传递；4. 加强与上级部门、相关部门的沟通协调，共同应对停电等突发事件。

六、预案实施与监督1. 本预案由药剂科主任负责组织实施；2. 各小组负责人对本小组的应急工作负责；3. 应急指挥部定期对预案实施情况进行监督检查，确保预案有效执行。

医院信息系统故障药剂科应急预案一、应急预案的目标1.确保药剂科在信息系统故障发生时依然能够正常配药、管理药品。

2.最大限度地缩短故障对医院工作的影响时间。

二、应急预案的组成1.应急预案组织机构应急预案组织机构由药剂科负责人担任应急预案组长，副组长由系统维护人员担任，其他药剂科相关人员作为成员。

2.应急预案组的职责（2）系统维护人员：负责故障诊断与修复工作，提供技术支持。

（3）药剂科相关人员：根据应急预案组的指示，协助完成药品配送、药品管理等工作。

3.应急预案的具体步骤（1）紧急情况判定：发生系统故障时，药剂科负责人应立即判定故障的性质、影响范围和严重程度。

（2）应急响应启动：负责人应立即召集应急预案组成员，与系统维护人员进行沟通，启动应急响应程序。

（3）故障诊断与修复：系统维护人员应尽快对故障进行诊断，并提供修复方案。

（4）应急资源调配：负责人应根据故障的性质和专业要求，协调调配药剂科的相关资源，保证药品配送和药品管理的正常进行。

（5）故障解决报告：系统维护人员应尽快修复故障，并向应急预案组提供解决方案和修复报告。

（6）后续处理：药剂科负责人应评估故障的影响范围和后续处理措施，以避免类似故障的再次发生。

三、应急预案的培训与演练为了保证应急预案的有效性，药剂科应定期组织相关人员进行培训与演练。

1.培训内容：（1）故障判定与紧急情况的处理。

（2）应急响应程序和预案的具体步骤。

（3）故障诊断与修复技术的培训。

2.演练形式：（1）模拟系统故障的发生，让相关人员按照预案的步骤进行应急响应。

（2）开展实地演练，将预案的步骤与实际工作相结合，进行现场模拟演练。

四、应急预案的完善与更新药剂科应不断总结和改进应急预案，根据实际情况进行相应的调整和更新。

1.定期组织应急预案的回顾与评估，发现不足之处进行改进。

2.随着医院信息系统的升级与改造，药剂科应根据系统变化及时更新应急预案。

3.定期与系统维护人员进行沟通，了解新的系统故障类型和解决方案，为应急预案的更新提供参考。

一、编制目的为保障药房在停电或信息故障情况下能够及时、有序地开展工作，确保患者用药安全，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于药房在停电或信息故障情况下采取的应急措施。

三、应急预案组织机构及职责1. 应急预案领导小组负责统一领导和协调应急预案的制定、实施和评估。

2. 应急预案执行小组负责具体实施应急预案，包括药品供应、患者服务、信息保障等方面。

3. 应急预案监督小组负责对应急预案实施情况进行监督，确保预案的有效性和执行力。

四、应急预案措施1. 药品供应保障（1）应急预案执行小组在接到停电或信息故障通知后，立即启动应急预案，确保药品供应。

（2）药房内部备用电源能够满足应急药品供应需求，确保患者用药不受影响。

（3）如备用电源不足，应急预案执行小组应迅速联系相关部门，协调解决电力供应问题。

2. 患者服务保障（1）应急预案执行小组在停电或信息故障期间，确保患者用药安全，对需要用药的患者提供人工咨询服务。

（2）对住院患者，应急预案执行小组应与病房沟通，了解患者用药需求，确保患者用药不受影响。

（3）对门诊患者，应急预案执行小组应耐心解释停电或信息故障原因，安抚患者情绪，确保患者有序等待。

3. 信息保障（1）应急预案执行小组在停电或信息故障期间，确保药房内部通讯畅通，及时了解相关信息。

（2）如信息故障导致药品信息无法正常显示，应急预案执行小组应立即通知相关部门，协调解决信息故障问题。

（3）在信息故障恢复前，应急预案执行小组应采取人工方式记录药品信息，确保患者用药安全。

五、应急预案演练1. 定期组织应急预案演练，提高药房员工应对停电或信息故障的能力。

2. 演练内容包括药品供应、患者服务、信息保障等方面，确保预案的有效性和执行力。

六、应急预案评估1. 应急预案实施后，应急预案领导小组组织评估小组对预案执行情况进行评估。

2. 评估内容包括预案的实用性、应急措施的落实情况、员工应对能力等。

3. 根据评估结果，对预案进行修订和完善。

一、编制目的为保障药学部在停电情况下能够迅速、有序地应对突发事件，确保药品供应、医疗安全以及药学服务的正常进行，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于药学部在遇到停电情况时，对药品储存、调配、使用以及药学服务的应急处理。

三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部负责统一指挥、协调药学部停电应急工作，确保应急措施的有效实施。

2. 应急小组由药学部主任、副主任、药剂科主任、护士长等组成，负责具体实施停电应急措施。

3. 应急小组职责（1）负责药品储存、调配、使用等环节的应急工作；（2）负责药学服务的应急工作；（3）负责应急信息的收集、整理、上报；（4）负责应急物资的调配和发放；（5）负责应急工作的总结和改进。

四、应急措施1. 药品储存（1）确保药品储存环境符合要求，温度、湿度适宜；（2）对停电前已储存的药品进行盘点，确保药品数量准确；（3）对停电期间易受潮、变质的药品进行重点监控，及时采取措施；（4）停电期间，尽量减少药品的出入库操作，避免药品损坏。

2. 药品调配（1）停电期间，根据临床需求，合理调配药品，确保药品供应；（2）优先调配抢救、急救药品，确保患者用药安全；（3）加强与其他部门的沟通，确保停电期间药品供应的及时性。

3. 药学服务（1）停电期间，保持药学服务电话畅通，及时解答患者及医护人员用药问题；（2）加强与临床科室的沟通，了解患者用药需求，确保用药安全；（3）停电期间，对患者进行用药指导，提高患者用药依从性。

4. 应急物资（1）储备应急照明设备，确保停电期间药品调配、储存等环节的照明需求；（2）储备应急药品，如急救药品、常备药品等，以备不时之需；（3）储备应急通讯设备，确保应急信息的及时传递。

五、应急响应流程1. 发现停电情况后，立即启动应急预案，通知应急指挥部和应急小组；2. 应急小组按照预案要求，迅速开展应急工作；3. 对停电期间发生的突发事件，及时上报应急指挥部，确保应急工作的顺利进行；4. 停电结束后，应急指挥部组织应急小组对停电期间的工作进行总结，查找不足，改进应急措施。

一、编制目的为确保药学部在停电情况下能够迅速、有序地应对，保障药品供应、药品储存安全、药品使用安全以及药学部各项工作的正常运行，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于药学部在发生停电事件时，对药品供应、药品储存、药品使用及药学部其他工作的应急处理。

三、应急组织机构及职责1. 应急指挥部成立药学部停电应急指挥部，负责停电事件的总体指挥和协调工作。

指挥长：药学部主任副指挥长：药学部副主任成员：药学部各科室负责人2. 应急小组成立停电应急小组，负责停电事件的具体实施和协调工作。

组长：药剂科主任副组长：药品库房管理员成员：各科室药师、护士四、应急响应流程1. 事件报告（1）发现停电事件后，立即向应急指挥部报告。

（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。

2. 应急处置（1）药品供应保障1）启动备用发电设备，确保药品供应。

2）加强药品采购，确保药品储备充足。

（2）药品储存安全1）关闭所有药品储存设备的电源，防止设备损坏。

2）对易燃、易爆、有毒、有害药品采取特殊保管措施。

（3）药品使用安全1）确保临床用药不受影响，指导医生合理使用备用药品。

2）加强药品不良反应监测，及时处理患者用药问题。

（4）药学部其他工作1）确保药学部各项业务工作正常运行。

2）加强信息沟通，及时向相关部门汇报停电事件及应对措施。

3. 事件恢复（1）停电恢复后，立即检查药品储存设备、药品供应等，确保安全。

（2）对停电期间发生的问题进行总结，分析原因，制定改进措施。

五、应急保障措施1. 药品储备确保药学部药品储备充足，满足停电期间临床用药需求。

2. 应急物资储备应急照明设备、备用发电机等应急物资。

3. 人员培训定期组织药学部人员开展停电应急演练，提高应对停电事件的能力。

六、附则1. 本预案由药学部应急指挥部负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

3. 如遇特殊情况，应急指挥部可根据实际情况调整预案内容。

一、目的为确保药剂科在停电情况下能够正常开展药品供应、调配、储存等工作，最大限度地减少停电对医疗工作的影响，制定本预案。

二、适用范围本预案适用于药剂科在停电情况下的应急管理工作。

三、组织机构1. 成立药剂科停电应急指挥部，负责停电事件的应急处理工作。

2. 应急指挥部下设以下工作组：（1）信息收集组：负责收集停电事件的相关信息，及时上报指挥部。

（2）药品供应组：负责调配备用药品，确保药品供应。

（3）设备保障组：负责保障应急照明、备用电源等设备正常运行。

（4）应急处理组：负责处理停电事件中的突发事件。

四、应急预案1. 突发停电处理（1）信息收集组立即上报停电事件，同时通知应急指挥部。

（2）应急指挥部立即启动应急预案，组织各工作组开展应急处理工作。

（3）药品供应组根据停电时间，及时调配备用药品，确保药品供应。

（4）设备保障组启动应急照明、备用电源等设备，确保药房照明和药品储存。

2. 停电期间工作安排（1）药品调配：根据实际情况，对药品进行调配，确保患者用药需求。

（2）处方审核：在停电期间，处方审核工作可采取手工方式，确保处方准确无误。

（3）药品储存：加强药品储存管理，确保药品质量。

（4）信息沟通：加强与各科室、部门的沟通，确保停电事件信息畅通。

3. 停电恢复后的工作（1）设备检查：停电恢复后，对应急照明、备用电源等设备进行检查，确保设备正常运行。

（2）药品盘点：对药品进行盘点，确保药品数量、质量符合要求。

（3）信息恢复：恢复停电期间缺失的信息，确保药品供应、调配等工作正常进行。

五、应急演练1. 定期组织应急演练，提高药剂科应对停电事件的能力。

2. 演练内容包括：停电应急处理、药品供应、设备保障、信息沟通等方面。

3. 演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。

六、附则1. 本预案由药剂科负责解释。

2. 本预案自发布之日起实施。

一、背景为了确保医院在停电情况下药剂科工作的正常运行，降低停电对医院医疗秩序的影响，提高应急处置能力，特制定本预案。

二、组织机构及职责1. 成立药剂科停电应急领导小组，负责组织、协调、指挥停电应急处置工作。

2. 应急领导小组下设以下工作组：（1）信息联络组：负责与医院其他部门、上级主管部门及电力部门保持联系，及时获取停电信息，确保信息畅通。

（2）物资保障组：负责调配应急药品、设备、物资，确保停电期间药剂科正常运转。

（3）安全保障组：负责确保停电期间药剂科及患者安全，防止意外事故发生。

（4）技术支持组：负责停电期间药剂科信息化系统的维护与支持。

三、应急预案1. 预警与启动（1）当接到停电预警信息后，药剂科应急领导小组立即启动应急预案。

（2）信息联络组立即向应急领导小组报告停电情况，并通知各工作组。

2. 应急处置措施（1）信息联络组及时向医院其他部门及上级主管部门报告停电情况，并密切关注电力部门抢修进度。

（2）物资保障组：①确保停电期间药剂科应急药品、设备、物资充足；②根据停电情况，调配备用电源，确保冷藏药品等特殊药品储存环境。

（3）安全保障组：①加强药房及患者区域的安全巡逻，防止意外事故发生；②确保停电期间药房内药品、设备安全，防止被盗、损坏。

（4）技术支持组：①确保停电期间信息化系统正常运行；②如遇信息化系统故障，及时进行修复或切换至备用系统。

3. 应急结束（1）当电力部门恢复正常供电后，药剂科应急领导小组立即组织各工作组对停电期间的工作进行总结。

（2）各工作组向应急领导小组汇报工作情况，应急领导小组对停电期间的工作进行评估。

（3）应急领导小组根据实际情况，决定是否结束应急预案。

四、注意事项1. 停电期间，药剂科工作人员应严格按照应急预案执行职责，确保药剂科工作正常运行。

2. 各工作组应加强沟通协作，确保停电期间各项工作有序进行。

3. 停电期间，如遇特殊情况，应及时向应急领导小组报告，并采取相应措施。

一、背景在网络系统中，由于电力供应不稳定或设备故障等原因，可能会发生停电网络故障。

为了保障网络系统的正常运行，提高网络服务的稳定性和可靠性，特制定本预案。

二、组织架构1. 领导小组：由公司领导、相关部门负责人及技术人员组成，负责协调、指挥、监督应急预案的执行。

2. 应急小组：由网络运维、安全、客服等部门人员组成，负责处理停电网络故障的具体工作。

三、应急预案1. 预警与报告（1）当发现停电网络故障时，应急小组应立即启动应急预案。

（2）应急小组负责人应立即向领导小组报告故障情况，包括故障发生时间、影响范围、故障原因等。

2. 故障排查与处理（1）应急小组根据故障情况，迅速进行现场排查，查找故障原因。

（2）针对不同故障原因，采取以下措施：a. 电力供应问题：联系电力公司抢修，恢复电力供应。

b. 设备故障：联系设备供应商或专业维修人员，进行设备维修。

c. 网络配置问题：由网络运维人员检查网络配置，排除配置错误。

d. 系统故障：由系统管理员进行系统恢复，确保系统正常运行。

3. 信息发布与沟通（1）应急小组应及时向公司内部及外部用户发布故障信息，包括故障原因、预计恢复时间等。

（2）通过公司官方网站、微信公众号、客服电话等渠道，加强与用户的沟通，解答用户疑问。

4. 预防措施（1）定期对网络设备进行维护保养，确保设备正常运行。

（2）加强电力供应管理，确保电力供应稳定。

（3）提高网络配置的规范性，减少配置错误。

（4）加强员工培训，提高员工对网络故障的应对能力。

四、应急响应流程1. 接到故障报告后，应急小组负责人立即向领导小组报告。

2. 领导小组根据故障情况，启动应急预案。

3. 应急小组按照预案要求，迅速进行故障排查与处理。

4. 故障处理完毕后，应急小组向领导小组汇报。

5. 领导小组根据故障处理情况，评估应急预案的执行效果，提出改进措施。

五、总结本预案旨在提高公司网络系统在面对停电网络故障时的应对能力，确保网络服务的稳定性和可靠性。

药剂科停电计算机网络故障应急预案一、背景和目的：药剂科作为医院中重要的科室之一，日常工作中依赖于电力供应和计算机网络的稳定运行，一旦发生停电或计算机网络故障，将严重影响科室正常工作的开展。

因此，制定针对药剂科停电和计算机网络故障的应急预案，是保障科室正常运转的重要举措。

二、应急预案的内容和措施：1.药剂科停电应急措施：（1）设立应急电源：应在药剂科工作区域设置紧急用电插座，以备突发停电时临时应急。

（2）备用照明设施：确保药剂科各工作区域备有应急照明设备，并进行定期维护和检查。

（3）药品存储安全：停电期间，应加强药品温度监测，及时调整储存条件，确保药品在规定温度范围内存放。

2.药剂科计算机网络故障应急措施：（1）备份重要数据：对于科室中的重要数据，应定期进行备份，确保数据的安全和可靠性。

（2）保持通信畅通：设立备用通讯设备，保证与其他部门的有效沟通，及时处理紧急事务。

（3）服务外包机构：与第三方服务外包机构建立合作关系，确保计算机网络故障能够及时得到处理。

三、组织和责任：1.指挥部组织：设立应急指挥部，负责对药剂科停电和计算机网络故障应急工作进行组织和协调。

2.应急小组设置：成立药剂科应急小组，包括科室内的技术人员和管理人员，负责应急预案的执行和应对紧急情况。

3.人员安排：根据应急情况，明确各岗位的责任和任务，确保应急工作的有序进行。

四、预案的实施和反馈：1.预案演练：定期组织预案演练，提高科室人员的应急能力和协同配合水平。

2.信息通报：及时将应急情况通报给相关人员，包括院方、其他科室和相关职能部门，确保应急反应的迅速和有效。

3.事故追踪和总结：对应急预案执行过程中出现的问题和不足进行总结，提出改进建议，以便在下次应急中改进。

五、应急预案的修订和更新：随着科技的发展和医院工作的不断变化，应急预案也需要不断修订和更新。

科室应定期进行评估和检查，根据实际情况对应急预案进行修订和更新，确保应急预案的可操作性和适用性。

一、应急预案背景在现代社会，医疗行业对信息化、智能化技术依赖程度越来越高。

药剂科作为医院的重要组成部分，其信息化管理已逐步进入成熟阶段。

然而，停电作为突发事件，可能对药剂科的工作造成严重影响。

为保障药剂科工作正常进行，确保药品质量和患者用药安全，特制定本预案。

二、应急预案组织架构1. 应急领导小组：由药剂科主任担任组长，药剂科副主任担任副组长，药剂科全体人员为成员。

2. 应急工作小组：负责停电事件的具体处理，包括药品管理、设备维护、人员调配等。

三、应急预案处理流程1. 突发停电（1）当班人员应立即启动应急预案，迅速排查问题，与相关部门联系，了解停电情况。

（2）应急工作小组根据停电性质和停电时间，及时调度科室人员，采取相应措施。

2. 药品管理（1）各药房启用应急灯保障照明，确保药品储存环境适宜。

（2）停电时间较长时，及时与总务科联系，将药房冷藏柜接通备用电源供电。

（3）确保冷链药品质量合格，避免因停电导致药品变质。

3. 药品调剂（1）经医院突发事件领导小组同意，可以先调剂后缴费，记录患者身份信息和用药明细，事后由护士及时补办扣费手续。

（2）门、急诊药房与财务科协调，决定是否启动手工划价收款。

4. 患者服务（1）预计故障恢复时间在30分钟以内，急救、抢救患者的药品调剂手续从简，可先用科室备用急救药品，同时记录下患者身份信息，事后当班护士协助患者完成缴费手续。

（2）对普通患者，当班人员需向其解释、安抚、请其谅解并耐心等待。

5. 信息沟通（1）及时向患者、医护人员、相关部门通报停电情况及恢复时间。

（2）加强与总务科、后勤部门、财务科等部门的沟通协调。

四、应急恢复1. 电能恢复后，应急工作小组应立即对设备进行检查，确保正常运行。

2. 对因停电导致的药品质量问题，及时进行核查和处理。

3. 总结本次停电事件，分析原因，制定改进措施，提高药剂科应对突发事件的能力。

五、总结本预案旨在确保药剂科在停电事件发生时，能够迅速、有序地应对，保障药品质量和患者用药安全。

药剂科停电、计算机网络故障应急预案为及时应对停电、网络突发故障,提高药事信息网络系统稳定，提高突发事件的处理应对能力，维护正常的药剂工作流程，特制定此应急预案。

一、应急范围药剂科所有计算机、外围设备、服务器、网络设备、电脑病毒感染、停电。

二、报告程序及预案启动1、报告程序如出现停电或网络故障问题，上班人员应迅速排查问题,解决不了的问题立即上报医院信息科或总务科,请求帮助。

2、预案启动当整个或部分网络停止使用时，药剂科各部门应采取以下方式进行运行(1）门诊各药房采取手工发药并做相应登记，并备药品价格表(如价格有调整药品会计及时通知各药房更改）。

由患者将药品费用押在收费处并打条，然后通知药房取药，患者拿药到护士站找护理人员。

（2）住院部各科室用药，查阅处方后到住院部药房采取借药方式进行。

住院部药房做好各科室所借药品登记。

（3）药品会计和库管对各药房临时需出库的药品及时发放，并做好登记。

(4）网络恢复后应及时把手工帐录入医院管理系统三、预防措施1、软件系统故障：操作员可以关闭计算机并拨除电源插座，过半分钟后重新启动计算机将自动修复错误。

同时网络室应做好操作系统的快速备份与还原，在最短的时间内恢复计算机运行。

（如不能正常关闭计算机，可直接按主机电源5秒强行关闭，此操作对计算机有损害请尽量避免)2、硬件系统故障:如发现在鼠标、键盘、显示器或不能启动计算机，请与网络室联系，经网管员检测不能立即修复的，网管员应立即起用备用设备对其进行更换维持科室正常的工作,同时联系供货商对保修范围内的设备进行更换。

3、打印机系统故障：如打印机在工作中出现异常(打印头温度过高、打印头发出异响、进纸器卡纸），操作员应立即关闭打印机电源与网络室联系，网管员经检测不能修复，则立即联系供货商对保修范围内的打印机进行维修，计算机操作员不能带电拆解打印机与计算机外部器件.。

药学部停电和信息系统故障应急预案（一）为了预防因停电和信息系统故障而造成医院药事管理的混乱，避免造成经济损失，同时保证药房的工作正常进行，特制定学部停电和信息系统故障应急预案。

（二）计划停电和信息系统维修当供电部门和医院计划停电以及信息科对医院信息系统进行维护，药学部主任应将计划停电和信息系统维修通知告知药房值班人员，值班人员应作好停电或信息系统停止运行前的协调准备工作。

在停电前，药房药库要关闭电器电源，待后勤部门倒闸恢复供电后，重启电器电源。

（三）非计划停电和信息系统故障（突然停电或信息系统故障小于30分钟）1.如停电，工作人员立即关闭电器电源，通知后勤部门及时抢修，和等待取药的患者或护士做好解释工作，待恢复供电后，重启电器电源。

2.如信息系统故障，工作人员立即知后信息科及时维修，和等待取药的患者或护士做好解释工作，待系统正常运行后（四）停电或信息系统故障超过30分钟药学部密切与门诊部、医务科、财务科、护理部、信息科和后勤部等合作，药房和药库立即启动停电和信息系统故障应急预案。

1、未交费的患者：通知门诊部协调医师→医师手写处方及注射单→收费处划价（手工）和收取押金→药房取药→直至供电或信息系统恢复→患者凭处方和押金条到收费处办理结账并将处方交回药房。

2、已缴费的患者：药房无法调取电子处方信息→患者凭医师处方及缴费凭证取药→ 药房核对处方和缴费凭证后发药→ 直至供电或信息系统恢复。

3、住院医嘱凭借药表格（当班护士签字），可先用药，后记账。

（五）工作人员做好窗口解释工作，确保工作顺利进行，药房药库应启动应急照明，以保障药品调剂/供应安全。

（六）药库为医院A级供电用户，如停电时间超过30分钟而未得到供电，应与总务科联系协调解决供电问题以确保冷藏库正常运转。

（七）各药房停电超过30分钟，应做好冷藏药品的转移工作，可通过冷链转移至药库的冷藏库，并做好相关记录。

药剂科计算机网络故障应急处理预案为了应对计算机网络故障，制定本预案。

一、计算机使用管理人，原则上为各使用部门负责人，或一机一人使用的个人。

二、如果计算机出现故障，药剂科的任何人员不得擅自拆卸，避免带来新的故障。

三、计算机出现故障时，各使用管理人应及时报告科室，或直接向医院信息科报告情况，并联系计算机网络维护员，以便尽快排除故障。

四、如果故障在短时间内不能排除，将采取以下应急办法：
1. 急危重病人所需抢救药品，随到随发，并叫患者家属将药品交给所在科室后，即来药房办理药费事宜。

2. 假如故障不能在短时间内排除时，科主任应及时与财务科协商，提出药房药费处理办法。

3. 计算机网络出现故障时，则会打乱正常的工作次序，我们的工作人员应讲清楚原因，加强与患者的沟通，以得到他们的理解和支持，避免矛盾纠纷。