因果图分析法

因果分析法因果分析法(Causal Factor Analysis，CFA)目录[隐藏]• 1 什么是因果分析法• 2 因果关系的类型• 3 因果关系的分析方法• 4 因果关系分析法应用步骤• 5 因果分析法案例分析[1]• 6 相关条目•7 参考文献[编辑]什么是因果分析法因果分析法是通过因果图表现出来，因果图又称特性要因图、鱼刺图或石川图，它是1953年在日本川琦制铁公司，由质量管理专家石川馨最早使用的，是为了寻找产生某种质量问题的原因，发动大家谈看法，做分析，将群众的意见反映在一张图上，就是因果图。

用此图分析产生问题的原因，便于集思广益。

因为这种图反映的因果关系直观、醒目、条例分明，用起来比较方便，效果好，所以得到了许多企业的重视。

按事物之间的因果关系，知因测果或倒果查因。

因果预测分析是整个预测分析的基础。

因果分析法（技术）运用于项目管理中，就是以结果作为特性，以原因作为因素，逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法。

因果分析法的可交付成果就是因果分析图。

如下图所示：一旦确定了因果分析图，项目团队就应该对之进行解释说明，通过数据统计分析、测试、收集有关问题的更多数据或与客户沟通来确认最基本的原因。

确认了基本原因之后，项目团队就可以开始制定解决方案并进行改进了。

[编辑]因果关系的类型在社会经济现象之间，因果关系大致可分为函数关系、相关关系、因子推演关系等几种不同的类型。

1、函数关系函数关系是指几种社会经济现象之间存在着确定的数量关系。

在预测具有此种函数关系的经济事物中。

常用的方法有直线回归模型、二次曲线模型、指数曲线模型等预测方法。

2、相关关系相关关系指两种或两种以上的社会经济现象间存在着相互依存关系，但在数量上没有确定的对应关系。

在这种关系中，对于自变量的每一个值，因变量可以有几个数值与之相对应，表现出一定的波动性、随机性，但又总是围绕着它们的平均数并遵循着一定规律而变动。

相关关系与函数关系是性质不同的两类变量间的关系。

因果图分析法
：
因果图分析法是一种质量工具，用于帮助分析产生问题的原因。

它使用一个图形来表示多个因素之间的关系，以及它们如何影响最终的结果。

主要特点是在确定问题的根源时能够提供一个明确的方向。

因果图分析法包括几步：
1. 对问题进行精确定义，并确定问题的起源；
2. 收集有关问题的信息，以了解可能的原因；
3. 画出因果图，确定不同因素之间的关系；
4. 对有可能的原因进行测试，确定真正的原因；
5. 根据确定的原因，制定有效的解决方案。

因果分析法因果分析法(Causal Factor Analysis，CFA)[编辑]什么是因果分析法因果分析法是通过因果图表现出来，因果图又称特性要因图、鱼刺图或石川图，它是1953年在日本川琦制铁公司，由质量管理专家石川馨最早使用的，是为了寻找产生某种质量问题的原因，发动大家谈看法，做分析，将群众的意见反映在一张图上，就是因果图。

用此图分析产生问题的原因，便于集思广益。

因为这种图反映的因果关系直观、醒目、条例分明，用起来比较方便，效果好，所以得到了许多企业的重视。

按事物之间的因果关系，知因测果或倒果查因。

因果预测分析是整个预测分析的基础。

因果分析法（技术）运用于项目管理中，就是以结果作为特性，以原因作为因素，逐步深入研究和讨论项目目前存在问题的方法。

因果分析法的可交付成果就是因果分析图。

如下图所示：一旦确定了因果分析图，项目团队就应该对之进行解释说明，通过数据统计分析、测试、收集有关问题的更多数据或与客户沟通来确认最基本的原因。

确认了基本原因之后，项目团队就可以开始制定解决方案并进行改进了。

[编辑]因果关系的类型在社会经济现象之间，因果关系大致可分为函数关系、相关关系、因子推演关系等几种不同的类型。

1、函数关系函数关系是指几种社会经济现象之间存在着确定的数量关系。

在预测具有此种函数关系的经济事物中。

常用的方法有直线回归模型、二次曲线模型、指数曲线模型等预测方法。

2、相关关系相关关系指两种或两种以上的社会经济现象间存在着相互依存关系，但在数量上没有确定的对应关系。

在这种关系中，对于自变量的每一个值，因变量可以有几个数值与之相对应，表现出一定的波动性、随机性，但又总是围绕着它们的平均数并遵循着一定规律而变动。

相关关系与函数关系是性质不同的两类变量间的关系。

变量之间存在着确定性数量对应规律的称为函数关系，可以用数学函数式表达。

变量间不存在确定性数量对应规律的要用统计学的方法来研究。

统计学上研究有关社会经济现象之间相互依存关系的密切程度叫做相关系数。

因果分析法(Causal Factor Analysis，CFA) 是通过因果图表现出来，因果图又称特性要因图、鱼刺图或石川图。

它是1953年在日本川琦制铁公司，由质量管理专家石川馨最早使用的，是为了寻找产生某种质量问题的原因，发动大家谈看法，做分析，将群众的意见反映在一张图上，就是因果图。

用此图分析产生问题的原因，便于集思广益。

因为这种图反映的因果关系直观、醒目、条例分明，用起来比较方便，效果好，所以得到了许多企业的重视。

使用该法首先要分清因果地位；其次要注意因果对应，任何结果由一定的原因引起，一定的原因产生一定的结果。

因果常是一一对应的，不能混淆；最后，要循因导果，执果索因，从不同的方向用不同的思维方式去进行因果分析，这也有利于发展多向性思维。

一、鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响，我们通过头脑风暴找出这些因素，并将它们与特性值一起，按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图。

因其形状如鱼骨，所以又叫鱼骨图（以下称鱼骨图），它是一种透过现象看本质的分析方法。

同时，鱼骨图也用在生产中，来形象地表示生产车间的流程。

头脑风暴法（Brain Storming——BS）：一种通过集思广益、发挥团体智慧，从各种不同角度找出问题所有原因或构成要素的会议方法。

BS有四大原则：严禁批评、自由奔放、多多益善、搭便车。

[编辑本段][title2]二、鱼骨图的三种类型[/title2]鱼骨图基本结构A、整理问题型鱼骨图（各要素与特性值间不存在原因关系，而是结构构成关系,对问题进行结构化整理）B、原因型鱼骨图（鱼头在右，特性值通常以“为什么……”来写）C、对策型鱼骨图（鱼头在左，特性值通常以“如何提高/改善……”来写）三、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤：分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。

1、分析问题原因/结构。

A、针对问题点，选择层别方法（如人机料法环测量等）。

B、按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因（因素）。

11、因果图法因果图法的定义因果图法是⼀种利⽤图解法分析输⼊的各种组合情况，从⽽设计测试⽤例的⽅法，它适合于检查程序输⼊条件的各种组合情况特点：（1）考虑输⼊条件的相互制约及组合关系（2）考虑输出条件对输⼊条件的依赖关系因果图的核⼼因果图法⽐较适合输⼊条件⽐较多的情况，测试所有的输⼊条件的排列组合。

所谓的原因就是输⼊，所谓的结果就是输出。

因果图的“因”—输⼊条件因果图的“果”—输出结果因果图法要注意考虑：所有输⼊/输出条件的相互制约关系以及组合关系输出结果对输⼊条件的依赖关系，也就是什么样的输⼊组合会产⽣怎样的输出结果，即“因果关系”因果图中的基本符号通常在因果图中⽤Ci表⽰原因，⽤Ei表⽰结果，各结点表⽰状态，可取值“0”或“1”。

“0”表⽰某状态不出现，“1”表⽰某状态出现。

因果图中的约束条件利⽤因果图导出测试⽤例需要经过以下⼏个步骤：①找出所有的原因，原因即输⼊条件或输⼊条件的等价类。

②找出所有的结果，结果即输出条件。

③明确所有输⼊条件之间的制约关系以及组合关系。

哪些条件不能组合到⼀起，哪些条件可以组合到⼀起④明确所有输出条件之间的制约关系以及组合关系。

哪些输出结果不能同时输出，哪些输出结果可以同时输出⑤找出什么样的输⼊条件组合会产⽣哪种输出结果⑥把因果图转换成判定表/决策表。

⑦为判定表/决策表中的每⼀列表⽰的情况设计测试⽤例。

案例：交通⼀卡通⾃动充值软件系统需求-系统只接收50、100元纸币，⼀次只能使⽤⼀张纸币，⼗次充值⾦额只能为50元或100元。

-若输⼊50元纸币，并选择充值50元，完成充值后退卡，提⽰充值成功；-若输⼊50元纸币，并选择充值100元，提⽰输⼊⾦额不⾜，并退回50元；-若输⼊100元纸币，并选择充值50元，完成充值后退卡，提⽰充值成功，找零50元；-若输⼊100元纸币，并选择充值100元，完成充值后退卡，提⽰充值成功；-若输⼊纸币后在规定时间内不选择充值按钮，退回输⼊的纸币，并提⽰错误；-若选择充值按钮后不输⼊纸币，提⽰错误结果：分析：1、找到所有输⼊条件编号2、找到所有输出条件编号3、找出所有输⼊、输出的制约关系根据因果图再制作出对应的“表格”。

设备技术要求的故障模式和失效分析方法设备技术要求的故障模式和失效分析方法设备的故障模式和失效分析方法是指通过对设备在使用过程中可能出现的故障进行分析，找出导致故障的原因和根源，以便采取相应的措施进行维修和改进。

一、故障模式分析方法1. 事件树分析法事件树分析法是通过绘制事件树图，以事件为基本单位，逐步推导事件发生的可能性和后果。

通过分析和计算各个事件的概率，确定导致系统失效的基本事件，并进一步找出其根本原因。

2. 故障树分析法故障树分析法是通过绘制故障树图，将失效事件以及可能导致失效的故障因素进行逻辑连接，形成故障因素与失效事件之间的因果关系。

通过分析故障树的结构和计算各个故障因素的概率，确定导致系统失效的主要故障因素，并提出相应的改进措施。

3. 因果图分析法因果图分析法是通过分析失效事件和可能导致失效的原因之间的因果关系，绘制因果图，找出导致失效事件的根本原因。

通过因果图的分析，可以识别出直接原因、间接原因和根本原因，并提出相应的改进措施。

二、失效分析方法1. FMEA分析法FMEA（Failure Mode and Effects Analysis）是一种通过对系统、设备、过程和产品进行详细分析，找出可能导致失效的故障模式和故障原因，并评估其产生的影响的方法。

通过对系统、设备、过程和产品进行FMEA分析，可以识别出可能导致失效的故障模式和故障原因，并根据失效的可能性和严重性进行评估，以确定重点关注的失效模式和进行相应的改进措施。

2. 5W1H分析法5W1H分析法是一种通过分析问题的What（问题是什么）、Why（为什么发生问题）、Where（问题发生在哪里）、When （问题何时发生）、Who (问题由谁引起）、How（问题是如何发生）等因素，找出问题的根本原因的方法。

通过对问题的5W1H进行分析，可以找出问题的根本原因，从而进行相应的改进措施。

3. 故障模式与影响分析（FMIA）方法FMIA方法是一种通过对系统、设备、过程和产品的故障模式和失效影响进行分析，找出导致系统失效的故障模式和失效原因，并评估其产生的影响的方法。

鱼⾻图（⼜名因果图、⽯川图）
鱼⾻图（⼜名因果图、⽯川图），指的是⼀种发现问题“根本原因”的分析⽅法。

鱼⾻图由⽇本管理⼤师⽯川馨先⽣所发明，故⼜名⽯川图。

鱼⾻图是⼀种发现问题“根本原因”的⽅法，它也可以称之
为“Ishikawa”或者“因果图”。

其特点是简捷实⽤，深⼊直观。

它看上去有些像鱼⾻，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外。

在鱼⾻上长出鱼刺，上⾯按出现机会多寡列出产⽣问题的可能原因，有助于说明各个原因之间是如何相互影响的。

问题的特性总是受到⼀些因素的影响，我们通过头脑风暴法找出这些因素，并将它们与特性值⼀起，按相互关联性整理⽽成的层次分明、条理清楚，并标出重要因素的图形就叫特性要因图、特性原因图。

因其形状如鱼⾻，所以⼜叫鱼⾻图（以下称鱼⾻图），它是⼀种透过现象看本质的分析⽅法。

鱼⾻图也⽤在⽣产中，⽤来形象地表⽰⽣产车间的流程。

因果图分析法：前面介绍的等价类划分方法和边界值分析方法,都是着重考虑输入条件,但未考虑输入条件之间的联系, 相互组合等;考虑输入条件之间的相互组合,可能会产生一些新的情况;但要检查输入条件的组合不是一件容易的事情,即使把所有输入条件划分成等价类,他们之间的组合情况也相当多;因此必须考虑采用一种适合于描述对于多种条件的组合,相应产生多个动作的形式来考虑设计测试用例;这就需要利用因果图逻辑模型;因果图方法最终生成的就是判定表,它适合于检查程序输入条件的各种组合情况; 因果图中使用了简单的逻辑符号,以直线联接左右结点;左结点表示输入状态或称原因,右结点表示输出状态或称结果;ci 表示原因,通常置于图的左部；ei 表示结果,通常在图的右部;ci 和ei 均可取值0或1,0表示某状态不出现,1表示某状态出现;4种符号分别表示了规格说明中向4种因果关系;如上图所示;①恒等：若ci 是1,则ei 也是1；否则ei 为0;②非：若ci 是1,则ei 是0；否则ei 是1;③或：若c1或c2或c3是1,则ei 是1；否则ei 为0;“或”可有任意个输入;④与：若c1和c2都是1,则ei 为1；否则ei 为0;“与”也可有任意个输入;因果图概念--约束输入状态相互之间还可能存在某些依赖关系,称为约束;例如, 某些输入条件本身不可能同时出现;输出状态之间也往往存在约束;在因果图中,用特定的符号标明这些约束;A.输入条件的约束有以下4类：① E 约束异：a 和b 中至多有一个可能为1,即a 和b 不能同时为1;② I 约束或：a 、b 和c 中至少有一个必须是1,即 a 、b 和c 不能同时为0;③ O 约束唯一；a 和b 必须有一个,且仅有1个为1;④R 约束要求：a 是1时,b 必须是1,即不可能a 是1时b 是0;B.输出条件约束类型 （d ）与输出条件的约束只有M 约束强制：若结果a 是1,则结果b 强制为0;一、分析中国象棋中走马的实际情况下面未注明的均指的是对马的说明1、如果落点在棋盘外,则不移动棋子；2、如果落点与起点不构成日字型,则不移动棋子；3、如果落点处有自己方棋子,则不移动棋子；4、如果在落点方向的邻近交叉点有棋子绊马腿,则不移动棋子；5、如果不属于1-4条,且落点处无棋子,则移动棋子；6、如果不属于1-4条,且落点处为对方棋子非老将,则移动棋子并除去对方棋子；7如果不属于1-4条,且落点处为对方老将,则移动棋子,并提示战胜对方,游戏结束;二、 根据分析明确原因和结果原因：1、 落点在棋盘外；2、 落点与起点不构成日字；3、 落点处为自己方棋子；4、 落点方向的邻近交叉点有棋子；5、 不属于1-4条且落点处无棋子；6、 不属于1-4条且落点处为对方棋子非老将；7、 不属于1-4条且落点处为对方老将;结果：21、不移动棋子；22、移动棋子；23、移动棋子,并除去对方棋子；24、移动棋子,并提示战胜对方,结束游戏;因果图： E I O R M要求强制。

鱼骨图分析方法鱼骨图，又名因果图，是一种发现问题“根本原因”的分析方法，现代工商管理教育将其划分为问题型、原因型及对策型鱼骨图等几类。

其特点是简捷实用，深入直观。

它看上去有些像鱼骨，问题或缺陷（即后果）标在“鱼头”外。

在鱼骨上长出鱼刺，上面按出现机会多寡列出产生生产问题的可能原因。

鱼骨图是一个非定量的工具，可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。

它使我们问自己：问题为什么会发生？使项目小组聚焦于问题的原因，而不是问题的症状。

同时能够集中于问题的实质内容，而不是问题的历史或不同的个人观点，有利于以团队努力，聚集并攻克复杂难题，以及辨识导致问题或情况的所有原因，并从中找到根本原因。

分析导致问题的各原因之间相互的关系，采取补救措施，正确行动。

鱼骨图基本结构：本文将从以下八个方面对鱼骨图进行介绍。

一、鱼骨图分析法步骤1.决定问题的特性。

简单的说特性就是“工作的结果”，首先，对团队成员讲解会议目的，然后，认清、阐明需要解决的问题，并就此达成一致意见。

2.特性和主骨。

1）特性写在右端，用四方框圈起来。

2）主骨用粗线画，加箭头标志。

记入中骨、小骨、孙骨的“要点”。

3.大骨和要因。

大骨上分类书写3～6个要因，用四方框圈起来。

4.中骨、小骨、孙骨。

1）中骨「事实」。

、2）小骨要围绕「为什么会那样？」来写。

3）孙骨要更进一步来追查「为什么会那样？」来写。

5.深究要因。

1）考虑对特性影响的大小和对策的可能性，深究要因(不一定是最后的要因)。

2）追查要因的时候，要由全员讨论决定。

3）将深究的要因称为主要因」，用〇标记。

4）「主要因」是对策的内容可以用眼和数据确认的。

5）决定复数的「主要因」的时候，从「真要因」「和有效对策有关的要因」中解析，按顺序用〇标记标注NO.记入关联事项。

6）在制成的鱼骨图下栏标注名称。

7）标注制图日期。

8）标注制图人姓名。

二、绘制因果图应注意的事项1、要集合全员的知识与经验。

2、重点在解决问题，并依5W2H的方法逐项列出。

质量控制中的因果分析方法在质量控制领域，因果分析方法是一种被广泛应用的工具，用于确定产品或过程中存在的问题，并找出其根本原因。

通过深入研究问题的因果关系，可以帮助企业制定有效的解决方案，提高产品和服务的质量。

本文将介绍几种常用的因果分析方法，并探讨其在质量控制中的应用。

一、鱼骨图鱼骨图，也被称为因果关系图或石川图，是一种常见的因果分析工具。

它以鱼骨的形式呈现问题的多个可能因素，帮助找出问题的根本原因。

鱼骨图通常分为六个主要因素：人员、方法、材料、机器、环境和测量。

通过对每个因素进行头脑风暴，可以逐步细化问题，并找出解决问题的关键措施。

例如，某公司生产线上存在产品变形问题。

通过鱼骨图，可以进一步分析每个因素的可能原因。

在人员方面，可能是操作人员对生产过程缺乏了解；在方法方面，可能是工艺流程出现问题；在材料方面，可能是原材料质量不合格等。

通过深入分析每个因素，可以找到引起产品变形的主要原因，并采取相应的措施进行改进。

二、因果图因果图是另一种常用的因果分析方法，也称为关联图或图解法。

它通过绘制因果关系图，将问题的不同方面和因素联系在一起，以揭示问题的本质。

在因果图中，问题通常位于图形的中心，然后通过连接线将与问题相关的各个因素连接在一起。

这样一来，可以清晰地看到问题和各个因素之间的关系。

通过对因果图的分析，可以找出导致问题的主要因素，并查找相应的解决方法。

三、5W1H分析法5W1H分析法是一种简单而有效的因果分析方法，它通过回答五个W（What，When，Where，Who，Why）和一个H（How）的问题，帮助确定问题的根本原因。

以质量问题为例，通过回答以下问题：是什么问题？问题发生在什么时候？问题发生在哪里？谁参与了问题？为什么会发生这个问题？如何发生的问题？可以逐步深入了解问题，并确定最关键的因素。

四、故障树分析故障树分析是一种用于确定导致系统或产品故障的可能原因的方法。

它通过将系统故障或产品缺陷作为树状图的根节点，然后逐步添加可能的因素作为分支节点，以分析可能的故障路径。

《因果图法》-有这篇就够了⽬录：1. 定义（What）2. 为什么使⽤因果图法？（Why）3. 因果图中的图形符号4. 因果图法设计测试⽤例的步骤（How）5. 优缺点6. 难点7. 应⽤场合8. 实战演练1.定义因果图（Cuase-effect Graph）是⼀种描述输⼊条件的组合以及每种组合对应的输出的图形化⼯具。

在因果图的基础上可以设计测试⽤例。

2.为什么使⽤因果图法？（Why）等价类划分法和边界值分析⽅法都是着重考虑输⼊条件，如果程序输⼊之间没有什么联系，采⽤等价类划分和边界值分析是⼀种⽐较有效的⽅法。

如果输⼊之间有关系，例如，约束关系、组合关系，这种关系⽤等价类划分和边界值分析是很难描述的，测试效果难以保障，因此必须考虑使⽤⼀种适合于描述多种条件的组合，产⽣多个相应动作的测试⽅法，因果图正是在此背景下提出的。

因果图法着重测试规格说明中的输⼊与输出间的依赖关系。

3.因果图中的图形符号（1）基本图形符号恒等。

若原因出现，则结果出现；若原因不出现，则结果不出现。

⾮。

若原因出现，则结果不出现；若原因不出现，则结果出现。

或。

若⼏个原因中有⼀个出现，则结果出现；若⼏个原因均不出现，则结果不出现。

与。

若⼏个原因都出现，结果才出现；若⼏个原因中有⼀个不出现，则结果不出现。

为了表⽰因果图中的约束条件，可⽤⼀些符号在因果图中加以标识。

（2）限制关系图形符号限制关系图形要么在因（输⼊条件）之间，要么在果（输出结果）之间。

从原因⽅⾯考虑主要有4种约束条件：E(互斥、排他)。

a、b两个原因不会同时出现，最多只有⼀个出现。

I(包含、或)。

a、b、c三个原因⾄少有⼀个出现。

O(唯⼀)。

a、b两个原因必须有⼀个出现，且仅有⼀个出现。

R(需求)。

a出现时b必定出现。

从结果⽅⾯考虑主要有1种约束条件：M(屏蔽)。

a出现时，b必定不出现；a不出现时，b则不确定。

4.因果图法设计测试⽤例的步骤（How）分析程序的规格说明书中哪些是原因，哪些是结果。

鱼骨图分析法鱼骨图分析法（Fishbone Diagram），也称作“因果图”或“石井图”，是一种通过系列有序的思维导图，用于发现和解决问题的工具。

它在许多领域，如管理、生产、品质、市场营销和教育中被广泛应用。

本文将详细介绍鱼骨图分析法的定义、原理、步骤以及实际应用。

一、定义鱼骨图分析法是一种图形化的思维工具，能够帮助用户以系统化的方式分析和解决问题。

通过将问题与其可能的根本原因联系起来，并按照特定的因果关系组织，鱼骨图能够帮助用户全面而深入地理解问题的本质，并找到解决问题的途径。

二、原理鱼骨图的基本结构是由一个中心问题或效果（通常被称为“鱼头”）和一系列延伸出的一级因素（通常被称为“鱼刺”）组成。

每一个一级因素又可以进一步分解为二级因素、三级因素等。

通过这种逐级分解的方式，用户可以将问题从整体上逐步细分，找到与之相关的具体原因。

三、步骤使用鱼骨图进行问题分析的步骤如下：步骤一：确定中心问题或效果，并在图纸上绘制一个鱼头。

步骤二：确定可能的一级因素（鱼刺），并将它们连接到鱼头上。

步骤三：进一步细分一级因素，确定二级因素，并将它们连接到相应的一级因素上。

步骤四：依此类推，持续细分并确定更具体的因素。

步骤五：回顾整个图表，找到可能的根本原因，并制定解决问题的措施。

四、实际应用鱼骨图分析法在许多领域都有广泛的应用，以下是几个实际应用的示例：1. 生产领域：通过鱼骨图分析生产中出现的问题，找到可能的原因，如供应链中断、工人技能不足等，并采取相应的措施。

2. 品质管理：通过鱼骨图分析产品质量问题，找到造成这些问题的原因，如材料质量、工艺流程等，并进行相应的改进。

3. 市场营销：通过鱼骨图分析市场营销中的问题，找到可能的原因，如竞争压力、产品定位等，并制定相应的策略。

4. 团队管理：通过鱼骨图分析团队中的问题，找到问题的根本原因，如沟通问题、工作流程等，并推动改进。

五、总结鱼骨图分析法通过图形化和系统化的方式，帮助用户深入理解和解决问题。