编制员工手册操作规范
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员工手册编写流程及步骤
编写员工手册是一个组织内部非常重要的工作,它涉及到组织
的文化、价值观、政策和程序等方面。
下面我将从多个角度为你详
细介绍员工手册的编写流程及步骤。
1. 确定编写目的,首先,确定编写员工手册的目的和范围。
需
要明确手册的内容覆盖范围,包括公司政策、福利待遇、规章制度、安全注意事项等。
2. 调研和收集信息,收集公司现有的政策、规章制度、流程等
文件,同时可以进行市场调研,了解其他公司的员工手册编写情况,以便借鉴和参考。
3. 制定大纲,根据收集到的信息,制定员工手册的大纲,包括
目录、章节结构、内容要点等,确保手册的结构清晰、内容完整。
4. 撰写内容,根据大纲,逐步撰写员工手册的内容。
在撰写过
程中,要注意用简洁明了的语言,避免使用行业术语和复杂的词汇,以便员工易于理解。
5. 审核和修订,完成初稿后,需要进行内部审核,包括法务部门、人力资源部门等相关部门的审核,确保内容准确、合规。
根据
审核意见进行修订。
6. 设计和排版,确定最终内容后,进行手册的设计和排版工作,包括选择合适的版式、插入图片和图表等,使手册整体美观、易读。
7. 印刷和分发,完成设计排版后,进行印刷和装订,然后按照
公司的分发政策,将员工手册发送给相关部门和员工。
8. 定期更新,员工手册是一个动态的文件,需要随着公司政策、法律法规的变化进行及时更新,确保内容的时效性和准确性。
以上就是编写员工手册的流程及步骤,每个步骤都需要认真对待,以确保最终的员工手册能够准确反映公司的政策和制度,为员
工提供准确的指导和参考。
公司员工手册规章制度各级员工必须要有强烈的服从意识。
每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
以下是小编精心收集整理的公司员工手册规章制度,下面小编就和大家分享,来欣赏一下吧。
公司员工手册规章制度1一. 行为规范:1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。
2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。
3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。
4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。
5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。
6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。
7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。
8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。
9. 保守秘密。
员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。
二. 办公秩序1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广播、播放音乐。
2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整齐。
3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。
4. 不得在公司的办公区域吃午餐。
5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。
6. 作时间不得打私人电话。
打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。
7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。
8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。
9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。
三. 着装规定1、员工着装须干净整齐、庄重大方。
2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。
3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。
公司员工工作规范手册一、基本规范1. 准时上班:员工应按照公司规定的上班时间准时到达工作岗位。
2. 自觉遵守公司规章制度:员工应遵守公司制定的各项规章制度,包括但不限于考勤规定、休假规定、保密制度等。
3. 尊重他人:员工应尊重他人,遵守职业道德和行为准则,不得进行辱骂、歧视、恐吓等不当行为。
4. 保护公司利益:员工应保护公司的机密信息和财产,不得泄露或盗用公司的商业机密。
5. 禁止赌博、吸毒等违法行为:员工禁止在工作时间或使用公司资源进行赌博、吸毒等违法行为,并且禁止持有、使用或传播违法物品。
二、工作规范1. 工作态度:员工应保持积极的工作态度,认真履行岗位职责,不得怠工懒散。
2. 工作效率:员工应高效完成工作任务,不得拖延工作进度或虚报工作量。
3. 保密工作:员工应严守公司业务、客户、财务等机密信息,保护公司和客户的利益。
4. 冲突处理:员工在处理与同事或客户之间的冲突时,应遵循公司规定的冲突解决机制,以和平、合理的方式解决问题。
5. 回避利益冲突:员工应避免参与可能导致利益冲突的活动,如利用职务之便获取个人利益等。
三、沟通规范1. 内部沟通:员工应积极配合公司内部的沟通方式,如会议、邮件、内部通知等,在沟通过程中保持准确、清晰的表达。
2. 向上沟通:员工在向上级领导汇报工作时,应准确、全面地反映工作进展、问题和建议。
3. 团队合作:员工应积极与团队成员合作,分享信息和资源,共同完成团队目标。
四、违规处理1. 违规行为处理:对于违反公司规章制度的员工,公司将根据具体情况进行相应的处理,可采取口头警告、通报批评、记过处分等措施。
2. 严重违规处理:对于严重违反公司规章制度的员工,公司将严肃处理,可对其进行停职、降职、开除等处分。
以上为公司员工工作规范手册的主要内容,公司将定期对员工进行培训和宣传,以确保员工遵守规章制度并保持良好的工作态度和行为准则。
公司员工工作规范手册(二)序言本工作规范手册的目的是确保公司员工对工作职责、行为准则和职业道德有清晰准确的理解,并规范员工的工作行为,提升整个公司的工作效率和职业形象。
员工手册规章制度第一章总则第一条为规范公司内部管理,营造良好的工作环境,明确员工的权益和义务,特制定本员工手册规章制度。
第二条公司全体员工必须遵守本手册规章制度,任何人都不得违反。
第三条公司保留对本手册规章制度进行解释和修改的权利。
第四条本手册规章制度包括入职准备、工作规范、员工权益和义务等方面的规定。
第二章入职准备第五条入职准备是新员工进入公司进行工作前的一系列准备工作。
第六条新员工应于入职前3个工作日到达公司并在人力资源部进行入职登记。
第七条新员工应提交个人有效身份证件、学历证明、工作经历证明等相关资料。
第八条入职前新员工应熟悉公司的业务范围、组织架构、企业文化等基本情况。
第九条入职前新员工应熟悉本手册规章制度的内容,并在入职时签署相关承诺书。
第三章工作规范第十条公司对员工的工作作出工作规范,包括工作时间、工作纪律、工作方法等方面。
第十一条员工应每天按时上班,不得迟到早退,上下班打卡记录应准确。
第十二条员工应遵守工作纪律,不得违反公司规定的行为。
第十三条员工应按照公司的工作要求和工作方法来完成各项工作任务。
第十四条员工应保持工作区域的整洁和环境卫生,并爱护公司的财产。
第四章员工权益和义务第十五条公司保障员工的合法权益,员工也应按照相应的义务履行工作。
第十六条公司应为员工提供良好的工作环境和工作条件。
第十七条员工有权获得合理的工作薪酬,公司应按时支付工资和福利。
第十八条员工享有法定假期和带薪年假,应提前向上级请假并获得批准。
第十九条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第五章奖惩办法第二十条公司对员工的表现进行奖惩,以激励员工积极工作和提高业绩。
第二十一条员工表现优异者,公司将给予奖励,包括奖金、荣誉称号等。
第二十二条员工违纪者,公司将给予相应的纪律处分,包括扣工资、停职等。
第六章解释和修改第二十三条所有员工均应按照本手册规章制度进行工作,不得擅自解释和修改。
第二十四条如有发现本手册规章制度存在问题或需要修改的情况,员工应向公司提供建议。
通用公司员工手册(详细版)第一章总则第一条为了规范员工行为,提高员工素质,塑造辽东实业集团良好社会形象,制定本守则。
第二条辽东实业集团员工必须认真履行公民义务和自身的工作职责,自觉维护辽东实业集团的信誉和整体利益,做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、经律严明。
第三条本守则是辽东实业集团员工必须自觉遵守的基本行为准则,是各部门、各公司进行员工行为管理的基本依据。
第四条本守则适用于辽东实业集团全体员工。
第二章求知好学,进取图强第五条刻苦学习文化,认真钻研新知识,不断更新知识结构,拓宽知识面,提高自己的文化素质和理论水平。
第六条刻苦钻研本职业务,熟练掌握本专业、本岗位的操作规程,争取成为本行业的技术能手。
第七条发奋学习与本职岗位相关的技术或知识,努力做到一专多能、一岗多能。
第八条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试,不断提高自己的学识水平。
第九条积极参加公司组织或安排的培训和学习任务。
第十条坚持理论联系实际、学以致用,关于运用学到的知识或理论指导业务这实践。
第三章诚实守信,敬业爱岗第十一条恪守诚实守信的职业品格。
(一)为人正直,诚实可靠,讲究信誉。
(二)一视同仁,以诚待客,童叟无欺。
第十二条爱岗敬业。
(一)热爱辽东实业,认真实践辽东实业的企业精神,自觉维护辽东实业的利益。
(二)树立职业荣誉感,干一行、爱一行、专一行。
第十三条积极进取,勇于创新。
(一)要有职业理想和追求,争先创优,始终保持奋发向上的.精神面貌。
(二)工作积极主动,勇挑重担。
在成绩面前不骄傲,在困难和挑战面前不退缩,在挫折面前不消沉、不气馁。
(三)富有建设性和创造性地开展工作。
在遇到新情况、新问题时,能够冷静分析,积极探索,勇于创新。
第十四条认真履行岗位职责。
(一)认真负责、一丝不苟地开展工作。
不得推卸岗位责任;不得拖延,马虎了事;不得投机取巧;不得玩忽职守,贻误工作。
(二)要高标准、严要求,高质量完成工作任务。
(三)科学管理时间,提高工作效率。
公司员工工作规范手册第一章入职准备1. 遵守公司的规章制度,了解公司的组织架构和工作流程。
2. 完善个人资料,如个人信息、联系方式和紧急联系人等,以便及时沟通和联系。
3. 了解自己的岗位职责和工作目标,努力满足公司的要求,并持续提高自己的工作能力。
第二章工作时间与考勤1. 按时上下班,准时参加公司组织的会议和培训,不擅离职守。
2. 严格遵守考勤制度,打卡签到,不随意调动打卡机位置,不代打卡。
3. 如有特殊情况需要请假,要提前向上级领导提出申请,并填写请假单。
第三章工作态度与职业形象1. 保持良好的工作态度,积极主动、认真负责地完成工作任务。
2. 服从公司安排,不擅自更改工作内容和工作小时。
3. 穿着整洁,严禁穿着过于随意、暴露或不适宜的服装。
第四章保护公司利益1. 保守公司机密,不得将任何与公司业务和机密有关的信息泄露给外界。
2. 不得在工作时间内进行私人事务、利用公司资源从事个人利益活动。
3. 尊重公司的财产和资产,妥善使用办公设备和工具,不得私自挪用。
第五章团队合作与沟通1. 遵守团队规则,积极参与团队合作,努力提升团队的综合效能。
2. 保持良好的沟通与协调能力,经常与同事、上级和下级进行有效沟通和合作。
3. 尊重他人的观点和意见,避免产生争执和人际冲突,共同营造良好的工作氛围。
第六章提升自身素质1. 不断学习和提高自己的专业知识和技能,适应公司和行业的发展需要。
2. 关注行业动态和市场趋势,积极参与培训和学习机会,提升自身竞争力。
3. 提出自己的想法和建议,与公司共同成长,促进共赢。
第七章违纪与处分1. 严禁在工作场所使用手机、上网、打游戏,不得接触有害信息,以免影响工作效率。
2. 不得擅自迟到、早退和旷工,严禁瞒报、漏报工作情况。
3. 如出现违规行为,公司有权采取相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职等。
结语本手册旨在规范公司员工的工作行为和职业道德,提升组织效能和员工个人素质。
所有员工都需要遵守并落实该手册的要求,以共同共创一个和谐、高效的工作环境。
办公室员工手册及操作指南第1章办公室行为规范 (4)1.1 职业着装与仪容 (4)1.1.1 男性员工着装要求: (4)1.1.2 女性员工着装要求: (4)1.1.3 仪容要求: (4)1.2 办公时间与考勤 (4)1.2.1 办公时间: (5)1.2.2 考勤规定: (5)1.3 员工行为准则 (5)1.3.1 尊重他人,礼貌待人,遵守公司规章制度; (5)1.3.2 爱岗敬业,勤奋工作,积极进取,不断提高自身业务能力; (5)1.3.3 保守公司商业秘密,不得泄露给他人; (5)1.3.4 妥善保管公司财物,不得挪用、侵占; (5)1.3.5 禁止在办公场所吸烟、大声喧哗、打闹、赌博等影响他人工作的行为; (5)1.3.6 爱护公司公共设施,节约用水、用电,遵守节能减排规定。
(5)1.4 办公室环境卫生 (5)1.4.1 保持个人工作区域整洁,桌面、地面不得乱堆杂物; (5)1.4.2 定期清理文件、资料,保持文件柜整齐有序; (5)1.4.3 严禁在办公桌、墙面等处乱贴乱画; (5)1.4.4 妥善保管个人餐具,禁止在办公区域用餐; (5)1.4.5 垃圾分类投放,遵循环保原则; (5)1.4.6 遵守公司规定的卫生值日制度,共同维护办公室环境卫生。
(5)第2章岗位职责与工作流程 (5)2.1 各部门岗位职责 (5)2.1.1 行政部门 (5)2.1.2 业务部门 (6)2.1.3 支持部门 (6)2.2 常用工作流程 (6)2.2.1 请假流程 (6)2.2.2 报销流程 (6)2.2.3 项目申报流程 (6)2.2.4 采购流程 (6)2.3 岗位变动与晋升机制 (6)2.3.1 岗位变动 (6)2.3.2 晋升机制 (7)第3章内部沟通与协作 (7)3.1 内部通讯工具使用 (7)3.1.1 邮件系统 (7)3.1.2 即时通讯工具 (7)3.1.3 电话会议与视频会议 (7)3.2 沟通技巧与团队协作 (7)3.2.2 表达清晰 (7)3.2.3 积极反馈 (7)3.2.4 沟通渠道 (8)3.2.5 团队协作 (8)3.3 项目管理与协调 (8)3.3.1 项目立项 (8)3.3.2 项目团队 (8)3.3.3 项目计划 (8)3.3.4 项目进度监控 (8)3.3.5 项目沟通与协作 (8)3.3.6 项目评估与总结 (8)第4章办公设备使用与维护 (8)4.1 办公电脑与网络设备 (8)4.1.1 电脑硬件使用 (8)4.1.2 网络设备使用 (8)4.2 打印机、复印机与传真机 (9)4.2.1 打印机与复印机使用 (9)4.2.2 传真机使用 (9)4.3 办公软件与系统操作 (9)4.3.1 办公软件使用 (9)4.3.2 系统操作 (9)第5章保密工作与信息安全 (9)5.1 保密制度与责任 (9)5.1.1 保密制度 (9)5.1.2 保密责任 (10)5.2 信息安全意识与防护 (10)5.2.1 信息安全意识 (10)5.2.2 信息安全防护 (10)5.3 数据备份与恢复 (10)5.3.1 数据备份 (10)5.3.2 数据恢复 (10)第6章文件管理 (10)6.1 文件分类与归档 (10)6.1.1 文件分类 (10)6.1.2 文件归档 (11)6.2 文件收发与审批 (11)6.2.1 文件收发 (11)6.2.2 文件审批 (11)6.3 电子文件管理 (12)6.3.1 电子文件分类与归档 (12)6.3.2 电子文件收发与审批 (12)第7章会议与活动组织 (12)7.1 会议安排与通知 (12)7.1.2 会议安排 (13)7.1.3 会议通知 (13)7.2 会议纪要与跟进 (13)7.2.1 会议纪要 (13)7.2.2 跟进与落实 (13)7.3 员工活动与团队建设 (13)7.3.1 员工活动 (13)7.3.2 团队建设 (14)第8章财务与报销 (14)8.1 财务管理制度 (14)8.1.1 基本原则 (14)8.1.2 财务报销范围 (14)8.1.3 报销标准 (14)8.1.4 财务报销时限 (14)8.2 报销流程与规范 (14)8.2.1 报销流程 (14)8.2.2 报销规范 (15)8.3 财务软件操作 (15)8.3.1 软件登录 (15)8.3.2 报销申请 (15)8.3.3 报销审批 (15)8.3.4 财务审核 (15)8.3.5 报销付款 (15)第9章健康与安全 (15)9.1 职业健康与防护 (15)9.1.1 健康检查 (16)9.1.2 防护设施与用品 (16)9.1.3 职业病防治 (16)9.2 紧急处理 (16)9.2.1 紧急报告 (16)9.2.2 紧急疏散 (16)9.2.3 紧急医疗救援 (16)9.3 安全培训与演练 (16)9.3.1 安全培训 (16)9.3.2 安全演练 (16)9.3.3 安全知识考核 (16)第10章员工福利与培训发展 (17)10.1 员工福利政策 (17)10.1.1 保险福利 (17)10.1.2 假期福利 (17)10.1.3 健康关怀 (17)10.1.4 福利补贴 (17)10.1.5 员工活动 (17)10.2.1 入职培训 (17)10.2.2 在职培训 (17)10.2.3 岗位晋升 (17)10.2.4 人才培养 (17)10.3 职业生涯规划与咨询 (18)10.3.1 职业规划指导 (18)10.3.2 职业咨询 (18)10.3.3 内部交流 (18)第1章办公室行为规范1.1 职业着装与仪容员工应保持职业形象,着装要求整洁、得体。
【公司员工手册:规范工作流程】一、手册介绍本手册旨在规范公司员工的工作流程,确保各项工作有序、高效地进行。
通过明确职责、流程和标准,提高员工的工作效率和质量,促进公司的发展和壮大。
二、公司组织架构公司组织架构清晰,分为管理层、部门经理、普通员工等层级。
各部门职责明确,相互协作,共同为公司的发展贡献力量。
三、工作流程规范1.任务分配与接收:员工应在规定时间内接收和确认工作任务,确保工作进度和质量。
任务分配时应明确任务要求、时间节点和责任人。
2.工作时间:员工应按照公司规定的时间上下班,不得迟到、早退或擅自改变工作时间。
如有特殊情况需调整工作时间,需提前向直属领导申请。
3.沟通与协作:员工之间应保持良好的沟通与协作关系,共同完成工作任务。
如遇到问题或困难,应及时与相关人员沟通,寻求解决方案。
4.文件与资料管理:员工应妥善保管工作文件和资料,确保其完整性和安全性。
文件命名应规范,分类存放,便于检索。
5.会议与汇报:员工应积极参加公司组织的会议和培训,认真记录和总结会议内容,并按要求进行汇报。
四、岗位职责与权限1.部门经理:负责制定部门工作计划,分配工作任务,监督工作进度,确保部门目标的实现。
有权对员工的绩效进行评估和奖惩。
2.普通员工:按照部门经理的安排,完成分配的工作任务。
有权向上级提出意见和建议,参与部门讨论和决策。
五、考勤与考核1.考勤:员工应按时上下班,如有特殊情况需请假,需提前向直属领导申请并得到批准。
迟到、早退或旷工等情况将影响绩效评估。
2.考核:公司将对员工的绩效进行定期考核,根据工作任务完成情况、工作质量、工作效率等方面进行综合评价。
考核结果将作为员工晋升、加薪、奖金发放等的重要依据。
六、培训与发展公司重视员工的培训与发展,提供多种内外部培训机会。
员工应积极参加培训,提高自身素质和能力,为公司的长远发展做出贡献。
七、违规与处罚1.违反工作流程规范,将视情节轻重给予警告、罚款、降职等处罚。
编制员工手册流程背景与目的员工手册是一项涵盖了公司政策、流程、福利以及其他重要信息的文档。
它可以帮助新员工更好地了解公司文化,遵守公司规定,还可以作为员工日常使用的查询工具。
因此,编制员工手册是每一家公司都必不可少的工作之一。
但是,如何编制一本完整、详尽、易懂的员工手册,则需要遵循一定的流程和方法。
本文主要介绍编制员工手册的流程,包括前期准备、内容安排、审查与更新等环节。
前期准备编制员工手册前,需要做好以下准备工作:确定编写人员编写员工手册需要确定具体的编写人员,避免出现信息交叉、重复、矛盾等问题。
建议由公司人事部门的专业人员来编写员工手册,同时可以适当征求其他部门的意见。
确定编写范围员工手册需要规定公司的基本政策、行为准则、规章制度、薪资福利、假期制度、培训和发展计划、保险福利等内容。
要确保覆盖面广泛,包括全公司所有员工,且各项政策和制度得到详细记录和归档。
制定编写计划和排期制定具体的编写计划和排期,确定开始时间、完成时间和参与人员等,制定好详细的计划可以有效避免拖延症的出现。
内容安排了解了前期的准备工作后,接下来是编写员工手册的核心内容安排。
公司简介此部分需要详细介绍公司的起源,理念,愿景和未来发展计划,让员工了解公司的发展旅程和战略方向,对于员工了解公司的总体情况和认同公司文化起到重要的作用。
工作规定如何开始工作?如何完成工作?如何记录工作? 这些都是员工在公司中必须知道的内容。
详细介绍公司的各项工作规定,如工作时间、假期规定、劳动法规、保密制度、公司安全制度、职业道德规范等等。
员工福利员工手册也需要介绍公司的薪资福利、社会保险等内容,这也是员工关心和关注的重点。
还可以介绍公司的奖励和福利制度。
员工培训公司内部定期开展一些培训和发展计划,如员工技能提升培训、管理培训等,能让员工拓展视野,提升技能,更好的提高工作效率。
在员工手册中也需要详细介绍公司的培训计划和方案。
其他细节员工手册需要覆盖公司所有的制度和规定,包括各种突发事件的处理程序、自愿离职、扫盲制度等,为员工提供一个更加全面的查询工具。
员工手册中的工作流程与规范详解一、引言员工手册是一份重要的文件,用于指导公司员工的工作流程和规范。
本文将详细解释员工手册中的工作流程和规范,帮助员工更好地理解和遵守相关规定,提高工作效率和生产力。
二、入职流程入职是员工与公司建立合作关系的第一步,也是工作流程中的重要环节。
在员工手册中,应包括以下内容:1. 签订劳动合同:员工与公司签订劳动合同,明确双方的权益和责任。
2. 提供入职材料:员工需提交身份证明、银行账户等相关材料,并填写入职表格。
3. 完成入职培训:公司提供入职培训,包括公司文化、工作流程等内容。
4. 分配工作岗位:根据员工的专业背景和能力,分配适当的工作岗位。
三、工作规范工作规范是员工在工作中应遵守的准则和标准,对保持工作秩序和提高工作质量至关重要。
员工手册中的工作规范通常包括以下内容:1. 准时上班:员工应按时到达工作岗位,遵守公司规定的上班时间。
2. 假期管理:员工应提前请假,并按照公司规定的程序提交假期申请。
3. 工作服着装:员工应根据公司的要求穿着统一的工作服装,保持整洁和形象。
4. 会议礼仪:员工参加会议时,应注意礼貌用语和行为,遵守会议纪律。
5. 保密规定:员工需遵守公司的保密条款,保护公司的商业机密和客户信息。
四、工作流程工作流程是指员工在完成工作任务时所遵循的步骤和程序。
员工手册中的工作流程应具体列明每个工作环节的操作方法和注意事项,以确保工作高效和准确。
以下是一些常见的工作流程:1. 项目管理流程:包括项目的规划、执行、监控和结束等各个阶段。
2. 客户服务流程:包括客户咨询、需求确认、问题解决和客户反馈等环节。
3. 请假流程:包括请假申请、审批、销假和请假记录等步骤。
4. 报销流程:包括报销事项的申请、审核、报销凭证的提交和报销记录的管理等。
5. 文件审批流程:包括文件的起草、审批、归档和传达等流程。
五、违规处理员工手册中还应包括对违反工作流程和规范的处理办法。
违规处理的目的是保护公司利益和维护工作秩序。
精心整理
员工手册”,简单地说就是能够让员工快速了解公司并能规范员工日常行为的小册子,它有两项基本功能:一是使刚进入公司的“准员工”能够快速了解公司的历史、文化、运作模式、员工管理政策、日常行为规范等,快速成长为公司的“合格员工”;二是规范员工的
架,同时,要着手明确公司的价值观、战略目标等,适时地提炼出自己的企业文化。
明确“行为规范”和“特殊的职业要求”
通过对行为规范或特殊的职业要求的学习和理解,可以提升公司员工整体的职业素养,进而提升员工的工作效率与业绩。
这部分的次级框架通常包括以下内容:(1)公司日常行为规范;(2)公司日常工作中的行为规范;(3)对外业务交往中的行为规范;(4)行业
特殊职业要求(例如食品行业对卫生行为的要求等)。
目前,部分行业的中小企业比较重视这部分内容,例如酒店行业、连锁专卖行业、保险行业等,但许多制造企业对这部分却重视不足。
因此,建议中小企业在编制员工手册时不要考虑自身属于什么样的行业、不管目前具备不具备相关的制度,都要将这部分作为员工手册主框架的一项主要项目,目前没有相关制度的公司务必马上组织相关人员进行编制,因为,缺少这部分的员工手册对员工行为的引导作用将大大减弱。
因此,建议中小企业在完成“填内容”部分时,一定要从以下几个方面对员工手册进行语言的审核:
(1)从语言风格上,审核员工手册是否与公司倡导的企业文化相吻合,通常来说,“写在前面的话”的部分,应该保证语言风格的轻松并充满感情,“公司概述”部分,应保证语言
风格的激昂与客观,对“行为规范”“特殊的职业要求”和“员工管理制度”及附则部分,应保证。