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薪酬测试题及答案一、单选题1. 薪酬管理的主要目的是以下哪一项？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 吸引和保留人才D. 提升企业形象答案：C2. 以下哪项不是薪酬结构的组成部分？A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 员工培训答案：D3. 薪酬调查的主要目的是什么？A. 确定行业标准B. 增加员工福利C. 减少企业开支D. 提高员工绩效答案：A二、多选题4. 薪酬管理需要考虑的因素包括哪些？A. 劳动力市场状况B. 企业财务状况C. 员工个人需求D. 法律法规要求答案：A、B、C、D5. 以下哪些属于非货币性薪酬？A. 健康保险B. 带薪休假C. 股票期权D. 员工培训答案：A、B、C、D三、判断题6. 薪酬公平性是指员工之间的薪酬差异应该与他们的工作绩效成正比。
答案：正确7. 薪酬透明化可以增加员工对薪酬制度的信任感。
答案：正确8. 薪酬保密制度可以防止员工之间的攀比心理。
答案：错误四、简答题9. 简述薪酬管理的基本原则。
答案：薪酬管理的基本原则包括公平性、竞争性、合法性和激励性。
公平性要求薪酬与员工的工作绩效和贡献相匹配；竞争性要求薪酬能够吸引和保留人才；合法性要求薪酬符合相关法律法规；激励性要求薪酬能够激发员工的工作积极性和创造力。
10. 描述薪酬调查的一般流程。
答案：薪酬调查的一般流程包括确定调查目的、选择调查对象、设计调查问卷、收集和分析数据、制定薪酬策略和实施方案。
结束语：以上为薪酬测试题及答案，希望能够帮助考生更好地理解和掌握薪酬管理的相关知识。
2024年薪酬管理考试历年真题常考点试题带答案卷I一.综合检测题(共100题)1.薪资比较比率能够表示特定薪资等级的薪酬水平中值和该等级内部职位或员工薪酬的大致分布情况。
在以下关于薪资比较比率论述中，正确的是（）。
A.薪资比较比率＝某一薪资区间中值÷实际支付的平均薪资水平B.当薪资比较比率大于1时，说明企业支付给员工的薪酬低于平均水平C.当薪资比较比率小于1时，说明企业支付给员工的薪酬偏低D.以上全部正确2.从薪酬管理方面来说，并不是所有的企业都适合建立以胜任素质为基础的人力资源管理系统以及薪酬系统。
在以下选项中，不适合建立这种人力资源管理系统的企业是（）。
A.外界环境相对稳定的企业B.知识型员工占主体的高科技企业C.服务型员工占主体的服务型企业D.组织结构扁平化、网络化和团队化的企业3.某企业在进行薪酬预算时首先对单个员工下一年度的薪酬水平进行预测，然后进行汇总并得出企业整体的薪酬预算，该企业采用的薪酬预算方法是（）。
A.微观接近法B.劳动分配率法C.薪酬费用比率法D.盈亏平衡4.在以下选项中，不属于集体福利的是（）。
A.带薪休假D.员工住房计划5.知识型员工的职位可以分为不同的类型，其中财务人员是属于以下哪一种类型？（）A.需要在特定领域具有一定造诣的工作职位B.需要有创新精神和创造力的职位C.需要具备经营知识和市场洞察力的职位D.以上全不正确6.实行战略性薪酬管理对企业人力资源管理的要求也要发生相应的转变，下列论述中不符合战略性薪酬管理对企业人力资源管理要求的是（）。
A.实施战略性薪酬管理必须与组织战略目标紧密联系B.战略型薪酬管理要求实现日常薪酬管理活动的自动化C.战略性薪酬管理要求增加事务性活动在薪酬管理中的比重D.战略型薪酬管理要求薪酬管理者承担新的人力资源管理角色7.在某企业的薪酬等级中，中位值是4200元，薪酬变动比率为100%，则起薪点和顶薪点为（）。
A.2800元，6300元B.2l00元，8400元C.3500元，9100元D.2100元，9100元8.全面薪酬战略要实现企业和员工之问价值观的共享和目标的认同，这体现了全面薪酬战略的哪一个方面的特性？（）A.战略性B.激励性C.沟通性D.创新性9.一般来说，企业对劳动力成本的控制就是对薪酬的控制，企业的劳动力成本主要取决于以下几个方面，它们是（）。
B 薪酬制度 D 薪酬政策 B 绩效为引导的工资D 公平、有效且合法4.“坚持内部相对公平性和外部竞争优势性两大原通过工作职位评价和薪酬市场调杳，分别 B 排序法 B 贝多计划D 罗恩奖金制薪酬管理复习题一一、单项选择题1. 1996年，蒙迪教授和诺埃教授将薪酬分为三大类，以下不属于此分类的是（）。
A 直接经济报偿B 间接经济报偿C 非经济报偿D 不完全经济报偿 2. 薪酬管理由三个基本环节构成，分比为薪酬规划、薪酬设计和（A 薪酬调控 C 薪酬目标3. 以下哪项属于有效薪酬管理的特点（A 合理且有竞争力的薪酬水平 C 薪酬——多方矛盾的解决确定薪酬结构和水平，最示经过综合平衡、反复调柴和不断完善，形成一套结构合理、水平适当的 薪酬体系”，这是哪种薪酬设计方法的总体思路（）0A 绩效薪酬设计B 基木薪酬设计C 员工福利计划D 薪酬体系桀合设计5. 为完成薪酬管理的基木职能和战略任务，在薪酬战略总体构架建设上需要做好三力血的工作,以下不属于此三项工作的是（）A 薪酬政策目标锚定B 薪酬体系整合设计C 薪酬体制模式选择D 薪酬标准的选择 6. 以下哪种职位分析方法具有三个基木特点：报酬要索，要索的等级可以量化，权重反应备要索的重要性（）。
A 归类法 C 点数法D 要素比较法7.以下各项不属于薪酬水平的外部竞争性的重要性主要体现的是（）。
A 吸引、保留和激励员工B 控制劳动力成木C 保持产品的特色优势D 槊造企业形象8. 以下哪项不属于员工保险的特点（ ）。
A 强制性B 公平性C 保障性D 互济性9.下列备选项中不属于以计时工资为基础的激励计划的是（）。
A 标准工时制 C 拉克计划 10.以下四个屮以技能为基础来支付薪酬的系统是（）。
A 技能工资 B 绩效工资 C 工龄工资D 岗位工资11.养老保险作为一项最基木的社会保障制度，可大致分为三种类型，其屮不包括（）A投保资助型养老保险C国家统筹型养老保险12.公共福利是指（）0A社会要求提供的福利C员工要求提供的福利13.外在薪酬包括三大项H,即基木薪酬、A间接薪酬R强制储蓄型养老保险D社会支付型养老保险B法律规定必须提供的福利D组织根据白身的发展需要所提供的福利绩效薪酬和（）。
IPMA资料---绩效练习题及题目解析第一章绩效管理概论真正能促使组织绩效提高的是：A.建立学习型组织B.提高员工待遇C.加班加点工作D.制定行业规则分析：为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。
实践证明:尽管上述的组织结构调整措施能够降低运营成本(因此提高生产力)，但是，它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平(组织、团队、个人)上评价绩效和界定绩效，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。
在这一背景下，研究者发展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。
所以答案为A第二章正确认识绩效管理很多企业对绩效管理的实施缺乏整体规划，然而要进行绩效管理最先应该进行（）A管理理念B目标确认C认知使命D管理层的规划分析：绩效管理，理念为先。
在引入绩效管理的开始，全方面导入绩效管理理念是非常重要的，企业应该坚持从上到下的原则，从企业决策层到直线经理，一直到普通员工，要进行全员绩效管理的导入，理念正确了，就可以少走弯路，避免问题的出现。
只有先端正了思想，才能进一步明确使命和目标，只有抓住总体方向，才能层层规划，形成系统的绩效管理。
所以答案为A第三章绩效管理的基本流程一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是：A. 细致的目标体系(计划)B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系D. 以上选项都涉及分析：绩效管理不只是人力资源部的工作，更是整个公司管理的核心部分，是实现公司战略目标的关键环节，是每一个管理人员义不容辞而又最为核心的管理任务。
一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的就是一个细致的目标体系(计划)、良好的执行控制体系、绩效的反馈与改进体系。
IPMA资料---绩效练习题及题目解析第一章绩效管理概论真正能促使组织绩效提高的是：A.建立学习型组织B.提高员工待遇C.加班加点工作D.制定行业规则分析：为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。
实践证明:尽管上述的组织结构调整措施能够降低运营成本(因此提高生产力)，但是，它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平(组织、团队、个人)上评价绩效和界定绩效，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。
在这一背景下，研究者发展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。
所以答案为A第二章正确认识绩效管理很多企业对绩效管理的实施缺乏整体规划，然而要进行绩效管理最先应该进行（）A管理理念B目标确认C认知使命D管理层的规划分析：绩效管理，理念为先。
在引入绩效管理的开始，全方面导入绩效管理理念是非常重要的，企业应该坚持从上到下的原则，从企业决策层到直线经理，一直到普通员工，要进行全员绩效管理的导入，理念正确了，就可以少走弯路，避免问题的出现。
只有先端正了思想，才能进一步明确使命和目标，只有抓住总体方向，才能层层规划，形成系统的绩效管理。
所以答案为A第三章绩效管理的基本流程一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是：A. 细致的目标体系(计划)B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系D. 以上选项都涉及分析：绩效管理不只是人力资源部的工作，更是整个公司管理的核心部分，是实现公司战略目标的关键环节，是每一个管理人员义不容辞而又最为核心的管理任务。
一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的就是一个细致的目标体系(计划)、良好的执行控制体系、绩效的反馈与改进体系。
薪酬管理复习题及答案一、单项选择题1. 薪酬管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 吸引和保留人才C. 降低企业成本D. 提升企业形象答案：B2. 以下哪项不是薪酬结构的组成部分？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 社会保险D. 股票期权答案：C3. 薪酬调查的目的是？A. 确定员工满意度B. 确定市场薪酬水平C. 确定员工绩效D. 确定员工晋升路径答案：B4. 薪酬公平性原则不包括以下哪项？A. 内部公平性B. 外部公平性C. 个人公平性D. 行业公平性答案：D5. 以下哪种薪酬支付方式不属于固定薪酬？A. 月薪B. 年薪C. 佣金D. 奖金答案：C二、多项选择题1. 薪酬管理的主要功能包括以下哪些方面？A. 激励员工B. 维持员工忠诚度C. 反映员工绩效D. 管理企业成本答案：ABCD2. 薪酬管理中常用的激励手段包括：A. 绩效奖金B. 股权激励C. 晋升机会D. 培训机会答案：ABCD3. 薪酬管理的基本原则包括：A. 公平性B. 竞争性C. 合法性D. 透明性答案：ABCD三、判断题1. 薪酬管理只关注员工的短期激励，不涉及长期发展。
（错误）2. 薪酬调查可以帮助企业了解自身在市场中的薪酬水平。
（正确）3. 薪酬结构设计不需要考虑员工的个人差异。
（错误）4. 薪酬管理中的绩效考核是为了确定员工的薪酬水平。
（正确）5. 薪酬管理的目的是确保企业在成本控制的同时，实现员工的激励和保留。
（正确）四、简答题1. 简述薪酬管理的三个主要目标。
答案：薪酬管理的三个主要目标包括：确保企业在成本控制的同时，实现员工的激励和保留；确保薪酬的内部公平性、外部竞争性和个人公平性；以及通过薪酬策略支持企业的整体战略目标。
2. 描述薪酬调查的一般步骤。
答案：薪酬调查的一般步骤包括：确定调查目的和范围；选择调查对象和方法；收集和分析数据；比较和评估薪酬水平；制定或调整薪酬政策。
五、案例分析题案例：某公司在进行薪酬调查后发现，其市场薪酬水平低于同行业平均水平，导致员工流失率较高。
I P M A大学人力资源管理自考薪酬管理精选试题文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]薪酬管理-练习题第一章1.那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。
比如，对工作的满意度，为完成工作而提供的各种顺手的工具，培训的机会，提高个人名望的机会，吸引人的公司文化，相互配合的工作环境，以及公司对个人的表彰、谢意的薪酬的是（）A．外在薪酬B. 内在薪酬C．物质薪酬D. 间接薪酬2.薪酬能够引导员工的工作行为、工作态度以及最终绩效向着企业所期望的方向发展，体现的是薪酬（）功能A．增值功能B. 控制企业成本C．改善经营业绩D. 支持企业变革3.对年轻人来说，将资助MBA教育培训作为个人发展计划，既有吸引力又富有弹性；而对年龄较长的员工来说，使之争取得到俱乐部特殊会员资格，可能更有激励效果。
为此，一些企业开发出社会性奖励、学习与发展、实物奖励、旅行奖励、象征性奖励、休假时间、弹性工作制等项目，满足员工社交、荣誉、发展、生活便利等方面的需要。
说明薪酬应具有（）功能A. 经济保障功能B. 安全保障功能C．心理激励功能D. 自我实现功能4.薪酬分类中一类是保健性薪酬，另一类是激励性薪酬。
保健性薪酬达不到员工期望，会使员工缺乏安全感，激励性薪酬到不到，会造成人员流失问题，下列薪酬中属于保健性薪酬的是（）A．基本工资B. 物质奖金C．股权激励D. 企业培训5.薪酬受社会劳动生产率的影响和制约，关于薪酬水平与社会劳动生产率下列说法正确的是（）Ａ．社会劳动生产率水平高，工资水平就高Ｂ．社会劳动生产率水平高，工资水平就低Ｃ．社会劳动生产率降低，工资增长的速度随之提高Ｄ．社会劳动生产率增长，工资增长的速度随之降低第二章1、下列对战略性薪酬内涵表述错误的一项是（）A．战略性薪酬是以企业发展战略为依据。
B．战略性薪酬就是要正确选择薪酬策略，体统设计薪酬体系。
C．战略性薪酬是实施动态性管理过程。
一、单项选择题1、健全的薪酬管理系统能起到如下作用：A、吸引B、激励C、发展D、留驻2、薪酬的核心部分包括：A、基本薪酬B、奖金C、福利D、补贴3、目前我国企业薪酬实践存在的误区包括：A、认为薪酬和战略没有关系B、认为基于职位的薪酬适合所有行业和所有职位C、认为对员工苛刻可以有利于企业节省成本D、认为对于员工严厉可以使员工管理有效4、波特认为赢得企业竞争优势的基本战略包括：A、总体成本领先战略B、差异化战略C、集中化经营战略D、本土化战略5、薪酬水平的定位包括：A、领先策略B、跟随策略C、滞后策略D、平衡策略6、波士顿据政将产品分为：A、金牛产品B、明星产品C、问题产品D、瘦狗产品7、斯奈尔教授根据价值和稀缺性两纬度将人力资源划分为：A、独特人才B、核心人才C、辅助性人才D、通用人才8、工作分析的基本技术包括：A、访谈法B、观察法C、问卷法D、日志法9、职位评价的步骤包括：A、确定评价目的B、确定评价方案C、确定评价方法D、实施评估10、职位评估的方法包括：B、排序法 B、归类法C、点数法D、要素比较法11、薪酬调查获取信息的主要方法包括：A、电话调查B、邮寄问卷C、个人访谈D、人力资源会议12、设计薪等主要考虑的因素包括：A、职位数量的多少B、企业的管理倾向C、企业文化D、薪酬管理上的便利13、冰山模型的素质包括：A、知识B、技能C、自我意识D、动机14、斯内尔提出的核心能力的判断标准：A、有价值B、很独特C、可扩展D、能学习15、决定薪等的薪酬区间时，主要考虑以下因素：A、能力跨度B、人员分布C、企业文化和管理倾向D、市场行情16、宽带薪酬具有以下特征：A、打破了传统薪酬结构所维护和强化等观念，减少工作之间的等差别B、引导员工重视个人技能的增长和能力的提高C、有利于职位轮换D、有利于提升企业的核心竞争优势和企业的整体绩效17、绩效考核的一般方法：A、图尺度考核法B、交替排序法C、配对比较法D、强制分布法18、基于流程考核主要包括几个业务流程：A、工作流B、现金流C、物流D、信息流19、体系的基本纬度构成包括：A、企业治理结构B、产品或服务C、企业家和企业管理团队D、资源20、奖金内容中常见的奖酬主要方式包括：A、绩效加薪B、一次性奖金C、个人特别绩效奖D、团队激励计划二、多项选择题三、名词解释1、基本薪酬2、核心人才3、通用人才4、独特人才5、职位分析6、奖金的核心含义7、关键事件法8、行为锚定等级考核法9、目标管理法10、周边绩效11、保健因素12、激励因素13、绩效加薪14、个人绩效特别奖四、简答题1、解释波士顿矩阵（也即市场占有率矩阵）？2、试述不同人才类型的薪酬战略？3、试述工作分析的基本技术？4、试述冰山模型？5、阐述宽带薪酬具有的特征？6、绩效考核需要注意避免的问题？7、阐述关键绩效指标？8、阐述马斯洛的需要层次理论？9、赫兹伯格的双因素理论？10、维克多的期望理论？11、公司成长阶段的薪酬结构安排？12、激励计划与绩效计划的区别？五、论述题1、论述薪酬管理中最核心的五个层面问题？2、论述企业的生命力系统——模型？3、企业设计薪酬战略和薪酬管理制度时应该要注意的问题？4、请论述形成薪酬战略的关键步骤？5、请论述基于职位和能力的绩效考核？6、请论述人力资本构架图？。
IPMA资料---绩效练习题及题目解析第一章绩效管理概论真正能促使组织绩效提高的是：A.建立学习型组织B.提高员工待遇C.加班加点工作D.制定行业规则分析：为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径，组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。
实践证明:尽管上述的组织结构调整措施能够降低运营成本(因此提高生产力)，但是，它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平(组织、团队、个人)上评价绩效和界定绩效，也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性、鼓励创新、进行团队合作的组织文化和工作气氛。
在这一背景下，研究者发展了绩效的内涵，并在总结绩效评价不足的基础上，于20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念。
所以答案为A第二章正确认识绩效管理很多企业对绩效管理的实施缺乏整体规划，然而要进行绩效管理最先应该进行（）A管理理念B目标确认C认知使命D管理层的规划分析：绩效管理，理念为先。
在引入绩效管理的开始，全方面导入绩效管理理念是非常重要的，企业应该坚持从上到下的原则，从企业决策层到直线经理，一直到普通员工，要进行全员绩效管理的导入，理念正确了，就可以少走弯路，避免问题的出现。
只有先端正了思想，才能进一步明确使命和目标，只有抓住总体方向，才能层层规划，形成系统的绩效管理。
所以答案为A第三章绩效管理的基本流程一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的是：A. 细致的目标体系(计划)B. 良好的执行控制体系C. 绩效的反馈与改进体系D. 以上选项都涉及分析：绩效管理不只是人力资源部的工作，更是整个公司管理的核心部分，是实现公司战略目标的关键环节，是每一个管理人员义不容辞而又最为核心的管理任务。
一个公司利润目标的实现、市场份额的增加、优秀的员工的留育、公司的创新力、核心竞争力、创建学习型组织的提高，靠的就是一个细致的目标体系(计划)、良好的执行控制体系、绩效的反馈与改进体系。
薪酬管理考试题及答案**薪酬管理考试题及答案**一、单项选择题1. 薪酬管理的主要目的是（）。
A. 提高员工满意度B. 吸引和保留人才C. 激励员工提高工作效率D. 以上都是答案：D2. 薪酬调查的目的是（）。
A. 确定薪酬水平B. 了解竞争对手的薪酬结构C. 制定薪酬政策D. 以上都是答案：D3. 薪酬结构设计中，固定薪酬和变动薪酬的比例应该根据（）来确定。
A. 员工的个人能力B. 公司的财务状况C. 公司的业务特点和战略目标D. 行业平均水平答案：C4. 以下哪项不是薪酬管理的基本功能？（）A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 惩罚性答案：D5. 薪酬管理中的“3P”原则指的是（）。
A. 绩效（Performance）、职位（Position）、个人（Person）B. 绩效（Performance）、薪酬（Pay）、政策（Policy）C. 职位（Position）、薪酬（Pay）、政策（Policy）D. 绩效（Performance）、薪酬（Pay）、个人（Person）答案：A二、多项选择题6. 薪酬管理中，薪酬水平的确定需要考虑的因素包括（）。
A. 劳动力市场的供需状况B. 公司的财务状况C. 员工的个人能力D. 竞争对手的薪酬水平答案：ABCD7. 薪酬结构设计的原则包括（）。
A. 公平性B. 竞争性C. 激励性D. 合法性答案：ABCD8. 以下哪些因素会影响员工的薪酬满意度？（）。
A. 薪酬水平B. 薪酬公平性C. 薪酬透明度D. 薪酬增长速度答案：ABCD9. 薪酬管理中，激励机制的设计需要考虑（）。
A. 员工的个人目标B. 组织的目标C. 员工的工作性质D. 员工的个人能力答案：ABCD10. 薪酬管理中的“外部竞争性”指的是（）。
A. 公司的薪酬水平与市场平均水平相比B. 公司的薪酬水平与竞争对手相比C. 公司的薪酬水平与员工的期望相比D. 公司的薪酬水平与员工的绩效相比答案：AB三、判断题11. 薪酬管理的核心是确保员工的薪酬与他们的工作绩效相匹配。
v第一章薪酬与薪酬管理概论
v 在国内某航空公司，在国际航线值机柜台办理登机服务的值机员需要操作公司所代理的国外航空公司的电脑订座系统，但是不同国家的航空公司所使用的订座系统并不相同。
在这种情况下，有些优秀的值机员可能会操作三四家航空公司的订座系统，而另外一些值机员却只会操作一家航空公司的订座系统，但是两类人的薪酬水平几乎是一样的。
如果你是该公司的人力资源经理你将从哪方面去改进这种情况：
A. 薪酬管理与职位分析的角度去考虑解决这个问题
B. 薪酬管理与员工的招募和甄选的角度去考虑解决这个问题
C. 薪酬管理与培训开发的角度去考虑解决这个问题
D. 薪酬管理与绩效管理的角度去考虑解决这个问题
v分析：
如果公司略微改变自己的薪酬设计，使值机员的基本薪酬与他们所能够操作的订座系统的种类有一定的联系，那么员工一定会比过去有更大的积极性去学习和掌握更多的新的操作系统。
如果大多数的值机员都能够掌握两三种操作系统，那么即使相对提高这些员工的薪酬水平，公司也能中获得成本的节约，因为公司不需要再额外聘请会另一些操作系统的值机员。
所以答案为C
v第二章战略性薪酬管理
v 跨国公司经常因文化差异导致冲突，在薪酬方面也特别突出，所以跨国公司最好采取哪种奖励机制（）
A.加强可变薪酬
B.谈判工资
C.项目奖金
D.扩大福利制度
v分析：
谈判工资制度就是以企业、雇主或其组织为一方，以雇员或工会组织为另一方，双方就工资分配问题通过谈判后签订合同。
它是兼顾双方利益的体现，既能充分反映知识型员工的自身价值，调动其工作积极性并增强其对企业的忠诚度，又有利于维护企业的利益。
来自不同国家的员工思想文化往往存在很多差异，无论是可变薪酬，福利，股票期权等方面多可能产生很大的冲突，所以只有经过谈判协调，才能有效地化解矛盾。
所以答案为B
v第三章工作分析及工作
评价与内部薪酬平衡
v 人力部门主管为了获得工厂底层技工（负责维修工厂生产的机器设备）的工作信息，应该采用哪种方法进行信息的收集（）
A. 问卷调查法
B. 观察法
C. 工作参与法
D. 访谈法
v分析：
解析访谈法是指工作分析中负责信息收集的人员与所分析职务的任职或(和)其主管在面对面交谈中获得工作信息的方式。
访谈法比较适合读写能力比较不够的员工；当交谈对象提供涉及重要方面的内容或是预先未计划到的内容时，可以继续深入提问，以获得满意的答案。
工厂底层的技术员工属于读写能力比较不够人群，适合用访谈法直接与之对话，能直接的获得有效信息。
所以答案为D
v第四章薪酬水平及外部竞争性
v 薪酬调查具有重要作用，在人力资源管理工作中越来越受到重视，下列哪项不属于薪酬调查的主要功能？
A. 为企业的薪酬调整提供参考
B. 为企业旧岗位的薪酬定位提供依据
C. 估计竞争对手的人力成本
D. 为特定的人力资源问题提供解决方案
v分析：
本题考查的既是对薪酬调查的主要功能的了解，也是考查大家的情商——认真。
薪酬调查的主要功能有四个方面,(1) 为企业的薪酬调整提供参考,(2)为企业新岗位的薪酬定位提供
依据(3), 估计竞争对手的人力成本(4), 为特定的人力资源问题提供解决方案。
答案B错在“旧岗位”。
所以答案为B
v第五章薪资体系设计
v 影响薪酬结构的组织因素不包括以下哪项内容？
A.文化与风俗习惯
B.所用技术
C.薪酬结构要支持的人力资源政策包括薪酬政策
D.组织设计
v 分析：
影响薪酬结构的外部因素包括文化与风俗习惯、组织运行的经济环境、政府政策和法律法规；组织因素包括：所用技术、组织设计、薪酬结构要支持的人力资源政策包括薪酬政策。
因此，文化与风俗习惯属于影响薪酬结构的外部因素而非组织因素。
所以答案为 A
v第六章薪酬预算、控制与沟通
v 关于“成功的薪酬沟通”叙述不正确的是:
A. 应该能够与企业的整体经营战略和沟通策略相一致
B. 能够让企业高层获利最多
C. 能够消除员工对新生事物的顾虑和恐惧
D. 说服员工们接受
v 分析：
一般来说，成功的薪酬沟通应该能够与企业的整体经营战略和沟通策略相一致，能够消除员工对新生事物的顾虑和恐惧，并说服员工们接受它。
B答案有明显错误，成功的薪酬沟通应该是使整个企业与战略一致从而能够更好的运作以获得更多的利润。
而不单单是只有企业高层一方获利。
所以答案为B
v第七章薪酬激励
v以下不属于群体激励计划的特征的是（）
A.绩效指标
B.激励导向
C.班组奖励
D.绩效标准
v 分析：
群体激励与个体激励不同，具体表现为以下三个方面的特征：
1、绩效指标：群体绩效的产出是集体协作的结果，个人对集体绩效的贡献较难衡量，指标一般具有较广的覆盖面。
在适用个人绩效指标的环境下，工作的完成与他人的绩效关系不是很大。
2、绩效标准：在绩效衡量的过程中，个体考核绩效指标一般与岗位密切相关，所以比较稳定、明确，一般不经常发生变化。
但群体绩效的标准会随着群体的发展阶段、群体的目标和群体人员的变化等因素的变化而变化。
3、激励导向：个体激励计划关注于激发个人的专长和个人效率，同时保持公平。
群体激励计划关注群体目标和群体绩效，个人贡献指向群体成果，在绩效考核和奖励过程中，由于缺乏个人绩效的衡量而导致激励的平均化。
所以正确答案为C
v第八章员工福利管理
v 为了让员工更具有归属感和认同感，企业在福利设计时的一般做法是（）
A.基于相关法规和制度
B.基于企业文化
C.基于企业的承受能力
D.基于员工的利益
v分析：
企业福利设计的一般做法，主要有以下几类第一类，基于相关法规和制度；第二类，基于企业的承受能力；第三类，基于行业的一般做法；第四类，基于企业文化。
所以排除选项D，又因为第一类，基于相关法规和制度，是按照法律和制度的要求提供给员工相应的保障。
第二类，基于企业的承受能力，在符合相关法规制度的基础之上，根据企业的承受能力做一些调整或者补充。
第三类，基于行业的一般做法，根据行业内其他企业的一般做法，其他企业设立了这个福利项目，本企业也要设。
第四类，基于企业文化，把企业建成一个家，让员工有归属感，让他们认同企业。
在这种情况下企业就会增加很多福利补充项目，比如集体性活动等。
所以答案为B
v第九章特殊员工群体的薪酬管理
v分析：
很多人会在直接佣金和间接佣金这卡壳，其实要弄清楚原理，题目中，直接佣金是根据每位销售人员的销售业绩计发佣金，佣金的计算方式是销售额的一定百分比间接佣金，是
首先将销售业绩转化为一定的点值，然后再根据点值来计算佣金的数量。
而纯佣金是无基本薪酬全按业绩提成。
基本薪酬加奖金是佣金直接由绩效表现决定，而奖金和业绩之间的关系却是间接的，虽然它也是据销售额、利润额、销售目标实现率等指标来衡量员工的业绩，然后支付奖金。
但一般情况是，销售人员所实现的业绩只有超过了某一销售额，才能获得一定数量的奖金。
所以答案为 B
v第十章国际薪酬管理
v 企业制定国际薪酬战略时，除了要理解国际薪酬战略的影响因素、制定策略外，还需要对东道国的薪酬战略作相应的了解。
以下哪项说法有误？
A.在日本，员工薪酬中固定部分较低，薪酬弹性更大
B.相比较而言，美国更重视技能和绩效，而日本更重视岗位
C.在美国，对员工经常进行股权、期权等方式的激励
D.日本更把员工看做是家庭成员，重视非经济性报酬
v 分析：
在薪酬设计方面，美国薪酬等级比日本少，薪酬等级之间的差距比日本大。
在变革意识上，美国是一个反应快的国家，薪酬弹性更大，而日本是一个反应慢的国家，薪酬更为刚性。
在企业职位中，美国等级意识比日本要弱，日本比较重视岗位，而美国则重视技能和绩效。
日本是终身雇佣制，把员工更看成是家庭成员，重视非经济性报酬，而美国主要重视经济性报酬。
在员工参与上，美国员工的参与不如日本多。
美国更重视和竞争对手比较薪酬，日本更重视让企业内部员工之间的薪酬更为合理。
可以参考书中的表10-3。
所以答案为A
v第十一章薪酬法律制度规范
v 工资和劳动收入的关系是？
A. 工资就是劳动收入
B. 工资是劳动收入的一部分
C. 劳动收入是工资的一部分
D. 工资和劳动收入没有关系
v分析：
工资和劳动收入是两个不同的概念。
通常，工资是劳动者劳动收入的主要组成部分，但劳动收入却并不仅仅包含工资，以下几种形式的劳动收人就不属于工资范围。
（详见十一章第三节之一工资的一般性规定）。
正确答案为B。
