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广东省高等教育自学考试企业管理咨询与诊断课程（课程代码：08819）自学考试大纲目录目录Ⅰ课程性质与设置目的的要求Ⅱ考试内容第一章企业管理咨询导论一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第二章管理咨询师的职业能力与职业规范一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第三章管理咨询营销一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第四章管理咨询的规范运作程序一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第五章项目建议书一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第六章咨询合同一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第七章管理诊断的展开一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第八章管理诊断的工具与方法一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第九章企业管理研究与咨询一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十章咨询报告一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十一章咨询实施一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十二章高绩效咨询一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求第十三章咨询业务的经营管理一、学习目的与要求二、考试内容三、考核知识点四、考核要求Ⅲ有关说明与实施要求一、本课程的性质及其在专业考试计划中的地位二、本课程考试的总体要求三、关于自学教材四、自学方法指导五、关于命题考试的若干要求附录：题型举例Ⅰ课程性质与设置目的的要求企业管理咨询是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者对企业管理咨询的基本原理、基本知识与基本技能的理解而设置的一门基础专业课。
企业管理咨询这门课程设置的宗旨是为了适应企业广泛兴起和迅速发展的需要，为了满足经济社会对企业管理人才的迫切需要。
相对于其他课程，企业管理咨询具有明显的实践性、科学性与操作性特征，其典型特点内在地决定了该课程明显有别于其他的课程，因此，在考试命题中应充分体现本课程的性质和特点。
第一章企业概述本章学习内容：1。
企业的概念；2.企业的产生与发展；3。
企业的法律形式；4。
企业的组织结构。
一、企业的概念1。
企业的定义企业是指依法设立的，以营利为目的的,从事生产、流通或服务等活动,为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算的经济组织。
2。
企业的一般特征：第一，企业的属性特征—企业是一种社会经济组织。
企业有自己的机构及工作程序。
在经营活动中必须承担社会责任.第二,企业的职业特征—企业是从事商品生产和经营的经济组织。
这一特征表明在社会经济活动中企业主要进行什么活动,发挥什么作用，从事什么职业等。
第三，企业的行为特征-企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济单位.第四，企业的目标特征—企业以市场为导向、以营利为主要目的。
追求最大化利润是企业的基本目标。
这是企业的本质特征.第五，企业的人格特征—企业是依法设立、依法经营的经济实体。
企业通过依法设立，可以获得合法的身份,取得相应的法律地位，得到国家法律的认可和保护。
3。
企业的分类（1)按照生产资料所有制的性质，可以划分为公有制企业、非公有制企业. (2）按企业所属行业不同划分，可以分为农业企业、工业企业、商业企业等。
（3)按企业使用的主要经营资源划分，分为劳动密集型企业、资金密集型企业（如金融业）、技术密集型企业、知识密集型企业。
(4)按企业规模划分：大型企业、中型企业、小型企业.（5）从企业财产组织形式方面考察，分为：独资企业、合伙制企业、公司制企业等。
（6)按企业所从事的经济活动的不同,分为：生产型企业 (主要从事生产的工业企业、农业企业和建筑安装企业等)、流通型企业（主要指交通运输企业、邮政电信企业和贸易型等企业）、服务型企业（主要指金融、饮食、旅游、咨询、信息服务等企业）.二、企业的产生与发展企业是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大。
它是生产力发展到一定水平的结果，是商品生产的产物，并随着商品生产的发展而发展。
第一章基本概念一．名词解释1．社会组织：是具有特定目标和功能的、社会化的生产要素的集合。
2．生产: 是以一定生产关系联系起来的人们利用劳动资料，改变劳动对象，以使其适合人们需要的过程3．生产运作系统：由人和机器构成的、能将一定输入转化为特定输出的有机整体。
4．营销：发现顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。
5．生产运作：生产运作时一切社会组织将对它输入转化、增值为输出的过程。
6．生产率：投入资源和产出(产品和服务)的比率。
7．清洁：在生产过程中，节约原材料和能源，淘汰有毒原材料，减降所有废弃物的数量和毒性，减少从原材料提炼到产品处理的全生产周期的不利影响。
8．制造性生产：通过物理和（或）化学作用将有形输入转化为有形输出的过程。
9．离散性生产：物料离散地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产10．备货订货分离点：为了兼顾顾客的个性化要求、订货提前期和生产过程的效率以及库存水平，将备货型生产和订货型生产组合成各种不同的生产方式的组合。
11．连续性生产：是指物料均匀、连续地按一定工艺顺序运动，在运动中不断改变形态和性能，最后形成产品的生产。
12．备货型生产：旨在没有接到晕乎订单式，经过市场预测按已有的标准产品或产品系列进行的生产。
13．订货型生产：按用户特定的要求进行生产。
14．成组技术：是一种利用零件相似性来组织多品种小批量生产的方法。
15．生产系统的柔韧性：就是处理加工对象变化的能力。
16．系统柔性：是指系统处理外界变化的能力。
17．VRP：是一种崭新的面向市场多样化需求的制造工程思想和方法。
18．FMS：柔性制造系统是由自动化物料传送系统连结起来的，在计算机控制下运行的一组数控机床构成的，能完成数个零件族加工的制造系统。
19．供需协调：供需协调就是供方应该按照需方的要求，合理配置内部和外部资源，形成与需求匹配的生产能力，准时提供需方所需的产品和服务。
企业税务管理的基本方法之专家咨询法在企业的日常运营中，税务管理可是个“高深莫测”的话题。
企业要合法合规，还得保持盈利，税务问题能不能搞清楚，直接影响到企业的未来发展。
不过呢，要说税务管理其实没那么复杂，关键是要找到合适的解决办法。
有个方法很特别，那就是专家咨询法。
其实说起来，就是找一些“脑袋特别灵光”的人来帮你分析问题，给你支招。
这种方法不仅能帮助企业理清税务问题，还能节省不少麻烦。
毕竟，谁都知道，税务这个事儿，搞不好了可不是小问题，甚至能让一个企业灰飞烟灭。
咱们就聊聊，为什么专家咨询法能成为企业税务管理的“救命稻草”吧。
说到专家咨询法，就是请那些在税务领域有一技之长、经验丰富的专业人士来帮忙。
你看，企业内部的财务人员虽然也能处理一些基础的税务问题，但是面对复杂的税法，光靠自己的力量往往就捉襟见肘。
你要真想避开那些财税陷阱，还是得依靠外部的专家。
就像我们平时生病去看医生一样，自己不是医生，怎么知道自己的病情有多严重呢？有时候就算是一个小小的偏头痛，经过专业医生的检查，才知道原来是某个内脏出了问题。
税务问题也是如此，不专业的判断，可能就会让企业陷入更大的麻烦。
专家咨询法之所以能受企业欢迎，根本原因就在于它的“高效”和“精准”。
有了专家的帮助，企业的税务管理可以避免很多走弯路的情况。
就拿企业的税务筹划来说，很多老板平时忙得不可开交，可能对税法的变化并不敏感，甚至连每年的税务申报都很随意。
如果这时候有个专家随时提供最新的税务信息，企业就能及时调整策略，避免因为疏忽而导致的税务风险，甚至可以合法避税。
说白了，专家咨询法就像是一个“保险箱”，帮企业把潜在的风险给堵住了，让企业不至于因小失大。
说到这里，可能有人会问，专家咨询法不是很贵吗？有没有必要花那钱呢？你可别小看这笔钱，和你企业未来可能面临的税务罚款、税务追溯相比，这笔费用简直是小菜一碟。
要知道，一旦企业的税务出了问题，光是罚款和滞纳金就能把你搞得倾家荡产。
初级会计实务第章课件 (一)
初级会计实务第一章课件是学习会计的入门课件，主要介绍了会计基础知识。
会计是管理企业和个人财务的一种专业，它需要具备熟练的会计技能和系统性的思维方式。
下面从四个方面进行介绍。
一、会计的基本概念和职能
会计是从事账务处理、财务管理和财务报告的一种专业。
会计的职能包括了会计核算、会计监督、会计分析和会计咨询等。
会计在企业经营管理中的地位和作用是不可替代的。
二、会计底账和会计核算方法
会计底账是指会计工作的最基本工作，包括了账簿、凭证、账户等。
会计核算是对企业财务状况的收支进行记录和统计的过程。
会计核算方法主要包括了权责发生制、收付实现制和混合制等方法。
不同的核算方法适用于不同的企业，需要具体分析。
三、会计科目和会计账户
会计科目是会计核算的基本单位，是一种分类科目。
会计账户则是会计核算的实际载体，用于记录货币、物品和财务活动等。
会计科目和会计账户的建立需要遵循会计准则和法律法规的规定。
四、会计报表和财务分析
会计报表是企业对财务状况进行清晰、准确报告的一种形式。
会计报表主要包括了资产负债表、利润表和现金流量表。
财务分析是对企业财务状况进行分析和评价的一种方法，用于指导企业的经营决策。
初级会计实务第一章课件是学习会计的关键，需要学生认真学习和理
解。
通过学习，可以掌握会计的基本知识和方法，提升会计技能和思维能力，在实践中运用会计知识为企业和个人服务。
第一章企业与企业组织一、名词解释：1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
2.管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。
3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d）。
A 正比例关系B 无比例关系C 结构比例关系D 反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（a ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于( a ).A 自然人企业B 法人企业C 公司企业D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ）A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员( b )A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的范围7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（ A ）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
第一章企业与企业组织一、名词解释：1、企业企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。
2、管理幅度管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1 分）。
3、法人法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。
二、单项选择1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。
A正比例关系B无比例关系C结构比例关系D反比例关系2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元3、合伙企业是属于（a ）.A自然人企业B法人企业C公司企业 D 企业集团4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（b）A直线制组织结构B矩阵制组织结构C事业部制组织结构D直线职能制组织结构5、最基本的，又是比较简单的结构形式是（a）。
A直线型组织结构B职能型组织结构C直线参谋型组织结构D矩阵型组织结构6、管理幅度是指主管人员（b ）A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B直接而有效地指挥和管理下属的数量C指挥和管理的全部下属的数量D职责与权力的围7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（b）A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
A 3万元B 10万元C 500万元D 30万元三、判断题：1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
（A）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。
（A）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。
