管理信息系统的结构 (1)

管理信息系统的架构和设计管信息系统(MIS)是一种基于计算机技术的管理信息化工具，它负责从各个部门中收集数据并处理它们，以帮助企业管理者做出更加准确的决策。

MIS的主要任务是管理企业的信息、实现信息流与物资流的协调与管理，并对监控系统的数据进行决策分析。

在这篇文章中，我们将探讨管理信息系统的架构和设计。

一、MIS系统的架构设计MIS系统的架构设计是指为达成特定业务目标和提供特定服务的基础，概括地描述了MIS的结构和组成部分。

一般而言，MIS系统的架构设计分为三部分：1.应用系统层：这一层负责实现业务的核心功能，包括执行事务性业务、支持决策性业务和支持分析性业务。

2.管理信息系统层：这一层负责管理MIS的核心元素，包括数据、应用程序、计算机系统和用户界面。

它确保各个部分能够有效地协同工作以实现业务目标。

3.技术基础架构层：这一层主要包括硬件和软件基础设施、网络架构和IT服务管理。

它为上面两个层提供了必要的技术支持。

在实际的业务环境中，一个MIS系统通常由多个子系统组成。

每个子系统都有自己的应用程序和数据库，并实现某个特定的业务功能。

这些子系统之间通过API接口交互，以实现跨子系统的业务流程和数据流动。

各个子系统的数据源可以不同，数据可能要由不同数据库系统管理，这时需要通过ETL等技术实现数据集成和共享。

二、MIS系统的设计原则MIS系统的设计应遵循一些基本原则，以确保系统满足企业的需求、易用、稳定和安全。

以下是MIS系统设计的几个基本原则：1.可行性原则：MIS的设计必须基于成本效益与投资投资风险。

考虑需求、利益影响，解决组织内部问题。

2.一致性原则：MIS必须在一致性的用户体验和操作流程上进行设计，保证用户不会出现轻微的顺序错位或其他误差。

3.有效性原则：MIS的设计必须保证具有实际价值，具有关键性业务功能，确保对组织业务活动的支撑。

4.可扩展性原则：MIS系统应确保后续的一定规模变化，应支持新应用程序、服务或技术的添加，而无需修改现有架构的关键组件。

第一章管理信息系统的基本结构在现代企业管理中，信息系统的建设和运营起着至关重要的作用。

管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中广泛应用的一种信息系统，它的主要任务是收集、处理、存储和传递各类与管理决策相关的信息。

本章将介绍管理信息系统的基本结构，以及各个组成部分的功能和相互之间的协作关系。

一、管理信息系统的概述管理信息系统是指为企业或组织的管理层提供决策支持和业务运营的信息系统。

它通过收集各类内外部数据，进行分析和处理，生成有用的信息和报告，帮助管理层进行决策、规划和控制。

管理信息系统可以分为战略级、管理级和操作级三个层次，分别为企业的战略决策、管理决策和日常运营提供相应的支持。

二、管理信息系统的基本结构管理信息系统的基本结构包括硬件、软件、数据、网络和人员五个要素。

1. 硬件硬件是管理信息系统的物质基础，包括计算机、服务器、网络设备等。

计算机是管理信息系统的核心设备，可以进行数据处理和运算，同时也承担了存储和传输信息的功能。

服务器负责存储和管理数据，网络设备用于连接各个计算机和服务器，实现信息的传递和共享。

2. 软件软件是管理信息系统的核心组成部分，包括系统软件和应用软件。

系统软件是指操作系统和数据库管理系统等，它们提供了管理信息系统的基本功能和服务。

应用软件是针对具体管理需求而开发的，如财务管理软件、客户关系管理软件等，可以帮助管理人员进行各种管理活动。

3. 数据数据是管理信息系统的基本元素，是信息的载体和基础。

它可以来自内部各种业务活动的记录和外部市场、竞争对手等方面的数据采集。

管理信息系统对于数据的采集、处理和存储具有严格的要求，需要确保数据的准确性、完整性和安全性。

4. 网络网络是管理信息系统不可缺少的组成部分，它通过连接各个计算机和服务器，实现信息的传递和共享。

网络可以分为局域网、广域网和互联网等，管理信息系统可以通过网络实现分布式计算和远程访问，提高信息的传递效率和灵活性。

管理信息系统的结构是指系统中各个组成部分之间相互关系的总和。

由于人们对管理信息系统的部件存在着不同的理解，因此管理信息系统也有着不同的结构方式，其中最重要的结构包括基本结构、层次结构和职能结构等三种。

基本结构从概念上来看，管理信息系统的基本组成部件有四个：即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者，如图所示。

信息源是指原始数据的产生地。

信息处理器的功能是对原始数据进行收集、加工、整理和存储，再把它转化为有用的信息并传输给信息使用者。

信息使用者是信息的用户，不同层次的信息使用者依据收到的信息进行决策。

信息管理者负责管理信息系统的设计和维护工作，在管理信息系统实现以后。

他还要负责协调信息系统的各个组成部分，保证信息系统的正常运行和使用。

信息系统越复杂，信息管理者的作用就越重要。

我们还可以将这些部件进一步细化。

例如，根据原始数据的产生地不同，可以把信息源分为内信息源和外信息源。

内信息源主要是指企业内部生产经营活动所产生的数据，包括生产、财务、销售和人事等方面；外信息源则是指来自企业外部环境的数据，如国家的政策、经济形势等。

信息处理器可以细分为数据采集、数据变换、数据传输和数据存储等装置。

在实际的管理信息系统中，各个企业具有不同的组织形式和信息处理规律，因此结构也不尽相同，但是最终都可以归并为如图所示的基本结构模型。

层次结构有些管理信息系统的规模比较大，必然会显现出某种层次结构，每个层次具备一种信息处理的功能。

层次结构将给管理信息系统带来两个新的问题。

首先，要解决应该怎样合理划分层次的问题；其次，还要考虑各个层次之间怎样进行功能分配。

在实际应用中，一般根据处理的内容及决策的层次由上到下把企业管理活动分为三个不同的层次：战略计划层、管理控制层和运行控制层。

一般来说，下层系统的处理量比较大，上层系统的处理量相对较小，所以就形成了一个金字塔式的结构，如图所示。

(一)战略计划层管理信息系统战略计划层的管理活动所涉及的是企业的总体目标和长远发展规划，因此，为战略计划层管理活动服务的信息系统需要比较广泛的数据来源。

◎第一章1.信息：①信息是对事物运行状态和特征的描述；②信息是关于客观事实的可通讯的知识；③信息是提供决策的有效数据；④信息是数据加工后的结果。

2.数据：是对客观事物记录下来的，可以识别的物理符号，这些符号包括数字、字符、文字和图形等。

3.数据与信息的区别与联系：1）区别：信息是经过加工后、并对客观世界产生影响的数据，是逻辑性或观念性的。

数据是记载客观事物的符号，是物理性的。

2）联系：信息是数据的内在逻辑关系的体现，数据是信息的具体表现。

4.系统：由处于一定环境中的相互联系和相互作用的若干部分结合而成，并为达到整体目的，具有特定功能的有机整体。

5.信息系统：信息系统是一个人工系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是正确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。

6.管理信息系统：管理信息系统是利用计算机的硬、软件资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。

7.管理信息系统的结构：是指信息系统的组成及其各组成部分之间的关系。

8.管理信息系统的结构分类：1）信息系统的物理结构：①计算机硬件系统；②计算机软件系统③通信网络系统；④数据及其存储介质；⑤非计算机系统的信息收集、处理设备；⑥规章制度；⑦工作人员。

2）管理信息系统的层次结构：可分为战略层、战术层和业务层三个层次。

3）管理信息系统的功能结构：按照各部门的业务功能来建立相互关联的子系统。

4）管理信息系统的综合结构：①横向综合；②纵向综合；③纵横综合。

9.企业资源计划：（一）物料需求计划（MRP）：初期为分时间段的物料需求计划，即基本MRP，主要解决间歇生产的生产计划和控制问题。

MRP系统包含以下模块：①主生产计划：粗能力平衡：主生产计划与企业总体能力的平衡，找出瓶颈资源；②物料需求计划：据生产计划需要，确定原料数量和订货时间，降低库存；③物料清单；④库存控制；⑤采购订单；⑥加工订单。

管理信息系统的结构随着信息技术的迅速发展，管理信息系统在各个领域的应用与重要性日益凸显。

管理信息系统是指以计算机技术作为基础，运用信息技术对各类管理活动进行支持与实施的系统。

它的结构包括硬件、软件、数据、人员和流程等多个组成部分。

本文将详细探讨管理信息系统的结构及其相关要素。

一、硬件部分管理信息系统的硬件部分是整个系统的基础设施，它包括计算机、服务器、网络设备等硬件设备。

计算机作为核心设备，负责处理和存储大量的数据和信息，为其他组成部分提供必要的支持。

服务器则用于存储和管理系统中的数据和应用程序，通过网络设备实现内部和外部的信息交流与共享。

硬件的选择和配置是设计一个高效的管理信息系统的重要环节，它必须满足系统的性能需求和安全保障。

二、软件部分管理信息系统的软件部分包括系统软件和应用软件。

系统软件是指操作系统、数据库管理系统及其他系统支持工具，它们能够协调和管理硬件设备，提供良好的用户界面和数据处理能力。

应用软件是根据管理需求而开发的具体功能模块，如企业资源计划（ERP）软件、客户关系管理（CRM）软件等。

软件的选择和开发必须与组织的管理需求相契合，能够提供高效、安全和可靠的管理功能。

三、数据部分数据是管理信息系统的核心资源，它以结构化和非结构化的形式存在。

结构化数据是指以表格和字段的形式存储的数据，如数据库中的记录和字段。

非结构化数据是指以文本、图像、音频和视频等形式存储的数据，如文档、图片和音视频文件等。

管理信息系统需要对数据进行有效的管理，包括数据的采集、存储、处理、分析和展现等。

数据的质量和安全性是系统设计中需要重点关注的问题，有效的数据管理对于决策和业务流程的支持至关重要。

四、人员部分管理信息系统的人员部分包括系统管理员、用户和相关的信息技术人员。

系统管理员负责系统的维护和管理，包括硬件设备的维护、软件的安装和配置、用户权限的管理等。

用户是系统的最终使用者，他们通过界面和功能进行日常的操作和管理活动。

《管理信息系统》总复习题及参考答案一．填空题（ 1）信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

（ 2）作业信息系统由业务处理系统、过程控制系统和办公自动化系统三部分构成。

（ 3）决策过程可分为情报活动、设计活动、选择活动和实施活动四个阶段。

（ 4）管理、信息和系统是管理信息系统的三要素。

（5）目前常用的现代化管理方法包括企业资源规划、准时制生产、最优化生产技术和敏捷制造等方法。

（ 6）基于管理任务的系统层次结构分为战略管理、管理控制（战术管理）、运行控制三个层次。

（ 7）管理信息系统的技术基础包括计算机技术、网络技术和数据库技术。

（ 8）数据处理的基本内容包括数据收集、数据转换、数据的筛选、数据的组织、数据运算、数据存储和数据输出。

（9）数据处理经历了简单应用、文件系统、数据库系统三个发展阶段。

（10）数据的逻辑结构分为线性结构和非线性结构两类，线性表、栈、队列及串为线性结构，而树和图为非线性结构。

（ 11）诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理、成熟六个不同阶段。

（12）企业系统规划法（ BSP）和关键成功因素法 (CSF) 是 MIS 战略规划的常用方法。

（13） B SP 方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础，它利用过程／数据矩阵（也称 U／ C 矩阵）来表达两者之间的关系。

（ 14）开发管理信息系统的具体方法很多。

通常将它们分为结构化系统开发方法、原型法、面向对象开发方法和CASE开发方法等几大类。

（ 15）用结构化系统开发方法开发MIS 可分为系统分析、系统设计和系统实施三个阶段。

（ 16）面向对象方法具有封装性、抽象性、继承性和动态链接性四个特点。

（ 17）可行性分析的结果包括可以立即开发、改进原系统、目前不可行，或者需推迟到某些条件具备以后再进行几种。

（ 18）详细调查应遵循用户参与的原则。

（ 19）管理业务调查包括组织结构调查、管理功能调查和管理业务流程调查等。

第一章管理信息系统的基本结构1.基于管理层次的系统结构(1).事务数据处理系统(2).操作控制系统(3).管理控制系统(4).战略计划系统2.基于组织职能的系统结构(横纵)4.管理信息系统的软件结构：事务处理部分管理控制部分战略决策部分数据库部分借口部分5.管理信息系统的应用1.决策支持系统 2 电子商务3.电子政务4农业信息化——电子农务5电子法务6.管理的概念（职能和特征）特征：管理是一种社会现象或者文化现象，本质上是一个过程管理的载体是组织管理的目的是有效地实现组织的目标管理的主体是管理者管理的客体是管理对象，即组织所拥有的资源和管理环境管理的核心是协调职能：计划组织指挥协调控制7.信息的概念和特征星系是经过采集，记录处理并以可检索的形式储存的数据，这种数据对接收者会产生某种影响特征：1事实性2可识别性3可处理性4可存储性5可共享性6可传递性8.数据，信息与知识数据：数据是计算机处理的基本对象，从管理信息系统的角度来看，数据是对客观事物的性质，状态以及相互关系等进行记载的物理符号或者是这些符号的组合。

信息：是数据加工的结果，对接收者产生一定的影响。

只是：是以某种方式把一个或者多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结。

8.信息化的主要特征和范围范围：经济军事社会生活和科技文化5个层次产品企业国名经济产业社会生活信息化智能化数字化一体化人性化9系统的含义和具备条件含义：系统是一组相互关联作用和配合的部件为完成特定的目标，按一定结构组成的整体条件：1要有2个以上的要素2要素之间要相互联系，相互作用，3.要素之间的联系和作用必须产生整体的功能10.系统的一般模型一个图输入输出处理环境边界什么的11.系统设计的要素（重点）1.系统的环境2 系统的边界3系统的输入/输出4组成要素5系统要素静态看，系统的结构是组成系统的不见有哪些；动态上看，系统的部件之间的相互关联，相互作用相互配合的关系是什么。