管理信息系统 (1)

一、名词解释：1、知识：知识是对意识的反映，是对经过实践证明的客体在人的意识中相对正确的反映。

知识的特点是可以共享，可以越过时空传递，可以重复使用，可以再生。

2、业务流程重组：对企业过程进行根本的再思考和彻底的再设计，以求企业当代关键的性能指标获得巨大的提高，如成本、质量、服务和速度（指成十倍成百倍的提高）。

3、管理信息系统：运用以计算机为核心的多种现代技术，采用先进的方法和模型，辅助管理人员进行科学管理和决策的人-机系统。

它不仅是一个技术系统，而且同时是一个社会系统。

4、数据字典：是指对数据的数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理逻辑、外部实体等进行定义和描述，其目的是对数据流程图中的各个元素做出详细的说明。

5、信息：信息是关于客观事实的可通信的知识；是经过加工以后对客观世界产生影响的数据；是客观事物运动状态及状态的变化方式的反映和描述。

6、代码：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。

为了便于计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。

7、信息化：是由工业社会向信息社会演化的动态过程。

它反映了从有形的物质产品起主导作用的社会到无形的信息产品起主导作用的社会的转型。

8、诺兰模型：把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。

诺兰总结了这一规律，于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论，被称为诺兰模型。

9、结构化决策：简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。

10、结构化系统开发方法：其基本思想是用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则,结构化,模块化,自顶向下的对系统进行分析和设计。

用结构化系统开发方法开发管理信息系统可分为三个阶段：系统分析、系统设计和系统实施。

二、简答题：1、简述使用U/C矩阵进行子系统划分的步骤P96答：（1）画一个数据关系表，表的第一行填数据类，表的第一列填功能。

《管理信息系统》试题库1一、填空题1。

信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对输入数据进行处理，获得新的数据;而信息传输系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处.2。

管理系统按层次可分为战略管理、管理控制和作业管理等三个层次。

3。

数据通常按四个层次进行组织。

这四个层次是：数据项、记录、文件和数据库。

4. 所谓数据的物理组织,指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。

而数据的逻辑组织，指的是对相关记录进行逻辑上的编排.5. 数据模型有层次数据模型、网络数据模型和关系数据模型等几种。

二、选择题1。

下列系统开发的各阶段中难度最大的是（A）A、系统分析B、系统设计C、系统实施D、系统规划2.数据库的组织结构中包括的模式有（ D )A、内模式B、（概念）模式C、外模式D、前三个选项都对3。

U/C矩阵的正确性检验没有包含的一种是：（ B ）A、完备性检验B、准确性检验C、一致性检验D、无冗余性检验4.文件系统中最小的数据存取单位是（ A）A、数据项B、记录C、文件D、数据库5.某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将( B ）A、供销职能和生产职能关联在一起B、供销职能和财务职能关联在一起C、财务职能和生产职能关联在一起D、供销职能和市场职能关联在一起6。

下列关于结构化方法和原型法的描述错误的是（ B）A、结构化开发方法是以系统工程的思想和工程化的方法进行开发B、对于运算量大、逻辑性较强的程序模块可采用原型法来构造模型C、结构化方法要求严格区分开发阶段D、原型法要求的软件支撑环境比结构化方法高7。

可行性分析的内容包括(C）A、业务上的可行性、管理上的可行性、决策上的可行性B、技术上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性C、经济上的可行性、技术上的可行性、管理上的可行性D、经济上的可行性、业务上的可行性、管理上的可行性8. 数据库系统的核心是（ C ）A、数据库B、操作系统C、数据库管理系统D、数据库系统9。

管理信息系统课本重点第一章1、数据：数据是指对客观事件进行记录并可以鉴别的符号，是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或这些物理符号的组合。

它是可识别的、抽象的符号。

2、信息：在管理信息系统领域，信息普遍被定义为：“信息是经过加工，具有一定含义的，对决策有价值的数据。

”因此，信息有两点应该明确：（1）信息在客观上可以反映某一客观事物的现实情况。

（2）信息在主观上是可以接受、利用的，并能够指导我们的行动。

3、管理信息：在企业管理中，一般将管理信息定义为：管理信息是对企业生产经营活动中收集的数据经过加工处理、给以分析解释、明确意义后，对企业经营管理活动产生影响的数据。

4、系统：系统是由相互联系相互作用的诸要素组成的具有特定功能的有机整体。

5、诺兰模型指明的信息系统发展中的6种增长要素：①计算机硬件资源：从最早的磁带向最新的分布式计算机发展。

②应用方式：从批处理方式到联机方式。

③计划控制：从短期的、随机的计划到长期的、战略的计划。

④MIS在组织中的地位：信息系统从附属于别的部门发展为独立的部门。

⑤领导模式：一开始以低层技术领导为主，随着用户和上层管理人员越来越了解MIS，上层管理部门开始与MIS部门一起决定发展战略。

⑥用户意识：从作业管理层的用户发展到中上层管理层。

6、ERP的管理思想ERP既是一个信息系统，更是一种管理理论和思想。

只有深刻地了解ERP的管理思想和理念，才能真正地理解和应用ERP系统。

ERP的管理思想主要体现在以下几个方面：①帮助企业实现体制创新②把企业看成一个协作的社会系统③对整个供应链资源进行管理④吸收了精益生产、同步工程和敏捷制造的思想⑤体现事先计划与事中控制的思想第三章7、系统生命周期的阶段划分：从提出建立一个管理信息系统到系统完全建成，这个过程称为系统开发的生命周期。

系统的生命周期一般划分为5个阶段。

这5个阶段分别是：系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统维护与评价。

管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。

本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。

第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。

2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。

3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。

第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。

2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。

3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。

第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。

2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。

3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。

第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。

2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。

3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。

第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。

大学课程《管理信息系统》试题及答案一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。

）1. 系统切换的任务是A. 将总体设计转换为详细设B. 测试系统C. 验收系统D. 保证新老系统平稳而可靠的交换 D2. 下列不属于财务信息系统输出子系统的是A. 预测子系统B. 内部审计子系统C. 控制子系统D. 资金管理子系统 B3. 下列不属于数据库中的知识发现的是A. 数据仓库B. 数据商场C. 数据挖掘D. 数据字典 D4. 为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间映像，这两种结构为A. 物理结构与用户结构B. 逻辑结构与物理结构C. 逻辑结构与用户结构D. 概念结构与逻辑结构 B5. 以下哪种是有用的信息A. 干扰信息B. 概括信息C. 冗余信息D. 未检错信息 B6. 将m ：n联系转换为关系时，该关系的码是A. m方的码B. n方的码C. m与n方码的组合D. m方或n方的码 C7. U/C矩阵是一张表格，它的第一行列出系统中各数据类的名称，左边第一列是系统中各功能的名称。

表中内容表达了各（）与（）的关系A. 模块、数据B. 模块、数据项C. 数据类、功能D. 数据项、记录 C8. 在决策过程中，设计阶段的主要任务是:A. 收集数据B. 分析处理数据C. 发现、制定和分析各种可能的行动方案D. 评价和审核方案 C9. 在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法A. 原型法B. 生命周期法C. 面向对象的方法D. 增长法 C10. 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为A. 产品是有形的B. 产品可度量C. 产品是无形的D. 产品不可度量 C11. 委托开发的特征是：它用于企业内部的费用小，而且用于外部的费用大。

本企业开发能力要求不太重要，对系统维护A. 可自行解决B. 相当困难C. 比较容易D. 不必关心 B12. 最适合应用原型法开发的系统是A. 数据关系较复杂、数据量大的系统B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统C. 用户需求较明确、规模较大的系统D. 运算关系复杂、运算工作量大的B13. 用于支持领导层决策的信息系统是:A. 专家系统B. 经理信息系统C. 作业信息系统D. 战术信息系统B14. 最适合应用原型法开发的系统是A. 数据关系较复杂、数据量大的系统B. 用户需求较难定义的、规模较小的系统C. 用户需求较明确、规模较大的系统D. 运算关系复杂、运算工作量大的B15. 在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在A. 集成阶段B. 成熟阶段C. 控制阶段D. 数据管理阶段C16. 系统开发具有以下4个特点：复杂性高；集体的创造性活动；质量要求高；通常认为A. 产品是有形的B. 产品可度量C. 产品是无形的D. 产品不可度量C17. 信息是附载在A. 数据上的B. 符号上的C. 消息上的D. 知识上的C18. 执行信息系统是综合了___许多特征的一种信息系统。

一、单项选择题1、管理信息系统概念的正确描述之一是( )。

A、由计算机、网络等组成的应用系统B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统2、绘制信息系统流程图的基础是（）。

A、数据关系图B、数据流程图C、数据结构图D、功能结构图3、系统分析报告的主要作用是（）。

A、系统规划的依据B、系统实施的依据C、系统设计的依据D、系统评价的依据4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。

A、处理文件B、主文件C、周转文件D、后备文件5、决策支持系统支持（）。

A结构化和半结构化决策 B结构化非结构化决策C半结构化非结构化决策 D半结构化与风险型决策6、用于管理信息系统规划的方法很多。

把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属于（）。

A、U/C矩阵法B、关键成功因素法CSF）C、战略目标集转化法D、企业系统规划法（BSP）7、在MIS的系统实施过程中程序设计的主要依据是（）。

A、数据流程图B、系统流程图C、程序设计说明书D、决策表与决策树8、数据流程图的组成不包括( )。

A、数据存储B、外部实体C、处理D、输入9、数据字典的内容不包括（）。

A、数据流B、处理逻辑C、数据管理机构D、数据存储10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：( )。

A、计划级、控制级、操作级B、高层决策级、中层决策级、基层作业级C、战略级、战术级、作业级D、战略级、战术级、策略级11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（）的方式。

A、自行开发B、委托开发C、购买软件包D、合作开发12、在系统流程图中符号“”表示( )。

A、人工操作B、脱机操作C、脱机存储D、手工输入13、在计算机信息处理中，数据组织的层次是（）A、数据、记录、文档、数据库B、数据、记录、文件、数据库C、数据项、记录、字段、数据库D、数据项、记录、文件、数据库14、开发大型的MIS时，首选的数据库管理系统（DBMS）是（）。

《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。

就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。

第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。

现在各种有关信息的定义达几十种之多②。

正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。

正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。

一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。

其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。

这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。

第二，信息是可以通讯的。

大量的信息需要通过各种仪器设备获得。

第三，信息形成知识。

人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。

2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。

信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。

数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。

模拟试卷一及答案一、单项选择题（每小题 1.5 分 , 本题共 30 分）1 、管理信息可按多种方式进行分类，按（）分类，可将信息分为：人事信息、物资信息、资金信息等。

A ．企业决策层次B ．管理对象C ．信息稳定性D ．信息来源2 、系统分析报告的重点内容是（）。

A ．新系统的目标和逻辑模型B ．系统开发项目概述C ．现行系统的状况D ．系统实施计划3 、下述哪个不是原型法的优点（）。

A ．用户可及时反馈B ．省却了阶段性检查C ．用户积极参与D ．可较早发现错误和漏洞4 、将用户角度上的概念结构转换为 DBMS 支持下的数据组织模式的过程称为（）。

A ．数据库设计B ．数据存储设计C ．数据库的逻辑设计D ．数据库的物理设计5 、找出企业的关键成功因素，围绕关键成功因素分析、确定企业的信息需求是什么，并进行管理信息系统的规划。

这是制定管理信息系统总体规划的（）。

A ．价值链分析B ．关键成功因素法C ．企业系统规划法D ．企业业务优化法6 、在管理信息系统的编码中，把数据项分为几个组，每组表示一个含义或主题，这属于（）。

A ．顺序码B ．成组码C ．助记码D ．表意码7 、在信息系统设计中，模块设计应遵循的原则是（）。

A ．高内聚，高耦合B ．低内聚，低耦合C ．低内聚，高偶合D ．高内聚，低耦合8 、 TPS 主要涉及的是一个组织内的（）。

A ．高层管理活动B ．中层管理活动C ．基层管理活动D ．操作执行级管理活动9 、系统分析阶段的基础工作是（）A ．教育和培训B ．系统调查C ．初步设计D ．详细设计10 、在数据流程图中，不受所描述的系统控制独立于该系统之外的部门、群体，或另一个信息系统，这一基本成分是（）A ．外部实体B ．处理功能C ．数据存储D ．数据流11 、数据流程图的主要作用是（）A ．具有概括性B ．具有抽象性C ．对原系统进行分析和抽象D ．描述新系统逻辑模型12 、系统分析阶段的成果是（）A ．系统总体规划B ．新系统的逻辑模型C ．新系统的物理模型D ．系统说明书13 、将 E-R 图转换为关系模型时，若联系为 M ： N 的，则该联系转换关系时，其码为（）A ． M 端实体的码B ． N 端实体的码C ．两端实体码的组合D ．既不包括 M 实体的码，也不包括 N 端实体的码14 、模块间（）耦合是最正常方式。

管理信息系统题库一、选择1 信息（）。

A）是形成知识的基础B）是数据的基础 C）是经过加工后的数据D）具有完全性2 数据（）。

A）就是信息B）经过解释成为信息C）必须经过加工才成为信息D）不经过加工也可以称作信息3 信息区别于物质和能量的重要特性是（）A）动态性B）可共享性C）可处理性D）可传递性4 以下关于信息与数据的描述不准确的是（）A）数据是信息的表达形式 B）数据是信息的载体C）信息是按一定规则组织起来的符号的表达形式D）信息是主体对于接受到的数据的认知表达形式5 信息区别于数据的重要特性是（）A）价值性B）可共享性 C）可处理性 D）可传递性6 数据（）A）就是信息B）经过处理成为信息 C）必须经过计算机处理才成为信息D）不经过处理也可以称作信息7 以下关于系统的描述错误的是（）A）系统至少应由两个以上的元素组成B）元素之间存在着相互制约的有机联系，并且能够产生价值更高的整体功能C）系统中存在着物质、能量和信息流动，其中能量流动控制着其他流动，使系统更加有序D）绝对的封闭系统并不存在。

8 以下哪个特性不属于系统的共性（）A）层次性B）有序性C）价值性D）目的性9 信息系统输入的是（）。

A）数据，输出的也是数据B）数据，输出的是信息C）信息，输出的是数据D）信息，输出的还是信息10 以下关于信息系统的描述不准确的是（）A）一切提供信息处理的系统B）基于计算机的信息系统C）是复杂系统中的大系统 D）系统输入的是数据，经过加工处理，输出的是信息11 以下哪个不属于管理信息系统自身的特征（）A）它是一个人机系统B）它是一个复杂系统C）它是一个综合系统 D）它是一个动态系统12 管理信息系统从由一系列相互关联的组件构成，这些组件用于采集、处理、储存和发送信息，用以支持（）A）组织的决策和控制 B）通信和数据流C）管理者对组织原始数据的分析D）创造新产品和新服务13 企业组织内部的三个主要层级是（）A）管理层，知识员工，服务人员B）高级管理层，中级管理层，运营管理层C）管理层，数据工作者，运营管理层D）高级管理层，中级管理层，服务人员14 按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级（）。

《管理信息系统》练习1参考答案《管理信息系统》练习1参考答案1、从社会经济发展的角度来看，信息化是指（ D ）。

A、计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B、社会上进行交换的信息量不断增长的过程C、计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程D、人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程2、人类社会发展的三大资源是（ C ）。

A、食、石油、水B、物质、网络、信息C、能源、物质、信息D、计算机、通信、网络3、一般地说，随着历史的前进，时间的推移，大多数信息（ C ）。

A、它们的价值越来越高B、它们的价值不会随着时间的推移而改变C、价值愈来愈低D、无法断定4、数据资料含有信息量大小的标志是()A、数据记录的条数多少B、消除人们认识的不确定性大小C、输出信息表格的复杂程度D、引起人们注意力的程度5、下面哪一项信息的精度高，使用频率高，使用寿命短（ C ）。

A、战略级信息B、战术级信息C、作业级信息D、无法比较6、作业级信息的特点是（ C ）。

A、大多数来自外部B、信息寿命长C、加工方法固定D、保密要求高7、信息按照（ C ）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。

A、应用领域B、加工顺序C、管理的层次D、反映形式8、信息的识别方式主要有（ C ）。

A、内源、外源B、手工、机械、自动化设备C、管理者识别、系统分析员识别、共同识别D、广泛收集、专项收集、随机累积9、信息传输一般遵循（ A ）A、香农模型B、诺兰模型C、瀑布模型D、传输模型第1 页共6页4/16/201210、关于不同级别信息属性的正确描述是（ A ）。

A、战略级信息最为抽象B、作业级信息寿命最长C、战术级信息精度要求最高D、战略级信息主要来自内部11、对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是（C ）。

A、企业作业信息B、企业管理信息C、企业的外部信息D、企业的内部信息12、信息的生命周期依次由（）四个阶段所组成。

常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。

它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。

本文将介绍常见的管理信息系统。

一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。

2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。

3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。

4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。

二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。

2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。

3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。

4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。

三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。

2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。

3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。

4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。

四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。

2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。

3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。

4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。

五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。

2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。

3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。

4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。

沈阳铁路局学习中心说明：①阶段测试作业必须由学生书写完成，打印复印不计成绩。

②学生应按有关课程的教学要求，在规定的交纳日期前交纳作业。

③任课教师评定考试成绩后，将成绩与评语反馈给学生本人。

④每一次阶段测试作业成绩记为本学期课程总成绩的20%。

第一部分：一、填空题1。

信息技术的发展促进了（企业管理模式)的创新.2。

数字化企业的概念源于欧美，是伴随着（互联网)的发展而产生的。

3。

人们将研究、分析和处理问题的思想、程序和基本原则称为（方法论)。

4。

（信息传输）是从一端将命令或状态信息经信道传送到另一端，并被对方所接收的过程。

5.(信息加工）是对收集来的信息进行去伪存真、去粗取精、由表及里、由此及彼的加工过程。

6。

（信息存储）是指将经过加工整理序化后的信息按照一定的格式和顺序存储在特定的载体中的一种信息活动。

7.信息存储介质是指（存储数据）的载体。

8.（信息维护）是指保持信息处于合用的状态9.信息系统的战略规划是关于信息系统的（长远发展规划）的制定。

10.现行系统中信息的流动关系是以（组织结构）为背景的.11。

业务流程分析可以用（业务流程图）来描述。

12。

数据存储表示数据（保存）的地方。

13。

采用结构化分析方法绘制数据流程图的基本思想是：（自顶向下、由外向里、逐层分解）.14.数据字典的使用有两种方式:（人工方式）和（计算机方式）.15.（结构化语言)是一种介于自然语言与程序设计语言之间的语言。

16。

新系统逻辑模型是在（现行系统）逻辑模型的基础上提出来的。

17。

（综合计划）是企业一切生产经营、管理活动的纲领性文件。

18.(系统分析报告）是系统分析阶段工作的全面总结,是这一阶段的主要成果。

二、单选题1。

信息系统一般由信息源、信息处理器、信息接收器和（ C ）组成。

A。

信息开发者B.信息所有者C。

信息管理者D。

信息维护者2.信息的收集工作是为决策提供依据的（B ).A。

设计工作B. 初始工作C。

调查工作D.总结工作3.管理信息的特征有( A ）A．管理有效性、决策有用性、系统共享性、需求等级性B．管理有效性、决策有用性、系统独立性、需求共享性C．管理扩散性、信息传输性、系统独立性、需求等级性D. 管理扩散性、信息传输性、系统共享性、需求共享性4。

管理信息系统模拟试题第一部分选择题1.关于信息的定义，“信息是用以消除不确定性的东西”的说法出自 ( )A.西蒙B..香农C.《国家经济信息系统设计与应用标准规范》D.Gordon Davis2.战略信息主要用于确立企业_______的目标。

( )A.战术B.利润C..组织D.财务3.战略计划子系统是供_______使用的系统。

( )A.计算机操作人员B.信息处理人员C..高层决策者D.中层管理者4.管理层次中，主要职能是根据组织内外的全面情况，分析和制定该组织长远目标及政策的是 ( )A..高层管理B.中层管理C.基层管理D.职能层管理5.BPR的特点有 ( )A.根本性的B.彻底的C.巨大的D..以上均对6.大规模集成电路的出现是在计算机硬件发展的 ( )A.第二代B.第三代C..第四代D.第五代7.网络互联设备中，具有流量控制功能的是 ( )A.网桥B..路由器C.中继器D.集成8.关于DB、DBS和DBMS的关系说法正确的是 ( )A.DB包括DBMS、DBSB..DBS包括DB、DBMSC.DBMS包括DBS、DBD.三者平行9.Access中，共享数据功能不包括 ( )A.数据的导入B.导出C..分析D.链接10. Access中，选择了“实施参照完整性”复选框，同时又选择了“级联删除相关记录”，则在删除主表中的记录时，相关表中的相关信息 ( )A..自动删除B.条件删除C.没有变化D.完全更新11. CSF是指 ( )A.企业系统规划法B..关键成功因素法C.企业系统法D.关键因素法12.面向对象方法的开发步骤中，分为可视化设计和代码设计两个阶段的是 ( )A.系统调查和需求分析B.OOAC.OODD..OOP13.下列不属于可行性分析的是 ( )A.经济可行性B.技术可行性C..隐见的可行性D.管理上的可行性14.数据字典中，最小的数据组成单位是 ( )A.数据结构B..数据元素C.数据流D.数据存储15.关于代码的叙述不正确的是 ( )A.惟一地标识系统中的某一事物B.是人和机器的共同语言C..它以简短的文字形式代替具体的数字说明D.主要任务就是提供给信息系统所需使用的代码标准16.下列不属于物理配置方案设计的依据的是 ( )A.系统吞吐量B.系统响应时间C.系统处理方式D..系统的输出方式17.下列不属于系统转换方式的是 ( )A.直接转换B.并行转换C..垂直转换D.分段转换18.对项目的正向风险不应采取的策略是 ( )A.开拓B..自留C.分享D.强化19.下列可以放大增强信号的网络互联设备是 ( )A..中继器B.集线器C.网桥D.路由器20.数据字典中数据存储的条目主要描述该数据存储的 ( )A.结构B.有关的数据流C.查询要求D..以上均对21．能防止直接转换产生的危险性，也能减少平行运行方式的费用的转换方式是( D )A. 替代性转换B.并行转换C.联合转换D. 逐步转换22．信息系统成本中不包括( C )A.系统开发成本B.系统运行环境及设施费用C.体制改革成本D.系统运行和维护成本23．MIS建设的关键资源是( D )A．人、组织管理、应变能力 B．组织管理、技术、应变能力C．人、技术、应变能力 D．人、组织管理、技术24．指出以下那些工作是不属于系统分析阶段的活动( A )A．代码设计 B．可行性研究 C．编写数据词典 D．编写系统分析说明书25．信息系统安全性技术措施是( D )A．设备冗余技术 B．负荷分布技术 C．系统测试技术 D．数据加密技术26．分布式系统的一个主要优点是( B )。

现代企业管理信息系统一、单项选择题1、下列有关信息的说法，不正确的是（ D ）A、信息经过分析可以构成知识的一部分B、信息的交换具有非零和性C、信息是可以通讯的D、不同的人对同一个数据得到的信息都相同2、下列决策问题中，非结构化程度最高的是（ D ）A、登记学生成绩B、飞机订票C、公司考勤D、机票定价3、国家标准《计算机软件产品开发文件指南》的14个文件，其中需要说明一个软件系统各层次中的每一个程序（模块）设计考虑的文件是（ C ）A概要设计说明书 B、软件需求说明书C、程序设计说明书 D、总体设计说明书4、下列不属于系统分析阶段使用的工具是（ C ）A、组织结构图B、数据流程图C、系统功能模块结构图D、管理业务流程图5、系统开发阶段的工作不包括（ C ）A、系统规划B、系统设计C、系统更新D、系统实施6、U/C矩阵描述的关系是（ C ）A、部门与部门之间的关系B、部门与报表之间的关系C、业务功能类与数据类之间的关系D、多种数据类之间的关系7、下列不属于系统设计阶段的工作内容是（ A ）A、程序设计B、文件设计C、处理过程设计D、编写程序设计说明8．现代管理信息系统是（C）A.计算机系统B.人工管理系统C.人和计算机组成的系统D.通讯网络系统9．下列哪个系统不属于事务处理系统（TPS）（C ）A. 图书借阅系统B. ATM（自动取款机）C. 设备故障自动诊断系统D. 库存管理系统10．下列哪个特点不是数据库的典型特点（B）A.按照预先定义好的数据模式存储数据B.数据独立地存储在磁盘上，实现了与应用程序的分离C.数据可以被不同的应用程序所共享D.集成了各个用户的数据，进行统一的构造与存储11．在TCP/IP协议中，负责将要传送的文件拆分成若干个小的包的是（B）A.应用层B.传输层C.网络层D.接口层12．下列关于ERP的描述哪项不正确（C）A. 是一种企业物、财、人资源集成管理的思想；B. ERP逻辑建立在业务流程思想基础上；C.ERP是为了解决企业物料需求计划而设计的软件系统D. ERP的管理思想强调对“物”、“财”、“人”的各个环节进行精确的控制13．关于CRM的描述正确的是（D）A.CRM是一套用于统计、挖掘客户信息的软件B.CRM应用于企业的销售部门C.CRM是一个客户服务的呼叫中心D.CRM的中心是客户关怀14．下列哪项不属于操作系统（C ）A. Microsoft Windows 7B. LinuxC. Office 2010D. Android15．下面设计的工资表，违反了关系数据库设计的哪一范式的要求（A ）A. 第一范式B. 第二范式C. 第三范式D. 第四范式教师代码姓名工资基本工资/元附加工资/元1001 李明 2 000.00 2 000.001002 王军 1 500.00 1 500.001003 张淑红 1 100.00 1 300.0016．下列哪项不是计算机网络的基本功能（C）A. 数据通信B. 资源共享C. 数据管理D. 分布式处理17．下列哪项属于系统实施过程中需要准备的动态数据（B）A.物料基本信息B. 采购订单C. 财务的科目体系D.供应商信息18.系统开发的方法有多种，作为各种开发的主要方法的基础是（D）A. 原型法B. 生命周期法C. 面向对象的方法D. 增长法19.参加系统开发的企业管理人员任务是：代表用户提出对系统的需求，组织管理基础工作的整顿，提供新系统所需的基础数据和（D）A. 参与系统总体设计B. 设计代码C. 安全控制D.质量监督20.通过B2B电子商务可以实现供、求企业以及协作企业之间贸易活动电子化，这些活动主要包括：交换信息、传递票据和（B）A. 物流配送B. 支付货款C. 商务谈判D. 网上订货21.系统测试小组与系统开发小组应当：（A）A. 分立B. 由相同成员组成C. 负责人相同D. 部分人员交叉22．对U/C矩阵的检验中，不允许空行空列的检验，称为（C）A. 一致性检验B. 完备性检验C. 无冗余性检验D. 完整性检验23.为防止数据在存储介质中被非法拷贝和在传输过程中被非法窃取，常采取的措施是（D）A. 物理安全控制B. 存取控制C. 防火墙D. 数据加密24．应用软件系统开发的发展趋势，是采用（D）A．自行开发 B.委托开发 C.合作开发 D. 购买软件包25.管理应用软件系统从项目提出，直到系统运行、评价为止的整个过程，称为（A）A．系统开发 B. 系统分析 C. 系统实施 D. 系统项目管理26.决策支持系统中必须包括一个（A）A．模型库 B. 知识库 C. 推理机 D. 知识获取系统27．对新用户的培训内容包括：新系统的应用方法和（B）A．新系统的程序结构 B. 新系统所体现的管理思想C. 新系统的输入输出D. 新系统文档说明28．下列哪项不是信息的属性？（D）A. 事实性B. 扩散性C. 时效性D. 守恒性29．下列那种管理方式（理论）的产生与信息系统的应用没有直接关系？（C）A. MPRIIB. ERPC. TQMD. CRM30．数据库中，通过和建立了表与表之间的关系（D）A.字段、记录B.元组、属性C.主键、候选键D.主键、外键31、DSS解决的是（D ）A、非结构化问题B、结构化问题C、结构化问题和半结构化问题D、半结构化问题和非结构化问题32、数据库的概念设计一般在系统开发的哪个阶段进行（ B ）A、系统开发之前B、系统分析阶段C、系统设计阶段D、系统实施阶段33、邮政编码属于（ C ）A、顺序码B、混合码C、分组顺序码D、助记码34．下列哪个命令不属于SQL语言的基本命令（D）A. SELECT B.UPDATE C.INSERT D.BROWSE35．20世纪80年代以来，计算机系统推出的数据库管理系统几乎全部支持（B）A.网状模型B.关系模型C.层次模型D.概念模型36. 下列哪项不是计算机网络互联的必要条件（D）A. 至少有两个具有独立操作系统的计算机，且它们之间有相互共享某种资源的需求。

第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化6、ERP是(D)进步一步发展的结果。

D MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。

B B to B9、企业资源计划的核心是（B）。

B MPRⅡ10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。

C 专家系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。

A 业务处理系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。

C 决策功能13、系统方法的主要原则是(D)。

D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。

B 系统分析员15、管理信息系统学科属于(D)。

D综合型学科三、填空题1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。

3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。

4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。

5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。

6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。

7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。

8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。

四、简答题1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。

电厂管理信息系统（一）引言概述：电厂管理信息系统是一种用来协助电厂管理和运营的计算机软件系统。

通过集成和整合各种功能模块，电厂管理信息系统能够提高电厂的运行效率和管理水平。

本文将从五个大点阐述电厂管理信息系统的相关内容。

一、系统架构：1. 客户端与服务器的架构：系统采用客户端与服务器架构，客户端负责提供用户界面和与用户交互，服务器负责存储和处理数据。

2. 模块化设计：系统采用模块化设计，不同的功能模块相互独立，并通过接口进行数据交互和通信。

二、功能模块：1. 实时数据采集和监控：系统能够实时采集电厂各种设备和参数的数据，并进行监控和显示。

2. 能耗管理：系统提供能耗计算和分析功能，帮助电厂管理者掌握能源的消耗情况，并制定合理的节能措施。

3. 设备维护管理：系统能够记录和管理电厂设备的巡检、保养和维修等信息，提醒维护人员及时处理。

4. 运行计划和调度：系统能够生成电厂的运行计划和调度方案，并实时监控和调整。

5. 安全管理：系统提供安全管理功能，包括监控系统的安全性和权限设置，以及报警和应急措施。

三、数据管理：1. 数据采集和存储：系统通过各种传感器和仪表采集实时数据，并将其存储在数据库中。

2. 数据处理和分析：系统能够对采集到的数据进行处理和分析，生成关键指标和报表，为决策提供支持。

3. 数据可视化：系统能够将数据以图形、表格等形式展示出来，方便用户进行数据分析和决策。

4. 数据备份和恢复：系统具备数据备份和恢复的功能，确保数据安全和可靠性。

四、用户界面和操作：1. 友好的用户界面：系统设计了友好和直观的用户界面，方便用户进行操作和查看信息。

2. 多语言支持：系统支持多种语言，方便不同国家和地区的用户使用。

3. 操作权限管理：系统通过权限设置，不同的用户可以访问和操作不同的功能模块和数据。

五、系统集成和扩展：1. 系统集成：系统可以与其他电厂管理系统集成，方便数据共享和协同工作。

2. 系统扩展：系统具备扩展性，可以根据电厂的需求进行功能和模块的扩展。

A、信息是一些记录下来的符号，本身没有意义B、信息具有事实性、客观性、层次性C、信息是可以通讯的D、信息是人类思维活动的结果3、系统分析阶段的主要成果是（D）A、数据流程图B、详细调查报告C、信息流程图D、系统说明书4、下面对现行系统详细调查的描述中，不正确的是（C）A、主要内容包括对现行系统的目标、主要功能、组织结构、业务流程、数据流程的调查和分析B、重点在于对系统内部详细具体的了解C、目的是明确问题与系统开发要解决的主要问题和目标，论证系统开发的必要性和可行性D、主要任务在于理解现有业务问题和信息需求5、开发MIS有两种策略，其中一种是自下向上的策略，它的特点是（A）A、见效快，缺乏统一规划B、见效快，功能完善C、周期长，缺乏统一规划D、周期长，但规划统一，功能完善6、系统设计阶段成果是（D）A、系统实施进度与计划的制定B、计算机硬件方案的选择和设计C、处理过程设计D、系统说明书7、在会计信息系统的凭证输入设计中，为了保证输入的正确性，一个措施就是凭证输入完后，在存储之前计算机自动进行贷方科目与借方科目的核算，若不相等，则证明输入有误，这种数据校验方式属于（B）A、重复校验B、平衡校验C、控制总数校验D、表态校验8、系统实施的主要活动包括（D）A、编码、系统测试B、新旧系统转换C、系统安装D、以上都是9、确定了系统的转换方式后，最重要并且工作量最大的是（B）A、人员培训准备B、数据准备和系统初始化工作C、组织准备和物质准备D、组织准备和数据准备10、评价一个系统好坏的主要依据是（D）A、系统运行效率B、系统设计报告C、系统日常运行记录和现场实际检测数据D、操作员的使用手册11、制定战略战略决策所需要信息的特点是（C）A、寿命短，精度高，主要来自系统内部，使用频率低，内容具体B、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体C、寿命长，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容抽象D、寿命短，精度低，主要来自系统外部，使用频率低，内容具体12、系统开发的原型法的主要优点是（A）A、能更确切地获取用户需求B、能提高系统开发文档的规范性C、合理设计软件的模块结构D、能提高编程的效率13、在管理决策中，非结构化决策是指那些（D）的决策问题A、在决策前不能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述B、在决策前能识别决策过程的各个方面，可以用固定决策规则来描述C、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述D、在决策前不能识别决策过程的各个方面，不能用固定决策规则来描述14、系统分析的任务是完成新系统的（B）A、物理设计B、逻辑设计C、程序设计D、模块设计15、数据字典的主要内容有（B）A、数据流、数据元素、加工、处理B、数据流、数据元素、数据存储、加工外部项C、数据流、外部项、处理D、数据流、数据存储三、判断题（每小题1分，共10分）1.管理科学的狭义理解是运筹学加计算机，即用计算机收集信息，用运筹学列出模型，然后再用计算机求解。