管理信息系统1

1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。

A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息（）。

A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。

A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。

A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将（）。

A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。

A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。

有关对此的描述不正确的是（）。

A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。

A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。

A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。

江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《管理信息系统》第1章至第5章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、管理信息系统的功能不包括（）。

A．数据处理 B．提供信息 C．辅助决策 D．过程控制2、根据处理内容及决策层次看，MIS可以看成一个（）的结构。

A．金字塔式 B．扁平式 C．网络式 D．层次式3、“管理信息系统”一词最早出现在案970年，由瓦尔特•肯尼万给它下了一个定义。

这个定义出自管理，而不是出自（）的。

A．信息 B．计算机 C．人工 D．数据4、管理信息系统的支持层面包括高层经理、中层管理和（）。

A．管理方法 B．管理基础 C．基层业务处理 D．业务标准5、管理信息系统决不仅仅是一个技术系统，而是一个管理系统，是一个（）。

A．预测系统 B．计划系统 C．反馈系统 D．社会系统6、管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，其中最重要的概念结构、功能结构、软件结构和（）。

A．硬件结构 B．目标结构 C．管理结构 D．组织结构7、管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门（）。

A．业务 B．技术 C．手段 D．学科8、管理信息系统是服务于（）的。

A．技术 B．管理 C．信息 D．数据9、由于管理组织和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统（）的关系。

A．有密切 B．有管理 C．有功能 D．有松散10、管理信息系统的开发要在（）下才能完成。

A．系统目标 B．精度高 C．系统性队伍 D．坚强的领导二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。

每小题2分，共20分）1、管理信息系统科学的三要素包括（）。

A．面向管理 B．利用系统的观点 C．数学的方法 D．计算机应用2、按照系统的抽象程度系统可分为（）。

A．概念系统 B．逻辑系统 C．物理系统 D．实际系统3、执行级信息大部分来自内部，它的属性是（）。

《管理信息系统》第1章试题一、单选题1、信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展C. ERP发展 D. 知识管理发展答案：d2、管理信息是 ( ) 。

A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令答案：a3、信息 ( ) 。

A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据 D. 具有完全性答案：a4、关于客观事实的信息 ( ) 。

A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案：c5、数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。

A. 数据资料中数据的多少来确定的B. 数据资料的多少来确定的C. 消除不确定程度来确定的D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：c6、计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：a7、信息流是物质流的 ( ) 。

A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设答案：c8、按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级( ) 。

A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、工段级 D. 战略级、策略级、作业级答案：d9、作业级管理信息大多具有（）。

A．抽象性 B．总体性C．重复性D．等级性 D. 战略级、策略级、作业级答案：C10、系统方法的主要原则是（） A．整体性原则 B．目标优化原则 C．分解一协调原则 D．上述各项答案：D11、下列不属于信息的特性的是（）。

A．知识性 B．客观性C．等级性 D．时效性答案：A12、下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。

A. 工资处理系统B．北大方正排版系统 C．人事档案管理系统D．财务管理系统答案：B13、制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。

《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。

就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。

该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。

第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。

现在各种有关信息的定义达几十种之多②。

正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。

正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。

一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。

其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。

这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。

第二，信息是可以通讯的。

大量的信息需要通过各种仪器设备获得。

第三，信息形成知识。

人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。

2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。

从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。

信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。

数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。

学习纪律
• 按时完成单元作业
– A4纸 – 标准的格式
• 做好实习项目
– 项目文档
• Word文档格式，完整的结构和内容。
– 项目产品
• 开发环境VB＋ Microsoft Access2003,VFP,Visio等
教学进度
授课范围 MIS的概念篇 授课主题 学时
管理信息系统入门
管理信息系统组成要素 MIS的技术篇
注意： 仍有目的 有了计算机及其组成 人-机系统
1.1 管理信息系统概念
是“一个由人、计算机等组成的能进行信息的收 集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。管理信 息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据 预测未来；从企业全局出发辅助企业进行决策；利用 信息控制企业的行为；帮助企业实现其规划目标。” （《中国企业管理百科全书》，1985年） • 这个定义明确地讲出了是个人-机系统。 • 说明了对信息内容的处理，就是说信息系统不仅 关心信息设备，而且要关心信息内容。 • 这个定义也强调了管理信息系统的支持高层决策， 中层控制和基层运作的功能。
– 本课件制作参考了北京科技大学管理信息系统课程课件，谨此表示感谢。
第一讲 管理信息系统基本概念
第一节 管理信息系统的入门
1.1管理信息系统的概念
• 管理信息系统的概念包含管理、信息和 系统。它绝不只是信息，更不只是计算 机。它是由管理出发或者说是为管理的 目的，通过信息手段来进行计划和控制 的系统。
教与学
• 全班分为N个学习小组
– 任务：
• 相关课件、资料的信息检索 • 相关考试辅导题库准备 • 项目作业
– 考评
• 平时成考试
– 上机的项目（开发文档，管理系统）
• 考试

管理信息系统的定义（一）
管理信息系统一词最早出现在70年代，由瓦尔特·肯
– – –
出自管理，而不是出自计算机的； 强调了用信息支持决策，没有强调一定要用计算机； 没有强调应用模型。
管理信息系统的定义（二）
20世纪80年代，戴维斯（Gordon B.Davis） 等的定义：“管理信息系统是一个利用计
计算机技术
在计算机上用数学模型 对现实系统进行模拟， 以实现系统的最优化
管理信息系统课程简介
管理信息系统课程是管理类专业教学计划中 的一门重要的核心课程。管理信息系统是一门新 兴学科，它是近年来随着管理科学、信息科学、 计算机与通信技术的不断发展和相互联系，逐步 形成的一门综合性边缘学科。就管理信息系统的 功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行 信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的 系统。该学科的诞生和发展标志着计算机在管理 中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领 域内一门极其重要的使用性科学。
管理信息系统与其它学科的关系
管理科学 现代技术 手段 要求 理论 观点 哲学
系统论
信息论
MIS
数学、运筹学 算法
思想 方法
控制论
行为科学
系统的观点、数学的方法和计算机的技术是MIS构成的三要素。
系统的观点、数学的方法和计算机的技术是MIS构 成的三要素: 系统的观点 数学的方法
用定量技术即数学方法来研究系统， 通过建立系统的数学模型和运行模型， 将得到的结果进行分析，再用到原来的系统中 把研究对象作为一个系统，考虑系统 的一般特性和被研究对象的个性
－这个定义纠正了将管理信息系统等同计算机应用的概念
黄梯云在《管理信息系统》一书中定义
管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能 进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和 使用的系统。 管理信息系统能实测企业的各种运行情况，利 用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进 行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实 现其规划目标。

常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。

它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。

本文将介绍常见的管理信息系统。

一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。

2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。

3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。

4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。

二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。

2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。

3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。

4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。

三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。

2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。

3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。

4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。

四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。

2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。

3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。

4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。

五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。

2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。

3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。

4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。

业次作》第一《管理信息系统一、判断题而决策支持系统则以支持半,通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题1.(结构化和非结构化问题为目标。

(功能上的延伸。

,是MIS以MIS管理的信息为基础则是面向决策的,DSS,MIS是面向管理的信息系统是面向业务的信息系统(信息系统。

为管理者提供决策,是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案(所需的信息。

不同的管理层次对信息的需求是不同的。

战略管理层与运行控制层所需信息的特性5.(,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。

有很大差别(,影响甚微。

6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用(不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。

7.不同的生产特征,对小企业尤其如,,不需要对不规范的管理进行规范化8.在管理信息系统的建设之前(此。

对管理信息系统的应用有着重要影响组织内对管理信息系统的理解和认识程度,9.(也是管理信息系统的基本功能。

10.数据处理是管理活动的基本内容,(数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。

11.如现在流行的目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,12.(等。

Access、SQL Server、Sybase、Oracle二、单选题。

通常把管理信息分为以下三级_________1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,厂级、处级、科级(C 公司级、工厂级、车间级(A战略级、战术级、作业级(D (B 工厂级、车间级、工段级是以下哪个术语的简称单项数据处理阶段(B(A 电子数据处理系统管理信息系统(D(C综合数据处理阶段是以下哪个术语的简称群体决策支持系统(B(A决策支持系统管理决策系统(D(C智能决策支持系统。

具体指的是_________这里所说的“环境”4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,组织所处的社会环境组织所处的自然环境(B(A组织所处的自然环境和社会环境的综合(D(C组织内外各种因素的综合的问题。

第一章习题1.1 信息处理方式从功能上经历了哪几个阶段，各个阶段的特点是什么？信息处理方式从功能上经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个阶段。

这三个阶段的特点分别是:①电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。

电子数据处理系统数据处理方式为集中式数据处理方式。

②管理信息系统应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的信息管理的系统化。

③决策支持系统通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，其特点是通过信息服务辅助决策者进行决策，所涉及的数据处理是面向决策分析主题的分析型数据处理。

1.2管理信息系统有哪几种结构？为什么说管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划、分析和设计的主要对象。

管理信息系统结构有概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构四种。

功能结构描述的是管理信息系统的功能构成及功能联系。

对现有管理信息系统的分析及对未来系统的设计都离不开管理信息系统功能结构的描述工作，所以管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划，分析和设计的主要对象。

1.3试论管理信息系统两种开发方法——结构化的生命周期法和快速原型法的特点和适应范围。

结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段，强调用系统工程的方法严格区分上述工作阶段，在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。

结构化的生命周期法注重管理信息系统开发过程的整体性和全局性，适合开发大型的信息系统。

但开发周期较长、用户参与程度差。

快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解，利用强有力的开发工具，实现一个实实在在的系统原型，并以用户为主对这个模型的不足之处提出改进意见。

然后开发人员对原型进行修改。

如此反复直到用户完全满意为止。

快速原型法有如下特点：①可与用户更好地交流，容易获取用户的真正需求。

第6页，共35页。
4 课程教学内容
第一篇，理论基础篇。通过相关引例，在介绍信息系统基本概念、信息系统的发展与
应用、信息系统与组织的关系、信息系统中的道德和社会问题、信息系统的研究方法等 基础上，阐述了信息系统的技术基础、信息系统和组织战略、信息系统和管理决策、信 息系统的开发与建设、信息的项目管理等理论基础知识。
第12页，共35页。
第一篇
1.1 信息系统的基本概念
命题1-7：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络 通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传递、储存、加工、维护 和使用的人机系统。
值得注意的是，为了全面地了解信息系统，必须完整地了解系 统更广泛的组织、管理和技术维度，如图1-3所示。
第二篇，应用案例篇。通过相关引例，介绍了服务于不同管理决策层次的应用系统
案例（包括基层、中层、高层等典型案例），流程整合型应用系统案例（包括ERP、SCM、 CRM等应用案例），商务、政务应用系统案例（包括电子商务与电子政务、移动商务与物联 网等典型案例）。
第三篇，实验篇。通过引进成功应用于中小企业的“管理信息系统”软件——金蝶小型
这个定义说明了管理信息系统的目标、功能和组成，而且反映了管理信息
系统当时已达到的水平。它说明了管理信息系统的目标是在高、中、低三个层 次，即决策层、管理层和运行层上支持管理活动。
2008年，美国Kenneth udon教授在其《管理信息系统》（第 11版）一书中指出：“信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发 信息以支持组织的职能和决策、沟通、协调、控制、分析和形象化。信 息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用 的信息。信息系统提供给公司面对的问题和挑战的解答，并代表一个管 理、组织和技术成分的组合。

管理信息系统第一章课后题答案第一章1.1什么是信息？信息和数据有何区别？答：（1）信息是关于客观事实的可通信的知识。

首先，信息是客观世界各种事物的特征的反映，其次，信息是可以通信的最后，信息形成知识。

（2）信息的概念不同于数据。

数据是记录客观事物的，可鉴别的符号，这些符号不仅包括数字还包括字符，文字，图形等。

数据经过处理仍然是数据。

处理数据是为了更好地解释。

只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。

可以说，信息是经过加工之后，对客观世界产生影响的数据。

同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响也可能不同。

决策者利用经过处理的数据作出决策，可能取得成功，也可能遭受失败，关键在于对数据的解释是否正确，因为不同的解释往往来自不同的背景和目的。

1.2试述信息流与物流、资金流、事物流的关系。

答：（1）组织中各项活动表现为物流、资金流、事物流和信息流的流动。

①物流是实物的流动的过程。

②资金流是伴随物流而发生的资金的流动的过程。

③事物流是各项管理活动的工作流程。

④信息流伴随以上各种流的流动而流动，它既是其他各种流的表现和描述，又是用于掌握、指挥和控制其他流运动的软资源。

（2）信息流处于特殊地位：①伴随物流、资金流、事物流产生而产生。

②是各种流控制的依据和基础。

1.3如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？答：信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面。

信息处理系统对数据进行处理，使它获得新的结构与形态或者产生新的数据。

由于信息的作用只有在广泛交流中才能充分发挥出来，因此，通信技术的发展极大地促进了信息系统的发展。

广义的信息系统概念已经延伸到与通信系统相等同。

这里的通信不仅是通讯，而且意味着人际交流和人际沟通，其中包含思想的沟通，价值观的沟通和文化的沟通。

广义的沟通系统强调“人”本身不仅是一个重要的沟通工具，还是资讯意义的阐述者，所有的沟通媒介均需要使资讯最终可为人类五官察觉与阐述，方算是资讯的沟通媒介。

业务处理
公用 模型
库
数 据 库
管
公用
理
应用
系
程序
统
专用文件
公用数据 文件
1.3 续 硬件结构
主机－终端网结构
..
控台
通信 控制器
3台磁带机
4000M硬盘
CPU CPU
..
控台
激光打印机2 台，行打1台
…...
中心终端，一期 2 台，二期 10 台
…...
…
…
…
汉字用户终端一期 40台，二期100台，小型打印机一期 5台，二期 8 台
职能的完成是通过“过程”，而过程是逻辑上相关 的活动集合。因而往往把管理信息系统的功能结构表 示成功能——过程结构 。
1.3 续 功能结构
功能——过程结构
主计划
细计划
执行计划
指令性 计划及 订货
订货 服务
采购 及
进货
库房 安排
预测
主 生产 计划
库存 管理
制造 活动 计划
开发 工作
令
工厂 监控
包装 运出
2、Davis的定义：
是一个利用计算机硬件和软件，手工作业，分析、 计划、控制和决策模型，以及数据库的用户-机器系统， 它能提供信息，支持企业或组织的运行、管理和决策 功能。
1.1 续
综上所述，可为管理信息系统作如下定义： 管理信息系统是一个以人为主导、利用计算机硬件、
软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收 集传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、 提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、 基层运作的集成化的人机系统。
相关内容
计算机技术、数据通信技术、计算机网络技术、数据库技 术，等。

电厂管理信息系统（一）引言概述：电厂管理信息系统是一种用来协助电厂管理和运营的计算机软件系统。

通过集成和整合各种功能模块，电厂管理信息系统能够提高电厂的运行效率和管理水平。

本文将从五个大点阐述电厂管理信息系统的相关内容。

一、系统架构：1. 客户端与服务器的架构：系统采用客户端与服务器架构，客户端负责提供用户界面和与用户交互，服务器负责存储和处理数据。

2. 模块化设计：系统采用模块化设计，不同的功能模块相互独立，并通过接口进行数据交互和通信。

二、功能模块：1. 实时数据采集和监控：系统能够实时采集电厂各种设备和参数的数据，并进行监控和显示。

2. 能耗管理：系统提供能耗计算和分析功能，帮助电厂管理者掌握能源的消耗情况，并制定合理的节能措施。

3. 设备维护管理：系统能够记录和管理电厂设备的巡检、保养和维修等信息，提醒维护人员及时处理。

4. 运行计划和调度：系统能够生成电厂的运行计划和调度方案，并实时监控和调整。

5. 安全管理：系统提供安全管理功能，包括监控系统的安全性和权限设置，以及报警和应急措施。

三、数据管理：1. 数据采集和存储：系统通过各种传感器和仪表采集实时数据，并将其存储在数据库中。

2. 数据处理和分析：系统能够对采集到的数据进行处理和分析，生成关键指标和报表，为决策提供支持。

3. 数据可视化：系统能够将数据以图形、表格等形式展示出来，方便用户进行数据分析和决策。

4. 数据备份和恢复：系统具备数据备份和恢复的功能，确保数据安全和可靠性。

四、用户界面和操作：1. 友好的用户界面：系统设计了友好和直观的用户界面，方便用户进行操作和查看信息。

2. 多语言支持：系统支持多种语言，方便不同国家和地区的用户使用。

3. 操作权限管理：系统通过权限设置，不同的用户可以访问和操作不同的功能模块和数据。

五、系统集成和扩展：1. 系统集成：系统可以与其他电厂管理系统集成，方便数据共享和协同工作。

2. 系统扩展：系统具备扩展性，可以根据电厂的需求进行功能和模块的扩展。

数 据 库 管 理 系 统
目录
第三节
管理信息系统建设的原则
一、管理信息系统面临的挑战
1、管理信息系统面临的社会挑战
▲如何深刻地认识管理信息系统不仅是一个技术系
统，而且同时又是一社会系统。
▲如何提高科学管理水平，为信息系统的实用创造
管理信息系统的功能 数据处理、 事务处理、 预测功能、 计划功能、 控制功能、辅助决策功能 管理信息系统的应用 国家经济信息系统 企业管理信息系统
事务型管理信息系统 行政机关办公型管理信息系统
信息与管理信息的联系与区别 联系：信息内涵非常广泛。管理信息是信息的一 个组成部分。 区别：信息处理的数据类型非常广泛。管理信息 是管理管理活动过程中产生的信息。 信息系统与管理信息系统的联系与区别
四、管理信息系统的概念结构
1. 管理信息系统的概念结构
信息处理器 信息源
信息管理者
信息用户
信息存储器
2、基于管理任务的系统层次结构
战 略 管 理 管 理 控 制 运行控制 业务处理
3、基于管理职能的功能结构
销售与市场子系统
管理信息系统
生产子系统
物资供应子系统 财务和会计子系统 人事子系统 高层管理子系统 信息处理子系统
了解管理信息系统的发展趋势及应用领域。
了解管理信息系统的具体应用系统的基本结构。
了解掌握信息系统的开发方法。
加强全局观念，树立团队意识，学会协作共事。
培养逻辑思维能力，正确理解描述问题。
1、MIS基本功能分析实验（4学时） 2、数据库分析与设计实验（4学时） 3、计算机系统及网络实验（4学时） 4、系统分析与设计综合实验（4学时） 5、系统实施实验（4学时）
作业

第1章一、选择题1.[单选题]信息技术6个重要的业务目标是新产品、新服务和新商业模式；与客户和供应商的密切关系；永续经营；竞争优势；卓越运营；以及？A改善灵活性 B改善决策 C改善业务实践 D改善效率2.[单选题]以下哪种目标较好地描述了本章讨论的案例--迪斯尼运营指挥中心所实施技术背后的业务战略？A卓越运营 B新产品和新服务 C竞争优势 D客户支持3.[单选题]从一家全国连锁的汽车专卖店获取的原始数据可能是？A肯塔基州日销售丰田汽车的平均数量是13B肯塔基州9月份丰田RAV4的销量增加了30%C 2008年3月3日在肯塔基州路易斯维尔销售了1辆丰田RAV4D以上所有4.[单选题]以下哪一个不是信息系统技术当前发生的变化？A大数据商业应用的增长 B云计算的发展 C在线视频软件的发展 D移动数字平台的出现5.[单选题]托马斯·弗里德曼声称世界是“平的”，意思是？A互联网降低了发达国家的经济优势 B全球化开始为大公司带来较少的优势C全球经济逐渐由少数大公司控制 D全球资本主义正在全球范围同化文化与业务实践6.[单选题]以下哪一项较好地描述了从业务视角实施一个新的信息系统的主要原因？A系统使企业可以创造新的产品和服务 B系统将为企业创造超越成本的新价值C系统将自动化关键业务流程 D我们主要的竞争对手在使用这一系统7.[单选题]哪些学科有助于从技术角度研究信息系统？A计算机科学、工程学、网络系统 B运筹学、管理科学和计算机科学C工程学、效用管理和计算机科学 D管理科学、计算机科学和工程学8.[单选题]企业组织层级中三个主要的层次是？A高层管理、操作层管理和服务工人 B高层管理、中层管理和操作层管理C高层管理、操作层管理和信息系统 D高层管理、中层管理和服务工人9.[单选题]互补性资产包括哪几个方面？A计划资产、管理资产和社会资产 B组织资产、管理资产和社会资产C固定资产、管理资产和社会资产 D组织资产、无形资产和社会资产10.[单选题]下列哪一项不是信息系统的技术方法？A计算机科学 B心理学 C管理科学 D运筹学11.[多选题]下列哪些属于信息系统的新变化？A信息技术创新 B新的业务模式 C管理变革 D电子商务扩张12.[多选题]下列哪些属于物联网的实际应用？A第二代身份证 B物流查询与追踪 C自动售卖机 D语音识别13.[多选题]信息系统包括哪三类活动？A输入 B处理 C输出 D编译14.[多选题]信息系统的三个维度是什么？A组织 B运营 C管理 D技术15.[多选题]组织按照业务职能划分包括哪些方面？A销售和营销 B人力资源 C财务和会计 D制造和生产二、填空题16.[填空题]________ 包含组织或组织所处环境的信息，通过三种基本活动—输入、处理和输出产生组织所需的信息。

第一章：管理信息系统概论一、选择题1、管理信息是(D) D加工后反映和控制管理活动的数据2、现代管理信息系统是（C）C 人和计算机等组成的系统3、管理信息系统由四大部件组成，它们是（C）C信息收集器、信息处理器、信息用户和信息管理者4、管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（C）C 组织内外各种因素的综合5、运行控制层上的决策多属于（A）A 结构化6、ERP是(D)进步一步发展的结果。

D MRPⅡ7、决策支持系统（DSS）有三个技术层次，它们分别是（D）D 专用DSS、DSS生成器和DSS工具8、电子商务中企业对企业的形式可称作（B）。

B B to B9、企业资源计划的核心是（B）。

B MPRⅡ10、下列不属于管理信息系统范畴的是（C）。

C 专家系统11、在管理信息系统的金字塔型结构中，处于最下层的是（A）。

A 业务处理系统12、管理信息系统的功能不包括下面哪一项 (C)。

C 决策功能13、系统方法的主要原则是(D)。

D 以上均是14、下列人员不属于管理信息系统用户的是(B)。

B 系统分析员15、管理信息系统学科属于(D)。

D综合型学科三、填空题1、管理信息系统的层次可划分为：作业层级、战术层级、战略层2、管理信息系统涉及管理、信息、系统三个方面。

3、管理信息系统由应用系统、计算机系统、通信与网络系统、数据库系统、用户和系统管理人员六个部分有机地构成的。

4、DSS（决策支持系统）运用的三库是知识库、数据库、模型库。

5、管理信息系统的三大要素：系统的观点、数学方法和计算机技术。

6、管理信息系统的物理结构有三种类型集中式、分布式、分布-集中式。

7、建设MIS主要包括三方面的内容：管理模式的确立、计算机网络系统的建设和信息系统的实施。

8、管理信息系统的发展战略要与企业的经营战略保持一致。

四、简答题1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系答：区别：信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。

一、选择题1．下列特性中，不属于系统特性的是（）A．整体性B．层次性C．独立性D．目的性2．在企业管理信息系统中，进行事务处理、报表处理和查询处理等任务的子系统是（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统3.在企业管理信息中，每日销售量统计信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息4.一般认为，管理信息系统是一个复杂的社会系统，它是以( )A.计算机硬件为主导的系统B.人员为主导的系统C.机构为主导的系统D.计算机网络为主导的系统5．关于信息的概念，错误的说法是（）A.信息是加工后的数据B.信息是企业的一种能源C.信息具有价值D.信息是制定企业计划的基础6.在企业管理信息中，有关厂址选择的信息属于( )A.战略信息B.战术信息C.控制信息D.作业信息7．关于管理信息的特点，错误的说法是（）A．信息量大B．收集容易C．来源分散D．处理复杂8．不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是（）A．语音信息B．文字信息C．生物信息D．数据信息9.关于物流与信息流的关系，错误的说法是( )A.物流对信息流具有控制作用B.信息流随着物流的产生而产生C.信息流反应了物流的状态D.物流是单向而不可逆的10.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.军事信息B.文字信息C.数据信息D.图像信息11.关于物流与信息流的关系，错误的说法是( )A.信息流是单向流动的，没有可逆性B.随着物流的产生而产生信息流C.信息流控制、调节着物流的状态D.信息流滞后于物流的发生12.不属于以信息的记录符号为依据的信息分类是( )A.数据信息B.图像信息C.文字信息D.文献信息13.包括生产、材料和设备等管理的子系统属于( )A.执行控制子系统B.业务处理子系统C.管理控制子系统D.战略计划子系统14.战略信息的特点是( )A.使用时间短B.使用频率低C.信息精度高D.信息结构性好15．关于信息的定义有多种说法，其中信息理论创始人香农认为（）A．信息是构成有定义的一组数据B．信息是用以消除不确定性的东西C．信息是影响人改变决策方案的评价D．信息是经过加工后的数据16．管理信息系统共分为4个层次，其中用于制订资源分配方案的子系统属于（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统17.关于信息的定义，比较正确的是( )A.信息就是数据B.信息是加工后的数据C.信息是可以识别的符号D.信息和物质一样是有形的资源18.在管理信息中，属于战略信息的是( )A.新产品的投资方向B.计划完成情况C.产品的年产量D.产品的成本19．自顶向下开发信息系统的缺点是( )A．对系统开发人员的要求较高B．数据一致性难于保证C．不一定符合企业的整体目标D．不利于提高企业人员的开发能力20．战略信息又称为决策信息，其主要作用是( )A．制订生产管理计划B．对运行过程的控制和调整C．制订公司发展规划D．为企业掌握生产进度提供依据21．下述关于决策支持系统的描述正确的是（）A．所处理的问题主要是结构化问题B．所处理的问题只能是非结构化问题C．所处理的问题大部分属于半结构问题D．所处理的信息主要是作业事务信息22．管理信息的特点是（）A．信息来源集中B．信息量大而种类多C．信息的收集容易D．不包括上级的信息23．包括财务、销售和人事劳资管理等子系统的属于（）A．业务处理子系统B．执行控制子系统C．管理控制子系统D．战略计划子系统24．管理信息是划分层次的，下列选项中描述正确的是（）A．战略信息属于生产经营过程控制所需要的信息B．战术信息属于改变企业运作方式和经营理念的信息C．战术信息又称为决策信息，用于决策产品方向D．作业信息是反映企业日常生产和经营管理活动的信息25．关于信息价值的描述，不正确的是（）A．信息是劳动创造的，因而有价值B．信息的及时转换，使信息转换为物质C．查阅文献需要付费，这是信息价值的体现D．不论什么信息都能产生价值26．管理的基本职能中，不属于国民经济管理方面的控制职能是（）A．计划调控B．财务调控C．金融调控D．财政调控二、填空题1．对人们活动产生影响的数据是__信息____。