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1.按照重要程度,管理信息可划分为（）。
A.战略信息、战术信息、作业信息B.外部信息、内部信息C.一次信息、二次信息、三次信息D.数字信息、图象信息、声音信息a2.信息（）。
A.是形成知识的基础B.是数据的基础C.是经过加工后的数据D.具有完全性a3.与传统的管理信息系统相比，战略信息系统（）。
A.更注重企业的外部环境B.更注重企业内部信息的挖掘C.只处理企业的外部信息D.提供关于外部环境的信息a4.以下关于企业信息系统近年来发展变化的说法全面的是（）。
A.规模扩大、局部细化、面向社会B.自动化程度提高、定量功能增多C.开发水平提高、开发成本下降D.品种不断出新，更新换代速度加快a5.管理信息系统的发展与使用将（）。
A.导致企业组织结构的改变B.提高企业的竞争能力C.提高中层管理者参与管理的程度D.以上全部d6.早期管理信息系统失败的主要原因是（）。
A.不能提供有用的信息B.只能提供很少的信息C.提供太多的信息D.不能帮助决策者进行决策c7.企业信息系统促使和支持企业组织结构发生变化，提高了企业的灵活应变能力和竞争力。
有关对此的描述不正确的是（）。
A.企业增加了信息管理部门，使部门级管理力量得到加强B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策8.信息系统为学习型组织的实现提供了有力的支持，以下最能反映这一支持的是（）。
A.信息系统提高了工作效率，使组织成员有更多的时间学习和应用知识B.为组织成员提供了学习、创造和应用知识的技术环境C.知识系统积累了大量的知识，为组织员工的工作提供知识源泉D.使员工的个人知识转化为组织知识，进而促使组织向学习型组织转变Ｂ9.信息系统在教育领域的应用，对偏远地区的教育发展有重要意义，这主要表现在（）。
A.方便灵活的电子化教学系统，使学生能根据自己的情况安排学习计划B.双向交互式的电子化教学系统可以显著地提高教学效果C.简单实用的电子化教学系统给学生提供了学习的新途径和机会D.自动化的电子化教学系统可以节省学生在学习上的开销c10.我们将信息资源看作战略资源，因此加大开发和利用的力度。
江南大学现代远程教育第一阶段练习题考试科目:《管理信息系统》第1章至第5章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、单项选择题（每小题1分，共10分）1、管理信息系统的功能不包括（）。
A．数据处理 B．提供信息 C．辅助决策 D．过程控制2、根据处理内容及决策层次看，MIS可以看成一个（）的结构。
A．金字塔式 B．扁平式 C．网络式 D．层次式3、“管理信息系统”一词最早出现在案970年，由瓦尔特•肯尼万给它下了一个定义。
这个定义出自管理，而不是出自（）的。
A．信息 B．计算机 C．人工 D．数据4、管理信息系统的支持层面包括高层经理、中层管理和（）。
A．管理方法 B．管理基础 C．基层业务处理 D．业务标准5、管理信息系统决不仅仅是一个技术系统，而是一个管理系统，是一个（）。
A．预测系统 B．计划系统 C．反馈系统 D．社会系统6、管理信息系统的结构是指各部件的构成框架，其中最重要的概念结构、功能结构、软件结构和（）。
A．硬件结构 B．目标结构 C．管理结构 D．组织结构7、管理信息系统不仅是一个应用领域，而且是一门（）。
A．业务 B．技术 C．手段 D．学科8、管理信息系统是服务于（）的。
A．技术 B．管理 C．信息 D．数据9、由于管理组织和信息技术相互影响又相互支持，所以和管理信息系统（）的关系。
A．有密切 B．有管理 C．有功能 D．有松散10、管理信息系统的开发要在（）下才能完成。
A．系统目标 B．精度高 C．系统性队伍 D．坚强的领导二、多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案。
每小题2分，共20分）1、管理信息系统科学的三要素包括（）。
A．面向管理 B．利用系统的观点 C．数学的方法 D．计算机应用2、按照系统的抽象程度系统可分为（）。
A．概念系统 B．逻辑系统 C．物理系统 D．实际系统3、执行级信息大部分来自内部，它的属性是（）。
《管理信息系统》第1章试题一、单选题1、信息管理正在向 ( )A. 决策管理发展 B. 数据管理发展C. ERP发展 D. 知识管理发展答案：d2、管理信息是 ( ) 。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据B. 客观世界的实际记录C. 数据处理的基础D. 管理者的指令答案：a3、信息 ( ) 。
A. 是形成知识的基础 B. 是数据的基础C. 是经过加工后的数据 D. 具有完全性答案：a4、关于客观事实的信息 ( ) 。
A. 必须全部得到才能做决策 B. 有可能全部得到 C. 不可能全部得到 D. 是不分主次的答案：c5、数据资料中含信息量的大小 , 是由 ( ) 。
A. 数据资料中数据的多少来确定的B. 数据资料的多少来确定的C. 消除不确定程度来确定的D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：c6、计算机输入的是 ( )A. 数据 , 输出的还是数据 B. 信息 , 输出的还是信息 C. 数据 , 输出的是信息 D. 信息 , 输出的是数据D. 数据资料的可靠程度来确定的答案：a7、信息流是物质流的 ( ) 。
A. 定义 B. 运动结果 C. 表现和描述 D. 假设答案：c8、按照不同级别管理者对管理信息的需要 , 通常把管理信息分为以下三级( ) 。
A. 公司级、工厂级、车间级 C. 厂级、处级、科级 B. 工厂级、车间级、工段级 D. 战略级、策略级、作业级答案：d9、作业级管理信息大多具有（）。
A．抽象性 B．总体性C．重复性D．等级性 D. 战略级、策略级、作业级答案：C10、系统方法的主要原则是（） A．整体性原则 B．目标优化原则 C．分解一协调原则 D．上述各项答案：D11、下列不属于信息的特性的是（）。
A．知识性 B．客观性C．等级性 D．时效性答案：A12、下列应用中，哪些不属于业务处理系统（）。
A. 工资处理系统B．北大方正排版系统 C．人事档案管理系统D．财务管理系统答案：B13、制定战略决策要大量地依靠来自（）的信息。
《管理信息系统》讲义段金华编景德镇陶瓷学院工商学院前言管理信息系统（MIS）是一门新兴学科，它是近年来随着管理科学(Management Science)、系统理论(System Theory)和计算机科学(Compute Science) 的不断发展和相互交换，逐步形成的一门综合性边缘学科(Dual Discipline) 。
就管理信息系统的功能而言，它是一个由人、计算机等组成的进行信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
该学科的诞生和发展、标志着计算机在管理中的应用达到了一个新的高度，它已成为管理领域内一门极其重要的应用性科学。
第一章基本概念与理论基础第一节基本概念一、信息及其度量1、信息的概念信息（Information）是客观世界所固有，人类自古对其有一定的认识①，但从来没有象现代社会这样引起如此广泛、深入、持久的影响，以至于要为信息给出一个定义，十分困难。
现在各种有关信息的定义达几十种之多②。
正如十九世纪的印度哲学家辨喜所说“世界上最伟大的东西是最简单的东西，它和你自己存在一样简单”。
正是由于信息概念十分广泛，所以，不同学科对其有不同的解释。
一般认为：信息是关于客观事实的可通讯的知识。
其理由：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。
这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。
第二，信息是可以通讯的。
大量的信息需要通过各种仪器设备获得。
第三，信息形成知识。
人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。
2、信息与数据数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。
从上表中可以看出：数值数据使得客观世界严谨有序；其它类型的数据使得客观世界丰富多彩。
信息与数据既有联系，又有区别：数据是信息的表达形式，信息是数据表达的内容。
数据是对客观事物状态和运动方式记录下来的符号（数字、字符、图形等），不同的符号可以①一千多年前，唐代诗人李中在《碧云集·暮春怀古人》中留下“梦断美人沉信息，目穿长路倚楼台”的佳句。
常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。
它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。
本文将介绍常见的管理信息系统。
一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。
2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。
3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。
4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。
二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。
2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。
3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。
4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。
三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。
2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。
3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。
4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。
四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。
2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。
3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。
4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。
五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。
2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。
3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。
4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。
业次作》第一《管理信息系统一、判断题而决策支持系统则以支持半,通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题1.(结构化和非结构化问题为目标。
(功能上的延伸。
,是MIS以MIS管理的信息为基础则是面向决策的,DSS,MIS是面向管理的信息系统是面向业务的信息系统(信息系统。
为管理者提供决策,是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案(所需的信息。
不同的管理层次对信息的需求是不同的。
战略管理层与运行控制层所需信息的特性5.(,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。
有很大差别(,影响甚微。
6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用(不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。
7.不同的生产特征,对小企业尤其如,,不需要对不规范的管理进行规范化8.在管理信息系统的建设之前(此。
对管理信息系统的应用有着重要影响组织内对管理信息系统的理解和认识程度,9.(也是管理信息系统的基本功能。
10.数据处理是管理活动的基本内容,(数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。
11.如现在流行的目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,12.(等。
Access、SQL Server、Sybase、Oracle二、单选题。
通常把管理信息分为以下三级_________1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,厂级、处级、科级(C 公司级、工厂级、车间级(A战略级、战术级、作业级(D (B 工厂级、车间级、工段级是以下哪个术语的简称单项数据处理阶段(B(A 电子数据处理系统管理信息系统(D(C综合数据处理阶段是以下哪个术语的简称群体决策支持系统(B(A决策支持系统管理决策系统(D(C智能决策支持系统。
具体指的是_________这里所说的“环境”4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,组织所处的社会环境组织所处的自然环境(B(A组织所处的自然环境和社会环境的综合(D(C组织内外各种因素的综合的问题。
第一章习题1.1 信息处理方式从功能上经历了哪几个阶段，各个阶段的特点是什么？信息处理方式从功能上经历了电子数据处理系统（EDPS）、管理信息系统（MIS）、决策支持系统（DSS）三个阶段。
这三个阶段的特点分别是:①电子数据处理系统的特点是数据处理的计算机化，目的是提高数据处理速度。
电子数据处理系统数据处理方式为集中式数据处理方式。
②管理信息系统应用数据库管理系统及计算机网络技术而使系统本身具备了分布式数据处理能力，从而实现了真正意义上的信息管理的系统化。
③决策支持系统通过人和计算机交互帮助决策者探索和评价可能的方案，为管理者决策提供所需的信息，其特点是通过信息服务辅助决策者进行决策，所涉及的数据处理是面向决策分析主题的分析型数据处理。
1.2管理信息系统有哪几种结构？为什么说管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划、分析和设计的主要对象。
管理信息系统结构有概念结构、功能结构、硬件结构和软件结构四种。
功能结构描述的是管理信息系统的功能构成及功能联系。
对现有管理信息系统的分析及对未来系统的设计都离不开管理信息系统功能结构的描述工作，所以管理信息系统的功能结构是管理信息系统规划，分析和设计的主要对象。
1.3试论管理信息系统两种开发方法——结构化的生命周期法和快速原型法的特点和适应范围。
结构化的生命周期法把管理信息系统的开发过程分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行与评价五个阶段，强调用系统工程的方法严格区分上述工作阶段，在整个开发过程中强调文档的规范化与标准化。
结构化的生命周期法注重管理信息系统开发过程的整体性和全局性，适合开发大型的信息系统。
但开发周期较长、用户参与程度差。
快速原型法首先凭借开发人员对用户需求的理解，利用强有力的开发工具，实现一个实实在在的系统原型，并以用户为主对这个模型的不足之处提出改进意见。
然后开发人员对原型进行修改。
如此反复直到用户完全满意为止。
快速原型法有如下特点：①可与用户更好地交流，容易获取用户的真正需求。
华东理工大学网络学院
《管理信息系统》（ch1－ch4）
答卷人：张喜明 学号：11130016
一、填空题（1分×20＝20分）
1.信息被列为与__物质______和___能源_____相并列的人类社会发展的三大资源。
2.管理信息系统是____现代管理方法__ 和__手段___相结合的、多学科交叉的边缘科学。
3. 管理信息系统科学的三要素是__系统的观点_、__数学的方法和计算机的应用___。
4. 管理信息系统除具备__信息系统__的基本功能外，还具备特有的_预测功能、_计划功能、___控制功能_____辅助决策功能。
5. 管理的职能就是__计划__、__组织__、__领导__、___控制__四大方面，其中任何一方面都离不开信息系统的支持。
6. 战略规划的目的是编制实现____长期目标___的战略。
7. 数据库结构的三模式是关系模型、层次模型和网状模型。
8. 超文本是由标记和文本内容两者组成的。
二、判断正误（对的用“T”表示，错误的用“F表示” ）（每小题1分，共10分）
1．信息是关于客观事实的可通讯的知识。
（T ）
2．ERP在MRPII的基础上，把时间作为关键资源来考虑（ T ）3．WWW服务是world Wide web的简称。
（ T ）
4．信息是一种资源。
（ T ）
5．管理数据库的软件称作数据库管理系统简称DBMM。
（ F ）6．通常唯一标识一个记录的一个或者多个数据项称为主键。
（ T ）7．计划往往需要在预测的基础上进行。
（ T ）
8．管理控制属于中期计划范围。
（T）
9．为信息系统收集数据时，应尽量减少人工干预。
（ T ）
10．http是超文本传输协议的简称。
（ T ）
三、单选题（2分×15＝30分）
1. 硬币下落的结果是正面还是方面的信息量为 A 比特。
A 1
B 2
C 3
D 4
2. 万维网又称为（ A ）。
A Internet
B WWW
C Extranet
D Intranet
3.数据（ B ）
A就是信息 B 经过解释称为信息
C是数字符号 D 不经过加工也可以称为信息
4. MRP II的进一步发展是（ A ）
A ERP
B MRP
C EDP
D MIS
5.管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范围的是（ D ）
A业务信息系统 B管理信息系统 C决策支持系统 D专家系统
6. 根据库设计中，根据用户要求，一般先建立能反映不同实体间存在的各种联系，即E－R图。
如果一个教师可指导多名研究生，且一名研究生可由多们教师指导，
那么指导教师与研究生间的这种指导联系便是（ D ）
A自联系 B一对一（1：1） C 一对多（1：N） D多对多（M：N）7.组成数据系统的有意义的最小基本单位是（ D ）。
A记录 B数据库 C文件 D数据项
8. 金字塔形的管理信息系统结构的底部为（ A ）的处理和决策。
A 结构化 B半结构化 C 非结构化 D 三者都有
9.组织、指挥、协调、控制都是管理的要素，还有一个要素是（ D ）A监控 B审批 C 决策 D 计划
10. MRP II 适用于（ A ）
A小批量，多品种
B大批量，多品种
C 小批量，少品种
D大批量，小品种
11.计算机系统的基本组成，一般应包括（ A ）
A硬件和软件 B主机和外部设备 C CPU和内存 D存储器和控制器12. 职工号和年龄是某数据库的两个字段，执行命令"SORT TO ZGDE ON 职工号/ A，年龄"后的结果是（ B ）
A按职工号的升序排列，按年龄的降序排列
B按职工号的降序排列，按年龄的升序排列
C按职工号和年龄的升序排列
D按职工号和年龄的降序排列
13. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（ B ）
A供销职能和生产职能关联在一起
B供销职能和财务职能关联在一起
C财务职能和生产职能关联在一起
D供销职能和市场职能关联在一起
14. FTP是（ B ）
A文件处理程序的简称 B文件传输服务的简称;
C文件传输程序的简称 D面向传输过程的简称
15. 将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称为（ B ）。
A 数据下载
B 数据上传
C 数据传输
D FTP服务
四、名词解释（5×4分＝20分）
1．信息：
信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源。
2．信息系统：
信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、准确地收集、加工、存储、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
按照处理的对象，信息系统分为：作业信息系统、管理信息系统。
3．数据结构：
描述某些数据项之间的关系。
一个数据结构可以由若干个数据项或数据结构组成。
4．半结构化问题：
决策过程中，有些问题涉及环境因素、决策者的心理、经验等不确定因素，使得决策过程不完全可理解和计算，这类问题称为半结构化问题。
5．数据模型：
对客观事务以及其联系的数据化表示。
五、问答题（5分×4＝20分）
1. 什么是管理信息系统（MIS）？它有什么作用？
答：管理信息系统是一个由人机(计算机)组成的能进行管理信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
它是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
数据处理包括数据收集和输入，数据传输、数据存贮、数据加工处理和输出。
预测功能运用现代数学方法，统计方法或模拟方法，根据过去的数据预测未来的情况。
2．企业管理层分为哪三层，各层作用是什么？
答：
1）战略规划层：负责制定战略规划，对整个组织未来将产生长期的影响，由董事会组成。
2）管理控制层：负责将计划付诸行动，并保证达到目的。
操作控制层：负责完成上层管理者制定的计划。
3．MRPII的工作原理是什么？
答：MRPII 系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡的分布在生产计划期中，实现均衡生产。
4.简述数据和信息的区别。
答：数据和信息是不可分割的两个术语，但它们又有一定的区别。
首先是概念不同，数据是对客观事物记录下来的可以鉴别的符号。
这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等；信息是经过加工后并对客观世界产生影响的数据。
其次，数据只有经过加工处理后才能成为信息。
