非人力资源的人力资源管理
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非人力资源的人力资源的管理【推荐】非人力资源的人力资源管理(NonHR HR Management)是一个相对较新的概念,指的是在组织中,非人力资源部门的管理者和员工参与到人力资源管理活动中,共同推动组织的发展和成功。
这种管理模式强调全员参与,打破传统的人力资源管理边界,让每个成员都成为人力资源管理的参与者。
以下是关于非人力资源的人力资源管理的详细介绍,内容丰富,希望能为您提供参考。
一、非人力资源的人力资源管理的背景与意义1. 背景随着市场竞争的加剧,组织对人力资源管理的重视程度越来越高。
然而,传统的人力资源管理往往存在以下问题:(1)人力资源部门与业务部门之间的沟通不畅,导致人力资源管理政策与实际业务需求脱节。
(2)人力资源部门在组织中地位较低,难以发挥其在战略决策中的作用。
(3)人力资源管理工作繁杂,人力资源部门难以应对所有业务部门的需求。
2. 意义非人力资源的人力资源管理有助于解决以上问题,具有以下意义:(1)提高人力资源管理效率,降低管理成本。
(2)促进业务部门与人力资源部门的协同合作,实现组织目标。
(3)提升组织整体的人力资源管理水平,增强组织竞争力。
二、非人力资源的人力资源管理策略1. 培养人力资源管理意识(1)加强非人力资源部门管理者的人力资源管理培训,提高其人力资源管理知识和技能。
(2)将人力资源管理纳入非人力资源部门的工作职责,使其成为日常工作的一部分。
(3)通过组织内部沟通,强化人力资源管理的重要性,提高全员人力资源管理意识。
2. 构建协同机制(1)建立跨部门的人力资源管理团队,共同推进人力资源管理项目。
(2)制定明确的人力资源管理政策和流程,确保非人力资源部门在执行过程中有章可循。
(3)搭建信息共享平台,促进人力资源部门与非人力资源部门之间的沟通与协作。
3. 激发员工潜能(1)鼓励非人力资源部门管理者参与员工招聘、培训、激励等环节,发挥其在人力资源管理中的积极作用。
(2)建立员工职业发展通道,让非人力资源部门员工在人力资源管理领域有所建树。
非人力资源管理的人力资源管理(以人为本)2024在2024年的商业环境中,企业面临着前所未有的挑战和机遇。
全球化、技术革新、市场竞争加剧等因素使得人力资源管理(HRM)不再仅仅是人力资源部门的专属职责,而是需要全员参与的系统工程。
非人力资源管理,即非HR部门在人力资源管理中的角色和作用,变得愈发重要。
一、以人为本的理念基础1. 以人为本的定义以人为本的管理理念强调将员工视为企业最宝贵的资源,关注员工的需求、成长和发展,通过激发员工的潜能和创造力,实现企业的可持续发展。
2. 以人为本的核心价值尊重个体:承认每个员工的独特性和价值,尊重其意见和建议。
公平公正:确保机会均等,公平对待每一位员工。
持续发展:关注员工的职业成长,提供持续的学习和发展机会。
共赢共生:实现员工与企业的共同成长和利益共享。
二、非人力资源部门在人力资源管理中的角色1. 直线经理的角色直线经理是员工日常工作的直接管理者,他们在人力资源管理中扮演着至关重要的角色。
招聘与选拔:参与岗位需求分析,协助HR部门进行招聘和面试,确保选拔到合适的人才。
绩效管理:设定明确的绩效目标,进行定期绩效评估,提供反馈和改进建议。
培训与发展:识别员工的培训需求,配合HR部门制定和实施培训计划,促进员工技能提升。
员工关系:建立良好的沟通机制,解决员工工作中的问题和矛盾,营造和谐的团队氛围。
2. 业务部门的角色业务部门是企业的核心运营单元,其人力资源管理活动直接影响企业的整体绩效。
需求分析:准确识别部门的人力资源需求,及时反馈给HR部门,确保人力资源配置的合理性。
团队建设:通过团队活动和激励机制,增强团队凝聚力和战斗力。
文化传承:在日常工作中贯彻企业文化和价值观,塑造积极向上的工作氛围。
3. 职能部门的支持财务、市场、技术等职能部门在人力资源管理中也发挥着重要的支持作用。
财务支持:提供充足的预算支持,确保人力资源活动的顺利开展。
市场调研:提供市场动态和竞争情报,帮助HR部门制定更具针对性的人力资源策略。
非人力资源的人力资源管理人力资源管理(Human Resource Management,简称HRM)是指组织通过人力资源的调整、配置、培养和激励等手段,达到组织目标的一种管理方式。
传统上,人力资源管理主要是针对组织内部的员工进行各种管理工作,包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面。
然而,在现代社会,随着劳动力市场的开放和全球化的发展,非人力资源也被纳入到了人力资源管理的范畴中。
一、非人力资源的定义非人力资源是指那些在组织中并非正式雇员的个体,包括兼职员工、临时工、外包人员、合同工、顾问等。
虽然这些人员可能并不属于组织内部,但他们与组织的合作和互动对于组织的发展和运营具有重要意义。
因此,有效地管理这些非人力资源,对于确保组织的稳定和可持续发展至关重要。
二、管理非人力资源的重要性1. 资源利用的优化:合理有效地管理非人力资源,可以更好地利用和配置各种资源,提高生产效率和经济效益。
2. 灵活性与适应力的提升:非人力资源的使用可以在组织需要时进行调整和扩充,能够更好地适应市场的变化和需求的变动。
3. 共享经济的发展:随着共享经济的兴起,越来越多的人选择通过各种方式参与到非人力资源的管理和提供中,有效地整合这些非人力资源,将会推动共享经济的发展和繁荣。
4. 管理成本的控制:与传统的雇佣方式相比,合理使用非人力资源可以降低组织的管理成本,节约用人成本,提高企业的竞争力。
三、管理非人力资源的策略1. 招聘与培训:与招聘正式员工一样,招募非人力资源也需要针对不同职位和需求制定具体的招聘策略,并通过培训提升他们的工作能力和执行力。
2. 绩效考核与激励:对于非人力资源,建立相应的绩效考核体系,并提供激励机制,激发其工作积极性和创造力。
3. 合同管理与合规规范:与非人力资源合作时,签订明确的合同并制定相应的管理规范,确保双方权益得到保护,同时遵守法律法规的要求。
4. 沟通与协调:加强与非人力资源之间的沟通和协调,共同制定工作目标和计划,并及时解决工作过程中的问题和矛盾。
非人力资源的人力资源的管理(3篇)文章一:非人力资源的人力资源管理之道在当今社会,人力资源管理不仅仅是人力资源部门的职责,每个管理者都需要具备一定的人力资源管理能力。
对于非人力资源管理者来说,掌握一些基本的人力资源管理方法,有助于提高团队绩效,促进企业发展。
以下是几点非人力资源的人力资源管理之道。
一、明确目标,激发潜能作为非人力资源管理者,首先要明确团队的目标,并将目标分解为每个成员的具体任务。
通过明确目标,管理者可以更好地指导员工开展工作,提高工作效率。
此外,管理者还需要关注员工的潜能,激发他们的积极性和创造力,从而实现个人和团队的共同成长。
二、善于沟通,建立信任沟通是管理的核心,非人力资源管理者要善于与员工沟通,了解他们的需求和期望。
通过与员工建立良好的沟通机制,可以增进彼此的了解,消除误解,提高团队凝聚力。
同时,管理者要尊重员工,对他们的意见和建议给予重视,这样才能赢得员工的信任。
三、注重培训,提升能力非人力资源管理者要关注员工的成长,为他们提供培训和学习机会。
通过不断提升员工的能力,可以增强团队的整体实力。
此外,管理者还要关注员工职业发展规划,帮助他们在企业内部找到合适的晋升通道,从而提高员工的工作积极性和忠诚度。
四、公平公正,激励员工在人力资源管理中,公平公正是基本原则。
非人力资源管理者要确保员工在晋升、薪酬、福利等方面得到公平待遇,消除员工的怨气,提高工作满意度。
同时,管理者要善于运用激励机制,对表现优秀的员工给予奖励,激发他们的工作热情。
五、关注员工心理健康,营造良好氛围非人力资源管理者要关注员工的心理健康,及时发现并解决心理问题。
在工作之余,组织团队活动,增强团队凝聚力,营造一个轻松愉快的工作氛围。
此外,管理者要关注员工的工作与生活平衡,帮助他们缓解压力,提高工作效率。
文章二:非人力资源的人力资源管理策略在非人力资源管理领域,如何运用人力资源管理策略提高团队绩效,成为许多管理者关注的焦点。
非人力资源的人力资源管理2024在当今快速变化的企业环境中,人力资源管理(HRM)不再仅仅是人力资源部门的专属职责。
无论是中层管理者、项目经理还是一线员工,都需要具备一定的人力资源管理知识和技能。
这种趋势催生了“非人力资源的人力资源管理”理念,旨在让非HR岗位的员工也能有效管理和激励团队,提升整体组织效能。
一、非人力资源的人力资源管理概述1. 定义与背景定义:非人力资源的人力资源管理是指非HR部门的员工在其日常工作中,运用人力资源管理的基本原则和方法,进行团队管理、员工激励、绩效评估等活动的管理实践。
背景:随着企业组织结构的扁平化和项目管理模式的普及,越来越多的非HR岗位需要承担人力资源管理职能。
2. 重要性提升团队效能:通过有效的人力资源管理,非HR管理者可以更好地激励团队成员,提升工作效率。
增强员工满意度:良好的管理实践能够提高员工的满意度和忠诚度,降低离职率。
促进组织目标实现:人力资源管理与企业战略目标紧密相连,非HR部门的有效管理有助于整体战略的实现。
二、核心内容与技能1. 招聘与选拔需求分析:非HR管理者需要了解团队的具体需求,明确招聘的岗位要求和职责。
面试技巧:掌握基本的面试技巧,如行为面试法、情景模拟等,以确保选拔到合适的候选人。
入职引导:为新员工提供必要的入职培训和引导,帮助他们快速融入团队。
2. 绩效管理目标设定:与团队成员共同设定明确、可衡量的绩效目标。
绩效评估:定期进行绩效评估,提供及时、具体的反馈。
绩效改进:针对绩效不佳的员工,制定改进计划,提供必要的支持和培训。
3. 员工激励激励机制:了解不同激励理论(如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格双因素理论),设计适合团队的激励机制。
非物质激励:除了薪酬福利,重视非物质激励,如认可、晋升机会、工作环境等。
个性化激励:根据员工的个性化需求,制定差异化的激励策略。
4. 培训与发展培训需求分析:识别团队和个人的培训需求,制定培训计划。
培训实施:组织内部或外部培训,确保培训效果。
非人力资源的人力管理(最新)在现代企业管理中,人力资源管理的地位日益凸显,然而,并非所有企业都设有专门的人力资源部门。
对于这些企业来说,如何有效地进行人力管理,成为了一个亟待解决的问题。
本文将深入探讨非人力资源背景下的最新人力管理实践,提供丰富且具体的内容,帮助企业在没有专业人力资源部门的情况下,依然能够高效地管理团队。
一、非人力资源人力管理的核心概念1. 定义与重要性定义:非人力资源人力管理指的是在没有专门人力资源部门的情况下,由其他部门或管理层直接进行的人力资源管理工作。
重要性:有效的人力管理能够提升员工满意度、提高工作效率、降低人员流失率,从而促进企业的整体发展。
2. 与传统人力资源管理的区别专业性:传统人力资源管理由专业人员进行,而非人力资源人力管理则由非专业人员承担。
灵活性:非人力资源人力管理更注重实际操作和灵活应变,较少受限于固定的流程和制度。
二、非人力资源人力管理的最新实践1. 员工招聘与选拔明确岗位需求:通过详细的工作分析和岗位描述,明确所需技能和经验。
多元化招聘渠道:利用社交媒体、行业论坛、内部推荐等多种渠道进行招聘。
科学选拔流程:采用结构化面试、能力测试和背景调查等方法,确保选拔过程的公正性和有效性。
2. 员工培训与发展个性化培训计划:根据员工的岗位需求和职业发展规划,制定个性化的培训计划。
内部导师制度:建立内部导师制度,通过经验丰富的员工对新员工进行指导和帮助。
在线学习平台:利用在线学习平台,提供多样化的培训资源和自主学习机会。
3. 绩效管理目标设定与分解:明确企业的战略目标,并将其分解为各部门和个人的具体目标。
绩效评估体系:建立科学的绩效评估体系,采用定量和定性相结合的方法进行评估。
反馈与改进:及时反馈绩效评估结果,并与员工共同制定改进计划。
4. 员工激励与留任多元化激励机制:除了传统的薪酬激励外,还可以采用晋升机会、职业发展、工作环境改善等多种激励方式。
员工关怀计划:关注员工的身心健康,提供心理咨询、健康检查等关怀服务。
非人力资源人力资源管理(3篇)文章一:非人力资源人力资源管理的概念与意义一、非人力资源人力资源管理的概念非人力资源人力资源管理,指的是在企业或组织中,除了正式员工之外的所有人力资源的管理,包括临时工、兼职工、实习生、外部合作伙伴等。
这类人力资源在企业运营过程中发挥着重要作用,但其管理方式与正式员工有所不同。
二、非人力资源人力资源管理的重要性1. 提高企业灵活性在市场竞争加剧的背景下,企业需要根据业务需求及时调整人力资源结构。
非人力资源人力资源管理为企业提供了更多灵活性,使企业能够迅速应对市场变化。
2. 降低人力成本非人力资源人力资源管理有助于企业降低人力成本。
通过合理利用非正式员工,企业可以在不增加固定成本的情况下,满足业务高峰期的人力需求。
3. 优化人才结构非人力资源人力资源管理可以帮助企业引进不同领域的人才,丰富企业的人才储备。
同时,通过与非正式员工的合作,企业可以了解外部人才市场的最新动态,为正式招聘提供参考。
4. 提高员工满意度非人力资源人力资源管理关注非正式员工的权益,提高他们的工作满意度。
这有助于树立企业良好的社会形象,吸引更多优秀人才。
三、非人力资源人力资源管理的关键环节1. 招聘与选拔针对非正式员工的招聘与选拔,企业应注重岗位需求与人才能力的匹配,确保人员能够迅速适应工作。
2. 培训与发展为非正式员工提供必要的培训与发展机会,提高他们的工作能力,促进个人成长。
3. 绩效管理建立合理的绩效管理体系,对非正式员工的工作进行评估,激励他们为企业发展贡献力量。
4. 关系维护与非正式员工保持良好的关系,关注他们的需求和权益,提高员工满意度。
文章二:非人力资源人力资源管理的实践策略一、临时工管理策略1. 明确招聘条件:根据岗位需求,明确临时工的招聘条件,确保人员素质。
2. 强化培训:为临时工提供岗前培训,使其快速熟悉工作内容。
3. 合理安排工作:根据临时工的工作能力和经验,合理安排工作任务。
非人力资源管理的人力资源管理目录•引言•非人力资源管理者的角色与职责•招聘与选拔•培训与发展•绩效管理•员工关系管理•总结与展望01引言背景与意义应对企业变革的需求随着企业竞争加剧和全球化趋势,传统的人力资源管理方式已无法满足企业变革和发展的需要。
非人力资源管理理念的引入,有助于企业在人力资源管理方面实现创新,更好地应对市场变化。
弥补人力资源管理的不足传统的人力资源管理往往局限于招聘、培训、绩效管理等职能,而非人力资源管理则强调全员参与、跨部门协作,有助于弥补传统人力资源管理在战略性、综合性方面的不足。
提升企业整体绩效通过实施非人力资源管理,企业可以激发员工的潜能,提高员工满意度和忠诚度,进而提升企业整体绩效和竞争力。
人力资源管理与非人力资源管理的关系相互补充01人力资源管理与非人力资源管理并非相互替代,而是相互补充。
前者为企业提供专业的人力资源服务,后者则通过全员参与、跨部门协作等方式,推动人力资源管理的全面实施。
相互促进02人力资源管理为非人力资源管理提供必要的支持和保障,如制定相关政策、提供培训资源等;而非人力资源管理则通过实践探索和创新,为人力资源管理提供新的思路和方法。
共同目标03无论是人力资源管理还是非人力资源管理,其最终目标都是为企业创造更大的价值,提升企业的竞争力和可持续发展能力。
因此,二者应紧密合作,共同为企业的发展贡献力量。
02非人力资源管理者的角色与职责非人力资源管理者需要与人力资源部门紧密合作,共同推动业务发展和人才管理。
业务合作伙伴员工发展导师变革推动者非人力资源管理者需要关注员工的职业发展和成长,提供指导和支持。
非人力资源管理者需要积极参与和推动组织变革,确保变革的顺利实施。
030201角色定位非人力资源管理者需要参与招聘和选拔工作,确保招聘到合适的人才。
人才招聘与选拔非人力资源管理者需要制定员工培训计划,提供培训资源和支持,促进员工个人和组织的发展。
员工培训与发展非人力资源管理者需要制定绩效考核标准,进行绩效评估和反馈,确保员工的工作表现与业务目标保持一致。
非人力资源人力资源管理一、引言人力资源管理是现代组织管理中不可或缺的一部分,它涉及招聘、培训、绩效管理、福利待遇等各个方面的工作。
然而,在现实生活中,我们会发现有些组织或个人并没有专门的人力资源管理部门或人员,却依然能够有效地管理人力资源。
本文将讨论非人力资源人力资源管理的概念、方法和实践。
二、非人力资源人力资源管理的概念非人力资源人力资源管理指的是在没有专门人力资源管理部门或人员的情况下,由组织内其他部门或个人完成与人力资源相关的工作。
这些部门或个人可能是行政部门、财务部门、团队主管或公司老板等。
他们会负责招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等与人力资源相关的任务。
三、非人力资源人力资源管理的方法1. 招聘与选拔非人力资源人力资源管理中的招聘和选拔工作由其他部门或个人负责。
他们需要了解所需职位的具体要求,通过发布招聘广告、面试候选人等方式来获取合适的员工。
同时,他们还需要与其他部门沟通,了解他们对于这个职位的期望,并在招聘过程中筛选出最合适的候选人。
2. 培训与发展培训与发展是非人力资源人力资源管理中的另一个重要环节。
部门或个人需要根据员工的需求和公司的战略目标来制定培训计划,并组织相应的培训活动。
他们可以与公司外部的培训机构或专家合作,也可以通过内部资源来进行培训。
3. 绩效管理在非人力资源人力资源管理中,绩效管理是一个关键的环节。
部门或个人需要与员工一起制定明确的目标,并定期进行绩效评估。
通过评估结果,他们可以发现员工的优点和不足,并提供相应的反馈和激励措施。
4. 薪酬福利在非人力资源人力资源管理中,薪酬福利也是一个需要考虑的方面。
部门或个人需要制定薪酬政策,并根据员工的绩效和市场情况进行调整。
此外,他们还需要提供员工福利,例如健康保险、带薪休假等,以保证员工的工作积极性和满意度。
四、非人力资源人力资源管理的实践案例1. ABC 公司ABC 公司是一家中小型企业,没有专门的人力资源部门。
公司老板负责人力资源管理的工作。
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课程背景:
我们部门缺人,你们怎么还没招到啊?
人力资源部怎么选人的,刚来几天就走了,烦不烦?
新来的员工不胜任,人力资源部怎么培训的?
考核是你们人力资源部门的事儿,为啥老要我们张罗!
也许每天我们主管们都在发着同样的牢骚,抱怨……那么
人力资源工作该谁干?人力资源工作是谁家的孩子?谁的孩子又该谁抱走呢。
课程目标:
本课程旨在通过人力资源工作活动的分析,为非人力资源部门的经理以下简称直线经理、提供了解人力资源管理六大模块的基础知识,掌握人力资源工作流程,清晰直线经理的角色定位,明确工作中职责与分工,责权区别,并为其协助做好部门人力资源工作提供可借鉴的方法与技巧,以提高管理者个人人力资源管理水平和能力,实现组织人力资本的核心竞争力。
课程时间:2-3天,6小时/天
授课对象:公司中、基层管理人员
授课方式:讲解、课堂互动、案例、实操练习、工具
课程大纲:
案例导入:由一个员工离职引发的争议……
第一讲:追本溯源有的放矢
定位篇一人力资源部的职能定位
一、人力资源部的角色定位
1、传统人事部门定位
2、战略人力资源部门定位职业定位分析图
二、战略人力资源工作的内容
1、解析六大模块
三、人力资源管理职能与直线经理管理职能之间的关系
四、人力资源职能的核心模块及其内在关系
第二讲:知己知彼,百战不殆
认知篇一直线经理如何自我认知?
一、企业组织架构“金字塔”
1、高层一一做正确的事情
2、中层一一正确的做事情
3、基层一一把事情做正确
二、直线经理的观念与定位误区
1、一大软肋
2、两个瓶颈
3、三个障碍
三、非人资源部门经理的组织定位
1、司机丫$乘客
2、工作角色七个转变
案例分享:领导有方
四、人力资源部门与其他部门分工职责对比图
五、直线经理的角色定位
1、伙伴
2、教练
3、专家
4、记录员
5、裁判员
第三讲:望闻问切德能勤绩一选人篇一直
一、知己所需
1、岗位分析的流程
2、职位分析的方法
3、如何招聘需求提出;即职位说明书的编制
4、如何有效进行职位分析结果-岗位设计
案例分享:《人力资源经理职位说明书》
二、觅才有道
1、媒体招聘
2、校园招聘
3、内部举荐
4、人才猎头
5、网络招聘
三、辩才有法
1、小组讨论法
2、结构化面试一一如何用好star面试方法?
3、行为观察法
4、评价中心法
5、无领导小组
四、配合有术
1、公平公正6个匹配原理
2、流程熟悉8阶段流程
3、举止得体9点注意事项
4、评定专业10个误区
5、选人原则:
先内后外,又红又专
先德后才,一心一意
人人匹配,人岗匹配
望闻问切,宁缺毋滥
第四讲:运筹帷幄,用兵如神一用人篇一直线经理如何有效的用人?
一、用人所能
直线经理对四类不同下属的带领方法
命令式:高任务一低关系
说服式:高任务一高关系
参与式:低任务一高关系
授权式:低任务一低关系
二、用人所长
1、基于“对岗”管理的人力应用
“因岗”分析法
知识结构分析
素质基础分析
2、基于“对人”管理的人力应用
“因人”分析法
霍兰德职业兴趣测量
社会经验分析
冰山模型
三、用人所愿
行为意愿分析
个人阶段需求分析职业生涯
个人资源分析人力资本
家庭社会环境分析环境影响
四、用人原则
时间有序,空间配置
能位对应,动态适应
要素有用;同素异构
公平竞争,互补增值
第五讲:身体力行言传身教一育人篇一直线经理如何培育下属
一、培训目标
1、利益共同体
2、事业共同体
3、感情共同体
二、直线经理育人方法
案例分享:华为的师带徒机制给我们的启示
1、如何进行师带徒机制
2、如何实施接班人计划
3、如何将建立标杆管理
分享:一分钟培训一一工作指导法
三、直线经理是培训效果有效转化的桥梁
1、如何支持下属学习
2、如何有效提供平台
3、如何有效实施影响
4、如何做到结果创新和田十二法
实操方法:先“自由组合”;再“适当调整”、后“持续监督”
5、如何评估下属转化柯氏四级评估法
四、育人原则:
1、需求摸清;对症下药
2、缺啥补啥;急用先学
3、言传身教;身体力行
4、因材施教;积极转化
5、授人以渔,授人以欲
第六讲:奖罚分明惩前思后
评估篇一直线经理如何评估下属?
一、管理定位
1、绩效考核与绩效管理辨识
2、考核体系中角色
3、不同层级的角色定位
二、考核有法
绩效管理体系构建
1、背景分析环境、
2、体系规划kpi/bsc
3、流程梳理体制、
4、资源配置内、外
三、运行有道
绩效管理体系运行五个一工程
1、设置绩效目标
2、制定绩效计划
3、执行绩效辅导
4、实施绩效考核
5、绩效成果反馈
四、面谈有效
1、汉堡原则
2、治病救人
3、惩前毖后
4、改进方法
5、评估原则
奖罚有据,评估有道
行为结果,更重品质
目标导向,关键指标
平衡法则,公平公正
第七讲:感情引导梦想激励一留人篇一直线经理如何留人?
一、直线经理薪酬功能的认知
1、工资解析-保障吃得饱
2、奖金解析-保障干得好
3、股票分红-保障干的久
4、福利解析-保障干的稳
二、直线经理的基层激励原则
1、物质和精神激励
2、及时性原则
3、同一性原则
4、预告性原则
5、开发性原则
三、直线经理留人的吸引力法则
1、动之以情
2、晓之以理
3、激之以义
4、诱之以利
5、本土文化,综合应用
四、直线经理的影响力塑造
1、耳濡目染
2、心领神会
3、身体力行
4、言传身教
5、直线经理的“四心”激励模型
崇敬之心
感动之心
积极之心
升华之心
6、留人原则
薪酬设置,合法合理
保障生存,提升品质
留人留心,感情融通
身体力行,梦想激励
第八讲:合法合规合情合理
和谐篇一直线经理如何处理团队关系?
一、丰富多样团队和谐
1、满意度调查
网络调查
问卷调查
结果分析
2、改善员工沟通
绩效沟通
员工座谈
离职面谈
“圆桌”会议
3、关注员工生活
旅游度假
聚餐/茶话会
问题员工心理引导
员工抱怨收集信箱
二、合情合理完善制度
1、制度内容和程序
2、处理好员工离职
3、完善新员工入职引导
4、协商解决,体现民主
三、有理有据合法合规
1、直线经理应对员工诉求技巧。
调节注意:不等靠要,不推避躲
2、直线经理应对仲裁的应对技巧
以法律为依据,尊重事实,实事求是,职责范围内协助。
四、和谐原则
1、丰富多彩,百花齐放
2、合情合理,制度规范
3、合法合规,有理有据
4、百年基业,和谐有道。