酒店建设四个步骤
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酒店筹建工程设计标准酒店筹建工程设计标准指的是在酒店的筹建过程中,根据相关标准和规范,针对酒店的建筑设计、设备布局、环境卫生等方面制定的一系列指导性和规范性文件和标准。
下面将从酒店建筑设计、酒店设备布局和酒店环境卫生三个方面来详细说明酒店筹建工程设计标准。
酒店建筑设计标准:1. 建筑高度:酒店建筑的高度应当符合国家建筑高度规定,以达到安全与美观兼备的效果。
2. 建筑面积:酒店建筑面积应当符合国家规定的建筑面积标准,同时注重酒店客房的布局合理、面积宽敞。
3. 设计风格:根据酒店使用性质,确定酒店的外形风格,建筑色彩与装饰风格,满足酒店宾客所需的舒适感。
4. 建筑密度:要根据酒店的空间需要和所在城市的规划要求,对建筑密度进行合理设计,并合理利用绿化环境,创造出高品质的城市环境。
5. 竣工验收:酒店建筑工程完工后,应当严格按照国家相关规定进行竣工验收,确保酒店建筑工程符合相关规范和标准。
酒店设备布局标准:1. 房间设施:酒店房间应当配备有基本的家用电器,并且布局合理,通风良好。
2. 娱乐设施:酒店应当配备有足够的室内娱乐设备,如电影厅、健身房、游泳池等,并且在安全使用和外部环境影响等方面应当有相应的安全和保护措施。
3. 环境设施:酒店应当配备有合理的环境设施,如照明设备、通讯设备等,以提供宾客舒适的环境空间。
4. 空调设计:酒店应当根据所在地气候特点和房间面积大小等因素,进行合理的空调设计,以保证室内空气流通和室温舒适。
5. 维护系统:酒店应当建立健全的设备维护保养系统,对设备使用情况进行跟踪检查,及时发现并修复设备的故障以确保设备使用的持续性及宾客的安全性。
酒店环境卫生标准:1. 整体卫生:酒店应当获得国家相关部门的卫生许可证,确保整体卫生符合相关卫生标准。
2. 房间卫生:酒店房间应当定期进行清洁和消毒,保证宾客在入住期间的卫生和健康。
3. 环境卫生:酒店应当建立完善的环境卫生管理制度,定期对酒店公共区域进行清理、卫生消毒工作,确保宾客在酒店区域内的卫生和安全。
中华人民共和国行业标准旅馆建筑设计规范JGJ62-90主编单位:建设部建筑设计院批准部门:中华人民共和国建设部中华人民共和国商业部国家旅游局施行日期:1990年12月1日关于发布行业标准《旅馆建筑设计规范》的通知(90)建标字310号根据原城乡建设环境保护部(84)城科字第153号文及(84)城设字第162号文的要求,由建设部建筑设计院主编的《旅馆建筑设计规范》,经建设部、商业部、国家旅游局审查,现批准为行业标准,编号JGJ62-90,自1990年12月1日起施行.在施行过程中如有问题和意见,请函告建设部建筑设计院。
当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关规定。
建设部商业部国家旅游局1990年6月20日目录第一章总则第四章防火与疏散第二章基地和总平面第五章建筑设备第三章建筑设计第一节给水排水第一节一般规定第二节暖通空调第二节客房部分第三节电气第三节公共部分附录一本规范用词说明第四节辅助部分附加说明第一章总则第1。
0。
1条为使旅馆建筑设计符合适用、安全、卫生等基本要求,特制定本规范.第1。
0.2条本规范适用于新建、改建和扩建的至少设有20间出租客房的城镇旅馆建筑设计。
有特殊需求的旅馆建筑设计,可参照执行.第1。
0。
3条根据旅馆的使用功能,按建筑质量标准和设备,设施条件,将旅馆建筑由高至低划分为一、二、三、四、五、六级6个建筑等级。
第1.0.4条旅馆建筑设计除执行本规范外,尚应符合现行的《民用建筑设计通则》以及国家现行的有关标准、规范。
当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关标准的规定。
第二章基地和总平面第2。
0。
1条基地。
一、基地的选择应符合当地城市规划要求,并应选在交通方便、环境良好的地区.二、在历史文化名城、风景名胜地区及重点文物保护单位附近,基地的选择及建筑布局,应符合国家和地方有关管理条例和保护规划的要求。
三、在城镇的基地应至少一面临接城镇道路,其长度应满足基地内组织各功能区的出入口、客货运输、防火疏散及环境卫生等要求。
酒店企业文化建设引言概述:酒店企业文化建设是酒店管理中至关重要的一环。
一个良好的企业文化可以匡助酒店建立良好的品牌形象,提升员工的工作积极性和归属感,增强酒店的竞争力。
本文将从四个方面详细阐述酒店企业文化建设的重要性和具体实施方法。
一、明确核心价值观1.1 制定酒店核心价值观:酒店企业应明确自己的核心价值观,即酒店所追求的最基本的价值观念。
例如,服务至上、品质第一等。
这有助于员工明确酒店的目标和价值观念。
1.2 传达核心价值观:酒店管理层应将核心价值观传达给全体员工,通过内部培训、会议等方式确保每位员工都了解酒店的核心价值观,并将其融入到日常工作中。
1.3 落实核心价值观:酒店管理层需要通过各种措施来落实核心价值观,例如设立奖励机制来激励员工积极践行核心价值观,以及建立一套完善的考核体系来评估员工的核心价值观表现。
二、建立积极向上的工作氛围2.1 建立良好的员工关系:酒店管理层应加强员工之间的沟通和合作,建立和谐友好的工作关系。
可以通过定期组织团队建设活动、员工聚餐等方式增进员工之间的交流和互动。
2.2 提供良好的工作环境:酒店应提供舒适、安全、健康的工作环境,为员工创造一个积极向上的氛围。
例如,提供良好的员工歇息室、健身房等设施。
2.3 建立激励机制:酒店可以设立激励机制,如员工表现优秀可以获得奖金、晋升机会等,以激励员工积极工作,并增强员工的归属感和自豪感。
三、加强员工培训和发展3.1 设立培训计划:酒店应根据员工的需要和酒店的发展需求,制定全面的培训计划。
包括新员工培训、技能培训、管理培训等,以提升员工的专业素质和能力。
3.2 提供职业发展机会:酒店应提供员工职业发展的机会,例如制定晋升通道、提供跨部门培训等,激励员工不断学习和进步。
3.3 建立导师制度:酒店可以建立导师制度,将经验丰富的员工指导和培养新员工,匡助他们更好地适应工作和成长。
四、加强企业文化宣传和建设4.1 内外部宣传:酒店应在内部和外部加强企业文化的宣传。
中华人民共和国行业标准旅馆建筑设计规范JGJ62-90主编单位:建设部建筑设计院批准部门:中华人民共和国建设部中华人民共和国商业部国家旅游局施行日期:1990年12月1日关于发布行业标准《旅馆建筑设计规范》的通知(90)建标字310号根据原城乡建设环境保护部(84)城科字第153号文及(84)城设字第162号文的要求,由建设部建筑设计院主编的《旅馆建筑设计规范》,经建设部、商业部、国家旅游局审查,现批准为行业标准,编号JGJ62-90,自1990年12月1日起施行。
在施行过程中如有问题和意见,请函告建设部建筑设计院。
当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关规定。
建设部商业部国家旅游局1990年6月20日目录第一章总则第四章防火和疏散第二章基地和总平面第五章建筑设备第三章建筑设计第一节给水排水第一节一般规定第二节暖通空调第二节客房部分第三节电气第三节公共部分附录一本规范用词说明第四节辅助部分附加说明第一章总则第1.0.1条为使旅馆建筑设计符合适用、安全、卫生等基本要求,特制定本规范。
第1.0.2条本规范适用于新建、改建和扩建的至少设有20间出租客房的城镇旅馆建筑设计。
有特殊需求的旅馆建筑设计,可参照执行。
第1.0.3条根据旅馆的使用功能,按建筑质量标准和设备,设施条件,将旅馆建筑由高至低划分为一、二、三、四、五、六级6个建筑等级。
第1.0.4条旅馆建筑设计除执行本规范外,尚应符合现行的《民用建筑设计通则》以及国家现行的有关标准、规范。
当设计旅游涉外饭店时,应有明确的星级目标,其功能要求尚应符合有关标准的规定。
第二章基地和总平面第2.0.1条基地。
一、基地的选择应符合当地城市规划要求,并应选在交通方便、环境良好的地区。
二、在历史文化名城、风景名胜地区及重点文物保护单位附近,基地的选择及建筑布局,应符合国家和地方有关管理条例和保护规划的要求。
三、在城镇的基地应至少一面临接城镇道路,其长度应满足基地内组织各功能区的出入口、客货运输、防火疏散及环境卫生等要求。
准四标准酒店准四标准酒店是指按照国家旅游局颁布的《旅游住宿业综合服务质量评定》标准,经过评定合格的四星级标准酒店。
它是一种高档次、高品质的酒店,为顾客提供舒适的住宿环境和优质的服务。
准四标准酒店的建设和管理需要严格按照相关标准执行,以确保顾客能够享受到高水平的服务和设施。
首先,准四标准酒店的地理位置非常重要。
一般来说,这类酒店会选择在城市中心或者风景秀丽的地方建立,以方便顾客的出行和观光。
地理位置的选择不仅要考虑交通便利性,还要考虑周边环境和景观,使顾客能够在酒店周边享受到美好的生活体验。
其次,准四标准酒店的硬件设施也是至关重要的。
这类酒店通常会拥有宽敞明亮的客房,配备舒适的家具和现代化的设施。
此外,酒店还会提供健身房、游泳池、会议室等公共设施,以满足顾客的不同需求。
在餐饮方面,准四标准酒店会拥有高品质的餐厅,提供美味可口的食物和精致的餐饮体验。
再者,准四标准酒店的服务质量更是至关重要。
酒店员工需要经过专业的培训,具备良好的服务意识和沟通能力,以确保顾客能够得到周到的关怀和贴心的服务。
在接待、客房清洁、餐饮等方面,酒店员工需要做到细致入微,让顾客感受到家的温暖和舒适。
最后,准四标准酒店的管理水平也是决定其品质的重要因素。
酒店管理需要严格遵守相关法律法规,做好安全防范和卫生保障工作。
此外,酒店还需要注重节能环保,推行可持续发展理念,为社会和环境贡献自己的一份力量。
总的来说,准四标准酒店是一种高品质、高档次的酒店,它的建设和管理需要各个方面都做到精益求精。
只有这样,才能够赢得顾客的信任和好评,成为他们旅行的首选。
希望各个准四标准酒店能够不断提升自己的品质和服务水平,为顾客带来更好的住宿体验。
四星级酒店建设标准四星级酒店是指设施和服务均达到一定标准,能够满足高端客户需求的酒店。
在建设四星级酒店时,需要符合一定的标准和要求,以确保酒店的质量和服务水平。
以下是四星级酒店建设标准的相关内容。
首先,四星级酒店的地理位置应选择在交通便利、环境优美的地方,同时要考虑到周边配套设施的完善程度。
酒店的选址应当考虑到客户的出行便利性,同时也要考虑到酒店的发展空间和周边环境的影响。
其次,四星级酒店的建筑设计要符合相关的规范和要求。
建筑结构要稳固耐用,同时要考虑到美观性和实用性。
酒店的外观设计应当与周边环境协调一致,内部空间布局要合理,能够为客户提供舒适的居住环境。
在设施设备方面,四星级酒店需要配备先进的设施和设备,如空调、供暖、通风系统等,以确保客房内的舒适度。
同时,酒店还需要配备先进的安全设备和消防设施,确保客户的人身安全。
此外,酒店还应当配备先进的通讯设备和网络设施,以满足客户的日常需求。
在服务标准方面,四星级酒店需要培训专业的员工队伍,提供优质的服务。
员工的礼仪和服务意识要达到一定的标准,能够为客户提供个性化的服务。
同时,酒店还需要提供多样化的餐饮和娱乐设施,以满足客户的不同需求。
最后,四星级酒店的管理标准也非常重要。
酒店需要建立科学的管理体系,确保酒店的运营和管理达到一定的标准。
同时,酒店还需要注重环保和节能,减少资源的浪费,保护环境。
总的来说,建设四星级酒店需要考虑到地理位置、建筑设计、设施设备、服务标准和管理标准等多个方面。
只有在这些方面都达到一定的标准和要求,才能够建设出一家真正符合四星级标准的酒店,为客户提供优质的服务和舒适的居住环境。
四星级酒店建设方案北辰大酒店筹备开业计划一、建设目标定位通过装修改造和全面强化经营管理,努力把北辰大酒店建设成省公司酒店服务和管理的“四个中心”,即:接待服务中心、会议服务中心、驻沈联络服务中心和经营管理示范中心。
要高标准实现“省公司接待和会议服务定点酒店”的功能作用,确保取得“省2016—2016年党政机关出差和会议定点酒店”和“十二运指定接待宾馆”资格。
要争取取得四星级酒店资格。
二、改造项目完工时时间合同约定的装修改造完工时间为2016年5月155日。
改造后酒店拥有客房157间,会议室6个,中餐餐包房14个,宴会厅1个,总餐位547个。
三、市场场状况和前景分析二、现阶段市场概况及投资环境分析社会政策环境长顺县县委、县人民政府紧紧抓住发展这这个主题和新阶段扶贫开发、西部大开发的大好机遇,认真真落实中央宏观调控的政策措施,深化县情认识,理清发展展思路。
近年,县政府明确提出及实施了提高行政办事效效率,改善服务环境,简化审批手续,下放审批权限,减少少收费项目,各级办事机构实行行政公示制和服务承诺制,,减少审批环节,方便客商投资,强化社会信用等一系列配配套政策,有力地改进了投资环境,建立了良好的投资政策策导向。
目前,由于党委、政府的重视,长顺县已经形成了了良好的投资市场环境。
经济发展状况长顺县国民经济济呈整体快速增长态势,综合经济实力明显增强。
全县产业业结构调整加快,第三产业所占比重明显增加,全县人民生生活水平得到全面提高。
旅游资源现状1、旅游资源长顺县旅游资源众多、气候良好、山水风光奇秀、人文古迹迹众多,民族文化古朴神秘,有集山明、水秀、花艳、林茂茂、洞幽为一体的国家级水利风景区、省级风景名胜区杜鹃鹃湖;贵州四大佛教名山——白云山;还有青龙山、潮井、、夜郎侯墓、万亩茶园与草场等等。
目前,贵州西部旅游已已经形成了贵阳、花溪、青岩、天河潭和以贵黄高等级公路路为纽带联结红枫湖、黄果树、龙宫等风景名胜古迹的布局局,由于长顺有利的区位和丰富的旅游资源,弥补了形成贵贵州西部旅游环线的缺憾。
酒店获得客人信赖的四个步骤【环球旅讯】现在的酒店客人越来越期待与酒店的互动能够更加个性化,并且更符合自己的个人兴趣。
数字营销公司AgilOne的研究数据显示,70%的消费者期待更加个性化的服务。
但他们对数据隐私保护也同样关注。
TRUSTe发现42%的美国消费者比一年前更关注数据保密。
那么问题来了,随着客人保护隐私的需求增长,酒店主应如何收集数据来提供个性化的服务呢?以下四个步骤能够帮助酒店主让客人更加放心地分享个人信息。
1. 制定清晰的隐私保护政策酒店主可以制定一套隐私保护政策,向客人承诺会对数据保密。
2014年Deloitte University Press的研究显示,73%的消费者认为,清晰明了的隐私保护政策会让他们更加信任企业对个人信息的保护。
研究还发现73%的消费者“承认他们在网上购买产品时,对要求…仔细阅读‟的隐私保护政策通常都会…略读‟”。
也就是说,有部分酒店客人会仔细阅读,大部分人则不会。
他们只是希望看到酒店对隐私保护重视的态度。
2. 客人可以自主选择是否接收邮件酒店客人都有权选择是否接收邮件,欧洲这方面的要求比美国更加严格。
不过为客人提供可选择的设置不仅仅是为了合法,让他们自由选择是否继续与酒店互动可以显示出酒店对客人的尊重。
正确的邮件接收设置对酒店也有好处,这样一来酒店的邮件营销就只会发给对酒店产品感兴趣的客人或潜在客人,从而更加有针对性。
酒店要让客人放心地提供邮件地址,就必须要让他们了解酒店将会给他们发送什么内容,让他们知道,他们同意接收邮件之后,就会获得个性化的推荐服务。
酒店还必须向客人保证不会将他们的数据卖给第三方。
3. 逐步建立客人档案逐步收集信息可以减轻客人对于隐私保护的担忧。
不要一次性索取太多信息,从最重要的数据开始,随着客人与酒店互动的深入再一步步收集信息。
比如,客人注册账户并同意接收邮件后,再向他们询问邮政编码或者兴趣爱好。
4. 充分利用已掌握的数据酒店掌握了不少曾经预订的客人的数据,接下来就要通过客户关系管理系统(CRM)来利用好这些数据,提供更加个性化的服务和有针对性的营销。