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外包可行性分析随着全球化和信息技术的发展，外包已成为许多企业实施战略的关键选择。
外包是指将组织内部的某些业务活动或流程委托给外部供应商进行管理和执行。
在进行外包决策之前，我们需要对外包的可行性进行全面分析。
本文将对外包的定义、优势和劣势、可行性分析的步骤以及注意事项等方面进行探讨。
一、外包的定义外包是指将企业内部的一些非核心业务活动转交给外部合作伙伴，以实现降低成本、提高效率和专注核心业务等目标。
这些外部合作伙伴通常具备专业知识和技能，并能够按照合同或协议的约定要求完成任务。
二、外包的优势1. 降低成本：外包可以将一些非核心业务外包给专业公司，从而降低人力资源和设备等方面的成本。
2. 提高效率：外包合作伙伴通常拥有丰富的经验和专业知识，可以更高效地完成任务，提高生产效率。
3. 专注核心业务：将一些非核心业务委托给外部合作伙伴后，企业可以更专注于核心业务的发展，从而提升竞争力。
4. 风险分担：外包合作伙伴承担了一定的业务风险，在某些情况下，可以减轻企业的压力。
三、外包的劣势1. 数据安全风险：将一些重要的数据交给外部合作伙伴进行处理，可能存在数据泄露或被滥用的风险。
2. 服务质量控制：外包合作伙伴的服务质量可能无法与企业内部的标准保持一致，需要加强管理和监督。
3. 人员流动性：由于外包合作伙伴的人员流动性较大，可能会影响工作的连贯性和稳定性。
4. 外部依赖性：外包将部分业务交给外部供应商，增加了企业对外部环境的依赖性，可能受到外界环境变化的影响。
四、外包可行性分析的步骤1. 确定外包目标：明确需要外包的业务活动，以及外包的具体目标和预期效果。
2. 市场调研：对外包市场进行调研，了解供应商的资质、信誉、服务范围和价格等信息。
3. 成本效益分析：对外包方案的成本和效益进行综合评估，包括初期投资、运营成本和预期收益等方面。
4. 风险评估：评估外包可能面临的风险和挑战，并制定相应的风险应对策略。
5. 合同谈判：与合适的外包供应商进行合同谈判，明确双方的权益和责任等方面的内容。
外包服务方案随着信息技术的迅猛发展，越来越多的企业开始关注外包服务，将非核心业务外包给专业的外包服务提供商。
以下是我们为企业提供的外包服务方案：1. 数据录入与处理：我们将提供高质量的数据录入与处理服务，帮助企业快速、准确地处理大量的数据。
我们拥有先进的数据录入和处理技术，可以处理各种类型的数据，包括文本、图像、音频等。
通过外包数据录入与处理，企业可以节省成本、提高工作效率，并专注于核心业务。
2. 客户服务与支持：我们将提供专业的客户服务与支持团队，为企业的客户提供优质的服务。
无论是电话、邮件、在线聊天还是社交媒体，我们都将提供及时、友好的客户服务。
我们的团队拥有丰富的客户服务经验和良好的沟通能力，可以为企业赢得更多的客户和提升客户满意度。
3. 软件开发与维护：我们将提供全方位的软件开发与维护服务，包括需求分析、设计、开发、测试和部署等环节。
我们拥有一支经验丰富的软件开发团队，熟悉各种开发平台和编程语言，可以根据企业的需求定制开发各种应用软件。
此外，我们还将为企业提供软件维护和升级服务，确保企业的软件始终保持最新、稳定和安全。
4. 网络与系统安全：我们将提供专业的网络与系统安全服务，确保企业的网络和系统始终处于安全的状态。
我们将帮助企业制定完善的安全策略，进行网络和系统的漏洞扫描和安全评估，防止潜在的安全威胁。
此外，我们还将提供实时监控和事件响应，保障企业信息的安全和可靠性。
5. 市场调研与分析：我们将提供准确、全面的市场调研与分析服务，帮助企业了解市场需求、竞争对手和潜在机会。
我们将收集和分析大量的市场数据，并通过先进的数据分析技术提供有价值的洞察和建议。
我们的市场调研与分析服务将帮助企业制定明智的市场策略和决策，提高市场竞争力。
以上是我们为企业提供的外包服务方案，我们将通过专业的团队和优质的服务为企业节省成本、提高效率和竞争力。
希望能成为您的合作伙伴，共同推动企业的发展。
软件外包行业分析
随着互联网的发展，软件外包行业迅速发展，以及其在技术、经济、
信息技术等领域的重要性，得到了越来越多的重视。
下文是对软件外包行
业的分析。
一，行业背景
软件外包的发展源于20世纪90年代以来的IT革命，最初是由服务
供应商开发用于他们特定需求的专用软件。
这个行业的发展迅速，越来越
多的公司将IT外包作为一种战略性方法来提高技术能力和服务水平，为
客户提供更好的产品。
二，行业发展
软件外包行业的发展一直在以有稳定的节奏发展，外包行业产值持续
增长。
从2024年到2024年，全球软件外包行业的产值从4300亿美元提
升到6800亿美元，几乎翻了一番。
中国的软件外包行业也相应发展迅速，从2024年的1500亿美元提升到2024年的3200亿美元，中国已成为全球
软件外包行业的最大玩家，以及全球最大的外包服务出口国。
三
随着行业的发展，软件外包的利润状况也十分可观。
据统计，在上述
6年间，软件外包行业的总利润接近2200亿美元，其中中国最高，利润
额达到了800亿美元，占据了全球软件外包行业总利润的36%。
四，发展趋势。
程序员做外包有前途吗？先说结论：1 程序员做外包没有前途，外包做久，不是说⼯作找不到，⽽是会耗费宝贵的职业发展时间。
2 对于零基础的程序员来说，做外包是个很好的⼊⾏途径，尤其是对培训班出⾝的程序员。
3 外包做了⼀年后，应当跳槽，⽽且在这个程度上跳槽不难。
如果把时间放宽些，程序员做外包的时间不应该超过两年。
其实做外包也有三六九等，最差的外包是，外包公司没有任何技术储备，直接把⼈卖到甲⽅，⽽且是驻场开发。
好⼀点是的，公司通过做项⽬，好⽍也有⼀点基础储备，或者是项⽬开发和实施⽅案，这种外包⽂件⼤部分可能是在公司办公，公司好⽍还能屏蔽些甲⽅的压⼒。
当然还有⼀种外包的形式，那就是外企。
哪怕外企公司规模再⼤，国外的核⼼团队也不⼤可能把核⼼或者关键业务交给我们做，总是外派⼀些次要的或简单的任务，或者⼲脆让维护项⽬，即修bug。
不过进了外企后，也算进了好公司，虽然可能⽤到的技术未必很值钱，但好⽍对后⾯的职业发展，也有⼀定的作⽤。
当然本⽂所讨论的外包，不包含外企，只包括驻场外包的形式或在接外包项⽬的公司⾥⼲活。
先说下做外包对程序员发展有什么弊端？1 先其它都不说，多少会对程序员职业的发展，产⽣⼀定的挫败感。
典型的就是同⼯不同酬，或者只要是甲⽅的员⼯，都能指使外包员⼯。
在这种⼯作环境下，外包员⼯很容易被背锅，甚⾄可能连据理⼒争的权利也没有，久⽽久之就会逆来顺受，丧失上进的动⼒。
2 不可能接触到值钱的技能，这对程序员发展的伤害其实很⼤。
⼀般来说，甲⽅会让外包员⼯⼲初级的活，这些活可能仅限于增删改查。
这种活⼲了2,3年，除去业务技能外，技术上的提升相当有限，甚⾄可能下⼀份⼯作还是外包，或者是依然在⼩公司⾥⼲初级的活。
3 ⼯作不稳定，导致找下⼀份⼯作会很困难。
⽐如甲⽅公司在做好⼀个项⽬后有可能开掉外包员⼯，或者说，甲⽅公司如果有任何风吹草动，第⼀个受到影响的估计也是外包⼈员。
这样就有可能会出现⼲了不到⼀年就不得不换⼯作的场⾯，或者是⼀年内频繁地被跳槽。
企业IT服务外包的风险与机遇：数字时代的双刃剑在数字化时代，企业IT服务外包就像是一位双刃剑武士，既带来机遇，也隐藏风险。
在这篇文章中，我们将深入探讨企业IT服务外包的风险与机遇，以及如何有效地利用外包服务，实现企业的数字化转型。
一、企业IT服务外包：双刃剑的利与弊IT服务外包是企业运营的重要策略。
它就像是一把双刃剑，既有利也有弊。
在这把双刃剑的背后，有利与弊的三个方面，它们分别是成本效益、服务质量和技术风险。
1. 成本效益：降低成本的“魔杖”在企业IT服务外包中，成本效益就像是一根魔杖，能够降低企业的运营成本。
通过外包服务，企业能够节省内部资源，专注于核心业务，从而提高企业的盈利能力。
2. 服务质量：提升效率的“引擎”在企业IT服务外包中，服务质量就像是一台引擎，能够提升企业的运营效率。
通过外包服务，企业能够获得专业的IT支持，确保IT系统的稳定性和可靠性，从而提高企业的竞争力。
3. 技术风险：隐藏的“暗箭”在企业IT服务外包中，技术风险就像是一支隐藏的暗箭，可能对企业造成潜在的威胁。
由于外包服务涉及到企业核心数据的共享和转移，因此需要采取一系列措施，确保数据的安全和隐私保护。
二、企业IT服务外包的实际案例企业IT服务外包在实际应用中无处不在，它已经成为了企业实现数字化转型、提升运营效率的重要工具。
下面，我们就通过几个生动的案例，来看看企业IT服务外包如何在实际应用中发挥它的魔力。
1. 案例一：某大型零售企业这个企业面临着线上线下一体化、业务流程优化的挑战。
为了解决这个问题，他们采用了企业IT服务外包策略，将IT系统外包给专业的服务提供商。
通过外包服务，他们成功实现了线上线下一体化，提升了运营效率。
如今，这个企业的数字化世界就像一台强劲的引擎，为企业的发展提供了强大的支持。
2. 案例二：某金融科技公司这个企业面临着客户信息管理、业务流程优化的挑战。
为了解决这个问题，他们采用了企业IT服务外包策略，将IT系统外包给专业的服务提供商。
2023年服务外包、业务流程外包（BPO）、数字中后台外包服务行业市场运行格局分析及未来市场发展趋势研究预测1、服务外包行业发展概况：服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。
它包括业务流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。
服务外包产业在境外相对成熟，涌现了一批专注于服务外包产业的大型公司。
我国较早的服务外包是以对日本、美国等国家的软件外包开始，后逐渐将外包要素、管理要素等内容带入国内。
2006年，商务部对服务外包产业进行顶层设计，出台中国服务外包“千百十工程”，对服务外包产业进行了定义，并制定各项长远规划，指引了中国服务外包贸易的发展。
自此，国家以及地方政府相继出台了一系列服务外包行业的鼓励性政策，有力地保障了中国外包产业持续稳定的发展。
中金企信国际咨询权威公布《2023-2029年全球及中国服务外包市场深度调研及投资可行性预测咨询报告》从行业需求看，我国国内名义GDP保持高速增长，从2006年约20万亿人民币到2021年突破100万亿人民币规模，在15年内实现了5倍左右的经济增长。
中国经济的高速发展，使国内金融、通信等行业释放出巨大的服务外包需求。
同时，随着服务外包行业被更广泛地接受，互联网、制造业等行业以及政府部门不断选择外包服务，中国服务外包及业务流程外包行业保持着高速增长。
从市场参与者看，中国服务外包企业快速发展，服务外包企业数量从2006年500多家发展至2021年6万多家，实现超过100倍以上的增长。
同时，随着服务外包企业数量增加，大型服务外包企业在人才培养、行业运营经验、运营成本控制等多方面积累经验，服务外包行业不断向纵深发展，渗透进入企业发展的各个环节。
中金企信国际咨询权威公布《2023-2029年数字中后台外包服务市场发展趋势及投资潜力可行性研究预测报告》如今，服务外包行业在我国历经十余年的发展，已成为服务贸易领域为各行各业提供充分赋能的支柱性行业，在国民经济中的地位日益显著。
中国服务外包业的发展趋势及现状分析服务外包是指将企业内部的某些非核心业务外包到第三方机构，通过专业化、规模化的管理，节约企业成本、提高效率。
中国服务外包业的飞速发展有目共睹，但是也存在一些问题。
下面就中国服务外包业的发展趋势及现状进行分析。
一、发展趋势1. 多元化随着全球经济一体化的加速，不同国家的企业需要进行多元化的服务外包。
另外，随着人工智能、大数据等新兴技术的不断发展，多元化的服务外包将更加普及。
2. 全球化随着经济全球化的深入，各国之间服务贸易的壁垒将逐渐取消。
中国作为世界第二大服务贸易出口国，对服务外包的需求将日益增长。
3. 服务升级随着技术含量提高，服务的形式也将发生变化，中国服务外包业态也必将迎来一次大的转型。
高附加值的服务、智能化的服务、跨境电商服务将成为未来服务外包业主要的发展方向。
二、现状分析1. 优势中国服务外包业有着雄厚的人力资源基础，且薪酬水平相对较低。
目前，在财务/会计、法律、人力资源、物流等行业，中国服务外包行业已经呈现出一定的竞争力。
2. 劣势中国服务外包业的价格战现象较为严重，市场份额虽然增加，但利润少，竞争压力较大。
另外，知识产权保护水平不高，同时，语言、文化和法律差异等问题也制约了中国服务外包行业的发展。
三、问题与未来展望1. 问题中国服务外包业面临的主要问题是企业可持续发展难度较大，且行业内存在价格战，导致市场份额增加但利润微薄。
同时，知识产权保护、文化差异、语言沟通、法律差异等问题也是困扰业内的难题。
2. 未来展望虽然服务外包行业面临诸多挑战，但是也有一些发展机会。
中国加入世界贸易组织后，服务业的开放程度将会逐步加强，对中国服务外包的发展也带来良好的机遇。
同时，随着人工智能、大数据等新技术的发展，服务外包的形态也将逐步向智能化、多元化方向转变。
全球服务外包行业现状与发展趋势研究随着全球化与信息技术的快速发展，服务外包成为了全球经济的重要组成部分。
服务外包行业的发展不仅为企业提供了更多的选择，也带来了全球范围内的经济机会。
本文将从服务外包的定义、现状和发展趋势等方面进行探讨。
一、什么是服务外包服务外包是指企业将内部非核心业务或流程外包给专业外部服务供应商，以降低成本、提高效率、专注核心业务。
通俗一点讲，就是将企业的一些非核心业务（如客服、财务会计、数据处理等）交给外部专业人士进行处理。
二、服务外包的现状1. 全球范围内的市场规模服务外包行业跨越了全球各个国家和地区，是一个集中度较高、竞争激烈、服务领域广泛的全球性市场。
根据相关数据，服务外包市场规模有望超过1万亿美元。
2. 行业分布情况服务外包行业分为商务流程外包（BPO）和信息技术外包（ITO）两大类。
BPO主要包括客户服务、财务会计、人力资源等领域，而ITO则主要涉及软件开发、维护和测试等领域。
目前，BPO在服务外包市场占的比重较大，但ITO正逐渐抢占市场份额。
3. 地区分布情况当前，服务外包市场呈现出发展地区不均衡的趋势。
发达国家和地区（如美国、欧洲、澳大利亚等）是服务外包的主要需求方，而亚太地区的服务外包市场正在迅速崛起。
三、服务外包的发展趋势1. 云计算和大数据技术将推动服务外包的发展近年来，云计算和大数据技术的发展对服务外包行业的发展产生了极大的影响。
云计算为服务外包提供了更加灵活的技术平台，大数据技术则为企业提供了更多的数据资源和分析资源。
2. 人工智能的应用将带动服务外包的升级随着人工智能技术的不断发展，服务外包的模式也在不断升级。
越来越多的企业开始尝试用人工智能技术来替代人力，同时也利用人工智能技术来提高服务水平。
3. 服务外包将朝着一体化、定制化的方向发展在未来，服务外包将向着一体化、定制化的方向发展。
服务外包企业将会提供更加个性化的服务，并采用更加专业化的技术和解决方案，以满足客户的需求。
服务外包产业发展现状、面临的风险挑战及对策建议服务外包产业是指将企业的一部分或整个服务环节委托给外部机构或个人来完成，是国际经济交流和合作的重要方式之一。
以下是服务外包产业发展现状、面临的风险挑战以及对策建议：发展现状：1. 全球服务外包市场规模不断扩大，特别是在云计算和人工智能技术的推动下，许多新兴领域的服务外包需求不断增加。
2. 服务外包产业与各行各业密切结合，包括IT、金融、医疗、教育等行业，形成了产业链条。
3. 发展中国家成为服务外包的主要提供方，尤其是印度、中国、菲律宾等国家积极推动服务外包业务。
面临的风险挑战：1. 人才短缺：服务外包行业对高素质、多语种、多技能的人才需求大，但人才供给不够，导致服务质量下降。
2. 数据安全：服务外包涉及大量企业敏感信息和客户数据，数据泄露和安全漏洞是一个不容忽视的风险问题。
3. 质量控制：由于服务外包涉及不同地区、不同文化背景的服务提供方，质量控制成为一个重要挑战。
对策建议：1. 提高人才培养：加强高等教育与行业对接，培养更多与服务外包相关的专业人才，提高人才的综合素质。
2. 建立安全保障机制：加强数据安全法律法规的制定，完善数据保护和隐私政策，加强技术防护和安全控制。
3. 加强质量监管：建立行业标准和规范，加强对服务提供方的流程管理和质量控制，落实服务质量监管和奖惩机制。
4. 加强国际合作：与其他国家和地区加强服务外包产业的合作，分享经验和技术，共同应对风险挑战。
总之，服务外包产业发展前景广阔，但也面临一系列风险挑战。
只有通过提高人才培养、加强数据安全保障、加强质量监管和加强国际合作等手段来有效解决这些问题，才能实现服务外包产业的良性发展。
数据录入业务外包的机遇与前景上世纪90年代以来，国际金融产业呈现出前台与后台业务加快分离和后台业务部门分工不断细化的发展趋势，其主要表现是金融机构后台业务不断被独立出去和外包服务规模不断扩大，并呈现出由欧美向亚太地区转移的新态势。
这种变化正在改变着国际金融业发展的产业格局和地域分布的现状。
金融后台业务的界定所谓金融后台（back office）业务，是指与金融机构直接经营活动[称前台(front office)业务]相对分离，并为前台业务提供服务和支撑的功能模块和业务部门，如数据中心、清算中心、银行卡中心、研发中心、呼叫中心、灾备中心、培训中心等。
金融机构基于现代信息技术对金融业务流程的再造，实现了金融前、后台业务在时间和空间上的逐步分离，将票据支付和清算、金融资产管理、数据分析和处理、灾难备份、人力资源培训和管理、客户服务、定损理赔、产品研发等业务环节或流程，交由本集团内专业子公司或外部专业机构去实施集中统一处理。
这种全新的营运模式是现代金融机构精细化、集约化、专业化管理的集中体现，它有利于金融机构构建新型的业务组织体系，把自身的优势资源和管理能力集中在核心业务领域，以提升其核心竞争能力。
从国际金融产业的发展特点分析，一方面，随着经济全球化和金融自由化的不断深化，国际金融产业的竞争不断加剧，越来越重的经营成本压力推动着金融机构不断优化经营规模和细化内部业务分工，各部门之间的成本收益核算也日益精准；另一方面，随着信息技术的快速发展及其在金融领域的广泛应用，各国金融机构都在努力提升自身的信息技术水平，充分发挥计算机的强大功能和网络传输的低成本优势，把大量业务人员从繁琐的简单重复劳动中解放出来。
这种变化，使金融业务的分工细化，从职员和岗位的分离到职场的空间分离成为现实，达到用较少的信息技术设备投入或代理费用，来换取较多的经营成本节约，以实现金融机构拓宽发展空间，降低营运成本，提高经营效益的目标。
正是基于这样的发展背景，金融后台业务呈现出信息化、网络化、专业化、中心化、产业化等新特征，从而导致了金融前台业务和后台业务的逐步分离。
金融后台服务体系金融后台服务体系是现代金融服务体系的重要组成部分，是指为了顺应信息技术迅猛发展和全方位市场竞争，所导致的金融机构业务流程再造，促进资源共享与节约利用，整合与金融后台业务发展具有互动关系的各种资源（包括良好的信用环境、便利的通讯和交通基础设施、高度发达的人才教育和培训体系）等，而形成的由专业化生产性服务的信息技术服务机构、生态化金融后台服务产业园区，以及健全的金融外包监管制度、完善的知识产权保护制度、优惠的政府扶持政策等多方面所构成的有机体系。
根据国际经验，金融后台服务体系主要是由政府部门积极推动和引导发展的，这一体系主要服务于前、后台业务分离的金融机构和后台业务服务商。
金融后台服务体系，包括软件建设和硬件建设两部分。
其中，金融后台服务产业园区是硬件建设的突出体现，具有极强的兼容性和共享性等公共服务特征，规模经济效应和范围经济效应明显，同时也具有开发周期长、前期投入高等特性，一般都是由各级政府统一规划和组织建设形成的。
金融后台业务外包金融后台业务外包,也被称为金融服务外包、金融事务外包等，通常包括信息技术（IT）外包、业务流程外包、管理服务和业务服务外包等。
尽管目前理论界和实业界的表述方式不尽相同，但其内涵基本相同。
2005年，在由巴塞尔银行监管委员会（BCBS）、国际证监会组织（IOSCO）、国际保险监督官协会（IAIS）及国际清算银行（BIS）组织的联合论坛（以下简称：联合论坛）上，发表的《金融服务外包》（Outsourcing in Financial Services）报告中，将金融业务外包定义为“受监管实体持续地利用外包服务商（为集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动。
金融服务外包可以是将某项业务（或业务的一部分）从受监管实体转交给服务商操作，或由服务商进一步转移给另一服务商（有时被称为转包）”。
金融企业运营成本压力日益突出现代金融业务以品种、深度、结构为特征，专业化、个性化要求越来越高，这就意味着金融活动的成本也会不断提高。
从20世纪40年代开始，世界主要金融中心的金融机构的人工成本不断攀升，进入21世纪已经超过总成本的2/3。
"金融业务成本逐步提高的趋势是金融机构发展中面临的一个十分突出的问题。
纵观全球各大金融功能核心区高昂的房租价格，使其在金融机构运营成本中所占比重与日俱增。
2002年，世界银行总部的会计部门从纽约迁移印度，意味着银行业后台办公室职位开始实施外包模式。
后台办公室职位外包为世界银行节省了大量的人工成本，拿会计部门百名员工计算，从美国人均收入6万美元下降到印度人均收入1."5万美元，减少了，而其后台办公室职能服务，诸如远距离结算、账目管理和融资监督等职位效率并未因经过长距离回转而降低。
根据欧洲中央银行2004年对欧盟金融机构后台业务外移动机的调查显示，许多大型金融企业认为前后台业务分离的首要原因是降低成本（89％），其次是获取新技术（60％）、集中核心优势（58％）、规模经济（24％）、充分利用资源（24％）、提高服务质量（24％）、增加企业运营的灵活性（16％）金融后台业务发展的新趋势1．金融后台服务外包层级不断细化近年来，金融后台服务外包，已经成为经济全球化背景下大型金融企业降低成本、获取新技术、整合资源和提升企业竞争力的首选途径。
据IBM全球服务机构研究，1997-2002年在《财富》全球排行榜中，排在前10位的企业已经有80%实施了后台业务外包，前100位的企业中有60%实施了外包，500强中有36%实施了后台业务外包。
IBM对全球80余家实施后台业务外包公司公开财务数据的分析表明，在接受后台外包服务之后的2-3年时间内业绩都有显著增长。
美国外包协会进行的一项研究也显示：IT外包协议使企业平均节省9％的成本，而能力与质量则上升了15％。
总之，金融后台服务外包的层级正经历着一个从简单到复杂，从非核心业务到核心业务的发展和创新。
1)金融IT外包仍占主导地位。
从20世纪80年代到90年代，在成本节约和技术升级的推动下，金融机构后台业务外包首先是从信息技术外包（ITO）开始的，并且到现在一直都是后台业务外包的主要形式。
2)业务流程外包（BPO）蓬勃兴起。
21世纪以来，金融服务外包不再局限于后勤部门和后台业务（例如数据录入、交易处理及呼叫中心等），其向外部机构转移的范围已大大拓展，包括专业性工作如财务分析、监管报告、流程设计等，有些机构还逐渐向前台推进，甚至涉及到金融机构的核心业务。
3)知识处理外包（KPO）迅速增长。
知识处理外包（KPO）是金融机构将自己业务中的人力资源培训、知识创新、产品研发环节外包给外部服务商来完成。
随着银行业务的不断创新，使得银行光靠自身的研究开发已不足以保证在竞争中取胜，于是很多银行，尤其是中小银行将研发环节外包给专门的研发中心。
摩根大通银行在这方面早有实践，其外包中心三分之一的员工都在从事投资研究分析。
4)人事外包逐渐在金融业内得到推广。
人事外包服务，是指企业委托第三方人力资源服务机构代为处理企业部分人力资源工作。
人事外包的服务内容包括：帮助企业聚焦主营业务、有效控制和降低运营成本、节约大量工作时间、帮助企业（HR）摆脱事务性工作，从而提升职位价值。
2．从传统金融中心向新兴市场国家转移加快近年来，金融后台业务的一个显著趋势是“离岸化”，即将业务外包到境外。
许多跨国公司试图通过建立离岸交易及服务中心来提高本机构整体的效率。
从目前的国际金融后台服务市场看，美国和英、德、法等国是最重要的金融业务外包来源地，印度是金融外包的最大受益国。
在全球金融业务离岸外包市场中，印度的市场占有率已经达到80%，年均增长保持在20%左右，印度的市场目标还包括东京、新加坡和香港等亚洲金融中心。
很多跨国金融机构都在印度设立了规模浩大的客户呼叫服务中心，印度也从世界许多大银行手中争取到大量的外包订单。
xxBPO外包的策略面临全球金融前后台业务加快分离和金融外包业务的迅猛发展，中国金融业将面临着国际金融竞争、外包业务经验不足、相关立法滞后和知识产权保护不力等诸多严峻的挑战。
而建立起良好的金融后台服务支持体系，必将为我国构建和谐社会、拉动经济发展、优化产业结构和提升高端服务业水平发挥重要作用。
因此，中国金融业应扬长避短，抓住机遇，加快金融后台服务体系建设，做大做强金融后台服务产业。
放眼如今的印度，它正面临着来自多方面的巨大压力：高频率人员流动、新近上涨和越来越低的利润空间。
员工流失率有时甚至到达100%，而年薪则上升了15%到20%，近年来印度BPO产业的总利润空间大副下降了40-60%。
总利润迅速下降使印度不得不转向高利润的高端行业。
印度急切希望摆脱低利润的低端领域，就像英国因为同样的原因将目光集中在高端的市场上一样。
那么中国应该在高端市场上展开竞争还是在低端领域寻求合作？既然印度已经在外包能力上下了十年的工夫，中国要在高端市场上胜出则必要付出大量的时间和投入；此外，印度也不会拱手让出他们的高端领域，因此，中国可以将精力集中到前者准备退出的低端的BPO数据录入领域。
为什么中国能够在低端领域中获利而印度不能？印度二十年前设计他们的操作系统和程序的时候，劳动力非常便宜，员工流动也远不是问题。
他们总是通过人海战术解决问题，因此建立起了许多劳动密集程序。
但这在今天已经不合时宜了。
中国能够采用最先进的创新和实践实现低劳力密集程序，走一条截然不同的道路。
印度要改变现状还需要很多年，而中国则面临着将一个看上去无利可图的行业—BPO数据录入—转变为本国高利润行业的机遇。
BPO数据录入在中国外包行业的战略地位就如同曾经日本市场的摩托车一样。
BPO数据录入将可成为中国外包行业的摩托车。
中国可以在低端市场上创造新的标准来达到真正的差异化，回顾摩托车市场的例子，我们可以看到是不断升高的绩效标准引领了高端市场。
而效率则是低端市场的要求。
在外包行业中，低端市场需要新的标准来衡量质量。
目前印度所使用的CMMI标准不足以在质量层面提供足够的信息。
而客户则会因为信息不足而无法进行客观的系统评估性质合适的厂商。
因此建立这样的一个标准，获得市场领导位置将会是中国的巨大机遇，并由此在西方客户中树立起良好的信誉。
关于九五太维北京九五太维公司是一家跨国的全方位商业流程外包供应商，是中国第一家也是唯一一家通过国际SCP认证的BPO公司。
我们聚集了呼叫中心行业众多领域的人才。
九五太维的主要目标是帮助客户提高他们客户服务的绩效和支持运营：降低成本，增加收入，并赢得客户的忠诚度。
我们提供全面的BPO服务其中包含了数据录入、人力资源流程外包、财务流程外包、行政业务流程外包、物流业务流程外包、品质优化业务流程外包、和后勤服务流程外包等。
