泛微协同办公平台(e-cology)系统安装维护手册2014

泛微项目新OA系统日常维护方案SUBMITED BY WEAVER上海泛微网络科技股份有限公司北京分公司地址：北京市朝阳区霄云路36号国航大厦1606邮政编码：200127文档版本历史变更序号日期版本文件变更申请编号变更说明修改人1 2014-1-6 V1.0 无新文件周晓明目录一、前言 (4)1.1编写目的 (4)1.2相关工具介绍 (4)二、系统安装 (5)2.1 数据库安装部署 (5)2.2 应用系统安装部署 (5)三、服务启动 (7)3.1 数据库服务启动 (7)3.2 应用服务启动 (8)3.3 手机版启动 (9)四、系统备份、还原 (10)4.1 数据库备份 (10)4.2 应用程序备份 (10)4.3 数据库还原 (11)4.4 应用程序还原 (11)五、系统升级 (12)5.1 系统升级说明 (12)5.2 系统升级流程 (12)六、系统问题排查 (13)6.1 数据库问题排查 (13)6.2 应用服务器问题排查 (13)6.3 手机服务器问题排查 (14)一、前言1.1编写目的本文的目的，是为了指导系统维护人员进行新OA系统的日常维护操作。

以保障新OA系统的正常运行和出现问题后的应急处理。

1.2相关工具介绍1、SSH连接工具：本文所附连接工具，是用来远程访问linux内核的各种操作系统的工具。

可以对linux服务器进行命令行的命令执行以及文件的上传下载和编辑等操作。

非必须使用工具，在系统维护时，也可以使用其他的远程工具代替。

2、PL/SQL Developer连接工具：PL/SQL Developer是一个集成开发环境，专门面向Oracle数据库存储程序单元的开发工具。

如今，有越来越多的商业逻辑和应用逻辑转向了Oracle Server，因此，PL/SQL编程也成了整个开发过程的一个重要组成部分。

非必须使用工具，在系统维护时，也可以使用其他的工具代替。

二、系统安装2.1 数据库安装部署首先通过SSH工具，连接到数据库服务器。

公文流程一、公文流程设置1.1.2、公文流程设置2、创建公文流程首先我们需要创建一个基本的公文流程、包含了公文流转的每个节点，每个节点的操作者及出口，还有文公的流转单，即表单功能，在系统中我们有两种操作方式•我们可以在流程引擎中完成流程表单、节点设置、节点操作者、流程出口这几个基础工作，然后在图1所示的公文流程页面点击【添加已有流程】，我们可以将在流程引擎中制作的流程添加进来，•点击图1中左侧流程类型树的根节点【路径设置】之后，右侧会有【新建】按钮，也就是我们可以直接在这里新建公文流程，如图2所示，设置的页面与流程引擎中的路径设置一致，流程表单还是需要在流程引擎中设计完成的。

图1图23、公文设置公文流程的基本设置完成后，还不能称作“公文流程”，因为与公文有关的设置还没有设置，查看公文流程列表菜单，如图3所示，流程管理分为了公文设置和流程设置，流程设置就是基本的流程路径设置，而公文设置才是与公文流程关联的设置，必须完成以下一些设置才算完成。

图3二、过程设置1.2.2、过程设置1、过程设置分为两个部分，第一个部分就是将流程定义为公文流程，如图1所示，公文分为了发文、收文和签报三种，这是标准的分类，无需维护。

图12、在定义了流程的公文类型之后，发文、收文、签报的环节是不一样的，我们需要将这些环节与流程的节点进行对应，这样在前台的时候，用户在处理待办公文流程的时候，就可以根据这些公文环节进行查看了，如图2所示图2三、基础设置1.3.2、基础设置四、编辑模板1.4.2、编辑模板设置如图1所示，编辑模板设置方式与显示模板一样，区别只是模板本身的属性，只能在这里选中编辑模板，而不能选择显示模板。

图1五、套红设置1.5.2、套红设置1、套红节点设置套红节点决定了哪个节点将正文内容附上红头，以公文的格式展示出来，此功能通常设置在签发人签发节点之后进行，如图1所示，选中需要套红的节点就可以了。

图1被选中的节点在打开公文正文的时候有套红按钮，点击套红后即可将公文红头模板与正文结合起来形成最终的公文。

仅限阅读请勿传播微协同办公平台版本后台维护手册(0)--组织权限中心Weaver Software中国上海耀华支路泛微软件大厦邮政编码：200122传真：版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微网络科技股份有限公司有权。

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未得到上海泛微网络科技股份有限公司明确的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段辅助或传播本手册的任何部分内容。

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本手册中例子中所引用的公司、人名和数据若非特殊说明，均属虚构。

本手册以及本手册所提及的任何产品的使用均受适应的最终用户许可协议限制。

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目录前言.........................................................一、关于本手册...........................................二、手册结构.............................................三、针对用户.............................................四、更多资源.............................................第1章组织权限统计首页.....................................一、概述.................................................第2章基础设置.............................................一、国家设置.............................................概述...........................................................使用方式.......................................................、使用方式..................................................... 省份设置.......................................................三、城市设置............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、城市设置.....................................................四、办公地点............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、办公地点维护.................................................五、职务设置............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、职务维护方式.................................................六、岗位设置............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、岗位维护.....................................................七、职称设置............................................. 、概述......................................................... 、使用方式.....................................................、使用方式..................................................... 、专业维护.....................................................九、学历设置............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、学历维护.....................................................十、用工性质............................................. 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、用工性质维护................................................. 第3章自定义设置...........................................一、分部自定义字段....................................... 、概述......................................................... 、分部自定义字段设置...........................................二、部门自定义字段....................................... 、概述......................................................... 、分部自定义字段设置...........................................三、人员卡片显示栏目..................................... 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、系统显示栏目自定义设置.......................................四、人员卡片自定义字段................................... 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、添加自定义字段............................................... 、自定义栏目设置............................................... 、显示名设置................................................... 、分组设置..................................................... 、个人信息与工作信息........................................... 第4章组织结构.............................................一、组织维护............................................. 、组织机构概述.................................................二、总部维护............................................. 、概述......................................................... 、总部维护.....................................................三、分部维护............................................. 、概述......................................................... 、分部设置..................................................... 、分部页面右键菜单.............................................四、部门维护............................................. 、概述......................................................... 、部门设置..................................................... 、部门菜单.....................................................五、多维度组织...........................................六、图形编辑............................................. 、概述......................................................... 、图形编辑.....................................................七、群组设置............................................. 、概述......................................................... 、群组设置..................................................... 第5章账户中心.............................................一、账户中心概述.........................................二、安全设置............................................. 、概述......................................................... 、设置.........................................................三、网段策略............................................. 、概述......................................................... 、网段策略设置................................................. 、网段策略的应用...............................................四、人员系统信息批量设置................................. 、概述......................................................... 第6章权限管理.............................................一、权限管理中心......................................... 、概述......................................................... 、使用方式..................................................... 、权限设置.....................................................、权限调整操作.................................................三、角色设置............................................. 、概述......................................................... 、角色设置.....................................................四、权限查询............................................. 、概述......................................................... 、权限查询操作.................................................五、功能管理赋权......................................... 、概述......................................................... 、赋权操作.....................................................六、分权管理设置......................................... 、概述......................................................... 、分权管理设置................................................. 、功能分权后的影响.............................................七、分权管理员设置....................................... 、概述......................................................... 、分权管理员设置...............................................三、新建分权管理员.............................................八、组织机构应用分权..................................... 、概述......................................................... 、影响方式..................................................... 、组织机构应用分权设置.........................................、模块管理分权设置.............................................第7章矩阵管理.............................................一、矩阵设置.............................................、概述.........................................................、矩阵设置.....................................................、矩阵字段数据维护.............................................、流程节点操作者...............................................二、批量维护.............................................、概述.........................................................、批量维护.....................................................前言一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。

泛微协同办公平台E-cology 系统重装迁移指导手册Weaver e-cology目录目录 (2)第一部分E-COLOGY 系统迁移重装方法 (1)一. 准备工作 (1)二. 具体步骤 (1)1.程序文件恢复 (1)2.数据文件恢复 (1)3.数据库恢复 (2)4.Resin 服务恢复 (5)5.JDK 恢复 (5)6.集群环境共享目录恢复 (5)7.IP 地址变更的相关修改 (6)8.其他 (6)第二部分解决路径不同的问题 (9)一. R ESIN 配置文件的调整 (9)二. 数据库配置记录的调整 (10)1.【设置中心】→【参数设置】→【系统设置】中文档、图片、邮件副本、备份目录设置 (11)2.修改印章图片存储路径指向 (12)3.修改文档模板存储路径指向 (13)4.修改文档（镜像文件）存储路径指向 (14)5.修改合同模板表存储路径 (15)6.修改html 表单模板的路径 (17)7.修改邮件文件存放目录 (19)8.修改邮件副本文件存放目录 (19)9.修改全文检索的路径（若使用了此功能） (21)10.修改文档元素缩略图的路径 (21)11.修改表单建模的模板路径 (21)第一部分e-cology 系统迁移重装方法要还原一套 e-cology 系统必须具备以下条件，请在重装或迁移之前务必要准备好确保没有问题➢对应版本的 Resin、JDK（原环境或安装光盘中，如 D:\weaver\JDK 和 D:\weaver\Resin）➢e-cology 系统的程序文件（如 D:\weaver\ecology）➢e-cology 系统的文件数据：【系统设置】中设置的邮件副本存放目录、图片存放目录、文件存放目录、文件备份目录中的文件。

（如D:\weaver\ecology\filesystem，这是系统默认路径，如果设置到其他路径，就要根据实际路径去找，如 E:\filessystem）➢e-cology 数据库文件，即数据库的备份。

仅限阅读请勿传播当您阅读本方案时，即表示您同意不传播本方案的所有内容泛微协同办公平台版本后台维护手册(0)--组织权限中心Weaver Software中国上海耀华支路泛微软件大厦邮政编码：200122传真：版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微网络科技股份有限公司有权。

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目录前言一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。

二、手册结构本手册针对管理员管理泛微协同管理平台E-cology进行详尽描述。

以下是关于本手册的基本结构第一章组织结构统计首页第二章基础设置第三章自定义设置第四章组织结构第五章账户中心第六章权限管理第七章矩阵管理三、针对用户本手册针对泛微协同管理平台E-cology的最终用户的系统管理员及模块功能管理员，模块管理员必需具备基本的计算机操作技能，熟悉Windows操作环境并且已经掌握基本的软件操作方法，掌握Internet Explorer浏览器的基本使用，系统管理员还必须对数据库有基本的了解。

四、更多资源本手册涵盖泛微协同管理平台E-cology系统功能的后台维护和配置操作指导，如果您能够详细的阅读本手册，就可以对泛微协同管理平台E-cology进行日程的维护工作。

同时向用户提供多种帮助资源，以便您能够熟练使用本产品，从而感受到它的快捷易用。

泛微协同办公平台(e用户使用手册泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册泛微软件有限公司第1 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微软件有限公司有权。

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泛微软件有限公司第2 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册目录一、关于本手册......................................................................................................................... .. 8手册结构....................................................................................................................... (8)针对用户....................................................................................................................... (8)更多资源....................................................................................................................... (9)技术支 (9)二、系统使用向导.....................................................................................................................112.1进入E-COLOGY系统 (11)2.2常见问题及处理...................................................................................................................142.3主界面功能详解...................................................................................................................152.3.1主界面功能区域分布 (15)2.3.2主界面区域说明 (15)2.3.3常用工具........................................................................................................................162.3.4个人工作17三、常用功能......................................................................................................................... . (21)3.1 用户在门户中处理日常工作 (21)3.2 修改系统登录密码 (21)3.3 了解下属情况......................................................................................................................223.4 查询人员信息......................................................................................................................233.5 创建文档....................................................................................................................... . (24)3.6 文档共享....................................................................................................................... . (28)3.7 新建WORD、EXCEL文档 (30)3.8 查看我的文档......................................................................................................................323.9 查阅新文档....................................................................................................................... (33)3.10 文档搜索....................................................................................................................... .. (34)3.11 创建工作流........................................................................................................................353.12 跟踪流程处理情况 (37)3.13 收藏夹功能........................................................................................................................393.13.1功能描述......................................................................................................................393.13.2 收藏操作.....................................................................................................................393.13.3 查看收藏夹 (40)3.13.4 收藏夹管理 (41)四、个性化设置.........................................................................................................................494.1工作流程个性化设置 (50)4.1.1工作流用户自定义 (50)4.1.2 流程短语设置 (51)4.2知识管理个性化设置 (51)4.3人力资源个性化设置 (52)泛微软件有限公司第3 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册4.4设置中心个性化设置 (53)4.5菜单自定义....................................................................................................................... . (54)4.5.1 顶部菜单.......................................................................................................................544.5.2 左侧菜单.......................................................................................................................564.5.3 模板选择.......................................................................................................................614.6 我的首页添加自定义元素 (61)五、我的协助......................................................................................................................... . (94)5.1 我的协助....................................................................................................................... . (94)5.2 新建协助....................................................................................................................... . (99)5.3 查询协助....................................................................................................................... .. (100)六、信息中心......................................................................................................................... .. 1026.1 新闻公告....................................................................................................................... .. (102)6.2 提醒信息....................................................................................................................... .. (103)6.2.1 密码变更提醒 (103)6.2.2 新到达流103七、我的日程......................................................................................................................... .. 1057.1 新建日程....................................................................................................................... .. (105)7.2 我的日程....................................................................................................................... .. (106)7.3 查询日程....................................................................................................................... .. (107)7.4 计划工作模板 (108)7.5 共享日程....................................................................................................................... .. (110)7.6 日程共享设112八、我的知识......................................................................................................................... .. 1148.1 新建文档....................................................................................................................... .. (114)8.2 我的文档....................................................................................................................... .. (117)8.3 订阅历史....................................................................................................................... .. (118)8.4 订阅批准....................................................................................................................... .. (119)8.5 订阅收回....................................................................................................................... .. (120)8.6 审批文 (121)8.7 批量共享....................................................................................................................... .. (121)8.8 分享知识....................................................................................................................... .. (123)8.9 移动复制....................................................................................................................... .. (124)8.10 最新文档....................................................................................................................... (125)8.11 文档目录....................................................................................................................... (126)8.12 虚拟目录....................................................................................................................... (131)8.13 查询文 (131)8.14 文档监控....................................................................................................................... (133)8.15 调查结果....................................................................................................................... (134)泛微软件有限公司第4 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册8.16 知识文档管理 (138)九、我的人事......................................................................................................................... .. 1419.1 密码设置....................................................................................................................... .. (141)9.2 查询人员....................................................................................................................... (142)9.3 我的下属....................................................................................................................... .. (143)9.4 我的工资....................................................................................................................... .. (144)9.5 人事管理....................................................................................................................... .. (145)9.5.1 入职维护 (145)9.5.2 新建人员 (145)9.5.3 人员试用 (148)9.5.4 人员转正.....................................................................................................................1489.5.5 人员调动 (149)9.5.6 人员续签 (149)9.5.7 人员离职 (150)9.5.8 人员退休 (152)9.5.9 人员返聘 (152)9.5.10 人员解聘 (153)9.6 人力资源信息维护 (153)9.7 奖惩管理....................................................................................................................... .. (157)9.7.1 奖惩管理 (157)9.7.2 考核种类维护 (158)9.7.3 考核项目维护 (158)9.8 力资源合同管理 (159)9.8.1 合同模板维护 (159)9.8.2 合同种类 (160)9.8.3 合同管理 (161)9.9 人力资源培训管理 (162)9.9.1 培训资源 (162)9.9.2 培训种类 (163)9.9.3 培训规划 (164)9.9.4 培训安排 (165)9.9.5 培训活动 (166)9.9.6 培训考核 (166)9.9.7 培训考评 (167)9.9.8 培训结束 (167)9.10 人力资源招聘管理 (168)9.10.1 用工需求 (168)9.10.2 招聘计划 (168)9.10.3 招聘信息 (169)9.11 在线人员....................................................................................................................... (170)泛微软件有限公司第5 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册十、我的会议......................................................................................................................... .. 17110.1 新建会议....................................................................................................................... (171)10.2 审批会议....................................................................................................................... (174)10.3 会议通知和查看 (174)10.4 会议决议....................................................................................................................... (176)10.5 会议搜索....................................................................................................................... (176)十一、我的流程 (178)11.1 新建流程....................................................................................................................... (178)11.2 跟踪流程处理情况 (182)11.3 待办事宜....................................................................................................................... (185)11.4 已办事宜....................................................................................................................... (190)11.5 办结事宜....................................................................................................................... (192)11.6 流程督办....................................................................................................................... (194)11.7 我的请求....................................................................................................................... (196)11.8 流程代理....................................................................................................................... (197)11.9 流程监控....................................................................................................................... (200)11.10 查询流程 (202)11.11 自定义查询 (204)十二、我的通信 (207)12.1 邮件管理....................................................................................................................... (207)12.2 我的短信....................................................................................................................... (209)十三、我的报表.......................................................................................................................21213.1流程报表....................................................................................................................... . (212)13.1.1定义报表 (212)13.1.2流程效率报表 (213)13.2知识报表....................................................................................................................... . (220)13.2.1 著者文档数量 (220)13.2.2 部门文档数量 (220)13.2.3 最近阅读日志 (221)13.2.4 文档被阅报表 (222)13.2.5 文档目录报表 (222)13.2.6 最多被阅文档 (223)13.2.7 最多文档著者 (223)13.2.8 最多文档语言 (224)13.2.9 最多文档客户 (224)13.2.10 最多关联人员 (225)13.2.11 最多文档项目 (226)13.2.12 最多文档部门 (227)泛微软件有限公司第6 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册13.2.13 文档创建报表 (228)13.2.14 知识积累创新报表 (229)13.2.15 阅读日志统计 (229)13.2.16 个人文档统计 (230)13.2.17 部门文档统计 (230)13.2.18 分部文档统计 (231)13.2.19 调查结果报表 (231)13.3人事报表....................................................................................................................... . (232)13.3.1 通讯录本 (232)13.3.2 明细报表 (232)13.3.3 统计子表...................................................................................................................13.3.4 工作时间 (242)13.3.5 计划任务 (243)13.3.6 人员状况 (245)13.3.7 培训相关 (259)13.3.8 变动相关 (262)13.3.9 合同情况 (269)13.3.10 招聘管理.................................................................................................................13.3.11工资报表 (273)13.4系统日志....................................................................................................................... . (275)13.4.1 文档下载统计 (275)13.4.2 客户登入日志 (275)13.4.3人员登入日志日志 (276)13.5会议报表....................................................................................................................... . (277)13.5.1会议室报表 (277)13.6短信报表....................................................................................................................... (278)13.6.1短信时间报表 (278)泛微软件有限公司第7 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台（e-cology）V6.0版本的用户使用手册，主要是为指导用户使用本产品而编写。

协同商务系统（e-cology）系统安装手册页脚内容0目录1. 前言 (3)2. 体系结构 (3)2.1. J2EE架构简介 (4)2.1.1. 简介J2EE (4)2.1.2. J2EE的优点 (4)2.2. ecology系统在J2EE架构下的实现 (5)2.2.1. 表示层 (6)2.2.2. 业务逻辑层 (6)2.2.3. 数据层 (7)3. 系统配置策略 (8)3.1. 基本系统配置 (8)页脚内容13.1.1. 客户端 (8)3.1.2. Web服务器 (9)3.1.3. 中间层 (10)3.1.4. 数据库 (12)3.1.5. 网络环境 (13)4. 系统安装和卸载 (15)4.1. 安装前准备 (15)4.1.1. 安装SQL-SERVER2000 (15)4.1.2. 安装ORACLE (15)4.2. 系统安装 (16)4.2.1. ecology系统安装 (16)4.2.2. 数据库初始化 (24)4.2.3. 运行系统 (25)页脚内容24.3. 系统卸载 (26)5. 问题 (26)1.前言本文档的主要内容是从技术角度对ecology系统的架构、产品安装、默认设置等进行阐述，并从系统安全、性能和配置等方面对ecology系统的应用和实施提供依据和指导。

无论是较小型的应用场合，还是高可靠、高安全要求的大型应用场合，希望本文件给你提供有价值的内容。

wEAver20052.体系结构e-cology系统是一个基于J2EE架构的大型分布式应用。

采用J2EE的三层架构体系。

可选择多种系统环境，满足不同类型、不同规模企业的需要。

企业可以根据自己的实际情况构建合适的应用环境。

结合操作系统、应用平台或第三方的产品，我们还可以构筑高安全、高性能、高可靠的应用环境。

页脚内容32.1.J2EE架构简介基于J2EE的企业应用技术已经成为许多企业电子商务环境的核心驱动引擎，泛微定位技术高端，全面采用J2EE技术规范，全面支持Enterprise JavaBeans标准。

集团移动OA快速使用手册一、快速查看审批用户收到新的流程审批申请时，把信息保存到待办箱。

并且手机发出声音提醒，在手机屏幕上弹出消息提示“收到n条流程审批”，如图：点击“流程审批”，进入当前信息的流程审批界面，进行流程审批的相关操作。

点击“关闭”，关闭当前信息提示，不做任何操作。

二、主界面运行集团移动OA的程序，进入主界面。

在主界面上，有“待办箱”、“已办箱”、“公共日程查看”、“关于”，4个图标供用户选择。

移动OA系统主界面点击“待办箱”，进入“待办箱”；点击“已办箱”，进入“已办箱”；点击“公共日程查看”，进入“公共日程查看”；点击“关于”，可以查看移动OA系统的版本；点击“退出”菜单，退出移动OA系统。

在“操作”菜单中，有“接收信息”、“系统设置”、“清空模版”、“暂停服务”4项内容。

“系统设置”、“清空模版”是MDB平台的功能，请不要擅自使用此功能。

如果需要使用此功能，请咨询平台提供商：北京无限立通。

“接收信息”功能是在移动网络延迟比较大的情况下，点击“接收信息”，手机就会主动从平台上接收信息。

“暂停服务”功能，是让用户自己暂停接受信息。

暂停服务以后，此处的菜单会变成“启动服务”。

用户点击“启动服务”后，手机又可以从MDB服务器上接受信息。

暂停服务期间的信息，在移动服务以后，不会发送到手机上。

1、待办箱进入“待办箱”后，显示所有未处理过的流程信息。

刚收到的信息在待办箱中用黑体字显示，当用户阅读后，就不用黑体显示了，并且信封图标变为打开的状态。

待办箱点击“返回”菜单，退出待办箱，返回到主界面。

选中信息前的复选框，再选择“操作”菜单中的“删除”，可以删除选中的信息。

选择“操作”菜单中的“全部删除”，就可以清空已办箱。

点击待办箱中的某一条流程信息，进入流程审批界面。

选择选择“操作”菜单中的“查询”，进入查询页面，可以查询待办箱中的信息。

查询2、已办箱流程审批完成后，信息就从“待办箱”移动到“已办箱”（界面与代办箱相同）。