泛微协同办公平台(e-cology)协同版RTX与ecology结合的操作手册

泛微协同办公平台(e用户使用手册泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册泛微软件有限公司第1 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微软件有限公司有权。

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泛微软件有限公司第2 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册目录一、关于本手册......................................................................................................................... .. 8手册结构....................................................................................................................... (8)针对用户....................................................................................................................... (8)更多资源....................................................................................................................... (9)技术支 (9)二、系统使用向导.....................................................................................................................112.1进入E-COLOGY系统 (11)2.2常见问题及处理...................................................................................................................142.3主界面功能详解...................................................................................................................152.3.1主界面功能区域分布 (15)2.3.2主界面区域说明 (15)2.3.3常用工具........................................................................................................................162.3.4个人工作17三、常用功能......................................................................................................................... . (21)3.1 用户在门户中处理日常工作 (21)3.2 修改系统登录密码 (21)3.3 了解下属情况......................................................................................................................223.4 查询人员信息......................................................................................................................233.5 创建文档....................................................................................................................... . (24)3.6 文档共享....................................................................................................................... . (28)3.7 新建WORD、EXCEL文档 (30)3.8 查看我的文档......................................................................................................................323.9 查阅新文档....................................................................................................................... (33)3.10 文档搜索....................................................................................................................... .. (34)3.11 创建工作流........................................................................................................................353.12 跟踪流程处理情况 (37)3.13 收藏夹功能........................................................................................................................393.13.1功能描述......................................................................................................................393.13.2 收藏操作.....................................................................................................................393.13.3 查看收藏夹 (40)3.13.4 收藏夹管理 (41)四、个性化设置.........................................................................................................................494.1工作流程个性化设置 (50)4.1.1工作流用户自定义 (50)4.1.2 流程短语设置 (51)4.2知识管理个性化设置 (51)4.3人力资源个性化设置 (52)泛微软件有限公司第3 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册4.4设置中心个性化设置 (53)4.5菜单自定义....................................................................................................................... . (54)4.5.1 顶部菜单.......................................................................................................................544.5.2 左侧菜单.......................................................................................................................564.5.3 模板选择.......................................................................................................................614.6 我的首页添加自定义元素 (61)五、我的协助......................................................................................................................... . (94)5.1 我的协助....................................................................................................................... . (94)5.2 新建协助....................................................................................................................... . (99)5.3 查询协助....................................................................................................................... .. (100)六、信息中心......................................................................................................................... .. 1026.1 新闻公告....................................................................................................................... .. (102)6.2 提醒信息....................................................................................................................... .. (103)6.2.1 密码变更提醒 (103)6.2.2 新到达流103七、我的日程......................................................................................................................... .. 1057.1 新建日程....................................................................................................................... .. (105)7.2 我的日程....................................................................................................................... .. (106)7.3 查询日程....................................................................................................................... .. (107)7.4 计划工作模板 (108)7.5 共享日程....................................................................................................................... .. (110)7.6 日程共享设112八、我的知识......................................................................................................................... .. 1148.1 新建文档....................................................................................................................... .. (114)8.2 我的文档....................................................................................................................... .. (117)8.3 订阅历史....................................................................................................................... .. (118)8.4 订阅批准....................................................................................................................... .. (119)8.5 订阅收回....................................................................................................................... .. (120)8.6 审批文 (121)8.7 批量共享....................................................................................................................... .. (121)8.8 分享知识....................................................................................................................... .. (123)8.9 移动复制....................................................................................................................... .. (124)8.10 最新文档....................................................................................................................... (125)8.11 文档目录....................................................................................................................... (126)8.12 虚拟目录....................................................................................................................... (131)8.13 查询文 (131)8.14 文档监控....................................................................................................................... (133)8.15 调查结果....................................................................................................................... (134)泛微软件有限公司第4 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册8.16 知识文档管理 (138)九、我的人事......................................................................................................................... .. 1419.1 密码设置....................................................................................................................... .. (141)9.2 查询人员....................................................................................................................... (142)9.3 我的下属....................................................................................................................... .. (143)9.4 我的工资....................................................................................................................... .. (144)9.5 人事管理....................................................................................................................... .. (145)9.5.1 入职维护 (145)9.5.2 新建人员 (145)9.5.3 人员试用 (148)9.5.4 人员转正.....................................................................................................................1489.5.5 人员调动 (149)9.5.6 人员续签 (149)9.5.7 人员离职 (150)9.5.8 人员退休 (152)9.5.9 人员返聘 (152)9.5.10 人员解聘 (153)9.6 人力资源信息维护 (153)9.7 奖惩管理....................................................................................................................... .. (157)9.7.1 奖惩管理 (157)9.7.2 考核种类维护 (158)9.7.3 考核项目维护 (158)9.8 力资源合同管理 (159)9.8.1 合同模板维护 (159)9.8.2 合同种类 (160)9.8.3 合同管理 (161)9.9 人力资源培训管理 (162)9.9.1 培训资源 (162)9.9.2 培训种类 (163)9.9.3 培训规划 (164)9.9.4 培训安排 (165)9.9.5 培训活动 (166)9.9.6 培训考核 (166)9.9.7 培训考评 (167)9.9.8 培训结束 (167)9.10 人力资源招聘管理 (168)9.10.1 用工需求 (168)9.10.2 招聘计划 (168)9.10.3 招聘信息 (169)9.11 在线人员....................................................................................................................... (170)泛微软件有限公司第5 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册十、我的会议......................................................................................................................... .. 17110.1 新建会议....................................................................................................................... (171)10.2 审批会议....................................................................................................................... (174)10.3 会议通知和查看 (174)10.4 会议决议....................................................................................................................... (176)10.5 会议搜索....................................................................................................................... (176)十一、我的流程 (178)11.1 新建流程....................................................................................................................... (178)11.2 跟踪流程处理情况 (182)11.3 待办事宜....................................................................................................................... (185)11.4 已办事宜....................................................................................................................... (190)11.5 办结事宜....................................................................................................................... (192)11.6 流程督办....................................................................................................................... (194)11.7 我的请求....................................................................................................................... (196)11.8 流程代理....................................................................................................................... (197)11.9 流程监控....................................................................................................................... (200)11.10 查询流程 (202)11.11 自定义查询 (204)十二、我的通信 (207)12.1 邮件管理....................................................................................................................... (207)12.2 我的短信....................................................................................................................... (209)十三、我的报表.......................................................................................................................21213.1流程报表....................................................................................................................... . (212)13.1.1定义报表 (212)13.1.2流程效率报表 (213)13.2知识报表....................................................................................................................... . (220)13.2.1 著者文档数量 (220)13.2.2 部门文档数量 (220)13.2.3 最近阅读日志 (221)13.2.4 文档被阅报表 (222)13.2.5 文档目录报表 (222)13.2.6 最多被阅文档 (223)13.2.7 最多文档著者 (223)13.2.8 最多文档语言 (224)13.2.9 最多文档客户 (224)13.2.10 最多关联人员 (225)13.2.11 最多文档项目 (226)13.2.12 最多文档部门 (227)泛微软件有限公司第6 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册13.2.13 文档创建报表 (228)13.2.14 知识积累创新报表 (229)13.2.15 阅读日志统计 (229)13.2.16 个人文档统计 (230)13.2.17 部门文档统计 (230)13.2.18 分部文档统计 (231)13.2.19 调查结果报表 (231)13.3人事报表....................................................................................................................... . (232)13.3.1 通讯录本 (232)13.3.2 明细报表 (232)13.3.3 统计子表...................................................................................................................13.3.4 工作时间 (242)13.3.5 计划任务 (243)13.3.6 人员状况 (245)13.3.7 培训相关 (259)13.3.8 变动相关 (262)13.3.9 合同情况 (269)13.3.10 招聘管理.................................................................................................................13.3.11工资报表 (273)13.4系统日志....................................................................................................................... . (275)13.4.1 文档下载统计 (275)13.4.2 客户登入日志 (275)13.4.3人员登入日志日志 (276)13.5会议报表....................................................................................................................... . (277)13.5.1会议室报表 (277)13.6短信报表....................................................................................................................... (278)13.6.1短信时间报表 (278)泛微软件有限公司第7 页共278 页泛微协同办公平台(e-cology6.0)用户使用手册一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台（e-cology）V6.0版本的用户使用手册，主要是为指导用户使用本产品而编写。

泛微协同办公标准版e of f i c e产品使用手册 Last revision date: 13 December 2020.1.此部分重点是管理客户资料和供应商资料，并基于客户基础上管理对应的联系人、交往记录、交往信息和销售记录，以及基于供应商基础上管理对应的产品信息。

1.1客户信息查询用于查询客户资料，可根据客户属性分别查询客户名单，并可excel导出，同时针对查询出来的客户列表，但单独查询此客户对应的联系人、交往记录和销售记录：1.2产品信息查询用于查询供应商所提供的产品资料，查询出来的产品均会对应供应商；1.3供应商信息查询用于查询供应商资料，在查询结果中可直接查询此供应商对应所卖的产品信息：1.4客户信息管理统一维护客户资料，可新建、编辑、删除客户资料，同时也可以查看此客户下对应的联系人列表：1.5联系人管理统一维护客户下的联系人资料，可新建、编辑、删除联系人资料，同时可查询此联系人所对应的客户名称：1.6交往信息管理用于记录与客户日常沟通的交往情况，可新建、编辑、删除交往信息，并可查看到此交往信息所对应的客户和联系人：1.7产品信息查询统一维护供应商所提供的产品资料，可新建、编辑、删除产品信息，并可查看到此产品所对应的供应商：1.8销售记录管理用于记录与客户产生的销售交易如订单等信息，可新建、编辑、删除销售记录，并可记录此销售记录与客户对应关系：1.9供应商信息管理统一维护公司所有供应商资料，可新建、编辑供应商信息；1.10客户转移用于在管理客户过程中，人员变动时同时需要更换管理客户的负责人：2.2.1网址设置用于用户自行设置电话区号、邮政编码、列车时刻、公交线路、法律法规、英汉等常用的网站地址：2.2电话区号查询根据自行设置的电话区号查询地址，系统自动跳转到该页面，供快速查询电话区号：2.3邮政编码查询根据自行设置的邮政编码查询地址，系统自动跳转到该页面，供快速查询邮政编码：2.4列车时刻查询根据自行设置的列车时刻查询地址，系统自动跳转到该页面，供快速查询列车时刻表：2.5公交线路查询根据自行设置的公交线路查询地址，系统自动跳转到该页面，供快速查询公交线路表：2.6法律法规查询根据自行设置的法律法规查询地址，系统自动跳转到该页面，供快速查询所需要了解的法律法规：2.7英汉查询根据自行设置的英汉查询地址，系统自动跳转到该页面，供用户查询英汉对比：2.8万年历2.9世界时间3.图形报表主要包含：客户报表、文档相关报表、人事档案报表、流程自定义报表四个方面的统计报表，其中流程报表是根据每个工作流程进行个性化设定展现的。

集团移动OA快速使用手册一、快速查看审批用户收到新的流程审批申请时，把信息保存到待办箱。

并且手机发出声音提醒，在手机屏幕上弹出消息提示“收到n条流程审批”，如图：点击“流程审批”，进入当前信息的流程审批界面，进行流程审批的相关操作。

点击“关闭”，关闭当前信息提示，不做任何操作。

二、主界面运行集团移动OA的程序，进入主界面。

在主界面上，有“待办箱”、“已办箱”、“公共日程查看”、“关于”，4个图标供用户选择。

移动OA系统主界面点击“待办箱”，进入“待办箱”；点击“已办箱”，进入“已办箱”；点击“公共日程查看”，进入“公共日程查看”；点击“关于”，可以查看移动OA系统的版本；点击“退出”菜单，退出移动OA系统。

在“操作”菜单中，有“接收信息”、“系统设置”、“清空模版”、“暂停服务”4项内容。

“系统设置”、“清空模版”是MDB平台的功能，请不要擅自使用此功能。

如果需要使用此功能，请咨询平台提供商：北京无限立通。

“接收信息”功能是在移动网络延迟比较大的情况下，点击“接收信息”，手机就会主动从平台上接收信息。

“暂停服务”功能，是让用户自己暂停接受信息。

暂停服务以后，此处的菜单会变成“启动服务”。

用户点击“启动服务”后，手机又可以从MDB服务器上接受信息。

暂停服务期间的信息，在移动服务以后，不会发送到手机上。

1、待办箱进入“待办箱”后，显示所有未处理过的流程信息。

刚收到的信息在待办箱中用黑体字显示，当用户阅读后，就不用黑体显示了，并且信封图标变为打开的状态。

待办箱点击“返回”菜单，退出待办箱，返回到主界面。

选中信息前的复选框，再选择“操作”菜单中的“删除”，可以删除选中的信息。

选择“操作”菜单中的“全部删除”，就可以清空已办箱。

点击待办箱中的某一条流程信息，进入流程审批界面。

选择选择“操作”菜单中的“查询”，进入查询页面，可以查询待办箱中的信息。

查询2、已办箱流程审批完成后，信息就从“待办箱”移动到“已办箱”（界面与代办箱相同）。

1、将mobile系统放到服务器上。

若需要可在mobile\conf\resin.conf配置文件中修改端口：<resin xmlns="/ns/resin"xmlns:resin="/ns/resin/core"><log name="" level="info" path="stdout:"/><cluster id=""><server id=""><http port="89"/></server><resin:import path="${resin.home}/conf/app-default.xml"/><host id="" root-directory="webapps"><web-app id="/" root-directory="ROOT"><cache-mapping url-pattern="/" expires="5s"/><cache-mapping url-pattern="*.gif" expires="60s"/><cache-mapping url-pattern="*.jpg" expires="60s"/><cache-mapping url-pattern="*.png" expires="60s"/></web-app></host></cluster></resin>Mobile的访问地址为：http:// ecology mobile服务器地址:端口号网络管理员设置一个域名对应这个地址，用手机访问域名即可登录ecology mobile系统。

协同商务系统（e-cology）系统安装手册1.系统安装和卸载1.1. 安装前准备在安装泛微OA软件ecology前，需要先安装好数据库。

1.2. 系统安装1.2.1.泛微OA软件ecology系统安装只要双击运行setup.exe，安装向导将自动引导你一步步完成泛微OA软件ecology应用系统及系统运行环境的安装配置。

点击“下一步”选择安装目录系统默认安装目录为从C:\WEA VER\ , 可以点击“浏览”更改安装目录选择好安装目录后，点击“下一步”继续安装，系统提示输入系统域名和门户域名，系统域名是系统用户访问系统时的地址，门户域名是系统客户门户访问系统得地址点击“下一步”，安装程序开始安装系统安装过程中，系统会提示是否将Resin Servlet Runner 安装为NT服务，选择“确定”确认。

系统出现字符命令窗口，并且出现“Installed ResinSrun as an NT service”提示框，选择“确认”确定。

1.2.2.数据库初始化在IE浏览器中访问http://IP地址，将出现数据库设置页面。

1、请根据实际情况在该页面填入下列信息：数据库类型数据库服务器IP数据库名称用户名密码使用现有数据库2．点击创建按钮当提示信息success 出现后，数据库已成功创建并配置。

3．从服务中重启Resin Servlet Runner1.2.3.运行系统现在，安装已经全部完成，你可以登录泛微OA软件ecology，使用其强大的协同商务功能了！泛微OA软件ecology登录方式，在IE浏览器中访问http://IP地址泛微OA软件ecology的初始用户为sysadmin 密码为1第一次运行系统，系统提示需要LICENSE文件，将下面的识别码发送到软件供应商，获取license 文件在此页面提交后重新登录系统，就可以使用系统了。

1.3. 系统卸载1.卸载Resin服务：打开DOS窗口，进入C:\WEA VER\resin1.2.1\bin，运行srun.exe -remove将Resin Servlet Runner从NT服务中卸除。

集团移动OA 快速使用手册一、快速查看审批用户收到新的流程审批申请时，把信息保存到待办箱。

并且手机发出声音提醒，在手机屏幕上弹出消息提示“收到n条流程审批”，如图：点击“流程审批”，进入当前信息的流程审批界面，进行流程审批的相关操作。

点击“关闭”，关闭当前信息提示，不做任何操作。

二、主界面运行集团移动OA的程序，进入主界面。

在主界面上，有“待办箱”、“已办箱”、“公共日程查看”、“关于”，4个图标供用户选择。

移动OA系统主界面点击“待办箱”，进入“待办箱”；点击“已办箱”，进入“已办箱”；点击“公共日程查看”，进入“公共日程查看”；点击“关于”，可以查看移动OA系统的版本；点击“退出”菜单，退出移动OA系统。

在“操作”菜单中，有“接收信息”、“系统设置”、“清空模版”、“暂停服务”4项内容。

“系统设置”、“清空模版”是MDB平台的功能，请不要擅自使用此功能。

如果需要使用此功能，请咨询平台提供商：北京无限立通。

“接收信息”功能是在移动网络延迟比较大的情况下，点击“接收信息”，手机就会主动从平台上接收信息。

“暂停服务”功能，是让用户自己暂停接受信息。

暂停服务以后，此处的菜单会变成“启动服务”。

用户点击“启动服务”后，手机又可以从MDB服务器上接受信息。

暂停服务期间的信息，在移动服务以后，不会发送到手机上。

1、待办箱进入“待办箱”后，显示所有未处理过的流程信息。

刚收到的信息在待办箱中用黑体字显示，当用户阅读后，就不用黑体显示了，并且信封图标变为打开的状态。

待办箱点击“返回”菜单，退出待办箱，返回到主界面。

选中信息前的复选框，再选择“操作”菜单中的“删除”，可以删除选中的信息。

选择“操作”菜单中的“全部删除”，就可以清空已办箱。

点击待办箱中的某一条流程信息，进入流程审批界面。

选择选择“操作”菜单中的“查询”，进入查询页面，可以查询待办箱中的信息。

查询2、已办箱流程审批完成后，信息就从“待办箱”移动到“已办箱”（界面与代办箱相同）。

泛微协同办公平台E-cology 系统重装迁移指导手册Weaver e-cology目录目录 (2)第一部分E-COLOGY 系统迁移重装方法 (1)一. 准备工作 (1)二. 具体步骤 (1)1.程序文件恢复 (1)2.数据文件恢复 (1)3.数据库恢复 (2)4.Resin 服务恢复 (5)5.JDK 恢复 (5)6.集群环境共享目录恢复 (5)7.IP 地址变更的相关修改 (6)8.其他 (6)第二部分解决路径不同的问题 (9)一. R ESIN 配置文件的调整 (9)二. 数据库配置记录的调整 (10)1.【设置中心】→【参数设置】→【系统设置】中文档、图片、邮件副本、备份目录设置 (11)2.修改印章图片存储路径指向 (12)3.修改文档模板存储路径指向 (13)4.修改文档（镜像文件）存储路径指向 (14)5.修改合同模板表存储路径 (15)6.修改html 表单模板的路径 (17)7.修改邮件文件存放目录 (19)8.修改邮件副本文件存放目录 (19)9.修改全文检索的路径（若使用了此功能） (21)10.修改文档元素缩略图的路径 (21)11.修改表单建模的模板路径 (21)第一部分e-cology 系统迁移重装方法要还原一套 e-cology 系统必须具备以下条件，请在重装或迁移之前务必要准备好确保没有问题➢对应版本的 Resin、JDK（原环境或安装光盘中，如 D:\weaver\JDK 和 D:\weaver\Resin）➢e-cology 系统的程序文件（如 D:\weaver\ecology）➢e-cology 系统的文件数据：【系统设置】中设置的邮件副本存放目录、图片存放目录、文件存放目录、文件备份目录中的文件。

（如D:\weaver\ecology\filesystem，这是系统默认路径，如果设置到其他路径，就要根据实际路径去找，如 E:\filessystem）➢e-cology 数据库文件，即数据库的备份。

仅限阅读请勿传播当您阅读本方案时，即表示您同意不传播本方案的泛微协同办公平台E-cology8.0版本后台维护手册(5)—客户WeaverSoftware中国上海耀华支路泛微软件大厦邮政编码：200122电话：+8621传真：+8621版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微网络科技股份有限公司有权。

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目录前言 ...................................................................................................................错误!未指定书签。

一、关于本手册................................................................................错误!未指定书签。

二、手册结构....................................................................................错误!未指定书签。

三、针对用户....................................................................................错误!未指定书签。

仅限阅读请勿传播当您阅读本方案时，即表示您同意不传播泛微协同办公平台E-cology8.0版本前端使用手册(3)--流程WeaverSoftware中国上海耀华支路泛微软件大厦邮政编码：200122传真：版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微网络科技股份有限公司有权。

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目录一、关于本手册...........................................二、手册结构.............................................三、针对用户.............................................四、更多资源.............................................第1章流程模块前端说明.....................................一、概述.................................................二、说明.................................................第2章待办事宜.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、菜单操作.............................................四、签字意见框...........................................五、流程操作说明.........................................六、签字意见查看.........................................七、转发操作............................................. 第3章新建流程.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、流程处理.............................................四、新建自由流程.........................................3.4.1、概述....................................................3.4.2、添加节点................................................ 第4章已办事宜.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、操作选项说明......................................... 第5章流程督办.............................................一、概述.................................................二、功能说明............................................. 第6章我的请求.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、操作选项说明......................................... 第7章自定义查询...........................................一、概述.................................................二、自定义查询...........................................第8章流程代理.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、新建代理.............................................第9章查询流程.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................第10章流程监控.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、监控操作说明：.......................................第11章流程存为文档.........................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、流程存为文档.........................................前言一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台E-cology8.0基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。

协同商务系统（e-cology）系统安装手册泛微OA软件目录1. 前言.................................................................... 22. 体系结构................................................................ 2 2.1. J2EE 架构简介.................................................... 2 2.1.1. 简介J2EE (2)2.1.2. J2EE 的优点.............................................. 2 2.2. 泛微OA 软件ecology 系统在J2EE 架构下的实现....................... 3 2.2.1. 表示层................................................... 4 2.2.2. 业务逻辑层.. (4)2.2.3. 数据层................................................... 53. 系统配置策略............................................................ 5 3.1. 基本系统配置..................................................... 5 3.1.1. 客户端 (5)3.1.2. Web 服务器............................................... 6 3.1.3. 中间层................................................... 6 3.1.4. 数据库 (7)3.1.5. 网络环境................................................. 74. 系统安装和卸载.......................................................... 8 4.1. 安装前准备....................................................... 8 4.1.1. 安装SQL-SERVER2000 ...................................... 8 4.1.2. 安装ORACLE .............................................. 8 4.2. 系统安装......................................................... 9 4.2.1. 泛微OA 软件ecology 系统安装.............................. 9 4.2.2. WEB 服务器安装.......................... 错误！未定义书签。

泛微协同商务系统（e-cology）简介泛微协同商务系统简介Introduction to Weaver e-cology泛微协同商务系统(e-cology)简介Introduction to Weaver e-cology一、泛微协同商务系统的总体特点：1、信息资源的协同:泛微协同商务系统（e-cology）为您有效打通各种信息资源(例如:文档,流程,人员,客户,项目,资产,产品和财务信息)，并让这些信息资源进行无缝关联,为企业提供一个完整的企业协同工作平台。

泛微协同商务系统(e-cology)让用户找到一个信息的时候,与这个信息相关管理的其它信息都能展现给用户。

例如:当领导在系统中找到一个员工的时候,与这个员工相关的其它信息:这个员工在公司积累知识文档,这个员工在公司管理下属,这个员工在公司管理客户,这个员工在公司参与的项目,这个员工在公司的收入和费用支出等等信息都能展现给查看者.2、不同角色的协同:企业需要完全利用到内部以及外部的资源，将企业内部员工(一般职员/部门经理/公司管理层)、外部的供应商、客户、合作伙伴以及经销商等集成在一个系统中，真正实现资源共享、协同办公。

例如:一个客户从他的客户门户提交的订单,可以直接到达管理这个客户的员工手中,并自动生成订单在企业内部流转,同事可以让客户了解到这个订单被处理的情况.3、业务操作的协同实际工作中，企业任何一个部门或个人的工作，所影响到的因素是方方面面的。

只有让这些变化的因素在系统中实时地更新并体现，才能实现真正意义上的业务协同化管理。

例如销售部门的销售动作，涉及到的有客户的回馈或订单、采购部门的采购、财务部门的应收、应付帐款、人力资源部门对相应人员的绩效考核、管理层对企业整体运营的分析等。

协同业务管理的目的就是需要所涉及到的相关点及时地对变化的因素做出反应。

二、协同商务是企业的实际需求协同商务软件系统的出现是整个软件市场需求使然，同时也是所有软件厂商的共同努力的成果。

仅限阅读请勿传播当您阅读本方案时，即表示您同意不传播本方案的所有内容泛微协同办公系统与腾讯RTXS2006集成通讯端口说明文档SUBMITTED BY WEAVER SOFTWARE文档版本历史目录1、文档说明 (4)2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口 (4)1、文档说明RTX是腾讯公司推出的企业级即时通信平台。

该平台定位于降低企业通信费用，增强企业内部沟通能力，改善企业与客户之间的沟通渠道，创造新兴的企业沟通文化，提高企业生产力。

RTX平台的主要功能，包括企业内部实时信息交互、视频语音、企业短信中心等等。

RTX平台具有很高的实用性、易用性、可管理性和安全性。

除了底层采用128位对称加密技术之外，在实际应用中，RTX可以通过员工实名制、记录对外交互信息等措施，确保企业应用的通信安全。

RTX可以利用SDK和API接口扩展第三方应用，如可以开发第三方短信网关、IM监控功能、用户数据同步等功能，为企业、ISV合作伙伴提供参考的整体解决方案。

2、RTX服务器端和客户端的主要通信端口注：为您的网络安装一个可靠的防火墙，在任何时候，都是必要的，我们提供以下端口，就是为了让客户在防火墙下，可以安全、放心的使用RTX。

请仅开通您所需要用到的端口，其他暂时闲置的端口，一定要置于防火墙之后，确保安全。

说明：1、红色部分是RTX服务器与客户端、OA服务器或腾讯RTX服务器连接使用的端口，黑色部分是RTX服务器本机使用的端口；2、RTX服务器和OA服务器连接时，使用的是8036端口，请确定RTX服务器的上述端口都是打开的。

如果RTX出现连接不上时，请首先通过以下方法测试端口或网络是否正常： 在OA服务器上，DOS环境下，使用“telnet 192.168.1.100 8036”判断连接是否正常、端口是否开放；在客户端上，DOS环境下，使用“telnet 192.168.1.100 8000”判断连接是否正常、端口是否开放正常；泛微协同办公系统与腾讯RTXS2006集成_RTX公网部署Array【腾讯公司版权所有】第 5 页。

仅限阅读请勿传播当您阅读本方案时，即表示您同意不传播泛微协同办公平台E-cology8.0版本前端使用手册(3)--流程WeaverSoftware中国上海耀华支路泛微软件大厦邮政编码：200122传真：版权说明本手册以及相关的计算机软件程序仅用于为泛微协同管理平台最终用户提供信息，上海泛微网络科技股份有限公司有权。

本手册是上海泛微网络科技股份有限公司的专有信息，并受中华人民共和国版权法和国际公约的保护。

未得到上海泛微网络科技股份有限公司明确的书面许可，不得为任何目的、以任何形式或手段辅助或传播本手册的任何部分内容。

本手册内容若有变动，恕不另行通知。

本手册中例子中所引用的公司、人名和数据若非特殊说明，均属虚构。

本手册以及本手册所提及的任何产品的使用均受适应的最终用户许可协议限制。

本手册由上海泛微网络科技股份有限公司制作。

本手册中提及的所有商标、商标名称、服务标志及徽标均归其各自公司所有。

目录一、关于本手册...........................................二、手册结构.............................................三、针对用户.............................................四、更多资源.............................................第1章流程模块前端说明.....................................一、概述.................................................二、说明.................................................第2章待办事宜.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、菜单操作.............................................四、签字意见框...........................................五、流程操作说明.........................................六、签字意见查看.........................................七、转发操作............................................. 第3章新建流程.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、流程处理.............................................四、新建自由流程.........................................3.4.1、概述....................................................3.4.2、添加节点................................................ 第4章已办事宜.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、操作选项说明......................................... 第5章流程督办.............................................一、概述.................................................二、功能说明............................................. 第6章我的请求.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、操作选项说明......................................... 第7章自定义查询...........................................一、概述.................................................二、自定义查询...........................................第8章流程代理.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、新建代理.............................................第9章查询流程.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................第10章流程监控.............................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、监控操作说明：.......................................第11章流程存为文档.........................................一、概述.................................................二、功能说明.............................................三、流程存为文档.........................................前言一、关于本手册本手册是泛微协同管理平台E-cology8.0基础版本的系统维护手册，主要为了指导用户管理员使用本产品而编写。

协同版RTX与ecology结合的操作手册第一步（RTX服务器）：在服务器上安装RTX协同版服务器端。

默认安装。

（服务器端程序可以解压后的ecology\resource\RTXSVR_361_ADV_Build_2256.exe文件）第二步（RTX服务器）：也是在RTX服务器上面进行操作！请将解压缩后的ecology目录中的RTX目录下的五个文件，拷贝到JDK对应的BIN目录下。

如JDK可能被安装在D:\weaver\JDK目录下，则这五个文件要拷贝到D:\weaver\JDK\Bin目录下。

是要拷到rtx服务器上面的jdk里面;注：1、拷贝这五个文件是为了保证java类可以通过本地方法调用RTX的功能。

2、以后的说明所认为的系统的安装目录为D:\weaver第三步（RTX服务器）：到RTX服务器端安装的目录下，假设为C:\Program Files\RTXServer，找到IPLimit.XML文件，用记事本打开：请将此处的1改成0127.0.0.1127.0.0.1注：此处的修改是为了完成系统的自动登陆功能。

第四步（RTX服务器）：安装腾讯RTX协同版的SDK程序。

默认安装。

（SDK程序可以解压后的ecology\resource\RTXSDK_361_Build_225.exe文件）第五步（RTX服务器）：登陆RTX协同版的服务器程序，启动各项服务。

注意：这里的各项服务所需要的端口全部开放，而且不能被其他服务所点用。

这些端口要保证可以用telnet的方式在客户端登陆上去，另外还有一个系统调用的8036端口也要打开。

―――在部门组织架构中需要增加一个虚拟的部门；第六步（RTX服务器）：1、首先RTX服务器要有JDK环境，只要将现在的应用服务器下的JDK目录拷到D:\JDK下便可以，最好是能在RTX服务器上重装JDK程序（两服务器不是同台之时；）2、将压缩包中ecology目录下的RTXAPISVR目录整个拷到D:\下。