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职业生涯规划体验式学习答案1【多选题】(20分) AC这门课与传统学习方式有哪些不一样？A. 老师与学生是师生更是朋友B. 有很多理论C. 老师讲的是资料和信息，只是作为参考，重要的是我的生涯由我自己来决定D. 只要按照老师讲的去做，就可以了2【单选题】(20分) C什么是积极的心态？A. 让父母来帮忙自己做决定B. 用拖延的方式静待时机C. 主动出击D. 以不变应万变3【判断题】(20分) A这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己。
A. 对B. 错4【多选题】(20分) ABCD学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比？A. 成功和成长B. 听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定C. 理直气壮和理直气和D. 在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡5【单选题】(20分) D数字化时代对生涯规划的改变，在这个知识点中主要指的是什么？A. 一带一路的工作机会B. 由impossible变为I’m possibleC. 从生气到争气D. 从简历到生涯电子档案Career Electronic Portfolio6【判断题】(20分) A开放的心态的核心就是输出，而不完全是在吸收。
A. 对B. 错第1章1【单选题】(20分) A数字化时代有“四种人”，以下哪种人不属于数字化时代？A. 数字人民B. 数字移民C. 数字原住民D. 数字公民2【判断题】(20分) A我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的，所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择。
A. 对B. 错3【单选题】(20分) D以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容？A. 事业B. 志业C. 职业D. 学业4【判断题】(20分) B人生规划就是要学会做事。
A. 对B. 错5【判断题】(20分) B生涯规划基本上是从西方传来的，是属于舶来品。
A. 对B. 错第2章1【多选题】(20分) AC活在当下是什么？A. 不要为倒翻的牛奶去哭泣B. 说了要做，但是可以缓一缓C. 把每一天都当做余生的第一天去过D. 不能服从你的冲动2【单选题】(20分) D濒死五阶段的顺序是什么？A. 沮丧、否认、妥协（讨价还价）、愤怒、接受B. 沮丧、愤怒、否认、妥协（讨价还价）、接受C. 愤怒、否认、妥协（讨价还价）、沮丧、接受D. 否认、愤怒、妥协（讨价还价）、沮丧、接受3【多选题】(20分) CD下面哪句话是正确的？A. 活人的事情都还没照顾好，没必要去管死人的事情。
2019智慧树职业生涯规划答案1【多选题】（20 分）AC这门课与传统学习方式有哪些不一样？A.老师与学生是师生更是朋友B.有很多理论C.老师讲的是资料和信息，只是作为参考，重要的是我的生涯由我自己来决定D.只要按照老师讲的去做，就可以了2【单选题】（20 分）C什么是积极的心态？A.让父母来帮忙自己做决定B.用拖延的方式静待时机C.主动出击D.以不变应万变3【判断题】（20 分）A这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己。
A.对B.错4【多选题】（20 分）ABCD学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比？A.成功和成长B.听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定C.理直气壮和理直气和D.在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡 5【单选题】（20 分）D 数字化时代对生涯规划的改变，在这个知识点中主要指的是什么？A.一带一路的工作机会B.由 impossible变为 I 'm possibleC.从生气到争气D.从简历到生涯电子档案 Career Electronic Portfolio 6【判断题】（20 分）A 开放的心态的核心就是输出，而不完全是在吸收。
A.对B.错第1章1【单选题】（20 分）A数字化时代有“四种人”，以下哪种人不属于数字化时代？A.数字人民B.数字移民C.数字原住民D.数字公民2【判断题】（20 分）A我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的，所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择。
A.对B.错3【单选题】（20 分）D以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容？A.事业B.志业C.职业D.学业4【判断题】（20 分）B人生规划就是要学会做事。
A.对B.错5【判断题】（20 分）B生涯规划基本上是从西方传来的，是属于舶来品。
A.对B.错第2章1【多选题】（20 分）AC活在当下是什么？A.不要为倒翻的牛奶去哭泣B.说了要做，但是可以缓一缓C.把每一天都当做余生的第一天去过D.不能服从你的冲动 2【单选题】（20 分）D 濒死五阶段的顺序是什么？A.沮丧、否认、妥协（讨价还价）、愤怒、接受B.沮丧、愤怒、否认、妥协（讨价还价）、接受C.愤怒、否认、妥协（讨价还价）、沮丧、接受D.否认、愤怒、妥协（讨价还价）、沮丧、接受 3【多选题】（20 分）CD 下面哪句话是正确的？A.活人的事情都还没照顾好，没必要去管死人的事情。
2018xx树《职业生涯规划——体验式学习》答案绪论1【多选题】(20分) AC这门课与传统学习方式有哪些不一样？A. 老师与学生是xx更是朋友B. 有很多理论C. 老师讲的是资料和信息，只是作为参考，重要的是我的生涯由我自己来决定D. 只要按照老师讲的去做，就可以了2【单选题】(20分) C什么是积极的心态？A. 让父母来帮忙自己做决定B. 用拖延的方式静待时机C. 主动出击D. 以不变应万变3【判断题】(20分) A这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己。
A. 对B. 错4【多选题】(20分) ABCD学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比？A. 成功和成长B. 听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定C. 理直气壮和理直气和D. 在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡5【单选题】(20分) D数字化时代对生涯规划的改变，在这个知识点中主要指的是什么？A. 一带一路的工作机会B. 由impossible变为I’m possibleC. 从生气到争气D. 从简历到生涯电子档案Career Electronic Portfolio6【判断题】(20分) A开放的心态的核心就是输出，而不完全是在吸收。
A. 对B. 错第1xx1【单选题】(20分) A数字化时代有“四种人”，以下哪种人不属于数字化时代？A. 数字人民B. 数字移民C. 数字原住民D. 数字公民2【判断题】(20分) A我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的，所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择。
A. 对B. 错3【单选题】(20分) D以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容？A. 事业B. 志业C. 职业D. 学业4【判断题】(20分) B人生规划就是要学会做事。
A. 对B. 错5【判断题】(20分) B生涯规划基本上是从西方传来的，是属于舶来品。
A. 对B. 错第2xx1【多选题】(20分) AC活在当下是什么？A. 不要为倒翻的牛奶去哭泣B. 说了要做，但是可以缓一缓C. 把每一天都当做xx的第一天去过D. 不能服从你的冲动2【单选题】(20分) D濒死五阶段的顺序是什么？A. 沮丧、否认、妥协（讨价还价）、愤怒、接受B. 沮丧、愤怒、否认、妥协（讨价还价）、接受C. 愤怒、否认、妥协（讨价还价）、沮丧、接受D. 否认、愤怒、妥协（讨价还价）、沮丧、接受3【多选题】(20分) CD下面哪句话是正确的？A. 活人的事情xx照顾好，没必要去管死人的事情。
2018智慧树职业生涯规划——体验式学习答案绪论1多选题20分AC这门课与传统学习方式有哪些不一样A.老师与学生是师生更是朋友B.有很多理论C.老师讲的是资料和信息,只是作为参考,重要的是我的生涯由我自己来决定D.只要按照老师讲的去做,就可以了2单选题20分C什么是积极的心态A.让父母来帮忙自己做决定B.用拖延的方式静待时机C.主动出击D.以不变应万变3判断题20分A这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己;A.对B.错4多选题20分ABCD学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比A.成功和成长B.听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定C.理直气壮和理直气和D.在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡5单选题20分D数字化时代对生涯规划的改变,在这个知识点中主要指的是什么A.一带一路的工作机会B.由impossible变为I’mpossibleC.从生气到争气D.从简历到生涯电子档案CareerElectronicPortfolio6判断题20分A开放的心态的核心就是输出,而不完全是在吸收;A.对B.错第1章1单选题20分A数字化时代有“四种人”,以下哪种人不属于数字化时代A.数字人民B.数字移民C.数字原住民D.数字公民2判断题20分A我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的,所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择;A.对B.错3单选题20分D以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容A.事业B.志业C.职业D.学业4判断题20分B人生规划就是要学会做事;A.对B.错5判断题20分B生涯规划基本上是从西方传来的,是属于舶来品;A.对B.错第2章1多选题20分AC活在当下是什么A.不要为倒翻的牛奶去哭泣B.说了要做,但是可以缓一缓C.把每一天都当做余生的第一天去过D.不能服从你的冲动2单选题20分D濒死五阶段的顺序是什么A.沮丧、否认、妥协讨价还价、愤怒、接受B.沮丧、愤怒、否认、妥协讨价还价、接受C.愤怒、否认、妥协讨价还价、沮丧、接受D.否认、愤怒、妥协讨价还价、沮丧、接受3多选题20分CD下面哪句话是正确的A.活人的事情都还没照顾好,没必要去管死人的事情;B.探讨死亡教育、临终关怀,是不吉利的,是忌讳的;C.临终关怀是百益而无一害的;D.不知死,焉知生之可贵;4判断题20分A人没有办法选择我们怎么生、我们生在哪里,但是我们人都有一个权力,帮助我们家人选择如何有尊严地离开;A.对B.错5判断题20分A黄天中老师常常提到,教育是良心事业,要帮助值得帮助的每一位学生成为自己A.对B.错第3章1多选题20分ABCD这门课建议具备的生存能力有哪些A.了解整个世界,具全球化的视野和与世界不同文化、文明沟通的能力;B.跳出思维的局限,即拥有创新力、独创力和批判性思考的能力;C.懂得灵活运用新信息,即具有信息搜集、分析和解决问题的能力;D.发展良好的人际关系能力,即具有良好的合作力;2多选题20分AC如下对生存环境的阐述正确的是A.生存环境包括自然环境和社会环境;B.生存环境变化,要坚守原则,不能变通;C.环境变化,学会调适,学会落地生根;D.非洲国家的贫困跟我们没关系;3判断题20分B切蛋糕的故事是说帮助别人其实也在帮助自己,分橘子的故事讲的是相对被动的帮助别人也在帮助自己;A.对B.错4单选题20分B积极生存习惯之感恩传承,最重要的特点是A.随时随地口头表达感谢;B.当别人帮助你,以后遇到类似的情况,也用实际行动帮助其他人;C.送锦旗等给帮助解决问题的人;D.等以后恩人的孩子长大了,再帮助他们;5多选题20分ABD如下积极生存习惯,哪些是本课程讲到的A.从冷漠到冷静B.拥抱团队C.以始为终D.帮助他人第4章1多选题20分ABDE如何进行时间管理A.把所有要做的事情按照轻重缓急排序;B.制定科学的、可执行的、详细的计划;C.先解决琐碎事,再解决重要的事;D.抓住整块时间,远离手机;E.合理利用碎片时间的前提是找到自己的碎片时间;F.时间是有的,不急于去特别的关注;2多选题20分ABD为什么要进行休闲活动A.可以缓解学业、工作的压力;B.休闲活动可以提高学习和工作效率;C.激发想象力;D.促进人际交流,完善和发现自我;3多选题20分ACD化压力为动力的方法有哪些A.没有失败的人只有放弃的人,做事要持之以恒;B.抱怨,让人倾诉;C.改变思路,压力之下就有生机;D.暂时放下,重新拾起;4判断题20分A理财的目的是为了财务自由;A.对B.错5多选题20分ACD建立感情账户有哪些方式方法和依据A.舒适的接触,依据的是恒河猴实验结果;B.同理心,依据的是马斯洛理论;C.成为聆听者,依据罗杰斯理论;D.依据周哈里窗理论;第5章1多选题20分AB无意识包括哪两种A.潜意识B.记忆C.原意识D.下意识2判断题20分B当父母不理解子女时,子女就不许再谈了,免得父母生气;A.对B.错3判断题20分A工作能力分为基本工作能力和职业工作能力;A.对B.错4判断题20分A环境资源探索的过程中需要构建“缺口思维”;A.对B.错5判断题20分BSWOT分析法中的“优势”和“劣势”,是属于外部因素;A.对B.错第6章1判断题20分B简历撰写,个人信息是不是越多越好A.对B.错2多选题20分ABCD简历撰写应注意哪些方面A.真诚B.针对性C.数字化描述D.闪光点3多选题20分ABCD自我介绍包括哪些内容A.个人信息B.求职意向C.教育背景和实践经历D.综合能力4判断题20分A结构化面试是面试的一种形式;A.对B.错5多选题20分ABCD就业过程包含哪些环节A.双向选择B.签订就业协议C.学校派遣D.就业报到6多选题20分ABCD择业知情权赋予学生了解以下哪些用人单位信息的权利与义务A.主体资格B.劳动岗位C.劳动条件D.劳动报酬第7章1判断题20分B家庭条件好,就可以不为自己的职业做准备;A.对B.错2判断题20分A无论从对世界、对社会、对家庭,还是对个人层面,职业都有着不可替代的、非常重要的意义;A.对B.错3判断题20分A企业反馈的共性问题之一——自以为是,不踏实,常抱怨;A.对B.错4判断题20分A保持好奇心能推动你去探索未知的工作世界;A.对B.错5判断题20分A提升12种职业生涯综合能力,能帮助大家更好地去适应职场;A.对B.错第8章1多选题20分ACD经济学上的“三驾马车”指的是什么A.投资B.金融C.出口D.消费2多选题20分CD目前创业政策背景,本知识点提到哪些A.创业税收优惠B.创业贷款担保C.大众创业万众创新D.供给侧改革3多选题20分AC创业的两个层次分别是什么A.追求财务自由B.实现个人梦想和抱负C.高度的社会使命感、责任感和企业家精神D.跟随潮流4多选题20分BCD如下哪几项描述了创业的第1个特质A.市场敏锐性B.强大的心脏C.极强的承受能力D.抗挫折能力5判断题20分B吴老师辞去首都经贸大学老师,“下海”经商是为了想当跨世纪企业家;A.对B.错第9章1判断题20分B到了财务自由阶段以后,不那么主动,是被动的去工作;A.对B.错2多选题20分ABCD事业阶段的表现：A.有浓厚的兴趣B.带着理想C.带着责任D.带着情怀3多选题20分ABCD事业境界的表现有：A.不会因为加班加点而辛苦,而是感到快乐B.不因为别人睡觉了而我还在工作是一种负担C.不因为周末别人在休息在娱乐的时候而我还在工作是一种负担D.完全是自己自觉自愿去做4判断题20分B当老师的事业境界是成为某个研究领域知名学者;A.对B.错5判断题20分A在政府工作的事业境界是为老百姓为人民所做出的任何的付出都会是让我们的社会会更加的和谐;A.对B.错第10章1单选题20分D志业的心态,在本部分中没提到的是：A.感恩,惜福B.自在,尊重C.分享,信任D.乐观,积极2判断题20分A职业是为了养家糊口,为了收入；志业是有抱负,有理想的;A.对B.错3判断题20分B人生就像学校,有秋季班春季班,有上学期下学期,有寒假和暑假;A.对B.错4判断题20分B在乎别人的看法,说明这个人是有追求的,是有志业的人;A.对B.错5判断题20分A志业,更重要的是滋生内心的满足感和自我实现;A.对B.错第11章1多选题20分CD体验式学习的特点有哪些A.授人以鱼B.授人以渔C.授人以筌D.引导式2单选题20分B体验式学习作为教育理念,来源于美国哪位思想家A.舒伯B.杜威C.马斯洛D.罗杰斯3单选题20分A这位多重残疾学生后来到俄克拉荷马市大学读的是什么硕士A.音乐教育硕士B.生涯管理硕士C.历史学硕士D.人文学硕士4判断题20分A教育和老师就像大海,容纳来自河里来的水,小溪里的水,还有阴沟里的水,海纳百川就是要把那些不同的、污染的水,全部净化;A.对B.错5判断题20分A体验式学习在学习态度上,接纳、欢迎、尊重和诚实,不仅要帮助自己,还要学习怎样帮助别人才能解决问题;A.对B.错第12章1判断题20分A孝道自古有之,现在看来,历久弥新;A.对B.错2判断题20分A当女儿真正参与了亲情体验,对妈妈,少了抱怨,多了体贴和关怀;A.对B.错3判断题20分B父亲的驼背,是因为长期在田里工作造成的;A.对B.错4判断题20分B探望家里的老人,只需要带足够的营养品,因为这样可以让他们身体健康;A.对B.错5判断题20分A亲情与感恩体验,不只是去做,更要去发现,去反思,然后再行动;A.对B.错第13章1多选题20分ABCD下列描述正确的是A.欧美人打桥牌,打的是协同配合B.日本人下围棋,想的是整体布局C.中国人搓麻将,摆的是各自为阵D.中国人搓麻将,盯住上家、卡死下家、看住对家、你就是赢家2多选题20分CD关于团队合作的描述,正确的是A.提倡独行侠B.提倡单枪匹马C.为了共同的目标,团队成员真诚合作D.团队合作是利他利我的过程3多选题20分ABCD团队合作体验的目标是A.认识自己B.了解自己C.评估自己D.发现自己4单选题20分A在校的团队合作体验,主要是通过什么途径或平台实现A.各类学生社团B.营利组织C.非营利组织D.公益事业5判断题20分A团队合作体验将会锻炼同学们的如下的能力：统筹调度的能力、危机处理的意识与能力;A.对B.错第14章1多选题20分ABCD非营利组织体验主要培养同学们的哪些方面A.公共意识B.责任意识C.服务意识D.奉献意识2单选题20分D通过非营利组织体验,希望同学们树立哪种精神A.大爱精神B.慈悲精神C.关怀精神D.志愿精神3多选题20分CD在非营利组织体验过程中,需要运用哪些方法A.SMARTB.5W1HC.SWOCD.IDEA4多选题20分BC在非营利组织体验活动中,同学们需要具备如下哪些以便可以换位思考;A.良好的心态B.同情心C.同理心D.积极主动5判断题20分A非营利组织可以运用已具备的和周边的资源进行盈利,增强非营利组织的造血功能;A.对B.错第15章1多选题20分ABCD营利组织体验主要提供了什么样的平台A.将专业理论知识与实践运用相结合的平台B.为将来步入职场,做好相关准备提供了平台C.为进一步探索自己提供了平台D.为熟悉职场环境提供了平台2多选题20分ABC企业识别系统包含哪几方面A.行为识别B.视觉识别C.心智识别D.过程识别3多选题20分ABD企业文化通过哪些方面进行了解A.企业的标志B.员工的穿着C.企业的利润D.员工的精神面貌4判断题20分A在营利组织体验中,能深入地了解校园文化和职场文化的区别;A.对B.错5判断题20分B在开始营利组织体验前,不需要明确体验的目标;A.对B.错第16章1多选题20分ACDE4P指的是什么A.Product产品B.Person顾客C.Price价格D.Promotion促销推广E.Place渠道2判断题20分A苹果手机价格高,但还有竞争力,主要是因为它的性能,它的产品,它的软件、硬件,包括它的外观设计等;A.对B.错3单选题20分APDCA是什么概念A.管理B.营销C.市场D.生产4多选题20分ABC本章风险评估主要包括哪些A.行业风险B.产品风险C.经济承受能力风险D.自然风险5判断题20分A风险评估因人而异,因家庭而异;A.对B.错第17章1多选题20分ABCD下列哪些选项属于国际事务组织机构A.国际政府组织B.国际非政府组织C.国际营利组织D.国际非营利组织2多选题20分ABCD下列哪些选项属于国际事务体验的内容A.经济B.文化C.环境D.教育3判断题20分A每个国家的发展都需要求同存异、资源互补、技术共享;A.对B.错4判断题20分B国际事务体验只能到国外进行体验;A.对B.错5判断题20分B国际事务体验主要是了解其他国家的事务;A.对B.错第18章1单选题20分C生涯电子档案用在职业生涯中主要的作用是什么A.助力于每个人的成长记录B.个人生涯数字化作品库C.求职过程中,可以用生涯电子档案推销自己D.专属个人的资料信息整理2判断题20分A生涯电子档案不仅有记录,而且有数据分析;A.对B.错3多选题20分BCD生涯电子档案CEP可以记录哪些过程A.生命B.学习C.生活D.工作4单选题20分D课程中使用生涯电子档案得到创业启动资金是通过做什么A.卖XXL的衣服B.用抖音推销自己C.通过微商D.通过商业计划书5判断题20分A生涯电子档案可以帮每个人做好职业生涯的准备;A.对B.错第19章1多选题20分ABCD以下哪几点是传统用人单位和数字化时代用人单位对人才需求的区别A.勤奋刻苦耐劳与融会贯通B.专门性人才与跨领域T型C.从事热门的工作与从事热爱的工作D.硬性知识技能与软性能力素质2单选题20分D数字化时代,管理的特色是什么A.管人管事B.用人权和用财权C.管招聘管发展D.服务和经营3单选题20分A健康力有5种元素,以下哪种不是知识点中所提的A.健康的习惯B.健康的心态C.健康的身体D.健康的行为4判断题20分A职业是我要去上班,志业是我想去上班;A.对B.错5单选题20分D有创意的人,需要一些特质,以下哪个不是有创意的人的特质A.周边资源的组合B.冲动C.好奇心D.灵感6多选题20分BCD自我检核都有哪些分数A.5分B.4分C.2分D.0分7单选题20分D自我检核是根据哪位学者的理论和方法进行的A.霍兰德B.舒伯C.罗杰斯D.科尔布第20章1判断题20分A这门课学习中国的崛起与中国人的崛起是因感受到责任,提供更多的职业生涯规划信息;A.对B.错2单选题20分C1949年的时候,有多少国家与中国建立了正式的外交关系A.15B.16C.17D.183判断题20分A现代世界中的中国大学生需饮水思源,需负起责任;A.对B.错4单选题20分B截至2016年3月17日,与中国建交的国家有多少个A.170B.173C.183D.1935单选题20分C2016年7月,英国教育部宣布,未来四年内,拨款5400万美元在约多少所小学推广采用中国传统数学教学方法,这一数字占英国小学总数的一半A.6000B.7000C.8000D.9000第21章1判断题20分A时空不同,使命不同,所以我们强调现代中国是世界中的中国,现代的大学生是世界中的中国大学生;A.对B.错2判断题20分A中国崛起之后带来的很多很多的新兴的职业、事业和行业,那么多的外企到了中国,这么多的中国企业又到了国外去投资;A.对B.错3多选题20分ABC我们要用哪三化来接受我们得到的信息A.信息化B.未来化C.全球化D.现代化4单选题20分C大健康产业是财富第几波A.第三波B.第四波C.第五波D.第六波5多选题20分ABCD截止到2016年7月,中国政府批准了哪些自贸区A.上海B.天津C.广东D.福建E.广州F.武汉G.重庆。
一.单项选择题1（）是一个人在工作中能够表现出来的习惯行为。
答案:BA。
态度B。
技巧C.知识D。
情感2一个职业人士所需要的三个最基本的职业技能依次是（A）时间管理技巧、团队合作技巧。
A.沟通技巧B。
写作技巧C.演讲技巧D。
表达技巧3沟通结束以后一定要_____。
A.双方感觉十分愉快B.一方说服另一方C.形成一个共同的协议D.约定下次沟通的时间答案：C4沟通的模式分为（）和肢体语言沟通两种.A.口头语言沟通B。
书面语言沟通C。
图片或者图形 D.语言沟答案：D5语言沟通更擅长传递的是。
A。
思想B。
情感C。
思路 D.信息答案：D6在沟通中,特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论A。
性格B。
人品C。
个性D。
思想答案：C7（）是最好的沟通方式.A.电子邮件B。
电话C。
面谈D。
会议简报答案：C8聆听的步骤第一个步骤是A.寒喧问候B。
提出问题C.准备聆听 D.身体前倾答案：C9(）是聆听的最好的层次。
A。
选择性聆听B。
设身处地地聆听C。
专注地聆听 D.建议性聆听答案：B10反馈分为正面反馈和____两种。
A。
负面反馈 B.建设性的反馈C.全面反馈D。
侧面反馈答案：B二.多项选择题1通常来说，哪些方面决定着员工的工作业绩？A。
态度B。
知识C.容貌D。
技巧答案：ABD2所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把（）在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程.A。
信息 B.语言C.情感D。
思想答案：ACD3双向沟通必须包含哪些行为:A。
说的行为 B.听的行为C。
问的行为 D.答的行为答案：ABC4沟通中的发送要注意哪些问题：A.发送的有效方法B.在什么时间发送C.发送的具体内容D.发送对象答案：ABCD 5以下哪些不是反馈：A。
指出对方做得正确的地方B。
指出对方做得错误的地方C。
对于他人言行的解释D。
对于将来的建议答案:ABCD一.单项选择题1以下哪个不是反馈:（）A。
聆听 B.微笑C.身体前倾 D.对于将来的建议答案：D2没有（),就没有形成一次完整的沟通.A。
如何运用ABC法则运用ABC法则来展开业务，是**业务员最容易掌握、使用最多、也最有效的一种工作方法。
A（Adviser)意思是顾问、指导员，在这里可以是你的业务指导、比你更有经验的业务员、公司、专卖店或辅销资料；B（Bridge)意思是桥梁，这里指开展业务的业务员；C（Customer)意思是顾客，这里指业务员推荐对象。
简单的说，ABC法则就是业务员在业务指导等的协助下，一起来做顾客的工作。
其实从广义上讲，ABC法则就是业务员在开展业务时广泛使用的一种借力的方法；而我们通常所说的ABC法则，是狭义的ABC法则，是指有一个业务员（B）与业务指导（A）配合，两个人一起做推荐（C）的工作，通常也称为二对一的工作方法，业务员增员时大量使用到这种方法，新业务员刚开始做零售时也可以采用这种方法。
一、二对一的ABC法则（一）、为何要运用ABC法则？有的新业务员会觉得，自己直接去做介绍就可以了，和A一起不是太麻烦了吗？而我们建议是业务员在增员时，一定要尽可能运用ABC法则，刚开始做零售最好也使用，主要有以下原因：（1）ABC法则是借力使力的不费力，简单容易操作，由于有A的协助，新业务员可以较早的开展业务。
（2）B对于公司背景、产品、理念及市场计划等往往不如A熟悉，由A来介绍，可以让C 了解得更全面、更系统、更透彻。
（3）由于相互比较熟悉，C往往难以静静地听B的介绍，而改由A从第三者的角度来讲，则C更容易耐心的了解，所谓“远来的和尚好念经”。
（4）ABC法则有利于B的成长和提高，在这个过程中他可以向A学到很多有关产品讲解、沟通等方面的方法和技巧。
（5）在**事业里，最好的方法是大家容易学会并能够都来统一使用的方法，你运用ABC 法则推荐成功的下级业务员，也自然愿意运用ABC法则，这样有利于统一复制。
因此，即使你是很有经验的业务员，能够运用的时候，尽量还是运用法则来开展增员工作。
（二）、场地的选择最好选择在A家里，在B的家里也可以，或者选择其他一个能够比较安静的场地如专卖店小会议室，一定不要选择在C的家里，因为因为那样你无法占据主动，无法控制时间和局面，难以取得理想的效果。
