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课程顾问培训心得体会篇一：瑞思课程顾问培训总结个人培训总结在为期四天的培训中，让我受益匪浅，系统的学习了电话邀约、当面咨询的流程、课件讲解，让今后的工作有了正确的方向指引。
现场演练真实的反馈了当面咨询的场景，这些都是宝贵的经验。
从开始培训我感受到瑞思是一个气氛融洽，同事之间相互关心的这样一个学校，当然，瑞思也有它严谨和严格的一面。
不过这两方面不是冲突的，也体现出了瑞思的管理制度和工作环境是很好的。
总体上的感觉是这样的，瑞思真正的内涵还是需要我们在以后的工作交往中区不断深入了解和体会的。
充实自己的专业知识，打好基础，我想这是非常关键的，一个人只有先把自己充实了，才可以做出一定的成绩，不然一个脑子空空的人，也不可能做出多么惊人的成就。
老师说我们还是要经常研究与工作有关的书籍资料，只有充分了解的我们的客户对象，知道他们真正的内心想法，明白工作要领，我们以后的工作才能更好的开展，我们才有可能做出更好更大的成绩。
有计划地发展自己，我们每一天、每一周、每一个月甚至每一年都应该有一个自身发展计划，按照计划有目的地工作努力，总比盲目的抓瞎好的多。
积极地投入工作，对于工作，我们首先应该热爱它，最后它才能“爱上”我们，因为，我们热爱工作，并真正地去实践去努力践行了，才可以有所收获。
并且在这个过程中难免会出现差错，失误，但是我们应该有不怕失败的精神，不断地去尝试，“失败乃成功之母”嘛。
针对电话邀约的培训。
真正的工作就是我们要挖掘出我们的准客户，并能够邀请他们来到我们中心可以听我们的demo课，真正的打动家长可以送孩子来我们这上课。
第一步就是要通过电话判断出哪些是我们的准客户，这一步其实是很难的，对于我们来说要判断出单个要素，一是家长的经济实力，是不是有这个经济能力送孩子到瑞思学习英语。
这一点的判断是可以通过多方面来判断出的，比如孩子在哪里上学，有没有上兴趣培养班，有没有上过早教班等，其实我们在与家长沟通的过程还可以通过不经意的问出家长的住址、工作单位或是交通工具来判断出家长是否有这个经济实力。
怎样才能成为优秀的课程顾问——经验分享标题：成为领先的课程顾问——个人经验分享作为课程顾问，您不仅要为学生提供有质量的教育体验，还要与管理层、教授和其他员工密切合作，以确保学生的成功。
作为一名优秀的课程顾问，需要有战略性思维和解决问题的能力，同时还需具备良好的人际交往能力和敏锐的洞察力。
本文将详细介绍我在成为优秀课程顾问的过程中学到的一些经验和技巧。
一、建立良好的个人形象形象是您与学生和教职工交流的基础。
与学生和教职工交流时，需要注意仪容仪表，要端庄得体，保持微笑并赢得对方信任。
同时要注意公共形象的维护，在社交媒体上认真建立个人品牌，披露正面信息。
以及与学生和教职工保持联系，提供定期的更新和反馈，帮助学生解决问题，使学生对您的教育服务感到满意。
二、提高自己的教育技能作为一名课程顾问，不仅需要了解教育行业的各个方面，还需要了解最新的技术和教育趋势。
为了提高自己的教育技能，可以参加各种会议、论坛和研讨会，与同行交流，学习他们的教育技能和经验。
同时要注意关注有关教育行业的最新数据、研究和政策，了解教育领域的最新趋势。
三、定期咨询学生定期面谈学生，了解他们在课程中的进展及意见，以便进行适当的调整。
为了确保学生的满意度，关注他们的反馈和意见，并将这些反馈整合在一起，作为不断改进教育服务的重要参考。
同时，了解学生的兴趣和需求，及时提供与他们相关的课程和教育技能。
四、与教授和管理团队密切合作课程顾问是教授和管理团队之间的桥梁，需要密切与他们沟通，了解课程和项目的最新进展。
就制定课程内容和标准以及制定学生评估准则等问题，与教授和管理团队合作，以确保教育的最佳结果。
五、提高协作能力课程顾问需要在一个快速变化的环境中工作，需要与多个部门和参与者交互。
在适当的时间，提供及时询问和反馈，帮助团队解决问题。
鼓励开放式的讨论，提出解决方案，同时也接受反馈和建议。
结论：作为一名优秀的课程顾问，需要具有多种特质和技能，包括解决问题、沟通、构思创新、领导和管理等。
课程顾问心得体会精选3篇课程顾问心得体会篇1一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。
在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。
学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。
今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。
本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。
针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。
同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。
怎样成为金牌课程顾问一、角色转变与认识1、全员营销的意识与行动2、营销=获客+成交——分离与一体化（一体化：线上线下）3、责任与担当——意识与表现二、市场引流法则1、渠道——结果导向（数据）；市场意识（市场地图）——工具场景合作（抓住相关场景）；资讯（区域生活公众号、客户调研、定性施策）2、地推（纪律）——社区（展位、活动室——集中时间，重点突破）；商城（书展、寻宝活动）；公校（定点、分散）；机构（对手资源抢夺——分析、同盟、开火）；交通（爱心车）；广场（小礼品、冷饮车）；联合（异业合作）3、线上——分组运营（成交意向/因人而异—待成交）；群发；打点（微信、短信、邮箱）；点赞4、老生——追加请求；赠品魔力；驱动情绪；驱动利益；升维需求与降维需求5、娱乐（游乐场、广场）6、消费场景（广告、票券置换+开门七件事）7、赛事（城市定向户外挑战赛）8、展览（书展、艺术展、博物馆-直播）9、广告（充分了解引流资源、考虑投入产出与性价比）10、自媒体（热点、打卡）三、线上用户增长策略1、线上业务升级2、匹配客户路径（认知→研究→购买→拥护）——使用多种营销载体工具3、线上用户增长九步：①靠谱人设打造②公域流量吸粉③私域流量涨粉④社交工具圈粉⑤产品体验激活⑥持续内容输出⑦用户促活留存⑧压哨三步成单⑨粉丝推荐裂变四、线下咨询转化策略1、分析需求理思路——注意事项①漏斗式提问②学会倾听，做好必要的记录，不要打断客户更不要争辩③客户给出信息后，要有反馈与互动④不确定的信息，不要轻易下结论更不要预设立场⑤在没有了解到真正的需求，不要报价⑥可以使用（我非常理解；明白/您的~~，但是~~）的句型⑦根据客户的反馈，灵活应变，适时调整策略⑧不要忽略到场任何家庭成员，尤其是老人与孩子五、训战结合决假期1、教育龙门阵活动实操方案——似公开课产品设计；目标制定；活动策略；团队执行招生三部曲：引流、促活、转化示例活动主题：为爱守护亲子共成长活动形式：线下亲子教育沙龙；线上直播活动关键要点：①邀约到位②流程协作③主持把控④促销跟进2、课程顾问落地执行的关键要素调整状态明确职责：为什么做——如何做——做什么——怎么做好分析目标：明确个人项目活动目标后进行二级目标分解客户盘点：盘点现有资源，盘点的关键在于客户分类时间管理：今日事今日毕，战斗时期，客户分析，成单分享对标找差：谦虚向优秀的人学习，持续改进，越挫越勇，坚持不懈。
课程顾问的2023年工作总结：成长历程与经验分享。
回顾2022年，对于我来说是一个非常关键的一年。
在这一年中，我结合市场需求和公司战略，将公司的在线课程部门重点转移到了区块链和领域。
在这一领域，我使用自己的专业优势，帮助公司开发了许多非常成功的线上课程，引起了用户们的强烈反响，进而提高了公司的盈利能力。
在2023年，我深深地认识到了一个强大的团队对于一个企业的重要性。
作为一名课程顾问，我常常需要与内外部团队进行沟通，以确保课程开发的紧密合作和高质量完成。
我将这种合作模式付诸实践，并思考了如何增强协作和团队的有效性。
经过一系列的尝试和实验，我发现了以下有效的方法：1.建立小组合作文化建立小组合作文化意味着团队成员之间可以有更为详尽的对话，建立信任和开放的氛围。
我与团队成员共同探索并创造了一种包容性和开放的环境，以支持因散发创意和建议而带来的“智慧体验”。
2.定期更新课程开发进展在开发课程的过程中，确保与整个团队及公司保持沟通和同步，以便及时更新开发进展。
小到一篇简单的邮件，大到一个群体会议，我们随时保持着开放的互动模式，确保公司所有成员可以共享及时的消息和动态。
3.设立奖励机制设立奖励机制是一种激励成员更加努力工作的方式。
通过奖励，他们受到了肯定和激励，同时也让他们保持更积极的工作态度，确保团队的心态始终保持积极。
我发现与客户密切合作可以带来巨大的利益和改变。
在过去的一年中，我与很多客户进行了深入的探讨，并获得了非常宝贵的反馈意见，而且这些意见还使我认识到自己的知识和观念还有提升的空间。
接下来是我在与客户合作过程中发现的一些有效方式：1.建立亲和力建立亲和力意味着建立一个高度协作和信任的关系。
这可以通过积极倾听和理解客户需求来实现，以及不断致力于满足客户的期望。
建立亲和力也可以通过分享我们自己的想法和经验，向客户传递有效的课程策略和运营实践。
2.定期反馈定期反馈是保证客户满意度和我们的业务成功的关键环节。
教培课程顾问总结引言教培行业作为教育领域的一个重要组成部分，具有广阔的市场和巨大的发展潜力。
在这个行业中，教培课程顾问扮演着重要的角色。
教培课程顾问负责与学员及其家长沟通，帮助他们寻找最适合的课程和学习方案。
本文将总结教培课程顾问的工作内容和技能要求，以及如何成为一名优秀的教培课程顾问。
教培课程顾问的工作内容作为教培课程顾问，主要的工作内容包括以下几个方面：1.咨询客户：与学员及其家长进行沟通，了解他们的需求和目标。
通过深入了解学员的情况，顾问可以更好地为他们提供个性化的课程咨询和建议。
2.课程推荐：根据学员的需求和目标，向他们推荐最合适的课程。
顾问需要了解各种课程的内容、教学方法、师资力量等信息，以便能够准确地为学员进行推荐。
3.解答疑问：学员及其家长可能对课程有各种疑问，例如课程费用、上课时间、教学方式等。
顾问需要耐心地解答这些疑问，并为他们提供详细的信息和建议。
4.学习计划设计：根据学员的需求和目标，帮助他们制定学习计划。
顾问需要了解学员的学习能力和时间安排等因素，为他们设计出科学合理的学习计划，以便能够帮助他们达到预期的学习效果。
5.备案管理：顾问需要记录学员的基本信息、咨询内容、课程推荐等信息，并及时更新备案。
这样可以帮助顾问更好地了解学员的情况，并为之后的咨询提供参考依据。
教培课程顾问的技能要求要成为一名优秀的教培课程顾问，需要具备以下几个方面的技能：1.专业知识：顾问需要对各种教育课程和学习方法有深入的了解。
了解教育行业的最新动态，了解不同学科的特点和要求，可以帮助顾问更好地为学员提供个性化的课程和学习建议。
2.沟通能力：顾问需要与学员及其家长进行有效的沟通。
良好的沟通能力可以帮助顾问更好地了解学员的需求，解答他们的疑问，并与他们建立良好的信任关系。
3.分析能力：顾问需要通过对学员的情况进行分析，为他们量身定制最合适的课程和学习方案。
分析能力可以帮助顾问更好地理解学员的需求，并根据实际情况做出合理的推荐和建议。
课程顾问如何快速成长随着教育行业的不断发展壮大，课程顾问在教育机构中扮演着越来越重要的角色。
作为一名优秀的课程顾问，不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的沟通和销售技巧，以及快速成长的能力。
本文将探讨课程顾问如何快速成长的方法和步骤。
一、不断学习与提升作为一名课程顾问，专业知识的掌握是非常重要的基础。
要不断学习行业前沿知识和最新发展动态，保持对教育行业的敏感度。
可以通过参加相关行业论坛、培训班或交流会等途径，积极与同行和专业人士交流讨论，获取有益的信息和经验。
同时，多读相关书籍和研究报告，不断提升自己的专业素养和能力。
二、建立稳定的客户关系课程顾问的核心工作是与客户进行沟通和交流，帮助他们了解并选择适合的课程。
为了快速成长，建立稳定的客户关系是至关重要的。
通过真诚的沟通和倾听，了解客户的需求和关切，并给予专业的建议和解决方案，从而赢得客户的信任和口碑。
此外，及时处理客户的问题和投诉，并保持与客户的良好沟通，建立良好的客户关系网，有助于扩大客户群体和提高转化率。
三、不断提升沟通和销售技巧课程顾问在工作中需要不断地与客户进行沟通和交流，因此良好的沟通技巧是非常重要的。
要注重语言表达能力的培养，掌握与不同客户群体的沟通技巧，善于倾听和表达。
此外，销售技巧也是课程顾问需要具备的重要能力。
要学习销售技巧和策略，了解市场需求和竞争对手情况，针对性地制定推销方案和销售策略，提高销售业绩和转化率。
四、建立良好的团队合作精神作为一名课程顾问，团队合作能力是必不可少的。
良好的团队合作精神可以提高团队的工作效率和凝聚力，帮助团队共同完成工作目标。
要积极参与团队的沟通和协作，遵守团队规定和工作流程，与团队成员共同学习和成长。
此外，要注重与其他部门的协作，建立良好的内外部合作关系，为客户提供更好的服务和解决方案。
五、保持积极的心态和职业操守快速成长需要积极的心态和职业操守。
要保持积极的学习和工作态度，面对挑战时要勇于尝试和创新，不断追求个人职业发展和团队的整体进步。
课程顾问培训心得体会精品3篇课程顾问培训心得体会篇1一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。
在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。
学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。
今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训;并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。
本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。
针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。
同时开展“师徒结对，传帮带”活动，让这些骨干教师和教学顾问担任指导教师，青年教师采用自己拜师与学校分配相结合的方式，都找到了自己满意的“师傅”。
优秀课程顾问是怎样炼成的
学校总转化率提高是市场优良化运作的重要衡量指标之一，通过对前台咨询及数据的分析，发现中心的前台咨询硬功有待提升、转化率有进一步增长的空间。
一般而言,转化率提升慢主要有以下三个方面原因：
1）课程顾问的考核方案存在问题,不具备良好的激励性或压力
2）学校的课程顾问根本不具备课程顾问的素质。
3）针对课程顾问的锻炼、培训方法存在问题。
就学校而言，我感觉第三个问题较为突出,即课程顾问的培训环节不够系统与科学，这样导致课程顾问上手慢，且咨询的专业度不够,因此仅从第三个问题入手，浅谈一下课程顾问应该具备哪些基本素质以及如何锻炼成一名优秀的课程顾问。
首先谈谈课程顾问应该具备的基本素质
什么样人适合做课程顾问呢？相信这也是困扰招生主管的难题。
实际上选择课程顾问是有规律的，大家都知道，课程顾问最直接的目的就是招生，实质上就是一名销售人员，所以选拔课程顾问的根本就是选拔销售人员，优秀的销售人员都具备两个基本素质：同理心和自驱力。
同理心就是要求课程顾问必须具备换位思考能力，进一步更应具备换“心”思考的能力。
咨询过程实际上就是与人打交道的过程，俗话说“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，咨询的极致就是人情练达，要想做到这个地步，就要求课程顾问必须具备同理心这一基本素质。
任何事情都有两面性，从一个角度看是好的，从；另一个角度看就可能是坏的。
从消费心理学角度看销售，买东西的人应该首先看到的是有缺陷一面，卖东西的人首先看到的却是自己东西的优点，任何人都有自我保护意识。
所以优秀的销售人员遇到买方拒绝时，不会因此着急，因为他（她）明白买方的拒绝可能意味着潜在购买的开始；而不具备同理心的课程顾问遇到这种情况时，心情就会非常烦躁、着急，说话语无伦次，极力说服对方，导致咨询者越来越抗拒，最终难以转化。
如何评测新课程顾问是否具有同理心呢？其实方法很简单。
第一种方法是查看其在与咨询者沟通时是否一直自己在讲话。
如果是一直自己在讲话，自言自语，而不引导咨询者讲话那么说明其同理心较弱。
为什么呢?销售成功的关键是必须了解对方的需求点，只有通过引导咨询者讲话，才能了解其需求，如果课程顾问在没有完全了解对方的需求时，就喋喋不休的向对方去“兜售”自己的想法，就很容易把对方吓跑。
第二种方法是察看其在与别人沟通时，是否经常打断对方讲话。
如果在沟通过程中，经常打断对方说话，那么说明其同理心较弱。
一个人经常打断别人讲话，说明这个人个性较强，主观意识较浓，当一遇到别人提出反对意见时，心理常常不能接受，感到自尊心受到打击，而不明白拒绝实际上是人的一种本能反应，而不完全是对抗，最终陷入与对方的争论中。
第三种方法是察看其是否在一些小事上面与别人计较。
我们说销售的极致是人情练达，如果课程顾问经常在一些小事上上面与同事斤斤计较，说明其不善于替他人着想，遇到问题时首先想到的是自己的利益，无法做到换位思考。
销售被拒绝其实并不可怕。
但可怕的是被拒绝却不知道真正的原因，一个只注重自身利益的课程顾问永远无法真正了解咨询者拒绝的原因。
第四种方法就是试验其被误解后的态度。
如果其被误解时能保持心平气和或心境平稳的进行解释，说明其同理心较好。
俗话说“不是嘴大的人吃的多，而是命长的人吃得多”！销售是从拒绝开始的，如果一个人长期被别人拒绝，慢慢就会失去自信，从而对工作失去信心，这就要求课程顾问必须保持较好的心态，“胜于不骄，败不馁”，永远要记住这句俗语。
自驱力就是要求课程顾问必须具备很强的内在精神动力，具有很强的自我解决问题的动力。
咨询关单的过程就是不断解决被拒绝的过程，不断分析咨询对抗点并解决的过程，这就要求
课程顾问必须具备较强的自驱力，否则很多单都会半途而废。
“世间只为两种人开辟大路：一种是有坚定意志的人，另一种是不畏惧任何障碍的人。
“成功者与失败者最大的区别在于：成功人士始终用最积极的内在驱动力支配和控制自己的人生。
同理，课程顾问优秀与否最大的原因就在于其是否有”精诚所至，金石为开“的气魄去面对咨询者。
如何评测新课程顾问的自我驱动力呢？方法也很简单。
第一种方法是看其是否遇到问题经常请教同事。
新课程顾问如果经常请教同事问题，说明其很好学上进，自驱能力较好。
第二种方法是看其回访是否及时。
能够按时回访的课程顾问说明其非常关注自己的咨询者，非常珍惜自己每个咨询量，而且有很强的成功意愿，这种人自驱力非常好。
第三种方法是在面试时询问其对于课程顾问这份工作的理解。
如果认为课程顾问这份工作就是一份普通的工作，这样的人不适合做课程顾问，建议不要录用；如果认为课程顾问这份工作就是一份招生工作，这样的人可以做课程顾问，但提升的潜力有限；如果认为课程顾问这份工作是一份改变别人命运的工作，这样的人未来一定会是非常优秀的课程顾问。
从根本上讲，咨询的过程就是课程顾问跟咨询者一起“忆苦思甜“的过程。
课程顾问能否挖掘出咨询者的全部痛苦点，把痛苦说透，同时给咨询者创造一个美好的愿意，这些完全取决于课程顾问的同理心与自驱力这两个基本素质。
接下来谈谈课程顾问的培训方法
学习有四个过程，即死记硬背、熟能生巧、举一反三、融会贯通。
锻炼课程顾问也必须是一个循序渐进的学习过程，没有捷径可走。
第一个过程是死记硬背。
这一过程非常痛苦，也是大部分课程顾问甚至招生主管都容易忽略的一个过程。
但这一步却至关重要，关系到课程顾问的提升幅度。
为什么这样说呢？任何咨询者都相信权威，课程顾问记忆更多的内容更能帮助其树立专家的形象。
需要死记硬背如下内容：产品知识(如产品的背景、对个人英语提升的作用、题型、考试大纲涵盖的知识点、机构自有教材有多少本、分别是哪方面内容的、有何特色、我们的产品与别家产品相比的优势、产品发展趋势、近期考试内容)、对于个人学习或发展有何帮助、咨询者的买点、产品的卖点等,这些内容要求课程顾问必须思考,然后全部记住并且能熟练地讲出来。
需要强调一点的就是咨询者的买点，以前许多培训一直强调要记住产品的卖点，主观地认为咨询者的买点就是出国或提高成绩，其实则不然，还有很多其他的买点，如充实自己、通过学习交友、证明自已、跟风、挣面子等等，这些买点也是咨询者的需求点，如果我们能准确的找到咨询询者的买点，那么关单就变成了水到渠成的事了。
第二个过程就是反复试讲。
熟能生巧是通过反复讲的过程实现的，课程顾问必须是一个很有感染力的演讲者。
咨询的过程其实也是一个谈判的过程，在谈判过程中，需要课程顾问具备很多的语言素材，并且能在适当的时候说出适当的话，这些都需要反复练习，达到“熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟“的境界。
第三个过程就是总结经验。
课程顾问一定要学会自我总结，将接触过的所有咨询者的咨询目的进行总结，这些咨询目的最终汇总成咨询者的买点，随着经验的积累，课程顾问自然而然就会提炼出一些技巧，所以说技巧只是熟练经验的积累，如果没有这个积累过程，任何形式的技巧也只能是纸上谈兵。
总之，任何一个产品都是由核心产品、形式产品、附加产品（服务）构成的。
随着培训市场的日趋成熟，咨询者也越来越关注产品的附加价值，而直接体现产品附加值的就是课程顾问，所以用正确的标准选拔课程顾问、用正确的方法培育课程顾问对于一个中心至关重要！任何中心的市场运作爱拼不一定能赢，但会拼就一定会赢！决胜终端靠的就是我们的课程顾问!!!。
