奥美_品牌管理之道

奥美广告品牌重塑案例成功改变消费者对品牌的认知品牌重塑是企业在竞争激烈的市场环境中，通过重新定位和调整品牌形象来提升竞争力的重要手段之一。

在这个信息爆炸的时代，消费者更加注重品牌的价值观和品牌形象。

奥美广告公司作为全球知名的广告公司，凭借其专业的团队和创新的理念，在品牌重塑方面取得了成功，并成功改变了消费者对品牌的认知。

本文将以奥美广告品牌重塑案例为例，探讨其成功的原因和对其他企业的启示。

一、品牌定位的重新规划品牌重塑首先需要进行品牌定位的重新规划。

奥美广告公司以往的形象定位主要侧重于创意和广告效果，然而随着市场变化和消费者需求的转变，奥美决定重新定位品牌形象，将重心放在品牌价值观和品牌使命上。

通过精准定位，奥美广告重新塑造了自己在消费者心目中的形象，成为一家以创新、可持续发展和社会责任为核心价值的广告公司。

二、创新的广告策略品牌重塑离不开创新的广告策略。

奥美广告公司懂得市场的需要和消费者的喜好，采用了一系列独特而创新的广告策略。

首先，他们注重通过情感共鸣来吸引消费者的注意力。

通过讲述品牌背后的故事，奥美广告成功唤起了消费者的情感共鸣，进而提高了消费者对品牌的认同度。

其次，他们注重多渠道的传播。

无论是线上还是线下，奥美广告都设法将品牌形象传递给消费者。

最后，他们注重与潮流接轨，通过结合当下热门元素和流行文化，奥美广告成功引起了消费者的共鸣和关注。

三、有效的品牌传播品牌重塑的成功离不开有效的品牌传播。

奥美广告公司通过多种渠道进行品牌传播，扩大了品牌的影响力。

首先，他们在广告媒体中大胆创新，通过精心策划的广告文案和高质量的广告片，成功激发了消费者的兴趣和好奇心。

其次，他们充分利用社交媒体平台，积极参与用户互动，与消费者建立了更紧密的联系。

此外，奥美广告还通过赞助活动和公益事业等方式进行品牌传播，提升了品牌形象的社会认可度。

四、建立良好的品牌口碑口碑是一个品牌最宝贵的财富。

在品牌重塑过程中，奥美广告公司注重通过提供优质的产品和服务来建立良好的品牌口碑。

品牌管理是指针对企业产品和服务的品牌，综合地运用企业资源，通过计划、组织、实施、控制来实现企业品牌战略目标的经营管理过程。

下面跟着一起了解。

品牌管理的内涵什么是品牌按照奥美的定义，品牌是一种错综复杂的象征。

它是品牌属性、名称、包装、价格、历史、信誉，广告方式的无形总称。

品牌同时也是消费者对其使用者的印象，以其自身的经验而有所界定产品是工厂生产的东西;品牌是消费者所购买的东西。

产品可以被竞争者模仿，但品牌则是独一无二的，产品极易迅速过时落伍，但成功的品牌却能持久不坠，品牌的价值将长期影响企业。

品牌是消费者注意，一定购买者或者有购买能力且有购买意向的自然人对于某商品是货币交易的产品，不是以物易物，也不能是赠品，不能是普通产品，一定要在流通渠道当中存在的产生的主观印象想法是主观的，不一定和客观相符，并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好是偏好，可能是排他性的，也可能是替代刚性的，至少是消费偏好曲线的切线是大于零的。

总结后连结起来：品牌是消费者对于某商品产生的主观印象，并使得消费者在选择该商品时产生购买偏好对于很多中小型企业来说，品牌的内涵在一定程度上反映了企业文化，所以，对这类型的企业来说，品牌不仅是对外分销商、消费者销售的利器，而且也是对内员工、供应商管理的道德力量。

在营销中，品牌是唤起消费者重复消费的最原始动力，是消费市场上的灵魂。

有一个企业家说过，“没有品牌，企业就没有灵魂;没有品牌，企业就失去生命力”。

品牌管理的要素建立卓越的信誉因为信誉是品牌的基础。

没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。

WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。

由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。

本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。

中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。

奥美眼贴膜软文全系列："熊猫"女人是怎样炼成的？说起熊猫，大师首先想到的就是它胖胖的身材、憨憨的表情，还有那对儿大大的黑眼圈。

作为濒临灭绝的珍稀动物，熊猫在这个世界上的Fans可是遍布天下、数不胜数，而那对儿夸张得可爱的黑眼圈也成了它的"注册商标"〔Trademark〕，伴随着它的讨喜形象广受人们的追捧。

可是如果某一天，当你发现本身的眼睛竟也象熊猫一样--被一圈浓浓的、暗暗的讨厌黑晕彻底包抄，你以为本身也会象熊猫那样、被人用羡慕的眼光仔细欣赏吗？眼部是女人脸面上最生动、最具吸引力的"诱惑地带"，一对儿"会措辞"的眼睛往往能在眼波一流转间就让男人们呼吸加速、心跳加快、神智不清、缴械投降。

所以心理学家们半开打趣地断言：对男人来说，好女人一双明眸的威力远远胜过核武。

为了保持这个"诱惑地带"的强大"杀伤力"，爱美的女人们缔造了各种各样的眼底霜、眼影之类的扮装品，每天都不厌其烦地用它们来精心涂抹眼睛周围那一小块"方寸之地"，可是面对那一圈圈不请自来的、"英勇顽强"的眼部黑晕--讨厌的黑眼圈，再好的眼底霜、再贵的眼影也都没法掩盖、无能为力。

那么到底是谁请来了这位赖皮的"客人"，把明眸善睐的你活活变成了"熊猫女人"呢？"先有家贼，才引来外鬼"，要搞清黑眼圈的内幕，还得从你的生活习惯说起。

1、疲劳：现代女性除了持家理财、相夫教子，更都挑起了就业或者创业的重担。

从职场打拼的白领丽人、八面威风的女强人到筹划夫妻档的"老板娘"，新女性们无不为美好生活透支着体力和精神。

过度的辛劳和巨大的压力不单带给你疲劳，更导致眼睛周围的肌肤微循环不良，呈现暗沉和肿胀--黑眼圈侵入的标记；2、睡眠：经常熬夜，作息习惯无规律，神经衰弱引发的掉眠……这些城市造成眼睛周围肌肤的淤血和浮肿，导致黑眼圈；3、烟酒：抽烟、酗酒会让体内毒素堆积在眼部肌肤组织中，同时令这局部肌肤组织的水分含量下降，从而诱发黑眼圈；4、电脑：持久接触使用电脑，不单容易呈现眼疲劳病症，并且电脑的电波辐射会严重影响眼部肌肤组织的正常代谢，患黑眼圈症的几率高达95%以上；5、眼镜：无论是普通眼镜还是隐形眼镜，城市增加眼部承担，造成眼部肌肤组织对氧、水分、血液养料的过度需求，为黑眼圈埋下伏笔；6、眼妆：女性用来美化眼部的扮装品是造成眼周肌肤枯燥、败坏、肤色暗沉--黑眼圈的又一大因素，从SKII的市调可以发现，经常感到眼周肌肤枯燥、呈现黑眼圈病症的受访者中，75%都有上妆的习惯，此中将近6成的人会使用睫毛膏及眼影。

奥美品牌方案一、品牌背景近年来，消费者对产品和服务的需求日益多元化，市场竞争日益激烈。

在这样的背景下，品牌的建设变得尤为重要。

奥美公司作为一家领先的品牌策划公司，深知品牌的力量以及良好的品牌形象对企业的影响。

因此，我们特别为您打造了一份全新的奥美品牌方案。

二、品牌定位1. 品牌愿景奥美品牌旨在成为行业内最受尊敬和信赖的品牌策划和营销顾问机构，在客户心目中树立卓越的形象。

2. 品牌使命我们致力于为客户提供创新的品牌策略，帮助他们建立强大的品牌，实现持续的商业成功。

3. 品牌定位奥美作为卓越品牌策略和营销顾问机构，专注于为中小型企业提供量身定制的品牌解决方案。

我们以专业、创新、高效和诚信为核心价值，从而赢得客户与市场的认可。

三、品牌核心价值1. 专业性在品牌策划与营销方面，奥美公司拥有丰富的经验和专业的团队，致力于为客户提供最优质的服务，使其品牌在市场中脱颖而出。

2. 创新性我们深知市场竞争的激烈性，因此始终关注行业动态和市场趋势，努力为客户提供创新的品牌策略和营销方案，以帮助客户取得更大的商业成功。

3. 高效性奥美公司注重高效的工作流程和项目管理，确保项目按时交付，并且保持持续的与客户的沟通，以便及时调整方案和满足客户的需求。

4. 诚信性我们本着诚信和透明的原则与客户合作，建立互信的合作关系。

在处理客户信息时，我们严格遵守相关法律法规，并保护客户的商业秘密。

四、品牌战略1. 品牌识别我们将设计一套独特且易于识别的品牌标识，以在市场中彰显品牌个性和特点。

标识将体现品牌的核心价值和理念，并确保在各种媒介和场合下都能传达品牌形象。

2. 品牌文化我们将建立一套明确的品牌文化，包括品牌口号、品牌故事等，以帮助客户塑造品牌形象，并与目标受众建立情感共鸣。

3. 品牌传播奥美将制定全面的品牌传播策略，包括线上和线下媒体渠道，以确保品牌形象的广泛传播和品牌价值的深入人心。

4. 品牌管理我们将建立有效的品牌管理机制，包括品牌价值观培养、品牌形象维护等，以确保品牌的长期可持续发展。

关于奥美过去的60年里，奥美广告从只有两名员工、没有客户，发展成为全球最大的传播集团之一，在全球159个城市拥有497个办公室，众多富有才干和创新思想的专业人士，为众多世界知名品牌提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。

奥美与众多全球知名品牌并肩作战，创造了无数市场奇迹，它们包括：美国运通（American Express）、西尔斯（Sears）、福特（Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（Pond's）、多芬（Dove）、麦斯威尔（Maxwell House）、IBM、柯达、摩托罗拉(Motorola) ……奥美是WPP集团麾下成员。

作为全球最大的传播集团之一，WPP集团在全球106个国家，拥有2,000间办公室，并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务，业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。

经由WPP大家庭，奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。

奥美集团在中国“成为珍视品牌的人最重视的代理商。

”这是全球奥美集团的使命，也是奥美中国的奋斗目标。

我们所做的一切都围绕着品牌: 活化品牌、打造品牌、保护品牌，让品牌不断产生利润。

正因为此，早在1979年3月15日，紧随着中国大陆的对外开放，奥美就在上海《文汇报》上为雷达表登出具历史意义的第一个平面广告。

也为此，奥美集团于1986年率先进入中国大陆，以成为中国最大的国际整合传播集团为愿景，为品牌服务。

今天，我们梦想成真。

奥美在北京、上海、广州、福州、香港及台湾等地设立多家公司，为众多本土与国际著名品牌，提供全方位专业整合服务与策略咨询。

奥美将本地优势与国际资源融合一体，针对国内市场需求创造强势营销活动。

随着越来越多的客户在中国市场的日趋活跃，奥美中国也逐步成为最国际化的本土公司、最本土化的国际公司。

奥美广告危机公关案例如何应对突发事件保护品牌形象随着全球市场竞争的加剧和媒体传播的迅速发展，企业在日常经营中很容易面临各种突发事件，这些事件可能对企业的声誉、形象和品牌价值产生负面影响。

在这种情况下，有效的公关策略是保护品牌形象的关键。

本文将以奥美广告危机公关案为例，探讨如何应对突发事件，从而保护品牌形象。

1. 危机源头的分析和评估在公关应对突发事件之前，首先需要对危机源头进行分析和评估。

对于奥美广告危机公关案而言，可能存在的危机源头包括虚假广告、不当市场宣传等。

针对每个危机源头，需要全面了解事件背后的原因、影响范围和潜在危害。

根据危机的性质和严重程度，确定相应的公关回应策略。

2. 灵活而及时的公关回应面对突发事件，企业需要以快速和灵活的态度进行公关回应。

首先，及时发布声明或回应，向公众传递信息透明、诚信的态度。

声明中应包含对事件的客观陈述、责任认定以及采取的纠正措施。

其次，积极利用传统媒体和社交媒体等渠道发布公关信息，与公众进行互动和沟通，回应公众关切和质疑。

此外，不要忽略对内沟通，及时向内部员工传达危机情况，避免内外信息不一致引发更大连锁反应。

3. 关注公众情感和需求在危机公关中，企业需要高度关注公众的情感和需求。

奥美广告危机中，公众对于虚假广告的不满情绪和对品牌的质疑是主要问题。

企业应积极倾听和理解公众的情感，采取针对性的措施进行回应。

例如，组织公众听证会、邀请行业专家参与调查和评估，以增加公众对企业的信任度。

并根据公众的诉求，进行相应的道歉和赔偿。

4. 积极营造正面形象在处理危机公关时，企业需要积极主动地营造正面的品牌形象。

通过提供真实的信息和积极的行动，证明企业的诚信和责任。

此外，还需要积极利用媒体和社交网络等平台，发布与企业品牌形象相关的正面信息，例如企业的社会责任活动、产品创新等，以消除公众对企业负面事件的印象。

5. 建立应对危机的机制和团队危机公关不应仅限于事件发生后的应急处理，而应该是企业的常态化管理。

不同于奥美的观点—中国企业究竟需要何种广告服务最近几年，在奥美、盛世、麦肯、智威汤逊等外资广告公司的冲击和启领下，中国广告界一洗前些年的浮躁，本土公司纷纷接受新观念，完善理论学习，并有意识地总结实践经验，开始形成自己的操作理论与运作体系。

广告业展现出终于找到感觉，开足马力蓬勃发展的景象。

然而从企业的角度看来，这些年来由外资公司观点主导专业操作的广告界，并不值得认同！许多的中国企业认为，现在的广告公司服务，愈来愈不贴心。

最终的结果，是众多的大型企业客户，频繁地选择、更换广告代理，包括炒外资公司的鱿鱼。

广告是经济的助推器，而同时，广告业终归是服务性行业，它的存在依赖于企业的需求。

因此，为着自身的发展考虑，现在的中国广告界，也许一定要为一个问题寻找到答案，那就是：中国的企业，究竟需要什么样的广告服务？！最近，我们就这个课题进行了深入的研讨。

我们发现，广告公司的服务不能很好地切合企业的需求，与现时盛行的一些广告操作观念有关，是跨国型广告公司近十年来在中国倡导的成熟市场操作观念，不能很好地适应中国现阶段的营销实情的必然结果！作为国际广告服务业的杰出代表，奥美一直乐于担当业界意见领袖角色，而在广告界与企业界，《奥美的观点》也一直盛行。

就此，我们提出了三个观点，与以奥美为代表的外资广告公司一贯所持的观念不同，期望对现时中国广告界与企业界良性互进关系的达成，起到些参考的作用。

一、品牌需要管理，还是需要战略？以奥美为代表的国际4A公司，在进入中国市场时，倡导着“对客户的长期品牌负责”的广告观念，还带来了与之相随的“品牌管理”概念，及其成熟的广告操作方法。

这些观念与理论，曾令忙于设计、制作与促销的中国广告业眼前一亮，进而掀起了理论学习的风潮。

以至现在的综合型代理公司，许多都以“品牌管家”、“品牌保姆”的说法自居，“品牌管理”的广告操作观念，已在中国业界盛行。

中国的企业，也确实曾被这种观念深深吸引，而且有很多的大型企业，在90年代中末期纷纷与大型广告公司（包括外资公司）合作，尝试打造经典品牌。