奥美360度品牌管理基础PDF
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(品牌管理)°品牌管家360°品牌管家品牌管家奥美珍视客户的品牌,壹如珍视自己的品牌。
将VI规划、广告、公共关系、媒介、顾客关系、互动等等手段加以整合,运用专业方法打造及呵护品牌,且于品牌和消费者之间建立有效的沟通。
奥美称之为360度品牌管理。
奥美的品牌管家之道,是壹个完整的作业过程以确保所有活动均能反映、建立且忠于品牌,以期积极主动地去管理产品和消费者的关系。
我们深信,品牌只有于下列情况下,才会欣欣向荣:当有人对品牌付出爱心、情感、关怀时;当有人真正了解且重视目标对象的生活时;当有人和使用者或潜于对象保持亲密且定期的对话时。
每壹次和消费者的接触,均是于建立品牌。
这就是奥美360度品牌管家的基本精神。
品牌管家"能够简单地划分为以下六个步骤:1、信息收集2、品牌检验3、品牌探测4、品牌写真5、如何利用品牌写真6、品牌检核移放乒芗矣能够说是壹个过程即建立品牌后,仍要不停地遗嘤(C)铀??钏?伦吵沙ぃ?诳突Ш拖?颜咝闹懈?呒壑怠移放乒芗矣的责任就是协助广告主,管理品牌资产,它可分解为俩个目的:壹、建造今日的品牌,达成短期的销售业绩;二、忠于品牌核心价值和精神,使品牌经久不衰。
第壹步信息收集(InformationGathering)品牌管家过程的每壹步是彻底了解你的品牌。
当然,从品牌管家的蓁内容见来,不能独自做这项工作,要和团队于壹起。
彝哦佑,意未着公司中的每人均和品牌有关。
回顾所有关于品牌的知识,包括:产品细节它的利益,成分,它的物理形式和功能属性,它的历史等等消费者大量使用者,轻度使用者,当前的,已失去的以有非用户;他们的行为和态度,他们生活于哪里以及正于做些什么等等竞争直接和间接的,范围,趋势等等环境品牌背后的公司,和较广阔的环境,社会,经济,政治,文化等等第二步品牌检验(TheBrandAudit)品牌检验能够见成是壹种彻底的努力,即把感情、印象、联系、意见、记忆中的闪光点、期望、满意,以及批评和失望,不管正面的仍是反面的,这些无形的因素统统融合于壹起,从而形成关于品牌的消费者认知。