决策的概念和技能

简述决策的含义及特点
决策是指在面临多种选择时，经过分析比较后选择一种或多种可行行为方案的过程。

决策通常需要根据信息、目标和约束条件进行评估和选择。

决策的特点主要包括以下几个方面：
1. 目的性：决策是为了实现某种目标或达到某种效果。

在做决策时，人们通常会明确地制定目标，并选择与目标相符合的行为方案。

2. 不确定性：在进行决策时，往往存在不确定因素。

不同的选择可能带来不同的结果，但是并不总是能够准确预测每个选择的后果。

决策者需要根据现有信息和经验进行评估，然后做出相对合理的选择。

3. 有风险性：决策往往伴随着一定的风险。

不同的选择可能带来不同的风险和收益。

决策者需要在评估潜在风险的基础上权衡得失，并做出有利于达到目标的选择。

4. 可逆性和不可逆性：有些决策可以进行调整和撤回，而有些决策一旦做出，就不可逆转。

不同的决策可能对个人、组织或社会产生不同程度的影响，需要慎重考虑。

5. 多目标性：决策往往需要考虑多个目标和利益相关方的利益。

不同的目标可能会相互矛盾，需要对不同的目标进行权衡和优先级排序。

6. 带有选择的结果：决策的结果是选择的结果，即选择了某种行为方案后，会带来一系列结果。

这些结果可能包括预期的收益、风险、影响等，决策者需要对结果进行评估和监控。

总之，决策是一个复杂的过程，涉及到信息的收集和处理、目标的制定和权衡、选择的评估和判断等多个方面。

决策者需要根据特定的情境和目标，灵活运用各种决策方法和工具，做出相对合理的决策。

名词解释1、组织的概念：所谓组织是指一群人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体。

根据目标的不同，可以将组织划分为不同的类型：如军事组织、经济组织、教育组织、宗教组织等。

2、管理的概念：所谓管理就是为了有效的实现组织目标，有专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程.3、领导的概念：所谓的领导是指管理者利用组织赋予的权利和自身的能力，去指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的活动过程。

4、控制的概念:控制是为了保证企业系统按预定要求动作而进行的一系列工作。

其包括根据计划标准，检查和监督各部门、各环节的工作，判断工作结果与计划要求是否发生偏差.5、决策的概念:决策是指组织或个人为了解决当前或未来可能发生的问题，从确定行动目标到拟定、论证、选择和实施方案的整个活动过程。

(网上查的）6、企业文化的概念：企业文化是指一个企业及其成员的行为准则、价值观念的总和.7、计划的概念:计划是将决策实施所需要完成的活动任务进行时间和空间上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。

8、管理幅度:是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。

9、管理层次：是指公共组织内部划分管理层级的数额。

10、组织文化的概念:组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的,并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本土之特色的价值观念、管体意识、行为规范和思维模式的总和。

11、法律的方法的概念：通过各种法律法例条件和司法仲裁工作调整社会经济的总体活动和各企业单位在为微观活动中所发生的各种关系以保证和促进社会经济发展的管理方法。

12、行政方法的概念：依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。

13、经济方法的概念：根据客观经济规律,运用各种经济手段调节不同主体之间的关系,以获得较高的经济效益和社会效益的管理方法。

概念技能名词解释概念技能指的是人们在思维、逻辑、分析和解决问题等方面具备的技能。

它是指人们在认知过程中所运用的一系列技能和能力，用于处理复杂的问题和任务。

思维技能是指人们在思考、推理和判断方面的能力。

它包括逻辑思维、批判性思维、创造性思维和系统思维等。

逻辑思维是指人们通过推理、演绎和归纳等方法来进行思考和判断的能力。

批判性思维是指人们对信息和观点进行分析、评估和质疑的能力。

创造性思维是指人们能够产生新的、独特的思路和观点的能力。

系统思维是指人们能够从整体的角度来看待问题，理解问题中的相互关系和影响。

分析技能是指人们在分解、研究和理解问题的能力。

它包括问题分解、数据分析、概念分析和关系分析等。

问题分解是指将一个复杂的问题分解成更小、更简单的部分，以便更好地理解和解决问题。

数据分析是指对数据进行整理、加工和提取有用信息的能力。

概念分析是指对概念进行深入理解和研究的能力。

关系分析是指分析问题中各个因素之间的相互关系和影响。

解决问题技能是指人们在解决实际问题和困难的能力。

它包括问题识别、解决方案生成和实施评估等。

问题识别是指能够准确地识别和描述问题的能力。

解决方案生成是指能够产生和选择适合解决问题的方法和行动的能力。

实施评估是指对解决方案的实施效果进行评估和调整的能力。

除了以上提到的技能，还有一些其他的概念技能也非常重要，如沟通技能、判断力、决策能力、创新能力和批判性思维等等。

沟通技能是指人们在表达和交流方面的能力，包括口头沟通和书面沟通。

判断力是指人们对信息和情况进行判断和决策的能力。

决策能力是指在不确定的情况下作出正确的决策的能力。

创新能力是指人们能够产生新的、独特的思路和观点的能力。

批判性思维是指人们通过分析和评估等方式进行批判性思考的能力。

这些概念技能可以相互配合和补充，提高人们的认知能力和问题解决能力。

概念技能的实例
概念技能是指一种洞察既定环境复杂程度的能力，以及基于这种理解做出决策的能力。

这种技能通常在高级管理层中更为常见，因为他们需要从宏观的角度理解组织的整体运营情况，并据此做出决策。

以下是一些概念技能的实例：
1. 战略规划：这是概念技能的一个重要组成部分。

战略规划需要分析组织的内外部环境，识别机会和威胁，制定并执行长期发展计划。

例如，一个成功的CEO可能需要决定是否进入新的市场，或者是否进行技术创新，这都需要对市场、技术、组织能力和资源有深入的理解和判断。

2. 问题解决：问题解决能力也是一种重要的概念技能。

它包括理解问题的本质，找出潜在的原因，并在此基础上提出和实施解决方案。

例如，一个地区出现严重的疫情，公共卫生部门就需要分析疫情的数据，预测未来的趋势，并据此制定应对策略。

3. 决策制定：决策制定是概念技能的另一个关键组成部分。

它涉及到在不确定的情况下做出选择，并承担相应的风险。

例如，一个公司的董事会可能需要决定是否进行一项重大的投资，这需要对投资的风险和回报有深入的理解和判断。

4. 资源管理：这涉及到如何有效地分配和管理组织的资源，包括人力、财力、物资和时间。

例如，在一个慈善组织中，负责人可能需要决定如何最有效地使用有限的资金来帮助更多的人。

5. 变革管理：在快速变化的环境中，组织需要不断地适应和变
革。

概念技能也包括识别和实施必要的变革。

例如，随着技术的发展，一个组织可能需要改变其运营模式或工作流程。

军队文职管理学背诵资料
1. 管理的定义：管理是通过计划、组织、领导、控制等职能，合理配置和有效利用组织资源，以实现组织目标的过程。

2. 管理的职能：计划、组织、领导、控制。

3. 管理的层次：高层管理、中层管理、基层管理。

4. 管理的角色：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。

5. 管理的技能：技术技能、人际技能、概念技能。

6. 管理的原则：以人为本、系统管理、效益原则、责任原则、科学管理原则。

7. 决策的定义：决策是管理者在一定的环境条件下，为了实现特定的目标，从若干个可行方案中选择一个满意方案的过程。

8. 决策的类型：战略决策、战术决策、业务决策。

9. 决策的过程：识别问题、确定目标、拟定方案、评估方案、选择方案、实施方案、监督和评估。

10. 组织结构的类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制、矩阵制。

以上是一些军队文职管理学的背诵资料，你可以根据自己的需求进行选择和背诵。

同时，建议你结合实际案例进行学习，以加深对知识的理解和应用。

管理学管理的决策和技能什么是管理学管理管理学管理是指对组织和人员进行有效管理的学科和实践。

它涵盖了许多不同的方面，包括决策制定、组织设计、领导力、沟通等。

管理学管理的目标是通过正确的决策和技能，使组织能够实现其战略目标，并确保员工能够高效地工作。

决策在管理中的重要性决策是管理过程中至关重要的一环。

管理者需要不断做出各种各样的决策，包括战略性决策、运营决策和日常决策。

决策的质量直接影响着组织的绩效和效率。

良好的决策可以带来成功和增长，而糟糕的决策可能导致失败和损失。

因此，管理者需要具备有效的决策能力。

决策的类型决策可以分为多种不同的类型，包括：1.战略决策：涉及到组织整体方向和长期目标的决策。

这些决策通常由高级管理层来做出。

2.运营决策：涉及到日常运营活动和资源分配的决策。

这些决策通常由中层管理层来做出。

3.日常决策：涉及到日常工作中的具体事务和问题的决策。

这些决策通常由基层管理层或员工来做出。

每种类型的决策都需要不同的技能和方法来做出，但都需要管理者具备清晰的目标、良好的分析能力和有效的沟通能力。

决策制定的过程决策制定的过程可以概括为以下几个步骤：1.识别问题或机会：确定需要做出决策的问题或机会，明确决策的目标。

2.收集信息：收集相关的信息和数据，进行分析和评估。

3.制定备选方案：创造性地制定多个备选方案，考虑它们的优缺点。

4.做出决策：在评估每个备选方案后，选择最佳方案并作出决策。

5.实施决策：将决策付诸实施，并监督执行情况。

6.评估结果：定期审查决策的效果，根据反馈信息调整决策。

决策时需要的技能在制定决策时，管理者需要具备一定的技能，包括：1.分析能力：能够收集、分析和评估信息，做出基于事实和数据的决策。

2.判断力：具备辨别和评估各种备选方案的能力，选择最佳方案。

3.沟通能力：能够清晰地沟通决策内容和理由，获得员工的支持和理解。

4.领导力：能够有效地领导团队，推动决策的实施和执行。

管理者需要不断地发展和提升这些技能，以确保做出的决策是正确和有效的。

决策制定的名词解释决策制定是管理学中一个重要的概念，指的是在面临问题或挑战时，通过分析情况、评估选择方案并做出决策，以解决问题或实现目标的过程。

决策制定的过程往往涉及多方面的因素和利益相关者的参与，因此需要综合考虑各种因素、权衡各种利益，并最终选择一种合适的方案。

决策制定过程的第一步是问题定义。

在这一阶段，管理者需要清楚地了解问题的本质和特点，明确问题的范围和目标。

问题定义的质量对于后续决策的准确性和有效性至关重要，因此管理者需要投入足够的时间和资源来确保问题定义的准确性。

接下来是信息收集和分析。

在这一阶段，管理者需要收集和整理相关的信息，对问题的各个方面进行分析和评估。

信息的准确性和全面性对于决策的可靠性至关重要，因此管理者需要选择有效的信息来源，并从多个角度进行分析，以获取全面的信息。

在收集和分析信息的基础上，决策者需要制定备选方案。

在制定备选方案时，管理者需要考虑多种因素，如资源限制、风险面和可操作性等。

针对每个备选方案，管理者需要进行评估和优化，以找到最佳的解决方案。

然后是决策的执行和监控。

一旦选择了最佳方案，管理者需要制定具体的行动计划，并将其落实到实际操作中。

同时，管理者需要密切监控决策的执行情况，确保决策方案的有效性和可行性。

如果需要，管理者可以根据情况进行调整和修正。

最后是决策的评估和反馈。

在决策的执行过程和之后，管理者需要对决策的结果和效果进行评估和反馈。

通过评估和反馈，管理者可以获得宝贵的经验和教训，为未来的决策制定提供参考。

决策制定是管理者工作中的一项核心任务，它涉及到多个层次和多种决策，从战略决策到操作决策，都需要经过明确的制定过程。

决策制定的目标是为了实现组织的整体目标，并提供有效的问题解决方案。

在决策制定过程中，管理者需要综合运用知识、技能和经验，准确分析问题，权衡利弊，以达到最佳的决策结果。

总之，决策制定是管理学中一个重要的概念，指的是在面临问题或挑战时，通过分析情况、评估选择方案并做出决策的过程。

一、管理者的技能要求1、概念技能：概念技能是指管理者面对纷繁复杂的环境，通过分析、判断、抽象和概括，洞察事物，分辨各种因素的作用，认清主要矛盾，抓住问题实质，形成正确的概念，从而作出正确决策的能力。

2、专业技术技能：是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度。

3、人际关机技能：是指管理者与各类人员打交道，处理人际关系的本领。

上述三种技能为各个层次、各种领域管理者所必需。

任何管理者都应该具有较强的概念技能，洞察事物，正确分析和判断问题；都应该熟悉相关领域的专业技术和方法；都能善于协调人际关系。

不同层次的管理者对这三种技能的要求有所不同。

管理者所处的位置越高，面临问题越复杂，越需要高瞻远瞩，统领全局，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析和判断问题，管理者所处的层次越接近基层，越要求他们熟悉作业技术和方法。

人际关系技能是各个层次的管理者都应该具备的技能。

二、泰勒科学管理的主张要点1、泰勒认为提高效率可降低成本和提高利润，提高劳动生产率可给工人增加工资，要用科学方法代替常规的按经验办事的管理方法，才能提高生产率，他主张：（1）用科学的方法代替单纯凭经验办事，主张把计划和执行两项工作分开。

（2）协调集体活动，劳资双方、计划工作和执行工作要协调。

（3）劳资双方对管理效果都有责任。

（4）工厂为最大限度的产品产量而工作，而不是限制产量，管理的责任就是提高产量。

（5）充分发挥工人能力，并使工人得到最大利益。

（6）职责分工明确，实行标准化、程序化制度，高级管理人员执行“例外”原则，2、泰勒的科学管理以提高劳动生产率为中心，贯彻8个原则：（1）工作定额：制定合理的工作日制度。

（2）“第一流工人制”：挑选和培训优秀工人成为标兵。

（3）恰当工作定额制：工具、机器、材料、环境、操作标准化。

（4）刺激性付酬制：强调激励，实行计件工资和超额奖励制。

（5）“精神革命”：围绕提高劳动生产率，工人、雇主都在心理上认识统一。

工作中的有效决策与执行能力在工作中，有效的决策和执行能力对于个人和组织的成功至关重要。

决策能力是指通过分析和评估各种选项，做出明智决策的能力。

执行能力则是指将决策转化为行动并将其完全实施的能力。

本文将探讨工作中有效决策和执行能力的重要性，并提供一些建议来提升这两项能力。

一、有效决策能力的重要性在工作中，每个人都面临各种各样的决策。

无论是小的日常工作决策，还是大的战略决策，都需要良好的决策能力。

有效决策能力的重要性体现在以下几个方面：1. 提高工作效率：通过快速、准确地作出决策，可以避免时间和资源的浪费，提高工作效率。

2. 解决问题：决策能力可以帮助我们分析问题的本质，并找到解决问题的最佳途径。

3. 推动创新：优秀的决策能力有助于发现新的机会和创新点，带动组织的发展和进步。

二、提升决策能力的方法要提升决策能力，我们可以从以下几个方面入手：1. 掌握专业知识：了解相关领域的知识和信息，可以为决策提供有力的支持和依据。

2. 形成健康的决策思维模式：培养良好的分析思维和逻辑思维能力，学会从不同的角度思考问题，预测和评估各种可能性。

3. 充分收集和分析信息：在做决策之前，收集相关信息，并进行全面的分析和评估，避免片面决策。

4. 借鉴他人经验：学会向他人请教和借鉴经验，从历史案例中汲取教训。

三、有效执行能力的重要性在工作中，决策只有通过有效的执行才能产生实际效果。

有效执行能力的重要性体现在以下几个方面：1. 将决策付诸实施：有效的执行能力可以确保决策能够被顺利实施，达成既定目标。

2. 加强团队合作：良好的执行能力有助于协调团队成员的工作，推动团队整体的执行力。

3. 建立信任和可靠性：通过高效地执行决策，可以树立个人或团队的信任和可靠性，增强合作伙伴的信心。

四、提升执行能力的方法要提升执行能力，我们可以从以下几个方面入手：1. 制定明确的计划和目标：在执行决策之前，制定清晰的目标和详细的执行计划，确保每个步骤都有明确的指导。

以下内容不具有权威性，仅可作为参考。

※号的是罗老师要求背的内容,√号的是要求了解容易出选择题的内容。

第一章管理与管理者1、管理的起源：管理起源于人类的共同劳动，是人们在一定的组织环境下从事的一种智力活动。

2、管理的含义:所谓管理,就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源（人力、物力、财力、技术、时间、信息等)进行有效的计划、组织、人员配备、领导、决策、激励与创新，以便达成既定的组织目标的过程.1）管理是为实现组织目标而服务的,是一个有意识、有目的的行为过程.管理是任何组织中必定存在的，但绝不是独立存在的.管理不具有自己的目标，不能为管理而进行管理，而只能使管理服务于组织目标的实现.2）管理的过程是有一些列相互关联、连续进行的活动所组成.3）管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标。

也就是说，管理负责把资源转化为成果，将投入转换为产品或服务。

管理的好坏、有效性如何,集中体现在它是否使组织花最少的资源投入，取得最大的、合乎需要的成果产出。

管理的任务就是获取、开发和利用各种资源,确保组织效率和效果双重目标的实现.在这些资源中，人才资源是第一资源。

4)管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。

也就是说，管理须将所服务的组织看做一个开放的系统，它不断地与外部环境相互影响和作用。

正视环境的存在,一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其社会责任;另一方面,管理的方法和技巧必须因环境不同而随机应变，没有一种在任何情况下都能奏效的、通用的、万能的管理办法.审时度势、因势利导、灵活应变对管理的成功至关重要。

3、效率与效果：1）效率是指系统输入与输出的关系。

管理就是要使资源利用成本最小化。

2）管理必须使活动实现预定的目标,即追求活动的效果。

3）效率与效果关联图，见教材第4页。

※4、管理的普遍性、重要性和复杂性：1)普遍性尽管管理在各行各业、各种组织中都有专业特点，但任何组织都有目标，都有一定的人力、物力、财力等资源，都力求以尽可能少的消耗来正确地实现组织目标,充分利用资源。

1.管理：管理是社会组织中为了实现预期目标，以人为中心的协调活动。

2.概念技能：是一种洞察既定环境复杂程度和减少这种复杂性的能力，或者说是分析判断一种状况并能识别其因果关系的能力。

3.人际技能：是指与人共事、激励或指导组织中各类员工或群体的能力，或者说是理解、改变、领导、控制其他个人或群体行为的能力。

4.技术技能：是执行一项特定任务必需的能力。

5.协调：就是使多个看上去似乎是相互矛盾的事物（如长期目标与近期目标、有限资源与远大目标、个人利益与集体利益等）之间有机结合、同步和谐。

1、管理环境：存在于一个组织内部和外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和称为管理环境任务环境因素：对于大多数企业而言，任务环境因素主要包括资源供应者、服务对象、竞争对手、政府管理部门和社会特殊利益代表组织，这些因素对组织具有直接和具体的影响。

2、组织文化：处于一定经济、社会、文化背景下的组织，在长期的发展过程中逐步形成和发展起来的日趋稳定的、独特的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。

3、环境的不确定性：环境的不确定性是指组织环境的变化性和复杂性，不确定程度由组织环境的变化程度和复杂程度来决定。

4、社会特殊利益代表组织：指代表着社会上某一部分人的特殊利益的群众组织，如工会、消费者协会、环境保护组织等。

1、决策：狭义上，决策作为行动，是指在一系列方案中做出选择决定的行为。

广义上，决策是指发现问题__或机遇，然后加以解决或利用的过程。

（或：决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

）2、决策目标：指在一定的环境和条件下，根据预测希望得到的结果。

1、目标：目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果2、战略目标：战略目标是对公司未来所期望达到的状态的广义陈述，适用于整个组织3、战术目标：组织内主要机构或部门所期望取得的成果称为战术目标。

战术目标应用于中层管理，说明中层管理者为达到组织战略目标所做必须从事的工作以及工作结果要求。

一、管理者的技能要求1、概念技能：概念技能是指管理者面对纷繁复杂的环境，通过分析、判断、抽象和概括，洞察事物，分辨各种因素的作用，认清主要矛盾，抓住问题实质，形成正确的概念，从而作出正确决策的能力。

2、专业技术技能：是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度。

3、人际关机技能：是指管理者与各类人员打交道，处理人际关系的本领。

上述三种技能为各个层次、各种领域管理者所必需。

任何管理者都应该具有较强的概念技能，洞察事物，正确分析和判断问题；都应该熟悉相关领域的专业技术和方法；都能善于协调人际关系。

不同层次的管理者对这三种技能的要求有所不同。

管理者所处的位置越高，面临问题越复杂，越需要高瞻远瞩，统领全局，善于去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的分析和判断问题，管理者所处的层次越接近基层，越要求他们熟悉作业技术和方法。

人际关系技能是各个层次的管理者都应该具备的技能。

二、泰勒科学管理的主张要点1、泰勒认为提高效率可降低成本和提高利润，提高劳动生产率可给工人增加工资，要用科学方法代替常规的按经验办事的管理方法，才能提高生产率，他主张：（1）用科学的方法代替单纯凭经验办事，主张把计划和执行两项工作分开。

（2）协调集体活动，劳资双方、计划工作和执行工作要协调。

（3）劳资双方对管理效果都有责任。

（4）工厂为最大限度的产品产量而工作，而不是限制产量，管理的责任就是提高产量。

（5）充分发挥工人能力，并使工人得到最大利益。

（6）职责分工明确，实行标准化、程序化制度，高级管理人员执行“例外”原则，2、泰勒的科学管理以提高劳动生产率为中心，贯彻8个原则：（1）工作定额：制定合理的工作日制度。

（2）“第一流工人制”：挑选和培训优秀工人成为标兵。

（3）恰当工作定额制：工具、机器、材料、环境、操作标准化。

（4）刺激性付酬制：强调激励，实行计件工资和超额奖励制。

（5）“精神革命”：围绕提高劳动生产率，工人、雇主都在心理上认识统一。

决策能力的名词解释
决策能力是指一个人在决策过程中所展现出来的综合能力和素质，包括对问题的分析、判断、推理、权衡等方面的能力。

它通常需要一定的知识、经验、智慧和情感素养为基础。

决策能力是指一个人在面对复杂情境时，能够运用自己的知识、经验和判断力，制定出合理、有效的解决方案的能力。

它涉及到对问题的识别、信息的收集和分析、方案的制定和评估、以及最终的决策实施等多个方面。

决策能力的高低直接影响到个人和组织在生活和工作中能否做出正确的选择和决策，是现代社会中不可或缺的核心能力之一。

要提升决策能力，可以从以下几个方面入手：
1.增加知识和经验：通过学习和实践，不断积累知识和经验，提高对问题的认知和理解。

2.培养判断力：学会分析、判断和识别问题，明确问题的实质和关键点，从而更好地制定解决方案。

3.提高信息收集和分析能力：学会收集、整理、分析和利用信息，为决策提供科学依据。

4.增强创新和应变能力：在面对复杂情境时，能够灵活应对，勇于创新，寻找新的解决方案。

5.注重情感素养：保持冷静、理性、果断的态度，避免情绪化决策,提高决策的稳定性和可靠性。

总之，决策能力是一个人在现代社会中必备的核心能力之一。

通过不断学习和实践，提升自己的决策能力，我们能够更好地应对生活中的挑战和机遇，做出正确的选择和决策，实现个人和组织的成功发展。