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移动商务分章节习题答案目录第一章移动商务基础 (1)第二章移动商务技术 (3)第三章移动商务价值链 (6)第四章移动商务的商业模式 (8)第五章移动商务的应用 (11)第六章移动支付 (14)第七章移动商务资源的价值开发 (15)第八章移动商务的整合 (17)第九章移动商务安全 (19)第十章移动商务运营管理 (21)第一章移动商务基础一、单选题：1．下列哪项是按照移动商务确认方式进行分类。
（ A ）A．密码确认型移动商务 B. 信息转移型移动商务C. 资源整合型移动商务D. 内容提供型移动商务2．下列哪项是按照移动商务用户需求的不同进行分类。
（A ）A．搜索查询型移动商务 B.集成管理型移动商务C．快速决策型移动商务 D.资源整合型移动商务3．下列说法不正确的是：（D ）中国已经成为A．全球人数最多 B.规模最大C．资源最丰富的移动通信市场 D.移动通信技术最先进的国家。
4．移动商务在发展中和电子商务发展中的一个重要不同点是：（D ）A．发展快 B.规模大 C.商务模式多样化D. 起步阶段就拥有一批具有自主知识产权的专利技术和专利产品5.下列哪项不是移动商务的本质。
（D ）A.移动商务主体的移动性B.移动终端和商务主体的对应性C.抓住商机的及时性。
D.客户资源不准确6.下列（ D ）不是按照商务实现的技术不同进行分类A.基于移动通信网络（GSM/CDMA）的移动商务B.基于无线网络(WLAN)的移动商务C.基于其它技术（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务D.定位跟踪型移动商务7.下列（ A ）不是按照用户需求的不同进行分类A.资源整合型移动商务B.搜索查询型移动商务C.需求对接型移动商务D.按需定制型移动商务8. 下列行为属于移动电子商务的是（A ）。
A. 用手机在公园上网收发邮件B. 用台式计算机在宿舍上网下载程序C. 用笔记本计算机在火车上看电子小说D. 使用蓝牙耳机拨打手机二、多选题：1．下列哪项不是移动商务服务的范围。
带你快速地读完《商业模式新生代》带你快速地读完《商业模式新生代》,解决你的职业困惑，重新规划你的职业生涯，下面由小编与大家分享，希望你们喜欢!欢迎阅读!第1章商业模式思维：适应快速变化的世界商业模式指的是一个组织在财务上维持自给自足的方式。
你完全可以把自己视为只有一个人参与经营的企业。
这样一来，我们便可以得出“个人商业模式”这个概念，它描述的是你应当通过哪种方式来调动全部才智天赋，以实现个人发展和职业发展的完美结合。
在如今的就业市场上，很多波动因素都是个人之外的力量导致的，例如经济萧条、人口变动、国际竞争、环境问题等。
这些变化也超越了大部分企业的控制范围，深刻地影响着企业采用的商业模式。
正因为无法改变整个大环境，企业要想保持竞争力就必须改变自己的商业模式(有时甚至要创建新的模式)。
是风险也是机会。
面对这些情况，我们也必须改变自己。
我们必须搞清楚自己的“经营”模式，然后想办法去适应不断变化的外部环境。
第2章商业模式画布商业模式画布可提供可视化素描，大大简化企业运营的复杂性。
商业模式的九大组成模块客户群体。
组织机构的服务对象。
价值服务。
组织机构为客户解决的问题或满足的需求。
渠道通路。
组织机构沟通和交付价值的不同方式。
客户关系。
组织机构和客户建立和维持的不同关系。
收入来源。
客户为价值服务支付的钱。
核心资源。
组织机构创建和交付上述服务所需的资产。
关键业务。
组织机构创建和交付上述服务所做的工作。
重要合作。
有些业务要外包，有些资源要从组织机构外部获得。
成本结构。
组织机构获取核心资源、实施关健业务、展开重要合作时产生的费用。
第3章个人版商业模式画布在个人商业模式中，核心资源即你自己，包括你的兴趣、技能、个性及你掌握的资源：在组织机构中，核心资源的范围通常更为广泛，如包括其他员工。
个人商业模式要考虑无法量化的“软”成本(如工作压力)和“软”收益(如满足感);组织机构商业模式通常只考虑货币化的成本和收益。
核心资源。
创业基础（南航）中国大学MOOC慕课章节测验期末考试答案第一章测试题1单选(2分)从创业行为的角度来看，创业者所扮演的角色不包括（）。
A.为当代社会解决问题B.推动社会改革、稳定社会C.树立企业家的形象D.将当代科技结晶化并普及于大众正确答案：C2单选(2分)以下不属于创业特点的是（）。
A.超前行动B.顾客导向C.冒险行动D.机会导向正确答案：C3单选(2分)以下关于创业说法不正确的是（）。
A.创业是增长的创造B.创业是理想的创造C.创业是雇佣的创造D.创业是财富的创造正确答案：B4单选(2分)以下不属于创业者性格特征的是（）。
A.乐观性B.自主权需要C.内在决控D.社交需要正确答案：D5单选(2分)创业过程经过：①识别创业机会、②产生创业动机/决定成为创业者、③创建新企业或是新事业、④整合资源、⑤实现机会价值、⑥收获回报。
排序正确的是（）。
A.①②④③⑤⑥B.②①④③⑤⑥C.②①③④⑤⑥D.①②③④⑤⑥正确答案：B6多选(3分)以下关于创业者所扮演的角色说法正确的是（）。
A.创业者为科技的结晶化过程提供一个良好的渠道B.创业者在科技产品和服务的传播上却有着非常重要的作用C.创业者同时扮演着推动社会改革和稳定社会这两种几乎对立的社会角色D.在进行创业的同时还帮助一个区域的居民解决生活上的不便正确答案：A、B、C、D7多选(3分)以下关于创业特点的说法正确的是（）。
A.机会创造B.产品导向C.创造性地整合资源D.价值创造正确答案：C、D8多选(3分)以下关于创业说法正确的是（）。
A.创业体现了一项从前没有过的新企业创造B.创业是为了开发没有开启的市场机会，为顾客创造价值的过程C.创业包含了使已有生产方式或是产品过时的资源独特组合D.创业包含了为了获得利润进行生产的风险承担正确答案：A、B、C、D9多选(3分)以下关于创业者性格特征说法正确的是（）。
A.创业者要有强大的心理素质，承受常人所不能承受的压力B.创业者通常是属于拥有高成就需要的人群C.成功的创业者必须要拥有冒险的精神D.创业者通常拥有比常人更高的自我效能感正确答案：A、B、C、D10多选(3分)以下关于创业过程说法正确的是（）。
新零售商业模式创新手册第1章新零售商业模式概述 (3)1.1 传统零售与新零售的对比 (3)1.1.1 传统零售特点 (3)1.1.2 新零售特点 (3)1.2 新零售的发展背景 (4)1.2.1 技术进步 (4)1.2.2 消费升级 (4)1.2.3 政策支持 (4)1.3 新零售商业模式的核心要素 (4)1.3.1 线上线下融合 (4)1.3.2 数据驱动 (4)1.3.3 智能化供应链 (4)1.3.4 高效物流配送 (4)1.3.5 个性化服务 (4)1.3.6 跨界合作 (4)1.3.7 社交属性 (4)第2章新零售市场环境分析 (4)2.1 宏观环境分析 (4)2.1.1 政策环境 (5)2.1.2 经济环境 (5)2.1.3 社会文化环境 (5)2.2 行业竞争态势分析 (5)2.2.1 市场参与者多样化 (5)2.2.2 竞争手段多元化 (5)2.2.3 行业集中度逐渐提高 (5)2.3 消费者需求分析 (5)2.3.1 个性化需求 (5)2.3.2 高效便捷 (6)2.3.3 商品品质 (6)2.3.4 优惠促销 (6)2.3.5 购物体验 (6)第3章新零售技术创新 (6)3.1 互联网技术在新零售中的应用 (6)3.1.1 云计算技术 (6)3.1.2 移动支付技术 (6)3.1.3 社交网络与社群营销 (6)3.2 大数据与人工智能技术 (7)3.2.1 消费者行为分析 (7)3.2.2 智能供应链管理 (7)3.2.3 客户服务与售后支持 (7)3.3 物联网技术在新零售中的应用 (7)3.3.2 智能物流 (7)3.3.3 智能门店 (7)3.3.4 智能家居与远程购物 (7)第4章新零售供应链管理 (8)4.1 新零售供应链的构建 (8)4.1.1 供应链结构设计 (8)4.1.2 供应链信息化建设 (8)4.1.3 供应链物流优化 (8)4.2 供应链协同管理 (8)4.2.1 供应商管理 (8)4.2.2 库存管理 (8)4.2.3 需求预测与补货 (8)4.3 供应链金融创新 (8)4.3.1 供应链融资 (9)4.3.2 供应链结算 (9)4.3.3 金融科技创新 (9)第5章新零售物流体系创新 (9)5.1 新零售物流模式概述 (9)5.2 智能仓储与拣选技术 (9)5.3 配送环节的优化 (10)第6章新零售营销策略 (10)6.1 精准营销与用户画像 (10)6.1.1 用户数据收集与分析 (10)6.1.2 用户标签体系构建 (10)6.1.3 营销策略制定与实施 (11)6.1.4 营销效果评估与优化 (11)6.2 社交电商与内容营销 (11)6.2.1 社交电商策略 (11)6.2.2 内容营销策略 (11)6.3 跨界合作与品牌联动 (11)6.3.1 跨界合作策略 (11)6.3.2 品牌联动策略 (12)第7章新零售消费者体验优化 (12)7.1 消费者行为分析 (12)7.1.1 消费者购物路径分析 (12)7.1.2 消费者需求挖掘 (12)7.1.3 消费者画像构建 (12)7.2 线上线下融合的购物体验 (12)7.2.1 线上线下商品一体化 (12)7.2.2 线上线下服务一体化 (13)7.2.3 线上线下场景融合 (13)7.3 个性化推荐与服务 (13)7.3.1 基于消费者画像的推荐 (13)7.3.3 多元化推荐场景 (13)7.3.4 个性化服务定制 (13)第8章新零售企业战略布局 (13)8.1 企业核心竞争力分析 (13)8.1.1 技术创新能力 (13)8.1.2 产品质量与服务 (14)8.1.3 品牌影响力 (14)8.1.4 供应链管理能力 (14)8.2 业务拓展与市场布局 (14)8.2.1 业务拓展 (14)8.2.2 市场布局 (14)8.3 新零售案例分析 (14)8.3.1 巴巴 (15)8.3.2 京东 (15)8.3.3 腾讯 (15)8.3.4 苏宁易购 (15)第9章新零售风险管理 (15)9.1 法律法规与政策风险 (15)9.1.1 法律法规风险 (15)9.1.2 政策风险 (15)9.2 数据安全与隐私保护 (16)9.2.1 数据安全风险 (16)9.2.2 隐私保护风险 (16)9.3 市场竞争与经营风险 (16)9.3.1 市场竞争风险 (16)9.3.2 经营风险 (16)第10章新零售未来发展趋势 (17)10.1 新零售行业的发展方向 (17)10.2 技术创新与新零售的结合 (17)10.3 新零售业态的变革与创新 (17)第1章新零售商业模式概述1.1 传统零售与新零售的对比1.1.1 传统零售特点传统零售主要依赖实体门店进行商品展示和销售，消费者在购物过程中受限于时间和空间。
《创业基础》教学大纲一、课程基本信息课程代码：11325403中文名称：创业基础英文名称：Entrepreneurial Foundation课程类别：专业基础课学时：64学分：4适用专业：工商管理、市场营销二、课程的性质、目标和任务课程性质：本课程是面向工商管理、市场营销专业本科学生开展创业教育的核心课程，纳入学校教学计划，32课时，2学分。
根据教育部《普通本科学校创业教育基本要求（试行）》（[高教2012]4号），以及学校的人才培养目标和学生的实际情况，将本课程的教学目标确定为：通过“创业基础”课程教学，使学生掌握开展创业活动所需要的基础知识和基本理论，熟悉创业的基本流程和基本方法，激发学生的创业意识和企业家精神，提高学生的社会责任感、创新精神和创业能力，促进学生创业、就业和全面发展。
本课程是一门理论性、政策性、科学性和实践性很强的课程，它要求遵循教育教学规律，坚持理论讲授与案例分析相结合、小组讨论与角色体验相结合、经验传授与创业实践相结合，把知识传授、思想碰撞和实践体验有机统一起来，调动学生学习的积极性、主动性和创造性，不断提高教学质量和水平。
三、课程教学基本要求说明本课程各教学环节的安排、要求和建议。
教学环节的内容一般根据课程性质而确定。
四、课程教学内容及要求以章节为单位，按以下格式进行描述，按照了解、理解、掌握、运用等分层次写明教学主要内容和要求。
第一章创业，创业精神与人生发展【教学目标与要求】1、教学目标：通过本章教学，应使学生了解创业的概念，创业与创业精神的关系，创业与人生发展的关系，以及创业与创业精神在当今时代背景下的意义和价值，正确认识并理性对待创业。
2、教学要求：【教学重点与难点】1、教学重点：创业与创业精神，知识经济发展和职业生涯发展的三层含义。
2、教学难点：【教学内容】1. 创业与创业精神1.1 创业的定义与功能1.2 创业的要素与类型1.3 创业过程与阶段划分1.4 创业精神的本质、来源、作用与培育2. 知识经济发展与创业2.1 经济转型与创业热潮的关系2.2 创业活动的功能属性2.3 知识经济时代赋予创业的重要意义3. 创业与职业生涯发展3.1 广义和狭义的创业概念3.2 创新型人才的素质要求3.3 创业能力对个人职业生涯发展的意义和作用第二章创业者与创业团队【教学目标与要求】1、教学目标：通过本章教学，应使学生形成对创业者的理性认识，纠正神话创业者的片面认识，了解创业者应具备的基本素质，认识创业团队的重要性，掌握组建和管理创业团队的基本方法。
知识点梳理第 1章创业活动与创业1、创业是长期且普遍存在的社会现象。
2、创业活动的特殊性：①创业活动较强的依赖创业者及其团队的个人能力；②创业活动是创业者在资源高度约束条件下开展的商业活动；③商业活动是在高度不确定性环境中开展的商业活动。
3、创业导向：创业导向概念的提出，对理解和把握创业的本质非常有帮助。
创业导向既是企业或个人开展创业活动的战略决策实践，也代表了创业活动的观念体系和心智模式，还可以是一种文化。
有三个维度：创新、超前行动（先动性）、风险承担。
4、创业活动过程：1. 产生创业动机；2 识别创业机会；3. 整合资源；4. 创建新企业或新事业；5. 实现机会价值；6. 收获回报。
5、创业活动的基本分类：1. 生存型创业与机会型创业；2. 个体创业与公司创业；3.网络创业；4. 弱势群体创业；5. 衍生创业。
第 2章创业者与创业团队1、创业者特征：1. 创新；2. 成就导向；3. 独立；4. 内控型人格；5. 低风险厌恶；6.对不确定性的包容。
2、创业者的创业动机：1. 自己当老板；2. 追求自己的创意；3. 获得财务回报。
3、创业者的能力与素质要求：1. 控制内心冲突的能力；2. 发现因果关系的能力；3. 应变能力；4. 洞察力；5. 销售技巧。
4、创业能力的训练与培养：责任感与决策力、领导力、执著创业机会、对风险、模糊和不确定性的容纳度、创造、自我依赖和适应能力、超越别人的动机。
5、组建创业团队的原则：1. 理性与非理性原则；2. 互补性与相似性原则；3. 认知冲突与情感冲突原则。
6、核心创业者的领导才能：凝聚力、合作精神、完整性、长远目标、收获的观念、追求价值创造、平等中的不平等、公正性、共同分享收获。
7、创业团队的创业精神：一是集体创新，二是分享认知，三是共担风险，四是协作进取。
第 3章创业机会1、创意基本特征：新颖性、真实性、价值性。
2、创业机会的来源：技术变革、政治和制度变革、社会和人口结构变革、产业结构的变革。
《创新创业实务》课程标准一、课程基本情况1、学分：22、学时：323、课程类别：必修课二、课程介绍课程基于彼得.德鲁克的《创新与创业精神》介绍，以《大学生创新创业指导教程》为主介绍创新与创业方法论；以成功创业者（主要是中小信息类企业）案例剖析为主，在内容上尽量安排通俗易懂的、与实际联系紧密的创新创业相关知识，从创新与创业的概念讲起，进而引出创业意识与创新精神、创业者特质与创业素质研究、市场与创业机会，逐步深入的讲解创业管理、创业计划与资源整合。
最后讲述初创期企业经营管理，从而引导学生积极参加学校的“大学生创新创业训练计划”项目，为学生介绍创新与创业的最新知识。
三、课程的主要内容及基本要求前言当代大学生创新创业概述计划时数：2教学方法：课堂讲授和多媒体演示教学相结合，穿插进行“案例教学”法知识点：大学生创业话题，大学生创业现实意义，大学生创业所面临的问题，大学生创业创业过程中存在的问题，大学生创业误区，大学生创业的优劣势分析，大学生创业的基本思路，大学生可以借助的创业活动。
学习目的和要求：通过本章的学习，让大家了解大学生就业难的原因、大学生创业热潮开始登陆中国以及大学生创业热潮出现原因，熟悉大学生创业对于解决就业、创新型人才培养、实现经济互动、实现劳动者自身价值、减少贫苦维护社会稳定等方面的现实意义，初步掌握大学生创业所面临的问题以及影响大学生创业的主要影响因素，了解现在大学生创业过程中存在着不现实的目标、承受创业失败能力低、创业意志不坚定、创业团队大多以同学为主体经不起磨合、缺乏系统创业策划导致很低的成功率等问题，了解大学生创业以校园为主、对创业认识过于简单、把互联网当成创业的捷径、只是单纯的学生参与等几个误区，熟悉大学生创业过程中的优势和劣势分析，掌握大学生如何有效开展创业的各种基本思路，最后介绍了依托高校、地方政府或部委、企业等的创业体系。
第一章创新与创业计划时数：2教学方法：课堂讲授和多媒体演示教学相结合，穿插进行“案例教学”法知识点：创新思维的探索与挖掘，借助电梯演讲、创意手机、白纸的猜想等实际操作，引发学生创新思维的探索。
2020年创业管理实战章节试题及答案第1章创业与创业管理1.1 创业与创业管理（上）1创业管理是指对企业多长时间的管理?()A、0-3年B、0-4年C、0-5年D、0-6年我的答案：A2 ()是创业最终需要实现目标。
A、回报社会B、创造价值C、帮助别人D、实现理想我的答案：B3创业的本质包括()。
A、创业是一种态度B、创业是一种技能C、创业是一种活动D、创业是一种精神我的答案：BCD4实践是创业的必经环节。
()我的答案：√5当创业的机会成本低的时候更易于创业。
()我的答案：√1.2 创业与创业管理（中）1影响创业动机的关键因素不包括()。
A、各种资源B、创业的机会成本C、个人特质D、创业机会我的答案：A2蒂蒙斯模型中的创业要素包括()。
A、机会B、资源C、资金D、团队我的答案：ABD3全球最早开设创业管理课程的学校是柏森商学院。
()我的答案：√1.3 创业与创业管理（下）1创业能不能成功关键取决于()。
A、项目B、资金C、创业精神D、人脉我的答案：C2创业最初首先需要整合的资源是()。
A、资金B、人才C、机会D、技术我的答案：A3创业所需确定的基本内容包括哪些?()A、创业资金来源B、在哪里创业C、创业效果D、谁创业我的答案：BCD4企业内部创业属于创业的一种形式。
()我的答案：√5创业者需要根据创业机会来设计清晰的商业模式。
()我的答案：√第2章识别机会与创意2.1 识别机会与创意（一）1以下哪种情况,机会窗口会关闭?()A、技术缺乏B、资金缺乏C、人才缺乏D、市场饱和我的答案：D2机会窗口关闭后,新建企业可以通过什么渠道取得成功?()A、提高技术B、广招人才C、加大资金投入D、专注细分市场我的答案：D3以下哪项是关于创意的表述?()A、创意是一种机会B、创意是一种概念C、创意是一种想法D、创意是一种思想我的答案：BCD4机会窗口关闭后,新建企业不容易成功。
()我的答案：√5一旦新产品市场建立起来,机会窗口就会打开。
