中国国际航空股份有限公司

国航中国国际航空股份有限公司简称“国航”中英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。

根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。

2004年9月30 ，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）在北京正式成立，员工23000人，注册资本为人民币65亿元、实收资本94.33亿元。

2004 年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。

国航具备很强的盈利能力，从2001年开始到2007年已连续实现7年盈利，在中国民航居于领先地位。

山航山东航空股份有限公司，通常简称“山航”“山航股份”，山东航空股份有限公司由成立于1999年12月13日，其前身系成立于1994年山东航空有限责任公司。

山东航空股份有限公司由山东航空集团有限公司、浪潮集团有限公司、山东华鲁集团有限公司、山东省水产企业集团总公司和鲁银投资集团股份有限公司发起重组而成。

山东航空集团有限公司将航空客货运输业务折股投入山东航空股份有限公司。

2000年8月向中国境外投资人发行境内上市外资股（深圳证券交易所证券简称：山航Ｂ）。

主营业务：国内航空客货运输业务；由国内始发至周边国家、地区航空客货运输业务；酒店餐饮；航空器维修；航空公司间的代理业务；与主营业务有关的地面服务。

上海航空上海航空股份有限公司，前身为成立于1985年的上海航空公司，是中国国内第一家多元投资商业化运营的航空公司。

2000年10月，经上海市政府和民航局批准，上海航空公司变更为上海航空股份有限公司。

2002年6月，中国证监会批准上航向社会公开发行A股股票， 10月11日在上海证交所挂牌上市。

大中华地区的航空公司1.中国国际航空股份有限公司，英文名称Air China，成立时间1988年，总部北京，IATA代码CA，ICAO代码CCA，呼号AIR CHINA。

2.中国南方航空股份有限公司，英文名称China Southern Airlines，成立时间1995年，总部广州，IATA代码CZ，ICAO代码CSN，呼号CHINA SOUTHERN。

3.中国东方航空股份有限公司，英文名称China Eastern Airlines，成立时间1988年，总部上海，IATA代码MU，ICAO代码CES，CHINA EASTERN。

4.海南航空股份有限公司，英文名称Hainan Airlines，成立时间1993年，总部海口，IATA代码HU，ICAO代码CHH，呼号HAINAN。

5.山东航空股份有限公司，英文名称Shandong Airlines，成立时间1999年，总部济南，IATA代码SC，ICAO代码CDG，呼号SHANDONG。

6.上海航空股份有限公司，英文名称Shanghai Airlines，成立时间1985年，总部上海，IATA代码FM，ICAO代码CSH,呼号SHANGHAI AIR。

7.深圳航空有限责任公司，英文名称Shenzhen Airlines，成立时间1992年，总部深圳，IATA代码ZH，ICAO代码CSZ，呼号SHENZHEN AIR。

8.厦门航空有限公司，英文名称Xiamen Air，成立时间1984年，总部厦门，IA TA代码MF，ICAO代码CXA，呼号XIAMEN AIR。

9.四川航空公司，英文名称Sichuan Airlines，成立时间1986年，总部成都，IATA代码3U，ICAO代码CSC，呼号SICHUAN AIR。

10.天津航空有限责任公司（原大新华快运航空有限公司），英文名称Tianjin Airlines，成立时间2009年，总部天津，IAT A代码GS，ICAO代码GCR，呼号CHINA DRAGON。

国航特殊处置方案背景作为中国大陆国内一家主要的国有航空公司，中国国际航空股份有限公司（以下简称国航）在过去几十年的发展中，为国民提供了安全、便捷和高效的航空服务。

然而，在运营中，国航也遇到了一些特殊的情况和挑战。

为了对这些特殊情况作出应对和处置，国航制定了详细的特殊处置方案，从而最大限度地保障航班的正常运营和旅客的安全。

特殊情况和应对方案1. 天气因素天气是影响航班正常运营的主要因素之一。

在恶劣天气条件下，国航将采取以下措施：•针对能够起飞的航班，加强严格的飞行安全管理，确保航班的安全运行，并及时向乘客提供最新的航班信息；•对无法起飞的航班，尽可能提前告知旅客，给予充分的理解、协助和服务，在保障旅客权益的前提下，采取调整、延误或取消等措施。

2. 突发事件突发事件包括自然灾害、政治事件、罢工事件等不可预见的事件。

在这些情况下，国航将采取以下措施：•对于安全出行的考虑，航班可能被调整或取消。

国航将及时通知乘客，并根据其安排提供退票、改期或免费住宿等相应的服务；•在保障乘客安全前提下，国航将积极开展救援行动，并确保航班正常运营。

3. 疫情防控在疫情防控方面，国航采取以下措施：•对乘客在登机前必须进行全程核算、换乘飞行必须持有健康码等特殊要求进行审核，要求乘客配合相关程序进行体温检测、佩戴口罩等防疫措施；•旅客出现发热、呼吸道症状等情况，会安排这类旅客单独坐车，并于航班抵达后由机场卫生检疫部门进行检疫或转送医疗机构，以保障其他旅客不受影响。

总结特殊情况的发生不可避免，对于航空公司而言，如何应对这些情况是极为关键的。

国航的特殊处置方案，充分考虑了各种不同类型的特殊情况，并针对性地采取了应对措施，力求最大程度地保障航班的安全运行和乘客的权益。

当然，这些方案也需要不断地适应实际情况的变化，才能更好地服务于人民群众。

中国航空集团有限公司介绍中国航空集团有限公司（以下简称中航集团）是以中国唯一载国旗飞行的航空运输企业—中国国际航空公司为主体，联合中国航空总公司、中国西南航空公司等企业，组建的特大型国有航空运输集团公司。

2002年10月11日正式成立，注册资本100.28亿元。

中航集团成立后，航空运输主业实现了一体化运营，在香港、伦敦和上海成功上市；通过资产重组将非航空业务整合为基本建设及酒店物业管理、资产管理、金融服务、民航快递和传媒广告等专业公司。

经营业务涵盖航空客运、航空货运及物流两大核心产业，涉及飞机维修、航空配餐、航空货站、地面服务、机场服务、航空传媒等高相关产业，以及金融服务、航空旅游、工程建设、信息网络等延伸服务产业。

中国国际航空股份有限公司简称“国航”，英文名称为“Air China Limited”，简称“Air China”，其前身中国国际航空公司成立于1988年。

根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月，中国国际航空公司联合中国航空总公司和中国西南航空公司，成立了中国航空集团有限公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建新的中国国际航空公司。

2004年9月30日，经国务院国有资产监督管理委员会批准，作为中国航空集团控股的航空运输主业公司，国航股份在北京正式成立。

2004年12月15日，中国国际航空股份有限公司在香港（股票代码0753）和伦敦（交易代码AIRC）成功上市。

国航的企业标识由一只艺术化的凤凰和中国改革开放的总设计师邓小平同志书写的“中国国际航空公司”以及英文“AIR CHINA”构成。

“凤凰”是中华民族远古传说中的祥瑞之鸟，为百鸟之王。

国航标志是凤凰，集中体现在“中国红凤凰体 VIP”上。

标志颜色为中国传统的大红，造型以简洁舞动的线条展现凤凰姿态，同时又是英文“VIP”（尊贵客人）的艺术变形。

“凤凰者，仁鸟也”，“见则天下宁”,凤凰“出于东方君子之国，翱翔四海之外”，撷英咀华，志存高远。

一，中国国际航空股份有限公司中国国际航空股份有限公司的前身中国国际航空公司成立于1988年。

根据国务院批准通过的《民航体制改革方案》，2002年10月11日，以中国国际航空公司为基础，联合中国航空总公司和中国西南航空公司，正式成立了中国航空集团公司，并以联合三方的航空运输资源为基础，组建了新的中国国际航空公司。

2004年9月23日，经国务院国有资产监督管理委员会批准，中国国际航空股份有限公司在北京正式成立。

中国国际航空股份有限公司英文名称为“Air China Limited”，英文简称为“Air China”。

公司代码：CA，公司航徽：红色凤凰，凤是一只美丽吉祥的神鸟。

选用凤凰作为公司航徽，希望这神圣的生灵及其有关的魅力的传说带给朋友们吉祥和幸福。

二。

中国东方航空集团公司中国东方航空集团公司是中国三大国有大型骨干航空企业集团之一，与2002年在原中国东方航空集团的基础上，兼并中国西北航空公司，联合云南航空公司重组而成。

基地位于上海。

公司代码MU，公司航徽：燕子东航的目标：追求卓越，报效于社会东航的哲学：逆水行舟东航的精神：满意服务高于一切三，中国南方航空公司中国南方航空集团公司是以原中国南方航空集团公司为主体，联合中国北方航空公司和新疆航空公司组建的大型国有航空运输企业。

基地位于广州。

公司代码：CZ，公司航徽：红色木棉花。

木棉花显示公司地域特征，顺应南方人民对木棉花的喜爱和赞美。

木棉花象征坦诚，热情的风格，塑造公司的形象，表示公司将始终用坦诚，热情的态度为广大旅客，货主提供尽善尽美的航空运输服务。

四，海南航空股份有限公司海南航空福分有限公司是中国民航第一家A股和B股上市的航空公司。

公司于1993年1月由海南省航空公司经规范化股份制改造而成，1993年5月2日正式开行运营。

注册地址为海口市。

公司代码HU，公司徽标：一条弧线图形，隐含回沪相生的太极图形。

标志中向空中的飞翔的翅膀，取庄子《逍遥游》之意喻为鲲鹏，标志下方设计含云纹和水浪纹。

国航定位具有国际知名度的航空公司定位是国航对未来发展确定的目标，也是国航的愿景。

国航的定位是对公司“做主流旅客认可、中国最具价值、中国盈利能力最强、有世界竞争力的航空公司”的四大发展战略的概括描述。

■“国际知名度”定位，要求具有中国民用航空代表性的服务水准、服务品牌、盈利水平以及世界竞争能力，明确了国航在世界航空业中的主流地位以及我们的国际声誉。

■具有国际知名度的航空公司是国航综合实力与竞争优势的展示，它要求国航的组织、管理、服务、经营、品牌、机队、信誉、文化等须具有国际水平的内涵。

就一定时期而言，具有国际知名度的国航有着以下基本特征：主流旅客认可。

主流旅客是指公务、商务旅客，我们的目标是让国航成为他们的首选，让国航成为以提供高端产品为特征的航空公司，与其他航空公司形成差别优势。

国航仍然重视公、商务以外的其他旅客，我们服务的主流旅客认可了，其他旅客就更能认可。

衡量是否得到主流旅客认可，主要的指标是国航在国内公、商务旅客的市场所占份额最高，国航的机型硬件、服务水平、管理水平、管理者和员工的素质和执行力是世界同行业的主流水平。

中国最具价值。

国航要保持在国内上市航空公司中价值最高，即长期保持市值第一和每股价值最大。

国航的股票应具有良好的投资价值，获得股东的认可。

要保持最高的品牌价值，要让顾客认可国航具有良好服务价值，让国航成为顾客首选。

国航全体同仁要通过艰苦努力，达到服务至高境界，创造最高的国航价值。

中国盈利能力最强。

只有盈利企业才有后劲，才可以健康发展，才能更好地回报股东、企业和员工。

国航要谨慎思考“大”和“强”的关系，要摸索出一条既有一定规模、又有最好盈利能力的路子。

国航将抓住中国航空运输市场持续上升的历史机遇，继续孜孜以求地走优化市场、有选择地主导市场和降低成本的内涵式发展思路，保持很强的盈利能力。

具有世界竞争力。

我们的目标是做国际主流航空公司，要敢于跟外国航空公司竞争，国航必须走向世界才有更大的发展空间。

中国各航空公司标志的含义及徽标、二字代码1、中国国际航空公司以凤作为航徽。

凤是一只美丽吉祥的神鸟，经此作为航徽，是希望这神圣的生灵及其有关它的美丽的传说给天下带来安宁，带给朋友们吉祥和幸福，带来幸运和欢欣。

CA 国际航空公司2、中国东方航空公司航安徽标志：春雨和小燕子MU 东方航空公司3、中国南方航空公司航安徽标志由一朵抽象化的大红色木棉花衬托在宝蓝色的飞机垂直尾翼图案上组成，航安徽色彩鲜艳，丰满大方。

在南方人的心目中，木棉象征高尚的人格，人们赞美它、热爱它，广州市民把它推举为自己的市花，视为图腾。

（务必记住）CZ 南方航空公司4、中国西北航空公司公司标志：“地球和飞天。

”其含义：地球为蓝色，取意为蓝色的星体，飞天为桔红色，取意于西北黄土高原，又取意出升的太阳。

飞天为西北特有，且知名度高，飞天张开双臂，含有安全、吉祥、欢迎之意，人体向前稍向上倾表示西北航空公司腾飞、发展。

WH 西北航空公司5、中国西南航空公司公司标志：雄鹰，且有博风击雨，傲骨凌云的秉性。

泱泱奏汉风，沥沥魏晋雨，更加长满了鹰图的翅膀。

象征西南航空公司员工勇于开拓，拼搏奋进，争创一流的“雄鹰”标徽，在浩苍穹振翮高飞，将吉祥和友谊播撒四方。

SZ 西南航空公司6、中国北方航空公司航徽标志：蓝天和雪山组成，雪山是指东北大兴安岭的长白山，终年积雪，蓝天和雪山象征着民航事业蒸蒸日上，蓬勃发展。

CJ 北方航空公司7、上海航空公司航徽标志：展翅飞翔的白鹤象征吉祥、如意，展翅飞翔的白鹤，带领全体民航人不断前进。

FM 上海航空公司8、山东航空公司公司标志含义：三个S形曲线代表擅长飞翔纪律严明的飞雁，同时它可成为团结一致的象征。

飞雁的三个S 翅膀看上去出像中文“山”字，是山东省的第一个字。

三个S分别代表“SHANDONG”山东，“SAFTAY”安全和“SUCCESS”成功。

SC 山东航空公司9、深圳航空公司航徽标志：鸟的双翼和飞机机翼的前缘，是自然与科学的结合。