项目二：饭店前厅及客房设备管理之盘点14大奇特的酒店设施

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二饭店前厅及客房设备管理之全球第一家智慧酒店杭

❖ 杜宏新介绍，在选择智能化设备时，饭店主要考虑设备设施的服务功能，让客人获得与众不同的、便利舒适的体验，带来最大化的舒适和便捷。
智慧型酒店——杭州黄龙饭店
❖ 杭州黄龙饭店在“引领现代奢华体验”的核心品牌理念下，致力于打造中国本土最高端的酒店品牌，以“科技”为品牌战略手段，打造智慧型酒店，创造独特的宾客体验，让杭州黄龙饭店在国际酒店品牌林立的市场中凸显自己特有的品牌个性。一整套令人叹为观止的“智慧酒店”解决方案，使客人无论是徜徉其中，还是置身饭店外，都能获得尊崇、体贴、智能的客户体验。国内最先进的无线网络、智慧客房导航系统、全世界第一套电视门禁系统、全球通客房智能手机、互动服务电视系统、机场航班动态显示服务、 DVD播放器/电子连接线及插孔、床头音响、床头耳机、四合一多功能一体机、IPAD点菜系统等。杭州黄龙饭店的技术将在行业内树立新标杆，尤其是智能化方面不但遵循了已有的国家标准，更将远远超越现有的标准，真正成为行业的典范并引领下一代的发展方向。
补充：黄龙饭店大堂灯具设计
❖ 酒店聘请了香港 LRF设计事务所以及上海 Relux 照明设计事务所分别担纲室内设计和照明设计，带给宾客难忘的经历。改造的目的是将酒店的空间扩大。改造后的酒店将会有三个大堂，与普通的酒店区分开来。同时还会新增一个服务性公寓。
大堂灯具设计
❖ 由于这是一个改造项目。新的酒店在原有酒店的基础上增加了很大的空间，包括客房和公共区域。与普通酒店不同，新的酒店共建了三个大堂：主大堂、次大堂和宴会厅大堂，呈环形状分散开来。“如何将这些散落的大堂连成一个有机体，对我们来说是一个挑战”，保罗回忆道。“我们决定将与每个大堂相关的区域打造成一个让人愉快的经历。这些区域或是购物区，或是摆放着座位的街道，或是通往餐厅的街道，从而组成公共区域的主要元素。”

酒店设施设备使用管理课件

培训课程
02
定期开展环保培训课程，提高员工对环保工作的认识和重视程
度。
绿色出行
03
鼓励客人采用绿色出行方式，如提供自行车租赁服务、优化公
交线路等，减少汽车尾气排放。
05
酒店设施设备的创新与发展
新技术应用
人工智能
人工智能技术已广泛应用于酒店设施设备中，如智能语音助手、自动门禁系统等，提高酒店服务效率和客户体验。
建立设备使用登记制度，记录设备使用情况，包括使用人、使用时间、使用目的等信息，便于追踪和管理。
设备使用后检查
每次使用完设备后，应进行简单的检查，如发现异常应及时报告，以便及时进行维修保养。
设备操作培训
培训内容
酒店应组织针对不同设备的操作培训课程，包括设备的基本原理、操作步骤、注意事项等，确保员工能够正确、安全地操作设备。
疏散撤离
在发生火灾、地震等紧急情况时，应迅速组织人员疏散撤离，确
保人员安全。
急救措施
配备急救箱和急救人员，在发生意外伤害时，及时进行急救处理
。
安全检查与隐患排查
日常检查
对酒店设施设备进行日常检查，及时发现并处理安全隐患。
专项检查
针对重要设施设备进行专项检查，确保其安全可靠。
隐患排查
定期开展隐患排查工作，对发现的安全隐患进行整改，并跟踪整改情况。
环保设备选用
环保材料
选用无毒、无害、可降解的环保材料，减少对环境的污染。
清洁能源
优先使用太阳能、风能等清洁能源，减少化石能源的消耗。
资源循环利用
建立水循环系统，将废水进行处理后再次利用，如用于绿化灌溉、冲厕等。
环保宣传与教育
宣传活动

前厅客房服务及管理-客房设备用品管理

(二) 多次性消耗品的消耗定额制定
多次性消耗品定额的制定基于多次消耗品的年度更新
率的确定。其定额的确定方法，应根据饭店的星级或档次规格，确定单房配备数量，然后确定其损耗率，即可制定消耗定额。计算公式为：A=B×x×f×r 其中：A 表示每项日用品的年度消耗定额；B 为每间客房每天配备额；x 为饭店客房总数；f 为预测的年平均出租率；r为用品的损耗率。
（五）建立设备档案
（六）及时做好客房物品与设备听补充和更新工作
任务三：客房用品的日常管理
1．控制流失
（1）建立客用品领班责任制。各种物资用品的使用主要是在楼层进行的，因此，对客用品使用的好坏及定额标准的掌握，关键在领班。各楼层应配备专人负责楼层物资用品的领用、保管、发放、汇总以及分析的工作。（2）控制日常客用品消耗量。客房用品的流失主要是员工造成的。比如有些员工在清洁整理房间时图省事，将一些客人未使用过
全门上装有昼夜照明指示灯。
二、客房设备的选择
1．客房设备选择的标准 (1) 适应性。适应性是指客房设备要适应客人需要，适应饭店等级，与客房的格调一致，造型美观，款式新颖。 (2) 方便性。方便性是指客房设备的使用方便灵活，简单易操作，同时易于维修保养、工作效率高的设备。 (3) 节能性。节能性是指能源利用的性能。随着水、电能源的日益紧张，人们节能意识也逐渐加强。饭店用电、用水量都比较大，节水、节电成了大家比较关心的问题。在选择设备时，应该选择节能设备。
例题：某饭店有客房400 间，床单单房配备3 套(每套4 张)。预计客房平均出租率为75%。在更新周期内，
床单的年度损耗率为35%，求其年度消耗定额。
根据上述公式计算得：床单的年度消耗定额 =
B×x×f×r = 3套×400间×75%×35%=315（套）

宾馆客房设备介绍

总结词
储存和整理设施是宾馆客房中重要的辅助设施，提供客人方便的物品储存和整理服务。
详细描述
储存和整理设施包括衣柜、行李架、抽屉等。衣柜提供客人储存衣物和随身物品的空间，行李架则方便客人放置行李。抽屉则提供客人储存私人物品和内衣裤的空间。此外，还提供保险箱等安全设施，确保客人物品的安全。
客房电器
02
独立保险箱
为客人提供私密保险箱服务，保障贵重物品的安全存放。
服务支持设施
24小时前台服务
提供接待、咨询、行李寄存、结账等服务，满足客人需求。
洗衣服务
提供洗衣、烘干、熨烫等清洁服务，让客人享受便利的住宿体验。
商务中心
提供打印、复印、传真等商务服务，满足商务客人的需求。
THANKS.
空调
客房内应具备舒适的空调设备，让客人根据自己的需求调节室内温度。空调应具备静音、节能等
特点。
窗帘
客房内应提供窗帘，方便客人调节室内光线。窗帘应采用高品质的材料，具备遮光、隔热等功能
。
空气净化器
为了提供更加健康、舒适的环境，客房内还可以配备空气净化器，有效去除室内异味和有害气体
。
客房服务设施
照明设施
照明设施
节能环保
客房内应具备多种照明设施，包括顶灯、床头灯、镜前灯等，以满足不同场合和需求。
照明设施应采用节能环保的设计，如 LED灯、节能灯泡等，以降低能耗和减少环境污染。
控制方式
照明设施应具备多种控制方式，如触摸开关、拉线开关、遥控开关等，方便客人根据自己的需要调节光线。
娱乐设施
灭火器
配备灭火器，应对突发火情，保障客人安全。
紧急疏散指示
在紧急情况下指引客人安全疏散。

某酒店客房设施清单

某酒店客房设施清单
1. 客房基本设施
- 床：舒适的双人床或大床、床头柜、床头灯
- 衣柜：用于存放行李和衣物的衣柜，带有衣架和抽屉- 吸顶灯：提供明亮的照明环境
- 空调：提供舒适的温度调节
- 电视：提供多个频道和影视娱乐节目
- 座椅：提供舒适的休息座椅
- 内线用于方便与酒店服务人员沟通
- 热水壶：提供方便快捷的热水供应
- 迷你冰箱：用于储存食品和饮料
- 吹风机：提供便利的吹风和造型功能
- 保险箱：用于存放贵重物品和文件的安全箱
- 拖鞋：提供舒适的室内拖鞋
2. 卫生间设施
- 卫生间：带有淋浴和马桶的私人卫生间
- 浴巾和毛巾：提供干净的浴巾和毛巾
- 洗漱用品：包括洗发水、护发素、沐浴露、牙刷、牙膏和肥皂等
- 镜子：提供方便的化妆和整理功能
- 坐浴盆：供客人舒适地泡澡
3. 其他设施和服务
- Wi-Fi：提供免费的无线上网服务
- 早餐：提供丰盛的早餐供应
- 洗衣服务：提供洗衣和干洗服务
- 叫醒服务：根据客人需求提供及时的叫醒服务
- 行李寄存：提供安全可靠的行李寄存服务
- 客房服务：包括打扫卫生、更换床单和毛巾等服务
- 24小时前台：提供全天候接待和咨询服务
- 停车场：提供停车场供客人使用
- 健身房：提供健身器材和健身环境
- 游泳池：供客人放松和娱乐的游泳设施
以上是某酒店客房设施清单的基本内容，该清单可根据酒店的实际情况进行调整和补充，以满足客人的需求和期望。

饭店前厅及客房的设施、设备与管理119页PPT

33、如果惧怕前面跌宕的山岩，生命就永远只能是死水一潭。 34、当你眼泪忍不住要流出来的时候，睁大眼睛，千万别眨眼!你会看到世界由清晰变模糊的全过程，心会在你泪水落下的那一刻变得清澈明晰。盐。注定要融化的，也许是用眼泪的方式。
35、不要以为自己成功一次就可以了，也不要以为过去的光荣可以被永远肯定。
42、只有在人群中间，才能认识自己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育；而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
饭店前厅及客房的设施、设备与管理
31、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。(名言网) 32、我不想听失意者的哭泣，抱怨者的牢骚，这是羊群中的瘟疫，我不能被它传染。我要尽量避免绝望，辛勤耕耘，忍受苦楚。我一试再试，争取每天的成功，避免以失败收常在别人停滞不前时，我继续拼搏。

连锁酒店的设施与设备

音响系统
提供高质量的音响设备，满足各种会议和活动的需求。
会议桌椅
提供舒适、实用的会议桌椅，确保会议的顺利进行。
标识牌和指示牌
提供标识牌和指示牌，方便客人找到会议场所。
安保设备
监控系统
安装监控摄像头，保障酒店内安全。
消防设备
配备灭火器、烟雾报警器等消防设备，预防火灾事故的发生。
安全门锁
紧急疏散指示牌
统一形象
连锁酒店应统一品牌形象，包括酒店外观、内部装潢、员工制服等，以提升品牌认知度和吸引力
。
优质服务
连锁酒店应提供优质的服务，包括客房服务、餐饮服务、会议服务等，以满足客户的需求和期望。
安全保障
连锁酒店应重视安全保障工作，确保客户的人身安全和财产安全，包括消防设施、安全监控设施等。
服务流程
预订服务
连锁酒店应提供便捷的预订服务，包括电话预订、网络预订、微信预订等多种方式，以满足客户的预订需求。
入住服务
离店服务
连锁酒店应提供周到的离店服务，包括离店手续办理、结账服务、行李寄存和搬运等，以提升客户的离店体验。
连锁酒店应提供快速的入住服务，包括客户入住登记、入住介绍、入住手续办理等，以提高客户的入住体验。
预订渠道
支持多种预订渠道，包括官方网站、手机应用、电话预订等。
预订功能
具备房间类型、价格、入住和离店日期等查询和选择功能，支持多种支付方式。
预订确认
客户预订后，系统自动发送确认邮件或短信，告知房间保留情况和入住须知。
入住系统
01
入住流程
简化入住流程，实现自助办理入住手续，节省客户等待时间。
照明
客房内提供适宜的照明，包括床头灯、落地灯

星级酒店的招牌设施和设备

03 休闲设施
健身房
1 3
高级健身器材
配备先进的健身器材，满足不同客人的锻炼需求。
专业教练服务
2
提供专业的私人教练服务，为客人量身定制健身计划。
瑜伽和普拉提空间
设有专门的瑜伽和普拉提空间，提供各种伸展和核心力量训练。
游泳池
室内和室外泳池
提供室内和室外泳池选择，满足不同季节和天气条件下的游泳需求。
浴室
总结词
浴室是酒店客房的重要设施，提供客人方便、舒适的个人卫生环境。
详细描述
浴室通常配备浴缸、淋浴设施、洗手台、吹风机等基本设备，以及各种洗漱用品如洗发水、沐浴露、牙膏、牙刷等。酒店需确保浴室设施齐全、干净卫生，提供高是酒店提供的特色服务之一，旨在满足客人在房间内的各种需求。
专业操作人员
配备专业的同声传译设备操作人员，为会议提供技术支持和保障。
05 其他设施
接待服务
门童服务
提供门童服务，为客人开车门、提行李，协助客人解决出入酒店的各种需求。
接待台
酒店设有接待台，提供入住、退房、咨询等一站式服务，为客人提供方便快捷的服务。
礼宾服务
行李寄存
酒店提供行李寄存服务，客人可以将行李寄存在酒店，方便出行。
儿童泳池区
设有儿童泳池区，确保儿童安全玩耍。
按摩和水疗设施
配备按摩和水疗设施，帮助客人放松身心。
SPA中心
01
02
03
专业按摩服务
提供各种按摩服务，如深层组织按摩、瑞典式按摩等。
美容护理
提供皮肤护理、指甲护理、头发护理等服务。
热石按摩和水疗
使用热石进行按摩，以及提供各种水疗服务，如土耳其浴等。

宾馆客房内设施与设备

马桶
马桶是卫生间内的重要设施之一，应具备舒适、易清洁、节水等
特点。
马桶的座圈应选用舒适、抗敏感的材料，易于清洁，防止细菌滋
生。
马桶的冲水系统应保证冲水效果良好，节水环保，同时注意防止
反味和漏水等问题。
浴缸
浴缸是提供泡澡功能的设施，可根据宾馆的档次和客人的需求设置。
浴缸应选用防滑、易清洁的材料，配备相关的洗浴用品，如沐浴盐、泡泡浴等。
梳妆台
总结词
梳妆台是宾馆客房内重要的设施之一，为女性旅客提供化妆和整理容颜的场所。
详细描述
梳妆台通常配备镜子、台面、抽屉和椅子等设施，以便旅客进行化妆和整理发型等活动。此外，梳妆台还提供电源插座和化妆镜灯等设施，以满足旅客的多样化需求。
沙发
总结词
沙发是宾馆客房内常见的设施之一，为旅客提供休息和放松的场所。
3
安全性
采用高级加密技术，确保保险箱内物品的安全。
咖啡茶水设施
咖啡茶水设施
01
提供咖啡机、茶具等设备，供客人免费使用。
茶叶与咖啡
02
提供多种茶叶和咖啡供客人选择，满足不同口味需求。
热水与冷水
03
提供热水和冷水，供客人自行调制饮品。
THANKS
[ 感谢观看 ]
有线网络
有线网络
提供有线网络接口，满足客人对高速、稳定网络的需求。
接口配置
提供适当数量和位置的有线网络接口，方便客人使用。
带宽与速度
提供足够的带宽和网络速度，确保客人能够顺提供电子保险箱，供客人存放贵重物品。
尺寸与容量
确保保险箱尺寸和容量适中，满足大多数客人的需求。
床头柜
总结词
床头柜是宾馆客房内常见的设施之一，用于摆放旅客常用物品和寝前阅读书籍等。

饭店前厅和客房的设施、设备与管理

建立合理的激励机制和考核制度，激发员工的工作积极性和创造力。
沟通与协作
加强部门之间的沟通与协作，确保服务流程的顺畅进行。
设施与设备维护管理
定期检查
01
对前厅和客房的设施、设备进行定期检查，确保其正常运行。
维修与保养
02
及时对损坏的设施、设备进行维修与保养，延长使用寿命。
更新与升级
03
根据饭店发展需要，及时更新和升级设施、设备，提高服务质
记、咨询等服务。
预订流程
建立完善的预订系统，确保客人能够方便快捷地预订房间，同时为饭店管理提供数据支持。
行李寄存服务
提供安全、便捷的行李寄存服务，满足客人需求。
结账离店流程
简化结账离店流程，提高客人满意度。
人员管理
培训与发展
定期对前厅和客房服务人员进行培训，提高服务质量和专业水平。
激励与考核
通信设施
电话
提供给客人拨打内线或外线电话，满足客人与外界的通信需求。
电脑
配备有相关软件系统，方便客人查询房间信息、预订服务等。
打印机
提供给客人打印相关文件或票据，方便客人办理入住手续。
其他设施
指示牌
监控系统
提供给客人指引方向，方便客人找到目的地。
安装有监控摄像头和报警系统，保障前厅的安全和秩序。
量。
感谢您的观看
THANKS
储物柜
提供给客人存放行李或贵重物品，保障客人的财产安全。
02
客房设施与设备
卧室设施
床铺
提供舒适、整洁的床铺，包括床垫、床单、被褥等。
床头柜
配备基本用品，如台灯、电话、电源插座等。
衣柜或衣橱

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饭店设备管理
课程总体框架结构
饭店设备管理
模块一：基础理论
模块四：饭店保障体系建设
项目一：饭店设备管理概述
模块三：运营支撑设备管理
项目十一：饭店设备管理各阶段的技术措施项目十二：饭店设备管理的经济手段项目十三：饭店设备运行的保障体系
模块二：营运部门设备管理
项目五：饭店计算机网络系统设备管理项目六：饭店供热、制冷设备管理项目七：饭店用电设备系统管理项目八：饭店供、排水设备系统管理项目九：饭店运送及通讯系统设备管理
6.录音棚
美国加利福尼亚州的日落伯爵酒店地下室有一个
专业的录音棚，吸引了众多娱乐界的大牌明星，其中包括凯蒂?佩里、汤姆?汉克斯、克里斯蒂娜? 阿奎莱拉、史密斯飞船乐队和克林特?伊斯特伍德。
7.绑架式的野餐
每一对来到斐济瓦努阿岛Namale度假村和水疗中
心的夫妇在居住期间都会被“绑架”，然后被带到豪华的度假村进行一场惊喜的野餐。有时是在瀑布旁，有时是在洞穴里，有时是在科罗海的私人游艇上。住客们永远无法提前得知自己将要被
项目二：饭店前厅及客房设备管理项目三：饭店餐厅及厨房设备管理项目四：饭店康乐与商务中心设备管理
模块二：营运部门设备管理
项目二：饭店前厅及客房设备管理
盘点14大奇特的酒店设施
享受私人泳池，观赏宽屏电视，品味绝妙美酒。
如今一些酒店为了给予客人宾至如归的感觉，对
酒店设施进行了不断的创新。这些夸张的酒店设
2.皇家马车
天津丽思卡尔顿酒店的建造灵感来源于独具历史意义的英国租界，其建筑风格与一座古典的英式宫殿相似。而又有哪一座欧洲宫殿是没有马车和身穿制服的骑士呢？
丽思卡尔顿酒店以婚礼酒店著称，其推了出豪华的“皇家婚礼系列”，其中包括了由劳斯莱斯轿车组成的壮观入场、顺流酒泉的香槟塔、皇家主题的婚庆蛋糕以及30分钟的绕英租界马车游行(一次马车游行的价格为5万人民币)。
4.来自名人的早叫服务
盖洛德欧皮兰德酒店及会议中心内有2882个房间、此外还有瀑布、室内河流、灯光秀，还有丰富的热带植被。住客们可以享受激动人心的名人早叫服务，该酒店邀请音乐明星如文斯?基尔、崔斯?艾金斯、凯丽?皮克勒和薇诺娜?贾德等名人录下早叫铃声，为住客带来激动人心的叫醒电话。
14.香水男管家
在温哥华乔治亚小酒店和其它紫檀城市酒店内，住客们不用费心检查所带的香水是否超过100毫升，因为他们根本就不需要带香水来。在住客告知酒店服务台职员需要香水的几分钟之后，手戴白手套的香水男管家就会托着装满10瓶香水(5瓶男士专用5瓶女士专用)的银质托盘敲响住客的房门。一些特定的香水只在特定的酒店提供，例如爱马仕橘彩星光女士香水只在纽约凯雷酒店提供，娇兰瞬间女士香水只在加利福尼亚州门洛帕克紫檀木沙山酒店提供。
施值得一提，因为它们十分少见，甚至有些荒唐
。美国有线新闻网(CNN)为我们盘点了14大奇特
的酒店设施，一起来领略一下吧。
1.可免费使用的20种芬达吉他
在芝加哥硬石酒店内，有20种芬达吉他可供免费使用，在这种情况下谁还需要iPod呢？但是客人还是需要用一张信用卡作为抵押来换取一把吉他。吉他种类多样，从价值 1600美元的Stratocaster吉他到经典的Telecaster吉他和低音吉他。酒店还提供地面扩音器和尼克松耳机，以避免演奏的震动影响到其他的住客。那些不能辨别G和弦与C和弦的住客可以体验一节70分钟的课程，接受吉他老师Rico Monaco的指导。同时，酒店也为其他乐器的入门者提供了相关的课程。
5.睡眠管家
与其花大价钱寻找睡眠的好去处，不如接受一些关于有利于睡眠的指导。纽约本杰明酒店是这方面的带头人，酒店的睡眠顾问丽贝卡?罗宾斯将能为住客解决睡眠问题。宾斯和她的团队合著了《睡出成功》(Sleep for Success)一书，为成年人与儿童提供了睡眠问题的解决办法。酒店提供了儿童睡衣、枕头、故事书和玩偶。睡眠质量好的儿童将得到奖励。如果有需要，酒店还提供适合午睡的房间。
3.宠物心理医生
百星酒店为客人的宠物狗提供针灸疗法，甚至灵气疗法。酒店还配备了室内宠物狗心理医生，以便于住客更好地照顾他们的宠物。宠物狗心理医生斯坦利?科伦能解答宠物狗的情感和智力的相关问题。类似的宠物服务在以下的普罗旺斯豪华酒店也有提供： Max酒店(西雅图)、deLuxe酒店(俄勒冈州波特兰)、Murano酒店(华盛顿州塔科马)、Lucia 酒店(波特兰)和Preston酒店(田纳西州纳什维尔) 。
柑橘百里香巧克力。有一个甜食主厨团队负责监
管巧克力送往位于泰国岛上的苏尼瓦奇瑞酒店。
10.戒指信使猫头鹰
爱尔兰阿什福德城堡位于克里布河和康河河岸，面积达141公顷。城堡里有一只猫头鹰叫丁格尔，它的脖颈上总是套着一个订婚戒指。丁格尔是一个有名的信息传递者。
这座中世纪城堡建于1228年，在约翰?韦恩与玛琳?奥哈拉导演的电影《蓬门今始为君开》中起着重要的作用。如今的城堡正在翻修，直到2015年 3月才能完工。
“绑架”到何处。
8.宠物金鱼
在金普顿酒店，住客可以要求养一个替代宠物。
根据科学实验表明，金普顿酒店的室内金鱼能放
松神经，缓解焦虑，降低血压。
如果这没有效果，酒店还提供了室内瑜伽课程。
9.巧克力厅
苏尼瓦奇瑞度假村酒店的巧克力厅无限量供应免
费巧克力，有慕斯、热巧克力、糖果、拿铁咖啡和奶油蛋卷。怕是连威利旺卡的巧克力工厂也比不上这样美妙的巧克力厅。这里的巧克力样式各异，甚至还有醋酸巧克力和
四季度假村是世界生物圈保护区之一，为住客提供该地区的蝠鲼热线。有兴趣的住客在蝠鲼热线的高峰时期(6月至11月)可以选择“Manta-on-call” 服务，他们将能观赏到蝠鲼并能乘坐快船到达目的地。
13.保时捷车行及其他
在巴伦西亚豪华酒店，所有的酒店客人都有机会
加入保时捷车队。所有25小时酒店的住客在居住期间可以租赁一辆Mini Coopers(宝马汽车)。而对于注重环保的住客，韩国济州岛上的凯悦酒店为住客提供了免费的电车行。
1.阳光管家
如果你发现泳池边的一个着装得体的人正认真地
往你背上擦防晒霜，不要惊慌。英国海峡群岛的俱乐部酒店及水疗中心最近推出了“阳光管家” 服务，专为泳池边的住客服务。管家提供多种泳池服务，其中包括擦拭太阳镜、
涂抹防晒霜、帮助镇静皮肤、供应降温毛巾和西
瓜。
12.蝠鲼连线电话
位于马尔代夫芭环礁(Baa Atoll)的兰达吉拉瓦鲁岛