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中国移动业务知识（合集5篇）第一篇：中国移动业务知识移动全省统一业务知识题库一全球通1全球通1. 1基本服务LLI开户1、客户新开户需要带哪些证件？答：1 ）个人开户：机主本人持有效证件原件到场办理，如委托他人经办，需经办人持机主证件原件和经办人证件原件到场办理.2）单位开户：单位客户需凭有效的单位登记证件复印件（单位有效证明）和单位委托书办理，单位委托书及单位登记证件复印件上（单位有效证明）加盖单位公章.经办人持本人有效证件原件办理.2、如全球通客户需要办理托收话费业务，如何办理？答：Q）对于使用私人帐号进行托收的，还须同时携带机主的存折原件或银联卡（包括信用卡、借记卡），及有效证件原件。
如果是单位帐号托收的，出示单位证明原件，托收协议书上需加盖单位财务章和开户银行章。
2、那些证件可作为有效证件用于办理开户手续？答：个人客户：①国内居民：凭身份证原件、带有身份证号码的护照原件、户口簿原件+有相片的证件原件②台湾同胞：凭台胞证或台湾身份证或护照原件③港、澳居民：凭身份证原件、护照原件④军官证，军校学生证，警官证，志愿兵证，士兵证，凭相关证件原件（士兵证及驻港部队证均可以）。
⑤外籍人士：凭护照原件。
第二篇：业务知识作为一个钢结构的业务员，首先应该知道勤劳=财富（多跑、多看、多学、多交朋友）1、多跑业务员肯定有个先期目标：区域化。
在你的本区域内，可以按以下路径收集信息.本区域的招商办，当然招商办的人你不一定认识，但是你多去去，一二再再二三不就熟悉了吗？招商办的信息收集了，可以跑地质勘察院，地质勘察院里信息其实是非常重要的，你想想他们接的活一般都是已经准备开工的项目，但是他们只是做地质勘察的，摆明了接下来的活你可以去联系了。
如果他们有业务设计单位我们也不怕，我们不是做设计我们是做钢结构制造与安装的，对接下来我们跑的就是设计院（区域内的设计院能到你没人？），一般的设计院也是有业务科的（签订设计合同的部门），再就是钢结构是属于结构设计，一般么跑这2个部门就够了。
中国移动某某公司新聘人员岗前培训资料一、企业背景介绍中国移动通信集团公司（简称中国移动）是中国最大的移动通信运营商，成立于2000年，总部位于北京。
公司在全国范围内提供全方位的通信服务，包括语音通信、数据通信、宽带互联网接入和相关增值服务。
中国移动是世界上拥有最多用户的移动运营商，截至2021年底，中国移动用户数量已超过9亿。
二、公司核心价值观1. 顾客至上：以满足客户需求为核心，提供卓越的通信服务。
2. 团队合作：强调协作、共享和共同成长，推动团队整体效能的提升。
3. 诚信敬业：恪守承诺，遵守职业道德规范，提供可靠和高质量的服务。
4. 创新驱动：积极引入新技术，推动业务创新和发展。
三、岗前培训内容1. 公司文化和价值观培训：通过介绍公司的核心价值观和文化，帮助新员工理解公司的使命和愿景，并树立正确的工作态度和价值观。
2. 业务知识培训：根据岗位要求，提供相应的业务知识培训，帮助新员工了解公司的主要业务、产品和服务，并掌握相关的操作技能。
3. 技术培训：针对技术岗位的新员工，提供专业的技术培训，包括网络通信、数据分析、系统维护等方面的知识和技能培养。
4. 团队合作培训：通过团队合作项目和活动，培养新员工的团队合作能力和沟通协作技巧，增强员工之间的协作意识和团队凝聚力。
四、培训方法与资源1. 讲座和培训课程：邀请公司内部专业人士和行业专家进行讲座和培训课程，传授相关知识和技能。
2. 视频教学：利用现代化的教学技术手段，提供录制好的教学视频，供新员工自主学习和回顾。
3. 在线学习平台：公司设立在线学习平台，提供各类培训资料和学习资源，方便新员工随时随地进行自主学习。
4. 实践操作培训：针对特定岗位，安排实际操作和模拟演练，帮助新员工掌握实际工作中所需的操作技能。
五、培训评估与总结1. 考核评估：通过岗位相关的考核和评估，检验新员工在培训期间所学的知识和技能掌握情况。
2. 反馈和改进：根据培训评估结果，及时反馈给新员工，帮助其了解自身的不足之处，并提供改进意见和指导。
