医疗机构运营情况调查表

附件2
县（市）公立医院基本运行情况调查表
填报单位：罗田县（市）妇幼保健院医院填报日期： 2015 年 6 月 10 日
填表人：陆洋联系电话：
审核人：联系电话：
表1
指标解释：
1. 基本支出补助：为卫生机构本年度取得财政拨款的一部分，主要是财政部门拨付给本单位在职职工和离退休人员的经费、日常公用经费等。

2.项目支出补助：反映财政部门拨付本单位的专项补助资金，含基本建设项目资金拨款。

3.第11.1“医疗支出”在2012年实行新版医院财务会计制度后，请填写“医疗业务成本”，11.2“药品支出”在2012年实行新版医院财务会计制度后不填写。

4.第9.1.3“药品费”不含药品保管、贮藏和损耗费用，上述费用另行统计。

5.其他指标解释参见“全国卫生财务年报编制说明”。

表2 诊查费调查表
表3
护理费调查表
表4
例数前10名手术收入调查表
表5
床位费收入调查表
表6
县（市）公立医院医疗服务
价格体系调整测算表
北省县级公立医院综合改革试点医院医疗服务价格调整指导意见的通知》（鄂价农医规〔2014〕74号）进行；数据填报周期为2014年11月1日-2015年3月31日。

11。

附件1 医院经济运营绩效调查表
备注：1.统计时间以自然年为节点,如2013年统计数据是指2013年1月1日—2013年12月31日期间生成的数据。

2。

所有数据最多保留至小数点后2位。

备注:1。

支出指标采用财务年报指标口径。

2。

总支出＝医疗业务成本+财政项目补助支出+科教项目支出+管理费用+其他支出.
- 1 -
病人入院后于当晚12点前死亡或因故出院的病人，作为实际占用床位1天进行统计。

2.出院者平均住院日＝出院者占用总床日数／出院人数.出院者占用总床日数:指所有出院人数的住院床日之总和。

包括正常分娩、未产出院、住院经检查无病出院、未治出院及健康人进行人工流产或绝育手术后正常出院者的住院床日数。

- 2 -
备注：1.次均费用指标采用财务年报指标口径。

- 3 -
备注：医疗业务成本指标采用财务年报指标口径。

- 4 -
- 5 -
- 6 -
- 7 -。

医疗服务机构依法运营检查记录检查日期：[填写日期]检查人员：[填写检查人员姓名]检查对象：[填写医疗服务机构名称]1. 检查目的本次检查旨在确保医疗服务机构依法运营，符合相关法律法规的要求，提供安全、高质量的医疗服务。

2. 检查内容根据相关法律法规及医疗服务机构运营管理的要求，对以下方面进行了检查：- 医疗机构许可证和相关证照的合法性和有效性；- 医疗服务机构的设施设备是否符合卫生安全标准；- 医疗服务机构的医疗人员资质和执业证照的合法性和有效性；- 医疗服务机构的医疗行为是否合法合规；- 医疗服务机构的医疗质量管理制度是否完善；- 其他依法需要检查的相关事项。

3. 检查结果根据本次检查，得出以下结果：- 医疗服务机构的许可证和相关证照合法有效，符合要求；- 医疗服务机构的设施设备符合卫生安全标准，无明显安全隐患；- 医疗服务机构的医疗人员资质和执业证照合法有效，无不符合要求的情况；- 医疗服务机构的医疗行为符合相关法律法规的要求，未发现违法行为；- 医疗服务机构的医疗质量管理制度较为完善，但在一些细节方面仍有待提升；- 其他依法需要检查的相关事项均符合要求。

4. 检查建议基于本次检查结果，提出以下建议：- 进一步完善医疗服务机构的医疗质量管理制度，加强细节操作规范，确保医疗服务质量的稳定提升；- 定期进行设备设施的维护和检修，确保卫生安全标准的持续达标；- 持续加强医疗人员的专业培训和研究，提高医疗技术水平和服务质量；- 注意及时更新相关证照和执业证书，确保合法有效；- 定期进行内部审核和外部评估，及时发现问题并采取改进措施。

5. 整改要求根据本次检查结果和建议，提出以下整改要求：- 医疗服务机构应在[填写截止日期]前整改落实本次检查发现的问题，并书面报告整改情况；- 医疗服务机构应建立整改台账，详细记录整改过程和结果；- 医疗服务机构应定期进行自查，主动发现并解决存在的问题，确保长期依法运营。

尊敬的医院管理者及医护人员：您好！为了更好地了解和优化医院的运营策略，提升医院的整体服务质量和效率，我们诚挚地邀请您参与本次调查。

您的宝贵意见将对医院的未来发展产生重要影响。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 25岁以下B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 56岁以上3. 您的职位：A. 高管层B. 中层管理C. 医生D. 护士E. 其他员工4. 您的工龄：A. 3年以下B. 4-10年C. 11-20年D. 21-29年E. 30年以上二、医院运营现状5. 您认为目前医院运营中最突出的优势是什么？（可多选）A. 专业技术水平高B. 医疗设备先进C. 医疗服务态度好D. 医疗费用合理E. 医疗环境舒适F. 其他6. 您认为目前医院运营中最需要改进的地方是什么？（可多选）A. 人员配置不足B. 医疗设备老化C. 医疗流程繁琐D. 医疗费用偏高E. 医疗服务质量不高F. 其他7. 您认为医院在以下几个方面与竞争对手相比的优势是什么？（可多选）A. 医疗技术B. 医疗设备C. 医疗服务D. 医疗费用E. 医疗环境F. 其他三、医院运营策略8. 您认为以下哪些运营策略对医院的发展至关重要？（可多选）A. 加强人才培养B. 提升医疗技术C. 优化医疗设备D. 改进医疗流程E. 降低医疗费用F. 提高医疗服务质量G. 优化医疗环境H. 其他9. 您认为以下哪些措施有助于提高医院的市场竞争力？（可多选）A. 加强医院品牌建设B. 拓展医疗服务范围C. 提升医疗服务质量D. 优化患者就医体验E. 加强与政府、企业合作F. 其他10. 您认为以下哪些因素对医院运营策略的制定和实施有重要影响？（可多选）A. 政策法规B. 医疗市场环境C. 医疗技术发展D. 医疗人才需求E. 医疗费用变化F. 其他四、其他建议11. 您对医院运营策略还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的意见和建议对我们非常重要。

尊敬的诊所管理者/从业者：您好！为了解河南省诊所的现状，评估诊所服务质量和运营情况，促进诊所行业健康发展，我们特开展此次问卷调查。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

请您根据实际情况认真填写以下问题。

感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 诊所名称：（请填写）2. 诊所类型：（请选择）A. 综合诊所B. 专科诊所C. 中医诊所D. 其他（请注明：__________）3. 诊所所在城市：（请填写）4. 诊所成立时间：（请填写）5. 诊所注册资金：（请填写）二、诊所运营情况6. 诊所现有员工人数：（请填写）7. 诊所主要负责人：（请填写）8. 诊所主要负责人职称：（请选择）A. 主任医师B. 副主任医师C. 主治医师D. 住院医师E. 其他（请注明：__________）9. 诊所服务范围：（请选择）A. 全科B. 内科C. 外科D. 儿科E. 妇科F. 口腔科G. 其他（请注明：__________）10. 诊所年门诊量：（请填写）三、诊所服务情况11. 诊所是否提供预约挂号服务？（请选择）A. 是B. 否12. 诊所是否提供24小时急诊服务？（请选择）A. 是B. 否13. 诊所是否配备基本医疗设备？（请选择）A. 是B. 否14. 诊所是否开展以下服务？（多选）A. 诊疗服务B. 检查服务C. 手术服务D. 康复服务E. 健康教育F. 其他（请注明：__________）15. 诊所服务质量满意度：（请选择）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、诊所运营成本与收入16. 诊所年运营成本：（请填写）17. 诊所年总收入：（请填写）18. 诊所盈利情况：（请选择）A. 盈利B. 平衡C. 亏损19. 影响诊所盈利的主要因素：（多选）A. 人力成本B. 药品成本C. 设备维护D. 市场竞争E. 政策法规F. 其他（请注明：__________）五、诊所发展需求20. 诊所未来发展规划：（请填写）21. 诊所对政府相关政策的需求：（请选择）A. 优化医疗资源配置B. 提高医疗收费标准C. 加强行业监管D. 提供培训与支持E. 其他（请注明：__________）感谢您的参与！祝您工作顺利，身体健康！。

医疗机构运营情况调查表年表号：卫统4表制表机关：卫生部批准机关：国家统计局组织机构代码□□□□□□□□－□批准文号：国统函［2004］74号机构名称（签章）有效期至：2006年一、医院专科特长二、医院、妇幼保健院等级级别□1 一级2 二级 3三级等级□1 特等2 甲等 3乙等 4丙等三、分科床位数（张）床位合计□□□□预防保健科□□□全科医疗科□□□内科□□□外科□□□儿科□□□妇产科□□□眼科□□□耳鼻咽喉科□□□口腔科□□□皮肤科□□□医疗美容科□□□精神科□□□传染科□□□结核病科□□□地方病科□□□肿瘤科□□□康复医学科□□□运动医学科□□□职业病科□□□中医科□□□3.20.1 其中：内□□□ 3.20.2 外科专业□□□科专业3.20.3 妇产科□□□ 3.20.4 儿科专业□□□专业..5 皮肤科专业□□□ 3.20.6 眼科专业□□□3.20.7 肿瘤科专业□□□3.20.8 骨伤科专业□□□3.20.9 肛肠科专业□□□3.20.10 针灸科专业□□□3.20.11 推拿科专业□□□ 3.20.12 其他□□□民族医学科□□□中西医结合科□□□其他□□□负压病房□□□四、医疗服务总诊疗人次数□□□□□□4.1.1其中：门诊人次数□□□□□□4.1.1.1内：内科□□□□□□4.1.1.2外科□□□□□□4.1.1.3妇产科□□□□□□4.1.1.4儿科□□□□□□4.1.1.5中医科□□□□□□4.1.2急诊人次数□□□□□4.1.2.1内：死亡人数□□□□4.1.3家庭卫生服务人次数□□□□□观察室收容病人数□□□□4.2.1内：死亡人数□□□□健康检查人次数□□□□□□□入院人数□□□□□□出院人数□□□□□□4.5.1治愈人数□□□□□4.5.2好转人数□□□□□4.5.3未愈人数□□□□□4.5.4 死亡人数□□□4.5.5其他人数□□□□住院病人手术人次数□□□□□□住院危重病人抢救人次数□□□□4.7.1其中：抢救成功人次数□□□□□实际开放总床日数□□□□□实际占用总床日数□□□□□出院者占用总床日数□□□□□全年开设家庭病床总数□□□□□年平均职工人数□□□□年平均医师人数□□□□五、医院业务收入和支出（千元）业务收入□□□□□□5.1.1其中：医疗收入□□□□□□5.1.1.1内：门诊收入□□□□□□5.1.1.挂号收入□□□□5.1.1.诊察收入□□□□□□5.1.1.检查收入□□□□□□5.1.1.治疗收入□□□□□□5.1.1.手术收入□□□□□□5.1.1.化验收入□□□□□□5.1.1.2住院收入□□□□□□5.1.1.床位收入□□□□□5.1.1.诊察收入□□□□□□5.1.1.检查收入□□□□□□5.1.1.治疗收入□□□□□□5.1.1.手术收入□□□□□□5.1.1.化验收入□□□□□□ 5.1.2药品收入□□□□□□5.1.2.1内：门诊收入□□□□□□5.1.2.西药收入□□□□□□5.1.2.中药收入□□□□□□5.1.2.2住院收入□□□□□□5.1.2.西药收入□□□□□□5.1.2.中药收入□□□□□□5.1.3其他收入□□□□□□业务支出□□□□□□5.2.1其中：医疗支出□□□□□□ 5.2.2药品支出□□□□□□5.2.2.1内：药品费5.2.2.西药费□□□□□□5.2.2.中药费□□□□□□ 5.2.3其他支出□□□□□□病人累计欠费总额□□□□□□其中：年内病人欠费总额□□□□□单位负责人填表人报出日期年月日《医疗机构运营情况调查表》说明一、调查目的了解各类医疗机构门诊与住院工作情况，部分医院业务收、支情况，作为制订区域卫生规划，加强医疗机构管理，提高医疗服务水平的参考。

新冠疫情下，医院运营现状调查（⼀）新冠疫情下，医院是否可以独善其⾝？医院的运营现状如何？医院当下⾯临的最⼤压⼒⼜是什么？为了弄清楚这些问题，⼴州艾⼒彼特意设计了医院运营问卷进⾏调查，共回收316份问卷，覆盖26个省市，其中公⽴医院204家，社会办医医院112家，三级及以上医院占⽐63.92%。

01疫情期间，医院运营现状如何？1、所有受访医院业务同⽐⼤幅下滑！调查显⽰，所有受访的医院在2020年2⽉份的业务量和营收都同⽐出现了下滑。

其中99.37%的医院的门诊量出现了下滑，100%的医院的住院量和⼿术量出现下滑,住院和⼿术量下滑最为严重。

(1)门诊量同⽐下滑接近40%：调查显⽰，今年2⽉份门诊量同⽐下滑40%以上的医院占⽐78.48%，下滑30%-40%的医院为11.39%，下滑不到10%的医院只占1.9%。

表1.2020年2⽉医院门诊量同⽐变化表（2）近六成医院住院量和⼿术量下滑超过50%: 调查显⽰，今年2⽉份，受访医院的住院量同⽐下滑50%以上的医院占⽐58.86%，下滑40%-50%占⽐15.82%，下滑不到20%的医院占⽐仅为6.33%。

⼿术量上，下滑60%以上的医院占⽐56.33%，下滑50%-60%的医院占⽐14.56%，下滑30%以下的医院占⽐8.86%。

表2. 2020年2⽉医院住院量同⽐变化表表3. 2020年2⽉医院⼿术量同⽐变化表2、医院⽀出有升有降，⼈⼒成本占⽐平均飙升超10%！调查显⽰，55.1%的受访医院2⽉份的⽀出⽐去年同期增加，44.9%的医院2⽉份的⽀出出现同⽐下降。

在⼈⼒成本占医院总成本的⽐重上，疫情之前，53.5%的医院的⼈⼒成本占总成本的⽐重在30%-40%之间，只有8.9%的医院这⼀⽐重超过50%，在疫情以后，⼈⼒成本占⽐开始⼤幅攀升，其中⼈⼒成本占⽐40%-50%区间的⽐重由疫情前的15.9%上升到28.4%，⼈⼒成本占⽐50%以上区间的占⽐由疫情前的8.9%快速上升到32.3%，这说明疫情期间⼈⼒成本⽀出，成为了⼤部分医院最主要的⽀出，也是对医院现⾦流压⼒最⼤的⽀出。

医院运营管理情况报告表引言本报告旨在对医院的运营管理情况进行全面分析和总结，以便了解医院的运营状况并提出相应的改进建议。

通过对医院各项指标的评估和对患者、医护人员、设施设备等方面的调查，得出了以下结论。

1. 患者统计根据统计数据显示，本季度医院总共接待患者数量为X，比去年同期增长了Y%。

其中男性患者占Z%，女性患者占W%。

对患者分布情况进行了进一步分析，发现患者主要集中在X科室和Y科室，占总收治量的A%和B%。

2. 医护人员情况医院目前共有XX名医生和YY名护士。

其中，专家级医生占总医生数量的X%，研究生以上学历医生占XX%，本科学历医生占XX%。

医护人员的平均工作年限为X年，从事医疗工作的经验丰富。

3. 医疗服务情况本季度，医院共完成了A例手术，B例住院治疗，C人次门诊治疗。

手术成功率达到了X%，住院治疗满意度为Y%，门诊治疗满意度为Z%。

根据患者的反馈和调查结果，医院在医疗服务方面取得了较好的成绩。

4. 设施设备状况医院目前拥有先进的医疗设备，并保持良好的维护和更新。

设备的平均使用率为X%，各项设备运行正常。

医院对设施设备的维护工作高度重视，定期进行巡检和保养，确保设备的正常使用。

5. 财务状况根据财务报表，医院本季度的营业收入为X万元，比去年同期增长了Y%。

医院的成本控制良好，净利润为Z万元，同比增长了W%。

财务状况良好，并且有一定的盈余用于医院的发展和改善。

结论通过对医院运营管理情况的分析，可以得出以下结论：1.医院的患者数量和收入均呈现稳步增长的趋势，显示出医院的吸引力和竞争力；2.医护人员的素质和专业水平较高，为患者提供了优质的医疗服务；3.医院的设施设备维护和更新工作得到了有效地执行，能够满足患者的医疗需求；4.医院的财务状况稳定，有利于医院的发展。

建议基于以上结论，本报告提出以下改进建议：1.进一步加强科室之间的协作，提高医疗资源的利用效率；2.继续加强医护人员的继续教育和培训，提高医务人员的专业水平；3.持续投入资金，更新和维护医院的设施设备，以适应技术进步和医疗需求的变化；4.提高患者满意度，加强对患者的关怀和沟通，提供更人性化的服务。

医疗机构运营情况调查表年表号：卫统4表制表机关：卫生部批准机关：国家统计局批准文号：国统函[2002]5号有效期至：2004年组织机构代码□□□□□□□□ - □机构名称 (签章 )_______________________________________________________一 .医院专科特长1.1 1.2 1.31.4 1.5 1.6二.医院、妇幼保健院等级:2.1级别□1 一级2 二级3 三级2.2等次□1 特等2 甲等3 乙等4 丙等三.分科床位数（张）3.0 床位合计□□□□3.1 预防保健科□□□3.2 全科医疗科□□□3.3 内科□□□3.4 外科□□□3.5 儿科□□□3.6 妇产科□□□3.7 眼科□□□3.8 耳鼻咽喉科□□□3.9 口腔科□□□3.10 皮肤科□□□3.11 医疗美容科□□□3.12 精神科□□□3.13 传染科□□□3.14 结核病科□□□3.15 地方病科□□□3.16 肿瘤科□□□3.17 康复医学科□□□3.18 运动医学科□□□3.19 职业病科□□□3.20 中医科□□□3.20.1 其中：内科专业□□□3.20.2 外科专业□□□3.20.3 妇产科专业□□□3.20.4 儿科专业□□□3.20.5 皮肤科专业□□□3.20.6 眼科专业□□□3.20.7 肿瘤科专业□□□3.20.8 骨伤科专业□□□3.20.9 肛肠科专业□□□3.20.10 针灸科专业□□□3.20.11 推拿科专业□□□3.20.12 其他□□□3.21 民族医学科□□□3.22 中西医结合科□□□3.23 其他□□□四.医疗服务4.1 总诊疗人次数□□□□□□□4.1.1 其中 :门诊人次数□□□□□□□4.1.1.1 内:内科□□□□□□4.1.1.2 外科□□□□□□4.1.1.3 妇产科□□□□□□4.1.1.4 儿科□□□□□□4.1.1.5 中医科□□□□□□4.1.2 急诊人次数□□□□□4.1.2.1 内 :死亡人数□□□□4.1.3 家庭卫生服务人次数□□□□□4.2 观察室收容病人数□□□□4.2.1 内:死亡人数□□□□4.3 健康检查人次数□□□□□□4.4 入院人数□□□□□□4.5 出院人数□□□□□□4.5.1 治愈人数□□□□□4.5.2 好转人数□□□□□4.5.3 未愈人数□□□□4.5.4 死亡人数□□□4.5.5 其他人数□□□□4.6 住院病人手术人次数□□□□□4.7 住院危重病人抢救人次数□□□□4.7.1 其中：抢救成功人次数□□□□□4.8 实际开放总床日数□□□□□4.9 实际占用总床日数□□□□□4.10 出院者占用总床日数□□□□□4.11 全年开设家庭病床总数□□□□□4.12 年平均职工人数□□□□4.13 年平均医师人数□□□□五.医院业务收入和支出 (万元 )5.1 业务收入□□□□□5.1.1 其中：医疗收入□□□□□5.1.1.1 内：门诊收入□□□□□5.1.1.1.1 挂号收入□□□5.1.1.1.2 诊察收入□□□□□5.1.1.1.3 检查收入□□□□□5.1.1.1.4 治疗收入□□□□□5.1.1.1.5 手术收入□□□□□5.1.1.1.6 化验收入□□□□□5.1.1.2 住院收入□□□□□5.1.1.2.1 床位收入□□□□5.1.1.2.2 诊察收入□□□□□5.1.1.2.3 检查收入□□□□□5.1.1.2.4 治疗收入□□□□□5.1.1.2.5 手术收入□□□□□5.1.1.2.6 化验收入□□□□□5.1.2 药品收入□□□□□5.1.2.1 内：门诊收入□□□□□5.1.2.1.1 西药收入□□□□□5.1.2.1.2 中药收入□□□□□5.1.2.2 住院收入□□□□□5.1.2.2.1 西药收入□□□□□5.1.2.2.2 中药收入□□□□□5.1.3 其他收入□□□□□5.2 业务支出□□□□□5.2.1 其中：医疗支出□□□□□5.2.2 药品支出□□□□□5.2.2.1 内：药品费□□□□□5.2.2.1.1 西药费□□□□□5.2.2.1.2 中药费□□□□□5.2.3 其他支出□□□□□5.3 病人累计欠费总额□□□□□5.3.1 其中：年内病人欠费总额□□□□_______________________________________________________ 单位负责人填表人报出日期年月日《医疗机构运营情况调查表》说明一、调查目的：了解各类医疗机构门诊与住院工作情况,部分医院业务收、支情况,作为制订区域卫生规划,加强医疗机构管理,提高医疗服务水平的参考。