品管圈活动提高中医护理操作落实率的效果
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[5]张波,俞梦孙.无创正压通气技术[J].国外医学·呼吸系统分册,2003,23(5):232-233.[6]KribbsNB,PackAI,KlifleLR,etal.Obiectivemeasure mentofpattemsofnasalCPAPusebypatientswithobstructivesleepapnea[J].AmRevRespirDis,1993,147(4):887-895.[7]周埏,黄润.基于证据的集束化护理对心胸外科术后无创正压通气患者的影响[J].解放军护理杂志,2016,33(9):36-39.[8]章飞雪,于燕燕,徐枝楼,等.品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的作用[J].中华护理杂志,2013,48(2):127-130.本文编辑:王海燕 2018-01-25收稿品管圈活动对提高中医护理技术治疗恶心呕吐使用率的作用殷 佳,杜振荣,孙亭亭(山东中医药大学附属医院 山东济南250014)【摘 要】目的:探讨品管圈(QCC)活动对提高中医护理技术治疗恶心呕吐使用率的作用。
方法:2017年9、10、11月以“提高中医护理技术在治疗恶心呕吐使用率”为主题,按照QCC步骤进行问题分析,制订对策并实施。
结果:通过实施QCC活动后,9、10、11月中医护理技术在治疗恶心呕吐中的使用率分别为55%、90%、91%,恶心呕吐发生率分别为48%、46%、43%。
结论:QCC活动可明显提高中医护理技术在治疗恶心呕吐中的使用率,体现了中医特色,加强了中医护理技术在临床的推广应用,提高了护理服务质量及患者满意度。
【关键词】QCC;中医护理技术;恶心呕吐;中医特色中图分类号:R197.323 文献标识码:B DOI:10.3969/j.issn.1006-7256.2018.07.051 文章编号:1006-7256(2018)07-0121-03 品管圈(QCC)是由在相同、相近或有互补性质工作场所的人们自动自发组成数人一圈的活动团队,通过全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,利用科学统计工具及品管手法,解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题,从而达到改善业绩的目标[1-3]。
关于中医特色护理的品管圈案例
以下是一个关于中医特色护理的品管圈案例,供您参考:
中医特色护理品管圈实施方案
一、背景
随着人们对健康需求的不断增加,中医特色护理在临床护理中的作用越来越重要。
为了提高中医特色护理的质量和效果,我们成立了中医特色护理品管圈,通过团队的力量,运用科学的方法,解决中医特色护理中存在的问题,提高患者的满意度。
二、目的
通过实施中医特色护理品管圈,提高中医特色护理的质量和效果,优化患者的就医体验,促进中医护理的可持续发展。
三、实施步骤
1. 组建品管圈团队:选拔具有中医护理经验和相关专业背景的护理人员,组建品管圈团队。
2. 确定主题:通过头脑风暴法,列出中医特色护理中存在的问题,评估问题的紧迫性和可行性,最终确定品管圈的主题为“提高中医特色护理质量”。
3. 制定计划:制定详细的实施计划,包括活动时间、目标、方法、分工等。
4. 实施计划:按照计划开展各项活动,包括现状调查、原因分析、对策制定和实施等。
5. 监测与评估:定期监测实施效果,对品管圈活动进行评估和总结,及时调整计划和方法。
6. 持续改进:根据监测和评估结果,持续改进中医特色护理的质量和效果。
四、预期成果
通过实施中医特色护理品管圈,我们预期能够提高中医特色护理的质量和效果,优化患者的就医体验,促进中医护理的可持续发展。
具体成果包括:
1. 提高患者对中医特色护理的满意度;
2. 优化中医特色护理的流程和服务质量;
3. 提升护理人员的专业素养和实践能力;
4. 促进中医护理与其他医疗服务的融合发展。
中西医结合护理Chinese Journal of Integrative Nursing2023 年第 9 卷第 8 期Vol.9, No.8, 2023提高ICU 患者中医护理操作实施率的品管圈实践张丽娟, 蔡书君, 潘文婷, 成晶晶(南京中医药大学附属中西医结合医院 江苏省中医药研究院 江苏省中西医结合医院 急重症医学科,江苏 南京, 210028)摘要: 目的 探讨品管圈(QCC )活动提高ICU 患者中医护理操作实施率的效果。
方法 2022年5—11月,医院ICU 成立QCC 小组,确定“提高ICU 患者中医护理操作实施率”为活动主题,进行现状调查,分析ICU 患者中医护理操作实施率低的原因、制定对策,并进行持续改进。
结果 开展QCC 活动后,ICU 患者中医护理操作实施率由活动前的56.31%提高至活动后的86.63%,差异有统计学意义(P <0.01)。
结论 QCC 活动的开展有利于提高ICU 患者中医护理操作实施率,提升中医护理质量。
关键词: 品管圈; 重症医学; 中医特色护理; 中医护理技术中图分类号: R 473.5 文献标志码: A 文章编号: 2709-1961(2023)08-0212-05Application of quality control circle activities forimplementation of Traditional Chinese Medicinenursing for ICU patientsZHANG Lijuan ,CAI Shujun ,PAN Wenting ,CHENG Jingjing(Department of Critical Care Medicine , Jiangsu Province Hospital on Integration of Chinese andWestern Medicine , Nanjing , Jiangsu , 210028)ABSTRACT : Objective To investigate the effect of quality control circle (QCC ) activities on improving implementation rate of Traditional Chinese Medicine (TCM ) nursing for ICU patients. Methods A QCC team was established and risk factors of low implementation rate of TCM nurs⁃ing were analyzed. Targeted measures were carried out for continuous quality improvement.Re⁃sults The implementation rate of TCM nursing rose form 56.31% before QCC activities to 86.63% after QCC activities , with a significant difference (P <0.01). Conclusion The QCC activities are potentially effective to improve the implementation rate of TCM nursing for ICU pa⁃tients.KEY WORDS : quality control circle ; critical care medicine ; Traditional Chinese Medicine nursing ; Traditional Chinese Medicine nursing technology 中医特色护理是指以中医基本理论为指导,运用整体观,对疾病进行辨证施护,并运用传统中医药技术为患者及人群服务。
中国卫生产业CHINA HEALTHINDUSTRY[作者简介]夏俊(1981-),男,硕士,副主任中医师,研究方向为中医医院全面质量管理方面。
医疗质量是医院的核心标准,对医院的医疗质量进行持续改进非常必要,有利于日后发展。
近年来医院内的竞争十分激烈,提高自我管理水平、增强解决问题意识及学会发现问题是医护人员应具备的[1]。
较多医院在管理质量中均应用知识理论,而在临床上最近应用的一种管理模式是品管圈,品管圈是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们成立的一个小圈团体,且是由自动自发组成(组成人数一般约6人左右,也称QC 小组),主要培养团体合作、集思广益的作用,通过所有成员遵循相应的活动程序一起解决工作管理及文化等多个方面发生的问题[2]。
品管圈作为一种应用性广泛的品管形式,主要目的是通过这种形式以此来提高产品的质量问题和人员的工作效率[3]。
该院选取2015年5月—2020年5月工作的50名新入职医护人员,并探究品管圈在质量管理中的作用,现报道如下。
1资料与方法1.1一般资料选取在该院工作的50名新入职医护人员为主要对象,通过随机数表方式分组,每组25名。
实验组(n =25)年龄最低21岁,最高27岁,平均年龄(24.00±1.22)岁;其中男13名,女12名。
参照组(n =25)年龄最低22岁,最高28岁,平均年龄(24.18±1.18)岁;其中男12名,女DOI:10.16659/ki.1672-5654.2021.08.037品管圈用于中医医院医疗质量管理中的效果夏俊常州市中医医院针灸科,江苏常州213003[摘要]目的探讨中医医院在医疗质量管理中应用品管圈的效果。
方法将2015年5月—2020年5月中医医院50名新入职医护人员纳入研究,用计算机进行随机分组,分为参照组(n =25)、实验组(n =25),参照组进行常规管理,实验组则应用品管圈模式进行管理,比较医护人员综合能力和管理满意度。
针灸推拿护士品管圈发言稿尊敬的各位领导、同事们:大家好!我是医院针灸推拿科的护士长,今天非常荣幸能够在这里与大家分享我对于针灸推拿护理品管工作的一些体会和思考。
针灸推拿作为一种传统的中医疗法,近年来在我国得到了广泛的认可和应用。
作为一名从事针灸推拿工作的医务人员,我们的使命就是为患者提供高质量的护理服务,帮助患者恢复健康。
然而,由于针灸推拿在治疗过程中需要使用针具、拍击、揉捏等方式进行操作,所以一旦护理质量不达标,就会给患者带来潜在的风险。
因此,品管工作对于针灸推拿科来说显得尤为重要。
品管工作是一项系统性的工程,它需要我们做好从质量控制到质量改进的全过程管理。
首先,我们应该建立起完善的质量体系,明确各个环节的责任和工作流程,确保每一个步骤都能够严格按照规范进行。
例如,在接受患者之前,我们需要对患者进行详细的评估,确保针灸推拿对患者的适用性;在治疗过程中,我们需要严格控制操作力度和插针深浅,避免对患者造成不必要的伤害;在治疗结束后,我们要做好患者的随访工作,及时掌握治疗效果和患者的反馈。
通过这些措施,我们能够有效地保证护理质量的稳定性和可控性。
其次,品管工作也需要我们利用科技手段提高工作效率和质量水平。
现如今,信息技术的发展为我们提供了许多便利,我们可以利用电子病历、医院信息系统等工具来规范和管理护理流程,减少操作漏洞和错误。
同时,通过建立科学的数据统计系统,我们可以及时收集和分析护理数据,发现问题并及时改进,为质量提升提供依据。
例如,我们可以通过统计每月收治的患者数量和治愈率,来评估针灸推拿的疗效,为临床治疗提供参考。
此外,品管工作还必须要有一支高素质、高水平的团队支持。
作为一名护士长,我深知团队的重要性。
在针灸推拿科,我们既有中医针灸专家,又有优秀的推拿师和护理人员,他们都是我们护理质量的主力军。
因此,我们要注重团队培养和队伍建设,提高他们的专业水平和服务意识,让他们在护理工作中能够做到规范操作、稳定效果。
品管圈活动在提高护士晨间护理措施落实率中的应用徐青周佩敏余冰温州市人民医院浙江温州 325000摘要:目的:探究品管圈活动在提高护士晨间护理措施落实率中的应用。
方法:选取我院2017年2月至2018年1月期间统一科室160名护理人员随机分为对照组和观察组,每组80名,其中对照组进行常规管理,观察组进行品管圈活动管理,比较两组护理人员晨间护理工作的质量。
结果:分组管理后,观察组护理人员晨间护理工作落实率显著高于对照组(P<0.05)。
结论:品管圈活动能够有效提高护理人员晨间护理工作质量,提高患者满意度,对促进呼唤关系具有重要意义。
关键词:品管圈活动;晨间护理;落实率晨间护理工作是较为特殊,也是最重要的护理工作之一,提高晨间护理工作质量,改善活力措施,保持患者病房内清洁、无菌,是减少患者感染率和并发症发病率,促进患者身体康复的根本[1]。
医疗机构中品管圈活动是指某个科室内为解决某项问题或困难,提高护理质量和效率而自发形成的团体,团体内员工分工协作,不断加强自身工作能力和专业素养,以提高工作效率、改善工作品质为目标,解决工作中存在的障碍[2]。
本次研究中,笔者选取我院2017年2月至2018年1月期间部分护理人员进行品管圈活动管理,效果显著,现有如下报道。
1 资料与方法1.1 一般资料选取上述时期160名护理人员为研究对象,采用随机数字表法分为对照组和观察组,其中对照组护理人员80名,男22名,女58名;年龄22~33岁,平均年龄(27.44±2.18)岁;工作时间1~7年,平均工龄(4.37±0.55)年;根据学历分为专科25名,本科30名,本科以上25名。
观察组护理人员80名,男18名,女62名;年龄20~34岁,平均年龄(27.16±1.96)岁;工作时间1~8年,平均工龄(4.97±0.54)年;根据学历分为专科28名,本次33名,本科以上19名。
品管圈在提高多重耐药菌患者防控措施落实率中的应用效果品管圈在多重耐药菌患者防控中的应用原理是明确目标。
医疗机构需要明确多重耐药菌患者防控的具体目标,比如降低感染率、控制传播范围等,为防控工作的实施提供清晰的指导。
接着,品管圈在多重耐药菌患者防控中的应用原理是收集数据。
医疗机构需要收集各项指标数据,包括多重耐药菌感染率、医疗操作流程的合规率、抗菌药物使用情况等,通过数据分析来了解当前防控工作存在的问题和瓶颈。
然后,品管圈在多重耐药菌患者防控中的应用原理是分析问题。
通过对数据的深入分析,医疗机构可以找出存在的问题和不足之处,例如感染源追踪不够、医疗废物管理不严格等,为制定改进措施提供依据。
品管圈在多重耐药菌患者防控中的应用原理是持续改进实施。
医疗机构需要不断对改进措施的执行情况进行监测和评估,及时发现并解决问题,确保防控工作能够持续改进和优化。
品管圈可以帮助医疗机构建立科学的防控体系。
通过品管圈的应用,医疗机构可以建立起科学的多重耐药菌患者防控管理体系,确保各项工作都有章可循、有条不紊地进行。
品管圈可以帮助医疗机构不断优化防控流程。
通过数据的收集、分析和问题的发现,医疗机构可以及时发现并解决防控工作中存在的问题和瓶颈,不断优化防控流程,提高工作的效率和落实率。
品管圈可以帮助医疗机构加强防控工作的科学性和系统性。
通过明确目标、收集数据、分析问题、制定改进措施和持续改进实施等环节,医疗机构可以将防控工作做到科学、有序,提高了防控工作的系统性和科学性。
在实际应用中,品管圈在多重耐药菌患者防控中的应用效果已经得到了广泛验证。
许多医疗机构通过品管圈的应用,明显提高了多重耐药菌患者防控工作的落实率,减少了医疗事故的发生,提高了医疗质量和安全性。
三、品管圈在多重耐药菌患者防控中的注意事项医疗机构需要充分重视防控工作的品管圈应用。
只有医疗机构领导高度重视品管圈的应用,才能够确保各项改进措施得到有效执行。
医疗机构需要充分调动全体员工的积极性。
品管圈活动在中医护理知识水平提高的应用摘要:目的:仔细比拟品管圈活动在提高中医护理专科知识水平中应用。
办法:针对护理环节质量检查结果当中科室护士中医专科护理知识掌握缺乏,因此,成立品管圈组织制定活动方案,针对我院中西医结合科室护士中医专科知识水平低的情况进行整体的调查,并且制定完善的解决对策,并且对于该活动前后的护士中医专业根底理论知识进行比照分析。
结果:开设品管圈活动之后,科室护士中医专科根底理论知识和专业技术等远远优于活动前,其数据差别性有统计学意义。
结论:应用品管圈活动能够有效提升护士中医专科知识水平,值得临床推广应用。
关键词:品管圈活动;中医护理;专科知识水平品管圈近年来在临床工作中有广泛应用,是指由相同、相近或有互补性质工作场所的人群自发组成的活动团队,并通过合作、运用科学统计工具和品管手法解决工作现场管理和文化等方面发生的问题。
品管圈应用于护理工作中,可提高护理效率、改善护理质量。
为进一步探究品管圈对于提升我院中西医结合科护士中医专科护理知识是否有积极作用,本次研究将中西医结合科专科护理人员作为主要对象,现将研究过程及结果报告如下。
1资料与办法1.1一般资料针对护理环节质量检查结果当中的西医结合科护士中医专科知识水平比拟低的情况,成立品管圈组织制定活动方案,针对科室护士中医专科知识水平低的情况进行整体的调查,并且制定完善的解决对策,并且对于该活动的前后护士中医专业根底理论知识进行比照分析。
1.2研究办法〔1〕成立品管圈小组:采用自愿报名的方式,组成品管圈小组,圈内共纳入6名成员〔包括1名医生和5名护理人员〕,设立1名为圈长,并由科室护士长担任品管圈辅导员,对圈内成员进行培训及宣教。
召开圈会,集思广益设计圈名和圈徽,并最终由全体圈员投票,选出最终的圈名和圈徽。
〔2〕确定主题:运用头脑风暴,全体圈员将护理过程中潜在的问题和现存在的问题进行汇总,确定此次活动的主题:“品管圈活动在提高中医护理专科知识水平中应用〞。
临床医药文献杂志Journal of Clinical Medical2018 年 第 5 卷第 16 期2018 Vol.5 No.1677品管圈活动提高中医护理操作落实率的效果王 云(新疆维吾尔自治区中医医院,新疆 乌鲁木齐 830011)【摘要】目的 分析品管圈活动对提高中医护理操作落实率的效果。
方法 2014年下半年开始对我院全体中医护理人员进行品管圈活动培训,并于2015年开始实施,培训前先设好中医护理操作内容,2015年底统计并分析展开品管圈活动前后我院中医护理操作的落实率。
品管圈活动方法是成立品管圈组织—确定中医护理操作落实率的主题—制定活动计划—调查之前落实率—确定整改方法—再调查操作落实率。
结果 开展品管圈活动后中医护理操作落实率明显提高。
结论 将品管圈工作法应用于中医护理环节,能大幅度提升护理人 员工作效率,提升护理质量,提高中医护理操作落实率,能获得更高的护理满意度,应用效果显著值得推广。
【关键词】品管圈;落实率;应用效果【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-8242.2018.16.77.01品管圈源于戴明教授的统计方法课程,1962年日本石川专馨博士首次创立了品管圈活动,国内通常情况下也称为质量管理小组,它指的是相近、相同或是互补的工作场合人员自发组成小组(5~8人),全体人员集思广益、共同合作,按照拟定好的活动程序来解决问题,问题包含有管理、工作场合等多方面内容。
目前品管圈活动已经较多应用于我国医疗行业,在临床诊疗、护理操作落实、医院管理等范畴均取得了良好的应用效果,本文将对品管圈活动对提高中医护理操作落实率的效果进行分析,特对我院中医护理人员品 管圈活动前后的操作落实率进行了对比研究,现报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料2014年下半年开始对我院198名护理人员进行品管圈活动培训,并于2015年初展开活动,年龄19~48岁,平均年龄(33.5±6.3)岁,其中5年以下经验工作人员31人,5年以上167人。
品管圈活动在提高围术期患者VTE预防措施落实率中的实际应用效果观察摘要:目的:研究和分析品管圈活动在提高围术期患者VTE预防措施落实率中对实际应用效果的影响。
方法:选择120择期手术例患者作为研究对象,均于2022年1月-2022年12月在我院接受治疗。
其中,男64例,女56例;年龄27-74岁,平均(51.37±4.34)岁。
对患者VTE风险评估的准确率和预防措施落实率、满意度评分进行观察和对比。
结果:与实施前比较,实施后患者VTE风险评估的准确率和预防措施落实率均较高,差异有统计学意义(P<0.05);与实施前比较,实施后患者的满意度四个维度的评分均较高,差异有统计学意义(P<0.05)。
结论:在患者围术期实施品管圈活动可以有效提高护理人员对患者VTE风险评估的准确率、防控措施落实率,提高患者的满意度,值得推广。
关键词:品管圈活动;围术期; VTE预防;落实率;实际应用效果静脉血栓栓塞(VTE)在临床中是比较常见的并发症,其中包括深静脉血栓和肺栓塞,其发生率较高,是患者出现院内非预期病死的重要因素,不但影响患者的预后,严重时还会对患者的生命造成威胁[1]。
特别是进行外科手术的患者,在围术期出现VTE的概率较高,因此需要在围术期实施积极的预防措施来降低VTE的发生率。
品管圈活动是一种新型的护理模式,指的是全员参与,使用机体智慧和集体力量不断推行及完善功能场所的方式,老提高护理质量。
相关研究指出[2],品管圈活动在提高患者围术期患者VTE预防措施的实际应用效果较好,可以提高患者的落实率,提高患者的护理满意度。
为了验证上述观点,本文特以120例择期手术患者为例进行研究分析。
现报告如下。
1.资料和方法1.1一般资料选择120择期手术例患者作为研究对象,均于2022年1月-2022年12月在我院接受治疗。
其中,男64例,女56例;年龄27-74岁,平均(51.37±4.34)岁。
本次研究经我院伦理委员会审批通过,且所选患者均自愿参与研究,均签署知情书。
檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸檸温、湿度变化大,且消毒条件较差,但在领取、储存、使用、管理及器械消毒过程中加强管理,严格无菌物品效期和密封度,仍能保持无菌状态,为野外作战训练卫勤保障提供可靠依据,为战时耗材统计反馈提供信息。
参 考 文 献[1] 郝新容,张胜文,易良英.消毒供应中心一次性无菌物品的规范管理[J].现代预防医学,2011,38(8):1465-1467.[2] 徐伟英,何萍,李永瑾.手术室医院感染的细节管理[J].中华医院感染杂志,2009,19(11):1392-1394.[3] 徐妙娣.临床科室一次性无菌物品管理存在问题及对策[J].中医药管理杂志,2008,1(1):63.[4] 李梦妮,邱萌,程利民等.一次性使用无菌物品管理现状调查及改进[J].中华医院感染学杂志,2011,10(21):5.(本文编辑:刘仁立 黄航瑜)工作单位:200432 上海 上海市长海医院陈果:女,本科,护师通信作者:徐晓婉收稿日期:2018-03-15品管圈在提高患者对中医护理操作满意度中的应用陈 果 周 颖 刘 敏 徐晓婉摘要 目的 探讨品管圈活动(qualitycontrolcircle,QCC)在提高中医病房患者对中医护理操作满意度的应用效果。
方法 通过成立品管圈、组织确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,建立规范化中医护理培训体系,量化考核方案,进一步完善中医护理质量监督与评价机制,增强以患者为中心的服务理念,比较活动实施前后患者对中医护理操作的满意度。
结果 开展品管圈活动后,中医病房患者对中医护理操作满意率远远高于实施前(P<0.05),护理人员的综合素质较品管圈活动实施前均明显提高。
结论 开展品管圈活动对提高患者对中医护理操作满意度的应用效果显著。
关键词:品管圈;中医护理操作;满意率中图分类号:R47 文献标识码:B 文章编号:1006-6411(2019)14-0177-02 近年来,品管圈活动广泛开展于国内医疗行业,在医院管理、疾病诊疗及护理工作中均取得显著效果,是实现降低成本、提高工作效益、提高操作技能的有效途径。
品管圈活动在提高血液透析患者动静脉内瘘绳梯穿刺落实率中的应用【摘要】动静脉内瘘是透析患者的重要血管通路,穿刺落实率的提高对透析治疗效果至关重要。
本文针对血液透析患者动静脉内瘘绳梯穿刺落实率的问题,通过品管圈活动的实施,探讨了提高穿刺落实率的方法与效果。
研究发现,品管圈活动能够有效提高穿刺落实率,并且在实施后能够减少操作失误和感染风险,提升患者的治疗体验。
影响穿刺落实率的因素也得到了分析,为进一步提高穿刺落实率提供了依据。
品管圈活动对提高穿刺落实率具有重要意义,未来的研究方向应着重于进一步完善品管圈活动策略,以提高穿刺落实率,改善透析患者的生活质量。
【关键词】动静脉内瘘、血液透析、穿刺落实率、品管圈活动、影响因素、研究背景、研究目的、相关研究现状、实施效果、重要性、未来研究方向1. 引言1.1 研究背景血液透析是一种常见的治疗慢性肾脏疾病的方法,而动静脉内瘘是透析患者进行血液透析时常见的血管通路。
动静脉内瘘的建立对于透析患者来说至关重要,因为它可以提供足够的血流量,确保血液透析的有效性。
动静脉内瘘的穿刺技术在透析过程中的准确性和稳定性直接影响到透析患者的治疗效果和生活质量。
在提高动静脉内瘘穿刺落实率方面,需要引入品管圈活动来监测和改进透析操作中的每一个环节,从而确保穿刺的准确性和成功率。
品管圈活动在透析品质管理中的应用对于提高动静脉内瘘的穿刺落实率具有积极的意义和价值。
1.2 研究目的研究目的是探讨品管圈活动在提高血液透析患者动静脉内瘘绳梯穿刺落实率中的应用效果。
通过对相关研究现状的了解,我们将分析动静脉内瘘对透析患者的重要性,以及目前穿刺落实率存在的问题。
通过实施品管圈活动,我们希望能够提高穿刺落实率,减少操作错误和并发症发生的可能性,从而提高患者的治疗效果和生活质量。
我们将评估品管圈活动对穿刺落实率的影响,并分析影响因素,为进一步优化品管圈活动提供依据。
最终,我们的研究旨在揭示品管圈活动对提高血液透析患者动静脉内瘘绳梯穿刺落实率的重要性,为未来的研究和临床实践提供一定的参考价值。
品管圈活动提高中医护理操作落实率的效果
目的探讨品管圈活动(quality control circle,QCC)在提高消化肿瘤外科病房中医护理操作落实率的作用。
方法通过成立品管圈组织、确定品管圈主题、制定品管圈活动计划,对消化肿瘤外科护士中医护理操作落实率进行调查分析,制定整改措施,并对品管圈活动实施前后的相关指标评价。
结果开展品管圈活动后,消化肿瘤外科护士中医护理操作落实率均远远高于实施前。
结论开展品管圈活动对提高中医护理操作落实率效果显著。
标签:品管圈;消化肿瘤外科;中医护理操作;落实率
“品管圈”(quality control circle,QCC)是由日本石川专馨博士于1962年所创,也称为质量管理小组,指由相同、相近或互补的工作场所的人们自发组成一个小团体(一般6人左右),全体合作、集思广益,按照一定的活动程序来解决工作现场、管理和文化等方面存在的问题[1-2]。
近年来,品管圈活动广泛开展于国内医疗行业,在医院管理、疾病诊疗及护理工作中均取得显著效果,是实现降低成本、提高工作效益、提高操作技能的有效途径。
我科室是医院优质护理病房,为了更好地落实中医护理操作,提高中医护理操作落实率,于2013年07月~12月将品管圈活动应用于提高中医护理操作落实率中,效果满意,现将实施效果报告如下。
1品管圈活动方法
1.1成立品管圈组织品管圈小组由7名护士自愿组成,通过投票选举出圈长1名,负责主持整个活动的各项相关工作。
护士长担任辅导员,负责督促小组活动按计划进行,并对活动开展过程中遇到的疑难问题给予指导。
设小组秘书1名,负责小组活动会议记录及资料总结。
设小组物品管理员1名,负责管理和及时补充操作所需耗材。
品管圈活动历时个5个月(2013年7月~11月),活动1次/月。
第1个月组圈,主题选定,拟定活动计划;第2个月现状把握,目标设定,要因解析,对策拟定;第3~4个月对策实施;第5个月效果确认,标准化,检讨与改进,最后进行资料整理与发表。
1.2确定品管圈主题召开品管圈圈员会议,集体讨论,确定圈名为“向日葵圈”,喻指“向上,向阳,向着希望”,同时确定圈徽图案。
经全体圈员的努力,挖掘我科临床护理工作中需要解决的问题,根据问题的重要性,迫切性和圈能力,通过头脑风暴选定其中一个,最后将”向日葵圈”的主题确定为”提高中医护理操作落实率”。
此主题一直是科室质量控制的薄弱点,它符合中医院关于落实中医护理技能的要求,并为了更好地满足患者对医疗的多样化需求。
1.3现状把握、目标设定按品管圈方法给出的公式计算出目标值[3],即目标值=现况值-改善值=现况值-(现况值×圈能力×改善重点)。
经调查,2013年1月~6月科室每月应完成中医技能40例,实际每月完成中医技能32例,月均完成总中医技能率为81%,缺陷率为19%;每月应完成中医项目4项,实际每月
完成中医项目2项,月均完成中医项目率为63%,缺陷率为37% ;根据圈员综合水平,结合科内实际情况,将圈能力拟定为80% ;根据调查结果,改善重点为护士的业务水平、工作态度及护患沟通,占80%。
故月完成总中医技能目标值=100%-(19%-19%×80%×80%)=93%;月完成中医项目目标值=100%-(37%-37%×80%×80%)=87%。
1.4要因分析全体圈员采取头脑风暴法分析中医护理技能完成率低的各种可能原因,并结合实际情况绘制鱼骨图[4],见图1。
1.5对策拟定与实施对策拟定:针对以上3类中医护理技能完成率低的主要原因,采取头脑风暴法制定一下对策。
①每周对全体护士进行中医知识及技能培训,及时反馈效果;操作中遇见问题,QCC小组成员要及时解决;对西医院校毕业人员,QCC小组成员”一对一帮扶”;每月开展中医护理查房、业务学习并考核记录。
②查阅文献资料,用辩证的方法获取专科适宜操作项目;科研项目的临床验证:?訩耳穴贴压结合时间疗法对胃癌术后患者胃肠功能恢复影响的临床研究。
?訪按揉背腧穴对化疗后患者恶心呕吐的影响。
?訫胃癌围手术期中医临床护理方案优化研究。
?訬国家重点专科胃癌围化疗期护理方案临床验证;制定专科中医适宜护理技术材料。
③与后勤处、采购办、药剂科沟通协调,已解决大部分物品材料的申领工作。
④护士长充分授权普查人员,每月上、中、下3旬分别对完成情况进行统计公布;将中医技能执行率,列入科室绩效考核方案。
⑤根据患者需要,制定简单易懂的中医技能宣传册;护士加强宣传。
2结果
2.1开展QCC活动的有形成果通过”向日葵圈”活动,中医护理操作完成率由81%升至325%(目标设定为150%);中医项目完成率由63%升至150%(目标设定为100%)。
2.2开展QCC活动的无形成果活动前后,圈员在解决问题能力、沟通能力、团队凝聚力、责任心、积极性等方面都有显著提高,见图2。
3讨论
品管圈活动最重要的目的就是发挥基层员工无限的脑力资源提出改善创意,提高品质意识、问题意识以及改善意识,使工作更到位,工作品质更高,改善现场问题的能力更高,进而提升企业竞争力,繁荣企业[5]。
通过QCC活动来解决中医护理操作落实率低的问题,是全体圈员对新的管理模式的创新探索。
通过活动前后圈员的自我评价,圈员的七项能力均有不同程度提高。
科室的中医专科小组成员配合品管圈小组检查、督促中医护理操作技能落实情况,针对问题持续改进。
因此,实施QCC活动后,科室每月完成中医技能总数和中医项目总数均达到目标值,并远远超过目标值。
由于我科室是首次开展品管圈活动,仍然存在一些问題,因此需要集思广益、持续改善。
参考文献:
[1]万德森,朱建华,周志伟,等.造口康复治疗理论与实践[M].北京;中国医药科技出版社,2006:2012-219.
[2]Ratliff,C.Early peristomai skin complications reportedby WOC nurses[J].J Wound Ostomy Continence Nurs,2010,37(5):505-510.
[3]岑爱丽.品管圈活动在预防护士职业暴露中的应用[J].齐鲁护理杂志,2012,18(18):93.
[4]曹颖蔚.品管圈活动对提高门诊抽血项目准确率的作用[J].国际医药卫生导报,2003,9(12):94-95.
[5]张幸国,赵青威,李盈,等,品管圈在医院药学管理中的探索与实践[J].实用药物与临床,2009,12(4):233-235.。