中医诊所管理制度.doc

一、总则为了加强中医诊所安全生产管理，保障诊所工作人员和患者的生命财产安全，预防安全事故的发生，依据《中华人民共和国安全生产法》等相关法律法规，结合中医诊所实际情况，特制定本制度。

二、安全生产责任1. 诊所负责人为安全生产第一责任人，对诊所的安全生产工作全面负责。

2. 所有员工应自觉遵守安全生产规章制度，积极参与安全生产工作。

三、安全生产目标1. 实现零事故、零伤害的目标。

2. 确保诊所设施、设备、药品等安全可靠。

3. 提高员工安全生产意识，增强应急处置能力。

四、安全生产管理内容1. 诊所环境安全管理（1）定期对诊所进行安全隐患排查，及时整改。

（2）保持诊所内通风、照明、消防设施等符合国家标准。

（3）确保诊所内电气线路、电器设备安全可靠。

2. 药品安全管理（1）严格执行药品采购、储存、使用等环节的规章制度。

（2）确保药品质量，防止药品过期、变质。

（3）定期对药品库房进行检查，确保药品储存条件符合要求。

3. 设备安全管理（1）定期对诊所内的医疗设备进行检查、维护、保养，确保设备正常运行。

（2）操作人员必须经过培训，熟悉设备操作规程，确保操作安全。

（3）禁止非专业人员操作医疗设备。

4. 消防安全管理（1）诊所内配备足够的消防设施，确保消防设施完好有效。

（2）定期进行消防安全演练，提高员工消防安全意识。

（3）禁止在诊所内吸烟、使用明火等易引发火灾的行为。

5. 应急管理（1）建立健全应急预案，明确应急处置流程。

（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置能力。

（3）确保应急物资充足，方便快速应对突发事件。

五、安全生产检查与考核1. 诊所每月至少进行一次安全生产检查，对检查中发现的问题及时整改。

2. 建立安全生产考核制度，将安全生产纳入员工绩效考核。

3. 对安全生产工作中的先进典型和优秀个人给予表彰和奖励。

六、附则1. 本制度自发布之日起实施。

2. 本制度由诊所负责人负责解释。

3. 本制度如有未尽事宜，由诊所负责人根据实际情况予以补充和修改。

中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为了加强对中医诊所的管理，保障患者就医安全，充分发挥中医药在预防、治疗疾病中的作用，根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》、《中医药健康管理条例》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内依法设立的中医诊所。

第三条中医诊所应当坚持以人为本，秉承中医药特色，提高中医药服务水平，积极运用现代科学技术，促进中医药事业的发展。

第四条中医诊所应当遵守国家有关法律法规，严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗质量。

第二章诊所设立与备案第五条设立中医诊所，应当具备下列条件：（一）具有符合规定的医疗机构名称；（二）具有符合要求的固定地址；（三）具有符合规定的中医药专业技术人员；（四）具有与其业务范围相适应的设施、设备和器械；（五）具有完善的医疗机构管理制度；（六）法律、法规规定的其他条件。

第六条中医诊所备案应当提交下列材料：（一）医疗机构备案表；（二）医疗机构主要负责人的资格证明；（三）医疗机构专业技术人员的资格证明；（四）医疗机构的地址和业务范围；（五）医疗机构的设施、设备和器械清单；（六）医疗机构管理制度；（七）法律、法规规定的其他材料。

第七条中医诊所设立和备案的具体办法，由国务院中医药主管部门制定。

第三章医疗行为管理第八条中医诊所应当遵守下列医疗行为管理规范：（一）严格按照诊疗科目开展诊疗活动，不得超范围执业；（二）严格执行中医诊疗技术规范，注重辨证论治，不得滥用中药饮片；（三）认真履行告知义务，向患者说明病情和治疗方案，尊重患者的知情权和选择权；（四）妥善保管患者病历资料，保存期限不得少于三十年；（五）严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染；（六）不得使用虚假宣传、误导患者的方式吸引患者；（七）法律、法规规定的其他医疗行为管理规范。

第九条中医诊所应当加强对中医药专业技术人员的培训和考核，提高其业务水平和服务能力。

第十条中医诊所应当根据患者病情，合理使用中医药技术方法和药物，充分发挥中医药在预防、治疗疾病中的作用。

中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理，提高诊所服务质量，保障病患权益，制定本规章制度。

第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人，从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。

第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。

第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件：（一）具备合法的中医执业医师资格证书；（二）具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施；（三）具备完善的中医药文献资料；（四）具备相应的医疗废物处理设施。

第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。

第六条所有中医诊所应依法设立门诊部，对符合条件的可设立住院部。

第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。

第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务，爱护病人，依法保护病人隐私权。

第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格，并按照规定进行继续教育。

第十条中医诊所应落实医疗责任制，确保医师按照规定实施治疗。

第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查，加强对医师的考核。

第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械，确保安全、有效。

第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度，明确工作流程、责任分工。

第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修，保障设备的正常运行。

第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施，确保工作场所的安全。

第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度，妥善保管病历、处方等档案资料。

第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训，提高医务人员的业务水平。

第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁，保持诊所内的环境整洁。

第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案，确保医疗垃圾的安全处理。

第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案，做好应急处理工作。

第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税，保证及时足额缴纳相关税费。

第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动，回报社会。

中医诊所管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强中医诊所的规范化管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国中医药法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本诊所所有工作人员，包括医生、护士、行政管理人员等。

第三条本诊所遵循“以人为本，患者至上”的服务宗旨，以中医理论为指导，充分发挥中医药特色优势，为患者提供优质的医疗服务。

第二章组织机构第四条本诊所实行院长负责制，院长对诊所的全面工作负责。

第五条设立以下部门：（一）医疗部门：负责诊疗、康复、预防保健等工作。

（二）护理部门：负责护理工作。

（三）行政部门：负责诊所日常行政事务管理。

（四）财务部门：负责诊所财务管理和会计核算。

（五）人力资源部门：负责人员招聘、培训、考核等工作。

第六条诊所各部门应严格按照本规章制度和职责分工，相互配合，共同完成各项工作。

第三章诊疗管理第七条诊所应严格执行国家有关诊疗标准和技术操作规范，确保医疗安全。

第八条医生应具备中医执业医师资格，护士应具备中医执业护士资格。

第九条诊所应建立健全病例管理制度，确保病例资料完整、真实、准确。

第十条诊所应开展以下诊疗活动：（一）中医内科：治疗感冒、咳嗽、失眠、消化不良等常见病。

（二）中医外科：治疗颈椎病、腰椎病、关节炎等疾病。

（三）中医妇科：治疗月经不调、痛经、带下病等。

（四）中医儿科：治疗小儿感冒、咳嗽、厌食、发育不良等。

（五）中医皮肤科：治疗湿疹、荨麻疹、银屑病等。

（六）中医康复科：开展针灸、推拿、理疗等康复治疗。

第十一条诊所应定期开展业务培训，提高医务人员业务水平。

第四章护理管理第十二条护士应严格执行护理操作规程，确保护理安全。

第十三条护士应具备良好的职业道德，关心、尊重患者，做好患者生活护理。

第十四条护士应定期对患者进行健康教育，提高患者自我保健意识。

第十五条护士应做好以下几点：（一）认真执行医嘱，按时完成治疗任务。

（二）密切观察患者病情，发现异常及时报告医生。

中医诊所管理制度完整第一章总则第一条: 为规范中医诊所的管理，提高中医服务质量，保障患者的利益，制定本管理制度。

第二条: 中医诊所应依法办医，遵守相关法律法规，确保医疗行为的合法性、安全性和规范性。

第三条: 中医诊所应定期接受相关政府部门的监督和检查，接受卫生行政部门的指导和培训。

第四条: 中医诊所应加强对医务人员的培训和管理，做好患者的医疗记录和隐私保护。

第二章诊所注册与执业许可第五条: 中医诊所应按照有关规定办理诊所注册和执业许可手续。

第六条: 中医诊所应在明显位置张贴注册证书和执业许可证。

第七条: 中医诊所应定期更新注册证书和执业许可证，保证证件的合法有效。

第八条: 中医诊所应配备一定数量的合格的中医师和医务人员，确保诊所的正常运作和服务质量。

第九条: 中医诊所应建立患者档案和电子化病历管理系统，对患者的就诊信息进行记录和管理。

第三章诊所日常管理第十条: 中医诊所应按照诊所规模和业务量确定营业时间，确保患者的就诊需求得到满足。

第十一条: 中医诊所应建立科学合理的门诊排班制度，确保医务人员的合理分配和门诊的正常进行。

第十二条: 中医诊所应建立健全的医疗质量管理制度，包括医师操作规范、医疗设备维护和事故处理等。

第十三条: 中医诊所应加强对患者的宣教工作，提供科学健康的生活方式指导，促进患者的健康素养提升。

第十四条: 中医诊所应建立投诉管理机制，及时处理患者投诉，保障患者的合法权益。

第四章中医诊疗规范第十五条: 中医诊所应按照中医传统理论和现代医学知识进行诊疗工作，确保诊疗的科学性和规范性。

第十六条: 中医诊所应合理使用中药药品，确保药品的质量验收和药物有效性的监测。

第十七条: 中医诊所应建立中医诊疗指南和操作规范，规范医务人员的行为和操作。

举例:例一：中医诊所投诉处理1. 一位患者在就诊过程中发现中医师未戴手套进行诊疗，患者对此感到担忧并提出了投诉。

2. 诊所接到投诉后，立即启动投诉处理流程，主任医师负责处理该投诉。

一、总则为了加强中医诊所安全生产管理，保障诊所内工作人员和患者的生命财产安全，预防事故发生，根据国家有关安全生产的法律、法规和标准，结合本诊所实际情况，特制定本制度。

二、安全生产责任1. 诊所负责人对本诊所的安全生产工作全面负责，是安全生产的第一责任人。

2. 各部门负责人对本部门安全生产工作负直接领导责任。

3. 所有员工都应遵守本制度，履行安全生产职责，确保安全生产。

三、安全生产管理措施1. 诊所应建立健全安全生产责任制，明确各级安全生产责任。

2. 定期开展安全生产教育培训，提高员工的安全意识和技能。

3. 诊所应配备必要的安全防护设施和应急救援设备，并确保其完好、有效。

4. 加强对诊所内电气线路、消防设施、机械设备等的安全检查，确保其安全运行。

5. 严格执行药品、医疗器械等危险品的管理规定，防止安全事故发生。

6. 定期进行安全生产检查，发现问题及时整改。

7. 严格执行消防安全管理制度，定期进行消防安全演练。

8. 加强对诊所内药品、医疗器械等易燃易爆物品的管理，确保其安全储存和使用。

9. 严格执行医疗废弃物管理制度，防止污染环境。

10. 加强对诊所内医疗废物、废弃药品等有害物质的处理，确保其安全处置。

四、事故报告和处理1. 发生安全事故时，应立即启动应急预案，组织救援。

2. 事故发生后，应及时向相关部门报告，并按规定进行调查和处理。

3. 对事故责任人和相关责任人依法依规进行处理。

五、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由诊所安全生产管理部门负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

中医诊所安全生产管理制度旨在确保诊所内各项工作安全、有序地进行，保障诊所内人员生命财产安全，提高医疗服务质量。

全体员工应严格遵守本制度，共同维护诊所的安全生产环境。

中医诊所管理规章制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。

三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。

四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。

五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。

六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。

七、依法加强药品管理和药品价格管理。

八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。

二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁，每做完一项处置，要随时清理，每天消毒一次，除工作人员及治疗患者外，不许在室内逗留。

二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。

三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。

四、进入治疗室必须穿工作服，戴工作帽及口罩。

五、无菌物品需注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。

三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁，治疗前后应洗手。

必要时用消毒液泡洗。

无菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。

二、治疗时应严格消毒，诊所要定期消毒，必要时随时消毒。

三、无菌容器、器械盘、敷料缸每周消毒一次。

持物镊每周消毒两次，并更换消毒液。

无菌器械按期更换。

体温表用后应用消毒液浸泡。

四、本诊所不收治传染病者，如疑似或确诊为传染病者应立即采取隔离措施。

并建议转大医院救治。

四、会计工作制度一、本诊所委托专业会计公司进行财务工作，正确贯彻执行各项财经政策，财经纪律。

二、积极合理的组织收入，严格控制支出，按国家有关规定认真掌握各项费用的收支标准。

防止漏收、少收、多收。

临时性开支按审批手续办理。

三、及时做好日、月、季报和年度的财务收支计划。

按规定的格式和期限报送各项会计报表和年报表。

报表及时、准确、完整、数字真实可靠，帐目相符。

四、认真审核各种会计凭证的内容是否完整、清楚。

凡对外采购等一切会计事项的原始凭证必须有经手人、验收人、主管人签字方可报销。

一切报销要手续健全。

五、严格执行结算纪律，及时清理债权债务。

按国家规定设置会计账簿，使用同一会计科目。

中医诊所管理规章制度完整版一、引言中医诊所是提供中医医疗服务的重要场所，为了保证医疗质量，提高服务水平，保障患者权益，特制定本规章制度。

本规章制度适用于中医诊所的全体员工，包括医生、护士、技师等。

二、人员管理1. 诊所员工应遵守国家法律法规和职业道德，严格执行诊所的各项规章制度。

2. 诊所员工应具备相应的医学专业知识和技能，定期参加业务培训和学术交流，不断提高业务水平。

3. 诊所员工应尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者提供优质、安全、便捷的医疗服务。

4. 诊所员工应着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼，不得推诿、刁难患者。

三、医疗质量管理1. 严格遵守医疗技术操作规范和常规，确保医疗质量和安全。

2. 认真执行首诊负责制，对患者进行详细询问、检查和诊断，制定科学、合理的治疗方案。

3. 严格执行处方管理制度，按照规定开具处方，做到字迹清晰、内容准确、用法规范。

4. 加强医疗质量管理，定期进行医疗质量检查和评估，及时发现和解决医疗质量问题。

5. 严格执行医疗废物管理制度，对医疗废物进行分类收集、处理和转运，防止二次污染。

四、诊所管理1. 诊所应保持环境整洁、卫生，定期进行消毒和清洁工作。

2. 诊所应配备必要的医疗设备和药品，确保设备完好、药品齐全。

3. 诊所应建立健全的财务管理制度，严格执行收费标准，不得擅自提高收费价格。

4. 诊所应加强安全管理，定期进行安全检查和隐患排查，确保患者和员工的人身安全。

5. 诊所应建立健全的投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见，提高患者满意度。

五、奖惩制度1. 对在医疗服务中表现优秀的员工，给予表彰和奖励。

2. 对违反规章制度、医疗质量管理制度的员工，视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处理。

3. 对造成医疗事故或严重医疗差错的员工，按照有关法律法规和卫生行政部门的规定进行处理。

六、附则1. 本规章制度自发布之日起施行。

2. 本规章制度由中医诊所负责解释和修订。

中医诊所管理规章制度完整版中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所的经营行为，保障医疗服务的质量和安全，维护中医诊所的良好秩序，制定本《中医诊所管理规章制度》。

第二条本规章制度适用于中医诊所的所有工作人员，包括医生、药剂师、护士、行政管理人员等。

第三条中医诊所的经营行为应符合中华人民共和国相关法律法规的规定，保证医疗服务的安全、高效和有效。

第四条本规章制度由中医诊所的管理人员负责执行，工作人员应遵守和执行本规章制度，违反本规章制度的将依法承担相应的责任。

第五条中医诊所的管理人员应制定详细的工作制度和操作规程，确保中医诊所的各项工作顺利进行。

第二章中医诊所的经营管理第六条中医诊所应按照国家相关法律法规的规定，取得合法的营业执照，严禁无证经营。

第七条中医诊所应当具备相应的医疗设施和仪器设备，保障诊疗工作的正常进行。

第八条中医诊所的名称应与其实际经营项目相符，不得冒用他人名称或采用虚假宣传。

第九条中医诊所的开业时间应事先向当地卫生主管部门备案，并向社会公告。

第十条中医诊所内应设立来访者服务台，接待患者并提供必要的诊疗信息。

第十一条中医诊所应定期对医疗设备进行检修和维护，确保医疗设备的正常工作。

第三章医护服务规范第十二条中医诊所应设置病房和诊疗室，保证医生和患者的隐私。

第十三条中医诊所应有经相关部门认可的专业医生提供医疗服务，医生应具备相应的专业技能和资质。

第十四条中医诊所的医生应以患者的利益为重，尽可能提供全面、准确、高质量的医疗服务。

第十五条中医诊所应建立电子病历系统，记录患者的诊疗过程和医疗信息，确保患者的隐私安全。

第十六条中医诊所应严格执行医疗操作规范，遵守医疗纪律，禁止推销和使用无效、虚假的医疗产品。

第四章药品管理第十七条中医诊所应按照国家药品管理法规从合法渠道购买药品，确保药品的质量和安全。

第十八条中医诊所应建立药品管理制度，制定药品库存清单和使用管理规定，确保药品的有效使用和储存。

一、总则第一条为加强医院中医诊所的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家有关法律法规和医院相关规定，特制定本制度。

第二条本制度适用于医院中医诊所的日常运营、人员管理、业务开展、质量控制等方面。

二、组织架构第三条医院中医诊所设立诊所主任、医师、护士等岗位，明确岗位职责，实行岗位责任制。

第四条诊所主任负责中医诊所的全面管理工作，包括人员管理、业务开展、质量控制、财务管理等。

三、人员管理第五条医师应具备中医执业医师资格，具备良好的职业道德和业务水平。

第六条护士应具备相应的护理资格，具备良好的职业道德和业务水平。

第七条医师、护士应定期参加业务培训，提高自身业务能力。

第八条医师、护士应严格遵守职业道德，尊重患者，保护患者隐私。

四、业务开展第九条医院中医诊所应严格按照国家规定开展中医诊疗服务，确保诊疗质量。

第十条医师应根据患者病情，制定合理的诊疗方案，并严格按照诊疗方案进行治疗。

第十一条医师在诊疗过程中，应充分尊重患者的知情同意权，不得强制患者接受不必要的检查和治疗。

第十二条医师应使用经国家有关部门批准的药品、医疗器械和消毒药剂。

五、质量控制第十三条医院中医诊所应建立健全质量控制体系，确保诊疗质量。

第十四条医师在诊疗过程中，应严格遵守诊疗规范，确保诊疗安全。

第十五条医师应定期对诊疗质量进行自查，发现问题及时整改。

第十六条医院中医诊所应定期对医师、护士进行业务考核，考核结果与绩效挂钩。

六、财务管理第十七条医院中医诊所应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。

第十八条医师、护士在诊疗过程中，不得收取患者现金或礼品。

第十九条医院中医诊所应定期进行财务审计，确保财务状况透明。

七、奖惩制度第二十条医师、护士在诊疗过程中，表现优秀、成绩显著的，给予表彰和奖励。

第二十一条医师、护士在诊疗过程中，违反本制度规定，造成不良影响的，给予批评教育或处分。

八、附则第二十二条本制度由医院中医诊所负责解释。

第二十三条本制度自发布之日起实施。