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第四章国际管理：响应全球环境学习目的：1.阐明以全球观点看待管理的重要性2.描述民族狭隘主义产生的问题3.比较多国公司与跨国公司4.解释许多国家成为区域性贸易联盟一员的原因5.描述组织走向国际化的主要阶段6.列出民族文化的四个维度7.根据4个维度描绘美国文化第一节谁是所有者·掌握全球环境特征的一个方法，就是考查一下某些熟悉的公司的所有权最初归属哪一个国家。
第二节冲击狭隘主义1.狭隘主义【parochialism】：一种自私的、狭隘的世界观，不能认识到人们之间的差别2.成功的全球管理需要增强对民族习惯与实际差异的敏感性第三节变化中的全球环境一．从多国公司到跨国公司1.多国公司【multinational corporations MNCs】：同时在一个以上的国家内维持大量的经营活动，而管理集中于本国基地的公司2.跨国公司【transnational corporations TNCs】：在一个以上的国家从事重要经营活动的公司，它们将决策制定分散到从事经营所在的国家3.跨国公司的特点：并不以复制本国的成功经验来集中管理国外经营，而是在每个国家中，主要雇佣当地人来经营，而且每个国家的产品和市场战略完全根据该国的文化特色来制定。
二．区域性贸易联盟1．美国-加拿大联盟2．欧洲共同体3．美国-墨西哥边境贸易区4．美国-墨西哥自由贸易5．下一个会是太平洋周边贸易区吗第四节组织如何走上国际化一个组织要发展成为全球性的组织要经历的几个阶段：1.方式：出口到国外；特点：被动反应，订单由对方找上门2.管理当局主动地到国外市场上去销售他们的产品，或在国外工厂制造他们的产品。
仍没派出正是驻外人员。
在销售方面，派遣雇员出差到国外或通过雇佣外国的代理商、中间商来代理组织的产品。
3.管理当局积极寻求国际市场。
实现方式：1）基于其他公司商标、技术或产品规范的许可或特许经营权。
这种方法广泛用于医药和快餐连锁行业。
2）合资企业。
第一部分复习笔记第1篇全球化管理的理论和实践基础第1章管理学：科学、理论和实践一、管理定义：性质和目的1．管理管理是设计并保持一种良好环境、使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
这一基本定义需要扩展为：（1）管理者要完成计划、组织、人员、领导、控制五个管理职能；（2）管理适用于任何一种组织；（3）管理适用于组织各级层的管理人员；（4）所有管理人员都有一个共同的目标：创造盈余；（5）管理关系到生产率，意指效益和效率。
所有的管理者都在管理组织。
我们将组织定义为人们一起工作创造盈余的群体。
2．管理的职能在研究管理问题时，将其细分为计划、组织、人员、领导和控制五种职能并依据这些职能将知识组织起来。
3．管理是一切组织的根本管理人员的责任就是要采取措施，使员工个人对集体的目标做出最大的贡献。
因此，管理工作适用于各种大小规模的组织，营利与非营利的企事业单位、制造业以及服务性行业。
4．不同组织层次的管理职能（1）一个组织内的各个层次以及各种类型的企业在具体情况下可能相差甚远。
（2）凡是管理人员都要完成管理职能，然而，花费在每项管理职能上的时间却可能不同。
（3）高层管理人员用在计划和组织工作上的时间要远远超过低层管理人员，而另一方面，领导工作占据了基层管理人员很多时间。
5．管理技能和组织层次罗伯特·李·卡兹列举了三种管理人员所需的技能，或许还可以添加第四种技能，即设计方案的能力。
（1）对基层管理人员来说，专业技术技能最为重要，人际交往技能在同下属的频繁交往中也非常有用；理性想象和设计技能通常对低层主管们则显得不那么重要。
（2）在中层管理人员中，对专业技术技能的要求有所下降，人际交往技能仍然很重要，而对理性想象技能的要求则大大提高了。
（3）对高层管理人员而言，理性想象和设计能力以及人际交往技能都很重要，而对专业技术技能的要求则微乎其微。
6．管理者和组织的目标任何管理者的目标都是要创造盈余。
管理学-全球化与创业视角第十三版教学设计
一、教学目标
本课程旨在介绍全球化与创业视角对管理学的影响，帮助学生深入了解全球化与创业时代的背景及相关管理理论，了解经济、文化、法律等环境变化，学习应对全球化和创业带来的挑战，培养创业精神及管理能力。
二、教学内容
1.全球化时代的背景及管理意义；
2.创业概念及相关理论；
3.全球化与创业对企业管理的影响；
4.全球化及创业案例分析；
5.培养创业精神及管理能力。
三、教学方法
1.理论讲授：讲授全球化与创业的相关理论知识，介绍全球化时代背景
及带来的管理意义。
2.实例分析：通过讲解全球化与创业案例，分析企业在全球化及创业时
代所面临的挑战，并探讨其应对策略。
3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，让学生通过交流、合作和思考来
深入理解全球化及创业相关理论。
4.实践体验：组织学生进行实际操作，让学生亲身体验创业过程，并从
实践中总结经验及教训。
四、教学评估
1.期中考试：考查学生对全球化及创业相关理论的掌握情况；
2.课堂讨论：评价学生在小组讨论中的表现；
3.课程论文：要求学生根据案例分析的内容，撰写一篇课程论文；
4.实践成果展示：评价学生在实践活动中的表现及成果。
五、教学资源
1.教材：《管理学-全球化与创业视角》第十三版；
2.多媒体工具：使用幻灯片、视频等多媒体工具辅助讲授；
3.典型案例：选取相关典型的全球化与创业案例，进行深入分析。
六、总结
通过本课程的学习，学生能够深入了解全球化及创业的相关理论及实践，提高创业意识、管理能力和独立思考能力，对未来工作和生活有指导性作用。
管理学全球化与创业视角第十二版课程设计一、课程概述本课程是管理学专业必修课程，旨在让学生了解管理学的基础知识和理论，以及全球化和创业视角对管理学的影响和挑战。
本课程重点讲解管理学中的基本概念，管理思想流派，管理过程和方法，以及创业、全球化对管理的影响和挑战。
二、教学目标1.理解管理学的基础概念和理论；2.掌握管理思想流派的主要观点和代表人物；3.熟悉管理过程和方法，包括策划、组织、领导和控制；4.了解创业和全球化对管理的影响和挑战；5.学会分析和解决实际管理问题的能力。
三、教学内容第一部分：管理学基础知识1.管理学的定义、历史和发展趋势；2.管理思想流派：传统管理学、人文管理学、现代管理学；3.管理过程：策划、组织、领导、控制；4.管理方法：科学管理、行政管理、人际交往、参与管理。
第二部分：全球化对管理的影响和挑战1.全球化和跨国公司的定义和特点；2.全球化对企业战略和组织结构的影响；3.全球化对企业管理方式和流程的变革；4.多元文化背景下的全球人力资源管理。
第三部分：创业视角下的管理1.创业的概念和特点；2.创业管理的基本内容和方法；3.创业领导力和团队管理；4.创业风险管理和创业政策。
四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括讲授、案例分析、小组讨论、演讲、写作等。
五、课堂要求1.准时到课，听讲，积极参与活动；2.完成作业、报告和小组项目；3.独立撰写一篇毕业论文，要求结合个人实际情况，结合课程内容撰写，论文要求不少于5000字。
六、考核方法1.平时成绩占总成绩的30%，包括出勤、参与讨论、作业和小组项目等；2.期中考试占总成绩的30%，考查课程的基础知识和理论；3.毕业论文占总成绩的40%，考查学生的分析和解决实际问题的能力。
七、参考教材1.大卫·A.加勒特《管理学》（第12版），中国人民大学出版社；2.彼得·德鲁克《管理的实践》（第2版），电子工业出版社；3.马友友、施保怡《创业管理与实践》（第2版），科学出版社；以上教材作为主要教材，辅以其他教材和案例。
管理学国际化与领导力的视角笔记(一)国际化与管理学•全球化是国际化的基础•经济全球化导致管理学国际化•国际化的基础是本土化的管理实践国际化管理的挑战•多元文化与多样性的挑战•跨国公司的挑战•跨文化沟通和交流的挑战管理学国际化的历史进程•管理学从西方向东方传播•文化因素在国际化中起到重要作用•全球管理学教育的发展跨文化领导力•跨文化领导力的定义•跨文化领导力的要素•跨文化领导力的发展国际化人才的多元化•跨国公司需要全球化人才•跨文化领导力是必须要有的素质•多元化团队的优势国际化管理的实践•国际化管理实践的现状•具有国际化管理能力的企业成功案例•国际化企业需要面对的管理挑战结论管理学国际化和领导力视角是当前管理学领域的重要研究方向，也是为推动企业国际化发展所必须掌握的基本素质。
开展国际化管理实践，发展跨文化领导力，培养具有国际化意识和能力的人才，才能够成功应对多元化的管理环境和竞争挑战。
国际化与管理学随着经济全球化的发展，各国之间的商业、政治和文化交流日益活跃，各行各业都面临面临国际化、全球化的竞争和合作。
作为管理者必须具备应对国际化环境的能力，这就是管理学国际化。
同时，国际化要基于本土化的管理实践。
管理学家们强调，成功的全球化公司只有把其本国公司的文化和管理实践融入到国际化的管理中去，才能在全球市场上获得成功。
因此，本土化的管理实践为国际化管理提供了基础和支撑。
国际化管理的挑战随着国际化的不断深入，管理学领域也面临着许多新的挑战。
其中最主要的包括：1.多元文化与多样性的挑战不同国家和地区、不同文化背景的员工和客户之间的沟通和交流都面临着困难，同时还会产生一系列文化冲突和困难。
2.跨国公司的挑战跨国公司具有多元化、复杂化等特点，在处理跨国公司的内部沟通、管理、文化冲突等问题时存在较大挑战。
3.跨文化沟通和交流的挑战跨国公司的跨文化沟通和交流是国际化管理中最重要的切入点。
但这对于管理者来说存在诸多挑战和难点，如语言、礼仪、文化等方面的差异和适应问题。
管理学在全球环境变化中的应用
管理学在全球环境变化中发挥着重要的作用。
战略规划：管理学为组织提供了工具和框架，用于制定和实施应对全球环境变化的战略。
企业可以利用管理学中的分析方法，评估不同环境变化对其业务的潜在影响，并相应地调整战略方向。
变革管理：管理学为组织提供了管理变革的方法和技巧。
在全球环境变化中，组织需要适应新的要求和条件。
管理学中的变革管理理论和实践帮助组织有效地实施变革，提高组织的适应性和竞争力。
风险管理：全球环境变化带来了新的风险和不确定性。
管理学提供了风险管理的工具和方法，帮助组织识别、评估和应对各种风险。
通过管理学的风险管理技术，组织可以更好地预测和应对全球环境变化带来的风险，保护其利益并提高业绩。
组织创新：管理学鼓励组织在全球环境变化中积极创新。
面对新的挑战和机遇，组织需要寻找新的商业模式、产品和服务。
管理学中的创新管理理论和实践帮助组织建立创新文化、推动创新流程，并与环境变化相应地进行调整。
可持续发展：全球环境变化使可持续发展成为组织的重要议题。
管理学提供了可持续发展管理的原则和方法，帮助组织在经济、环境和社会利益之间实现平衡。
《管理学---全球化与创业视角》第12版第一章管理学：科学、理论和实践1．管理——是设计并保持一种良好环境、使人们在群体状态下高效率地完成既定目标的过程。
这一基本定义需要扩展为：✧管理者要完成计划组织人员领导控制五个职能；✧管理适用于任何一种组织；✧管理适用于组织各级层的管理人员；✧所有管理人员都有一个共同目标：创造盈余；✧管理关系到生产率，意指效益和效率；2．组织——是人们一起工作创造盈余的群体。
在企业组织中，盈余意指利润。
在诸如慈善机构等非营利组织中，盈余可能指需求的满足。
3．影响企业经营不仅有内部环境因素，还有外部环境因素，如经济技术社会生态政治伦理的因素。
4．企业——系指企业、政府机构、医院、大学以及其他任何组织。
5．凡是管理人员都要完成管理职能，然而花费在每项管理职能上的时间却可能不同。
6．管理人员需要掌握四种技能：专业技术、人际交往、理想想象和设计技能。
7．管理者和组织的目标——管理者必须创造一种环境，使员工能够以最短的时间、最少的资金和原材料以及最大的个人满意度来实现群体目标。
任何管理者的目标都是要创造盈余。
8．企业必须要充分利用新的信息技术优势，尤其是互联网、全球化以及创业精神。
✧信息技术导致电子商务、移动商务的应用；✧第二个大的趋势是全球化；✧创业是一个创造性的过程，其理念是确定市场机会和尚未满足的需求。
创业是在寻求满足这些需求的解决方案，给消费者带来价值。
9．生产率——在保证质量的前提下，企业一定时期内投入和产出的比例。
生产率意指与个人和组织绩效相关的效益和效率。
效益——完成目标的程度；效率——是指以最少的资源完成目标。
10．管理思想的演进科学管理泰勒——公认的科学管理之父，在1911年出版《科学管理原理》，主要观点是：采用科学方法通过提高生产效率和增加工人工资来提高生产率。
基本原则包括：用科学（系统的知识）代替单凭经验的方法；在群体行动中强调协调以代替不一致；实现人们的彼此合作以代替混乱的个人行为；强调工作的产出最大化，而不是限制产出；全力以赴的培养工人，从而达到他们个人和公司利益的最大化；甘特——强调科学选用工人，以及劳动者和管理者之间“和谐合作”。
