结构化面试评分表

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

结构化面试评价标准表（参考）测试目的面试问题评分标准应聘动机（10分）1、请用 2分钟时间介绍一下自己。

你希望有一个什么样的工作环境，从事什么样的工作？你是怎样理解你想要从事的工作？你同家人/ 朋友商量过到吗，他们是否同意，为什么？请谈谈你对公司的认识。

类似问题：你目前找工作最在乎的是什么？给自己设定的职业发展目标是什么？）谈谈你对目前家电行业的看法 . 现在考研热持续升温，考研成为许多大学生的首要目标，你如何看待这一现象，工作和考研你是如何看待的，为什么？什么样的单位是您求职的第一选择？2分：个人求职的意向模糊，对个人发展没有考虑；4分：个人求职的意向清楚，对个人发展有一定的考虑，个人期望同情况一定程度上相符；6分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面的考虑，对公司基本了解，个人期望同情况基本符合；8分：个人求职的意向清楚，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司较为了解，个人期望同情况较为符合；10分：个人求职的意向强烈，对个人发展有全面切合实际的考虑，对公司有深入的了解，个人期望同情况完全符合。

学习能力(15分)2、在四年的大学学习中你是如何学习一门新的知识/ 技能（如参加一些认证培训、，）并在实践中加以运用的？为什么想要学习这些？类似问题：平时都喜欢读哪一类的书？为什么？请谈一谈你的某段经历，关于你在某一事件中涉及到你对此一无所知的领域时，你是如何做的？（注意：此项问题千万不能请应聘者假设遇到该怎么办？应陈述具体事实）结果如何？应聘这个职位，你认为自己的不利因素是什么？如果应聘成功你将作何改进以弥补不足？2 分：对自己的不足认识不够，谈不上主动学习予以弥补；6 分：对自己的不足认识不够，但在别人的帮助下能够认识并采取行动；9分：能够发现自己在某些方面的不足之处，并对此主动寻求各种方法弥补不足；12分：对自己的不足之处能够主动寻求各种方法，并很快掌握新的知识及技能；15分：对自己善于总结，并能不断的从成功失败中汲取经验不断学习并应用于实践；测试目的面试问题评分标准团队合作（10分）沟通能力（10分）3、请描述在一次你参加过的班级或其他组织活动，在活动中的分工、担任承担的角色，工作中怎样与其他人沟通、合作的，得到什么样的经验？有没有与他人分享？怎样分享的？自己对这次活动是如何评价的？有没有什么地方认为还不够好？当时有没有提出好的或改进建议？有没有被采纳？如果认为是正确的或更好的方法，当时为什么没有坚持？意见被否决后你是如何做的？类似问题：在工作中有没有遇到与他人意见不一致的时候？你是如何解决的？在你组织某一活动经历中（如班级活动），有没有遇到过对班级活动不参与、不支持或拖后腿的同学？2 分：仅仅为能够参与班级活动，与他人和谐共处，但谈不上对活动的组织、策划工作；4 分：能够积极参与组织、策划团队活动，并与其他成员很好的协作,服从团队安排；6分：在以上基础上，对安排的工作能够当在团队活动中个人利益或想法与团队冲突时，能够服从大局；8分：在团队活动中当个人利益或想法与团队冲突时，能够表达自己的想法，对其他的意见、想法能够求同存异，包纳、接受不同意见并服从大局；10分：在以上基础上，乐于与团队其他成员分享知识与经验；2 分：在表达方面有一定困难；4 分：无法清楚表达自己的想法，清楚陈述事实；6分：能够通过与他人的交谈清楚地表达、获取信息；8分：能够在积极或消极的环境中清楚、简洁的表达自己的想法，并影响或说服他人；10分：在此基础上，善于聆听；执行能力（10分）测试目的分析解决问题能力（10分）对这一部分人你是怎么做的？有没有遇到这样一种情况，有同学对你的安排非常不满意，你当时是怎么做的？面试问题4、请描述在你的大学生活中最具挑战性的一件事（或最困难的事、最有成就感的事）。

结构化面试评分表（样表）测评要求逻辑思维创新意识组织协调经营决策仪表气质专业知识专业技能综合应用能力合计权重分数10 15 10 20 5 10 10 20 100评分要点言语表达：思维品质：管理创新：针对变化：团队建设：人际交往：决策程序：策略原则：外表、言语的亲和力：对他人的感染力：本管理岗位所需要的专业理论知识……本管理岗位所需要的行业经验……能够综合应用所掌握的知识、技能和实际经验，……9-10(优秀)12-15(优秀)9-10(优秀)16-20(优秀)4-5(优秀)9-10(优秀)9-10(优秀)16-20(优秀)总分6-8(较好)8-11(较好)6-8(较好)11-15(较好)3(较好)6-8(较好)6-8(较好)11-15(较好)3-5(较差)4-7(较差)3-5(较差)6-10(较差)2(较差)3-5(较差)3-5(较差)6-10(较差)评分等级0-2 (很差) 0-3(较差)0-2(较差)0-5(较差)0-1(较差)0-2(较差)0-2(较差)0-5(较差)得分考官评语考官签字：年 月 日考生姓名：性别：年龄：赠送文档，欢迎留存！一、观念沟通话术保护费话术王先生，我们是好朋友，好朋友就应该互相帮助，我每个月给您500元钱，如果我出差不在家，我家人麻烦您帮忙照顾一下，您看成吗？可以如果他们平时上班下班磕了碰了，生病住院，这个医药费您来出，如果他们生了大病，需要10万8万的，这个钱也由您来出，万一我出差回不来了，您最起码给我家人20万，如果我平安退休了，您把我放您那的钱连本带利还给我，您看成吗？这个……看来有点难为了是吧？这样吧，您每个月给我500元，谁叫我们室好朋友呢？刚才我说的那一大堆，我来承担，我给您写个字据，有法律效力，您看怎么样？这不是开玩笑，这就是保险！储蓄险经典话术小朋友，你告诉阿姨，你长大了想做什么？宇航员当宇航员啊，那要学好数学啊，要念很好打大学的。

所以你要和妈妈一起努力存钱的。

结构化面试评分表结构化面试评分表第一部分：技术能力评估（40分）1. 专业知识掌握程度（10分）：- 在所申请职位相关的领域，应聘者是否具备必要的专业知识？- 应聘者是否能准确地回答相关专业问题？- 应聘者是否能够提供实际案例来支持自己的专业知识？2. 技能应用能力（10分）：- 应聘者是否能够将专业知识应用到实际工作中？- 应聘者是否能够解释和展示自己在相关技能方面的能力？ - 应聘者是否能够解决与所申请职位相关的工作任务？3. 创新能力（10分）：- 应聘者是否具备创新思维和解决问题的能力？- 应聘者是否能提供过去解决问题的创新方案？- 应聘者是否能提供过去实施的创新项目的证明？4. 学习能力（10分）：- 应聘者是否愿意不断学习和提高自己？- 应聘者是否能够有效地学习和适应新的工作任务？- 应聘者是否能够提供自己持续学习的证明？第二部分：团队合作能力评估（30分）1. 沟通能力（10分）：- 应聘者是否能够清楚、准确地表达自己的想法？- 应聘者是否能够倾听他人的观点并做出积极回应？- 应聘者是否能够有效地与他人合作并解决问题？2. 团队合作能力（10分）：- 应聘者是否能够积极参与团队活动？- 应聘者是否能够有效地与团队成员合作完成工作任务？- 应聘者是否能够共享资源和知识，推动整个团队的发展？3. 领导能力（10分）：- 应聘者是否具备一定的领导能力？- 应聘者是否能够在必要时带领团队解决问题？- 应聘者是否能够在工作中扮演积极的角色并被他人接受？第三部分：综合素质评估（30分）1. 个人品德（10分）：- 应聘者是否具备诚信、正直的品质？- 应聘者是否能够遵守公司的规章制度？- 应聘者是否能够以身作则，为他人树立良好的榜样？2. 解决问题能力（10分）：- 应聘者是否能够独立思考并解决问题？- 应聘者是否能够掌握有效的解决问题的方法和流程？- 应聘者是否能在紧急情况下做出正确的决策？3. 压力应对能力（10分）：- 应聘者是否能够在工作压力下保持冷静？- 应聘者是否能够有效地应对紧张和不确定的工作环境？- 应聘者是否能够在高压下保持稳定并完成工作任务？总得分：100分备注：面试评分标准仅供参考，具体评分细则可以根据公司具体需要进行调整和修改。

结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。

)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。

5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。

四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。

结构化面试评分表结构化面试评分表（中文）评分项目：知识与专业能力评分标准：5分（优秀）：候选人在专业知识方面表现出色，能够回答所有相关问题，并提供准确的解释和实例。

4分（良好）：候选人对所应聘职位的专业知识有很好的理解，能够回答大部分问题，并提供清晰的解决方案。

3分（合格）：候选人对所应聘职位的专业知识有基本的了解，能够回答一些问题，但可能缺乏详细的解释和实例。

2分（需要改进）：候选人对所应聘职位的专业知识理解有限，回答问题的准确性和完整性不够。

1分（不合格）：候选人对所应聘职位的专业知识了解有误，无法回答大部分问题。

评分项目：沟通与表达能力评分标准：5分（优秀）：候选人表达清晰准确，语言流畅，回答问题时能够提供充分的论据和解释。

4分（良好）：候选人表达清晰，语言流畅，回答问题时能够提供合理的论据和解释。

3分（合格）：候选人表达基本准确，语言流畅，回答问题时能够提供一些论据和解释。

2分（需要改进）：候选人表达不够准确，语言不够流畅，回答问题时论据和解释不充分。

1分（不合格）：候选人表达错误，语言不流畅，回答问题时无法提供论据和解释。

评分项目：解决问题的能力评分标准：5分（优秀）：候选人能够迅速理解问题的核心，并提供创造性、有效的解决方案，并能够解释和论证其合理性。

4分（良好）：候选人能够理解问题的核心，并提供有效的解决方案，并能够解释其合理性。

3分（合格）：候选人能够理解问题的核心，并提供一些解决方案，但可能缺乏详细的解释和论证。

2分（需要改进）：候选人对问题的核心理解有限，提供的解决方案不够有效或缺乏解释和论证。

1分（不合格）：候选人无法理解问题的核心，无法提供有效的解决方案。

评分项目：团队合作能力评分标准：5分（优秀）：候选人能够积极主动地与团队成员合作，有效地共享信息、充分的倾听他人观点，并能够提供有建设性的意见和帮助。

4分（良好）：候选人能够与团队成员合作，积极地共享信息，并提供合理的意见和帮助。

结构化面试评分表结构化面试评分表序号姓名性别年龄学历报考职位测评要素语言表达综合分析能力应变能力人际交往能力计划组织协调能力举止、仪表合计权重10 20 20 20 20 10观察要点1、口齿是否清晰，语言是否流畅？2、用词是否得当、意思表达是否准确？3、内容是否有条理和逻辑性？1、能否对问题或现象作深入剖析？2、对问题或现象的产生根源有无认识？3、能否针对问题或现象提出相应对策？对策是否可行？4、有无独到见解？1、面对压力或问题情绪是否稳定？2、思维反应是否敏捷？3、考虑问题是否周全、4、解决办法是否有效可行？1、有无主动与人合作意识？2、与人能否有效进行沟通？3、对人际关系的处理是否违背原则或者影响工作？1、能否根据工作目标预见有利因素和不利因素？2、能否根据现实需要和长远效果作出计划、决策？3、能否合理配置人财物等资源？1、穿着打扮是否得体？2、言行举止是否符合一般的礼节？3、有无多余的动作？评分标准好08－10 15－20 15－20 15－20 15－20 08－10 中004－07 07－14 07－14 07－14 07－14 04－07差00－03 00－06 00－06 00－06 00－06 00－03要素得分考官评语考官签名：无领导小组评分表组别评委姓名时间面试要素思维分析能力语言表达能力参与及对他人态度合作协调和谐能力领导与责任感集思广益总结能力操控影响能力合计权重20 20 10 15 15 10 10 100 观察要点分析正确，思维敏捷，有深度和广度，见解独特，对问题的分析系统全面表达准确，恰当，简洁。

流畅，条理性，逻辑性强，善用非语言表达态度主动，积极发表不同意见又能妥协支持或肯定别人意见有合作意识，善沟通，协调或活跃气氛，缓解紧张关系有大局意识，能抓住关键，对讨论导向，善于将小组意见引向一致善于收集，整理众志，众意，集思广益，概括总结，准确总结善于支配控制他人，对群体其他成员有影响力评分标准优16-20 16-20 9-10 13-15 13-15 9-10 9-10 良11-15 11-15 6-8 9-12 9-12 6-8 6-8 中6-10 6-10 3-5 5-8 5-8 3-5 3-5 差0-5 0-5 0-2 0-4 0-4 0-2 0-21 2。