房地产绩效考核指标库KPI建业城市公司项目(工程)副总经理

房地产开发有限公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标1常务副总经理考核指标1行政副总经理考核指标1考核指标租赁、拆迁副总经理)(2销售副总经理考核指标3总经济师考核指标3总会计师考核指标4总建筑师考核指标5总工程师考核指标6分公司经理考核指标67第二部分业务部门考核指标7一、市场部考核指标市场部部长考核指标7项目研究考核指标7计划统计考核指标89二、规划部考核指标规划部部长考核指标9技术审核考核指标9规划管理考核指标10市政管理考核指标1111 三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标11材料设备管理考核指标12工程合同预结算考核指标1313四、总工办考核指标．总工办主任考核指标13技术管理考核指标14五、分公司考核指标14分公司管理副经理考核指标14分公司生产副经理考核指标15分公司工程技术专责考核指标16分公司项目工程管理考核指标17分公司市政管理考核指标17分公司财务会计考核指标18分公司出纳考核指标18分公司生产计划统计考核指标19分公司预算合同考核指标19销售主管考核指标20分公司办公室管理考核指标20分公司办公室行政事务考核指标21六、销售中心考核指标21销售中心副主任考核指标22销售中心销售策划考核指标23销售中心销售管理考核指标23销售中心代办专员考核指标24销售中心前期管理考核指标24销售中心财务会计考核指标25销售中心出纳考核指标25第三部分职能部门考核指标26一、党委办公室考核指标26 党委办公室主任考核指标26党委办公室干事考核指标27工会主席考核指标27二、总经理办公室考核指标27 总经理办公室主任考核指标27文秘考核指标28档案管理考核指标28公共关系管理考核指标29三、人力资源部考核指标29 人力资源部部长考核指标29薪酬管理考核指标30人事管理考核指标30培训发展管理考核指标31四、战略发展部考核指标32 战略发展部部长考核指标32战略发展部副部长考核指标32战略计划考核指标33法律事务考核指标33．资产管理考核指标34五、信息中心考核指标34信息中心主任考核指标34计算机应用开发考核指标35房库管理考核指标35六、行政后勤部考核指标36 行政后勤部部长考核指标36后勤管理考核指标36食堂资产管理考核指标37/医务管理考核指标37司机班班长考核指标38司机考核指标38保卫管理考核指标38维修工考核指标39炊事员考核指标39七、审计室考核指标40审计人员考核指标40八、财务部考核指标40财务部部长考核指标40财务部副部长考核指标41记账会计考核指标42银行出纳考核指标42现金出纳考核指标43税务管理考核指标43融资管理考核指标44资金管理考核指标44成本管理考核指标44第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标指标项考评目的考评内容考评人在公司日常经营运作中是否充分日常保证公司营公司经运作发挥组织力、协调力、调度力工作有序开展效果部责证保所负标目的计划门直属部门的计计划是否按时完成；计划执行效的公司与开发果划完成情况一目标相计公司发展战略是否与企业内部确保公司持续源相匹配，是否适应外部环境的合理健康发发展和变公司资金是否按期收执行情按期收50%解决年度经济纠纷、法律事务效法律服境使企业经公司实现办公室自动化程度；网络化发部局域网信息化服务水息化服务水备注行政副总经理考核指标指标项考核目的考核内容考核人保证所负责部门计划执行效计划是否按时完成；的计划目标与开计划完成情况任果发公司的计划目总务标相一致经绩公司的人力资源能否满足公司效理人力资源规划效保证人力资源满的发展要求，其中关键岗位人员 50% 足公司发展要求的空缺率不高于目标值，关键人果员流失率不高于目标值人力资源管理体保证人力资源体人力资源体系标准化、规范化程度；人力资源管理的实施效果系的良性循环系的系统化水平公司的安全、生活物资、业务运确保行政后勤保行后勤保障体系的完备性、高效行政后勤保障体障体系的完备性性；部门或员工对后勤服务的满系的运行效率和高效性意度年度固定资产的盘亏盘盈，非正固定资产管理状公司资产的使用常损坏对公司资产所造成的影况情况响是否有部门投诉发生，是否发生保证行政后勤系员工对行政服务员工满意度调查提供统高效运作，过重大的事故，满意度与上年对比情况优质的服务实际行政后行政后勤费用支出勤费用与计划预算费用的偏差保证行政后勤行政后勤费费用的增长速度与业务发展用合理有度比较是否合备注副总经理(租赁、拆迁)考核指标指标考核目考核内考核保证所负责部计划执行的计划目标与计划是否按时完成计划完成情发公司的计划标相一拆迁计划目标完成率；拆迁实保证拆迁计划拆迁计划目标费用支出与预算费用的偏差量标的完成率和成情拆迁任务完成质意保证租赁业务租赁业务发展展的经济效益营业收入、费用是否完成目大化50%保证合理的支出，下属公司预算执拆迁租赁公司的预算执行情况加强财务控制行偏差率提出相关多元化（拆迁、租赁、保证公司相关多对公司重大投资物业管理）业务发展规划；业务元化业务发展的决策的支持程度发展规划方案是否具有科学性、快速成长和规范化管理前瞻性、客观性、可行性备注：销售副总经理考核指标指标项考核目的考核内容考核人对市场需求结构分析的客观营销战略方案的市场容量预测与保证营销战略和总体性、合理性；质量实际销售情况的绝对偏差量；战略一致营销策略的可行性销售计年度销售目标完保证公司的销售目标销售收入完成百分比、划执行情况能够按计划完成成情况编制营销策划方案的合理性、保证营销策划方案的营销策划方案实施的市场投放效果与开发可行性；营销策划方案的营销策划方案创造的经效果；质量公司的销售经营目济价值分的连贯性和一致保证提升公司品牌品牌宣传的力度品牌被市企业品牌知名象，增强公司竞争的认可程整体上加强销售费销售费用是否合理有效销销售费用预算50%规模和效果控制，费用预算执行偏差行偏差高利润投入的销售费用和销售收销售费用收入保证销售费用的高的比值与目标值的偏差程使销售管理制度建设的标准保证建立健全规范程度销售管理体系运营的销售管理体系的销售管理体系，范化程度销售管理体系运时使销售管理体系规范化程的经济价值分挥最大的效年客户投诉总量保证对客户的服务客户投诉否及时量，提高公司的核有效得到解决是客户满意积极服务客竞争销售费用预算执行偏差=1 销售费用年度预实际年度销售费| /销备费用年度预总经济师考核指标指标项考核目的考核内容考核人计划是否按时完成，计划执行的保证业务计划制主管部门业务计任效果定的严肃性，执行划及执行情况总务的高效、有序性经绩是否制定并落实了预算的规范保证充分发挥预效理预算体系管理的及操作办法等，制度体系是否完算体系的职能，控50%规范度整成本制公司费用、．总会计师考核指标总建筑师考核指标总工程师考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标项目研究考核指标考核人考核内容考核目的指标项计划统计考核指标二、规划部考核指标规划部部长考核指标技术审核考核指标规划管理考核指标市政管理考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标技术管理考核指标五、分公司考核指标分公司管理副经理考核指标分公司生产副经理考核指标分公司工程技术专责考核指标分公司项目工程管理考核指标分公司市政管理考核指标分公司财务会计考核指标分公司出纳考核指标分公司生产计划统计考核指标分公司预算合同考核指标销售主管考核指标分公司办公室管理考核指标分公司办公室行政事务考核指标六、销售中心考核指标销售中心主任考核指标销售中心副主任考核指标备注销售中心销售策划考核指标销售中心销售管理考核指标销售中心代办专员考核指标销售中心前期管理考核指标销售中心财务会计考核指标销售中心出纳考核指标第三部分职能部门考核指标一、党委办公室考核指标党委办公室主任考核指标党委办公室干事考核指标工会主席考核指标二、总经理办公室考核指标总经理办公室主任考核指标文秘考核指标档案管理考核指标公共关系管理考核指标三、人力资源部考核指标人力资源部部长考核指标薪酬管理考核指标人事管理考核指标指标项考核目的考核内容考核人人招聘活动的保证招聘工作顺利进任招聘工作组织的招聘材料的准备，力组织，招聘宣传的效果行有序性务．培训发展管理考核指标四、战略发展部考核指标战略发展部部长考核指标战略发展部副部长考核指标战略计划考核指标法律事务考核指标资产管理考核指标五、信息中心考核指标信息中心主任考核指标计算机应用开发考核指标房库管理考核指标六、行政后勤部考核指标行政后勤部部长考核指标后勤管理考核指标食堂/资产管理考核指标医务管理考核指标司机班班长考核指标司机考核指标保卫管理考核指标维修工考核指标炊事员考核指标七、审计室考核指标审计室主任考核指标审计人员考核指标八、财务部考核指标财务部部长考核指标考核人考核内容考核目的指标项财务部副部长考核指标记账会计考核指标。

（KPI绩效考核）房地产公司绩效考核指标大全（KPI绩效考核）房地产公司绩效考核指标大全房地产开发某公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24)分公司项目工程管理考核指标 (25)分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29)分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33)六、销售中心考核指标 (34)销售中心主任考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42)一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)工会主席考核指标 (44)二、总经理办公室考核指标 (45)总经理办公室主任考核指标 (45)文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48)三、人力资源部考核指标 (49)人力资源部部长考核指标 (49)薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52)四、战略发展部考核指标 (53)战略发展部部长考核指标 (53)战略发展部副部长考核指标 (54)战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59)房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61)行政后勤部部长考核指标 (61)后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)炊事员考核指标 (69)七、审计室考核指标 (70)审计室主任考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标总经济师考核指标总会计师考核指标总建筑师考核指标总工程师考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标项目研究考核指标计划统计考核指标二、规划部考核指标规划部部长考核指标技术审核考核指标规划管理考核指标市政管理考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标技术管理考核指标五、分公司考核指标分公司管理副经理考核指标分公司生产副经理考核指标分公司工程技术专责考核指标分公司项目工程管理考核指标分公司市政管理考核指标分公司财务会计考核指标分公司出纳考核指标分公司生产计划统计考核指标分公司预算合同考核指标销售主管考核指标分公司办公室管理考核指标分公司办公室行政事务考核指标六、销售中心考核指标销售中心主任考核指标销售中心副主任考核指标销售中心销售策划考核指标销售中心销售管理考核指标销售中心代办专员考核指标销售中心前期管理考核指标销售中心财务会计考核指标销售中心出纳考核指标第三部分职能部门考核指标一、党委办公室考核指标党委办公室主任考核指标党委办公室干事考核指标。

房地产绩效考核指标库
1. 销售额：指开发商在一定时间内通过销售房产获得的收益总额。

2. 销售面积：指开发商在一定时间内销售的房产总面积。

3. 售罄率：指开发商在一定时间内已经售出的房产数量与总房产数量的比率。

4. 项目周期：指从项目启动到交付的总时间。

5. 项目成本：指开发商在一定时间内投入的资金总额。

6. 投资回报率：指开发商从项目中获得的收益与投入的成本之比。

7. 客户满意度：指购房客户对开发商服务、产品质量、价格等方面的满意程度。

8. 市场占有率：指开发商在某一地区或市场中的房地产销售额占总销售额的比例。

9. 项目质量：指房地产项目的建筑质量、环境质量等方面的评价。

10. 项目创新性：指房地产项目在设计、营销等方面的创新程度。

11. 项目品牌价值：指房地产项目在市场中的品牌价值、知名度等方面的评价。

12. 项目社会效益：指房地产项目对当地社会、经济等方面的影响和贡献。

某房地产公司绩效考核指标大全(doc 84页)XX房地产开发有限公司绩效考核指标汇总XXXX管理咨询公司二零零三年九月目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (4)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (7)销售副总经理考核指标 (9)总经济师考核指标 (12)总会计师考核指标 (16)总建筑师考核指标 (19)总工程师考核指标 (22)分公司经理考核指标 (25)第二部分业务部门考核指标 (27)一、市场部考核指标 (27)市场部部长考核指标 (27)项目研究考核指标 (30)计划统计考核指标 (32)二、规划部考核指标 (34)规划部部长考核指标 (34)技术审核考核指标 (37)规划管理考核指标 (40)市政管理考核指标 (43)三、预算合同部考核指标 (46)预算合同部部长考核指标 (46)材料设备管理考核指标 (49)工程合同预结算考核指标 (51)四、总工办考核指标 (54)总工办主任考核指标 (54)技术管理考核指标 (57)五、分公司考核指标 (59)分公司管理副经理考核指标 (59)分公司生产副经理考核指标 (63)分公司工程技术专责考核指标 (68)分公司项目工程管理考核指标 (70)分公司市政管理考核指标 (72)分公司财务会计考核指标 (75)分公司出纳考核指标 (77)分公司生产计划统计考核指标 (79)分公司预算合同考核指标 (81)销售主管考核指标 (83)分公司办公室管理考核指标 (85)分公司办公室行政事务考核指标 (87)六、销售中心考核指标 (89)销售中心主任考核指标 (89)销售中心副主任考核指标 (93)销售中心销售策划考核指标 (95)销售中心销售管理考核指标 (97)销售中心代办专员考核指标 (99)销售中心前期管理考核指标 (101)销售中心财务会计考核指标 (103)销售中心出纳考核指标 (105)第三部分职能部门考核指标 (107)一、党委办公室考核指标 (107)党委办公室主任考核指标 (107)党委办公室干事考核指标 (109)工会主席考核指标 (110)二、总经理办公室考核指标 (112)总经理办公室主任考核指标 (112)文秘考核指标 (114)档案管理考核指标 (115)公共关系管理考核指标 (116)三、人力资源部考核指标 (117)人力资源部部长考核指标 (117)薪酬管理考核指标 (120)人事管理考核指标 (122)培训发展管理考核指标 (124)四、战略发展部考核指标 (126)战略发展部部长考核指标 (126)战略发展部副部长考核指标 (129)战略计划考核指标 (131)法律事务考核指标 (133)资产管理考核指标 (135)五、信息中心考核指标 (136)信息中心主任考核指标 (136)计算机应用开发考核指标 (138)房库管理考核指标 (140)六、行政后勤部考核指标 (142)行政后勤部部长考核指标 (142)后勤管理考核指标 (145)食堂/资产管理考核指标 (147)医务管理考核指标 (148)司机班班长考核指标 (149)司机考核指标 (151)保卫管理考核指标 (153)维修工考核指标 (154)炊事员考核指标 (155)七、审计室考核指标 (156)审计室主任考核指标 (156)审计人员考核指标 (158)八、财务部考核指标 (159)财务部部长考核指标 (159)财务部副部长考核指标 (163)记账会计考核指标 (165)银行出纳考核指标 (167)现金出纳考核指标 (168)税务管理考核指标 (169)融资管理考核指标 (171)资金管理考核指标 (172)成本管理考核指标 (173)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标总经济师考核指标总会计师考核指标总建筑师考核指标总工程师考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标项目研究考核指标计划统计考核指标二、规划部考核指标规划部部长考核指标技术审核考核指标规划管理考核指标市政管理考核指标。

房地产开发公司绩效考核指标汇总目录第一部分高层考核指标 (1)常务副总经理考核指标 (1)行政副总经理考核指标 (2)副总经理(租赁、拆迁)考核指标 (3)销售副总经理考核指标 (4)总经济师考核指标 (5)总会计师考核指标 (6)总建筑师考核指标 (7)总工程师考核指标 (8)分公司经理考核指标 (9)第二部分业务部门考核指标 (10)一、市场部考核指标 (10)市场部部长考核指标 (10)项目研究考核指标 (11)计划统计考核指标 (12)二、规划部考核指标 (13)规划部部长考核指标 (13)技术审核考核指标 (14)规划管理考核指标 (15)市政管理考核指标 (16)三、预算合同部考核指标 (17)预算合同部部长考核指标 (17)材料设备管理考核指标 (18)工程合同预结算考核指标 (19)四、总工办考核指标 (20)总工办主任考核指标 (20)技术管理考核指标 (21)五、分公司考核指标 (22)分公司管理副经理考核指标 (22)分公司生产副经理考核指标 (23)分公司工程技术专责考核指标 (24)分公司项目工程管理考核指标 (25)分公司市政管理考核指标 (26)分公司财务会计考核指标 (27)分公司出纳考核指标 (28)分公司生产计划统计考核指标 (29)分公司预算合同考核指标 (30)销售主管考核指标 (31)分公司办公室管理考核指标 (32)分公司办公室行政事务考核指标 (33)六、销售中心考核指标 (34)销售中心副主任考核指标 (35)销售中心销售策划考核指标 (36)销售中心销售管理考核指标 (37)销售中心代办专员考核指标 (38)销售中心前期管理考核指标 (39)销售中心财务会计考核指标 (40)销售中心出纳考核指标 (41)第三部分职能部门考核指标 (42)一、党委办公室考核指标 (42)党委办公室主任考核指标 (42)党委办公室干事考核指标 (43)工会主席考核指标 (44)二、总经理办公室考核指标 (45)总经理办公室主任考核指标 (45)文秘考核指标 (46)档案管理考核指标 (47)公共关系管理考核指标 (48)三、人力资源部考核指标 (49)人力资源部部长考核指标 (49)薪酬管理考核指标 (50)人事管理考核指标 (51)培训发展管理考核指标 (52)四、战略发展部考核指标 (53)战略发展部部长考核指标 (53)战略发展部副部长考核指标 (54)战略计划考核指标 (55)法律事务考核指标 (56)资产管理考核指标 (57)五、信息中心考核指标 (58)信息中心主任考核指标 (58)计算机应用开发考核指标 (59)房库管理考核指标 (60)六、行政后勤部考核指标 (61)行政后勤部部长考核指标 (61)后勤管理考核指标 (62)食堂/资产管理考核指标 (63)医务管理考核指标 (64)司机班班长考核指标 (65)司机考核指标 (66)保卫管理考核指标 (67)维修工考核指标 (68)炊事员考核指标 (69)七、审计室考核指标 (70)审计人员考核指标 (71)八、财务部考核指标 (72)财务部部长考核指标 (72)财务部副部长考核指标 (73)记账会计考核指标 (74)银行出纳考核指标 (75)现金出纳考核指标 (76)税务管理考核指标 (77)融资管理考核指标 (78)资金管理考核指标 (79)成本管理考核指标 (80)第一部分高层考核指标常务副总经理考核指标行政副总经理考核指标副总经理(租赁、拆迁)考核指标销售副总经理考核指标分公司经理考核指标第二部分业务部门考核指标一、市场部考核指标市场部部长考核指标规划部部长考核指标三、预算合同部考核指标预算合同部部长考核指标材料设备管理考核指标工程合同预结算考核指标四、总工办考核指标总工办主任考核指标技术管理考核指标五、分公司考核指标分公司管理副经理考核指标分公司市政管理考核指标分公司财务会计考核指标分公司出纳考核指标分公司生产计划统计考核指标分公司预算合同考核指标销售主管考核指标分公司办公室管理考核指标分公司办公室行政事务考核指标销售中心主任考核指标销售中心出纳考核指标第三部分职能部门考核指标一、党委办公室考核指标党委办公室主任考核指标党委办公室干事考核指标工会主席考核指标二、总经理办公室考核指标总经理办公室主任考核指标文秘考核指标。

标准能够根据集团的战略经营计划及时制定相应的城市公司年度、月度经营计划，当战略调整或者外部情况发生变化时，及时调整城市公司年度、月度经营计划，并且实施效果显著能够根据集团的战略经营计划制定相应的城市公司年度、月度经营计划，当战略调整或者外部情况发生变化时，比较及时的调整城市公司年度、月度经营计划，并且实施效果较好能够根据集团的战略经营计划制定相应的城市公司年度、月度经营计划，当战略调整或者外部情况发生变化时，能够调整城市公司年度、月度经营计划，并且有一定的实施效果能够根据集团的战略经营计划制定相应的城市公司年度、月度经营计划，当战略调整或者外部情况发生变化时，不能及时调整城市公司年度、月度经营计划，实施效果不明显能够根据集团的战略经营计划制定相应的城市公司年度、月度经营计划，当战略调整或者外部情况发生变化时，不能调整城市公司年度、月度经营计划，并且实施效果较差项目总体开发计划制定非常科学、准确、系统、完整，执行和监控很到位，基本不用做调整，对项目运行的指导性很强，产生非常积极的影响项目总体开发计划制定科学、准确、系统、完整，执行和监控到位，调整少，对项目运行的指导性很强，产生积极的影响项目总体开发计划制定比较科学、准确、系统、完整，执行和监控比较到位，调整较少，对项目运行的指导性较强，起到应有的作用项目总体开发计划制定质量一般，执行和监控力度不足，区间调整较多，对项目运行产生一定的负面影响项目总体开发计划制定缺乏全局性，数据偏差大，执行和监控较差，调整频繁，造成项目运行混乱，对工作产生较大的负面影响N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0考核量化标准城市公司年度、月度经营计划的制定情况（F）评价城市公司年度、月度经营计划的制定和执行工作指标名称指标定义或计算公式城市公司财务预算执行控制率(N)评价城市公司财务预算执行控制情况，该指标＝城市公司计划财务管理费用÷城市公司实际发生财务管理费用工程进度控制率（N）工程进度控制率＝∑（项目工程进度控制率×项目投资额）÷∑项目总投资额 其中，项目工程进度控制率=计划工期÷实际工期项目总体开发计划的制定情况（F）评价针对单个项目的总体开发计划的制定城市公司项目工程预算季度控制达成率（N）城市公司项目工程预算季度控制达成率=城市公司项目工程预算季度控制计划达成率÷城市公司项目工程预算季度控制实际达成率。

（KPI绩效考核）房地产公司各岗位绩效考核指标体系TSANGHAOENTERPRISE乾豪岗位绩效指标体系版本：修改码：发布日期：2005年月日实施日期：2005年月日大连经济技术开发区乾豪房地产开发有限公司目录1 高层绩效考核指标5总经理绩效考核指标5总经理助理绩效考核指标6设计总监绩效考核指标9工程总监绩效考核指标12行政总监绩效考核指标14财务总监绩效考核指标16市场总监绩效考核指标172 工程部绩效考核指标20工程部经理绩效考核指标20土建、电气、水暖、景观工程师岗位绩效考核指标21 维修工程师岗位绩效考核指标23文档管理员岗位绩效考核指标25建设手续专案岗位绩效考核指标273 开发部绩效考核指标29开发部经理绩效考核指标29投资分析师岗位绩效考核指标32市场调研员岗位绩效考核指标34土地储备经理岗位绩效考核指标35建筑师岗位绩效考核指标374 总工办绩效考核指标40总工办副总工程师绩效考核指标40总工办土建、暖卫、电气工程师岗位绩效考核指标42 5 材料部绩效考核指标44材料部经理绩效考核指标44材料部材料员岗位绩效考核指标46材料部内业员岗位绩效考核指标486 预算合同部绩效考核50预算合同部经理绩效考核50土建、电气、水暖造价员岗位绩效考核指标53合同管理员岗位绩效考核指标567 审计部绩效考核58审计部经理绩效考核58土建、水暖、电气审核员岗位绩效考核指标608 办公室绩效考核64办公室主任绩效考核：64法律干事岗位绩效考核65档案管理员岗位绩效考核66文员岗位绩效考核67秘书岗位绩效考核68车队队长岗位绩效考核69司机岗位绩效考核709 财务部绩效考核72财务部经理绩效考核72成本主管会计岗位绩效考核74综合主管会计岗位绩效考核76销售主管会计岗位绩效考核78销售会计兼统计岗位绩效考核79材料主管会计岗位绩效考核81出纳岗位绩效考核82收银员岗位绩效考核849 人力资源部绩效考核86人力资源经理绩效考核86考核培训专员岗位绩效考核87人事专员岗位绩效考核8811 企业管理部绩效考核90企业管理部经理绩效考核90计划管理员岗位绩效考核92体系维护员岗位绩效考核9312 营销策划部绩效考核95营销策划部经理绩效考核95市场策划主管岗位绩效考核96市场策划专员岗位绩效考核97销售主管岗位绩效考核98客服主管岗位绩效考核99客服专员岗位绩效考核100附件1：部门经理绩效考核一般指标说明102附件2：员工绩效考核一般指标说明105附件3：办公室内部客户满意度调查问卷107附件4：人力资源部内部客户满意度调查问卷1101 高层绩效考核指标总经理绩效考核指标1、指标理解：（1）净资产回报率=净利润/平均净资产×100%（2）存货周转率=销售成本/平均存货×100%（3）客户满意度=选择满意项的客户数量/被调查的客户总数×100%（4）员工满意度采用企业管理部发放调查问卷的形式统计结果对于公司一年来的整体状况，你是否满意【】a）极满意b）很满意c）满意d）不太满意e）极不满意本问卷题目的选择项a）、b）、c）、d）、e）分别对应考核分的10、8、6、4、2。

房地产公司岗位绩效考核指标近年来，随着中国房地产市场的不断发展，房地产公司成为了一个非常重要的行业。

在这个行业中，岗位绩效考核指标扮演了非常重要的角色。

本文将着重探讨房地产公司的岗位绩效考核指标。

一、岗位绩效考核指标的概念岗位绩效考核指标是企业用以评价员工业务能力和工作效率的指标。

不同职位的岗位绩效考核指标会有所不同。

对于房地产公司而言，不同职位的岗位绩效考核指标应该根据其业务和职责来制定。

二、房地产公司岗位绩效考核指标的分类房地产公司岗位绩效考核指标可以分为以下几类：1. 业务指标房地产公司最重要的业务指标就是销售，而销售业务指标中包括了各种各样的指标，例如销售额、销售量、销售价值、市场占有率等。

除此之外，还包括了客户满意度，客户反馈率等指标。

2. 质量指标在质量方面，房地产公司的岗位绩效考核指标涉及很多方面，比如说施工质量、物业管理质量、售后服务质量等。

3. 效率指标效率指标主要包括了员工的工作效率和人力资源的管理效率。

对于员工而言，考核指标通常是完成工作任务的速度和工作质量。

而对于人力资源管理，考核指标包括了招聘效率、培训效率、员工离职率等。

4. 费用指标费用指标主要涉及到房地产公司的财务管理，包括了成本控制、利润率、财务指标等。

三、房地产公司样例岗位绩效考核指标1. 销售员- 销售额/销售量- 客户满意度- 客户反馈率- 合同签订率- 团队合作精神2. 设计师- 设计方案符合客户要求的率- 设计方案的创新度- 完工率- 设计方案的质量- 项目团队合作精神3. 物业管理人员- 物业管理质量- 物业费用控制- 地产客户满意度- 新业务开发能力- 技术熟练度4. 财务经理- 收入/利润率- 成本控制能力- 财务报表准确度- 内部财务管控能力- 团队管理水平四、如何设计房地产公司岗位绩效考核指标房地产公司的岗位绩效考核指标的设计，要根据公司的实际情况、发展目标和员工特点进行，具体包括以下几个步骤：1. 定义目标首先，房地产公司需要明确岗位绩效考核的目标，必须为员工设置明确的业务目标，确保实现公司战略目标的同时根据员工绩效评价定义合理的绩效激励。

房地产绩效考核指标库KPI建业城市公司（营销）副总经理标准N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0整体营销推广方案设计及时，方案合理、富有创意、能抓住目标客户的核心需求点整体营销推广方案设计较及时，方案较合理、能抓住目标客户的核心需求点整体营销推广方案基本合理、能抓住目标客户的核心需求点整体营销推广方案设计一般、基本上能针对目标客户的需求整体营销推广方案设计较差，不能有效针对目标客户群体的需求Z≥1.21.2>Z≥1.11.1>Z≥0.90.9>Z≥0.80.8>Z≥0Z≥1.21.2>Z≥1.11.1>Z≥0.90.9>Z≥0.80.8>Z≥0能积极督导销售人员工作，能成功指导销售现场的次序管理，且销售气氛非常融洽活跃能较积极的督导销售人员工作，比较成功指导销售现场的次序管理，且销售气氛比较融洽活跃能够督导销售人员工作，能够指导销售现场的次序管理、销售气氛较好很少能够督导销售人员工作，或不能够指导销售现场的次序管理，销售气氛不好很少能够督导销售人员工作，且不能够指导销售现场的次序管理，销售气氛不好及时有计划性、阶段性地对置业顾问进行内部培训和指导，且经常组织分析学习，提高组员的业务水平和素质，并能够合理高效提高团队合作意识有计划性、阶段性地对置业顾问进行内部培训和指导，且能够组织分析学习，提高组员的业务水平和素质，并能够提高团队合作意识能够对置业顾问进行内部培训和指导，偶尔组织分析学习，提高组员的业务水平和素质，基本能够提高团队合作意识不能够及时有计划性、阶段性地对置业顾问进行内部培训和指导，或不经常组织分析学习，不能够提高组员的业务水平和素质，也不能够提高团队合作意识指标定义或计算公式销售收入完成率（Z）评价期间公司的销售收入完成情况，该指标Z=实际销售收入÷计划销售收入考核量化标准销售回款计划完成率（Z）销售回款计划完成率=城市公司阶段性实际销售回款额÷城市公司阶段性计划销售回款额整体营销推广方案制定情况(F)评价在整体营销推广方案制定方面的工作成绩和表现营销策划费用控制率(N)营销策划费用控制率=该阶段计划营销策划费用÷该阶段实际营销策划费用指标名称销售人员培训（F）评价对置业顾问进行内部培训和指导，组织分析学习提高组员的业务水平的情况销售现场管理（F）评价对销售现场的管理情况不能够及时有计划性、阶段性地对置业顾问进行内部培训和指导，且不经常组织分析学习，不能够提高组员的业务水平和素质，也不能够提高团队合作意识认真贯彻执行市场推广方案，在规定时间内很好的完成了各项推广任务认真贯彻执行市场推广方案，在规定时间内较好的完成了各项推广任务按照要求执行市场推广方案，在规定时间内的完成了各项推广任务基本按照要求执行市场推广方案，在规定时间内的基本完成了各项推广任务没有按照要求执行市场推广方案，在规定时间内的没有完成了各项推广任务投诉处理非常及时、处理结果客户很满意、且没有对集团品牌没有造成不良影响投诉处理比较及时、处理结果客户比较满意、且没对集团品牌没有造成不良影响能在规定时间内处理投诉、处理结果客户还算满意、且没有对集团品牌没有造成不良影响投诉处理不及时，或处理结果客户不满意、且对集团品牌没有造成了不良影响投诉处理不及时，且处理结果客户不满意、且对集团品牌没有造成了不良影响能根据实际需要制定并执行经营计划，能非常好的按照经营计划完成本项目工作能根据实际需要制定并执行经营计划，能够较好的按照经营计划完成本项目工作基本能根据实际需要制定并执行经营计划，基本能按照经营计划完成本项目工作基本能根据实际需要制定并执行经营计划，可以完成绝大部分项目经营计划经营计划制定情况较差，执行不力，项目经营计划较多不能完成认真贯彻执行公司和员工考核制度，大力配合人力资源部收集公司绩效考核相关数据并出色的完成对本部门下级的季度考核工作，效果显著认真贯彻执行公司和员工考核制度，积极配合人力资源部收集公司绩效考核相关数据并出色的完成对本部门下级的季度考核工作，效果良好贯彻执行公司和员工考核制度，积极配合人力资源部收集公司绩效考核相关数据并完成对本部门下级的季度考核工作，效果较好基本能配合人力资源部进行公司和员工的绩效考核工作，效果一般不太配合人力资源部的绩效考核工作，效果较差非常重视下属的成长，能根据绩效考核的结果制定对下属有针对性的培训计划并在人力资源部的配合下进行实施，培训效果非常好，下属成长速度很快重视下属的成长，能根据绩效考核的结果制定对下属有针对性的培训计划并在人力资源部的配合下进行实施，培训的效果好，下属的成长速度快关注下属的成长，能配合人力资源部制定有针对性的培训计划提升下属的业务素质，下属的工作能力有一定的提升不太关注下属的成长，只是配合人力资源部的培训安排进行被动培训工作，培训效果不佳市场推广方案执行情况（F）评价考核周期内对市场推广方案执行的力度（F）导，组织分析学习提高组员的业务水平的情况绩效考核工作配合度（F）评价对人力资源部牵头的公司及员工绩效考核配合情况项目经营计划执行情况（F）评价对项目经营计划的执行情况投诉处理情况（F）评价对投诉的处理及时性和方案的合理性和客户满意度对下属的培训情况（F）评价对下属进行业务培训，提升其业务素质能动性和能力根本不关注下属的成长，对人力资源部安排的培训工作也不配合，下属员工的工作能力成长很慢对于被考核者的日常工作和特定交办事宜获得领导高度认可对于被考核者的日常工作和特定交办事宜超出领导预期对于被考核者的日常工作基本符合领导预期对于被考核者的日常工作基本达到领导预期，但略有差距对于被考核者的日常工作不能满足领导预期100≥M ≥9090>M ≥8080>M ≥7070>M ≥6060>M ≥0客户满意度（M ）评价客户对项目营销工作的满意度领导满意度（F）综合性指标，评价考核者对下级被考核者工作的综合满意情况，及对特定交办事宜的满意度评估情况（F）业务素质能动性和能力区间90－100 80－90 70－80 60－70 0－6090－100 80－90 70－80 60－70 0－6090－100 80－90 70－80 60－70 0－60 90－100 80－90 70－80 60－70 0－6090－100 80－90 70－80 50－70 0－50 90－100 80－90 70－80 60－700－60 90－100 80－90 70－80 60－70 0－60 90－100 80－9070－8060－70 0－60 90－100 80－9070－80 60－70 0－60 90－100 80－90 70－80 60－70 0－60 90－10080－90 70－80 60－700－60 90－100 80－9070－80 60－700－60 90－100 80－90 70－80 60－70 0－60。

标准方案及扩初图纸设计比计划提前完成，质量获得图纸评审会成员高度认可方案及扩初图纸设计按时完成，质量超出图纸评审会成员预期方案及扩初图纸设计按时完成，质量达到图纸评审会成员预期方案及扩初图纸设计进度略微滞后于计划，质量达到图纸评审会成员预期方案及扩初图纸设计进度严重滞后于计划或质量距图纸评审会成员预期相差甚远施工图纸设计比计划提前完成，图纸评审会成员高度认可施工图纸设计按时完成，质量超出图纸评审会成员预期施工图纸设计按时完成，质量达到图纸评审会成员预期施工图纸设计进度略微滞后于计划，质量达到图纸评审会成员预期施工图纸设计进度严重滞后于计划或质量距图纸评审会成员预期相差甚远Z≥1.21.2>Z≥1.11.1>Z≥0.90.9>Z≥0.80.8>Z≥01≥Z>0.90.9≥Z>0.80.8≥Z>0.70.7≥Z>0.60.6≥Z>01≥Z>0.90.9≥Z>0.80.8≥Z>0.70.7≥Z>0.60.6≥Z>0产品标准制定完成情况与年度标准制定计划的对比情况Z≥1.2Z=考核期内实际完成的标准数量/计划完成的标准数量 1.2>Z≥1.11.1>Z≥0.90.9>Z≥0.80.8>Z≥0N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥01≥Z>0.90.9≥Z>0.80.8≥Z>0.7考核量化标准方案及扩初图纸设计计划完成情况(F)评价方案及扩初图纸设计管理情况指标名称指标定义或计算公式集团工程进度控制率(Z)集团工程进度控制率 Z=∑（项目工程进度控制率得分*项目投资额）/（∑项目投资额*100）设计阶段成本节约率(Z)Z=设计阶段成本节约率计划值/设计阶段成本节约率实际值，其中设计阶段成本节约率实际值=∑（项目施工图预算*项目投资额/项目投资估算）/∑项目投资额施工图设计计划完成情况(F)评价施工图纸设计管理情况产品标准制定工作的完成率（Z）集团分项工程验收优良率(Z)评价集团工程质量控制情况 Z=∑（项目分项验收情况得分*项目投资额）/（∑项目投资额*100）责任范围内设计变更费用控制率(N)N＝设计变更成本控制率目标值/设计变更成本控制率实际值，其中设计变更成本控制率=项目设计变更增加的成本/项目实际产值，其中因不可控因素造成的设计变更成本增加可不予计算集团竣工验收情况(Z)评价集团总体工程质量 Z=∑（项目竣工验收情况得分*项目投资额）/（∑项目投资额*100）0.7≥Z>0.60.6≥Z>0N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0能为项目工程管理过程中出现的重大问题提供及时有效的解决方案，方案切实可行，并迅速产生积极作用，且解决方案可在全集团层面推广能为项目工程管理过程中出现的重大问题提供及时有效的解决方案，方案切实可行，并迅速产生积极作用能为项目工程管理中出现的问题提供较为有效且及时的解决方案能为项目工程管理中出现的问题提供的解决方案，但方案提供的及时性以及针对性、有效性均有待提高不能及时为项目工程解决重大问题，或方案可操作性差，实施后不能产生实质结果。

房地产kpi指标库房地产企业绩效考核指标库目录一、总经理办公室 1主任关键绩效考核指标1战略管理关键绩效考核指标 3公共关系关键绩效考核指标 4秘书关键绩效考核指标5档案管理关键绩效考核指标 6总工关键绩效考核指标7二、行政管理部9经理关键绩效考核指标9后勤管理关键绩效考核指标 10物业管理关键绩效考核指标 11车辆管理关键绩效考核指标 12三、信息资源部13经理关键绩效考核指标13网络管理关键绩效考核指标 14编程维护关键绩效考核指标 15信息管理关键绩效考核指标 16四、人力资源部17经理关键绩效考核指标17薪酬管理关键绩效考核指标 18培训管理关键绩效考核指标 19人事管理关键绩效考核指标 20 五、开发部 21经理关键绩效考核指标21市场研究关键绩效考核指标 23规划管理关键绩效考核指标 24资料管理关键绩效考核指标 26项目报批关键绩效考核指标 27土地管理关键绩效考核指标 28 六、材料设备部29经理关键绩效考核指标29材料工程师关键绩效考核指标31 设备工程师关键绩效考核指标32 资料管理关键绩效考核指标 33物资管理关键绩效考核指标 34 七、工程管理部35经理关键绩效考核指标35专业工程师关键绩效考核指标37 工程外联关键绩效考核指标 38资料管理关键绩效考核指标 39项目经理关键绩效考核指标 40 八、计划财务部41经理关键绩效考核指标41会计关键绩效考核指标44出纳关键绩效考核指标45内部审计师关键绩效考核指标46 统计关键绩效考核指标48九、预算合同部49经理关键绩效考核指标49预算师关键绩效考核指标51 十、资金管理中心52主任关键绩效考核指标52一、总经理办公室主任关键绩效考核指标战略管理关键绩效考核指标公共关系关键绩效考核指标秘书关键绩效考核指标档案管理关键绩效考核指标总工关键绩效考核指标二、行政管理部经理关键绩效考核指标后勤管理关键绩效考核指标物业管理关键绩效考核指标车辆管理关键绩效考核指标三、信息资源部经理关键绩效考核指标网络管理关键绩效考核指标编程维护关键绩效考核指标信息管理关键绩效考核指标四、人力资源部经理关键绩效考核指标薪酬管理关键绩效考核指标培训管理关键绩效考核指标人事管理关键绩效考核指标五、开发部经理关键绩效考核指标市场研究关键绩效考核指标规划管理关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标项目报批关键绩效考核指标土地管理关键绩效考核指标六、材料设备部经理关键绩效考核指标材料工程师关键绩效考核指标设备工程师关键绩效考核指标资料管理关键绩效考核指标。

房地产绩效考核指标库KPI建业城市公司项目（工程）副总经理标准N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥0工程洽商及现场签证办理非常严谨高效，内容合理，合法，真实，可操作性非常强工程洽商及现场签证办理严谨高效，内容合理，合法，真实，具有可操作性工程洽商及现场签证办理较为严谨高效，内容合理，合法，真实，较具可操作性工程洽商及现场签证办理欠严谨高效，内容较为合理，合法，真实，可操作性欠佳工程洽商及现场签证办理不严谨，效率低下，内容的合理，合法，真实性有瑕疵，无可操作性N≥1.21.2>N≥1.11.1>N≥0.90.9>N≥0.80.8>N≥01≥Z>0.90.9≥Z>0.80.8≥Z>0.70.7≥Z>0.60.6≥Z>0竣工验收一次性通过，评定质量优良，整体感观优良竣工验收一次性通过，评定质量合格，整体感观良好竣工验收一次性通过，评定质量合格，整体感观一般竣工验收两次通过，评定质量合格竣工验收两次未能通过在考核期内没有出现任何一般质量事故或重大质量事故在考核期内出现一起一般质量事故在考核期内出现两起一般质量事故在考核期内出现三起一般质量事故在考核期内出现三起以上一般质量事故或一起以上（含一起）重大质量事故没有安全事故，安全管理工作规范、系统、开展十分顺利基本上没有安全事故，安全管理工作比较规范，工作开展较好偶有安全事故，事故性质较轻，影响不大时有安全事故，事故对项目进程影响较大工程进度控制率（N）工程进度控制率=计划工期÷实际工期考核量化标准城市公司项目工程预算季度控制达成率（N）城市公司项目工程预算季度控制达成率=项目工程预算季度控制计划达成率÷项目工程预算季度控制实际达成率。

住所建设企业各岗位考评指标（KPI）及权重一、总经理：1、KPI ：依据企业部署的年度经营指标和任务，拟定企业的综合性经营目标、投资方案、管理目标，保证各项目标的实现。

2、权重：（1）经营管理工作计划达成状况（50% ）（2）部署、分派、协调工作状况（20% ）（3）领导水平（ 20% ）（4）工作态度（ 10% ）二、副总经理：1、KPI ：（1）辅助总经理展开经营管理工作，组织、敦促企业各项工作的实行；（2）企业市场调研及营销工作，组织拟定企业年度、月度营销计划及实行方案。

2、权重：（1）工作计划达成状况（ 60% ）（2）辅助、安排工作状况（20% ）（3）管理水平，协调各项工作的能力（15% ）（4）工作态度（ 5% ）三、副总工程师：1、KPI ：（1）工程管理、技术管理，工程技术解疑；（2）企业工程的招招标工作；（3）鉴定施工单位的施工组织设计及重要施工方案。

2、权重：（1）工作计划达成状况（ 40% ）（2）协调、解决问题的速度（20% ）（3）协调、解决问题的质量（30% ）（4）工作态度（ 10% ）工程部一、工程部经理：1、KPI ：（1）依据企业鉴定的年度开发计划，编制企业年度、月度工程施工进度实施计划；（2）工程完工查收，负责竣薪资料的接收、审察、整理、移交；（3）检查、监监工程计划履行状况，协调停决施工中的相关问题。

2、权重：（1）工作计划达成状况（ 50% ）（2）协调、解决工程问题的速度（20% ）（3）协调、解决工程问题的质量（20% ）（4）考勤纪律（ 5% ）（5）协调能力（ 5% ）二、土建专业人员：1、KPI ：（1）监察施工队按规定施工，保证工程质量及工程进度；（2）相关工地估验及各项开销的核查事项；（3）施工过程中的统计和计划工作；（4）实时、全面地做好工作日记，按期向经理报告工作。

2、权重：（1）工作计划达成状况（ 60% ）（2）协调、解决工程问题的速度（10% ）（3）协调、解决工程问题的质量（10% ）（4）工作日记的实时性和全面性（10% ）（5）考勤纪律（ 5% ）（6）工作热忱（ 5% ）三、安装专业人员：1、KPI ：（1）准时检查、落实安装工程量达成状况，签注核真相况；（2）协调、解决安装过程中的技术问题和质量问题；（3）实时、全面地做好工作日记，按期向经理报告工作。