行政司机绩效考核指标

驾驶员绩效考核方案范本一、背景介绍随着交通运输行业的发展，驾驶员的绩效考核变得越来越重要。

一个科学合理的绩效考核方案可以帮助企业评估驾驶员的工作表现，提高工作效率，促进安全驾驶。

二、绩效考核指标1.出勤率：驾驶员按规定完成工作任务的出勤率。

2.安全驾驶：遵守交通规则，减少事故发生率。

3.准时到达：能够按时到达目的地，保证交通效率。

4.燃油消耗：合理控制车辆的油耗，提高经济效益。

5.车辆维护：保证车辆的正常运行状态，减少故障率。

三、考核方法根据以上指标，我们可以制定以下考核方法：1.考勤记录：统计驾驶员的实际出勤情况，包括请假、迟到、早退等情况。

根据出勤率来评估驾驶员的出勤表现。

2.事故报告：记录驾驶员发生的事故，包括责任、损失程度等信息。

根据事故发生率来评估驾驶员的安全驾驶能力。

3.电话调度记录：记录驾驶员接听调度电话的及时率。

根据准时到达率来评估驾驶员的工作效率。

4.油耗记录：统计驾驶员车辆的油耗情况，与标准油耗进行对比。

根据燃油消耗比来评估驾驶员的经济节约能力。

5.车辆维修报告：记录驾驶员对车辆的日常维护、保养情况以及维修记录。

根据车辆故障率来评估驾驶员的工作质量。

四、考核结果与奖惩措施根据绩效考核的结果，可以采取以下奖惩措施：1.绩效优秀者奖励：针对绩效良好的驾驶员，给予奖金、提拔晋升等激励措施，以激发工作动力。

2.绩效不达标者惩罚：对于绩效不达标的驾驶员，可以采取降薪、警告、培训等惩罚措施，提醒其改正问题。

3.绩效改进计划：针对绩效一般的驾驶员，可以制定个别绩效改进计划，明确改进目标和措施，帮助其提升工作表现。

五、总结通过实施驾驶员绩效考核方案，企业可以全面评估驾驶员的工作表现，发现问题并加以解决，提高工作效率和安全性。

同时，合理的奖惩措施也可以激励驾驶员更好地完成工作任务，推动企业的发展。

司机绩效考核量化指标司机绩效考核量化指标司机绩效考核方案，是为了充分调动公司司机的工作积极性，保证安全行驶和工作效率。

以下是店铺为你整理的司机绩效考核量化指标，希望能帮到你。

司机绩效考核方案一、薪酬结构司机实施月薪制。

月工资=底薪+里程提成+补贴+考核其中：基薪：按照工资标准的60%核算，只与出勤挂钩。

每月按照25天核算，超出25天的按25天计算。

绩效：实施月度行驶里程提成，提成标准见下表。

补贴：见细则。

考核：若司机有重大突出贡献，或违反公司规章制度，按照《员工奖惩条例》进行通报奖惩，在当月工资内兑现。

二、绩效考核细则1、司机凭综合管理部派车单出车，每次出车前须做好出车登记，填写出车日期、时间、发车时公里数、使用部门、驾驶员、目的地、原因等，如加油需在备注一栏写明加油金额;返程须填写返程时间、公里数，车辆负责人负责收集车辆行驶记录表汇总至司机班长处。

2、司机班长根据车辆行驶记录表和加油记录表每月5日前统计出上月的部门车辆使用情况和司机行驶公里数。

3、司机里程提成标准4、综合管理部按照司机月度有效行驶里程和提成系数核算提成金额。

5、司机未经公司允许私自开车，或弄虚作假、违规多行驶里程，取消提成，并按公司相关规定进行通报处理。

四、司机补助标准1、司机晚上值夜班超出2个小时时，一次性补助20元;2、司机随从领导外出就餐时，需自己单独就餐的，按30元/餐标准补贴;3、司机休息日、法定节假日加班的，原则上换休，不单独支付加班费。

4、班长负责司机人员管理、工作分配，车辆管理、维修等管理职责，每月补贴300元。

五、管理要求1、以上考核由综合管理部实施，报公司分管领导审批。

2、以上考核方案由综合管理部解释。

3、本方案自20xx年1月1日起实施。

司机绩效考核量化指标一、目的：为加强本公司车辆使用管理，进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作，特制定本办法。

二、考核内容：(1)考勤情况、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务，验货签单情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)油耗管控情况、(9) 文明礼貌情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分，各考评项目的`评分标准如下：(1)考情情况(5分)标准：1、迟到、早退扣1分、事假一天扣1分;2、矿工一天2分、两天5分，(病假须有病历)三天以上矿工报请人事部给予开除。

公司的司机绩效考核方案范文公司司机绩效考核方案一、背景和目的司机作为公司物流运输环节的重要组成部分，其行为和业绩对于公司的运营和形象都有着重要影响。

因此，为了提高司机的工作积极性和业绩水平，确保公司物流运输的正常运作，制定一套科学有效的司机绩效考核方案势在必行。

本绩效考核方案的目的是建立一个全面客观的考核体系，对司机的工作表现进行评估，为公司提供司机绩效管理的依据，同时激励司机积极向上、不断提升自我，为公司创造更大的价值。

二、绩效考核指标绩效考核指标主要包括以下几个方面：1. 出勤和迟到情况：包括司机按时到达工作岗位的出勤情况，以及迟到、早退等不良行为。

2. 安全驾驶：包括司机在驾驶过程中的行车安全、事故率、违章情况等方面的表现。

3. 运输效率：包括司机的货物送达速度、货物完好率、货物丢失率等方面的表现。

4. 企业形象和服务态度：包括司机的仪容仪表、语言表达能力、服务质量等方面的表现。

5. 维护车辆和仪表板：包括司机对车辆的保养情况、对仪表板和车内设备的保养情况等方面的表现。

三、考核方法和标准1. 出勤和迟到情况：考核方法：记录司机的签到和签退时间。

考核标准：- 出勤率90%以上，不迟到不早退，不缺勤，得满分；- 出勤率80%-90%，偶有迟到早退，偶有缺勤，分数适当扣减；- 出勤率80%以下，经常迟到早退，经常缺勤，扣减较多分数。

2. 安全驾驶：考核方法：根据司机的驾驶记录和交通违章记录。

考核标准：- 无交通事故、无交通违章，得满分；- 低于公司平均事故率和违章率，得较高分数；- 高于公司平均事故率和违章率，扣减适当分数。

3. 运输效率：考核方法：根据司机完成运输任务的效率和货物损失率。

考核标准：- 任务完成率100%，货物完好率100%，得满分；- 任务完成率90%-100%，货物完好率90%-100%，得较高分数；- 任务完成率90%以下，货物完好率90%以下，扣减适当分数。

4. 企业形象和服务态度：考核方法：通过客户满意度调查和上级评价。

-1
安全驾驶8分
开车平稳，技术娴熟，不开故障车，不开霸王车、不开赌气车、不开风头车、不带情绪开车、酒后不开车、从无违章记录，车辆无损坏
8
驾车比较平稳不超速，偶有带情绪开车，但基本能按照交通规则行驶且无违规记录
7
驾车不检查或检查不即时，月有1次违章
5
出车忘记检查，执行制度，
-1
公司制度5分
非常熟悉公司每一个制度；并能深刻理解每一项制度及其内函，并能严格执行以及沟通
5
熟悉公司每一个制度，能理解每一项制度其含意与目的，且能认真去执行，下属无章可以，
4
只熟悉且执行公司与本部门相关的制度，
3
对公司制度不够熟悉，对每一项制度了解也不透彻，经常不能执行
1
视制度为儿戏，凭自己意志办事，上级不督促就不过问，私自改变，任意妄为
行政部驾驶员绩效考核表
年月日
姓名
部门
职务
直接上司
部门经理
间隔上司
出勤
奖惩
迟到
早退
旷工
事假
病假
婚假
丧假
产假
警告
申戒
小过
大过
表扬
嘉奖
小功
大功
1.5/次
1.5/次
4/天
1/天
0.5/天
0.5/天
0.5/天
0.5/天
0.5/次
1.5/次
3/次
5/次
0.5/次
1.5/次
3/次
5分/次
加扣分
-
-
-
-
-
-
-
-
-
+
+
+
+
考核项目

司机的关键绩效考核指标1.安全驾驶安全驾驶是司机工作的首要任务，也是关乎乘客和货物安全的重要指标。

对司机的关键绩效考核指标来说，安全驾驶包括了遵守交通规则、遵守车辆驾驶操作规范、保持车辆良好状态和保持良好的行车纪律等。

在进行考核时，可以通过查看司机的行车记录、违规违纪次数以及出现交通事故的情况来评价司机的安全驾驶能力和态度。

2.准时交付对于货运司机来说，准时交付货物是其任务的核心要求之一、因此，准时交付被视为考核司机工作绩效的重要指标之一、准时交付要求司机充分了解交付货物的时间要求，并合理安排行车路线和时间，保证货物能在规定的时间内送达。

准时交付的考核可以通过查看司机的出车记录、货物交接签收记录以及客户的反馈来进行评价。

3.服务质量对于客运司机而言，服务质量是他们工作绩效的关键指标之一、司机的服务质量包括了礼貌、服务态度、解决问题的能力等方面。

考核服务质量可以通过乘客的反馈评价、投诉记录以及客户满意度调查等方式来进行评估。

另外，司机还需具备提供乘客安全的环境和顺畅的行车体验的能力，例如车内的清洁程度、驾驶平稳性等也是服务质量的重要考核指标。

4.燃油/能源效率燃油/能源效率是货运司机和客运司机共同需要关注的一个指标。

司机的驾驶风格、路线选择和维护车辆的状态等都会影响燃油/能源效率。

通过监测司机的油耗情况、能源利用率以及车辆的日常维护记录等可以对司机的燃油/能源效率进行考核。

5.职业道德司机作为一份职业，也需要具备一定的职业道德。

包括了遵守交通规则、尊重乘客和同事、保护货物安全等方面。

对于职业道德的考核，可以通过对司机的言行举止进行观察和评价，以及查看司机的纪律处罚记录和客户的反馈来评估司机的职业道德是否符合要求。

综上所述，司机的关键绩效考核指标包括安全驾驶、准时交付、服务质量、燃油/能源效率和职业道德等方面。

通过对这些指标的评估，可以对司机的工作绩效进行全面而综合的考核。

企业行政司机绩效考核方案企业行政司机绩效考核方案范文（精选10篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，预先制定方案是必不可少的，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。

方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家整理的企业行政司机绩效考核方案范文（精选10篇），希望对大家有所帮助。

企业行政司机绩效考核方案范文（精选10篇）1为了协助有关部门搞好我市出租车行业的管理，树立良好的公司形象，确保出租车从业人员及乘客的生命财产安全，在行业中倡导“见义勇为、助人为乐、拾金不昧”的良好社会风气，特制定本奖惩制度。

1、要求经营者、驾驶员持证上岗、亮证服务。

依照各种法规合法经营，车主未经公司认可私自聘请的驾驶员，所出各种交通、治安事故责任由车主自负，公司拒接为其服务。

2、文明驾驶、礼貌行车，做到车内设施齐全、车容车貌整洁、卫生，严禁各种违章驾驶，严格遵守交通规则，严格打表计价，按价收费，严禁宰客、甩客、绕道、拒载等现象发生。

如违反规定，对被投诉情况属实，除受到相关部门的处罚外，公司将视其情结轻重给予处罚。

情结轻微者处罚50元；行为恶劣、影响极坏者处罚300元以上罚款。

3、各车主或承包人必须在每月十日前缴纳各种规费，对故意拖欠规费的.车主或承包人将给予处罚，暂扣相关证照并按费用总和的5%/日收起迟纳金（此费用主要用于奖励优秀车主及承包人）。

4、从业人员必须文明服务，礼貌待客，正确使用GPS车载设备，严禁使用无线电台。

对使用其他通讯工具聚众寻衅滋事、影响恶劣、后果严重者，出承担相应的民事、刑事责任外，公司将按实际情况对肇事人予以处罚。

被主管部门通报处理的处200的罚款；被主管部门处理并被新闻媒体曝光的处300元的罚款；被省级新闻媒体曝光的处500元的罚款。

5、严格遵守交通规则，因违章驾驶而引起的交通事故，造成严重后果，给公司声誉带来恶劣影响的肇事车车主，除承担一切赔付外，公司还将对其进行相应处罚，情节严重者，公司有权终止合同或取消其经营权。

3.车辆保养情况
保证车辆状况良好和清洁
车辆状况不好，事先并不知道的情况不能超过[ ]次，非行车事故使车辆受损不得超过[ ]次，车辆使用中出故障的次数，每年汽车配件费用
2．交通违章发生次数
保证公司车辆安全行车
交通违章发生的次数
5.车辆耗油情况
尽量节约车辆用油
每百公里耗油量
6.驾驶证照的年检情况
保证车辆和驾驶员本人各种证照的合法
证照完全满足要求，车辆年审一次合格率[ ]%
7.完成领导交办的其他事项
做好领导交办杂务和办公室有关勤务工作
以领导下达要求或临时性指标及要求为准
1.重大交通事故发生情况
杜绝重大事故的发生
不得Байду номын сангаас生重大交通事故
备注：
司机岗位考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1.出车任务执行情况
保证用车及时性和准时、安全执行出车任务
得到出车指令后是否立即出车，无交通安全事故，行车不准点行为不能超过[ ]次
2.礼仪表现和服务态度
服务周到得体，保证用车服务质量
车容是否整洁，司机是否仪表整洁，员工用车满意度

5、违法违规行为：行政执法及其他工作过程中出现违纪、违规、弄虚作假行为的，扣30-50分，出现违法行为或徇私枉法的，扣50-100分，造成严重后果的，追究相应责任。部门领导承担连带责任，正职扣员工被扣分数的30％，直接分管副职扣员工被扣分数的50％。
6、奖励：为市局（公司）争取荣誉的（全区烟草行业或北海市级以上奖励），当月加5分/次。
二、完成领导交办的临时工作(该项最多扣10分)
1、认真负责完成队长交办的其他临时工作
2、不完成领导交办的工作的，每次扣2分。
附加项目（该项加减分不设上限）
1、出勤：按公司考勤制度执行,一个月内事假3天以下的每天扣3分，3天以上每天扣5分；迟到早退1次，未超过30分钟，每次扣2分，超过30分钟，扣5分，超过一个小时，视为旷工半天，无故旷工半天扣20分。培训出勤与工作出勤扣分标准一致，
4、做好行车记录，节约开支（15分）。
5、坚持常规坐班，没有出车任务时候要在车队办公室等候，并学习专业知识（15分）。
6、不服从队长的工作安排，每次扣5分；未经允许出车的，每次扣2.5分；未按规定办理行车手续的，每次扣1分，推迟办理行车手续的，每推迟一天扣1分；不遵守交通规则，不服从交通管理被交警部门处罚的，每次扣5分；对车辆不保养，不检查，有故障没有及时排除，因车辆故障等问题，影响用车，每次扣5分；不做行车记录，每次扣2分；不按常规坐班，有脱离岗位现象的，发现一次扣5分；出现安全责任事故按附加项规定扣分。
◎未经允许不准出车，有接派车单后方可出车，完成任务后应在派车单上填写运行公里数并交队长签字认可，以便进行运行核算。
2、遵守交通规则，服从交通管理，严格遵守操作规程，安全行车，严防交通事故（20分）。
3、努力学习业务知识，对车辆勤保养，多检查，消除事故隐患，保持良好的运行状态，有故障及时排除，不因车辆故障等问题，影响用车（20分）。பைடு நூலகம்

司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为100分，各考评项目的评分标准如下表:考勤情况：本项满分10分；本月迟到、早退每人次扣0。

5分;事假每人次1分;旷工每人次扣5分。

车辆保养情况：本项满分5分;每月除正常保养费用外，所有车辆维修费用在100元以下计5分，维修费用100,200元4分，维修费用200，300元3分，依次类推，扣完为止.卸车汇报情况：本项满分5分；如发现未卸车现象，司机每日登记表未体现,每车次扣1分。

交通安全: 本项满分20分;本月未发生交通事故满分;因司机不慎，造成交通事故及车辆损伤，除按公司规章制度承担相应损失外,根据损失数额予以扣分;车辆损失200元以下扣5分，200，300元扣10分,300，400元扣15分,400元以上扣20分晚上车辆不回公司: 本项满分5分;晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放，每车次扣5分。

外出登记情况 : 本项满分10分；漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现: 本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。

车辆清洁情况：本项满分5分；车辆内、外不清洁每车次扣1分。

有效证件不齐全：本项满分5分；出车有效证件不齐全者每次扣一分。

服从调配情况：本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2。

5分。

私自用车 : 本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。

无派车单出车 : 本项满分7。

5分；无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2。

5分。

车辆交他人驾驶：本项满分5分；车辆交由他人驾驶，每发现1次扣2。

5分二、考评方法评分方法采用行政主管评分，部门主管复议，总经理审核三步走的方法。

三、分等方法根据分数不同，分为以下等级优秀： 90分以上；良好: 80,89分；中等: 70,79分；及格: 60,69分;不及格:60分以下。

四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩，具体办法是：如月绩考优秀,每月的出车记录达到次，共奖励350元;良好奖励300元；中等奖励200元;及格奖励150元；不及格无奖励连续两季度优秀,另嘉奖100元以下是赠送资料劳动合同，不需要下载后可以编辑删除~～劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书.本合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行.二、本合同必须由用人单位(甲方）的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章，并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。

行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
考评
1
遵章守纪
5
严格遵守企业各项规章制度和劳动纪律。
发生违章违纪现象1次扣5分。
2
工作状态
10
服从工作安排，文明行车，团结协作互助，完成各项任务。
1、公司内部投诉1次扣5分，公司外部投诉此项0分。
2、出现私自出车或故意拖延时间者，第一次扣5分，第二次扣10分，第三次全月取消绩效工资（即单项否决）
1、负主责的交通事故，由保险公司赔付的。损失500以下的扣5分，损失500～1000元扣10分，1000～1500元扣15分, 1500元以上扣20分；
2、因驾驶原因造成的交通违章（闯红灯、酒驾、违章变道、不按导向车道行驶、逆向行驶、走禁行线、压越中心单双黄线、违停等）由司机自负；
3、发生事故未及时上报和不服从处理的，1次扣10分。
1、完成目标70%为4分；
2、完成目标80%为6分；
3、完成目标90%为8分；
4、完成目标100%为10分。
月公里数:
3
油耗
10
朱清松：鄂A93AP3目标值：每百公里耗油13-15升（低、中、高档），夏季开空调15-17升（低、中、高档）。
1、完成高档为3分；
2、完成中档为6分；
3、完成低档为10分。
2、完成中档为6分；
3、完成低档为10分。
百公里耗油:
4
车辆
保养
10
做好例行保养工作。
检查项目为：方向机油、轮胎、燃油、润滑油、功能灯、倒车镜、水刮、冷却水、车辆内部卫生情况等。
1、抽查未做好1项扣2-5分；
2、因以上原因导致严重后果者，当月取消绩效工资（即单项否决） 。

司机绩效考核表
司机绩效考核表主要用来评估和记录司机在一定周期内的工作表现，以下是一个简化的模板示例：
司机绩效考核表
考核项目
评分标准（满分100分）
得分
出勤与守时
按照排班准时出勤，无迟到、早退现象；按时完成运输任务。每发生一次违规扣5分。
安全驾驶
遵守交通法规，无违章行为记录；全年无交通事故责任，每发生一起扣20分。
车辆维护保养
按时进行车辆检查、保养，保持车辆整洁，无因车辆问题导致的延误或事故，否则每次扣10分。
运输效率
根据要求及时完成运输任务，保证货物安全、准时送达；未能按时完成任务每次扣10-30分，视具体情况而定。
客户满意度评价
收集并汇总客户对司机服务态度、专业技能等方面的反馈意见，根据反馈情况酌情加减分（例如好评+5分，差评-10分）。
团队协作能力
积极参与团队活动，与同事良好沟通，配合其他部门工作顺畅，出现问题能有效解决并反馈，视具体表现酌情加减分。
自我提升及学习
参加公司组织的相关培训，不断提升业务能力和专业知识，未按要求参加培训扣5分/次。
其他附加项
如遇到突发情况处理得当Байду номын сангаас为公司避免损失或赢得声誉等特殊情况，可根据实际情况给予额外加分。
总分
注：此表格仅供参考，具体的考核指标应结合企业的实际运营需求和岗位职责进行详细设定。
请根据公司实际的绩效考核制度和要求，将各项指标细化，并设置相应的权重，以确保考核的公正性和准确性。

司机工作绩效考核办法为加强公司公务用车安全、规范管理，提高驾驶员的服务意识和工作积极性，确保安全行驶，加大工作业绩与绩效薪酬挂钩力度，特制定本办法。

一、考核原则根据《公司工资外收入管理办法（试行）》基本原则之优先纳入工资总额管理原则，即“对已存和今后根据相关规定建立的工资外收入，按其项目名称和性质，应优先考虑纳入工资总额管理，并根据需要按月或分期分段汇总后随同薪酬发放，控制工资外收入项目和金额在合理范围内”。

二、考核范围全体在岗司机。

三、考核内容考核以岗位职责为基础，以实际工作业绩、贡献为标准，每月从“安全行驶、工作纪律、车辆保养、服务态度”四个方面按照百分制对司机进行工作绩效考核。

1、安全行驶工作中牢固树立安全第一的思想，自觉遵守交通规则，服从交管部门及公司相关部门的管理，安全文明行车，无违章行为；无同等及以上责任交通安全事故发生。

2、车辆保养能够按要求做好车辆三检，定期对车辆进行保养和维护，保持良好的车况；日常保持车辆的干净、整洁；按照车辆维修程序规定进行车辆维修，维修必须按核定项目进行，不得擅自扩大维修项目范围。

3、服务态度执行出车任务时做到安全、高效、准时无误，无因服务态度原因反馈意见。

4、工作纪律遵守各项劳动纪律，服从办公室车辆统筹调度，严格按照派车路线及事由行驶。

每月按照以上内容对司机进行考核，出现一次违反考核标准行为扣减2分。

考核得分95-100分为优秀，90-95分为良好，85-90为合格，85分以下为不合格。

月度考核为“优秀”工作绩效奖标准为每人500元；考核为“良好”工作绩效奖标准为每人400元；考核为“合格”工作绩效奖标准为每人300元；考核为“不合格”取消月度工作绩效奖。

四、考核程序1、每月上旬行政办公室负责按照本办法对司机上月度工作绩效进行考核，并填写《司机工作绩效考核表》，报请经营副经理审核后，兑现工作绩效。

五、本办法由行政办公室负责解释，自2024年1月1日起执行。

公司司机绩效考核方案（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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财务按发生费用记录评估
30%
3
车容、车貌
车里车外保持卫生无污染、无杂物（公司不承担洗车费用），按检查结果扣分。
集团检查评估
20%
计算
业务规范扣分
实得绩效
评
估确认
签
字
区
域
第一项确认签字：
绩效面谈：
1、根据本月完成情况，下月怎样改进：
确认签字：
第三项确认签字：
部门评估人意见签字：
岗位编号：年月日姓名：
司机岗位月份绩效评估表
序号
评估项目
评估标准
评估依据
权重
评估结果
自我评估
部门评估内容记录及分数
1
月度车辆每百公里油耗
月度面包车每百公里油耗11.2升标准，实际用量与标准比率计算得分。
事业部行政负责人评估，集团人资审核
50%
2
安全驾驶
工作的车辆性能保持良好、正常磨损维修以外的异常损坏造成维修，每维修价值产生100元扣10%。

司机的绩效考核指标（★）第一篇：司机的绩效考核指标司机的关键绩效考核指标考核内容考核指标绩效标准权重资料来源客户满意度客户投诉 10% 行政主管车辆保养车辆维护的及时性未按要求做好车辆保养、或因未保洁工作原因造成车辆机件损害的10% 车辆安全车辆安全事故次数 30% 发生车辆事故调查记录车辆年检未能及时办理车辆证件年检 5% 行政主管行车记录行车记录表准确性 10% 车辆维护预算控制率 15% 出车的及时性出车及时率 5% 油耗控制百公里油耗控制率 15% 用车人员有效投诉一次扣5分，投诉二次以上全扣车辆保养日志、发生车辆事故调查记录出现人身、车辆损害及其他安全事故、或违反交通法规，受到交警处罚的，此项均不得分凡车辆证件到期前未办理的均属未能及时办理车辆证件年检，凡当月此项的均不得分凡行车记录表记录不全、行车未记录、记录与事实不相符的均为行车记录表不准确，检查属实一次扣5分，两次全扣车辆行驶记录表/行政主管维修费用管理控制实际维护费用不超过计划费用的10%，超支1%扣1分行政主管/财务部凡公司用车人员或行政主管持派车单通知司机出车，但司机未正当理由延迟出车的视为未及时出车，每发生一次扣2分，二次全扣行政主管/各部门负责人冬季全月平均百公里油耗控制控制在xx升，每超过x升的扣5分行政主管/财务部第二篇：2014绩效考核指标A.能力指标:一.人际关系:1.接受邀请,维持正常工作关系2.建立融洽关系,讨论非工作事例3.社会交往普遍发生4.成为朋友并能正当拓展业务5.亲和力强,感染不同层次的社会伙伴成为战略合作方二.决策:1.能做本职及下级决策,出现时间延长2.通过讨论,总能获取最后的正确决策3.无依赖思想,使用理性工具4.有预见性,感性与理性的决策误差小5.决策超出组织预见,成为组织成员决策的依据三.成长认知:1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2.绩效分值低于一般时,能够找出工作症结并提出新建议3.单位周期内工作链点不出现失误4.角色认知,接受现实,工作积极5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升四.学习能力:1.有学习意识但无行动2.主动学习3.自费学习并得到技能4.学习后用于实践5.学习后实践并得到良好效果五.慎独:1.工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破2.按制度与工作标准达成结果3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要5.认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望六.宽容:1.对失误员工有条件谅解2.对知错不改员工进行合理处罚并进行指导3.具有消除误解的沟通案例4.通过合理手段,改变或影响攻击他人的员工价值观5.通过员工激励,使员工极少出错七,职业化;1.掌握岗位理论基础,能处理复杂工作2.危机及冲突中,能通过独特经验化解3.没有监督情况下,能主动节约并不占有不属于自己的利益4.在本职工作中,获取享受快乐5.认知岗位的价值性与高尚性,内心愿意为之付出B.管理指标:一.承担责任:1.承认结果,而不是强调愿望2.承担责任,不推卸,不指责3.着手解决问题,减少业务流程(或中间环节)4.举一反三,改进业务流程(或改进工作方法)5.做事有预见,有防误设计二.忠诚:1.不散布公司机密.技术.政策及公司不足之处2.在公司需要本人或在公司处于危机时,不主动离去3.生涯规划与公司发展一致4.危机关键时,体现本职工作的价值案例5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面三.领导能力:1.合理任命员工2.能正确评价员工付出与回报的协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术,并能组织实施产生良好的效果,培训员工为胜任工作者5.影响力大,员工自愿追随并作出贡献四.团队合作:1.尊重他人,同理心倾听,能接纳不同意见,合理和包容2.直言,分享他们的观点和信息,使团队前进3.支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见4.愿意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助5.跨边界建立关系以发展非正式工作网络五.团队精神:1.大方传播必要的信息,并有助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上的隔阂,能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确4.亲自或协同解决冲突并有好效果5.所处团队成员执行工作氛围良好六.协作性:1.事不关己,高高挂起,还经常发牢骚,对本职工作不满,挑挑拣拣2.工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满3.大体上能与同事保持和睦相处,互相帮助的关系4.能够与同事协作,共同合成工作目标5.能经常不计个人得失,为自己所在部门作出贡献C..工作业绩:一.销售量:1.完成月计划销售量(含.下同)75%以上2.完成月计划销售量80 % 以上3.完成月计划销售量85%以上4.完成月计划销售量90%以上5.完成月计划销售量95%以上二.销售费用控制(单位: 金额/平方米)1.与上年同期相比下降一个百分点以内2.与上年同期相比下降一个百分点以上3.与上年同期相比下降两个百分点以上4.与上年同期相比下降叁个百分点以上5.与上年同期相比下降四个百分点以上三.客户投诉(指经销商,公司内其它部门,下属员工)1.客户投诉5次(含,下同)以内2.客户投诉4次以内3.客户投诉3次以内4.客户投诉2次以内5.客户投诉1次以内第三篇：人力资源部绩效考核指标人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标人力资源总监考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部经理考核指标设计关键指标设计量化指标设计定向指标设计招聘主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计培训主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计薪酬绩效主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部绩效指标1．招聘计划完成率2．培训计划完成率3．员工任职资格达标率4．关键人才流失率5．员工自然流动率6．人力成本总额控制率7．员工满意度8．人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%培训管理培训计划完成率10%薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%成本费用管理部门费用预算达成率5%人力成本总额控制率15%定性指标设计考核项目考核内容权重人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%人力资源部经理考核指标设计工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率员工绩效计划的按时完成率KPI人力成本量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%招聘费用预算达成率5%培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%薪酬管理人力成本10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定向指标设计考核项目考核内容权重各项人力资源管理制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%招聘主管考核指标设计工作项工作职责部分考核指标1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施（1）利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比（2）执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价（3）建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比关键指标设计招聘成本招聘计划达成率招聘费用预算达成率招聘空缺职位的平均时间KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘信息发布效果应聘比5%招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺职位的平均时间所有空缺职位招聘的平均时间15%录用人员评估录用成功比5%招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本10%定性指标设计考核项目考核内容权重招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%培训主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．培训组织和实施（1）进行培训需求的调查、分析，拟定培训计划方案并组织实施培训计划完成率（2）按时组织实施培训，确保培训工作顺利完成培训参与率（3）辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率（4）培训费用的预算与控制培训预算达成率人均培训成本2．培训效果跟踪与评估监控培训过程，评估培训效果，组织培训考核培训考核达标率3．员工外派培训管理（1）根据公司的业务需求组织员工进行外部培训（2）与外部培训单位建立良好的联系，以满足企业外部培训的需要外部合作单位满意度关键指标设计培训计划完成率培训参与率培训费用预算达成率人均培训成本培训考核达标率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重培训成本与费用培训费用预算达成率10%人均培训成本10%培训组织与实施培训计划完成率20%培训参与率15%培训考核与评估培训考核达标率15%员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置，使员工能力的提高与企业发展相一致10%定性指标设计考核项目考核内容权重培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量5%满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的满意度评价5%外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价5%薪酬绩效主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．薪酬调查（1）了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度员工满意度（2）组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平，为公司制定合理的薪酬，并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2．考核组织实施（1）根据企业发展要求和考核指标体系，组织相关人员编制考核表考核表设计的完整性（2）根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核考核组织工作完成的及时性（3）统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3．考核结果异议处理受理考核申诉，并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4．日常薪酬管理（1）根据公司薪酬方案和员工日常考勤，组织编制员工工资表，以保证员工工资的按时发放工资奖金计算错误人次（2）据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁，按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资（3）核算与缴纳企业员工社会保险，并对员工其他福利项目进行管理员工保险、福利计算差错次数（4）考勤、休假等管理制度的完善与管理（5）协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议合理化建议采纳数量5．薪酬总额控制执行薪酬预算，合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率关键指标设计考核组织工作完成的及时性绩效考核申诉处理及时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误人次员工保险、福利计算差错次数KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重员工考核申诉处理绩效考核申诉处理及时率15%薪酬总额控制薪酬总量预算安排达成率15%员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的人次10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数10%提出合理化建议合理化建议采纳数量5%定性指标设计考核项目考核内容权重考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数5%员工满意度员工满意度调查评价情况10%人事专员考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1．公司人事事物管理(1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度(2)负责员工管理的相关工作，包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性（员工变动后的）职位描述更新及时率考核统计的准确性(3)为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性(4)日常员工关系管理员工满意度2．公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率关键指标设计考勤统计的准确性员工满意度入职、离职手续办理的及时性与规范性人事档案归档的完整率KPI量化指标设计量化项目考核指标指标说明权重公司职位管理（员工变动后的）职位描述更新及时率10%公司人事档案管理人事档案的归档率25%定性指标设计考核项目考核内容权重入职、离职手续办理的及时性与规范性新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性20%考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数15%办理各项社会保险手续的及时性与准确性公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确10%员工满意度员工满意度调查评价情况10%领导满意度领导满意度调查评级情况第四篇：工会主席绩效考核指标工会主席直接下属工会副主席、食堂主管间接下属工会会计、食堂炊事员、宿舍管理员晋升方向轮转岗位发生工作联系的岗位第五篇：绩效考核指标编辑绩效考核指标编辑绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法，对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。

20
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、办公室驾驶员能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权
得分
核心能力
驾驶技术
50
应变能力
30
敏感
10
灵活性
10
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否认真完成任务
50
是否遵守上级指示
30
做事效率是否高
20
合计
100
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
安全驾驶
事故次数
30
事故次数*1
车辆维护
车辆保养和维护
30
上级评价
维修维护纪录
保证车辆维护，减少故障
3
违规次数
违反交通法规及公司车辆管理制度
20
次数*5分
相关记录
强化规范意识、减少违规行为
4
内部满意度
见部门满意度调查表