行政司机绩效考核标准
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司机绩效考核细则提调动驾驶员的工作积极性,为进一步加强对我公司驾驶员的管理,高车辆使用效率,特提出以下考核法。
一、考核内容:分)。
无16 、服从统一领导、管理、调度,做到随叫随到(1正当理由不服从一次扣制息作司公守遵觉、自2分,扣完为止。
2分;有旷工行为一次扣0.5分)。
随意迟到或早退发现一次扣4度(3分,扣完为止;经教育不改者,按辞退处理。
2 遵守交通法规,分,扣完为止。
因违章行1分)。
被交警处罚一次扣3不违章行车(、经常擦洗4车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的,按待岗处理。
分)。
因使用或6车辆,保持车容车貌整洁,定点维修,定期保养(、定点加5分。
扣完为止。
2维护不当,造成维修费用过大,一次扣分,扣完为1分)用油数与公里数违反正常用油规律的一次扣4油(、6止。
休息日或夜间,驾驶员应保持通讯畅通,需要出车时,必须无条件服分,扣完为2分)。
无正当理由不接电话或不出车每次扣4从调派(、不公车私用(7止分)。
未经领导同意,私自用车或擅自把车借8一旦出现事故,一切后;分,扣完为止4扣次一现,发用使人他给、驾驶员要按实报销费8果由驾驶员负责,并扣除全年全部兑现奖。
、除了接待任务外,车9分。
得不项,此报虚次一现分)发3用(分,2分)。
发现一次扣4辆不准停放地宾馆饭店及公共娱乐场所(分)当晚未2、未出车时,车辆必须停放在指定的位置(10扣完为止、按时完成车辆年11分,扣完为止。
0.5停放在指定位置发现一次扣分,所造成1.5分),过期不检的,一次扣3度检审和检测工作(承担。
自行切费用由当事人的一、热诚服务、树立优质服务意12分;受到客2公司声誉的,一次扣害、损架吵户客,与)分(10识分,扣完为止;情节5户投诉或公司员工反映情况属实的,一次扣、按时参加部门组织召开的会议,主动接受13严重者立即辞退。
若无故不参加会议)分(3安全教育,学习安全知识和提高驾驶技能一次扣分)车辆发生交通事故20、安全行车,无交通事故(14分。
行政司机绩效考核指标篇一:司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核司机岗位工作职责和规范绩效标准及考核一、司机的工作职责和规范1、司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理规定,安全驾车。
2、司机应爱惜公司车辆,每天都要注意车辆的保养,每天检查车辆的主要机件。
每月至少用1天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。
3、司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。
4、出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。
出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即在指定加油站加油,不得出车时才临时去加油。
5、司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。
不会检修的,应立即报告车辆负责人,并提出具体的维修意见(包括维修项1目和大致需要的经费等)。
未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
6、出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。
司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。
不准私自用车。
7、司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。
8、晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。
司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并给予行政处罚。
9、司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。
对于旁人包括公司领导的指令,司机认为不能做到的,可以提出异议,请求变更指令。
行车途中如发生交通事故,能适用快速处理的,应采用快速处理方式解决;如必须现场处理,应当立即报警待处,不得逃离现场。
如因司机人为违反交通规则甚至发生事故的,司机应承担全部后果和责任。
11、装卸货物时,司机要动手整理,并清点货物数量是否与票据相符;送货时,要准时出车,不得误点。
机动车司机工资绩效考核办法
为了适应医院发展需要,在保证行车安全的前提下,调动司机工作积极性,节约成本,降低消耗,又能更好地为客户和临床服务,制订本办法。
一、工资兑现方法(试)
1、月底薪工资
1)试用期:1200元
2)转正后:1300-1500元
2、绩效工资
1)节油奖:按百公里油耗标准计发绩效工资。
(详见附表1)
2)出车次数奖:按月平均出车次数计发绩效工资(全部出车次数/司机人数)高于平均数的奖元,低于平均数的扣绩效元。
3)公里数计奖:按月出车平均公里数计发绩效工资(全部车辆月总公里数/司机总人数),高于平均公里数奖元,不足平均公里数的扣元。
二、优质服务奖
1、服务满意度为“0”投诉。
2、收到表扬信、锦旗等,按制度标准奖励。
3、收到信件、电话、口头投诉的,由院办负责核实,核查属实为有效投诉,一次罚30元,一个月内三次的,本人自动离职或医院劝退。
三、其它:1每次出车按要求填写派车单,每缺一次扣5元,每缺一项扣1元,本次不计出车奖
2、出入时间和公里数与实际不符,经查属实者,视为弄虚作假,扣除当月绩效奖金。
3、司机在晚上21点至早上8点间出车,可计夜班费,标准同临床计算。
4、司机休假须提前5分钟交钥匙,或司机口头交接。
5、由车队队长按方案核算司机工资,办公室主任复核后逐级上报,兑现。
6、如果出现交通违章被罚,取消当月绩效奖。
注:本办法试用三个月后完善定。
专职司机绩效考核指标在进行专职司机绩效考核时,需要针对司机的工作表现和业绩进行评估。
下面是一些常用的指标,用于对专职司机进行绩效考核。
1.准时率:司机按时完成点对点的行程安排的能力。
这可以通过评估司机平均到达时间与预计到达时间之间的差异来衡量。
如果司机频繁延误行程,将会对其准时率进行扣分。
2.服务质量:司机为乘客提供优质的服务,包括礼貌、专业和安全等方面。
可以通过乘客的评价或反馈信息来评估司机的服务质量。
如果司机表现出不友好、冷漠或者不遵守交通规则等问题,将会对其服务质量进行扣分。
3.安全驾驶:司机的驾驶行为是否安全可靠,包括遵守交通规则、谨慎驾驶、避免频繁变道或超速等。
可以通过安装监控摄像头来监测司机的驾驶行为,并根据违规行为进行扣分。
4.急刹车次数:司机频繁进行急刹车会给乘客带来不良的体验,同时也不利于行车安全。
通过车辆的数据记录仪或监控系统,可以评估司机的急刹车次数,如果司机的急刹车次数过多,将会对其进行扣分。
5.司机评分:乘客对司机的评分也是一种重要的绩效考核指标。
通过乘客对司机的评分可以了解到司机在服务质量、安全驾驶和专业程度等方面的表现,从而对司机进行绩效评估。
6.司机投诉率:司机是否频繁受到乘客的投诉也是绩效考核的一个重要指标。
通过统计司机受到的投诉次数和内容,可以了解到司机存在的问题和不足之处,从而制定相应的改进措施。
7.里程数:司机的工作业绩也可以通过完成的里程数来评估。
通过统计司机每天或每月的行驶里程数,可以了解到司机的工作量和工作效率。
8.驾驶时长:司机的驾驶时长也可以作为绩效考核的一个指标。
通过统计司机每天或每月的驾驶时长,可以了解到司机的工作态度和工作积极性。
9.事故率:司机的事故率也是一个重要的绩效指标。
如果司机频繁发生交通事故或责任事故,将会对其进行扣分,并可能面临相应的处罚。
10.乘客满意度:乘客对司机的满意度可以反映司机的服务质量和客户关系管理能力。
可以通过乘客的调查问卷或反馈来评估乘客的满意度,从而了解到司机的绩效水平。
考核岗位:驾驶员姓名:驾驶员绩效考核细则考核总分:100分考核评分:权重考核内容考核标准1、上班迟到或早退2、未请假外出,不按时请销假公共绩效考核项目(30% )员工素质(35 %) 出勤遵纪守规员工守则职业道德3、无故旷工三天以上的作违纪辞退处理4、未提出申请,且未经公司批准擅自休假的,作违纪辞退处理5、以非真实事由,申请请假的1、严重失职而造成重大事故的,作违纪辞退处理或交公安机关处理2、因失职尚未造成严重后果有及时报告的;3、值班时,发生安全事故或案件未及时处理报告的,作辞退处理4、不按规定办理请、销假手续或请假后无特殊情况不按时归队的;5、请假后在外做违法乱纪造成不良影响或造成空岗一天的,作违纪辞退处理;6、未经同意,私自挪用、侵占公司财物的;7、值班时脱岗5-10分钟的;8、无故不参加例会、训练、培训者;9、未经班长、队长或上级主管领导批准自行调班、顶班造成空岗的,作违纪辞退处理。
1、遵守国家政策法律、法规、遵守社会公德及职业道德,遵守本公司规章制度,如有违反扣分。
2、人事部门要求如实填写各类表格,提供有效证件,不得有隐瞒或造假,否则扣分处理3、按照公司的要求接受业务指导、各类培训及考核,否则扣分处理4、服从领导、听从指挥、团结同事、互帮互助,按时按质完成各项工作任务,否则扣分处理5、严格遵守劳动纪律,按质量标准要求开展工作,作业场所禁止无关人员逗留,否则扣分处理。
6、讲究社会公德和职业道德,严守公司机密,廉洁奉公,维护集体利益和公司声誉,如有不符合规范要求的扣分,如造成严重后果的作违纪辞退处理。
7、爱护公物及公用设施,自觉维护和保持环境卫生,否则扣分处理。
8、勤俭值班,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象,否则扣分处理。
9、衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语,否则扣分处理。
1、不提供虚假报销凭证进行报销2、不乱发牢骚和怨言,团结和谐3、在接送客户或送拉货时不发表恶意言论影响公司形象4、如有客户投诉者,扣分处理,造成恶劣影响者,辞退处理。
司机的绩效考核标准
司机的绩效考核标准可以从以下几个方面来进行评估。
1. 安全驾驶:司机在行驶过程中必须严格遵守交通规则,确保车辆安全稳定。
评估司机的安全驾驶水平可以通过事故率、违章记录、超速行驶等指标来衡量。
2. 行程效率:司机应根据行程计划合理安排时间,保证行程按时完成。
评估行程效率可以通过对司机的准时率、行驶里程、平均速度等指标进行考核。
3. 乘客服务质量:司机在接送乘客的过程中应友善、礼貌,并且乐意提供帮助。
评估乘客服务质量可以通过乘客评价、投诉率、服务态度等指标来衡量。
4. 维护车辆:司机应保持车辆的良好状态,定期洗车、保养,并及时报修任何故障。
评估车辆维护质量可以通过车辆故障率、保养记录、车内清洁度等指标来考核。
5. 工作积极性:司机应积极主动地完成上级交代的任务,并且能够灵活应对各种工作变动。
评估工作积极性可以通过工作完成情况、工作备忘录、上报工作汇报等指标来衡量。
6. 职业道德:司机应具备良好的职业道德,如保守乘客隐私、遵守公司规章制度等。
评估职业道德可以通过投诉记录、乘客满意度、纪律考勤等指标来考核。
基于以上考核标准,可以为司机制定不同的评分规则,如事故率低于一定标准得分10分,行驶里程超过一定标准得分5分等。
通过对不同指标的评分,可以综合评估司机的绩效,对优秀的司机进行奖励,对绩效较差的司机进行督促或惩罚,以提高司机的工作积极性和工作质量。
同时,对于表现良好的司机,还可以考虑晋升或给予一定的奖金激励,以进一步激发司机的工作动力。
司机绩效考核办法一、评分标准所有考评项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下表:考勤情况:本项满分10分;本月迟到、早退每人次扣0。
5分;事假每人次1分;旷工每人次扣5分。
车辆保养情况:本项满分5分;每月除正常保养费用外,所有车辆维修费用在100元以下计5分,维修费用100,200元4分,维修费用200,300元3分,依次类推,扣完为止.卸车汇报情况:本项满分5分;如发现未卸车现象,司机每日登记表未体现,每车次扣1分。
交通安全: 本项满分20分;本月未发生交通事故满分;因司机不慎,造成交通事故及车辆损伤,除按公司规章制度承担相应损失外,根据损失数额予以扣分;车辆损失200元以下扣5分,200,300元扣10分,300,400元扣15分,400元以上扣20分晚上车辆不回公司: 本项满分5分;晚下班后未按公司规定将车辆送回公司停放,每车次扣5分。
外出登记情况 : 本项满分10分;漏填、错填外出登记表者每人次扣一分无派车时工作表现: 本项满分5分;工作时间无派车任务时玩游戏、看电影、睡觉者每人次扣1分。
车辆清洁情况:本项满分5分;车辆内、外不清洁每车次扣1分。
有效证件不齐全:本项满分5分;出车有效证件不齐全者每次扣一分。
服从调配情况:本项满分7.5分;不服从车务管理人员调配每人次扣2。
5分。
私自用车 : 本项满分10分;公车私用发现一次扣除5分。
无派车单出车 : 本项满分7。
5分;无派车单出车等或不服从调配情况每人次扣2。
5分。
车辆交他人驾驶:本项满分5分;车辆交由他人驾驶,每发现1次扣2。
5分二、考评方法评分方法采用行政主管评分,部门主管复议,总经理审核三步走的方法。
三、分等方法根据分数不同,分为以下等级优秀: 90分以上;良好: 80,89分;中等: 70,79分;及格: 60,69分;不及格:60分以下。
四、考评结果利用方法考评等级与奖金挂钩,具体办法是:如月绩考优秀,每月的出车记录达到次,共奖励350元;良好奖励300元;中等奖励200元;及格奖励150元;不及格无奖励连续两季度优秀,另嘉奖100元以下是赠送资料劳动合同,不需要下载后可以编辑删除~~劳动合同一、双方在签订本合同前,应认真阅读本合同书.本合同一经签订,即具有法律效力,双方必须严格履行.二、本合同必须由用人单位(甲方)的法定代表人(或者委托代理人)和职工(乙方)亲自签章,并加盖用人单位公章(或者劳动合同专用章)方为有效。
司机工作绩效考核办法为加强公司公务用车安全、规范管理,提高驾驶员的服务意识和工作积极性,确保安全行驶,加大工作业绩与绩效薪酬挂钩力度,特制定本办法。
一、考核原则根据《公司工资外收入管理办法(试行)》基本原则之优先纳入工资总额管理原则,即“对已存和今后根据相关规定建立的工资外收入,按其项目名称和性质,应优先考虑纳入工资总额管理,并根据需要按月或分期分段汇总后随同薪酬发放,控制工资外收入项目和金额在合理范围内”。
二、考核范围全体在岗司机。
三、考核内容考核以岗位职责为基础,以实际工作业绩、贡献为标准,每月从“安全行驶、工作纪律、车辆保养、服务态度”四个方面按照百分制对司机进行工作绩效考核。
1、安全行驶工作中牢固树立安全第一的思想,自觉遵守交通规则,服从交管部门及公司相关部门的管理,安全文明行车,无违章行为;无同等及以上责任交通安全事故发生。
2、车辆保养能够按要求做好车辆三检,定期对车辆进行保养和维护,保持良好的车况;日常保持车辆的干净、整洁;按照车辆维修程序规定进行车辆维修,维修必须按核定项目进行,不得擅自扩大维修项目范围。
3、服务态度执行出车任务时做到安全、高效、准时无误,无因服务态度原因反馈意见。
4、工作纪律遵守各项劳动纪律,服从办公室车辆统筹调度,严格按照派车路线及事由行驶。
每月按照以上内容对司机进行考核,出现一次违反考核标准行为扣减2分。
考核得分95-100分为优秀,90-95分为良好,85-90为合格,85分以下为不合格。
月度考核为“优秀”工作绩效奖标准为每人500元;考核为“良好”工作绩效奖标准为每人400元;考核为“合格”工作绩效奖标准为每人300元;考核为“不合格”取消月度工作绩效奖。
四、考核程序1、每月上旬行政办公室负责按照本办法对司机上月度工作绩效进行考核,并填写《司机工作绩效考核表》,报请经营副经理审核后,兑现工作绩效。
五、本办法由行政办公室负责解释,自2024年1月1日起执行。
公司司机绩效考核方案(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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评估得分工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分出勤及奖惩
Ⅰ.出勤:迟到、早退/次×0.5 + 旷工/天×4 +事假/天×0.5 +病假/天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告/次×2 +小过/次×5 +大过/次×10 = 分
每月出勤考核处罚超过50元扣2分
Ⅲ.奖励:表扬/次×2 +小功/次×3 +大功/次×10= 分
满勤/月×2(奖励50元)
评估得分分Ⅰ分- Ⅱ分+ Ⅲ分= 分
级别划分
A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;绩效工资基数:1.2
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;绩效工资基数:1.0
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;绩效工资基数:0.8
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下绩效工资基数:0.6。
司机的绩效考核指标(★)第一篇:司机的绩效考核指标司机的关键绩效考核指标考核内容考核指标绩效标准权重资料来源客户满意度客户投诉 10% 行政主管车辆保养车辆维护的及时性未按要求做好车辆保养、或因未保洁工作原因造成车辆机件损害的10% 车辆安全车辆安全事故次数 30% 发生车辆事故调查记录车辆年检未能及时办理车辆证件年检 5% 行政主管行车记录行车记录表准确性 10% 车辆维护预算控制率 15% 出车的及时性出车及时率 5% 油耗控制百公里油耗控制率 15% 用车人员有效投诉一次扣5分,投诉二次以上全扣车辆保养日志、发生车辆事故调查记录出现人身、车辆损害及其他安全事故、或违反交通法规,受到交警处罚的,此项均不得分凡车辆证件到期前未办理的均属未能及时办理车辆证件年检,凡当月此项的均不得分凡行车记录表记录不全、行车未记录、记录与事实不相符的均为行车记录表不准确,检查属实一次扣5分,两次全扣车辆行驶记录表/行政主管维修费用管理控制实际维护费用不超过计划费用的10%,超支1%扣1分行政主管/财务部凡公司用车人员或行政主管持派车单通知司机出车,但司机未正当理由延迟出车的视为未及时出车,每发生一次扣2分,二次全扣行政主管/各部门负责人冬季全月平均百公里油耗控制控制在xx升,每超过x升的扣5分行政主管/财务部第二篇:2014绩效考核指标A.能力指标:一.人际关系:1.接受邀请,维持正常工作关系2.建立融洽关系,讨论非工作事例3.社会交往普遍发生4.成为朋友并能正当拓展业务5.亲和力强,感染不同层次的社会伙伴成为战略合作方二.决策:1.能做本职及下级决策,出现时间延长2.通过讨论,总能获取最后的正确决策3.无依赖思想,使用理性工具4.有预见性,感性与理性的决策误差小5.决策超出组织预见,成为组织成员决策的依据三.成长认知:1.工作失误,承认结果,不报怨,不报复批评者与处罚者2.绩效分值低于一般时,能够找出工作症结并提出新建议3.单位周期内工作链点不出现失误4.角色认知,接受现实,工作积极5.进步有递进性,具备明显工作价值的提升四.学习能力:1.有学习意识但无行动2.主动学习3.自费学习并得到技能4.学习后用于实践5.学习后实践并得到良好效果五.慎独:1.工作时不做工作无关事宜,迫不得已时才突破2.按制度与工作标准达成结果3.没有因为工作质量与业绩扣罚经历4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要5.认知工作,甘心情愿工作,超出上级期望六.宽容:1.对失误员工有条件谅解2.对知错不改员工进行合理处罚并进行指导3.具有消除误解的沟通案例4.通过合理手段,改变或影响攻击他人的员工价值观5.通过员工激励,使员工极少出错七,职业化;1.掌握岗位理论基础,能处理复杂工作2.危机及冲突中,能通过独特经验化解3.没有监督情况下,能主动节约并不占有不属于自己的利益4.在本职工作中,获取享受快乐5.认知岗位的价值性与高尚性,内心愿意为之付出B.管理指标:一.承担责任:1.承认结果,而不是强调愿望2.承担责任,不推卸,不指责3.着手解决问题,减少业务流程(或中间环节)4.举一反三,改进业务流程(或改进工作方法)5.做事有预见,有防误设计二.忠诚:1.不散布公司机密.技术.政策及公司不足之处2.在公司需要本人或在公司处于危机时,不主动离去3.生涯规划与公司发展一致4.危机关键时,体现本职工作的价值案例5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面三.领导能力:1.合理任命员工2.能正确评价员工付出与回报的协调性3.对员工业绩与态度进行客观评价4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术,并能组织实施产生良好的效果,培训员工为胜任工作者5.影响力大,员工自愿追随并作出贡献四.团队合作:1.尊重他人,同理心倾听,能接纳不同意见,合理和包容2.直言,分享他们的观点和信息,使团队前进3.支持团队(领导者)的决定,即使自己有不同意见4.愿意提供即使是不属于自己日常工作职责范围的帮助5.跨边界建立关系以发展非正式工作网络五.团队精神:1.大方传播必要的信息,并有助于别人成长或工作2.与别人合作不会发生情绪上的隔阂,能让每一位员工参与会议的讨论(目标,决策)3.总能选择最佳赞誉方式并授权准确4.亲自或协同解决冲突并有好效果5.所处团队成员执行工作氛围良好六.协作性:1.事不关己,高高挂起,还经常发牢骚,对本职工作不满,挑挑拣拣2.工作中偶尔发牢骚,表示对本职工作不满3.大体上能与同事保持和睦相处,互相帮助的关系4.能够与同事协作,共同合成工作目标5.能经常不计个人得失,为自己所在部门作出贡献C..工作业绩:一.销售量:1.完成月计划销售量(含.下同)75%以上2.完成月计划销售量80 % 以上3.完成月计划销售量85%以上4.完成月计划销售量90%以上5.完成月计划销售量95%以上二.销售费用控制(单位: 金额/平方米)1.与上年同期相比下降一个百分点以内2.与上年同期相比下降一个百分点以上3.与上年同期相比下降两个百分点以上4.与上年同期相比下降叁个百分点以上5.与上年同期相比下降四个百分点以上三.客户投诉(指经销商,公司内其它部门,下属员工)1.客户投诉5次(含,下同)以内2.客户投诉4次以内3.客户投诉3次以内4.客户投诉2次以内5.客户投诉1次以内第三篇:人力资源部绩效考核指标人力资源部门绩效考核指标人力资源部绩效指标人力资源总监考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部经理考核指标设计关键指标设计量化指标设计定向指标设计招聘主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计培训主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计薪酬绩效主管考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计考核指标设计关键指标设计量化指标设计定性指标设计人力资源部绩效指标1.招聘计划完成率2.培训计划完成率3.员工任职资格达标率4.关键人才流失率5.员工自然流动率6.人力成本总额控制率7.员工满意度8.人事档案归档完整率人力资源总监考核指标设计工作项人力资源总监考核指标企业人力资源战略管理进行企业人力资源战略规划企业人力资源战略发展规划的质量人力资源事务管理1.人力资源制度管理人力资源制度的有效性2.招聘管理招聘计划完成率3.培训管理培训计划完成率4.薪酬福利管理工资奖金计算错误人次考核组织工作完成的及时性6.员工流动管理员工自然流动率关键人才流失率7.员工关系管理员工满意度成本与费用管理部门费用控制部门费用预算达成率人力成本管理人力成本总额控制率部门协作部门协作满意度关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率人力成本总额控制率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%培训管理培训计划完成率10%薪酬管理工资奖金计算错误人次出现工资、奖金计算错误的人次5%员工流动管理员工自然流动率考核公司员工稳定性和人员代谢情况10%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%成本费用管理部门费用预算达成率5%人力成本总额控制率15%定性指标设计考核项目考核内容权重人力资源战略发展规划制定的质量是否符合企业总体发展战略10%人力资源管理制度的有效性制度的完善性与执行效果5%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延期的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度10%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%人力资源部经理考核指标设计工作项人力资源部经理考核指标人力资源规章制度管理规章制度的制定及监督执行各项人力资源管理制度的全面性与可行性招聘管理招聘组织实施与评估招聘计划完成率员工结构比例招聘费用预算达成率培训管理培训组织实施培训计划完成率培训费用预算达成率绩效管理员工绩效管理员工绩效计划的按时完成率绩效考核组织实施考核组织工作完成的及时性薪酬福利管理工资管理人力成本福利管理员工保险、福利计算差错次数员工关系管理满意度调查员工满意度部门协作满意度人员流动管理员工自然流动率关键人才流失率关键指标设计培训计划完成率员工自然流动率招聘计划完成率关键人才流失率员工绩效计划的按时完成率KPI人力成本量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘管理招聘计划完成率10%员工结构比例各层次员工的比例分配状况5%招聘费用预算达成率5%培训管理培训计划完成率10%培训费用预算达成率5%绩效管理员工绩效计划的按时完成率10%薪酬管理人力成本10%员工保险、福利计算差错次数员工保险、福利计算出现差错的次数5%员工流动管理员工自然流动率考察公司人员稳定性和人员代谢情况5%关键人才流失率检测公司关键人才的流失情况10%定向指标设计考核项目考核内容权重各项人力资源管理制度的全面性与可行性各项管理制度中出现遗漏或失误的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未完成考核组织工作而延误的天数5%员工满意度员工对公司人力资源管理工作的综合满意程度5%部门协作满意度公司其他职能部门对该部门所提供的支持和服务的满意程度5%招聘主管考核指标设计工作项工作职责部分考核指标1.招聘计划的制定根据现有编制及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制人员招聘计划招聘计划制定的及时性与完善性2.招聘实施(1)利用各种招聘渠道发布招聘广告、寻求招聘机构应聘比(2)执行招聘、甄选、面试、选择、录用工作招聘费用预算达成率招聘成本招聘计划完成率招聘空缺职位的平均时间入职手续办理的及时性和准确性部门满意度评价(3)建立后备人才选拔方案和人才储备机制3.招聘效果评估撰写招聘效果评估报告和录用人员适用性分析报告录用成功比关键指标设计招聘成本招聘计划达成率招聘费用预算达成率招聘空缺职位的平均时间KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重招聘信息发布效果应聘比5%招聘计划完成情况招聘计划完成率25%招聘空缺职位的平均时间所有空缺职位招聘的平均时间15%录用人员评估录用成功比5%招聘费用与成本控制招聘费用预算达成率10%招聘成本10%定性指标设计考核项目考核内容权重招聘计划订制的及时性与完善性计划的编制在规定的时间内完成5%上级审核发现所制定的计划中重要内容的缺失项数5%入职手续办理的及时性和准确性新员工入职时按照规定办理相关手续的及时性和准确性10%部门对新进人员满意度评价用人部门对新进人员的满意度评价10%培训主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.培训组织和实施(1)进行培训需求的调查、分析,拟定培训计划方案并组织实施培训计划完成率(2)按时组织实施培训,确保培训工作顺利完成培训参与率(3)辅导公司员工完成员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率(4)培训费用的预算与控制培训预算达成率人均培训成本2.培训效果跟踪与评估监控培训过程,评估培训效果,组织培训考核培训考核达标率3.员工外派培训管理(1)根据公司的业务需求组织员工进行外部培训(2)与外部培训单位建立良好的联系,以满足企业外部培训的需要外部合作单位满意度关键指标设计培训计划完成率培训参与率培训费用预算达成率人均培训成本培训考核达标率KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重培训成本与费用培训费用预算达成率10%人均培训成本10%培训组织与实施培训计划完成率20%培训参与率15%培训考核与评估培训考核达标率15%员工职业生涯规划员工职业生涯规划完成率通过该指标考核人力资源部门对员工职业通道的设置,使员工能力的提高与企业发展相一致10%定性指标设计考核项目考核内容权重培训效果评估报告的编制评估报告编制的及时性及其质量5%满意度评价领导对培训效果的满意度评价5%受训学员对培训效果的满意度评价5%外部合作单位满意度外部培训单位合作情况满意度评价5%薪酬绩效主管考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.薪酬调查(1)了解企业内部员工对目前薪酬状况的满意程度员工满意度(2)组织相关人员了解当地整体薪酬水平与同行业市场平均薪酬水平,为公司制定合理的薪酬,并撰写薪酬调查报告薪酬分析报告提交及时性2.考核组织实施(1)根据企业发展要求和考核指标体系,组织相关人员编制考核表考核表设计的完整性(2)根据制定的绩效计划、职位说明书组织公司各部门、各员工实施绩效考核考核组织工作完成的及时性(3)统计汇总考核结果考核数据统计的准确性3.考核结果异议处理受理考核申诉,并提出处理方案绩效考核申诉处理及时率4.日常薪酬管理(1)根据公司薪酬方案和员工日常考勤,组织编制员工工资表,以保证员工工资的按时发放工资奖金计算错误人次(2)据绩效考核的统计结果、岗位变动以及职位的升迁,按照公司薪酬管理制度及时调整员工的薪资(3)核算与缴纳企业员工社会保险,并对员工其他福利项目进行管理员工保险、福利计算差错次数(4)考勤、休假等管理制度的完善与管理(5)协助人力资源部经理不断完善公司的激励机制,并提出合理化建议合理化建议采纳数量5.薪酬总额控制执行薪酬预算,合理控制薪酬费用薪酬总量预算安排达成率关键指标设计考核组织工作完成的及时性绩效考核申诉处理及时率薪酬总量预算安排达成率工资奖金计算错误人次员工保险、福利计算差错次数KPI量化指标设计序号量化项目考核指标指标说明权重员工考核申诉处理绩效考核申诉处理及时率15%薪酬总额控制薪酬总量预算安排达成率15%员工日常薪酬福利管理工资奖金计算错误次数出现工资、奖金计算错误的人次10%员工保险、福利计算差错次数出现员工保险、福利计算差错的次数10%提出合理化建议合理化建议采纳数量5%定性指标设计考核项目考核内容权重考核表设计的完善性主要考核内容在员工绩效考核表中缺失的情况10%考核组织工作完成的及时性当期未按规定完成考核组织工作而延迟的天数10%考核数据统计的准确性当期考核统计工作中出现差错的次数10%薪酬分析报告提交的及时性当期未按规定完成薪酬分析报告的次数及延迟天数5%员工满意度员工满意度调查评价情况10%人事专员考核指标设计工作项工作职责细分考核指标1.公司人事事物管理(1)组织并协调各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作领导满意度(2)负责员工管理的相关工作,包括入职、离职、转正等流程的执行与优化入职、离职手续办理的及时性与规范性(员工变动后的)职位描述更新及时率考核统计的准确性(3)为公司员工办理各项社会保险办理各项社会保险手续的及时性与准确性(4)日常员工关系管理员工满意度2.公司各类人事资料的管理员工人事信息管理与员工档案的维护人事档案的归档率关键指标设计考勤统计的准确性员工满意度入职、离职手续办理的及时性与规范性人事档案归档的完整率KPI量化指标设计量化项目考核指标指标说明权重公司职位管理(员工变动后的)职位描述更新及时率10%公司人事档案管理人事档案的归档率25%定性指标设计考核项目考核内容权重入职、离职手续办理的及时性与规范性新员工入职及员工离职时按规定办理的相关手续的及时性和规范性20%考勤统计的准确性当期考勤记录统计错误次数15%办理各项社会保险手续的及时性与准确性公司员工社会保险办理是否及时、各项支付数据是否准确10%员工满意度员工满意度调查评价情况10%领导满意度领导满意度调查评级情况第四篇:工会主席绩效考核指标工会主席直接下属工会副主席、食堂主管间接下属工会会计、食堂炊事员、宿舍管理员晋升方向轮转岗位发生工作联系的岗位第五篇:绩效考核指标编辑绩效考核指标编辑绩效考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。