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全国2010年4月自考企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．西方最早提出“文化”概念的学者是()A．亚里士多德B．康德C．泰勒D．克鲁克2．在日本，企业文化被称为()A．商业文化B．公司文化C．社风D．会社文化3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是() A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是()A．产品要素B．基础要素C．环境要素D．制度要素5．具有高度灵活性特点的管理被称为()A．科学管理B．情景管理C．宏观管理D．微观管理6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是()A．时代性标准B．社会性标准C．经济性标准D．综合性标准7．最初的管理理论产生于()A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初8．在企业价值观引导过程中，表率首先是()A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是()A．市场价值B．实用性价值精品文档C．商品价值D．紧缺性价值10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是()A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．科特勒11．企业责任意识立足的基础是()A．企业基本价值观B．企业精神文化C．企业物质文化D．企业行为文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的()A．责任意识B．团队意识C．危机意识D．变革意识13．相对来说，传统企业发展的主要方式是()A．企业扩张B．政府资助C．自我积累D．银行贷款14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是()A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的()A．员工B．产品C．性质D．规模16．强势企业文化必须具有高度自律的()A．变革意识B．法治意识C．领袖意识D．市场意识17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了()A．经济基础B．实体基础C．文化基础D．物质基础18．改造性企业扩张的主要特征是()A．同化B．兼并C．改造D．改良19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有()A．主导地位B．支配地位C．中心地位D．补充优势地位20．民族文化独特的传播媒介是()A．报纸B．广播精品文档C．电视D．民族语言符号21．中华民族的主流文化传统是()A．道家文化B．儒家文化C．佛教文化D．法家文化22．在思维方式上，古希腊人善于()A．形象思维B．抽象思维C．逆向思维D．发散思维23．企业文化的类型决定着企业公关的()A．方式B．媒介选择C．顾问公司选择D．结果24．人际传播的缺点是其传播对象具有()A．局限性B．地域性C．排他性D．或然性25．外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是()A．耗费资金B．不客观公正C．不如企业内部机构了解企业情况D．没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
全国2010年4月自考企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．西方最早提出“文化”概念的学者是（ C ）1-3A．亚里士多德B．康德C．泰勒D．克鲁克2．在日本，企业文化被称为( C )1-5A．商业文化B．公司文化C．社风D．会社文化3．在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是( D )2-60A．企业名称B．企业标准字C．企业标准色D．企业标志4．在企业物质文化诸要素中，处于中心地位的是（ B ）2-65A．产品要素B．基础要素C．环境要素D．制度要素5．具有高度灵活性特点的管理被称为( B )8-288A．科学管理B．情景管理C．宏观管理D．微观管理6．评价企业文化优劣的创新性标准其实是( A )3-96A．时代性标准B．社会性标准C．经济性标准D．综合性标准7．最初的管理理论产生于( D )4-120A．18世纪中期B．18世纪末19世纪初C．19世纪中期D．19世纪末20世纪初8．在企业价值观引导过程中，表率首先是( D )4-150A．普通员工的表率B．管理人员的表率C．科技人员的表率D．企业家的表率9．对于“米、油、盐”等产品来说，其价值主要是( B )5-179A．市场价值B．实用性价值C．商品价值D．紧缺性价值10．将销售观念发展归结为五个阶段的学者是( D )5-170A．韦伯B．泰勒C．法约尔D．科特勒11．企业责任意识立足的基础是( A )6-214A．企业基本价值观B．企业精神文化C．企业物质文化D．企业行为文化12．培养企业文化的恒久动力，主要是培养企业的( D )6-221 A．责任意识B．团队意识C．危机意识D．变革意识13．相对来说，传统企业发展的主要方式是（ C ）7-241 A．企业扩张B．政府资助C．自我积累D．银行贷款14．从基础角度说，强势企业文化首先必须是( D )7-245 A．有竞争力的企业文化B．有责任感的企业文化C．本土企业文化D．优质企业文化15．企业应有的职责取决于企业的（ C ）7-246A．员工B．产品C．性质D．规模16．强势企业文化必须具有高度自律的( C )7-248A．变革意识B．法治意识C．领袖意识D．市场意识17．互补式企业扩张为其企业文化扩张奠定了( B )7-253 A．经济基础B．实体基础C．文化基础D．物质基础18．改造性企业扩张的主要特征是( C )7-256A．同化B．兼并C．改造D．改良19．被扩张企业在互补式企业扩张中具有( D )7-253 A．主导地位B．支配地位C．中心地位D．补充优势地位20．民族文化独特的传播媒介是( D )8-271A．报纸B．广播C．电视D．民族语言符号21．中华民族的主流文化传统是( B )8-276A．道家文化B．儒家文化C．佛教文化D．法家文化22．在思维方式上，古希腊人善于( B ) 8-276A．形象思维B．抽象思维C．逆向思维D．发散思维23．企业文化的类型决定着企业公关的( A ) 9-302A．方式B．媒介选择C．顾问公司选择D．结果24．人际传播的缺点是其传播对象具有（ A ）9-304A．局限性B．地域性C．排他性D．或然性25．外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的缺点是( C )9-314A．耗费资金B．不客观公正C．不如企业内部机构了解企业情况D．没有企业内部机构工作效率高二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
企业文化考题及答案企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式。
建立一种积极向上的企业文化对于企业的长期发展至关重要。
下面将介绍一些关于企业文化的考题及答案。
一、企业文化的定义1.1 企业文化是什么？企业文化是指企业内部员工所共同遵循的一套价值观念、行为准则和工作方式，是企业的灵魂和精神支柱。
1.2 企业文化的作用是什么？企业文化可以增强员工凝结力和归属感，提升员工工作积极性和创造力，促进企业内部沟通和协作，增强企业的竞争力和可持续发展能力。
1.3 企业文化的建设应该遵循哪些原则？企业文化的建设应该注重顶层设计，注重实践和落地，注重与企业战略和业务需求的契合，注重员工的参预和反馈，注重持续改进和调整。
二、企业文化的要素2.1 企业文化的要素包括哪些？企业文化的要素包括价值观念、行为准则、工作方式、组织结构、员工关系、管理风格等。
2.2 企业文化中的价值观念是如何形成的？企业文化中的价值观念是由企业的使命、愿景和核心价值观决定的，通过企业领导者的示范和传播、员工的共同认同和实践来形成和传承。
2.3 企业文化中的行为准则如何体现？企业文化中的行为准则通过企业规章制度、员工行为规范、奖惩机制等方式来体现，引导员工遵循规范行为，形成共同的行为准则。
三、企业文化的衡量方式3.1 企业文化的衡量方式有哪些？企业文化的衡量方式包括员工满意度调查、组织氛围评估、文化价值观念测评、绩效考核结果等。
3.2 如何评估企业文化的有效性？评估企业文化的有效性需要考察员工的参预度和认同度、企业绩效和业绩表现、员工流失率和招聘难度、企业声誉和社会影响等指标。
3.3 如何改善企业文化？改善企业文化需要从制度建设、文化传播、员工关系、领导力培养等方面入手，不断调整和优化企业文化建设的策略和措施。
四、企业文化的案例分析4.1 请举例说明一家企业成功的企业文化案例。
以谷歌为例，谷歌的企业文化以“不作恶”、“以用户为中心”、“追求卓越”等核心价值观念为引领，通过员工福利、创新氛围、开放交流等方式营造积极向上的企业文化。
全国2018年7月自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.从辞源来看，中国社会中最早出现文化概念的典籍是( )A.《易经》B.《左传》C.《诗经》D.《尚书》2.在美国，企业文化被称为( )A.商业文化B.公司文化C.社风D.经济文化3.企业行为文化的显性要素集中表现为( )A.企业规章制度B.企业文字标识C.企业领导艺术D.企业交往礼仪4.企业中属于精神形态的一切东西是指( )A.狭义的企业精神B.狭义的精神文化C.广义的企业精神D.广义的企业文化5.从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于( )A.企业物质文化B.企业精神文化C.企业行为文化D.企业管理文化6.在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是( )A.企业精神B.企业文化C.企业理念D.企业基本价值观7.企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是( )A.伦理性标准B.经济性标准C.社会性标准D.法律性标准8.企业文化的统一性是企业文化容易识别的( )1A.外在表现B.内在基础C.必要前提D.必然要求9.企业文化的稳定性具有( )A.绝对性B.相对性C.必然性D.偶然性10.马斯洛的需要层次理论认为人类最基本的需要是( )A.生理的需要B.自我实现的需要C.安全的需要D.社交和爱的需要11.企业管理发展的最高阶段是( )A.经营管理B.科学管理C.文化管理D.生产管理12.就产品的色彩而言，如果目标市场的顾客是农民，则应该体现( )A.民族特征B.农村特征C.乡土特征D.民俗特征13.产品本身的文化性就是产品本身所具有的( )A.文化内涵B.文化品味C.文化价值D.文化外延14.培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的( )A.影响力B.扩张能力C.凝聚力D.伦理精神15.培养企业的个性特色，主要应该培养企业的( )A.个性精神B.个性意识C.个性观念D.个性理念16.企业责任意识应立足的基础是( )A.企业基本价值观B.企业精神文化C.企业行为文化D.企业物质文化17.一般来说，竞争能力越强的企业文化，其扩张能力( )A.越强B.越弱C.不变D.越不稳定18.一体化企业扩张中的扩张企业属于典型的( )2A.优质企业B.劣质企业C.生产型企业D.销售型企业19.民族文化的传播媒介是( )A.报纸B.广播C.电视D.民族语言符号20.相对中国企业文化而言，西方企业文化在管理上更强调的是( )A.情景管理B.柔性管理C.科学管理D.刚性管理21.企业文化的共同性基础是( )A.地域文化B.商业文化C.本土文化D.民族文化22.在企业的公关活动中，最重要的公关中介是( )A.企业文化B.媒体组织C.顾问公司D.政府机关23.企业外聘机构负责评估企业内部文化公关活动的优点是( )A.更加科学客观B.更加了解企业C.能节约成本D.能提升形象24.企业文化用于企业内部公关的目标是( )A.奖励与惩罚B.协调与奖惩C.沟通与奖惩D.沟通与协调25.从职能上说，企业内部的公关部门属于( )A.决策部门B.调查部门C.咨询部门D.研究部门二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围，它反映了企业的核心价值、经营理念和发展方向。
企业文化对于企业的发展和员工的凝聚力具有重要的影响。
二、企业文化的核心价值观企业文化的核心价值观是企业文化的灵魂和核心，它是企业的核心价值观念和道德准则的集中体现。
以下是一些常见的企业文化核心价值观：1. 客户至上：以客户的需求为导向，提供优质的产品和服务。
2. 创新求变：鼓励员工提出新的想法和解决方案，不断创新和改进。
3. 团队合作：强调团队合作和协作精神，共同实现目标。
4. 诚信正直：坚持诚信和正直的原则，建立良好的商业信誉。
5. 共享共赢：鼓励员工分享成功和成果，实现共同发展。
三、企业文化的工作方式企业文化的工作方式是指企业内部的组织形式、管理模式和工作流程。
以下是一些常见的企业文化工作方式：1. 扁平化管理：弱化层级，减少中间管理层，提高决策效率。
2. 开放式沟通：鼓励员工之间的沟通和交流，促进信息流动。
3. 激励机制：建立激励机制，激发员工的积极性和创造力。
4. 培训与发展：注重员工的培训和发展，提升员工的综合素质。
5. 知识共享：鼓励员工分享知识和经验，促进全员学习。
四、企业文化的组织氛围企业文化的组织氛围是指企业内部的工作环境、价值观念和员工关系。
以下是一些常见的企业文化组织氛围：1. 和谐友好：营造和谐友好的工作氛围，促进员工之间的和睦关系。
2. 公平公正：建立公平公正的激励机制和评价体系，保障员工权益。
3. 开放包容：鼓励员工提出意见和建议，包容不同的观点和想法。
4. 精神文化：弘扬企业的精神文化，激发员工的工作热情和责任感。
5. 人文关怀：关注员工的身心健康，提供良好的福利和关怀。
五、企业文化考题及答案1. 企业文化的定义是什么？答：企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观、行为准则、工作方式和组织氛围，它反映了企业的核心价值、经营理念和发展方向。
企业文化考题及答案一、企业文化的定义和重要性企业文化是指企业内部形成的一种特定的价值观念、行为规范和组织方式，是企业内部员工共同遵循和信奉的一套行为准则和思维方式。
企业文化的重要性在于能够凝聚员工的共同目标和价值观，提高员工的凝聚力和归属感，促进企业的稳定发展和持续竞争力。
二、企业文化的要素和特点1. 要素：a. 价值观念：企业的核心价值观念和信仰，体现企业的使命和愿景。
b. 行为规范：企业内部员工的行为准则，包括工作态度、沟通方式等。
c. 组织方式：企业内部的组织结构和管理方式，包括权责分配、决策流程等。
2. 特点：a. 共同性：企业文化是所有员工共同遵循的准则，具有普遍性。
b. 持续性：企业文化是长期形成和发展的，不会轻易改变。
c. 整体性：企业文化是企业整体形象的体现，与企业的品牌形象相互关联。
d. 可塑性：企业文化可以根据企业发展的需要进行调整和改进。
三、企业文化的建设和培养1. 建设：a. 明确核心价值观念：企业应明确自身的核心价值观念，并将其贯穿于企业的各个方面。
b. 建立行为规范：制定明确的行为准则，引导员工形成正确的工作态度和行为习惯。
c. 塑造组织氛围：通过各种形式的活动和奖惩机制，营造积极向上的组织氛围。
d. 建立有效的沟通机制：建立畅通的沟通渠道，促进员工之间的沟通和交流。
2. 培养：a. 培训与教育：通过培训和教育，向员工传递企业文化的核心价值观念和行为规范。
b. 激励与奖励：通过激励和奖励机制，激发员工对企业文化的认同和积极参与。
c. 榜样的力量：树立典型榜样，引领员工向优秀企业文化的方向发展。
d. 反馈与改进：定期收集员工对企业文化的反馈意见，及时进行改进和调整。
四、企业文化的影响和作用1. 影响：a. 员工凝聚力：企业文化能够增强员工的归属感和凝聚力，促进员工团队合作。
b. 组织稳定性：企业文化能够提高员工对企业的忠诚度，减少员工的流失率。
c. 经营绩效：企业文化能够激发员工的工作热情和创造力，提高企业的经营绩效。
企业文化试题与答案单项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）1.在企业物质文化基础要素中，专门用以代衣企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是（）A.企业名称B.企业标准字C.企业标准色D.企业标志2.在企业物质文化诸要素中，处于首要地位的是（）A.企业产品要素B.企业技术C.企业环境D.企业制度3.评价企业文化优劣的标准是（〉A.时代性标准B.社会性标准C.生产效率和绩效标准D.综合性标准4.最初的管理理论产生于（）A. 18世纪中期B. 18世纪末19世纪初C. 19世纪中期D. 19世纪末20世纪初5.在企业价值观引导过程中，衣率首先是（）A.普通员工的衣率B.管理人员的衣率C.科技人员的衣率D.企业家的农率多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1.企业文化的特征包括（）A.以人为中心B.具有管理功能C.员工共同享用D.是企业家的个人文化E.在发展过程中不断积累形成2.企业形象识别系统中的视觉识别系统具体包含的内容有（）B.标准字和标准色.标志A .建筑物.吉祥物DC .服装、名片E）（ 3.就企业文化而言，比较容易形成下注文化的行业有 B.风险投资.石油开采A.投资银行 D.航空航天C.计算机设计E ） 4.古典管理理论的代农人物包括（.韦伯B .泰勒A.C.法约尔D.梅奥E.斯金纳5.企业文化的所有构成要素是•个有机的整体，具体包括（）A.企业制度文化B.企业精神文化C.企业价值观D.企业社团活动E.企业物质文化三、名词解释（本大题共5小题，每小题5分）1、企业文化结构2、企业精神3、营销文化4、企业家的素质5、清洁生产四、填空（本大题共20个空格，每空格1分）1、文化起着规范、导向和推动社会发展的作用，它具有、实践性、。
、、2、企业文化现象是以人为载体的现象，由…个企业的全体员工组成。
、、技巧体制、人员、作风7S框架中的七个变量是结构、、麦肯锡3处于中心地位。
浙江省2013年7月高等教育自学考试企业文化试题课程代码：03297一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1．在企业文化的结构子系统中，基础是A．物质文化 B.行为文化C.制度文化D.精神文化2．《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》一书的作者是A．安东尼·阿索斯 B.托马斯·J·彼得斯C.威廉·大内D.特伦斯·迪尔3．企业文化的来源中，居于主导地位的应该是A．企业员工理念和行为 B.企业英雄的行为表现C.企业家崇尚或提倡的价值理念D.社会价值观4．企业文化是企业一笔巨大的无形资产，为企业带来生产力的发展和美誉度的提高，是企业文化的A．导向功能 B.辐射功能C.优化功能D.凝聚功能5．美国通用电气公司提出的“为用户提供全套解决问题的方案”的口号，该口号属于A．企业使命 B.企业文化C.企业战略D.企业愿景6．企业治理的最基本层次是A．市场治理 B.董事会结构C.文化治理D.独立董事7．按照美国学者迪尔和肯尼迪的观点，适应风险高、反馈快的企业的文化类型是A．硬汉式 B.赌博式C.努力工作尽情享受D.过程式8．拥有全部或大部分企业产权，从而对企业具有很大的经营控制权的股东称为A．投资股东 B.管理股东C.一般合伙人D.有限合伙人9．属于管理性企业文化理念的是A．能动性创新理念 B.有序化管理理念C.契约理念D.生产力中心理念10．企业内外生产和生活条件建设的总体表现是企业形象构成要素中的A．产品形象 B.环境形象C.公共关系形象D.企业的社会形象11．为打造优秀企业团队的目的，形成企业团队精神，在建设企业文化规范系统中要推行A．集体主义原则 B.诚实守信原则C.公平公正原则D.义利统一原则12．现代企业信用文化的基石是A．信心 B.公平C.正直守信，率先垂范D.义利统一13．企业经理层的经营方向是A．依法为民经营 B.廉洁奉公C.服务社会、追求卓越D.理性决策14．在企业文化测量纬度上，多维度组织文化模型的核心是A．价值观 B.本地化——专业化C.规范化——实用化D.过程导向——结果导向15．现代企业区别于传统企业的根本点在于A．决策科学化 B.经营权与所有权分离C.建立了监督机制D.注重战略管理16．企业和员工伦理规范的核心是A．公民道德 B.企业和员工的思维和行为习惯C.企业章程D.国家法律17．将工作当作一种谋生的手段，不主动发挥自己的才能，只求得到理想的工作和报酬。
企业文化考题及答案引言概述：企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，对企业的发展和员工的稳定性起着至关重要的作用。
在招聘和面试过程中，企业文化常常是面试官关注的重点之一。
了解企业文化，对于应聘者来说是至关重要的。
以下是一些常见的企业文化考题及答案。
一、企业文化是什么？1.1 企业文化是什么定义？企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式，是企业员工在日常工作中所遵循的一种行为规范和价值观念。
1.2 企业文化的作用是什么？企业文化可以帮助企业建立共同的价值观和使命感，增强员工的凝聚力和归属感，提高员工的工作效率和绩效，促进企业的可持续发展。
1.3 企业文化的特点有哪些？企业文化具有多样性、稳定性、引导性、包容性等特点，是企业内部的一种文化精神和行为规范。
二、企业文化考题的类型有哪些？2.1 请描述一下你对企业文化的理解。
2.2 你认为企业文化对企业的发展有何重要性？2.3 你如何看待企业文化对员工的影响？三、如何了解企业文化？3.1 通过什么渠道可以了解企业文化？3.2 在面试中如何了解企业的文化？3.3 了解企业文化的重要性是什么？四、如何适应企业文化？4.1 适应企业文化的重要性是什么？4.2 如何快速适应新企业的文化？4.3 适应企业文化的方法有哪些？五、如何在企业文化中融入自己的特点？5.1 如何在企业文化中保持自己的特点？5.2 如何在企业文化中发挥自己的优势？5.3 如何在企业文化中提升自己的绩效？结论：了解企业文化对于应聘者来说是至关重要的，只有深入了解企业文化，才能更好地适应企业环境，发挥自己的优势，实现个人和企业的共同发展。
希望以上内容对您了解企业文化有所帮助。
企业文化考题及答案一、企业文化的概念和重要性企业文化是指一个企业在长期的发展过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和共同信念的总和。
它是企业内部员工共同遵循的行为规范，也是企业与外部环境相互作用的一种文化形态。
企业文化对于企业的发展和经营管理具有重要的影响和作用。
二、企业文化的特点和表现形式1. 特点：- 稳定性：企业文化是长期形成的，具有相对稳定性。
- 一体性：企业文化是整个企业共同遵循的价值观念和行为准则。
- 隐性性：企业文化不容易被感知和观察，通常通过员工的行为和态度来体现。
2. 表现形式：- 价值观念：企业的核心价值观念是企业文化的基础，包括对待员工、客户、社会的态度和价值评判标准等。
- 行为准则：企业文化对员工的行为进行规范，包括工作态度、沟通方式、决策方式等。
- 共同信念：企业文化塑造了员工对企业的认同感和归属感，形成了共同的信念和目标。
三、企业文化对企业的影响1. 增强凝聚力和认同感：企业文化可以激发员工的归属感和集体荣誉感，增强员工的凝聚力和团队合作意识。
2. 提升员工士气和工作动力：企业文化可以激发员工的工作热情和积极性，提升员工的士气和工作动力。
3. 塑造企业形象和品牌价值：企业文化可以反映企业的价值观念和行为准则，塑造企业的形象和品牌价值，提升企业的竞争力。
4. 促进企业创新和发展：企业文化可以鼓励员工的创新思维和实践，推动企业的持续发展和创新能力。
四、企业文化建设的原则和方法1. 原则：- 以人为本：关注员工的需求和感受，尊重员工的权益和个性。
- 顶层设计：企业文化建设需要由企业的领导层进行规划和设计，确保企业文化与企业战略相一致。
- 全员参与：企业文化建设需要全员参与，形成共识和共同努力。
- 持续改进：企业文化建设是一个长期的过程，需要不断地进行评估和改进。
2. 方法：- 建立明确的价值观念：明确企业的核心价值观念，传递给员工，并贯穿于企业的各个方面。
- 建立良好的沟通机制：建立开放、透明的沟通机制，鼓励员工参与讨论和提出建议。
2013 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试企业文化试题课程代码： 03297本试卷满分 100 分，考试时间 150 分钟 考生答题注意事项： 本卷所有试卷必须在答题卡上作答。
答在试卷和草稿纸上的无效。
第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号，使用 0.5 毫米黑色字迹笔作答。
合理安排答题空间，超出答题区域无效。
1. 2. 3. 4. 选择题部分一、单项选择题（本大题共 25小题，每小题 1 分，共 25分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将 的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.最早将 “文化 ”一词作为学术用语的学者是 A .爱德华泰勒 B .威廉大内 C .肯尼迪 D .迪尔 2. 在我国，最早提出 “文化 ”概念的文献是 A •《礼记乐记》 B •《庄子逍遥游》C .《易贲卦象传》D •《礼记中庸》 3. 企业文化践行的主体队伍是 A .企业员工 B .企业家 C .企业英雄 D .员工家属 4. 按照罗伯特 皮尔瑟的分类，注重实效，决策强调客观、推理、规范的文化属于 A •合作型文化 C .能力型文化 5. 企业最高管理者对 “我们代表什么？属于 A .企业使命 C .企业宣言 6. 企业产品形象和服务形象的本质特征是 A .信誉 C .质量 7. 被誉为企业经营之魂的原则是 A .集体主义原则 C .义利统一原则答题纸 ”B .控制型文化 D .培育型文化 ”“我们希望成为怎样的企业？ ”的持久性回答和承诺 B .企业理念 D ．企业愿景 B .美誉 D .顾客满意度 B .诚实守信原则 D .公平效率兼顾原则8. 认为企业家与一般的投资者或生产管理者相区别的核心精神是创新精神的管理大师是A .自觉性C .唯一性22. 企业员工以做好企业分派给自己的工作为最高追求的企业文化境界类型是A .熊彼特B .诺利亚C .昌佩D .斯通9. 在处理企业文化和利益关系时，最佳的状态是A •义大于利B •利大于义C .义等于利D .义利统一 10. 保证企业文化内在机制运行目标对各个不同取向的目标的绝对支配作用和主导作用的功 能是 A •目标决策功能 B •目标控制功能 C .目标协调功能 D •目标应变功能 11. 下列不.属.于.企业文化外在机制构建原则的是 A .一致性 C .创新性12. 法人治理结构的核心是 A .分层制C .协商制 13. 企业与员工伦理文化规范的核心是 A .以人为本 C .提高待遇 14. 格式合同制定的主体是 A .消费者 C .政府 B ．指导性D ．约束性 B ．分立制 D ．契约制 B .追求利润 D .完善制度 B ．企业 D ．协会15. 企业参与社区活动，在制订计划时的首要关键问题是 A .选择项目 B .监管项目 C . 了解社区 D .了解企业资源 16. 下列不.属.于.购销客户权利的是 A .安全权B .知情权C .选择权D .定价权 17. 提出信息时代有四个主要文化伦理议题的学者是 A .梅森 C .斯通18. 下列不.属.于.企业信息文化规范特征的是 B ．熊彼特 D ．迪尔A .多元性C.自律性 19．会计从业人员职业道德的基本品质是 A .严守秘密C .勤俭理财 20.注册会计师职业道德的灵魂是 A •诚信 C .能力21.下列不.属.于.企业文化行为特性的是 B ．开放性 D ．封闭性 B ．公私分明 D ．客观公正 B ．知识 D ．技巧B ．自愿性 D ．坚定性A .雇佣型 C .快乐型23. 英国企业文化的最早倡导者是 A •约瑟夫基斯 C .熊彼特24. 法国企业文化的突出特点是 A •强调硬式管理的制度文化 C .主张建立共同的价值观 25. 企业文化建设的核心是 A .自律 C .法律B ．献身型 D ．尽职型 B ．梅森 D .威廉大内B .追求氛围轻松、管理人性化 D .建立完善的质量管理体系 B ．道德 D ．诚信二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分） 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的， 的相应代码涂黑。
错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
26. 从微观生成的角度看，企业文化包含的要素有 A •价值要素 B •品质化要素 C .物质化要素 D •催化要素E .习俗化要素27. 企业愿景的特点包括A •愿景必须是远见卓识，是真知灼见B .愿景必须有前瞻性C .愿景必须有全面性D .不存在对每个人都有效的标准的愿景公式”E .企业愿景中包含的信息是由企业及其所处的环境决定的 28. 从企业和股东的关系看，企业可分为 A .个体制企业 C .合伙制企业 E .公司制企业29. 企业会计诚信文化包括 A .恪尽职守，爱岗敬业 C .如实反映，正确核算 E .超然独立，客观求是 30. 跨文化管理的类型有 A .抛弃 C .移植 E .合金非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
三、辨析题（本大题共 5 小题，每小题 3分，共 15分） 判断下列观点或请将其选出并将 “答题纸 ” B ．集体制企业 D ．合作制企业B ．当好参谋，参与管理D ．坚持原则，不做假B ．叠加 D ．嫁接表述是否正确，并说明理由。
外方占 52%，中方占 48% ，是目前我国医药工业规模最大、品种最多、剂型最全的先进技 术型合资企业之一。
西安杨森的企业文化建设是其成功的重要因素。
西安杨森的管理实践，充满了浓厚的人情气息。
每当逢年过节，总裁即使在外出差、休 假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。
在员工过生日的时候， 总会得到公司领导的 问候， 这不是形式上的、 统一完成的贺卡，而是充满领导个人和公司对员工关爱的贺卡。
员 工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。
员工结婚或生小孩，公 司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺， 公司还曾举办过集体婚礼。
公司的有些活 动，还邀请员工家属参加，一起分享大家庭的快乐。
西安杨森办的内部刊物，名字就叫《我 们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。
根据中国员工福利思想浓厚状况， 公司一方面教育员工要摒弃福利思想，分考虑到中国社会保障体系的不完善， 尽可能地为员工解决实际生活问题。
方高层领导之间几年的磨合，终于形成共识：职工个人待业、就业、退休保险、 公司承担， 有部门专门负责；员工的医疗费用可以全部报销。
在住房上， 做法，并结合中国房改政策，员工每月按工资支出 25%，公司相应支出 房基金。
这已超过了一般国有企业的公积金比例。
下，公司负责担保帮助员工贷款。
房了。
问题一：该企业在企业文化建设中遵循了哪些指导思想？ 问题二：在具体实践中，该企业是如何贯彻这一思想的？31． 32． 33．34． 35． 四、 36． 37． 38． 39． 40． 五、 41． 42． 企业文化不受民族文化的影响。
监事会是公司法人治理的最高权力机构。
信息网络文化规范建设离不开社会环境的影响。
企业文化教育必须注意整体性。
企业必须在循环经济中承担重要责任。
简答题（本大题共 5 小题，每小题 6 分，共 30分） 为什么说企业伦理道德文化在企业文化建设中具有重要的地位？ 如何理解企业文化内在机制和外在机制之间的辩证关系？ 董事会的道德义务是什么？ 为什么企业文化修养要强调实践原则？ 在实施跨文化管理时应注意哪些问题？ 论述题（本题 10 分） 如何理解通过企业文化建设来提高企业的核心竞争力。
案例分析题（本题 10 分） 阅读下列案例，运用所学知识分析并回答问题。
西安杨森制药有限公司成立于 1985年 10月，总投资 19亿元人民币，注册资本比例为 另一方面又充 经过公司的中外 人身保险由 他们借鉴新加坡的 35%，建立职工购 如果基金不够， 在所购房屋被抵押的情况 这样，在西安杨森工作 4到 6年的员工基本上可以购买住井蚱化试题答案及评分多考 第1页（共3莢）绝密★启用前丄2013年4月脅教育自学考试全国统一命题考试企业文化试题答案及评分参考 （课程代码03297）診 ILC 16. D 21.C【本大题共25小題 2.C 7. B 12. D17. A 22. D 二、多项选择® （本大题共5小题， 26. ABCDE 27. ABCDE 三、辨析题（本大题共5小题，每小题3分，共15分） 3】・ •每小题1分・ 共25分） 3. A 4. B5. D& A9. D13- A 14 B 15.尹 1& D19. B20-A23. A 24. B 25. D每小题2分， 共10分） 28. ACE 29. ABCD 30. CDE 32. 33. 判断：X （1分） 理由：民族传统文化是孕童企业文化的土壤，企业文化的形成离不开民族文化， 是民族文化传统直接形响着企业员工的言论、思想和行动，并随时代的变化而发扬 光大，长久流传。
（2分） 判断：X 理由：监 份有限公司的常设监督机构。
在公司治理结构中，企业垠奇权力 «< 机构母）除去。
（2分） & 判Q （1分） 企 /社会环境对信息网络文化规范建设影响巨大，如果存在一个守信的社会 境.即使杜会存在信息不对称情况，也使人们借此进行诈骗、牟取暴段\ .降 芒、低，从而减少生活中的不确定性，降低社会成本，提高社会生活运作效轻分） 34. 判断：V （1分） 理由：企业文化品质是企业文化认识、企业文化情感、企业文化意志、企业文化理 念和企业文化习惯等基本因素有机统一的集合体，因此企业文化教育不能机械地确 定一个序列，单一进行，而必須注《各个基本要素的整体壤养。
（2分） 35. 判断；V （1分） 理由：企业在发展循环经济的过程中承担经济、社会和环境三方面责任，它是发展 循环经济的主角，也是循环经济“生产者责任制延伸”的承担者。
（2分） 四、筒答题（本大题共5小园L 毎小题6分.共30分）36. （I ）职业道德文化是企业文化之本，是企业文化建设的主干。
（2分）（2）以调整个人和他个人与企业、个人同杜会利害关系为内容的职业遒徳文；樽蔗，即只有给杜会、给企业带来利益，给人们带来幸福的行为，才是企胡爲建设的将神层面的实际内容，是企业文化健康发展的一个重要精神分）化，具有利他⑶KO38・39・40,用。
(1)⑵(3)⑴(2)⑶⑴(2)(3)之源，其在文化试題答案及评分参考第2页（共3页）答案及评分參考第3页（共3页）（2） 核心竞争力主要包括核心技术能力.组织协调能力.企业文化能力、对外影响能力和应变能力，其，就是要让消费者得到髙于竞争对手的不可替代的价 值、产品、服务、L ，企业文化无疑是核心竞争力的主要组成部分。
