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XXXX机动车检测服务有限公司内审报告XXXX机动车检测有限公司报告日期：XXXX年5月3日目录关于开展管理体系内部审核的通知公司各部门：根据本年度审核计划安排，公司决定于XXXX年5月3日对公司的管理体系运行情况开展一次年度内审活动，以便及时查找出在管理体系运行中的不符合工作情况，及时整改，保证管理体系与评审准则的符合性和有效运行并进行改进完善。
此次内审范围包括公司各个部门，审核内容涉及到《检验检测机构资质认定评审准则》及《机动车安全技术检验机构评审补充要求》要素中所有的要求。
重点审核与部门工作有联系的细则条款。
审核由公司派出的内审员与被审核部门人员共同进行。
请各部门接到通知后按公司《质量手册》和《程序文件》要求做好准备工作，迎接内审。
一、内审时间：XXXX年5月03日二、内审资料准备：1.部门准备：《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《质量记录》、《部门管理制度》、《仪器设备使用维护记录》、《员工档案》及其他工作记录、工作笔记本、钢笔等。
2.内审员准备：准备内审的资料和内审用具3.内审组长：XXX4.参加会议人员：全体员工5.内审首次会议时间：XXXX年5月03日早上8:30分开始。
6.内审末次会议时间：XXXX年8月03日下午13:00分开始内审员委派通知书根据公司本年度的内部评审计划，现委派由XXX同志为内审组长，各部门按照质量体系文件和《检验机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T218-2017）、《检验机构资质认定能力评价机动车检验机构通用要求》（RB/T214-2017）中所有要素要求进行审核，请配合协助。
内审时间：XXXX年5月3日质量负责人：日期：XXXX年5月3日管理体系内审年度计划.内审实施计划XXXX年管理体系内部审核首次会议安排内审首次会议记录内部审核表（一）内审员：年月日注：①在相应判定栏内划√；②体系文件中有描述但实施不规范的，为基本符合；体系文件无规定或有规定未实施的，为不符合。
检验检测机构内审表一、审查背景本次内审旨在对检验检测机构的管理体系进行审查、评估和改进，以确保机构合规运营和持续发展。
二、审查范围本次内审范围包括以下管理体系方面：•资源管理体系•过程管理体系•基础设施管理体系•服务质量管理体系•总体管理体系三、审查目的本次内审主要目的是：•确保机构的管理制度和标准符合相关法律法规要求；•发现和纠正机构管理漏洞和缺陷，及时改进和优化机构内部管理体系；•确认机构的运营与管理与标准相符，评价和提高机构整体质量水平。
四、审查内容本次内审将主要审查以下内容：4.1 资源管理体系包括人员管理、设备管理、资质管理等方面，重点考察以下内容：•人员的培训和资质证书的有效性；•检测设备的校准和维护情况；•资源投入和利用的管理是否高效。
4.2 过程管理体系包括设备管理、检测流程管控等方面，重点考察以下内容：•检测过程中的人员管理和品保控制；•数据采集和记录的合法性和准确性；•报告编制和审批的流程及相关制度的合规性。
4.3 基础设施管理体系包括实验室、办公室、生产车间等方面，重点考察以下内容：•基础设施的安全保障措施是否到位；•实验室环境的卫生、气氛是否符合标准。
4.4 服务质量管理体系包括服务流程、服务质量等方面，重点考察以下内容：•服务流程全面、规范；•服务质量达到行业标准和客户要求；•客户投诉处理的流程和效率。
4.5 总体管理体系重点考察以下内容：•内部审计、管理评审等一系列运营管理体系的符合性；•政治、法律法规、风险管理等方面的状况；•未来运营的规划、战略是否合理。
五、审查方法本次内审采取以下方法：•查阅机构内部管理制度和标准文件；•进行线下查看、考察和记录；•深入跟工作人员交流，了解机构工作情况；•开展个别或集体面谈，征求有关人员的意见和建议；•汇总数据，制定管理评审报告。
六、审查结果本次内审将发布检测报告，根据发现的问题，推出个性化改进方案，协助机构迅速纠正或改进问题，提高机构整体质量水平。
2018年 *** 月内部审核计划受控编号：******************共*页第*页内部审核实施计划表受控编号：********* 共2页第1页********质量检测有限公司***** （****）第****号实验室各科室：根据《检验检测机构资质认定评审准则》和本实验室质量体系计划的安排，拟于2017年***月***日至***日进行2017年度****月份内部质量体系审核。
现将内审实施计划发给你们，请按照计划表内容结合质量手册、程序文件、记录、报告等体系资料做好准备，迎接内审。
审核目的：审核2017年本公司的检验检测活动是否符合本公司质量管理体系的要求，确保质量体系持续、有效的运行，并为质量体系的改进提供依据。
审核要求：采用集中式审核，要求实事求是、不徇私舞弊、做到严格、公正、客观。
审核范围：检验检测机构资质认定评审准则各要素涉及的实验室各部门。
审核依据：《检验检测机构资质认定评审准则》，质量体系文件【例如：《质量手册》、《程序文件》】，相关法律、法规和试验标准等。
审核时间：2017年****月****日至***日审核组：组长：****审核组成员：*****（技术负责人、*****）、*****（检测一室主任、内审员、监督员）、*****（检测二室主任、内审员、监督员）、****（业务室主任、内审员）、******（内审员）。
首、末次会议参加人员：质量负责人、技术负责人、各科室负责人、办公室成员、设备管理员、内审组成员。
受控编号：********共2页第2页审核日程表：编制：审批：日期：2018年11月15日受控编号：******* 共页第页会议概要：2017年**月***日，按照本次内部质量管理体系审核的计划安排，由质量负责人*****组织在公司会议室召开了内部审核末次会议。
首先，由各内审组就审核过程中发现的质量问题进行了总结汇报。
其次，通过审核小组对发现问题的汇报，质量负责人与审核组成员进行了交流沟通，通过交流沟通找出问题的根本所在，制定纠正措施，规定纠正完成的时间。
检测机构内审报告范文# 检测机构内审报告## 1. 引言本报告是经过检测机构内审部门对机构内部运营情况进行全面审查和评估的结果总结。
通过本次内审，旨在发现和解决机构内部存在的问题，提升运营效率和服务质量，促进机构可持续发展。
本报告将从组织架构、内部流程、员工素质以及客户满意度等方面进行分析和总结。
## 2. 组织架构机构自成立以来，始终坚持分工明确、责权明确的组织架构。
各部门之间沟通畅通，任务分配合理。
然而，经过本次内审，我们发现了以下问题：1. 部门间协调不够密切，导致信息传递延误和工作推进缓慢。
2. 部门职责划分模糊，导致工作重叠和责任不明确。
为了解决上述问题，我们将采取以下措施：1. 增加定期例会，促进部门间沟通和合作。
2. 重新评估部门职责，并做出相应调整和明确。
## 3. 内部流程机构内部流程的顺畅与否直接关系到工作效率和服务质量。
在本次内审中，我们发现了一些内部流程存在的问题：1. 流程繁琐且冗长，导致工作流转速度较慢。
2. 流程环节重复，导致资源浪费和效率低下。
为了改善内部流程，我们将采取以下措施：1. 精简流程，减少不必要的环节。
2. 制定操作规范，提高工作效率。
## 4. 员工素质员工素质是机构长期发展的关键因素之一。
在本次内审中，我们发现了以下问题：1. 部分员工业务素质不够，需要进一步提升。
2. 招聘与培养机制不健全，导致人员流失率较高。
为了提升员工素质，我们将采取以下措施：1. 加强员工培训和技能提升工作。
2. 完善招聘与培养机制，留住优秀人才。
## 5. 客户满意度客户满意度是衡量机构服务质量的重要指标。
在本次内审中，我们发现了以下问题：1. 客户投诉反馈不及时，导致问题处理滞后。
2. 部分客户对服务质量不满意，对机构产生了负面影响。
为了提升客户满意度，我们将采取以下措施：1. 建立及时响应机制，加强对客户反馈的处理。
2. 加强与客户的沟通与交流，了解客户需求，并提供满足其需求的个性化服务。
管理体系内部审核报告2018年度2019年1月Xxxx技有限公司目录1、关于进行2018年管理体系内部审核的通知2、内审计划实施计划表3、首次内部审核会议签到表、内部审核会议记录4、末次内部审核会议签到表、内部审核会议记录5、管理体系内部审核报告6、现场评审核查表7、不符合项分布表8、不符合项报告、不符合项整改报告xxxx有限公司关于进行2019年度管理体系内部审核的通知各部室：为验证公司管理体系运行与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017）和管理体系要求的符合性，公司拟于2019年7月23日至24日进行管理体系内部审核工作。
依据公司《质量手册》、《程序文件》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》（RB/T 214-2017），对全部要素及公司所有试验检测活动进行审核，请公司相关部门依照内审计划及各自岗位职责的要求，认真做好内审准备，配合内审组顺利完成内审工作，及时完成整改工作。
现将有关事项通知如下：附件：内审计划表Xxxx有限公司2019年7月5日内审实施计划表JC/ZL-005审核日程表编制：审批：日期：2019年7月5日（首次/末次）内部审核会议签到表JC/ZL-001（首次/末次）内部审核会议记录JC/ZL-003内部审核检查表（首次/末次）内部审核会议签到表JC/ZL-001（首次/末次）内部审核会议记录JC/ZL-003质量体系内部审核报告JC/ZL-010JC/ZL-008JC/ZL-008JC/ZL-008JC/ZL-008JC/ZL-009JC/ZL-009JC/ZL-009JC/ZL-009质量体系内部审核报告JC/ZL-010。
我们理化试验室在冬季任务量不多的情况下，依据计量认证管理、质量手册，程序文件及其他管理体系文件的要求，利用二天的时间进行了本年度的理化试验室内部质量体系审核（下称內审）。
在此简单地与大家介绍分享。
此次我们内审的目的是确认各职能部门的质量体系各要素是否得到有效控制，各项质量活动的开展是否符合质量体系要求，质量要素的实施是否达到预期目的，采取措施，保障质量体系的有效运行。
审核的部门为各试验室及个职能科室，其审核内容为质量手册所涉及的全部质量体系要素。
內审共安排了二天时间，主要包括首次会、各试验室和职能科室的资料、现场检查和末次会议等几个程序。
首先是召开内审首次会议，参加人员有室领导、质量、技术负责人和全体员工，并进行签到。
首次会议宣布了审核组成员、审核组审核程序以及内审的方法和目的、审核计划等内容。
会议程序简单明了，突出重点，同时向各检验室发放了《内部质量审核计划》表，（表1）会后随即进行了现场内审。
（表1）现场的內审根据质量手册、程序文件等体系文件的相关规程，规范的要求具体划分了检验方法、设施与环境、仪器设备、人员、记录、样品等六个大环节来逐一进行检查。
1.检验方法，主要检查项目为文件的收发、台帐的管理、技术质量体系资料的管理、各项检验标准，操作规程等。
评定的要求为文件的收发控制、各类台帐管理是否全面；技术质量体系资料填写备份是否符合要求等各项检验标准，操作规程的适应性和规范性等。
2.设施与环境，主要检查项目为现场环境卫生、室内温湿度、电路照明等。
设施与环境是否满足要求。
3.仪器设备，主要检查项目为设备档案、仪器检定台帐、仪器使用维护记录、仪器设备的期间核查等。
评定的要求为是否定期维护、保养、三色标识是否齐全总体确认期间核查。
4.人员，主要检查项目为各资质和培训证书情况，试验各项目的检测能力。
5.记录，主要检查项目为各项试验的原始记录是否规范齐全。
6.样品，主要检查项目为样品试验前后的接收处置和处理。
管理体系内部审核报告2018年度2019年1月Xxxx技有限公司目录1、关于进行2018年管理体系内部审核的通知2、内审计划实施计划表3、首次内部审核会议签到表、内部审核会议记录4、末次内部审核会议签到表、内部审核会议记录5、管理体系内部审核报告6、现场评审核查表7、不符合项分布表8、不符合项报告、不符合项整改报告1、关于2018年度内部审核的通知XXXX有限公司关于进行2019年度管理体系内部审核的通知各部室：为验证公司管理体系运行与《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)和管理体系要求的符合性，公司拟于2019年7月23日至24日进行管理体系内部审核工作。
依据公司《质量手册》、《程序文件》、《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB/T214-2017)，对全部要素及公司所有试验检测活动进行审核，请公司相关部门依照内审计划及各自岗位职责的要求，认真做好内审准备，配合内审组顺利完成内审工作，及时完成整改工作。
现将有关事项通知如下：附件：内审计划表Xxxx有限公司2019年7月5日2、内审实施计划表、审核日程表内审实施计划表JC/ZL-005审核日程表编制：审批：日期：2019年7月5日3、首次内部审核会议签到表、会议记录（首次/末次）内部审核会议签到表JC/ZL-001（首次/末次）内部审核会议记录JC/ZL-003第页共页4、管理体系内部审核检查报告内部审核检查表条款审核项目审核内容符合查：检验检测机构是否建立了保护客户的秘密信息和所有权的程序，是否按照保密规定，做到保护客户商业或技术产权的事项，以保证客户的利益不被侵害。
4.1.4 检验检测机构及其人员从事检验检测活动，应遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。
1. 检验检测机构应建立和保持维护其公正和诚信的程序。
2. 检验检测机构及其人员应不受来自内外部的、不正当的商业、财务和其他方面的压力和影响，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。
审核员审核日期陪审人员审核内容CNAS-CLOl-AOOl:2018《检测和CNAS-CL01-A002:2018《检审核审核方法审核记录CNAS- CLOl : 2018 《检测和校准实验室能力认可准则》｀芦二三: 1扂霍5=?芦昙结论7. 3 抽样7. 3. 1 当实验室为后续检测或校准对物质、材料或产品实施抽样时，应有抽样计划和方法。
抽样方法应明确需要控制的因素，以确保后续检测或校准结果的有效性。
在抽样地点应能得到抽样计划和方法。
只要合理，抽样计划应基于适当的统计方法。
7. 3. 2 抽样方法应描述：a ) 样品或地点的选择；b)才由木羊i十戈u;c)从物质、材料或产品中取得样品的制备和处理，以作为后续检测或校准的物品。
注：实验室接收样品后，进一步处置要求见7. 4 条款的规定。
7. 3. 3 实验室应将抽样数据作为检测或校准工作记录的一7. 3 抽样7. 3. 1 对于有完整包装的样品，尽可能整件抽取，减少操作过程，避免污染。
对于无完整包装或需要打开包装抽取的样品，要求无菌取样，监控并记录需要控制的因素包括相关的环境条件如采样时间、采样点的环境状况等。
7. 3. 3 运输和储存应在一定的条件下（如合适的冷藏或冰冻），以保持样品的完整。
比对。
注：I SO指南33 " 有证参考物质的使用”所给程序可用于评估方法的正确度。
c) 当设备、环境变化可能影响检测结果或不满足制造商的要求时，应对检测方法特性重新进行确认。
7. 3 抽样7. 3. 1 如果需要将样品分开用千检测不同的特性，此时二次抽样样品应代表原始样品，样品标识应始终保留。
用千二次抽样的容器应确保不对样品造成污染。
必要时，实验室应制定从实验室样品中抽取测试样的程序，以确保该测试样具有样部分予以保存。
相关时，I 品监测条件并保存记录。
如果条件代表性。
应选择适当的设备这些记录应包括以下信息：a ) 所用的抽样方法；b) 打h个羊日期和时间；c)识别和描述样品的数据（如编号、数晕和名称）；d) 抽样人的识别；e ) 所用设备的识别；f ) 环境或运输条件；合适，应有从取样到送达检测实验室的运输和储存的详细的责任档案。
2018年 *** 月内部审核计划
受控编号：****************** 共*页第*页
内部审核实施计划表
受控编号：********* 共2页第1页
********质量检测有限公司
*****（****）第****号
实验室各科室：
根据《检验检测机构资质认定评审准则》和本实验室质量体系计划的安排，拟于2017年***月***日至***日进行2017年度****月份内部质量体系审核。
现将内审实施计划发给你们，请按照计划表内容结合质量手册、程序文件、记录、报告等体系资料做好准备，迎接内审。
审核目的：审核2017年本公司的检验检测活动是否符合本公司质量管理体系的要求，确保质量体系持续、有效的运行，并为质量体系的改进提供依据。
审核要求：采用集中式审核，要求实事求是、不徇私舞弊、做到严格、公正、客观。
审核范围：检验检测机构资质认定评审准则各要素涉及的实验室各部门。
审核依据：《检验检测机构资质认定评审准则》，质量体系文件【例如：《质量手册》、《程序文件》】，相关法律、法规和试验标准等。
审核时间：2017年****月****日至***日
审核组：组长：****
审核组成员：*****（技术负责人、*****）、*****（检测一室主任、内审员、监督员）、*****（检测二室主任、内审员、监督员）、****（业务室主任、内审员）、******（内审员）。
首、末次会议参加人员：质量负责人、技术负责人、各科室负责人、办公室成员、设备管理员、内审组成员。
受控编号：******** 共2页第2页审核日程表：
编制：审批：日期：2018年11月15日
会议记录
受控编号：******* 共页第页
会议概要栏不够记录时，可添加附页。
会议记录
受控编号：**** 共页第页
内审首(末)次会议签到表
受控编号：***** 共页第页
内审不符合项总结受控编号：SGHT-QR-21-06-2017共页第页
内审不符合分布表
受控编号：*********共页第页
编制人：编制日期：2017年11月23日
内审不符合报告
受控编号：SGHT-QR-21-08-2017共页第页
*******公司内部审核报告
******* *******。
