高端装维题库
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简答题:1.自承式蝶形引入光缆吊线扎敷在S固定件上的制作方法包括哪些步骤?(1)将自承式蝶形引入光缆的吊线与光缆剥离(2)将蝶形引入光缆吊线在S型固定件上进行S型缠绕,并在S型固定件尾端的H 槽内缠绕1圈。
(3)自承式蝶形引入光缆在电杆上固定完成后,采用纵包管将开剥部分光缆进行保护。
(4)开剥点处用绝缘胶带缠绕3-6圈,避免自承式蝶形引入光缆吊线与蝶形引入光缆脱离。
2.FTTH ONU业务放装的主要步骤包括哪些?(1)施工准备(2)光路开通(3)室内布线(4)开通演示(5)速率测试(6)工毕清场3.在“中国电信EPON设备技术规范”中,ONU设备根据应用场景分为哪几种主要类型?(1)SFU(单住户单元)型ONU(2)HGU(家庭网关单元)型ONU(3)MDU(多住户单元)型ONU(4)SBU(单商户单元)型ONU(5)MTU(多商户单元)型ONU4.iTV安装流程包括哪些?(1)正确连接设备。
与电视机与ONU连接(2)机顶盒配置。
网络接入方式以及帐号密码的输入。
(3)功能演示。
向用户演示介绍各类常见功能和使用方法。
5.请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。
(1)检查PC机以及网线连接是否有问题(2)检查设备运行情况,主要是看灯是否正常。
(3)用PC机在设备上拨号看结果如何,如果是“678”就是到BASE不同,如果是“691”则是用户名和密码错。
(4)如果是网速达不到用户的需求,则需要检查ONU上以及OLT上的配置数据是否有问题,配置没有问题,需要分析是否有丢包情况以及其他未知原因。
6.宽带和语音常用处理方法主要有“一分析二测试三替换”的方式,包括哪些内容?(1)当故障发生时,通过对告警现象,事件描述,业务资源的分析,初步判断故障点范围;(2)通过逐段测试,排除外部故障,并最终完成故障定位到区断。
(3)通过替换,排除故障问题。
7.请简述光纤机械接续连接插头的制作过程。
(1)准备好光纤连接器(2)蝶形引入光缆末端处理,留4.5cm,在光缆末端剪出裂口,撕开光缆护套,剪断两侧护套,剪断黄色芯线,请勿损伤蓝芯线,保证光缆接口平整。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.FTTH ONU 配有4个FE 端口,可以连接宽带上网和ITV业务。
目前,()不支持无线功能。
A.A类ONU B.B类ONU C.C类ONU D.D类ONU2.PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是()。
A.ONU分线盒(不含ONU)后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作3.Fiber to the office是指()。
A.光纤到楼B.光纤到办公室C.光纤到户D.光纤到小区4.PLC类型规格为1:8的分路器插入损耗小于或等于()dB。
A.1.8B.3.6C.7.3D.10.75.以下不属于天然的电磁是()。
A.雷电干扰B.电离层的变化和C.太阳黑子活动引起的干扰D.人为干扰6.杆路同一支撑件上自承式蝶形引入光缆布放条数不得超过()条A.2B.4C.6D.87.自承式蝶形引入光缆在电杆两侧固定时,其加强芯与纤芯剥离处距S固定件的距离为()cm。
A.5月10日B.10月15日C.15-20D.20-258.SC/PC型光纤接头的含义是()。
A.方头平面纤B.圆头平面纤C.方头斜面纤D.圆头斜面纤9.在墙面上布放波纹管。
单根蝶形引入光缆保护采用Φ()mm波纹管A.10B.20C.30D.4010.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户:开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是向下倾斜( )度角,防止雨水倒灌至用户室内。
A.10B.20C.30D.4011.在光纤接头的标注中,如“SC/PC”,“/”前半部分的SC表示连接器型号,“/”后半部分的PC是指什么?()A.光纤的类型B.光纤的制作工艺C.光纤接头截面工艺D.连接器制作工艺12.IP地址由()位二进制数字构成。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.对于纯粹单终端上网用户,使用()即可,对于多终端或者开通ITV业务的用户,则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器2.()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通3.光缆在经过直线过路盒时可直线通过。
在经过转弯处的过路盒时,需在过路盒内余留()cm,并绑扎成圈。
A.20B.30C.40D.504.光缆加强构件外和增强构件外的护套最小厚度应不小于()。
A.0.3mmB.0.5mmC.0.8mmD.0.10mm5.Ping功能的实现使用的网络协议是()。
A.ICMPB.TCPC.UDPD.以上都不对6.()在波纹管分支处或管内蝶形引入光缆引出处使用。
A.管卡B.过路盒C.波纹管D.波纹管双通7.单模光纤1310nm衰减为()。
A.1~1.2dB/kmB.0.6~0.8dB/kmC.0.8~1dB/kmD.0.4~0.6dB/km8.中国电信iTV产品的主要亮点是什么?()A.视频点播B.电视回看C.即时时移D.以上都是9.蝶形引入光缆敷设入户后,为制作光纤机械接续连接插头预留的长度宜为:蝶形引入光缆必须在光纤面板插座中预留()A.15CMB.30CMC.50CMD.81CM10.用户端蝶形引入光缆统一采用标签进行标识,标签标识必须()牢固。
A.拉扯B.缠绕C.规范D.破损11.ONU的PON口尾纤类型为( )。
A.FCB.LCC.SCD.ST12.以下哪项不是中国电信的客户品牌。
()A.我的e家B.天翼C.号码百事通D.商务领航13.家庭网关设备应同时支持至少()个sessionA.8B.12C.16D.1814.室外引入线敷设时,从下线杆至第一个支撑点的跨距不超过()A.50mB.100mC.150mD.201m15.如桥架内无空间安装波纹管,则应采用()对敷设在内的蝶形引入光缆进行包扎,以起到对光缆的保护作用A.过路盒B.缠绕管C.入户暗管D.防水胶布16.802.11b最大的数据传输速率可以达到()A.108MbpsB.54MbpsC.24MbpsD.11Mbps17.在制作SC头的过程中,当用剥纤钳剥除纤丝涂覆层后,用酒精棉球或醮有酒精的无纺布擦试纤丝不应超过()次。
装维人员题库第一篇:装维人员题库01.(填空题)网速测试时,使用有线直连光猫,测速结果需达到签约带宽的_____%以上。
参考答案: 9002.(填空题)“3030服务”是为了加强_____与客户的互动,服务更贴近_____。
参考答案:装维;客户03.(填空题)装维工程师应该对光猫、机顶盒的安放位置进行检查,在征得客户同意和条件允许情况下,尽量将终端设备放在通风位置,并对终端上粘贴的_____进行检查,确保信息清晰可见。
参考答案:服务卡04.宽带服务工程师的工作内容包括_____、_____、_____、_____、_____等参考答案:装机;投诉;资源;修复;看管05.(填空题)“3030服务”是指装维上门进行安装、故障处理时,入户施工_____分钟,客户指导_____分钟参考答案: 30; 3006.(填空题)装维工程师应对客户家中的终端进行排查,解决终端散热和线缆连接问题,检查遥控器的按键和_____。
参考答案:电池07.(填空题)若电视只能看点播则需检查光猫1口是否连接路由器或电脑,光猫_____口连接机顶盒。
参考答案: 208.(填空题)装维工程师施工后的网速和光功率必须达标,并向客户展示____。
参考答案:测速结果09.(填空题)装维工程师在施工过程中,应对客户家网线进行检查,对松动、“____”的水晶头进行更换。
参考答案:断舌头10.(填空题)客户家庭中,若光猫与机顶盒、路由器、客户电脑间以明线方式布放的网线如是“非超5类或6类”类型,需进行更换为超5类或_____网线。
参考答案: 6类或六类11.(填空题)装维工程师进行客户家中WIFI路由器设置时,若用户无特殊需求,应将SSID设置为:CMCC-()-2.4G参考答案:客户手机号后4位12.(填空题)装维工程师在施工过程中,光纤接口必须牢固,HDMI线插电视_____口,并设置_____.参考答案: HDMI1;分辨率13.装维工程师应随身携带白名单路由器,发现客户路由器有质量问题时,进行_____,并向客户推荐全屋WiFi业务。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.观看iTV节目没有声音,排除节目源的问题,不可能会是哪些方面的原因引起?()A.音频线及音频接口连接不好或损坏B.电视遥控器音量最小或静音C.机顶盒遥控器音量最小或静音D.线路质量不好2.E8-C MODEM中WIFI是触点式开关,一般可以通过这个开关实现()功能的打开和关闭。
A.有线 B.上网 C.无线 D.传输3.()的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口,并经一个或多个ODN与用户侧的ONU通信A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT4.网线的制作标准中T568A线序的排列方式是()。
A.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕B.白绿/绿/白橙/蓝/白蓝/橙/棕/白综C.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕D.绿/白绿/白橙/蓝/白蓝/橙/白综/棕5.设备在环境温度为25℃时运行时,整机外壳任意点温度应不高于()℃。
A.40B.45C.50D.556.每一处自承式光缆的开剥点与S型固定件间预留(),施工完毕后,开剥点处用绝缘胶带缠绕6圈,避免自承式光缆加强芯与纤芯脱离。
A.10-15cmB.5-10cmC.15-20cmD.20-25cm7.按照中国电信规范要求,e8-C终端的下行端口配置为( )。
A.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)B.2FE、1WIFI、1POTSC.4FE、1WIFI、USB(1~2 个)、POTS(1~2 个)D.8.iTV业务帐号与接入帐号不匹配引起的错码代码()。
A.9101B.9102C.9106D.91089.在5.1GHz的信道中,有几个相互不干扰的信道?A.3B.5C.8D. 13 D.10.架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户,在墙面孔内侧安装()。
A.缠绕管B.波纹管C.线槽软管D.过墙套管11.在跳纤的两端应粘贴光路标签,光路标签的粘贴位置为离尾纤头( )厘米处为佳。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.EPG的中文名称是()A.电子节目指南B.视频点播首页C.电视节目菜单D.电视频道目录2.在墙面上布放波纹管。
单根蝶形引入光缆保护采用Φ()mm波纹管A.10B.20C.30D.403.ONT指的是()。
A.光网络终端B.光线路终端C.光网络单元D.光分配网4.蝶形引入光缆采用墙面开孔方式入户:开孔标准为自用户室内往用户室外进行开孔,开孔方向是向下倾斜( )度角,防止雨水倒灌至用户室内。
A.10B.20C.30D.405.在2.4G频段,中国及北美选择的非重叠信道值为:A.1 6 11B.1 7 13C.2 6 11D.2 6 136.EPON接口的有效带宽约为()M。
A.1.25B.960C.1024D.12507.e8-c设备指示灯中,LOS灯:终端收不到OLT光,灯就会()。
A.闪烁B.不闪C.亮D.不亮8.OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm9.当启动IPTV机顶盒,显示进度条至83%不动,画面显示“登陆系统”但是无法登陆到EPG界面,则故障原因最有可能是:( )A.IPTV域名输错B.用户的文广账号或密码输错C.网络故障D.PPPOE用户名或密码错误10.室外引入线敷设时,用户引入线最长不超过()A.50mB.100mC.150mD.200m11.光缆聚乙烯外护套厚度,任何截面上的平均值应不小于()。
A.0.5mmB.0.8mmC.0.9mmD.1.0mm12.对于纯粹单终端上网用户,使用()即可,对于多终端或者开通ITV业务的用户,则需要多端口的设备。
A.多端口无线上网MODEMB.多端口带路由功能的无线上网MODEMC.普通ADSL MODEMD.路由器13.E8-C终端较E8-B终端相比增加了( )功能,并支持ITMS(综合终端管理系统)实现远程配置下发及管理,具有DSL,LAN,PON等多种上行方式。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是()。
A.ONU分线盒(不含ONU)后至客户终端的装维工作B.整个PON网络的监控、维护和技术支撑C.ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D.OLT后至客户终端的装维工作2.查看计算机IP地址配置信息的命令是()。
A.dirB.ipconfigworkD.ping3.家庭网关设备应同时支持至少()个sessionA.8B.12C.16D.184.()为OLT与ONU之间提供光传输手段,其主要功能是完成光信号功率的分配任务A.OLTB.ODNC.ONUD.ONT5.对PON上行e8-C进行远程业务配置及管理是通过( )。
A.EMSB.NMSC.ITMSD.6.在室内采用直接敲击的钉固方式敷设蝶形引入光缆时应使用()。
A.螺钉扣B.卡钉扣C.波纹管D.光缆固定槽7. vlanid 冲突时, PPPOE 拨号上网,BRAS 返回( )错误。
A.691;B.619;C.797;D.6788.蝶形引入光缆到家庭信息箱预留()cm,使用快速接续方式进行成端终结。
A.15B.30C.50D.609.E8-C 中WAN服务里的TR069通道指的是()A.远程网管通道B.上网通道C.itv通道D.VoIP通道10.住宅单元内凡需安装电视机的位置均应单独布放()至家庭布线的线缆汇聚点,从而满足每台电视机都能够观看iTV节目。
A.电话线B.五类线C.同轴线D.光缆11.ITV互动电视提示错误代码“1302”,一般是由()造成。
A.EPG地址错误B.升级服务器地址错误C.账号或密码错误D.账号绑定12.客户端装维服务人员上门服务前全面落实“五个一”,即带齐一双鞋套、一块垫布、一块抹布、( )、一张服务监督调查表。
装维认证考试试题带答案《电信装维认证考试》姓名:__________学号:_________时间:90分钟满分:100分得分:__________一、单项选择题1.OLT PON 口发送光功率( )。
A.2.5~7dBmB.1~4dBmC.2-9dBmD.3-8dBm2.当启动IPTV机顶盒,进度条为98%停止,则故障原因最有可能是:( )A.IPTV域名输错B.用户的文广账号或密码输错C.网络故障D.PPPOE用户名或密码错误3.入户光缆施工结束后,需用户签署完工确认单,并在确认单上记录入户光缆段的(),供日后维护参考A.长度B.光衰减测定值C. 光功率D.标签4.根据与客户约定的时间及考虑路程所需时间确定出发时间,确保在预约时间()分钟之前到达。
A.2B.5C.10D.205.光缆加强构件外和增强构件外的护套最小厚度应不小于()。
A.0.3mmB.0.5mmC.0.8mmD.0.10mm6.光缆交接箱是一种为()光缆、配线层光缆提供光缆成端、跳接的交接设备。
A.主干层光缆B.引入线光缆C.核心层光缆D.骨干层光缆7.FTTH皮线光缆敷设规范要求,敷设蝶形引入光缆的最小弯曲半径应符合:固定后不应小于( )。
A.10mmB.5mmC.20mmD.30mm8.在一个EPON系统中,( )既是一个交换机或路由器,又是一个多业务提供平台,它提供面向无源光纤网络的光纤接口,是整个EPON系统的核心部件。
A.ONUB.OLTC.POSD.P2P9.涉及多名装维人员同时上门服务的,要明确由其中()人负责联系客户。
A.一B.二C.三D.四10.EPON(LAN)用户同时安装宽带与iTV,但入户网线只要一根,那么可以使用什么办法解决.()A.安装一个多口modem B.安装一个单口modemC.网线剪开并接驳另两根网线,然后分别接入电脑与机顶盒D.无法安装,建议用户拆除其中一项产品11.客户端装维服务人员预计迟到将超过()应打电话通知客户。