2020年驾驶员绩效考核表

驾驶员绩效考核表
一、考核方法
驾驶员的主要绩效考核指标以关键绩效指标考核和关键事件考核两种方式结合进行。

驾驶员的关键绩效指标主要有：车辆保养、车辆管理、车辆年检保险、车辆发货管理等；关键事件包括两类事件：积极事件和消极事件。

对积极事件的发生采取额外加分的形式，对消极事件的发生采取减分的形式。

加减分的标准按事件发生的轻重程度分为轻、中、重三个等级，分别予以不同程度的加分和减分。

二、考核量表
1、基本绩效考核指标（总分30分）
2、关键绩效考核指标KPI（总分70分）
部门：被考评人：考评人：考核等级：日期：。

驾驶员20 年月绩效考核表驾驶员: 车管：绩效时间:工作目标完成期限考核标准标准分个人自评部长评估服务质量工作态度每月1、按车辆管理员的安排，以最安全快捷的方式完成出车任务，有行程变更及时通知车管，未通知每次扣2分；2、热情接待乘车人员，工作效率高，质量能保证，接到用车部门服务质量投诉每次扣5分；3、服从安排及车辆调度，不得以各种理由推拖出车或拒绝承担出车任务，发现一次扣10分；4、无派车单擅自出车，每次扣5分；25出勤率每月1、当月请假2天（含）以上扣10分；2、迟到、早退、完成出车任务后未及时返回公司或返回后未告知车管，每次扣3分。

3、公司报销话费的手机需24小时开机，特殊情况需及时报告车管临时联系方式，无法联系一次扣10分。

15交通规则行车安全每月1、未按照交通规则行、停车，受到交通或城管部门处罚的，每次扣20分；2、因驾驶员不慎造成交通事故，损失500元以下扣5分，500元以上扣10分，3000元以上扣20分。

20车辆维护每天1、每天检查水、电、油及其它性能是否正常，发现问题及时向车管报告，此项未检查造成的车辆故障一次扣3分；2、对所驾驶车辆应做到及时保养，车辆出现故障未及时上报维修造成车辆损失的一次扣10分。

10车容车貌车辆清洁每天1、车内无异味，车窗明亮，不在车内抽烟，并制止他人在车内吸烟，发现每次扣5分；2、车辆内外干净整洁，无杂物，并能在雨雪后及时清洁车辆，发现每次扣5分。

3、保持个人仪容整洁，接听电话使用礼貌用语，违反一次扣2分。

15车辆手续沟通建议每月1、特别注意各类证照审验、保险等手续的到期或需要办理的情况，及时报告车管，未报告但未造成损失的扣3分，造成拖保、拖审的扣5分；2、日常工作中出现异常问题及时与车管沟通解决，因不沟通产生不良后果，造成工作无法完成的每次扣10分。

15合计100项目时限奖励标准奖励额度处罚额度车辆安全每月全月无任何事故发生且全月无交通违规的奖励20元，全年无事故和交通违规的一次性奖励300元。

小车驾驶员岗位绩效考核表附表一：小车驾驶员岗位绩效考核表(月度)编号: 年月姓名部门生产调度部岗位小车驾驶员考核时间考核周期业绩指标信息来源考评人权重考核标准得分标准定义得分区间无事故或发生交通事故无责任 100 安全行驶乘员反馈直接上级４０％发生交通事故负次要责任 91,99 （Ａ)发生交通事故负对半责任 81,９０发生交通事故负主要责任 71,８0发生交通事故负全部责任 0，７0说明： B ,实际费用/额定费用标准定义得分区间B<0.95 9６，100 费用执行统计资料直接上级 20% 1〉 B ，0。

9５ 91,９5 情况（B)1.０5> B ,1 86，901。

1> Ｂ,１。

05 81，85B>1.１ 0,８0标准定义得分区间车辆保养车辆完好清洁 96，100 状况乘员反馈直接上级20%车辆完好不清洁 91，９５车辆清洁不完好86,90车辆不完好不清洁 8１，85说明:直接上级对其季度其他工作职责执行的综合评分。

领导综标准定义得分区间合满意度直接上级直接上级 10%大大超过计划要求，给公司带来预期（通用指标) 9６，100 外的较大收益超出计划要求,超过公司预期目标９1，9６达到计划的基本要求,完成了基本目86,90 标未能达到计划的要求,但尚未给公司８1，85 带来较大损失远未完成计划,给公司的正常工作开８1分以下展带来较大消极影响态度指标:态度得分直接上级直接上级 10% 最终绩效得分人力资源部评语签字: 日期:生产副总评语签字：日期:附表二：小车驾驶员绩效考核表(年度）编号: 部门:年姓名部门生产调度部岗位小车驾驶员考核时间考核周期考核事项评分权重加权得分工作业绩50%工作态度 20％工作能力 30％综合得分考核指标信息来源考评人权重考核标准得分工作业绩:安全无事直接上级８０% 故说明：本部门员工对于部门经理管理工作的综合满意程度.考核项目权重评分对下属工作任务安排合理性 2０% 本部门员工满意度满意度调查报告直接上级20% 对下属授权合理性２０% （通用指标) 对下属工作目标明确性１0%与下属沟通充分性 30％对下属工作指导和培训充分性２0％工作业绩综合得分人力资源部评部签字：日期:生产副总评语签字: 日期:。

驾驶员绩效考核附件一：驾驶员绩效考核表（考核对象：驾驶员)姓名: 岗位名称: 总得分：综合评分:考核考核标准直属部门人事项目上级领导考评热诚服务、树立优质服务意识(4分)，服务态度不好，质量不高，接到投诉的,调查属实的，一次扣1分。

服从统一领导、管理、调度，做到随叫随到(5分）。

无正当理由不服从一次扣2分，扣完为止。

认真填写出车单，做好日常出车的行车公里数及加油费的登记(3分)，如填写不规范或丢失，一次扣0.5分。

下班前及时将车钥匙交还调度员(3分)，如有违反，一次扣0。

5分. 工作态度工作期间，驾驶员应保持通讯畅通，需要出车时，必须无条件服从调派（4分).无正当理 25分由不接电话或不出车每次扣2分,扣完为止.驾驶员要按实报销费用(3分).发现一次虚报,此项不得分。

按时参加部门组织召开的会议，主动接受安全教育，学习安全知识和提高驾驶技能(3分)。

若无故不参加会议一次扣1分.遵守交通法规，不违章行车（5分)。

被交警处罚一次扣1分，扣完为止;被处罚款的，一律由驾驶员自负，不得报销(特殊情况除外)。

因违章行车被交通管理部门吊销、暂扣驾驶证的，按待岗处理。

车辆发生交通事故时，以交警部门的责任裁定作为考核依据。

(12分）行车（1）发生轻微交通事故，经济损失在2000元以下，负主要责任以上，一次扣5分.（2）发安全生一般交通事故，经济损失在2000元以上，负同等责任以上,一次扣10分;若造成经济损20分失较大，视情节作一票否决；并承担5％的经济损失，以示警告。

(3）发生重大交通事故并负主要责任的,作一票否决；并承担5%的经济损失(4)发生交通事故擅自离开现场,除承担事故全部损失外，一次扣10分。

证件齐全（3分），出车有效证件不齐全者每次扣1分经常清洗车辆,保持车容车貌整洁(6分）,经抽查，如发现车辆内外不整洁，一次扣1分. 定期保养，定点维修（5分）。

因使用或维护不当，造成维修费用过大，一次扣2分.扣完车辆为止。

司机考核评分表〔月度〕姓名部门岗位填表日期年月日考核指标权重指标要求评分规则得分能力指标85%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分车辆保养度20%及时保养车辆，熟悉所开车辆性能，机体清洁完成目标值要求 20分延误保养 10分机体脏差未清洁 0分车辆维修费用20%维修费用操作在预算内，并较上期减少10%完成目标值要求 20分操作在预算内，但无减少 10分超预算 0分行车记录20% 每天都有行车记录，记录X无遗漏完成目标值要求 20分90%以上有记录 10分80%以下无记录 0分态度指标15%出车及时率20%接到任务，及时出车无延误，投诉率为0完成目标值要求 20分有短时间延误，但未造成不良影响10分有投诉 0分行车平安性20%月度内无责任交通事故发生，无违章情形发生完成目标值要求 20分被动发生交通事故，但影响不大10分发生责任交通事故0分总分：〔能力考核得分×85%〕+〔态度考核得分×15%〕=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2。

驾驶员年度绩效考核表一、驾驶技能表现作为一名驾驶员，优秀的驾驶技能是不可或缺的。

驾驶员在过去一年的驾驶表现如何？是否能够熟练驾驶车辆，并且遵守交通规则和道路标志？驾驶员是否能够在复杂的交通环境中保持冷静，并做出正确的判断和决策？是否能够适应各种天气和路况，并且灵活应对？二、安全意识和事故处理能力驾驶员的安全意识和事故处理能力是评估其绩效的重要指标。

驾驶员是否能够始终保持警惕，注意观察道路和其他交通参与者？是否能够及时发现并避免潜在的危险？驾驶员是否能够正确处理紧急情况，并且能够妥善处理事故，并尽量减少人员伤亡和财产损失？三、服务态度和沟通能力作为驾驶员，良好的服务态度和沟通能力是与乘客和其他道路使用者进行有效互动的关键。

驾驶员是否能够友好待人，尊重乘客，并提供高质量的服务？是否能够倾听乘客的需求和反馈，并积极解决问题？驾驶员是否能够与其他驾驶员进行良好的沟通和协作，以确保道路交通的安全和顺畅？四、车辆维护和管理能力驾驶员应该具备良好的车辆维护和管理能力，以确保车辆的正常运行和乘客的安全。

驾驶员是否能够遵循车辆维护计划，及时维修和更换车辆部件？是否能够保持车辆的整洁和良好的工作状态？驾驶员是否能够合理使用燃料和资源，并且能够做到节约能源和环境保护？五、工作纪律和团队合作驾驶员应该具备良好的工作纪律和团队合作精神。

驾驶员是否能够按时到岗，并且完成工作任务？是否能够与同事和上级进行良好的沟通和协作，并且有效解决工作中的问题？驾驶员是否能够遵守公司的规章制度，并且保护公司的利益？驾驶员年度绩效考核表涵盖了驾驶技能、安全意识、服务态度、沟通能力、车辆维护和管理能力以及工作纪律和团队合作等方面的考核内容。

通过对驾驶员的全面评估，可以更好地提升驾驶员的综合素质和驾驶水平，以确保道路交通的安全和顺畅。

驾驶员绩效考核表（2-1）被考核者被考核者部门考核日期考核项目评分标准标准分评分小计自评办公室主任分管副总评分工作行为与态度40分责任心工作积极，准时及时完成各项工作，可放心交付工作 4 工作时间遵守纪律，不做无关事件，不窜岗（看小说、电视、玩游戏等）发现一次扣2分，2次以上记0分4 勤奋度本月上班准时，无迟到、早退或旷工（迟到、早退一次扣0.5分，2次以上3次以下扣2分，旷工一次记0分。

）4 能自觉了解各城市地图知识，开拓自已的视野 4 忠诚度对公司发展有信心，奉献在先，回报在后 4 视承担的工作和责任为重，而不仅仅是谋生手段或消磨时间 4 能保守公司机密，注意言行举止，有良好职业道德素养 4 综合品德兼优，言行一致，以身作则 4 待人诚垦，及时准确记录各类出车单等 4 对工作中的失误勇于承当，并及时找出应对措施 4工作能力与任务60分素质和能力团结同事，支持主管工作，先服从后申诉。

无吵架、顶嘴事件 5 对主管交付的工作完成准确、及时（出现差错，视造成后果扣分） 5 服从出差安排，并能主动加班，无怨言（扣分标准同下） 5 积极参加公司的会议、活动、培训，考试合格率高（未参加一次扣1分，2次以上3次以下扣2分，3次以上记0分）5 以公司利益为重，维护公司的形象，尊重和维护领导威信 5 迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务 5工作效果对本职工作思路清晰，计划周全，落实到位 5 交通违章发生的次数少（扣分标准同上） 5 车辆使用中出故障的次数少（扣分标准同上） 5 对车辆进行经常性的清洁，对经常性行车线路清晰，未发生由于开错线路而影响办事结果或费用增加（扣分标准同上）5 接到出车指令后能立即出车（无派车单一律不出车） 5 公务用车满意度好 5合计100驾驶员绩效考核表（2-2）被考核者被考核者部门考核日期本月所做工作（请简单扼要说明）：工作中存在的问题，造成的后果及应对措施：（或自已觉得有待提高的地方）对公司的各项制度、个人薪酬福利、出差公里补贴等有何意见及合理化建议：（此项视意见的可行性加分，分值为1-5分）主管领导对本月工作失误及成果的评价：分管领导综合评价：员工反馈意见：（员工对领导的评价申诉、其他建议及约谈后的想法）备注：1、分值说明：95以上为优秀；80-95为良好；70-80为合格；70以下为不合格。