司机岗位绩效考核表
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配送司机岗位月度绩效考核表(KPI )
被考核人:考核月份:年月
指标
维度
考核指标权重评分考核标准考核人考核标准(各项满分5分)
财务指标业绩完成情况20%
品牌月度销售计划实际完成率:
财务统计
完成率达到100%的评5分,达到90%-99%的评4分,
达到80%-89%的评3分,达到70%-79%的评2分,
达到60%-69%的评1分,未达到60%的评0分。
职务职责配送计划完成20%
月度实际完成工作数:
月度计划完成工作数:
物流主管
完成率达到100%的评5分,一项未完成评4分,二
项未完成的评3分,三项未完成的评2分,四项未
完成的评1分,四项以上未完成的评0分。
配送费用控制20%
配送月度实际费用:
配送月度预算费用:
报表统计
费用控制率在+10%以内的评5分,在+15%以内的评
4分,在+20%以内的评3分,在+25%以内的评2分,
在+30%以内的评1分,超过+30%的评0分。
配送货品准确
及时
20% 配送货品出错或不及时的次数为:物流主管
次数为0的评5分,次数为1的评4分,次数为2
的评3分,次数为3的评2分,次数为4的评1分,
次数为4次以上的评0分。
运输安全性10% 考核期内出现一般性运输事故的次数:物流主管
工作
关系
员工满意度10% 考核期接受员工不满投诉的次数为:物流主管备注:。
被考核人:考核时间:考核项目考核内容分值比分值评分上下班严格遵守时间,提前10分钟准备好车辆1电话24小时保持开机状态,有公司电话立即接听,服从管理1工作积极主动,能分清轻重缓急,遇到问题及时反馈处理1非工作时间服从临时安排加班任务。
1规划简便易行的行车路线,不因路线安排失误浪费时间1出车按要求检查车况,确认送货单及模胚数量及型号是否有遗漏1送货单、收据、发票,模胚送客无遗失或出错(送错客户)1不能按预计时间送客、返回,或者行程变更,需及时与店长沟通,在外就餐需做饭前通知。
1无客户投诉。
1严守交通规程,无违章及罚单。
1车辆停放后做好安全保管措施1每天保持车内清洁,车窗玻璃保持明亮,车内无异味。
1无因使用不得当或者操作失误造成重大维修1严格控制油耗,不空跑或者载重往返跑1做好日常加油费及行车公里数登记1按规定完成车辆出车前的常规检查、保养1保守秘密,不随意传播和谈论公司与客户信息1维护形象,着装整洁,尊重并维护好客户1做好店内责任区域卫生。
1模胚摆放整洁有序,做好包装防锈措施。
1考核说明:3.最终得分0-16分为不合格;低于平均分一分扣50-100。
4.门市人员对驾驶员评分要客观公正,不准打人情分,不准违背事实通过打分对驾驶员进行打击报复。
工作要求行车维修保养职业道德其他45%深圳市观兰圣都模胚有限公司驾驶员绩效考核表年 月 日 总分:1.本表中考核指标共有20项,共计20分,每月考核情况反馈给人事部。
2.人事部对司机进行管理,每月对驾驶员考核一次,每月最终得分为门市人员评分的平均值。
20%15%10%10%。
司机绩效考核表This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
家春秋国际美居中心2008年职能员工月度绩效考核表编号:备注:1、加分、减分项作为对考核固定评分项目的灵活补充,不是必填内容,有则加减,无则空缺;2、突出改进、优秀事绩等给予重大加分;失误懈怠、不良表现等给予重大减分,加减原则上均不得超过10分,加减后总分仍控制在100分以内;3、“绩效回顾”于每季度末月15日由员工填写,自评得分并进行重点工作陈述;4、“绩效改进建议”于每季度面谈时,由面谈人与员工沟通面谈后填写,面谈双方均需签字。
下面是赠送的合同范本,不需要的可以编辑删除!!!!!!教育机构劳动合同范本为大家整理提供,希望对大家有一定帮助。
一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师,双方本着友好合作精神,自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。
三、受聘方的工作任务(另附件1 )四、受聘方的薪金按小时计,全部以人民币支付。
五、社会保险和福利:1.聘方向受聘方提供意外保险。
(另附2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。
六、聘方的义务:1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。
2.对受聘方提供必要的工作条件。
3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。
4.按时支付受聘方的报酬。
七、受聘方的义务:1.遵守中国的法律、法规,不干预中国的内部事务。
2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定,接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。
未经聘方同意,不得兼任与聘方无关的其他劳务。
送货司机绩效考核表一、总览送货司机绩效考核表用于评估和记录送货司机的工作表现。
通过这个考核表,可以确保司机的工作达到一定的标准,并提供需要改进的领域。
二、绩效考核项目1. 准时交货该项目评估司机在交货过程中是否按时送达目的地。
评分标准如下:- 优秀:按时交货率达到100%- 良好:按时交货率在90%-99%之间- 合格:按时交货率在80%-89%之间- 不合格:按时交货率低于80%2. 送货准确性该项目评估司机在交货过程中是否准确无误。
评分标准如下:- 优秀:准确率达到100%- 良好:准确率在90%-99%之间- 合格:准确率在80%-89%之间- 不合格:准确率低于80%3. 违章违规情况该项目评估司机在送货过程中是否违反交通规则、违章停车等违规行为。
评分标准如下:- 优秀:无违章违规行为- 良好:违章违规行为在1-2次之间- 合格:违章违规行为在3-5次之间- 不合格:违章违规行为超过5次4. 车辆维护该项目评估司机是否按时保养车辆、保持车辆清洁,并进行必要的修理。
评分标准如下:- 优秀:车辆保养良好,无明显损坏- 良好:车辆保养较好,有小部分损坏- 合格:车辆保养一般,有较明显损坏- 不合格:车辆保养差,存在严重损坏5. 客户满意度调查该项目通过对客户进行满意度调查,评估司机在服务过程中的表现。
评分标准如下:- 优秀:客户满意度达到90%以上- 良好:客户满意度在80%-89%之间- 合格:客户满意度在70%-79%之间- 不合格:客户满意度低于70%三、绩效考核流程1. 绩效考核周期绩效考核周期为一个月。
每月结束后的第一周进行绩效考核。
2. 绩效考核执行由人力资源部门负责执行绩效考核。
他们将根据以上绩效考核项目对每位司机进行评估,并填写在绩效考核表中。
3. 绩效考核结果通知绩效考核结果将在绩效考核结束后的第二周通知给每位司机。
司机将收到一份绩效考核报告,其中包括评估结果和改进意见。
四、绩效考核结果应用1. 奖励机制根据绩效考核结果,公司将设立相应的奖励机制,对绩效优秀的司机给予奖励。