下载文档原格式
课程内容顺序：1.项目管理概论2。
项目过程和管理过程3。
项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6。
项目质量管理7。
项目集成管理8.项目风险管理9.项目沟通管理10。
项目组织管理11.项目人力资源管理12。
项目采购管理第一章绪论第一节项目的基本概念一.项目的定义与概念一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作.二、项目的特性1.目的性—--任何项目都是为实现特定的组织目标服务的.2.独特性--—项目的产品或服务都具有一定的独特之处.3。
一次性—-—项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的.4。
制约性--—指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约.5。
其它特性———包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
三、项目的分类1。
封闭性项目和开放式项目2.业务项目和自我开发项目3。
企业项目、政府项目和非盈利机构的项目4.盈利性项目和非盈利性项目5.项目组合、项目群、项目和子项目Project Portfolio、Program、Project和Sub—project.第二节项目管理的基本概念一、项目管理的定义1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。
2。
项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程(或内容）. 二、项目管理的基本特性1。
普遍性—-—我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的，一般都是先有项目后又日常运营。
2。
目的性——-项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。
3。
独特性——-它不同于一般的生产运营管理，不同于常规的行政管理，是一种完全不同的管理活动。
4。
集成性—-—它要求充分强调集成管理，对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。
第一章绪论项目管理知识体系包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。
整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。
本章将对几个关键术语进行定义和解释，并且给出全文的梗概，主要包括以下几个主要内容：1．1本文的目的1．2什么是项目1．3什么是项目管理1．4与其它管理方式的联系1．5相关的工作1．1本文的目的本文最根本的目的是要向大家介绍已经被普遍认可、接受的项目管理知识体系的基本内容。
"普遍认可"意味着在此所介绍的理论和实践经验在大多数时候对于大多数项目来讲都是适用的，这意味着大家对于这些理认和实践的价值用途已达成了广泛的一致。
但是，"普遍认可"并不是说这些理论和实践经验可以或者应该适用于所有的项目。
什么是对项目适用的，这应该由项目管理工作组做出决定。
作者也希望为大家探讨项目管理提供一本专业（术语）的通字典，项目管理是一个相对年轻的专业，因此在各种项目的实际运作中有大量相同类似的工作，但所使用的术语却很少相同。
本文为任何对项目管理感兴趣的人提供了一个基本的参考，主要适用于：（当然也不局限于此）·项目经理和项目组的其他人员·项目的客户和其他项目涉外人员·项目经理的主管·有下属参与项目工作的部门经理·进行项目管理和相关课程教学工作的教育工作者·项目管理及相关领域的顾问和专家·对项目管理人员进行培训的培训师由于本文在内容上还不够深刻和广泛，因此仅为大家提供了一个基本的参考。
附录E所讨论的是对项目管理应用的扩展，附录F给出了有关项目管理上的进一步的信息采源。
本文也被项目管理研究院采纳，作为其学科专业发展计划的常用教材，包括：·项目管理专业人员资格认证·项目管理教育等级认证1．2什么是项目需要组织来实施完成的工作。
自学周历课程名称：项目管理年级：2007级教材：骆珣《项目管理教程》其他教学资料：白思俊等．现代项目管理概论；（美）项目管理协会．项目管理知识体系指南（PMBOK第4版）；哈罗德•科兹纳．项目管理：计划、进度和控制的系统方法(第9版)自学周历附件——学生学习活动注释1、头脑风暴头脑风暴的特点是让参与者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴，其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。
前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法；后者则是对前者提出的设想，方案逐一质疑，发行其现实可行性的方法。
这是一种集体开发创造性思维的方法。
组织头脑风暴法的关键步骤如下：（1）确定议题在会前应确定一个目标，使参与者明确这次会议需要解决什么问题，同时不要限制可能解决方案的范围。
（2）会前准备会前应做相应的准备工作。
如收集一些资料预先给大家参考，以便参与者了解与议题有关的背景材料和外界动态。
就参与者而言，在开会之前，对于要解决的问题一定要有所了解。
此外，在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考，以便活跃气氛，促进思维。
（3）确定人选一般以8人～12人为宜，也可略有增减（5～15人）。
参与者人数太少不利于交流信息，激发思维；而人数太多则不容易掌握，并且每个人发言的机会相对减少，也会影响会场气氛。
只有在特殊情况下，参与者的人数可不受上述限制。
（4）明确分工推定一名主持人，1～2名记录员（秘书）。
主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律，在会议进程中启发引导，掌握进程。
如通报会议进展情况，归纳某些发言的核心内容，提出自己的设想，活跃会场气氛，或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。
记录员应将参与者的所有设想都及时编号，简要记录，记录员也应随时提出自己的设想，切忌持旁观态度。
（5）规定纪律根据头脑风暴法的原则，可规定几条纪律，要求参与者遵守。
如要集中注意力积极投入，不消极旁观；不要私下议论，以免影响他人的思考；发言要针对目标，开门见山，不要客套，也不必做过多的解释；与会之间相互尊重，平等相待，切忌相互褒贬等等。
项目管理教程第2版骆珣复习资料一、名词解释1.风险定性分析:是指通过分析项目风险发生的概率，风险发生后对项目目标的影响程度，对已经识别风险的优先级进行评估的分析活动。
2.责任分配矩阵:责任分配矩阵是将合同工作分解结构要素要求的工作和负责完成该工作的职能组织相结合而形成的矩阵结构。
3.项目成本估算：是指为了实现项目的目标，根据项目活动资源估算所确定的资源需求，以及市场上各项资源的价格信息，对项目所需资源的全部成本而进行的估算。
4.项目范围管理:是以项目的实施动机为基础，确定项目管理范围并编写项目范围说明书的过程。
5.可交付成果:指某种有形的、可以核实的工作成果或事项。
6.项目进度规划:是根据项目的活动定义、活动排序及活动持续时间估算的结果和所需的资源所进行的进度计划编制工作。
7.项目定义:是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。
8.项目管理: 项目管理是以项目及其资源为对象，运用系统的理论和方法对项目进行高效率的计划、组织、实施和控制，以实现项目目标的管理方法体系。
9.里程碑:项目中的重大事件，通常指一个主要可交付成果的完成。
10.项目整体管理:是指为确保项目各项工作能够有机地协调和配合所开展的综合性和全局性的项目管理工作和过程。
二、单项选择题1.项目是为完成一个（B ）的产品或服务而进行的一种一次性服务。
A.单独B. 唯一C. 无数D. 复杂2.时间管理是保证整个项目能够（C）完成所开展的管理工作。
+A.及时B. 顺利C. 按时D. 有效3.采购管理是执行机构从项目组织外部获得（B）和服务所需要的管理工作。
A.物质B. 物资C. 物品D. 食品4.里程碑事件是项目中的重大事件，通常是指项目开展过程中一个主要（A ）的完成，它是项目进程中的一些重要标记，是在计划阶段应该重点考虑的关键点，里程碑既不占用时间也不消耗资源。
里程碑事件的实际意义在于他们是项目计划和控制的重点。
第1篇摘要：骆询工程项目管理是指在工程项目实施过程中，通过科学的方法和手段，对项目进行规划、组织、协调、控制、评估和总结等一系列活动的总和。
本文以骆询工程项目为例，从项目背景、项目目标、项目组织、项目计划、项目实施、项目控制和项目总结等方面，对骆询工程项目管理进行深入探讨。
一、项目背景骆询工程项目是我国某地区一项重要的市政基础设施工程，主要包括道路、桥梁、给排水、绿化等建设内容。
该项目总投资约10亿元，建设周期为3年。
该项目对于提升城市形象、改善居民生活环境、促进区域经济发展具有重要意义。
二、项目目标1. 按时、按质、按量完成工程建设任务；2. 确保工程安全、环保、文明施工；3. 严格控制工程造价，实现投资效益最大化；4. 培养一支高素质的工程项目管理团队。
三、项目组织1. 项目领导小组：负责项目的总体决策和协调，由政府部门、建设单位、施工单位、监理单位等组成；2. 项目经理部：负责项目的具体实施和管理，下设工程部、技术部、财务部、综合部等；3. 施工单位：负责工程的具体施工；4. 监理单位：负责对工程进行监督和检查，确保工程质量。
四、项目计划1. 工程进度计划：根据工程实际情况，制定详细的进度计划，确保工程按时完成；2. 工程质量计划：制定严格的质量标准，确保工程质量达到预期目标；3. 工程安全计划：制定安全管理制度，确保施工安全；4. 工程成本计划：合理控制工程造价，实现投资效益最大化。
五、项目实施1. 施工准备：组织施工队伍进场，做好施工场地、设备、材料等准备工作；2. 施工组织：按照工程进度计划，合理调配施工资源，确保工程顺利进行；3. 施工质量控制：严格执行质量标准，对施工过程进行严格监控，确保工程质量；4. 施工安全管理：加强施工现场安全管理，预防安全事故发生；5. 施工协调：协调各方关系，确保工程顺利进行。
六、项目控制1. 进度控制：对工程进度进行实时监控，确保工程按计划推进；2. 质量控制：对工程质量进行全过程监控，确保工程质量达到预期目标；3. 成本控制：对工程造价进行严格控制，确保投资效益最大化；4. 安全控制：加强施工现场安全管理，预防安全事故发生。
第一章项目概述一、单选题1、随着项目生命期的发展，资源的投入（ C ）A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小 D先变小再变大2、下列表述正确的是（ A ）A 与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入和启动阶段差不多B 与其它项目阶段相比较，项目结束阶段的成本投入是较多的C 项目从开始到结束，其风险是不变的D 项目开始时，风险最低，随着任务的完成，风险逐渐增多3、确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的（A ）A 项目启动B 项目规划C 项目执行D 项目收尾4、下列表述正确的是（ C ）A 项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B 不管项目阶段如何划分，一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C 失败的项目也存在收尾阶段D 项目的生命期是循环往复的一段时间5、项目“一次性”的含义是指（ B ）A 项目持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C 项目将在未来一个不确定的时间内结束D 项目可以在任意时候取消6、应对项目的可交付成果负主要责任的是（ B ）A 质量经理B 项目经理C 高级经理层D 项目团队成员中的某个人二、多选题1,、下列属于项目实例的是（ AB ）A 举办一场晚会B 开发一种新的计算机软件C 提供税务服务D 管理一家工厂2、项目的共同点有（ABCD ）A 明确的起止时间B 预定目标C 受到资源的限制D 消耗资源3、日常工作与项目的区别在于（ABC ）A 管理方式B 责任人C 组织机构D 管理过程4、项目干系人可能包括（ ABCD ）A 项目经理B 客户C 供货商D 项目发起人5、下列属于项目基本特征的是（ABD ）A 目的性B 一次性C 生产性D 独特性练习与思考1、什么是项目？它与日常工作有何不同？项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下，为了达到特定的目标所从事的一次性任务。
也可从三个层面理解项目的含义；1）项目是一个有待完成的任务，具有特定的环境需求，2）项目是在一定的组织机构内，利用有限的资源，在规定的时间内所完成的任务，2、项目的基本特征有哪些？1）一次性。
