第一章绪论(项目管理 骆珣)
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课程内容顺序:1.项目管理概论2。
项目过程和管理过程3。
项目范围管理4.项目时间管理5.项目成本管理6。
项目质量管理7。
项目集成管理8.项目风险管理9.项目沟通管理10。
项目组织管理11.项目人力资源管理12。
项目采购管理第一章绪论第一节项目的基本概念一.项目的定义与概念一般认为:项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和资源约束条件下,所开展的一种具有一定独特性的一次性工作.二、项目的特性1.目的性—--任何项目都是为实现特定的组织目标服务的.2.独特性--—项目的产品或服务都具有一定的独特之处.3。
一次性—-—项目有自己明确的时间起点和终点,是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的.4。
制约性--—指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。
最主要的制约是资源的制约.5。
其它特性———包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。
三、项目的分类1。
封闭性项目和开放式项目2.业务项目和自我开发项目3。
企业项目、政府项目和非盈利机构的项目4.盈利性项目和非盈利性项目5.项目组合、项目群、项目和子项目Project Portfolio、Program、Project和Sub—project.第二节项目管理的基本概念一、项目管理的定义1.项目管理是使用各种管理方法、技术和知识为实现项目目标而对项目各项活动所开展的管理工作。
2。
项目管理涉及到对于项目或项目阶段的起始、计划、组织、控制和结束这样五个具体的管理过程(或内容). 二、项目管理的基本特性1。
普遍性—-—我们现有各种文明成果最初先是通过项目实现的,一般都是先有项目后又日常运营。
2。
目的性——-项目管理活动都是为“满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望”这一目的服务的。
3。
独特性——-它不同于一般的生产运营管理,不同于常规的行政管理,是一种完全不同的管理活动。
4。
集成性—-—它要求充分强调集成管理,对项目各要素和项目各阶段的集成管理等。
第一章绪论项目管理知识体系包含了许多内容,它是对项目管理专业知识的一个总结,正如法律、医药和会计等其它专业一样,这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。
整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验,而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。
本章将对几个关键术语进行定义和解释,并且给出全文的梗概,主要包括以下几个主要内容:1.1本文的目的1.2什么是项目1.3什么是项目管理1.4与其它管理方式的联系1.5相关的工作1.1本文的目的本文最根本的目的是要向大家介绍已经被普遍认可、接受的项目管理知识体系的基本内容。
"普遍认可"意味着在此所介绍的理论和实践经验在大多数时候对于大多数项目来讲都是适用的,这意味着大家对于这些理认和实践的价值用途已达成了广泛的一致。
但是,"普遍认可"并不是说这些理论和实践经验可以或者应该适用于所有的项目。
什么是对项目适用的,这应该由项目管理工作组做出决定。
作者也希望为大家探讨项目管理提供一本专业(术语)的通字典,项目管理是一个相对年轻的专业,因此在各种项目的实际运作中有大量相同类似的工作,但所使用的术语却很少相同。
本文为任何对项目管理感兴趣的人提供了一个基本的参考,主要适用于:(当然也不局限于此)·项目经理和项目组的其他人员·项目的客户和其他项目涉外人员·项目经理的主管·有下属参与项目工作的部门经理·进行项目管理和相关课程教学工作的教育工作者·项目管理及相关领域的顾问和专家·对项目管理人员进行培训的培训师由于本文在内容上还不够深刻和广泛,因此仅为大家提供了一个基本的参考。
附录E所讨论的是对项目管理应用的扩展,附录F给出了有关项目管理上的进一步的信息采源。
本文也被项目管理研究院采纳,作为其学科专业发展计划的常用教材,包括:·项目管理专业人员资格认证·项目管理教育等级认证1.2什么是项目需要组织来实施完成的工作。
自学周历课程名称:项目管理年级:2007级教材:骆珣《项目管理教程》其他教学资料:白思俊等.现代项目管理概论;(美)项目管理协会.项目管理知识体系指南(PMBOK第4版);哈罗德•科兹纳.项目管理:计划、进度和控制的系统方法(第9版)自学周历附件——学生学习活动注释1、头脑风暴头脑风暴的特点是让参与者敞开思想,使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性风暴,其可分为直接头脑风暴和质疑头脑风暴法。
前者是在专家群体决策基础上尽可能激发创造性,产生尽可能多的设想的方法;后者则是对前者提出的设想,方案逐一质疑,发行其现实可行性的方法。
这是一种集体开发创造性思维的方法。
组织头脑风暴法的关键步骤如下:(1)确定议题在会前应确定一个目标,使参与者明确这次会议需要解决什么问题,同时不要限制可能解决方案的范围。
(2)会前准备会前应做相应的准备工作。
如收集一些资料预先给大家参考,以便参与者了解与议题有关的背景材料和外界动态。
就参与者而言,在开会之前,对于要解决的问题一定要有所了解。
此外,在头脑风暴会正式开始前还可以出一些创造力测验题供大家思考,以便活跃气氛,促进思维。
(3)确定人选一般以8人~12人为宜,也可略有增减(5~15人)。
参与者人数太少不利于交流信息,激发思维;而人数太多则不容易掌握,并且每个人发言的机会相对减少,也会影响会场气氛。
只有在特殊情况下,参与者的人数可不受上述限制。
(4)明确分工推定一名主持人,1~2名记录员(秘书)。
主持人的作用是在头脑风暴畅谈会开始时重申讨论的议题和纪律,在会议进程中启发引导,掌握进程。
如通报会议进展情况,归纳某些发言的核心内容,提出自己的设想,活跃会场气氛,或者让大家静下来认真思索片刻再组织下一个发言高潮等。
记录员应将参与者的所有设想都及时编号,简要记录,记录员也应随时提出自己的设想,切忌持旁观态度。
(5)规定纪律根据头脑风暴法的原则,可规定几条纪律,要求参与者遵守。
如要集中注意力积极投入,不消极旁观;不要私下议论,以免影响他人的思考;发言要针对目标,开门见山,不要客套,也不必做过多的解释;与会之间相互尊重,平等相待,切忌相互褒贬等等。