社会工作行政第四章

社会工作者中级社会综合能力第四章含解析一、单项选择题1.在社会工作实务中，运用精神分析理论时应遵循的原则是（）。

A.以自由联想为基本方法B.鼓励服务对象增强自己的权能C.修正不理性的自我对话D.持续评估服务对象的环境变化2.王女士是一名乳腺癌早期患者，她觉得是因为自己“上辈子作了孽”，才被如此惩罚，性格变得越来越自卑和孤僻，不肯继续接受化疗，身体状况进一步恶化。

她的主治医生请医务社会工作者小乔协助解决王女士的问题。

小乔在与王女士几次沟通后，决定运用认知行为理论帮助她。

下列介入措施中，体现小乔扮演教育者角色的是（）。

A.与王女士探讨其思维方式，并讨论其认知错误B.帮助王女士运用科学知识进行反思、修正行为C.与王女士一起讨论确定行为修正的目标及策略D.协助王女士养成良好的习惯，调整自己的生活3.根据人本主义理论，社会工作者在小组工作中应（）。

A.积极地确立社会工作者的专业权威地位B.建立奖惩制度以加强对组员行为的约柬C.培育小组领袖以提升小组事务决策效率D.帮助所有组员能够充分表达自己的情感4.小睿近来对工作和生活都提不起兴趣，想换工作又患得患失，怀疑自己得了抑郁症。

小睿在社会工作者老周的协助下求助精神科医生，经诊断后排除了抑郁症。

但小睿仍对人生目标、职业选择和生活方式感到茫然，并为此深感痛苦。

针对小睿的情况，老周在设计服务方案时最宜采用的社会工作理论是（）。

A.存在主义理论B.生态系统理论C.精神分析理论D.认知行为理论5.某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务。

该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。

下列做法中，有助于实现该目标的是（）。

A.为受害妇女提供临时庇护服务B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注C.为受害妇女开展意识提升小组D.促使受害妇女有能力离开施暴者6.根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。

A.本我的强化B.自我的强化C.超我的强化D.防卫机制的强化7.生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。

理论社会工作理论第四章社会工作本章知识点：（一）精神分析取向的社会工作理论（二）心理社会治疗模式（三）认知行为理论（四）系统理论和生态系统理论（五）人本主义和存在主义理论（六）增强权能理论（七）社会支持理论（八）优势视角理论（九）发展性社会工作知识点1：精神分析理论1.精神分析理论的主要观点（1）意识层次理论意识层次包括意识、潜意识和前意识三个层次。

（2）人格结构精神分析理论将人格分为本我、自我、超我。

本我、自我、超我之间如果能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。

（3）焦虑、防卫机制当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法接受的冲突。

焦虑是一种痛苦的情绪体验。

防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。

（4）性心理发展弗洛伊德将性心理发展分为5个阶段：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。

每个阶段都要获得相应的满足，否则就会表现为问题，就需要治疗。

2.精神分析理论的实务原则（1）个别化原则。

强调每个人的早期经验都是不同的。

（2）强调与案主签订治疗契约。

（3）治疗者要为案主提供一个安全与支持的环境。

（4）精神分析治疗采用的基本方法是自由联想。

（5）在治疗过程中，治疗者要倾听和同理案主的想法与感受，要给予支持和接纳。

3. 精神分析理论在社会工作服务过程中的应用治疗情境治疗关系治疗性对话（自由联想、治疗式倾听、诠释过程）总结：强调童年（或早年）经验对现在生活的影响运用自由联想的方法【例题】关于弗洛伊德精神分析理论的说法，正确的是（ ）。

A．前意识是精神分析理论的核心要素B．性心理发展是个人心理发展的基础C．超我是本我由经验中发展出来的D．防卫机制是正向的自我调适方法【答案】B【解析】弗洛伊德精神分析理论将人的性心理发展作为人的心理发展的基础。

他将性心理发展分为五个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。

; 一、妇女的婚姻家庭问题：家庭领域的性别关系是社会性别关系的微观基础，也是社会性别关系的具体体现。

1、婚姻和家庭关系的调适： P130前来求助的妇女带来的家庭问题，主要表现为夫妻关系、婆媳关系、亲子关系和教育等方面的问题。

(1) 在夫妻关系的调适中，突出的问题是因家务分工、经济支配权、孩子教育等问题引发的矛盾以及婚外情等带来的婚姻危机。

(2) 婆媳关系关系通常围绕孙辈教育、对老人赡养、孝顺等方面的问题产生的矛盾。

单纯将婆媳矛盾看成是婆媳个人问题也是不对的。

(3) 亲子关系矛盾的突出也与母亲多半承担起照顾孩子的责任直接相关。

2、单亲母亲家庭的问题： P130(1) 单亲母亲家庭的界定和存在的问题：单亲母亲家庭是因为丧偶或者离异以及其他一些原因而导致的只有母亲和孩子一起组成的家庭。

单亲母亲家庭常常面临的问题有：亲子关系和孩子教育，单亲母亲的贫困化、就业困难、再婚困难，社会对单亲母亲的歧视和偏见，以及缺乏针对单亲母亲家庭的社会保障等。

(2) 如何看待单亲母亲家庭：从性别视角看单亲母亲家庭，认为单亲母亲家庭是一种现实存在的正常的家庭形式。

单亲母亲的问题不是单亲母亲个人的问题，而是社会福利不足、社会存在歧视等社会因素导致的问题。

应当关注单亲母亲在应对问题时表现出来的能力和智慧，而不要把她们视为可怜的弱者。

3、与家庭一直工作的原则： P130~P131(1) 性别视角的家庭工作原则：1 尊重和接纳现实中家庭形式和婚姻形式的多样性；2 重新调整家庭权利，避免家庭暴力、冲突与资源分配不均；3 工作和家庭生活的协调与平衡；4 父亲的职责和母亲的职责同样重要，都需要训练；5 社会应该为家庭提供必要的资源和服务，减轻家庭的负担。

(2) 家庭为本和妇女为本原则的工作策略：“家庭为本”服务的信念是：协助家庭最好的方法是加强和提高家庭的自主能力。

在实践上，这个准则要求服务必须以家庭为重心，目的是强化家庭的功能，使之有效地发行家庭本身的角色，改善各项社会制度，以减少它们对家庭功能的损害。

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A:老有所养
B:老有所医
C:老有所学
D:老有所为
E:老有所乐
答案:D
解析:参与社会发展的权利是指老年人依法拥有继续为国家、社会和家庭作贡献的权利。

参与社会发展是“老有所为”目标的具体体现。

2、我国《老年人权益保障法》规定，老年人养老主要依靠（ ）
A:国家
B:社会
C:家庭
D:社区
E:民间团体
答案:C
解析:我国《老年人权益保障法》明确指出，“老年人养老主要依靠家庭，家庭成员应当关心和照料老年人”
3、生命健康权是妇女的（ ）。

A:财产权利
B:政治权利
C:人身权利。

社会工作综合能力（中级）第四章社会工作理论第二节精神分析理论知识点一精神分析理论的主要观点（一）意识层次理论意识是能随意想到、清楚察觉到的主观经验前意识虽不能即刻回想起来，但通过努力可以进入到意识层面潜意识是原始的冲动和各种本能、欲望与感情，人无法察觉，但是又对人产生影响的部分。

问题的根源。

通过释梦与自由联想发现潜意识的意义，解决问题。

（二）人格结构本我：内驱力和欲望，享乐原则、不会改变自我：由本我发展出来，管理人格体系，调节本我与超我，现实原则超我：由自我发展而来，良心和理想三者平衡时，人格完善三者失衡时，人格失调，出现问题通过强化自我进行治疗（三）焦虑与防卫机制焦虑是一种痛苦的情绪体验，当个人的本我欲望违反超我的原则时，自我就会发出警告，内部就会出现无法接受的冲突。

防卫机制是为了消除不愉快情绪体验所采取的自我调适方法，包括：否认、替代、认同、投射、合理化、反作用、退化、压抑、升华。

（四）性心理发展弗洛伊德将性心理发展分为5个阶段：口腔期、肛门期、性器期、潜伏期、生殖器期。

每个阶段都要获得相应的满足，否则就会表现为问题，就需要治疗。

知识点二实务应用（一）实务原则1.个别化原则2.强调签订治疗契约3.治疗者要为案主提供一个安全与支持的环境，并要保证治疗过程不会造成新的伤害4.采用的基本方法是自由联想5.在治疗过程中，治疗者要倾听和同理案主的想法与感受，要给予支持和接纳（二）精神分析理论的应用治疗性分割：由社会工作者帮助服务对象跳出来反身观察和反省自己的经验。

主要过程：1.治疗情境与受助者订立契约，明确角色分工、治疗计划和时间表，保持专业、同理的态度，尊重自主性和个别性2.治疗关系通过同理建立良好治疗关系（三）治疗性对话1.自由联想：社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受；发现并分析潜意识。

2.治疗性倾听：广泛注意和同理倾听。

3.诠释过程：社会工作者向服务对象表达对其心灵世界的了解，包括：面质、澄清、诠释、整合。

《社会工作行政》第四章自测题判断题1.计划一定要具有目标性，目标性为计划指明了要到的期望状态和效果。

（）.判断题 (5 分).• A.对• B.错2.长期计划是由机构的管理战略部门和基层管理人员一起制定的，能够保证计划的由上而下的贯彻落实。

（）.判断题 (5 分).• A.对• B.错3.计划编制过程中，首先要评估机构内外部的资源和环境，保证计划实施的良好基础。

（）.判断题 (5 分).• A.对• B.错4.甘特图作为计划制定中经常采用的方法，更方便计划制定者制定具体且详细的行动方案。

（）.判断题 (5 分).• A.对• B.错5.社会服务机构的计划也有长期与短期之分，长期计划是机构的使命所决定的，短期计划是为了达成使命而实现的具体任务和目标。

（）.判断题 (5 分).• A.对• B.错单选题6.在社会服务机构计划中与战略层的管理部门制定目标的职责密切相关的是（）。

.单选题 (5 分).• A.长期计划• B.中期计划• C.年度计划• D.短期计划7.小王在为机构制定服务计划的过程中，通过评估机构的资源发现，机构目前只能为两个社区内的50名老年人提供充足的服务，并且列出了几种可行的实施服务方案，并对每一种实施方案进行了预测和评估，最后确定最满意的方案，接下来，小王要做的事情是（）。

.单选题 (5 分).• A.详细制定评估计划，评估最满意方案• B.制定具体的方案实施细节，对最满意方案进行细化• C.对落选方案中不足的地方进行进一步的修订和完善• D.对两个社区内的50名老年人开展需求评估调查8.社会服务机构在制定计划的时候往往会遇到一些阻力与障碍，以下不属于其遇到的阻力与障碍的是（）。

.单选题 (5 分).• A.机构领导缺乏计划制定能力• B.机构内部缺乏相应的资源支持• C.机构内部缺乏整体的协调与沟通• D.机构领导没有长远眼光9.以下关于社会工作服务机构计划的说法中，不正确的是（）。