社会工作行政8-11章

2019年国家社会工作者《初级社会工作实务》职业资格考前练习一、单选题1.老年社会工作的方法包括( )。

a．个案工作 b．小组工作 c．社区工作 d．社区照顾 e．机构照顾A、abcB、abcdC、abdeD、abcde>>>点击展开答案与解析【知识点】：第4章>第3节>老年人问题和需求评估的目的与方法【答案】：D【解析】：老年社会工作的主要方法包括个案工作、小组工作、社区工作和社区照顾、机构照顾。

这与其他目标群体的服务方法有所区别。

本题考查的是老年社会工作的主要方法，考生需要将其与儿童、青少年、妇女等其他群体的社会工作方法区别开来。

2.将“妇女的暴力行为”界定为：“对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中”的是( )法规性质的文献。

A、《关于对婚姻法若干问题的司法解释》B、《消除对妇女的暴力行为宣言》C、《中华人民共和国妇女权益保障法》D、《女职工劳动保护规定》>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>针对伤害妇女行为的干预【答案】：B【解析】：考点：针对妇女的暴力。

联合国《消除对妇女的暴力行为宣言》中，对“妇女的暴力行为”界定为：对妇女造成或可能造成身心方面或性方面的伤害或痛苦的任何基于性别的暴力行为，包括威胁进行这类行为、强迫或任意剥夺自由，而不论其发生在公共生活还是私人生活中3.以下不属于外来务工的流动妇女所扮演的身份的是( )。

A、农村人B、女性C、被雇佣者D、雇佣者>>>点击展开答案与解析【知识点】：第5章>第2节>对流动妇女和留守妇女的工作【答案】：D【解析】：流动妇女群体集农村人、女性、被雇用者三种身份于一身，使得她们在流动打工生活中面临包括来自性别、阶层等的歧视和压迫。

社会工作综合实力通过整理的社会工作综合实力相关文档，渴望对大家有所扶植，感谢观看！社会工作综合实力第1章社会工作的目标、对象及领域1、社会工作的特点：职业助人活动；留意专业价值；强调专业方法；留意实践；双方合作；多方协同服务对象层面的目标：解救犯难；缓解困难；促进发展2、社会工作的目标：社会层面的目标：解决社会问题；促进社会公正；对服务对象的功能、：促进服务对象正常生活；促进人与环境相互适应3、社会工作的功能：对社会的功能:维护社会秩序；促进社会和谐4、社会工作的要素：服务对象；社会工作者；社会工作价值观；专业助人方法；助人活动5、社会工作的主要领域：儿童及青少年服务；老年人社会服务；妇女社会服务；康复服务；社会救助；就业服务；心理健康服务；家庭服务；医疗社会工作；学校社会工作；矫治服务；城乡社区发展；军队社会工作；企业社会工作第2章社会工作价值观与专业伦理6、社会工作专业价值的内容：以人为本回应须要；留意和谐，促进发展；同等待人，留意参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合7、社会工作专业伦理的主要内容：P398、社会工作中的伦理难题：保密问题；人情与法制及规定的冲突问题；价值介入与客观性的冲突；社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突；自我确定原则和家长制基本处理原则：P439、社会工作专业守则内容与原则：P44第3章人类行为与社会环境10、人类须要的层次：马斯洛须要层次阿尔德费尔ERG理论莫瑞须要理论须要起源划分：生理性和社会性须要人类须要的类型：须要对象划分：物质需求和精神需求人们对须要的迫切程度划分：间接须要和干脆须要11、社会环境的构成要素：家庭，朋辈群体，学校，工作单位，社区，文化，大众传媒12、人类行为和社会环境的关系：人类行为要适应社会环境社会环境影响个人行为社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响人类行为能够变更社会环境人类行为与社会环境相互影响13、人生发展各阶段的生理、心理、社会性展特征+各阶段面临的问题P59~P67婴幼儿阶段学龄前阶段学龄期阶段青少年阶段青年阶段中年阶段老年阶段第4章个案工作方法14、心理社会治疗的模式的内容：P69特点：留意从人际交往的场镜中了解服务对象运用综合的诊断方式确定服务对象问题的缘由接受多层的服务介入方式扶植服务对象15、个案工作各阶段的工作重点：P79~P85①接案或转介②收集资料③制定支配④签订协议⑤开展服务⑥结案⑦评估⑧追踪16、个案工作常用技巧：会谈；建立关系；收集资料；方案策划；评估第5章小组工作方法17、工作小组的类型：教化小组；成长小组；支持小组；治疗小组互动模式的特点及实施原则：开放性、同等性、“面对面”互动18、小组工作的主要模式：发展模式的特点及实施原则：19、小组工作各阶段的工作重点：P99工作打算阶段工作起先阶段中期转折阶段后期成熟阶段结束阶段20、小组工作的常用技巧：沟通与互动技巧；小组探讨的技巧；小组活动的设计技巧；第6章社区工作方法21、社区工作的目标：推动社区居民参与；提高社区居民的社会意识；善用社区资源，满足社区需求；培育相互关怀和社区照看的美德22、地区发展模式的特点：⑴较多关注社区共同性问题⑵留意通过建立社区自主实力来实现的重新整合⑶在地区发展模式中，过程目标的地位和重要性超过任务目标⑷特殊重视居民参与实施策略：促进居民的个人发展；团结邻里；社区教化；供应服务和发展资源；社区参与23、社区策划模式的特点：⑴留意任务目标的实现⑵强调运用理性原则处理问题⑶体现的是一种由上而下的变更⑷限制和指导着社区将来实施策略：①了解组织的使命和目标；②分析环境和形势；③自我评估；④界定和分析问题；⑤确定社区须要；⑥确定目标和达成目标的标准；⑦找寻、比较兵选择好方案；⑧测试方案；⑨执行方案；⑩评估结果24、社区照看模式的特点：⑴帮忙服务对象正常地融入社区⑵强调社区责任⑶非正规照看是重要因素⑷提倡建立相互关怀的社区实施策略：在社区照看由社区照看对社区照看25、社区工作各阶段的工作重点：打算阶段启动阶段巩固阶段评估阶段（细致考虑行动取向、主要工作对象、主要介入策略、主要工作技巧、社会工作者角色）26、社区工作的常用技巧：与居民接触的技巧会议技巧居民骨干培育技巧第7章社会工作行政27、社会服务方案的策划P147：①问题的相识和分析阶段②目标制定阶段③方案支配阶段④考虑服务的评估28、社会服务机构的类型：⑴政府⑵群团组织⑶社会公益类事业单位⑷社会服务类民间组织运作：授权协调沟通29、社会服务机构的志愿者管理P156：须要评估与方案规划工作发展和设计招募面谈与签约迎新说明与训练督导与激励嘉奖表扬评估30、社会服务机构的筹资方式P159：政府资助民间捐助商业交易31、社会工作督导的对象：①新进入社会服务机构的社会工作者②服务年限较短、阅历不足的初级工作者③实习的社会工作专业学生④社会服务机构非正式人员，主要是志愿者内容：行政性督导：①社会工作者的招募和选择；②安置和引导工作人员；③工作支配和安排；④工作授权、协调与沟通；⑤工作监督、总结和评估；⑥督导者扮演多种角色教化性督导：①教化有关“服务对象群”的特殊学问；②教化“社会服务机构”学问；③教化“社会问题”的学问；④教化有关“工作过程”学问；⑤教化“工作者本身”学问；⑥供应专业性“建议与询问”支持性督导：四个方面P167第8章社会工作探讨32、定量探讨和定性探讨的特点：P174探讨者与探讨对象的关系探讨和理论的关系探讨策略资料特性结果范围33、问卷调查方法P17634、个案调查方法P185第9章社会政策与法规35、社会政策的目标：满足社会成员的基本需求，提高社会生活质量解决社会问题，维护社会稳定维护社会公允，促进社会整合与社会进步功能：社会功能：收入再安排；社会投资和社会建设；社会限制功能经济功能：人力资本投资；调整经济运行；激励劳动主动性功能政治功能：社会管理功能；调整各群体利益冲突；增加执政党执政基础和维护政治稳定的功能36、社会工作者在社会政策制定和实施过程中的作用：P206 提倡者和实施者37、老年人合法权益的主要内容和保障方式：内容：获得家庭赡养和抚养的权利；获得社会保障的权利；参与社会发展的权利方式：政府部门爱护司法爱护社会组织爱护38、妇女合法权益的主要内容及保障方式：内容：政治权利；文化教化权利；劳动权利；财产权利；人身权利；婚姻家庭权利方式：主管部门爱护司法爱护妇女组织、工会组织、共青团组织爱护39、未成年人合法权益的主要内容及保障方式内容：生存权；发展权；受爱护权；参与权；受教化权方式：家庭学校社会司法40、残疾人合法权益的主要内容及保障方式：内容：康复权；教化权；劳动权；文化生活权；社会福利权；环境友好权方式：加强立法，进一步完善残疾人法律、法规体系；加强保障残疾人权益的法制宣扬；强化执法监督检查和视察，用法律手段保障残疾人合法权益；开展法律服务和法律救济41、婚姻法忠有关结婚、家庭关系、离婚及救助措施的规定P22442、城市居民最低生活保障政策法规低保对象：低保待遇申请：审批：发放：43、医疗救助政策法规救助对象救助形式44、流浪乞讨人员救助政策救助对象救助形式救助内容45、《劳动法》劳动就业的规定劳动合同工作时间工资规定46、失业保险政策法规保险金领取和停止领取的条件领取期限监督管理47、工伤保险政策法规工伤认定劳动实力鉴定工伤保险待遇48、劳动争议处理政策法规劳动争议的处理范围处理机构处理程序49、城镇职工基本医疗保险政策覆盖范围交费方法基本医疗保险金的规定50、新型农村合作医疗政策筹资标准资金运用管理5第11页共11页。

《社会工作行政》第十一章自测题判断题
1.目标管理就是制定与管理目标的过程，与一般的制定目标过程
一般无二。

.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
.
2.目标管理是由机构管理者负责的，与机构中的普通员工没有关
系。

.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
3.目标管理的目标既可以是长期的目标，也可以代表一定时期内
的具体目标。

.
判断题 (5 分)
.
. A.对
. B.错
单选题
4.目标管理对机构而言是一种讲工作转化为目标，以目标为中心，
以人为中心的系统的管理方式，以下关于目标管理的特征描述中，不正确的是（）。

.
单选题 (5 分)
.
. A.目标管理是面向成果的管理
. B.目标管理重视员工的参与感
. C.目标管理重视员工的个人能力和责任感
. D.目标管理要求上级对下级分权。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第十章社会工作行政一、简答题1．什么是社会行政?其范围应当如何理解或划分?答：社会行政是现代国家公共行政的一个部门，也是现代社会工作的专业方法之一。

社会行政出现的时间尚不长，关于社会行政的内涵究竟是什么，在学术界尚不统一。

（1）社会行政概念的含义基德内认为，社会行政工作可以说是把社会政策转化为社会服务的过程。

白秀雄认为，社会行政一方面是政府公共行政的一个部门，另一方面是社会工作的一种间接方法。

崔克尔认为，社会行政是与他人共事的过程。

在这一过程中，人们之间相互依赖，相互扶持，力求运用各种资源，以提供社区所需要的服务与计划。

笔者倾向于给社会行政下一个综合性的定义：社会行政是依照行政程序，通过协调运用各种资源，将社会福利政策转变为具体的社会服务，以实现政府或机构特定社会福利目标的过程。

（2）社会行政的范围①三层次说按照帕森斯的意见，可将社会行政划分为制度、管理和技术三个层次。

a．制度层次：属于宏观控制，包括制定社会工作整体规划，制定社会政策、法规，决十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台定各级行政组织的职责范围等。

b．管理层次：包括筹措与安排各种资源的运用；设计组织结构，协调各组织间的关系；指导机构成员充分发挥作用，以人尽其才；以及招聘、培训职员等。

c．技术层次：包括向受助者提供咨询服务；个案转介；案主辅导；社会资源的提供；制定工作目标，选择工作方案；人员的具体配置；执行、评估；资金预算等。

②二层次说二层次说将社会行政划分为宏观、微观两大层次。

a．宏观社会行政是指在政府的社会行政系统中和在大型社会福利组织(非营利组织)中，从事社会政策的执行设计、为其建立条件及规则并全面地推动政策实施的活动。

宏观社会行政的主要任务是：制定社会政策的实施细则，进一步阐明政策的目标及意义，明确政策对象的范围，指出政策的责任部门，明确资源的来源及筹集方法，指明各相关部门之间的关系及推动政策实施的方法，说明政策实施效果的评估及责任承担等。

第31讲学校社会工作概述第十一章学校社会工作 学校社会工作是社会工作的分支之一，它将社会工作专业的原则、方法和技巧应用于学校中，在国外和我国的香港、台湾地区，学校社会工作已经展现了它无可替代的作用。

而我国也在部分地区开始积极探索驻校社工的模式。

引子 学校社会工作起源于20世纪初的美国，当时叫“学校家庭访问员”。

1919年，美国社会工作会议正式确立了学校社会工作在福利体系中的地位，学校社会工作起步。

香港从1971年开始推行学校社会工作，1977年学校社会工作正式确立。

1982年全港中学获得了学校社会工作服务。

到2000年，全港全部实行“一校一社工”的制度。

在中国，尤其是内地，“驻校社工”颇为新鲜，对一般人而言是比较陌生的字眼，但这挡不住它的发展，因为学校还真的是需要社工。

据了解，驻校社工已经开始在我们内地的中小学校纷纷起步，目前，北京、上海和广州等地区开始尝试将专业社工引入学校。

拓展材料：香港学校社工介绍 学校社会工作服务：以学校为本，提供个案小组及大型活动，以提高学生自身潜能。

同时也提供教师培训、家长服务、联校服务以及危机支援等服务。

一起走过会考的日子 一起走过会考的日子：从1995年起，每年推行该活动：会考放榜热线辅导计划。

小学辅导服务：为圣公会下辖20余所小学推行。

小学心理教育服务：建立学校、教师、家长联系，认识孩子的个别化差异。

拓展资料：大陆学校社工北京 驻校社工2007年，全国政协委员，同时是安县社工服务中心的发起人徐永光先生，首次将“一校一社工”制度引进北京的新公民学校即打工子女学校，他曾专门就此做了调研。

他发现，如果按发达国家的标准配备社工，中国需要300万社工。

2007年，姜慧雨成为行知新公民学校的驻校社工，成为北京驻校社工的第一人。

她同时也是我们安县红十字社工服务中心的负责人。

2009年9月1日，由30名社工专业毕业的大学生组成的“社工驻校服务基地”1日在北京挂牌成立，这是北京市首个进驻中小学校园的社工服务常态化组织。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台第七章社会工作过程1．为什么说社会工作是一个过程？答：社会工作是一个过程的原因是：（1）社会工作致力于改变社会工作的专业特性集中地表现在它既助人，又超越助人，通过预防和解决社会生活能力缺乏或丧失以及社会功能失调等方面的社会问题，达到“改变”社会和个人的目的，“改变”是社会工作的一个重要任务。

①社会工作是一种有计划的社会变迁“有计划的社会变迁”实质上就是对社会运行过程进行干预，对社会系统施加定向影响。

从最基本的意义上讲，社会变迁是社会成员的行为方式、他们之间的社会关系的大规模的变化。

社会工作就是针对社会变迁过程中产生的或者可能产生的社会问题所从事的促进有计划社会变迁的活动。

②有计划的社会变迁是一个社会过程社会是作为一个整体而存在和运行的，为了达到有计划的社会变迁需要从两个方面入手：一是人的改造，一是制度的改造，此即社会工作的宏观干预和微观干预。

这样一个变迁过程需要从环境和人两方面入手，换句话说，社会变迁的过程是一项系统工程，它需要统筹兼顾、多管齐下，以实现人与社会的和谐与发展，实现社会的进步。

十万种考研考证电子书、题库、视频学习平台③个人和群体问题的解决有赖于社会问题的解决有计划变迁的社会工作之所以是一个社会过程，其道理还在于，个人和群体问题的解决有赖于社会问题的解决，而社会问题的解决则是一个社会过程，这是由个人或系统的问题与整个社会问题之问的关系所决定的。

④个人与系统的改变是一个过程社会工作帮助社会系统与个人提升社会功能，解决或预防问题，需要经过结构化的操作，以有计划、有步骤地达到改变的目的，这也说明社会工作是一个过程。

a．助人关系的建立是一个过程。

通过助人关系社会工作者才能与服务对象讨论如何处理困难和解决问题、改变态度和行为，才能在过程中逐渐产生改变的作用，达到助人的目标。

b．改变是一个过程。

社会工作中的改变不是突变，而是量变的积累过程，是服务对象逐步形成自我改变意识的过程。

社会工作行政社会工作行政是指在社会工作实践中，负责组织、协调、管理和监督社会工作活动的一种行政管理工作。

社会工作行政旨在保障社会工作的有效开展，促进社会工作的专业化和规范化发展，提升社会工作的服务质量和水平。

在当前社会工作领域中，社会工作行政具有重要的作用和意义。

首先，社会工作行政对社会工作机构的组织和管理起着关键性的作用。

社会工作机构是社会工作服务的重要载体，它的组织和管理直接关系到社会工作服务的质量和效果。

社会工作行政需要对社会工作机构的各项工作进行科学的规划和合理的安排，确保社会工作机构能够有效运转，为社会工作服务提供坚实的组织保障。

其次，社会工作行政对社会工作人员的管理和培训具有重要意义。

社会工作人员是社会工作的主体，他们的素质和能力直接关系到社会工作服务的质量和效果。

社会工作行政需要建立健全的人员管理制度，对社会工作人员进行全面的管理和监督，确保他们能够胜任自己的工作。

同时，社会工作行政还需要对社会工作人员进行系统的培训和学习，提升他们的专业水平和服务能力。

另外，社会工作行政还需要对社会工作活动进行有效的监督和评估。

社会工作活动的开展需要得到有效的监督和评估，以确保社会工作服务的合法性和规范性。

社会工作行政需要建立健全的监督和评估机制，对社会工作活动进行全面的监督和评估，及时发现和解决存在的问题，提升社会工作服务的质量和水平。

总之，社会工作行政是社会工作领域中不可或缺的一部分，它对社会工作的发展和进步起着重要的推动作用。

只有加强社会工作行政，提升社会工作行政的水平和能力，才能更好地推动社会工作的发展，为社会工作服务的提升和完善提供坚实的保障。

希望社会工作行政能够不断完善和发展，为社会工作事业的蓬勃发展做出更大的贡献。

第十一章青少年社会工作青少年及其群体是人群中最活跃最敏感的层面，他们的发展与社会的变迁息息相关，他们的问题与工业社会的发展密不可分。

因此，青少年社会工作是社会工作中的重要内容，需要予以特别注意。

第一节青少年社会工作的概念一、关于“青少年”(一)关于“青少年”的界定青少年在人们的感觉中应指十几岁身体开始发育但未完全成熟的年轻人。

英文的青少年(adolescence)一词包含两个意义：成长(to grow up)；即将发育成熟(to grow to maturity)。

而在中文的典籍中，青少年则有很多种解释。

中国的古籍中，少年与青年往往是分开的。

较多地使用“少年”这一词，或“少”与“年”分开使用，泛指年幼、年轻或不满30岁的人。

如《史记·淮阴侯列传》有“淮阴屠中有少年，有辱信者”的话。

《隋书·李雄传》中记有“吾儿既少，更事未多”，后来被引申为年少阅历浅，少不更事。

在我国古籍中较少使用“青年”概念。

在现代中文辞书中，大都设有“青年”、“青年期”的条目，较少有“青少年”的概念。

如1993年出版的《现代汉语大辞典》中“青少年”的注释是“青年和少年，年轻的男女”。

而1991年出版的《张氏心理学辞典》中关于“青少年期”的注明是：“由青春期开始到身心渐臻成熟的发展时期，女性自12岁到21岁之间，男性约13岁至22岁之间，儿童后期到成年期之间的大约十年期称为青吵年期。

”1990年出版的《教育大辞典》则分述“少年期”和“青年期”，指出，少年期亦称学龄中期，指11、12岁至14、15岁的时期，是从儿童向青年过渡的时期，是青春期来l临、身体发育的加速时期。

青年期则是个体由少年向成人过渡的发展时期，始于青春期，何时止则依个体达到成熟的情况而定。

从上述有关“青少年”的界定，我们可以认为，青少年指的是从儿童向成人的过渡时期。

其起始年龄约为12—13岁，即青春期开始来临的时期，而下限的年龄则应止于社会成熟时期。

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中大网校 “十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址： 1、劳动合同双方当事人在签订劳动合同时，任何一方都不具有法律上的特权，也不会听命于另一方，这体现了劳动合同订立的（ ）原则。

A:协商一致
B:合法公平
C:平等
D:诚实信用
答案:C
2、《劳动法》和《劳动合同法》同时规定，劳动合同除规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容，如（ ）。

A:社会保险
B:试用期
C:劳动合同期限
D:劳动纪律
答案:B
3、关于试用期，《劳动合同法》规定：劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过（ ）个月。

A:半
B:1
C:2
D:3
答案:B。

1、学校社会工作中，小组的开展一定要建立在（）的基础上，否则小组就容易流于形式，难以取得好的效果。

【单选】A.相互信任B.满足学生实际需要C.广泛参与D.小组【答案】B【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）小组的开展一定要建立在满足学生实际需要的基础上，即学生有需要才开展相关小组，否则小组就容易流于形式，难以取得良好的效果。

2、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。

小赵的下列做法中，体现“学生为主、社会工作者推动”思路的是（）。

【单选】A.让学生讨论并建立辅导的目标B.更多地和学生讲解做人的道理C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心D.采取评比、排名等方式激励学生参与活动【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B、C、D三项都不能体现学生为主。

3、某校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12名组员的限定范围。

社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是（）。

【单选】A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生B.让每位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由D.采取随机筛选的抽签选取12名组员【答案】A【难度】一般【解析】（考点：小组工作方法的运用）B和C都不能避免学生形成“参加小组都是差生”的印象。

D不符合小组工作按需开展的原则。

4、学校社会工作者小王在为处于青春期的小李提供服务时，尤其重视小李人格的发展和完善，并积极塑造良好的人格特质，使其能够发展个人潜能，积极面对生活上的挑战。

这一点说明了学校社会工作者具有（）的功能。

【单选】A.推进学生知识学习B.促进教育机会均等C.协助学生能力提升D.促进学生人格完善【答案】D【难度】一般【解析】（考点：学校社会工作的功能）作为学生一生成长中的“重要他人”，学校社会工作者在学生的人格形成中非常重要，影响学生发展和社会功能的实现。